下面是小编为大家整理的涉疫情矛盾纠纷排查化解工作方案,供大家参考。
涉疫情矛盾纠纷排查化解工作方案 为进一步妥善处理涉新冠肺炎疫情各类矛盾纠纷，按照区委、区政府统一部署和要求，积极预防、妥善处置各类矛盾纠纷，切实维护我街道社会治安和谐稳定，结合我工作实际，制定本工作方案。
一、指导思想 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记、党中央关于统筹推进疫情防控和经济发展工作的决策部署，强化底线思维，深入调查研究，全力打好涉疫情矛盾纠纷排查化解仗，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。
二、组织领导 为了加强对涉疫情矛盾纠纷排查化解工作的领导，成立以分管负责人及街道相关部门同志组成的 XX 街道涉疫情矛盾纠纷排查化解工作专班。专班设在综治中心，由 XX 同志负责统筹抓好涉疫情矛盾纠纷排查化解工作。
（一）强化责任落实。各社区要全面排查梳理本辖区的突出风险隐患，切实担负起涉疫情矛盾纠纷化解的主体责任，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层，确保小事不出社区，大事不出街道。
（二）建立长效机制。一是设立涉疫情矛盾排查工作专班，对辖区矛盾纠纷进行化解，妥善处理。二是线索交办机制。街道专班加强与区信访局、派出所、各社区的联系沟通，掌握各类线索和突出动向及时核查处置并及时反馈、汇报。三是督查督导机制。根据各社区、各相关单位工作开展情况进行督导，对问题突出的社区进行约谈，督促做好政策落实、矛盾化解和应急处突等工作。四是法律顾问参与机制。针对疫情防控涉法涉诉问题，充分利用街道、社区法律顾问参与机制建设，积极化解涉疫情矛盾纠纷排查化解工作。五是请示报告制度。各社区排查发现涉疫情的重大风险隐患第一时间向街道工作专班报告，由街道工作专班进行专题研究，及时有效化解各类重大矛盾纠纷。
（三）讲究方式方法。按照“三到位一处理”的原则，一是问题摸排到位，二是人员安排到位，三是疏导稳控到位；化解工作及时处理，要强化初次办理，努力将问题化解在早、化解在小。同时要严格把关、依法合理，坚决防止因处理不当引发矛盾激发、事态升级的事情。做好正面宣传、正面引导、正面教育，打好舆论仗，获取群众的理解和信任。
（四）做好应急预案。制定完善疫情防控矛盾纠纷处置、重大矛盾纠纷等工作预案，配齐配强应急处置力量，提升应急处突能力，落实 24 小时值班制度，加强应急值守。各社区要快
速反应、统一指挥、协调联动，果断处置，把问题解决在萌芽状态，降低负面影响。
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