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药店整改报告格式范文2022(12篇)

时间:2022-12-02 18:35:04 来源:文池范文网

药店整改报告格式范文2022(12篇)药店整改报告格式范文2022  精品文档1018柳城县六塘镇康民药店014年11月15附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训计划为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品下面是小编为大家整理的药店整改报告格式范文2022(12篇),供大家参考。

药店整改报告格式范文2022(12篇)

篇一:药店整改报告格式范文2022

  精品文档1018柳城县六塘镇康民药店014年11月15附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训计划为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规提高员工工作素质和劳动技能保证药品经营工作中按照法规规章和制度规范经营行为熟练工作环节使药店经营工作按部就班有序推进保证各类记录基础数据规范记录真实有效备案可查特制订药店员工培训计划

  篇一:2014药店整改报告****药店文件**字[2014]01号关于gsp认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告**市食品药品监督管理局:省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于2014年5月18日对我店进行了gsp认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:1、13602企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。整改措施:根据新版gsp对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。2、15401企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20130304)无该批号的检验报告书。整改措施:对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20130304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。6、17102企业的销售记录不完整。整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理规范的要求,认真做好药店的各项管理工作。特此报告。*****药店二o一四年五月二十二日篇二:药店整改报告整改报告尊敬的*********食品药品监督管理局:贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(gsp证书末悬挂)2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。(末悬挂)3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有

  效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。整改措施如下:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(gsp证书末悬挂)整改情况:由于我店gsp证书换证,暂时末能领到新的gsp证书,已把gsp换发办理回执悬挂在显著位置2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。(末悬挂)整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3r彩色证件照片悬挂出来。3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)整改情况:对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控,并做好记录。6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)整改情况:购进符合要求的拆零药袋,并按有关的规定销售拆零药品7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)整改情况:要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药安全。当然,我店仍有一些工作存在不足,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断学习,不断改进。*******大药房2014年**月**日篇三:药店整改报告整改报告食品药品监督管理局:根据《关于印发敦化市食品药品监督管理局打击违法购销药品专项行动实施方案的通知》,《关于印发敦化市药品流通领域集中整治行动工作方案的通知》中1、企业是否依批准的经营方式和经营范围从事经营活动;2、购进药品渠道是否合法。是否有合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符,企业购进记录是否完整;3、验收人员对购进的药品,是否根据原始凭证,严格按照有关规定逐批验收,药品验收是否做好记录;4、药品销售环节是否存在违法违规行为。如含麻黄碱复方制剂,终止妊娠药品,易滥用、成瘾药品,蛋白同化制剂、肽类激素及在销售中有特殊规定的其它药品;5、药品陈列、储存和摆放是否符合要求;6、是否存在出租、出借柜台等行为;7、进货来源是否把关不严,是否从非法渠道进货;8、是否未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂,产品的销售去向不清;9、是否购销资质档案不全,超方式、超范围经营;10、是否购销票据与实物不符,购销票据和记录不真实等10项整治内容按通知中的要求,对本企业内部药品经营各环节有关情况逐条梳理,查摆存在的问题,对药店进行了自查,通过自查发现以下问题:

  1、2、3、4、5、针对以上出现的问题,我药店进行了认真的自纠,整改措施如下:1、2、3、4、5、根据通知内容,对全体员工进行了培训,提高了认识、增加了紧迫感和责任感,促使我药店尽快步入规范化、法制化的轨道。通过自查,及时发现了问题,分析了问题、解决了问题,努力达到了规范经营的要求。以上是我店的整改情况,望市局进一步监督指导。xxxx药房年月日篇四:药房gsp整改报告xx诚德药房gsp认证现场检查不合格项目整改报告xx食品药品监督管理局:2012年9月25日对xx药房进行了gsp认证现场检查,检查中发现5项不合格项目。检查结束后,针对现场检查中存在的缺陷项目,我店企业负责人、质量负责人非常重视召集员工开会,认真讨论了检查组提出的缺陷项,针对问题查找原因,明确相应整改措施,根据质量责任制度,每一项责任到人,从快、从严进行认真整改,现将整改情况汇报如下:1、(6003)该药房质量负责人xx指导、督促制度的执行不够责任人:质量负责人xx整改措施:认真学习《药品管理法》《药品质量管理规范》及其实施细则,结合本店质量管理制度,加强对全店员工的指导、学习,督促完成各项制度。2:(6006)该药房质量负责人xx建立所经营的药品质量档案不全,如金鸡片、咽炎片、天麻胶囊等药品。责任人:质量负责人xx整改措施:严格按照《药品质量管理规范》及其实施细则,进一步明确质量管理人员岗位职责。严格按照相关要求建立所经营药品的质量档案,确保所经营药品的质量安全可靠。3:(7302)该药房购入首营品种时未索取该药品的质量检验报告书,如从xx中药饮片有限公司购进的所有中药饮片。责任人:质量负责人xx整改措施:经与xx中药饮片有限公司联系,索取了我店购进的中药饮片的质量检验报告书。4:(7713)该药房部分陈列药品未按品种、规格、剂型或用途分类摆放,如:清热解毒类柜混放批号为371019的益母草颗粒、批号为1206931的龙牡壮骨颗粒。责任人:销售员xx整改措施:认真学习药品分类管理办法,对所有陈列药品及标签的放置情况进行检查,对检查中发现的标签错位或药品放置不准确的药品进行更换、移位重新摆放,确保摆放位置准确。5:(7804):未见该药房对各类养护设备的检查记录。

  责任人:养护员xx整改措施:建立养护设备检查记录,定期做好养护设备的检查、养护,保障设施设备的正常使用,确保药品质量安全。以上是我店对本次gsp认证检查缺陷项目的整改,所有项目均与2012年9月28日整改完成。通过本次检查,我店在整改过程中再次学习《药品管理法》《药品质量管理规范》《药品分类管理办法》等相关法律法规。使我店的药品经营质量管理工作进一步完善。今后我店将一如既往做好gsp的各项管理工作,为广大顾客提供安全可靠的药品和优质的销售服务。xxx药房2012-09-28篇五:康民药店整改报告柳城县六塘镇康民药店整改报告2014年11月11日由柳城县药监局对我店进行gsp认证现场检查,其中有3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改,现将整改情况报告如下:1、13101项:企业按年度培训计划内容开展培训不到位,质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责;整改后:本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划,并建立培训档案记录保存,如附件1;2、13301项:营业时间内,工作人员未穿着统一样式的工作服;整改后:本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服,如附件2;3、17701项:企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示。整改后:本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示,如附件3。柳城县六塘镇康民药店2014年11月15日附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训计划为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药店经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药店员工培训计划:一、岗前培训,培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,培训时间为4学时,学习培训方式为面授,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。二、药品法律法规,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。三、质量管理文件,岗位职责,操作规程培训,通过学习,掌握药店工作要点、重点及工作相关要求,正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以文件配合记录进行讲解和分析,探讨文件执行的重点难点,正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。安排培训时间为每项文件(岗位责职、操作规程)1学时,最后通过问答进行考核。四、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该项目的培训在日

  常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药店分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药特药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。五、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药店药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药店为用户提供优良药品和优质服务。六、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。柳城县六塘镇康民药店2014年11月15日培训计划一览表制表人:审批人:员工教育培训档案承诺书本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服。柳城县六塘镇康民药店2014年11月15日整改前:整改后:篇六:药房整改报告药房整改报告医院办公室;2013年6月3日,由于药房工作人员刘洁粗心大意,误将消旋山莨菪针剂当做黄体酮发给病人,致使病人出现不良反应。虽经医务科和相关人员与患者积极沟通协商,事情得到解决,但由此给医院造成不良影响和一定的经济损失,6月4日院委会给药械科作出处理决定,并责成药房进行认真整改。事件发生后,药械科高度重视,立即于2013年6月4日召开全科人员会议查找原因、深刻反思。会上,科主任对院委会作出的决定表示诚恳接受,对监管不严进行了自我批评,并就改进药房管理提出了意见和要求。大家充分认识到事故的严重性和从中应吸取的教训,通过对事故的性质及发生原因进行分析,认真研究制定了预防今后类似事件发生的防范措施。现将整改情况汇报如下:1、加强人员的责任心教育。这次事故发生,暴露出药房人员工作责任心不强,不重视取药发药环节核对的严重问题。我科室将加大对制度的学习和执行力度,通过加强人员的思想教育,进一步提高人员对管理制度重要性的认识,增强工作责任心。今后,药品发放必须严格执行调剂制度和操作规程,严格按照“四查十对”原则进行审方,如再因工作不负责造成严重事故发生者,一律解聘并追究相关责任。2、强化对管理制度执行的考核。针对普遍存在的发药不认真特别是不进行双人核对,而相关领导疏于管理,药房各项管理制度的执行、监管流于形式的问题,严肃工作纪律,严格进行监督检查。今后,发药时必须严格实行双人核对,按照一人取药第二人发药程序发放药品,由药房李阳副主任监督实施。刘延红主任负责制度执行情况的监督检查。凡违反制度者要及时纠正并进行严肃批评,对于屡次不执行核对者上报院办公室处置。3、加强工作秩序的管理。工作时不得聊天、听音乐或玩手机游戏,不得长时间接听

  电话,科室领导首先带头执行。对发生类似情况人员,科室负责人要及时批评制止,对不听劝阻的人员者扣罚其当月奖金,或上报院办公室处理。4、提高服务意识,改善服务态度,规范窗口服务文明用语,采用温暖亲切的语气、自然柔和的语调、和善微笑的表情收方问好,为患者提供细心、爱心、耐心服务。宝塔山医院药械科2013年6月4日篇七:幸福大药房整改报告关于gsp认证现场检查一般缺陷的整改报告*********食品药品监督管理局:2012年11月22日,州gsp认证检查组对我施秉县幸福安康大药房进行了现场检查,通过这次检查,我店深刻体会了gsp的精神,进一步提高对gsp的认识,针对现场检查中存在的缺陷项目,药店负责人认真进行整改,现将整改情况汇报如下:一、现场检查缺陷项目严重缺陷:0项;一般缺陷:3项1、(6011)质量管理机构或专职管理人员未收集和分析药品管理质量信息;2、(7201)企业购进药品的合同部分内容不全;3、(8107)部分处方药未凭医师处方销售。二、缺陷项目整改情况检查结束后,药店全体员工认真讨论了检查组提出的一般缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,根据质量责任制度的规定,每一项责任到人,认真进行整改。1、(6011)质量管理机构或专职管理人员未收集和分析药品管理质量信息责任人:整改措施:立即从国家食品药品监督管理局等网站收集相关的药品质量信息,建立药品质量信息档案,分析所收集的信息,做好记录,幷组织学习。2、(7201)企业购进药品的合同部分内容不全;责任人:整改措施:本药店已经与部分合同内容未健全的药品供货企业补签合同,双方代表已签字,盖章。3、(8107)部分处方药未凭医师处方销售。责任人:整改措施:严格按照要求,对于处方药销售,严把处方关,没有医师处方,不得销售处方药品,幷留存处方或者认真逐笔做好处方药销售登记。以上是我店对本次gsp检查缺陷项目的整改报告,通过这次检查,使我店的药品经营的质量管理工作得到进一步的完善,今后,我们将一如既往的做好gsp的各项管理工作,为广大顾客提供更加优质的药品销售服务。*************大药房2012年11月23日篇八:药店gsp整改报告样板广东保健堂连锁大药房有限公司天健分店关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告广州市白云区食品药品监督管理局:2011年12月23日,gsp认证检查组对广东保健堂连锁大药房有限公司天健分店进行了现场检查,通过这次检查,深刻领会了gsp的精神,进一步提高了认识。针对现场检查中存在的缺陷项目,药店负责人非常重视,安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改,现将整改情况汇报如下:

  一、现场检查缺陷项目gsp认证检查组对保健堂大药房天健分店现场检查结果为:严重缺陷项目0项,一般缺陷项目5项,一般缺陷项目如下。1、6511:质量负责人没收集和分析质量信息。2、6505:企业无建立人员的继续教育档案。3、7801:陈列的药品无按月进行检查并记录。4、7807:企业冰箱、门店无对温湿度进行记录。5、8106:营业时间内,药师无佩带标明姓名,职称等内容的胸卡。二、缺陷项目的整改情况检查结束后,门店负责人召集全体员工开会,认真讨论了检查组提出的一般缺陷项,针对问题查找原因,明确相应的整改措施,根据质量责任制度的规定,每一项责任到人,进行了认真整改。1、6011:质量负责人没收集和分析质量信息责任人员:质量负责人蔡銮音整改措施:立即从国家食品药品等网站收集相关的药品质量信息资料,并组织员工认真学习。完成时间:2011年12月24日。2、6505:企业无建立人员的继续教育档案。责任人员:蔡銮音李智敏整改措施:组织人员学习并建立继续教育档案,以便查对。完成时间:2011年12月24日。3、7801:陈列的药品无按月进行检查并记录。责任人员:蔡銮音整改措施:组织药学人员对全场陈列的药品进行养护和检查,并做好相应记录。完成时间:2011年12月24日。4、7807:企业冰箱、门店无对温湿度进行记录。责任人员:李智敏。整改措施:从现在开始,每天认真做好冰箱和营业场所的温湿度记录。完成时间:2011年12月24日。5、8106:营业时间内,药师无佩带标明姓名,职称等内容的胸卡。责任人员:李智敏整改措施:立即要求药师上班期间佩带工卡,并认真做好药师职责工作。

篇二:药店整改报告格式范文2022

  2022医保药店自查报告范文

  医保药店自查报告范文1上蔡县鸿康医保定点零售药店,依据上蔡县人劳局要

  求,结合年初《定点零售药店服务协议》仔细比照量化考核标准,组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展状况做了逐项的自检自查,现将自检自查状况汇报如下:

  基本状况:我店经营面积40平方米,全年实现销售任务万元,其中医保刷卡万元,目前经营品种3000多种,保健品多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。

  自检自查中发觉有做得好的一面,也有做得不足之处。优点:

  (1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;

  (2)仔细组织和学习医保政策,正确给参保人员宣扬医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;

  (3)店员主动热忱为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;

  (4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品

  价格政策,做到一价一签,明码标价。存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术运用驾驭不够娴熟,特殊是店内近期新

  调入药品品种书目没能刚好精确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领悟不全

  面,理解不到位,学习不够深化详细,致使事实上机操作没有很好落实到实外;

  (3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣扬力度不够;

  (4)对店内设置的医保宣扬栏,更换内容不刚好。针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,常常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、遵守法律;(2)提高服务质量,熟识药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及留意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的运用娴熟操作训练。(4)刚好并正确向参保人员宣扬医保政策,一心一意为参保人员服务。最终希望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进行监督和指导,多提珍贵看法和建议。感谢!

  上蔡县鸿康大药房20xx年x月x日医保药店自查报告范文2佛山市南海东晓药店依据南海区局要求,结合《佛山市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行方法》、《关于进一步完善我区基本医疗保险定点零售药店申办及管理工作的通知》和《佛山市南海区基本医疗保险定点零售药店服务协议书》仔细比照量化考核标准,组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展状况做了逐项的自检自查,现将自检自查状况汇报如下:基本状况:我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》、《社保登记证》均在有效期内;每季度按时报送“定点药店服务自评状况表”;药店共有店员3人,其中,从业药师2人,营业员1人,均已签订劳动合同,按规定参与社会保险。自检自查中发觉有做得好的一面,也有做得不足之处。优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》,严格执行医保卡刷卡管理的相关规定;(2)仔细组织和学习医保政策,正确给参保人员宣扬医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员主动热忱为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)店内卫

  生整齐,严格执行国家的药品价格政策,明码标价。存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术运用驾驭不够娴熟,

  特殊是店内近期新调入药品品种书目没能刚好精确无误地录入电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领悟不全面,理解不到位,学习不够深化详细,致使事实上机操作没有很好落实到实处;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣扬力度不够;(4)药品陈设有序性稍有不足。

  针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,常常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、遵守法律;(2)提高服务质量,熟识药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及留意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的运用娴熟操作训练。(4)刚好并正确向参保人员宣扬医保政策,一心一意为参保人员服务。

  最终希望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进行指导,多提珍贵看法和建议。感谢!医保药店自查报告范文3

  为实行云人社通xx100号文件精神,依据省、州、县人力资源和社会保障局要求,结合《云南省基本医疗保险药品书目》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准,仁心大药房组织全体员工开展

  医保定点药房自检自查工作,现将自检自查状况汇报如下:一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承

  诺、公布投诉电话,《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;

  二、本药店有严格的药品进、销规章制度,药房员工仔细履责,对首营企业和首营品种仔细审核并建立档案,确保购货渠道正规、合法,帐、票、货相符;

  三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗,药房门口设有明显的夜间购药标记。全部营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书,且全部证书均在有效期内,药师按规定持证上岗;

  四、本药房经营面积284平方米,共配备4台电脑,其中有3台电脑装药品零售软件,1台装有医保系统,并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员,确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整齐;

  五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。全部员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。

  综上所述,上年度内,本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议,仔细管理医疗保险信息系统;敬重

  和听从州、县社保管理机构的领导,每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议,并刚好将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。今后,我药房将接着抓好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。医保药店自查报告范文4

篇三:药店整改报告格式范文2022

  医保刷卡定点药店整改报告范文药店整改报告范文(精品合集)

  某某药店整改报告1尊敬的某某某某某某某某某食品药品监督管理局:

  贵局领导某某月某某日对我店进行了药品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:

  1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(GSP证书末悬挂)

  2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。(末悬挂)

  3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)

  4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)

  5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)

  6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)

  7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)

  检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。整改措施如下:

  1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(GSP证书末悬挂)

  整改情况:由于我店GSP证书换证,暂时末能领到新的GSP证书,已把

  GSP换发办理回执悬挂在显著位置2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。(末悬挂)整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3R彩色证件照片悬挂出来。3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。

  5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)

  整改情况:对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控,并做好记录。

  6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)

  整改情况:购进符合要求的拆零药袋,并按有关的规定销售拆零药品

  7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)

  整改情况:要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职

  称的工作牌。

  我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药安全。当然,我店仍有一些工作存在不足,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断学习,不断改进。

  某某大药房

  20某某年某某月某某日

  某某药店整改报告2尊敬的某某某某食品药品监督管理局:

  20某某年1月9日上午,您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查,对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导,并对出现的问题进行了当场指正。根据领导检查指示精神,我店立即组织人员,对我药店存在的问题进行原因分析,并及时进行整改,现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下:

  1、12603质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。

  整改情况:我店质量管理负责人已建立健全工作制度,加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督,使店员加大对质量管理制度的理解,并强化了药店对质量管理制度的考核。

  2、13101企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。

  整改情况:我店已结合实际重新制定了年度培训计划,按计划开展培训,并对培训结果进行考核,以巩固培训效果,使相关人员能正确理解并履行职责;“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置,提醒员工熟记。

  3、13102培训档案内容不完整。

  整改情况:我店结合实际,已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划,培训内容涉及到全部制度和操作规程,整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。

  4、14401相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。

  5、14501计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。整改情况:我店已购买500G硬盘一个,用于计算机系统数据储存和备份。

  6、15901醋制延胡索,批号:150902,;盐酸左氧氟沙星片,批号:1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。

  7、16408桑菊感冒片,批号:150901等个别拆零药品未集中存放于拆零专柜。

  整改情况:我店已在质量负责人的指导下将桑菊感冒片,批号:150901等所有拆零药品集中存放于拆零专柜,并要求在销售药品时写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。

  8、16414企业未定期清斗。

  整改情况:我店已完成全部清斗工作,并要求养护人员做好定期及时清斗工作。

  9、16415个别不同批号的中药饮片甘草,批号:141221,131228,装斗前未清斗、无记录。

  整改情况:我店已完善了清装斗记录,并要求操作人员在装斗前一定要清斗,做好定期清斗、售完清斗、劣药清斗等工作记录。

  10、16901营业人员未佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌。整改情况:我店已为所有营业人员制作了含有照片、姓名、岗位等内容的工作牌,要求戴牌上岗。

  11、17001个别处方执业药师未审核。

  整改情况:我店已按照药品管理办法,加强对我店药品销售(特别是处方药)的管理,处方药处方未经执业药师审核不得调配销售。

  12、17004处方审核、核对人员未在个别处方上签字或盖章。整改情况:我店已按处方管理办法,加强对处方的管理,要求处方审核、核对人员必须及时在处方上签字或盖章。

  13、17201负责拆零销售的人员未经过专门的培训。

  整改情况:我店质量负责人已重新制定了培训方案,细化了质量培训工作,由质量负责人建立健全拆零工作人员培训档案。

  总之,我店一定以这次验收工作为契机,认真整改,努力工作,将严格按照市、县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,我们保证在以后的经营管理中,认真落实各项规定,做好各项工作。

  以上是我店的整改情况,请市、县局领导进一步监督指导!

  某某药店

  20某某年1月11日

  某某药店整改报告32022年11月11日由柳城县药监局对我店进行gsp认证现场检查,

  其中有3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改,现将整改情况报告如下:

  1、13101项:企业按年度培训计划内容开展培训不到位,质量

  管理人员未能正确理解自己的岗位职责;

  整改后:本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划,并建立培训档案记录保存,如附件1;

  2、13301项:营业时间内,工作人员未穿着统一样式的工作服;整改后:本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服,如附件2;3、17701项:企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示。整改后:本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示,如附件3。某某药店20某某年11月15日某某药店整改报告4某某某分局:贵局于20某某年12月4日对我店进行了日常检查,现场检查发现我店存在5项问题,我店就本次现场检查的不合格项目作了相应整改现将整改情况汇报如下:。1、药师不在岗检查当日由于药师某某某去了南朗镇办事,导致药师不在岗。整改措施:加强药师管理,责令各药师在营业时间内不得离岗。2、门店环境卫生较差整改措施:加强工作人员卫生教育,保持药店环境卫生整洁。3、部分处方药与非处方药混放

  整改措施:组织质量管理员和药师认真学习《药品经营质量管理规范》及药品分类管理有关规定,严格按照规定做好处方药与非处方药分类摆放。

  4、部分药品拆零后未集中摆放拆零专柜,未使用拆零工具拆零整改措施:组织店内人员认真学习,严格按照本店《质量手册》规定,做好拆零药品工作,药品拆零时必须使用拆零工具。5、部分处方药销售未保留处方备查整改措施:加强对药师的教育,销售处方药必须保留处方备查。某某药店年月日药店整改报告5尊敬的某某某某某某某某某食品药品监督管理局:贵局领导某某月某某日对我店进行了药品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(gp证书末悬挂)2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。(末悬挂)3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)

  5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)

  6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)

  7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)

  检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。整改措施如下:

  1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(gp证书末悬挂)整改情况:由于我店gp证书换证,暂时末能领到新的gp证书,已把gp换发办理回执悬挂在显著位置

  2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。(末悬挂)

  整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3r彩色证件照片悬挂出来。

  3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)

  整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。

  4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)

  整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。

  5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)

  整改情况:对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控,并做好记录。

  6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)

  整改情况:购进符合要求的拆零药袋,并按有关的规定销售拆零药品

  7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)

  整改情况:要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。

  我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药安全。当然,我店仍有一些工作存在不足,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断学习,不断改进。

  某某大药房

  20某某年某某月某某日

篇四:药店整改报告格式范文2022

  药店自查整改报告

  药店自查整改报告1某某市医保中心:

  近期我药店对医保中心发现提出的问题,刷卡品种单一,单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议,并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法,做到刷卡和实际药品统一,我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细那么去执行,请医保工作人员以及广阔社会群众监督。

  某某市某某药店20某某年6月26日某某县某某医院自查与整改报告2某某县食品药品监督管理局:某某县某某医院,按照以往惯例和上级要求,现将20某某年自查自纠报告汇报如下:1、依法经营,在醒目位置悬挂证照,并按规定接受年检。2、严格按照经营范围,依法经营。3、依照相关标准,已制定一整套药品质量管理制度,严格执行规章制度,定期检查。

  4、已设立医院负责人,并负责处方的审核,从事药品经营管理,保管,养护;医院全体员工,都进行健康检查,并建立健康档案,要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。

  5、医院药房宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列,温控,调配设备齐全,在用的剂量,器具按规定检测合格。

  6、已建立首营品种和首营企业档案,从合法企业进货,并签订了有明确质量保障条款的协议书,购进发票完整。

  7、购进的药品,严格按照规定逐一验收,并建立真实完整的药品购进验收记录。

  8、药品储存按要求分类陈列和陈放,处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品,都逐一分开存放。

  9、经常组织员工开展业务及法规知识学习,并有记录10、工作人员着装整齐,佩戴效劳卡,做到文明热情周到的效劳。缺乏之处:1、药房针剂散乱2、药库的整体没有完善整改之处:我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上平安有效放心的药。特此报告请审查

  报告人:某某某某医院

  报告时问:20某某年某月某日

  药店自查整改报告3冀州市医保中心:

  近期我药店对医保中心发现提出的问题,刷卡品种单一,单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议,并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法,做到刷卡和实际药品统一,我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细那么去执行,请医保工作人员以及广阔社会群众监督。

  冀州市强生药店

  20某某年某月某日

  2022-03-09药店自查整改报告4

  某某市食品药品监督管理局:

  省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于20某某年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构根本健全;各项管理制度根本完善;经营设施根本齐全;药品的验收、养护和出入库管理根本标准;销售与售后效劳良好。现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理标准》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:

  1、13602企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。

  整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。

  2、15401企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。

  整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。

  3、15901现场抽取的该单位的标志"广州市花城制药厂"生产的脑络通胶囊(批号:20某某0304)无该批号的检验报告书。

  整改措施:对"广州市花城制药厂"生产的脑络通胶囊(批号:20某某0304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。

  4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。6、17102企业的销售记录不完整。整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理标准的要求,认真做好药店的各项管理工作。特此报告。

  某某某某某药店

  20某某年某月某日

  药店自查整改报告5×××食品药品监督管理局:

  ×××药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:

  1、我店于×年×月×日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。

  2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:×××)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。

  3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。

  4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。

  5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查;药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药;药品和非药品已分开存放;要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。

  8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。

  同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善缺乏之处。

  对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:

篇五:药店整改报告格式范文2022

  篇一:2014药店整改报告****药店文件**字[2014]01号关于gsp认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告**市食品药品监督管理局:省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于2014年5月18日对我店进行了gsp认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:1、13602企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。整改措施:根据新版gsp对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。2、15401企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20130304)无该批号的检验报告书。整改措施:对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号:20130304)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。6、17102企业的销售记录不完整。整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理规范的要求,认真做好药店的各项管理工作。特此报告。*****药店二o一四年五月二十二日篇二:康民药店整改报告柳城县六塘镇康民药店整改报告2014年11月11日由柳城县药监局对我店进行gsp认证现场检查,其中有3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改,现将整改情况报告如下:1、13101项:企业按年度培训计划内容开展培训不到位,质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责;整改后:本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划,并建立培训档案记录保存,如附件1;2、13301项:营业时间内,工作人员未穿着统一样式的工作服;整改后:本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服,如附件2;3、17701项:企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示。

  整改后:本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”标示,如附件3。柳城县六塘镇康民药店2014年11月15日附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训计划为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药店经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订药店员工培训计划:一、岗前培训,培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,培训时间为4学时,学习培训方式为面授,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。二、药品法律法规,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。三、质量管理文件,岗位职责,操作规程培训,通过学习,掌握药店工作要点、重点及工作相关要求,正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以文件配合记录进行讲解和分析,探讨文件执行的重点难点,正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。安排培训时间为每项文件(岗位责职、操作规程)1学时,最后通过问答进行考核。四、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药店分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药特药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。五、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药店药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药店为用户提供优良药品和优质服务。六、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。柳城县六塘镇康民药店2014年11月15日培训计划一览表制表人:审批人:员工教育培训档案承诺书本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服。柳城县六塘镇康民药店2014年11月15日整改前:整改后:

  篇三:药店整改报告整改报告尊敬的*********食品药品监督管理局:贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(gsp证书末悬挂)2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。(末悬挂)3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。整改措施如下:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。(gsp证书末悬挂)整改情况:由于我店gsp证书换证,暂时末能领到新的gsp证书,已把gsp换发办理回执悬挂在显著位置2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。(末悬挂)整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3r彩色证件照片悬挂出来。3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。(混放)整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。(处方有开架销售)整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。(无温湿度记录)整改情况:对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控,并做好记录。6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。(拆零药袋不符合要求)整改情况:购进符合要求的拆零药袋,并按有关的规定销售拆零药品7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。(末佩戴胸卡)整改情况:要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药安全。当然,我店仍有一些工作存在不足,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断学习,不断改进。*******大药房2014年**月**日篇四:药店gsp检查缺陷项目的整改报告

  药店gsp检查缺陷项目的整改报告药品监督管理局认证管理中心:2012年6月16日,认证检查员对我药店的经营和质量管理情况进行了gsp认证现场检查,经检查认定,严格缺陷0项,一般缺陷5项,对这些缺陷,检查小组为我们提出了切实可行的整改意见和实施措施,我药店针对这些缺陷项目逐渐进行落实整改和完善,现汇报如下:1、6003质量管理人员不能较好的指导、督促管理制度的执行。整改措施:自认证后,在企业质量管理员带领下学习了本企业的制度和各岗位职责,并强调保证,在今后的工作中认真把好质量关,并严格按照质量管理制度执行。2、6011未收集药品质量信息。整改措施:建立药品质量信息档案,逐步收集药品质量信息,并认真做好记录。3、7713陈列药品分类摆放不规范。整改措施:已按照药品分类摆放重新按规定摆放。4、8105处方未按有关规定保存备查。整改措施:已将现有处方按规定保存备查。5、8107无医师开具的处方销售处方药。整改措施:已整改,处方药必须凭医师开具的处方进行销售,并留存处方或者认真逐笔做好处方药销售登记。以上为我药店对本次gsp检查缺陷项目的整改报告,通过本次检查,使我药店的药品经营质量管理工作得到了进一步的完善。今后,我们将一如既往的做好gsp各项管理工作,为广大顾客提供更加质优价廉的药品销售服务。xxxxx药店2012年6月20日篇五:药房gsp整改报告xx诚德药房gsp认证现场检查不合格项目整改报告xx食品药品监督管理局:2012年9月25日对xx药房进行了gsp认证现场检查,检查中发现5项不合格项目。检查结束后,针对现场检查中存在的缺陷项目,我店企业负责人、质量负责人非常重视召集员工开会,认真讨论了检查组提出的缺陷项,针对问题查找原因,明确相应整改措施,根据质量责任制度,每一项责任到人,从快、从严进行认真整改,现将整改情况汇报如下:1、(6003)该药房质量负责人xx指导、督促制度的执行不够责任人:质量负责人xx整改措施:认真学习《药品管理法》《药品质量管理规范》及其实施细则,结合本店质量管理制度,加强对全店员工的指导、学习,督促完成各项制度。2:(6006)该药房质量负责人xx建立所经营的药品质量档案不全,如金鸡片、咽炎片、天麻胶囊等药品。责任人:质量负责人xx整改措施:严格按照《药品质量管理规范》及其实施细则,进一步明确质量管理人员岗位职责。严格按照相关要求建立所经营药品的质量档案,确保所经营药品的质量安全可靠。3:(7302)该药房购入首营品种时未索取该药品的质量检验报告书,如从xx中药饮片有限公司购进的所有中药饮片。责任人:质量负责人xx整改措施:经与xx中药饮片有限公司联系,索取了我店购进的中药饮片的质量检验报告

  书。4:(7713)该药房部分陈列药品未按品种、规格、剂型或用途分类摆放,如:清热解毒类柜混放批号为371019的益母草颗粒、批号为1206931的龙牡壮骨颗粒。责任人:销售员xx整改措施:认真学习药品分类管理办法,对所有陈列药品及标签的放置情况进行检查,对检查中发现的标签错位或药品放置不准确的药品进行更换、移位重新摆放,确保摆放位置准确。5:(7804):未见该药房对各类养护设备的检查记录。责任人:养护员xx整改措施:建立养护设备检查记录,定期做好养护设备的检查、养护,保障设施设备的正常使用,确保药品质量安全。以上是我店对本次gsp认证检查缺陷项目的整改,所有项目均与2012年9月28日整改完成。通过本次检查,我店在整改过程中再次学习《药品管理法》《药品质量管理规范》《药品分类管理办法》等相关法律法规。使我店的药品经营质量管理工作进一步完善。今后我店将一如既往做好gsp的各项管理工作,为广大顾客提供安全可靠的药品和优质的销售服务。xxx药房2012-09-28篇六:xx大药房gsp整改报告xx大药房关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告***药品审评认证中心:2008年1月5日,以xxx为组长,yyy、zzz为组员的gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房进行了现场检查,通过这次检查,深刻领会了gsp的精神,进一步提高了认识。针对现场检查中存在的缺陷项目,药店经理xxx非常重视,安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改,现将整改情况汇报如下:一、现场检查缺陷项目gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房现场检查结果为:严重缺陷项目0项,一般缺陷项目5项,一般缺陷项目如下。1、6012:企业对职工药品质量管理方面的培训不到位,如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。2、7502企业药品质量验收时,未按规定检查部分药品说明书。3、7708:企业个别饮片斗前未写正名正字,如“香橼”写成“香元”。4、7713:企业非处方药区陈列的部分药品类别标签放置不准确。5、8112:企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。二、缺陷项目的整改情况检查结束当天下午,xx经理召集全体员工开会,认真讨论了检查组提出的一般缺陷项,针对问题查找原因,明确相应的整改措施,根据质量责任制度的规定,每一项责任到人,进行了认真整改。1、6012:企业对职工药品质量管理方面的培训不到位,如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。责任人员:质量管理员xxx为主,采购员xxx、验收员xxx和所有营业员参与。整改措施:(1)、将药品管理法律法规、药品经营质量管理规范、药品分类管理知识、验收储存和养护等专业知识的内容进行汇总,重新学习。

  (2)、按照gsp零售验收标准要求,准确理解相关概念及知识。(3)、相互进行提问,结合经营过程中的实际情况,深刻领会gsp的重要内容,达到提高认识并严格按gsp的要求进行经营和管理。完成时间:2008年1月6日晚。2、7502企业药品质量验收时,未按规定检查部分药品说明书。责任人员:验收员xxx整改措施:(1)、认真学习了gsp零售检查标准对验收的要求,对药品验收的内容和要求有了新的认识和提高;(2)、教育验收人员在以后药品验收过程中,严格按标准要求,对药品外观性状;药品的包装、标签和说明书;有关标识和警示说明等内容进行检查,切实进行验收检查;(3)、验收人员声明在以后药品的验收工作中认真按gsp要求认真执行。完成时间:2008年1月6日晚。3、7708:企业个别饮片斗前未写正名正字,如“香橼”写成“香元”。责任人员:质管员xxx。整改措施:(1)、收集了《中国药典》(2005年一部)。(2)、按《中国药典》(2005年一部)正文中的中药名称,对现有中药斗上中药饮片名称进行了核对,将所有不符合“正名正字”的内容进行了重新标注。完成时间:2008年1月6日上午。4、7713:企业非处方药区陈列的部分药品类别标签放置不准确。责任人员:营业员xxx等。整改措施:(1)、对所有营业场所陈列的药品标签的放置情况进行了检查。(2)、对检查中发现的标签错位或不准确的药品重新进行更换、移位、修改等,确保标签放置正确,内容准确。完成时间:2008年1月6日下午。5、8112:企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。责任人员:质管员xxx整改措施:(1)、收集并认真学习了《药品不良反应报告和监测管理办法》(局令第7号)的要求;(2)、通知质量管理、处方审核和营业等主要岗位人员注意收集本店售出药品的不良反应信息,并及时向质量管理员报告;(3)、质管员丁垒承诺在以后工作中认真按gsp和《药品不良反应报告和监测管理办法》要求每季度按时申报。完成时间:2008年1月6日****年01月07日xx大药房一、0605企业质量管理机构对所经营药品的质量档案建立不规范。1、责任人员:质量副总经理×××质量管理员×××2、整改措施:针对所经营的品种质量档案的数量较少,规范的程度还有差异,所以与供货单位进一步联系,收集资料,按药品类别重新分类,并整理建档。3、完成时间:****年*月**日

  二、0610企业质量管理机构收集质量信息不够。1、责任人员:质量管理员×××执行质管部长×××审核2、整改措施:(1)、登陆国家食品药品监督管理局和××省食品药品监督管理局的网站浏览并下载打印对我公司有价值的相关的质量公告和质量信息,同时对《中国医药报》、《医药经济报》、《健康报》所公布的质量信息进行剪辑,然后分类存档,同时下发相关部门学习。(2)、要求质量管理员×××每日定时浏览网上信息,阅读相关报刊资料收集相关质量信息。3、完成时间:****年*月**日三、1701企业对各类人员进行药品法律法规和专业知识培训效果不佳。1、责任人员:质量副总经理×××企业所有员工2、整改措施:(1)、重新制定药品法律法规、专业知识、管理制度和岗位职责的培训计划。(2)、组织再培训,聘请××县食品药品监督管理局长期从事药品管理的主任药师×××同志主讲,从药品基本知识、药品法律法规和岗位职责着手进行培训,以现场互动提问和实际操作相结合的方式进行考核,同时对学习内容进行闭卷考试,对考核、考试不合格者调离岗位。3、完成时间:****年*月**日四、2501企业对所用设施设备建立的档案内容不全。1、责任人员:养护员×××执行质管部长×××监督2、整改措施:(1)、对档案欠缺的计量器具、空调、冷库、换气扇、温湿度计的购买发票、产品说明书、合格证、保修单、检定证书、使用记录、保养记录、维修记录等资料进行了重新收集。(2)、按照一个设施设备建一个档案的原则将收集到的资料分类建档,并补充原有档案所欠资料,使资料完善、档案规范。3、完成时间:****年*月**日五、3601仓库保管员对个别标志模糊药品未拒收并报告相关部门处理。1、责任人员:质量负责人×××保管员×××验收员×××2、整改措施:(1)、质量管理部门对检查中发现的整件外包装标志模糊的氯化钾注射液进行复查,再次开箱检验,仔细核对内包装及装箱合格证,确认为合格药品,并在外包装重新制作醒目的标志并粘贴牢固后重新入库。(2)、同时以此事为例,教育员工要有责任感,认真学习验收程序,对开箱验收需撕开的包装胶带用利器拆开的同时,对所有标识均不得有人为破坏。如再次发生以上情况,保管员拒收退库后,验收员要接受处罚。3、完成时间:****年*月**日六、3701用于药品验收养护的计量器具定期检定记录不规范。1、责任人员:办公室主任××验收员×××养护员×××2、整改措施:根据检定证书的检定日期、地点、检品名称、型号、检定结果重新记录。将检定记录归档于设备档案内,使计量检定记录常态化、规范化。3、完成时间:****年*月**日七、4003对不合格药品未分清质量责任并制定预防措施1、责任人员:质量负责人××验收员×××保管员×××

  2、整改措施:(1)、对破损污染一瓶复方黄松洗液的质量责任进行了认定,追查源头,系货运公司到货后,验收员未与货运公司押运员现场开箱检验,事后在验收入库过程中发现药品破损渗漏,现已按相关程序申请报损批准后销毁。(2)、预防措施:要求验收员在每次到货后都要和货运押运员现场开箱检验,若系运输不当造成的药品破损、遗失,要按照药品进价向货运公司索赔。3、完成时间:****年*月**日八、4203中药养护人员对中药材和中药饮片未按其特性采取相应的养护措施。1、责任人员:质量负责人×××养护员×××2、整改措施:加强对养护员×××的中药专业知识培训,对不同季节不同品种的中药材、中药饮片的养护根据其特性采用通风、烘烤、晾晒的方法干燥。对散件进行真空密封降氧。对易生虫品种采用磷化铝熏蒸,使其质量达到储存要求,并加强对磷化铝的保管及使用知识培训。3、完成时间:****年*月**日1.0603质量管理机构未能有效指导部分制度的执行整改措施:要求质量管理部组织一次全公司对公司制订的质量管理制度、职责、管理程序的学习,并在之后由质量领导小组对公司的制度执行情况进行一次内部考核。整改结果:质量管理部于2010年9月15日下午组织相关人员集中学习了公司制订的质量管理制度、职责、管理程序,并在9月27日上午进行了考核,9月30日,公司质量领导小组按照公司《质量管理制度执行情况检查表》所列内容对相关制度执行情况进行了考核。经总经理、质量副总经理检查,基本符合认证检查组整改要求。2、3511销后退回药品记录内容不完整整改措施:质量管理部认真学习gsp标准关于销后退回药品的条款,对照现行的销后退回记录,逐项审查并补充完整,要求系统维护员按规定调整电脑单据。整改结果:2010年09月30日副总经理组织质量管理部认真学习了gsp标准的3511等项关于销后退回药品的条款,按照条款的要求,对销后退回药品相关程序进行了修改,销后退回药品的验收环节进行了补充,增加了验收填写项目,销后退回药品验收单上批号、效期、数量、质量状况、验收结论等,同时要求以上项目必须手工填写清楚并签名。一、1903项缺陷内容:库房作业场所无装卸顶棚整改措施:库房作业场所增加装卸顶棚整改责任人:保管员李***整改结果:库房作业场所已增加装卸顶棚二、3701:企业用于验收养护的分析天平2009年10月16日至2010年10月10日无使用记录和质量技术监督部门的检定记录整改措施:至2010.10.10日以后由专人负责药品养护仪器的检定,并及时存档备案质量技术监督部门的检定记录,在以后工作中对所用的仪器应做使用记录。整改责任人:养护员***整改结果:养护员每年对分析天平负责鉴定并做好记录,并且每次使用分析天平随时做好使用记录。三、5702:企业未收集本企业售出药品的不良反应情况。整改措施:(1)、通知质量管理、市场营销人员等主要岗位人员注意收集本企业售出药品的不良反应信息,并及时向质量管理员报告;(2)、收集并认真学习《药品不良反应报告和监测管理办法》(局令第7号)的要求,质管员**在以后工作中认真按gsp和《药品不良反应报告和监测管理办法》要求按时收集药品不良反应信息。

  责任责任人:质管员***整改结果:质量管理、市场营销人员等主要岗位人员人手一份《药品不良反应报告表》,季度收集上报药品不良反应报告,通知各部门学习《药品不良反应报告和监测管理办法》(局令第7号)1、“0610企业所经营的药品质量信息收集、分析不够”整改情况:从互联网上下载了《关于加强中药饮片包装监督管理的通知》、《第五批非处方药目录》,并传递到了业务部门。质管科保证今后将及时收集各种媒体上有关药品管理和药品质量的信息,进行认真的分析归类。有针对性的传递到有关部门和人员,并及时督促、检查落实情况,充分发挥各类信息对质量管理工作的指导作用。附件1、《关于加强中药饮片包装监督管理的通知》及其要点分析;《第五批非处方药目录》2、“2101冷藏药品库内个别货区缺少底垫”整改情况:已经全部配齐。附件2、冷库底架照片3、“2102危险品库内无避光窗帘”整改情况:已经安装避光窗帘。附件3、避光帘照片4、“3401企业对进货情况质量评审的内容不完善”整改情况:组织有关人员对2003年购进药品质量重新进行了评审。附件4、xxxx年购进药品质量评审报告5、“4103个别药品箱体已挤压变型”整改情况:用公司自备的周转箱更换原包装,并在箱外标签注明了箱内药品的名称、剂型、规格、数量、产地、批号和有效期。附件5、更换后的药品包装照片6、“4201养护员对保管员合理储存药品指导不到位”整改情况:养护员对保管员和养护员进行了职责和有关知识的培训,并针对检查中发现的问题,进行了重点讲解。附件6、讲稿和培训人员签名7、“4206养护分析内容不全面”整改情况:对xxxx年第x季度的养护工作重新进行了汇总分析。附件7、xxxx年第x季度养护分析报告篇七:零售药店gsp整改报告整改报告xxx分局:贵局于2009年12月4日对我店进行了日常检查,现场检查发现我店存在5项问题,我店就本次现场检查的不合格项目作了相应整改现将整改情况汇报如下:。1、药师不在岗检查当日由于药师xxx去了南朗镇办事,导致药师不在岗。整改措施:加强药师管理,责令各药师在营业时间内不得离岗。2、门店环境卫生较差整改措施:加强工作人员卫生教育,保持药店环境卫生整洁。3、部分处方药与非处方药混放整改措施:组织质量管理员和药师认真学习《药品经营质量管理规范》及药品分类管理

  有关规定,严格按照规定做好处方药与非处方药分类摆放。4、部分药品拆零后未集中摆放拆零专柜,未使用拆零工具拆零整改措施:组织店内人员认真学习,严格按照本店《质量手册》规定,做好拆零药品工作,药品拆零时必须使用拆零工具。5、部分处方药销售未保留处方备查整改措施:加强对药师的教育,销售处方药必须保留处方备查。xxxxxx药店二oo九年十二月十一日篇八:药店关于gsp认证现场检查整改报告......大药房gsp认证现场检查不合格项目整改报告...食品药品监督管理局:...食品药品监督管理局于2015年3月25日对我店进行gsp认证现场检查,经过检查组严格认真、耐心细致地检查,发现我店存在:严重缺陷0项,主要缺陷0项,一般缺陷:10项。一般缺陷的具体项目:12607质量管理人员...负责收集的药品质量信息不全面。12614质量管理人员...未负责组织温湿度计等计量器具的校准及检定工作。13101企业制定的年度培训计划不全面,未涉及药品的法律、法规等内容。13102企业培训工作档案不全,未对企业各岗位人员培训情况进行汇总。15506头孢克洛胶囊、注射用奥美拉唑等部分首营品种审核资料未归入药品质量档案。15901小儿七星茶颗粒、清肺抑火片等药品未按药品批号查验同批号的检验报告书。16201企业营业场所温湿度监测不到位且记录不真实。16301企业营业场所未定期进行卫生检查。16501企业2015年1月未对陈列的药品进行检查。17004企业销售处方药辛伐他汀片、注射用奥美拉唑等未按照规定保存处方或其复印件。对此我店高度重视,现场检查一结束即着手制定整改计划,组织药房全体员工实施缺陷项目的整改。经过逐条逐项认真对照整改,已经按照gsp要求完成了整改工作,并落实到有关责任人。附:gsp认证现场检查不合格项目整改情况表。特此报告........大药房2015年3月27日gsp认证现场检查不合格项目整改情况表

  篇九:药店整改报告药店整改报告沈丘县医保中心领导:您好!我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神,高度重视,认真学习会议内容,深刻领会会议精神,我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查,对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习;严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务,并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定,现将整改措施报告如下:一、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处

  方药品专柜,贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售,不与药品混合经营,保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。二、刷卡方面:药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定,要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡,购非药品类商品以后都不给予刷医保卡,日用品一律下架。三、人员培训方面:今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训,严格执行认证各项要求,同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定,做好各项工作。以上是我店的整改情况,请市、县、局领导进一步监督指导!沈丘县xx药店2012年5月15日篇十:幸福大药房整改报告关于gsp认证现场检查一般缺陷的整改报告*********食品药品监督管理局:2012年11月22日,州gsp认证检查组对我施秉县幸福安康大药房进行了现场检查,通过这次检查,我店深刻体会了gsp的精神,进一步提高对gsp的认识,针对现场检查中存在的缺陷项目,药店负责人认真进行整改,现将整改情况汇报如下:一、现场检查缺陷项目严重缺陷:0项;一般缺陷:3项1、(6011)质量管理机构或专职管理人员未收集和分析药品管理质量信息;2、(7201)企业购进药品的合同部分内容不全;3、(8107)部分处方药未凭医师处方销售。二、缺陷项目整改情况检查结束后,药店全体员工认真讨论了检查组提出的一般缺陷项目,针对问题查找原因,明确相应整改措施,根据质量责任制度的规定,每一项责任到人,认真进行整改。1、(6011)质量管理机构或专职管理人员未收集和分析药品管理质量信息责任人:整改措施:立即从国家食品药品监督管理局等网站收集相关的药品质量信息,建立药品质量信息档案,分析所收集的信息,做好记录,幷组织学习。2、(7201)企业购进药品的合同部分内容不全;责任人:整改措施:本药店已经与部分合同内容未健全的药品供货企业补签合同,双方代表已签字,盖章。3、(8107)部分处方药未凭医师处方销售。责任人:整改措施:严格按照要求,对于处方药销售,严把处方关,没有医师处方,不得销售处方药品,幷留存处方或者认真逐笔做好处方药销售登记。以上是我店对本次gsp检查缺陷项目的整改报告,通过这次检查,使我店的药品经营的质量管理工作得到进一步的完善,今后,我们将一如既往的做好gsp的各项管理工作,为广大顾客提供更加优质的药品销售服务。

篇六:药店整改报告格式范文2022

  药店整改报告怎么写

  篇一:药店整改报告整改报告尊敬的*********食品药品监督管理局:贵局领导**月**日对我店进行了药

  品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管

  理标准认证证书》。〔GSP证书末悬挂〕2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。

  〔末悬挂〕3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。〔混放〕4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存

  放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕

  6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕

  7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕

  检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷工程,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。整改措施如下:

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  1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理标准认证证书》。〔GSP证书末悬挂〕

  整改情况:由于我店GSP证书换证,暂时末能领到新的GSP证书,已把GSP换发办理回执悬挂在显著位置

  2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。〔末悬挂〕

  整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3R彩色证件照片悬挂出来。3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。〔混放〕整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕整改情况:对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控,并做好记录。6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕整改情况:购进符合要求的拆零药袋,并按有关的规定销售拆零药品

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  7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕

  整改情况:要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。

  我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药平安。当然,我店仍有一些工作存在缺乏,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断学习,不断改良。

  *******大药房2022年**月**日篇二:2022药店整改报告****药店文件**字[2022]01号关于GSP认证现场检查一般缺陷工程整改情况的报告**市食品药品监督管理局:省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于2022年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构根本健全;各项管理制度根本完善;经营设施根本齐全;药品的验收、养护和出入库管理根本标准;销售与售后效劳良好。现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理标准》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:

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  1、13602企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。

  2、15401企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。

  整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂〞生产

  的脑络通胶囊〔批号:20220304〕无该批号的检验报告书。整改措施:对“广州市花城制药厂〞生产的脑络通胶囊〔批号:20220304〕验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。6、17102企业的销售记录不完整。整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理标准的要求,认真做好药店的各项管理工作。特此报告。

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  *****药店二O一四年五月二十二日篇三:康民药店整改报告柳城县六塘镇康民药店整改报告2022年11月11日由柳城县药监局对我店进行GSP认证现场检查,其中有3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改,现将整改情况报告如下:1、13101项:企业按年度培训方案内容开展培训不到位,质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责;整改后:本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训方案,并建立培训档案记录保存,如附件1;2、13301项:营业时间内,工作人员未穿着统一样式的工作服;整改后:本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服,如附件2;3、17701项:企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换〞标示。整改后:本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换〞标示,如附件3。柳城县六塘镇康民药店2022年11月15日附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训方案

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  为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度标准经营行为,熟练工作环节,使药店经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录根底数据标准记录,真实有效,备案可查,特制订药店员工培训方案:

  一、岗前培训,培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,培训时间为4学时,学习培训方式为面授,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。

  二、药品法律法规,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细那么》、《药品流通监督管理方法》、《药品零售企业质量管理标准认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。

  三、质量管理文件,岗位职责,操作规程培训,通过学习,掌握药店工作要点、重点及工作相关要求,正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以文件配合记录进行讲解和分析,探讨文件执行的重点难点,正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。安排培训时间为每项文件〔岗位责职、操作规程〕1学时,最后通过问答进行考核。

  四、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该工程的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和标准进行药店分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药特药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反应和用户意见。

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  五、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药店药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药店为用户提供优良药品和优质效劳。

  六、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。

  柳城县六塘镇康民药店2022年11月15日培训方案一览表制表人:审批人:员工教育培训档案

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篇七:药店整改报告格式范文2022

  2022药店经营自查报告12篇

  药店经营自查报告12篇随着社会一步步向前开展,报告十分的重要,写报告的时候要注

  意内容的完整。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是我帮大家整理的药店经营自查报告,欢送阅读与收藏。

  药店经营自查报告1根据?药品管理法?、?药品经营质星管理标准?等相关法律法规及

  规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用平安,我门店药品经营的相关环节进行自查,其自查情况如下:

  一、企业根本情况企业负责人:,在系毕业,职称:职业药师。经营地址:,经营范围:生化制品、中药材、中药饮片、生物制品〔不含预防性生物制品〕、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。经济性质:连锁门店。“以质量求生存,以诚信求开展〞的企业宗旨,遵循互惠互利,共同开展,诚信至上,依法经营的道德标准。二、人员配备情况:

  按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人为主要责任人;质量负责人、质量机构负责人:为主的质量领导小组,验收、养护人员:;医药导购:。门店共有x名员工。

  三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训方案,并按方案对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。2、为了保证门店所经营药品的质量平安,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检,只有体检合格的员工方可继续从事其工作,体检不合格的员工必须立即停止工作,调离岗位。并建立其健康档案。四、质量管理体系文件概况为了执行新版GSP认证的管理工作,我们制定以下质量管理体系文件:1、门店药品进货和验收质量管理制度2、门店药品陈列管理制度3、门店药品销售及处方调配管理制度

  4、门店药品拆零药品管理制度5、门店药品养护检查管理制度6、卫生和人员健康管理制度7、门店效劳质量管理标准8、药品不良反响报告制度9、不合格药品管理制度10、质量管理工作检查考核制度11、门店中药饮片管理制度12、冷藏药品管理制度13、计算机管理制度五、设施设备情况:1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积110平方米,店内严格实行分区管理,标志明显。2、门店内干净整洁、枯燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调、货架、货柜、中药橱、拆零药柜、拆零工具、临方炮制工具、电脑、软件、鼠夹、灭火器、冷柜、直读式温湿度计、称支、避光窗帘。

  六、计算机系统概况随着GSP认证的推行,我们为了更好的管理与销售,对电脑软件进行升级换代,按照新版GSP认证软件编制了新的记录台帐、记录表格,按GSP要求规定,重新编制质量管理体系文件,建立了健全的质量管理制度,工作程序,并将各项工作纳入现代化微机管理,有效地保证了门店工作的标准运行。七、药品采购、验收、储存、养护、销售等方面的管理情况与运作程序1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方提供加盖公章的?药品经营许可证?及?营业执照?复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量管理机构原印章?进口药品注册证?或?医药产品注册证?、?进口药品检验报告书?的复印件:从源头上把好质量关。2、药品的验收关我们根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准,对药

  品的外观形状、包装及标识严格的验收,不符合要求的坚决予以拒收。3、标准药品陈列管理药店根据GSP要求,标准药品陈列管理工作,做到按用途分类摆

  放,同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。

  4、重视药品的养护工作根据药店的质量管理制度,我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度情况,在温湿度不符合药品储存要求时,及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、标准。5、做好药品的销售工作为标准药品经营业行为,给消费者提供放心的药品和优质的效劳,处方药调配经处方审核复核,其它药品销售人员能坚持问病,做到“三问〞,即:问病情、问性别、问年龄的“三交代〞,即交代服法、交代用量、交代考前须知,根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、

  价格核对无误后,将药品交与顾客,确保人民用药平安有效。并提供咨询效劳,指导顾客平安合理用药。

  6、退货药品管理1、退货药品专人保管,专区存放,专帐记录。2、所有退换药品均应重新验收,明确结论,合格前方可再销售。3、凡不合格药品或有问题药品应及时与供方联系,妥善处理。4、有问题的退货药品应存放于退货区或待处理区。5、退货记录完整、准确、标准、手续、签名齐全,并按规定保存。7、投诉处理药店在营业店堂内明示效劳公约,公布监督和设置顾客意见簿;认真对待处理客户意见,及时采取有效的改良措施。质量查询、投诉,药品退货和提供效劳工程等记录真实、完整,并妥善保管。8、药品不良反响报告制度1、概念明确、职责清晰、程序标准。2、有效收集药品的不良反响信息。3、发现药品不良反响及时上报。

  4、记录齐全、准确、标准。八、票据管理制度1、加强票据管理,杜绝单据遗失,谁领用谁负责,因票据遗失造成的经济损失由责任人赔偿。2、合规票据材料办理结算,财务有权拒绝持非正式票据的报销。3、票据的领用和注销必须按规定办理交接登记签收手续。4、票据控制有效,分类存档,妥善保管。九、主要问题及整改措施为更好的实施GSP,我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通过自查,我们认为已根本符合?药品经营质量管理标准?及其?实施细那么?的要求,但在某些方面仍然存在着一定的差距:〔如:一是药店人员对业务缺少自觉性,二是效劳质量还不够标准〕。对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,努力提高效劳质量,同时我们将以这次GSP认证为契机进一步增强质量管理意识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建

篇八:药店整改报告格式范文2022

  201x月16日上午药监局领导到我店进行了例行检查对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导并对出现的问题进行了当场指正要求我店尽快对检查中发现的问题及时整改写出书面整改报告

  药店整改报告范文

  范文一:201x年9月4日县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查,对我药房现管理不完善和做得不全面的以下五点进行了指导,现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下:1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。整改措施:不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。2、处方药与非处方药标志不符合要求。整改措施:处方药与非处方药标志以做。3、药店服务公约没做。整改措施:药店服务公约以做4、药店夜间标志没做。整改措施:药店夜间标志以做。5、药店人员公示及药师证件粘贴不符合规定。整改措施:药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。总之,我们将尽职尽责做好各项规章制度,同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导,并感谢您们一如既往的支持和帮助!范文二:201x年4月16日上午,药监局领导到我店进行了例行检查,对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导,并对出现的问题进行了当场指正,要求我店尽快对检查中发现的问题及时整改,写出书面整改报告。根据领导检查指示精神,我店在我部负责人咸桂莲的带领下,对门店内部进行了全面的检查整改,现将整改自查结果汇报如下:1、要求店员从今以后严格按照要求凭处方销售处方药,销售药品时必须开具销售凭证,把以前的购进验收记录和陈列检查记录完善好,完善含麻黄碱类复方制剂消费者

  信息档案。

  2、所有非药品全部下架,已经完成。

  3、认真检查处方药和非处方药柜台,对于没有按要求进行分类摆放的药品及时全部纠正过来,今后购进药品严格按要求进行摆放,卫生打扫好。

  4、全体药店人员开会,会上我部负责人咸桂莲通报了药监局领导检查的情况,要求今后任何店员不允许购进没有正规票据的药品和非药品,今后一经发现,开出药店。

  总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众放心。

篇九:药店整改报告格式范文2022

  药店整改报告

  篇一:康民药店整改报告柳城县六塘镇康民药店整改报告2022年11月11日由柳城县药监局对我店进行GSP认证现场检查,其中有

  3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改,现将整改情况报告如下:

  1、13101项:企业按年度培训方案内容开展培训不到位,质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责;

  整改后:本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训方案,并建立培训档案记录保存,如附件1;

  2、13301项:营业时间内,工作人员未穿着统一样式的工作服;整改后:本店承诺在今后营业时间内,工作人员一定穿着统一样式的工作服,如附件2;

  3、17701项:企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换〞标示。

  整改后:本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换〞标示,如附件3。

  柳城县六塘镇康民药店2022年11月15日附件1柳城县六塘镇康民药店员工培训方案

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  为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度标准经营行为,熟练工作环节,使药店经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录根底数据标准记录,真实有效,备案可查,特制订药店员工培训方案:

  一、岗前培训,培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义,培训时间为4学时,学习培训方式为面授,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。

  二、药品法律法规,主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细那么》、《药品流通监督管理方法》、《药品零售企业质量管理标准认证检查评定标准》等相关法律法规,安排培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和讨论相结合。

  三、质量管理文件,岗位职责,操作规程培训,通过学习,掌握药店工作要点、重点及工作相关要求,正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以文件配合记录进行讲解和分析,探讨文件执行的重点难点,正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。安排培训时间为每项文件〔岗位责职、操作规程〕1学时,最后通过问答进行考核。

  四、药品知识培训,药品分类管理知识培训,该工程的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和标准进行药店分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习掌握新药特药的用法,用量,推荐用药理由,并通过用户回访增强对新药疗效反应和用户意见。

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  五、通过互联网登陆国家食品药品监督局,掌握药监动态最新资讯,以及药品市场的产品质量动态,调整药店药品采购和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药店为用户提供优良药品和优质效劳。

  六、积极参加药监各类专题会议,及时掌握药监工作重点,配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。

  柳城县六塘镇康民药店2022年11月15日培训方案一览表制表人:审批人:员工教育培训档案篇二:药店整改报告整改报告尊敬的*********食品药品监督管理局:贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查,我店存在如下几项缺陷:1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理标准认证证书》。〔GSP证书末悬挂〕2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。〔末悬挂〕3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。〔混放〕4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕

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  6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕

  7.营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕

  检查结束后,我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷工程,针对问题查找原因,明确相应整改措施,认真进行整改。整改措施如下:

  1.是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理标准认证证书》。〔GSP证书末悬挂〕

  整改情况:由于我店GSP证书换证,暂时末能领到新的GSP证书,已把GSP换发办理回执悬挂在显著位置

  2.是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3R彩色证件照片。〔末悬挂〕

  整改情况:把执业药师和药师的资格证书的3R彩色证件照片悬挂出来。3.经营处方药的,处方药应与非处方药分区陈列,并有专用标识。〔混放〕整改情况:把全店药品全部认真检查一次,做到处方药和非处方药分区陈列,并有专用标识。4.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。〔处方有开架销售〕整改情况:把非处方药全部检查一次,把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。

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  5.企业是否对营业场所温湿度监测和调控,并做好记录,使温度符合药品存放要求;冷藏药品是否放置冷藏设备中,按规定对温度进行监测和记录,保证存放符合要求。〔无温湿度记录〕

  整改情况:对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控,并做好记录。6.拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保存药品原装和说明书。〔拆零药袋不符合要求〕整改情况:购进符合要求的拆零药袋,并按有关的规定销售拆零药品7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。〔末佩戴胸卡〕整改情况:要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药平安。当然,我店仍有一些工作存在缺乏,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断学习,不断改良。*******大药房2022年**月**日篇三:2022药店整改报告****药店文件**字[2022]01号关于GSP认证现场检查一般缺陷工程整改情况的报告**市食品药品监督管理局:

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  省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派,于2022年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出,人员和组织机构根本健全;各项管理制度根本完善;经营设施根本齐全;药品的验收、养护和出入库管理根本标准;销售与售后效劳良好。现场检查发现严重缺陷0项,一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理标准》,针对存在的问题,进行认真的整改,现将整改汇报如下:

  1、13602企业未对质量管理文件定期审核,及时修订。整改措施:根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。

  2、15401企业未按规定,对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。

  整改措施:已按规定,对计量器具进行校验,检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。3、15901现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂〞生产

  的脑络通胶囊〔批号:20220304〕无该批号的检验报告书。整改措施:对“广州市花城制药厂〞生产的脑络通胶囊〔批号:20220304〕验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。4、17201企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。整改措施:对负责拆零销售的人员进行专门培训,掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能,并进行了考核。5、17205该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。整改措施:在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。

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  6、17102企业的销售记录不完整。整改措施:根据规定已对完整登记了销售记录,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。在今后的工作中,我们一定按照药品经营质量管理标准的要求,认真做好药店的各项管理工作。特此报告。*****药店二O一四年五月二十二日

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篇十:药店整改报告格式范文2022

  2022药店整改报告范文

  篇一:2022年药店GSP认证整改报告

  篇一:新版gp认证整改报告模板

  某某某某药房有限公司文件

  某某某字[2022]第10号

  关于gp认证现场检查不合格项目的整改报告

  某某某食品药品监督管理局:

  2022年7月3日,贵局对某某某某药房有限公司进行了两证换发工作的gp认证现场检查,检查组检查人员认真负责,按程序检查,现场总结。没有发现严重缺陷,存在主要缺陷3项、一般缺陷12项。针对检查结果,本店负责人及全体工作人员高度重视,对检查过程中存在的不足之处,我们逐条逐项进行整改,现将整改情况报告如下:主要缺陷:

  一:某14901计算机系统对近效期药品无法控制,不具备自动报警、自动锁定的功能。在gp认证前,我公司对近效期药品管理及预警都是通过质量负责人手工在计算机系统里操作,之前不了解计算机系统里有自动报警和自动锁定功能。经gp认证专家组指出不足及存在的潜在危害,认识到此前会容易造成不能及时发现近效期药品并有可能造成效期药品流入老百姓手中的潜在风险,造成老百姓的用药安全及损害公司的信誉。

  通过本次检查,并经过与“千方百计”医药软件商沟通,已得到了软件商的支持,得知计算机系统是存在这些功能的,在安装系统时软件商没有培训到位,没有设置启动这些功能,经过软件商的培训目前计算机系统

  已经解决了近效期药品的自动报警和自动锁定功能。整改责任人:某某某整改时间:2022.7.14.

  二:某16702企业未按包装标示温度要求储存药品如头孢拉定胶囊。

  经认证检查组当天检查发现我公司存在少数药品没有按阴凉储存要求储存在阴凉柜里面(如头孢拉定胶囊)。经企业负责人及质量负责人复核之后确实存在这种情况,并组织全体员工认真排查及学习药品储存管理制度,使员工认识到药品没按储存温度要求储存的危害(如容易导致药品变质、失效等等)。

  经过公司全体员工的认真排查每个药品的温度储存要求及添加了一台阴凉陈列柜设备已经对本条款整改到位。

  整改责任人:某某某某某某整改时间:2022.7.18三:某17203企业拆零销售记录不全,如无复核人员签字。

  针对本条款缺陷,我们立马组织员工补全拆零销售记录,并组织员工学习拆零药品销售管理制度及拆零药品操作规程,教育拆零销售专员在销售时的注意事项,让他们清醒的认识到拆零销售记录的重要性与记录不全的危害性,保障患者用药安全。通过教育培训,我们补全了拆零销售记录,并保证今后在药品拆零销售时严格按gp管理要求操作,遵守拆零药品销售管理制度及按拆零药品操作规程作业,保证老百姓用药安全。

  整改责任人:某某某整改时间:2022.7.14一般缺陷:

  一:13101调剂员钟敏不熟悉岗位职责,企业培训未针对岗位开展。

  作为调剂员,钟敏在任职期间,没有意识到自己的岗位责任重大,对自己的岗位职责认识不全,企业负责人在进行员工岗位培训时,没有落实

  到人,使药店员工处于松懈状态,对此我店质量管理组在2022年7月15日再次对药店员工进行岗位培训,使他们明确各自的岗位职责,人人过关,认真做好药品销售服务。

  整改责任人:某某某整改时间:2022.7.15二:13102培训档案内容不全,培训课件未按新版gp要求制作。

  新版gp要求企业针对《药品管理法》的相关法规,药品经营企业质量管理,药品专业知识技能和各岗位人员职责与岗位操作规程进行培训,我店对此进行分开培训计划,2022年2月组织学习相关的法律法规,2022年4月组织学习本企业的质量管理制度,为迎接新版gp的认证检查,2022年6月,对全体员工进行全面的动员,针对新版gp现场检查细则,

  认真学习,责任到位。在培训过程中,培训课件制作过于简便,员工理解接受程度受到一定的影响,使得培训效果不到位,对此我店企业负责人在2022年7月18日重新学习,互相提问,考试采取闭卷的形式,按新版gp零售验收的要求,准确理解新的概念和内容,对新增加的知识有新的认识和提高。

  整改责任人:某某某整改时间:2022.7.18三:13201个别员工(钟敏)对国家有专门管理要求的药品种类不熟

  悉。

  国家有专门管理的药品在新版gp中,又有新的内容,复方地芬诺酯片、复方甘草片、复方甘草口服溶液等含麻醉药品和曲马多口服复方制剂、含可待因复方口服溶液、含麻黄碱类复方制剂等国家有专门管理要求的药品,个别员工在学期期间对新的知识掌握不到位,对学习的认识不够,给不法分子有空可钻,使人民群众的用药安全得不到保障。

  对此,我店企业负责人在2022年7月18日重新组织全体员工学习,要求熟悉掌握国家有专门管理要求的药品种类。

  整改责任人:某某某整改时间:2022.7.18四:13602缺文件管理制度。

  在这次检查中,我店的质量管理文件缺少文件管理制度,为规范我店的质量管理文件的起草、审核、批准、发布等环节,我店对此进行了整改,质量管理小组增加了文件管理制度一项,完善了制度内容。

  整改责任人:某某某、某某某整改时间:2022.7.14五:14101缺特殊药品(国家有专门管理要求的药品)操作规程(有

  制度无规程)。

  药品作为特殊的商品,在购销过程中来不得半点马虎,正确引导顾客选购药品是每一个营业员的职责,我店在制定药品销售操作规程中,对销售国家有专门管理要求的药品,没有具体到位,使得员工在销售药品时,不能正确操作,导致顾客购药存在隐患,质量管理小组对此根据实际重新制定国家有专门管理要求的药品操作规程,规范员工的操作程序,更好的为顾客服务。

  整改责任人:某某某整改时间:2022.7.14六:14501电子记录数据无备份。

  我店计算机系统安装的是千方百计医药应用软件,在实际操作中,数据备份的重要性被忽视了,通过这次专家组的指导,我们明白了其潜在风险,在系统失效或遭到破坏时,可以避免数据的丢失。

  七:14701营业场所南面墙壁有渗水现象,墙壁有水渍。

篇十一:药店整改报告格式范文2022

P>  2022年药店疫情防控整改报告三篇

  2022年药店疫情防控整改报告一篇目前,我镇肺炎疫情防控工作正处于确保从始至终不发

  生一起疫情病例,并取得最终成功的关键阶段,面对境内外出现的疫情输入病例风险,各村各防控卡点必需持续压紧压实外防输入,内防传播的防控措施,进一步巩固前期成果。根据市县督导检查工作要求,确定在开展疫情防控工作回头看,方案制定如下。

  一、总体要求深化落实省、市、县党委政府关于疫情防控工作的各项决策部署,聚焦思想麻痹松懈、防控措施松劲、关口卡点松弛等问题,集中开展为期一周的疫情防控回头看,仔细查漏洞、找不足、防反弹,精准防控,科学防控,以更紧更高的措施和要求,重点防范外来人员输入,确保疫情防控工作平稳有序进行,保障我镇境内社会大局稳定。二、排点(一)交通运输管控措施是否落实到位。各村营运的公交车和交通运输工具是否落实通风消毒,出入村的外来车辆是否登记检测,村内出入来回人员和外来人员是否进行体温检测及居家隔离,发觉的发热人员是否刚好登记报告和处置。(责任单位:镇交通防控工作组、各村防控队)

  (二)重点人员隔离防控措施是否落实到位。湖北及外省返镇人员是否按规定隔离到位,并解除隔离,对即将返镇人员是否劝阻,返镇后是否进行隔离视察,居家隔离措施是否落实到位。对境外来镇人员是否按规定统计上报,是否定点隔离。对外出务工人员和进京人员是否按规定开具证明。(责任单位:疫情防控工作组、各村)

  (三)重点场所疫情防控措施是否落实到位。零售药店对发热咳嗽腹泻类药械产品销售是否进行实名信息登记及报告,村卫生室、镇卫生院发热咳嗽病人是否预检分诊并刚好报告。镇内各处小卖部、超市、菜店等生活必需类场所是否按规定消毒通风,开业的饭店、澡堂等生活服务类场所是否进行环境卫生整治、消毒、通风。(责任单位:镇卫生院、镇复产复工工作组、各村)

  (四)各村防控责任是否落实到位。各村是否严格实行网格化、地毯式排查,对重点人员是否落实责任到人、联系到户的防控措施,各村外防输入工作是否严格落实。防疫学问教化宣扬、削减集市等人群聚集活动是否落实,环境卫生整治消杀是否落实到位。(责任单位:镇疫情防控工作组、各村)

  (五)用工企业责任是否落实。复工复产企业是否履行防控责任,是否对员工进行日常体温检测和健康监测并登记报备,是否对工作场所、公共区域、职工宿舍进行通风消毒。

  返工人员是否全程佩戴口罩,员工出现可疑症状时是否刚好登记报告,刚好进行隔离。(责任单位:镇复产复工工作组)

  三、实施步骤(一)自查自纠(3月5日-3月12日)。各疫情防控组、各村根据本方案要求,全方位、地毯式开展问题排查整改,对排查的问题制定整改清单,明确责任人员、整改措施、整改时限,确保排查的问题改彻底、改到位。(二)督导检查(3月12日-3月13日)。镇领导对各联系村开展回头看工作落实状况进行监督检查,发觉问题,并向各村进行反馈。(三)整改落实(3月13日-3月15日)。各工作组、各村要比照发觉的问题进行细致排查,严格整改,确保不漏一项,不落一人。四、工作要求(一)加强组织领导。各疫情工作组、各村要进一步提高政治站位,克服麻痹思想、厌战心情、侥幸松劲的心理,毫不放松地抓好疫情防控工作,确保工作力度不降、措施不减、劲头不松。(二)狠抓责任落实。各工作组、各村要严格落实部门职责和属地管理责任,组长和村主要干部要亲自部署落实,确保排查全覆盖、无死角,对发觉的问题和漏洞,确保完全整改。

  (三)肃穆责任追究。针对疫情防控回头看中发觉的不担当、不作为、慢作为,导致防控措施落实不到位,引发疫情反弹,造成严峻后果的,将肃穆处理追究有关单位和人员责任。2022年药店疫情防控整改报告二篇

  为深化实行中心及省市区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神,坚决落实好各项防控措施,确保人民群众生命健康平安和社会稳定,学院南路街道多措并举,全力做好疫情防控工作,现将近期工作开展状况汇总如下:

  一、高度重视,超前部署防疫工作区疫情防控会议后,街道马上召开由班子全体成员、社区书记、有关科室负责同志参与的疫情防控专题会议,传达市区会议精神,对街道相关工作进行支配部署。第一时间成立了街道疫情防控工作领导小组,明确了人员责任;同时要求每位班子成员要切实发挥包联作用,一线督导社区摸排防控工作,确保全街上下高度重视、落实责任、亲密协作、严格防控,坚决打赢疫情防控攻坚战。二、全街动员,深化摸排可疑人员由班子成员带队,机关科室人员和社区工作人员组成11个疫情防控入户摸排小组,充分发挥楼门组长、志愿者等力气,动用一切关系,对辖区居民进行了全面摸排走访,具体记录相关信息。各小组严格执行日报告制度,刚好驾驭往来__等地区和发热等疑似人群状况,加强疫情防控,把各项防

  控措施落实到每一个环节、每一个人员,力争无一漏报、无一瞒报。

  三、细化分类,亲密监控重点人员经过对各社区摸排信息进行梳理汇总,确定了四类重点人员。共计摸排四类人员34人,支配专人亲密关注,跟踪监测体温,刚好记录归档并做好相关处置工作。同时,严格管制公众聚集活动,关闭街道、社区全部文化体育设施,取消小区内聚众下棋、打牌、广场舞等群众性聚集活动。刚好提示境内养老院、超市、饭店等公共场所通风消毒,严格落实防控措施。四、多措并举,实行多种防控手段1、成立志愿服务队。特殊是落实市区委组织部关于在肺炎疫情防控中充分发挥基层党组织和战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的通知精神,做出主动贡献。2、挂图作战。街道统筹支配,明确责任,以社区为单位建立疫情防控网格作战图、网格员、志愿者亮明身份,发挥作用,联防联控,守好疫情防控第一线。2022年药店疫情防控整改报告三篇你委转办《xx市疫情防控督导督查问题交办单》收悉。依据xx市疫情防控督导督查反馈看法,我院坚持立行立改、即知即改,统筹落实流程优化和服务改善等各项工作,现将整改状况报告如下:

篇十二:药店整改报告格式范文2022

P>  2022药店年度自查报告范文5篇

  药店年度自查报告一上蔡县鸿康医保定点零售药店,根据上蔡县人劳局要求,结合年初《定点

  零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:

  基本情况:我店经营面积40平方米,全年实现销售任务万元,其中医保刷卡万元,目前经营品种3000多种,保健品多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。

  自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价。存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时。针对以上存在问题,我们店的整改措施是:

  (1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;

  (2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;

  (3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。谢谢!药店年度自查报告二重庆市食品药品监督管理局忠县分局:我店__药房__县__连锁店,收到_食药监〔200_〕__号文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》,我店根据_县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神,我药店结合通知,对照本药店的实际情况,进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查整改报告如下:一、人员资质条件方面:因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人___,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。二、在经营方式、范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械,没有出租或转让柜台,以代销产品,非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。三、药品的分类管理方面:严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。四、药品广告及咨询服务方面:首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确

  介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。

  五、药品购进渠道方面:原则上向所属的连锁公司配送,在货源不齐的情况下,向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购,并索要供货企业的相关资质及合法票证备查,同时做好药品的购进验收记录。

  在以后的经营工作中,本药店一定将更加严格要求,做好各项工作。药店年度自查报告三药学的职业活动涉及公众的健康和生命,社会对药学职业活动的期望中的一部分逐渐形成为广泛的各种控制,这些控制一部分形成社会法规,一部分形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。形成药学职业道德准则。对药学职业道德来说,首先要有不断提供优质的各种药品的观念,以满足人民群众防病治病的需要。药品是防病治病,与疾病斗争的武器,有疾病就有医学,有医就有药,否则防病治病又从何谈起。药学人员应该从每个时期防病治病的实际需要出发,全心全意的为广大群众服务。药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质量问题放在

  训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。

  加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。

  药店年度自查报告四接你处的通知,市三力药业公司及时开会传达布置工作,要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作,对照国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定,严格自查,并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求,认真进行了自查,现将自查结果汇报如下:我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最后我们汇总了检查结果发现有如下问题:1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了。我们及时进行了更改,现在已经更换了新的警示转自:。2、整体药店卫生还可以,但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格,里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育,并要求他以后一定改正。3、近效期药品没有及时关注,以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清。总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众真正用上放心药。药店年度自查报告五根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求,保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全,我门店药品经营的

  相关环节进行自查,其自查情况如下:一、人员管理情况:1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法

  人_同志为主要责任人、以质量负责人_同志为主的质量领导小组,同时各门店设置有养护、质量管理专职人员,门店共有3名员工。

  2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。

  3、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检,并建立其健康档案。

  二、设施设备情况:1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积万扣平方米,店内严格实行色标管理,标志明显。2、门店内干净整洁、干燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。三、质量管理情况:门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度,如有不良事件的发生,质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。四、销售管理情况:1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动,无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项,未降低经营、储存条件。2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况,已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。

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