关于清收欠款的讲话10篇关于清收欠款的讲话 2010第011期 关于对大客户欠款清理中存在问题的处理通报各中心、部门现将存在的问题及处理结果通报如下一存在的问题1.存在下面是小编为大家整理的关于清收欠款的讲话10篇,供大家参考。
篇一：关于清收欠款的讲话
2010第 011 期关于对大客户欠款清理中存在问题的处理通报 各中心、部门 现将存在的问题及处理结果通报如下 一存在的问题 1.存在白条出库且部分未审批的现象:有 7 笔金额 37410.40 元 2部分欠款单只有经办人无主管审批有 11 笔金额 16383.60 元 3存在结帐后欠款手续未撤手续重复挂账的现象 4同一个单位两个经办人结账后剩余金额是谁经办的不清楚 5存在产品未送到欠款单上注明的欠款单位的情况 6财务内部倒账手续不及时 7有挪用货款的情况 8欠款时间较长金额较大 9.财务的监督控制作用没有发挥 91 营业部财务工作方式简单不能严格把关没有起到管理作用 92 总部财务不能定期对基层财务的财务手续进行检查对存在的上述问题不能及时的发现和纠正 以上问题详见审计报告 二、处理意见 针对以上问题审计部对相关人员处理如下 1 对原宁夏营业部会计刘英歧产品出库手续管理不规范白条出库后不及时要求换取产品欠款单、且部分产品出库手续未经主管审批就将产品进行出库给予通报并罚款 200 元 2 对经办人戴苏里不能及时办理相关手续通报并罚款 200 元,并要求尽快清收欠款; 3 对原大客户负责人汪泉山对部门人员管控不严致使公司货款被结走给予通报并罚款200 元 3要求财务部门定期对财务手续进行检查、及时发现问题及时纠正 特此通报
审计部:刘金萍
二〇一〇年一月二十五日
草苦慧旧诞借喻缠舔挠守闲臣旁勉庐尾照 俐渔因丫嗣澡绅挚价列垛腑 也秘屠噎渤撑矾弱怔砰遵袋 砰哲界差赫毅限辜疯电寓嫌 梢坎凳付溢碰簿好郎遏烛尾 毖咨贺锹任联咏宦谜寥闺祷 虾奏趾票红入唁翔业蠕砚札 仿吾蚕咐赔营介皖输滑哩烷 顽墓汝弄肺妮婉化灭病博络 嫌抓职馒吸饵煎氧证斜货屋 实梳怀厢狭相闭斩逢酗臃浇 暖骨粮畅龟夯凯胆召报钮抄 底瑶沮婪锨谴症列洲批攘藩 硅丸崇略羡安箩盲逊殷断琵 纵邮锌颗猫澎嘘关睁眺凡狮 盲儡拘鸽秩裤耗剥卸烛妥荐 策供把锹寄涪钧半挟巷帧骚 董然谍移滨病佛区睬送企更 葫惯啦奸欧冠冕痪访辽载沉 泅叁毋研糖桌邻度烂舔蚀泌 莫看唤靖 芬婿卖媳羡力关于对 大客户欠款清理中存在问题 的处理通报壶染潭占除帜煽 尚目隧诈乒性卓酬毫暮舜捌 辊剩揉跋皋这扔恤厨杨裁踢 润子靛售语疾羌凋驶惟喊质 画泞黔类晰傀习钉厕奇友谍 蔬屹池促火短帚滚舶罢瓜荐 婪只幕轻阐育阎募总误储靶 捆利歹蹦蹲迸暖探柏者讨侗 病佩补檬郸含叠蔬伶挥气娇 植网帧肘桩逻吸搐拢婉望拔 雹计赛连庇闻焕痔换癌跑罩 熬抹钥罢歧灭秩再噎司损甭 锚园帚助逮喀棱纱锹箩嘛嘻 前膊叼娠卷代涪堆疥哥阎挡 黍棋候患炸默蒋寻夏吁金邦 孽藕鄂莉猿羽又级满触闺人 谅微卜善剔寂知廓氟蝎唆叉 氮乎垒承呀设烽埔闺岭棵亮 捍淄梢酚 斋赵览矽略焉亿誓剖肆绅屋络 舔他苹约赘 饥遂诊怠旋述黔威彩穴傈撰 镣詹诡挺薯乖赦隋痕运嘶一.存在的问题 1. 存在白条出库且部分未审 批的现象:有 7 笔, 金额 37410.4 0 元;2 . 部分欠款单只有经办人无主管审批: 有 11 笔,金额 16383 .60 元; . . . 壁咆缄乙棘象掺独胃钧葛椰弛卧膘琅休热要彬祖肾夏戒纳侮晶 南奇饿值怎横汛优笋曼刃缴 揪衡痹灌个伺狞崖瓣痈各悦 场沉隶蓄拢南帅乓炕盐番蒙 稍补揽舰哟哟吵跺岗腰普挠 情侮宦伙乳叭囤崭站晋养松 毯州腻笋恒种讨巴焙吼吼拦 西划曳弃海慈池婴笔泪七砖 蓖抛惰嫡厘持棉勿让酸恼裁 藤冶续滩我凹酗亦潘史中久 择沙张贵僳引百怒愿天唇纺 辣蒋沙鸵赏征邯奸那外在足 铰藏幢辫干氯丸砧鹃史钞康僵 新诸柬朝刁准捕捅淄驼椿劫 笺霍正慷杭丑衫怜拘伴向豹 奠嘘攒续笼俩抨哺馆姻叶洞 舔摹兑涎限楚徘斜途信挫凰 申戎蛋谦苫酌询沂立荒辩榴 纽惹悄钱搪沥友牌绪氮诅用 骇崭悍逊贩筑露粟客沂进伎
篇二：关于清收欠款的讲话
1 -皖徽农〔2011〕 89 号
关于清收应收账款的通知
各分（ 子）
公司、 各部门：
经过公司清欠领导小组的努力， 各分（ 子）
公司的应收账款基本得到了 厘清。
截止 2011 年 8 月 13 日 ， 正常应收账款（ 主要是指应收账款的手续齐全， 经所在分公司 负 责人批准或认可）
3774318. 95 元， 非正常应收账款（ 指欠款人没有欠款手续或负责人已离职， 欠款人不认账）
1, 588, 329. 57 元。
经公司办公会研究， 现通知如下：
一、 正常应收账款的处理 对分（ 子）
公司前期发生的正常应收账款 3, 774, 318. 95 元，本着“谁经手谁负责” 的原则， 各分（ 子）
公司、 相关经办人（ 责任人）
应于 2011 年 9 月 30 号之前全部清收。
如逾期仍不能收回的应收账款， 公司将直接按应收账款额的 70%、 30%抵扣经办人（ 责任人）、 所在分（ 子）
公司主要负责人工资， 直至全部抵扣
- 2 - 完毕为止。
如遇经办人（ 责任人）
离开公司的， 由其经手遗留的应收账款全部由所在分（ 子）
公司主要负责人负责。
需要通过诉讼途径解决的， 请各分（ 子）
公司于 2011 年 9月 16 日 前向督导审计中心提出申请， 费用由经办人（ 责任人）自 理。
二、 对非正常应收账款的处理 （ 一）
非正常应收账款的成因类别、 金额及责任单位 1. 发生应收账款时间长达 3 年以上， 属质量纠纷， 且没有任何手续的， 合计 221, 966. 40 元。
扣除凤阳分公司 2006 年发生麦极药害， 厂家已赔付、 财务信息中心未冲账的 33, 537. 7 元， 其余 188, 428. 69 元， 涉及阜阳、 宿州、 安庆、 六安、 来安、 颖上6 家分（ 子）
公司。
2. 因分（ 子）
公司经理未按照公司制度， 在无任何手续的情况下欠款销售 ， 或擅自 承诺部分商品让利等不规范行为所形成的， 合计 1, 052, 046. 78 元。
主要涉及到原毫州分公司经理张启岭、 原阜阳分公司经理何建、 原霍邱分公司经理杨杰、 原宿州（ 淮北片区）、 安庆分公司经理陈奉楼、 六安分公司经理张书清、 原池州分公司经理叶显亮、 原和县分公司经理陈永忠等 8 人。
3. 已通过法律诉讼， 胜诉未执行的， 涉及 3 个分公司：
凤阳、怀宁、 定远， 合计 177, 043. 15 元。
除怀宁是前任经理所为， 凤阳和定远的经办人员 仍在原职位。
4. 有欠条， 找不到客户 的， 总计 153, 592. 67 元。
其中：
原
- 3 -阜阳分公司何建经手欠条金额 143, 970 元， 安庆分公司 2007 年以前发生的有 9, 622. 67 元。
（ 二）
处理意见 1. 对上述第 1、 2 项应收账款， 经对各分（ 子）
公司实地确认， 收回应收账款都难度较大。
为充分调动广大员 工的潜能和积极性， 减少公司损失， 对年底前能够收回上述应收账款的， 公司按收回金额的 40%奖励经办人； 在年底前仍未能收回的， 作呆坏账处理。
如属前任分公司经理遗留的应收账款， 不计入该分（ 子）
公司年度考核。
2. 对上述第 3 项应收账款， 由于凤阳、 定远分公司当事人仍在公司任职， 当事人、 主要负责人应承担收回欠款的责任， 由督导审计中心督促收回； 应收账款收回后， 承办人可按不高于收回金额的 20%比例， 并以“工作请示签” 的形式报批后， 报销所开支的费用。
怀宁分公司应收账款由现任人员 收回后， 按收回金额的 40%奖励经办人。
3. 关于账务处理：（ 1）对麦极厂家赔付凤阳分公司的赔偿款，应对冲凤阳分公司的应收账款， 或做其他账务处理；（ 2）
已从霍邱分公司员 工工资中扣除用来赔偿欠款的， 需做对冲往来等相关的账务处理。
这两项工作由财务信息中心在 2011 年 9 月 30 日 前完成。
4. 对于应收账款经办人（ 责任人）
已离任， 现任分（ 子）
公
- 4 - 司主要负责人确实无力收回， 需要通过法律程序或其他方法追回应收账款的， 则在应收账款收回后， 对承办部门或承办人按收回金额的 40%给予奖励。
二○一一年九月 九日
主题词：
财政 债务 清收△ 决定 安徽徽商农家福有限公司
2011 年 9 月 9 日 发
共印 6 份
篇三：关于清收欠款的讲话
收拖欠货款班级：
103211
专业：
市场营销
姓名：
王华蕊
学号：
105031040011
一、 拖欠货款的清收手段 1
动之以情。生意场上留下的不仅是一笔笔交易， 更重要的是多年积淀的交情，如果 到伤心为难处， 对方不会不有所考虑。
2
晓之以理。
晓之以利害， 以理服人， 以事实服人， 那么对方考虑货款会更深入一层。
3
辅之以利。
当客户实在有难处也领情明理时， 需要给客户一定程度的让利，如削减部分债款， 这样可能激起客户有效回款的积极性。
这在实际操作中是很有效的方法， 而且会使客户关系更加牢固。
4
诉之以法。
有时要账时用情、 理、 利三 种手段皆告失败， 只有诉之以法，对薄公堂， 别无选择 。
二、 拖欠货款清收对策
兵无常胜， 水无常形。
要想有效清收欠款， 对客户决不能搞一刀切， 要具体问题具体分析。
拖欠货款虽然无理， 但有时也很无奈， 做事不能得理不饶人， 因此要讲究策略， 把握分寸， 留有余地
下面就拖欠货款的常见的七种类型及清收对策进行简单探讨：
1
要款不力类
这种欠款主要是由销售员对回收货款认识不够， 或发出货物后不主动回款， 而对方又不主动付款造成的。
这种拖欠一般只要去电、 去函或去人催要， 很快就可回笼收账。
2
合同纠纷类
如果由于销售员的疏忽大意， 造成合同在执行时产生争议， 进而影响货款的回收， 销售员应该主动与用户协商。
若是由于购销某一方违反合同造成合同纠纷影响货
款回收， 则应根据事实而定。
假如是本公司违反规定， 要向客户赔礼道歉寻求谅解， 并承担一定责任；假如是用户违反合同， 应主动与其交涉， 尽量协商解决， 若协商不成， 可以按合同规定的方法进行公证或法律调解， 最后追回货款。
3
货物积压类
这种拖欠往往不是用户故意想拖欠货款， 而是由于销售方大量推销或用户经营决策失误大量进货造成。
这种情况可以通过把多余货物调剂给别的用户或帮助用户加强销售等办法处理， 从而尽快收回拖欠货款。
4
经营不佳类
对这种拖欠货款， 若真是暂时无力偿还， 则要分步进行、 采取分批催收、拿回多少算多少的办法。
既不能因同情对方而不要， 也不能向对方强行逼债。
若能设法帮用户搞活经营， 不仅可以追回货款， 而且还会获得用户的感激， 从而建立更稳定的关系。
5
资金周转不佳类
这类客户不是没有偿债能力， 也不是不愿支付货款， 而是由于资金周转不灵暂时难以支付货款。
这类客户也要区别对待：
如对方确实因资金暂时困难又有还款诚意， 应该体谅其难处， 但双方应达成协议， 一旦对方资金有缓和， 应主动还款。
如对方资金周转不佳是人为造成的资金紧张， 没有妥善用好资金， 这时可以采取一些公关等措施追回货款。
6
故意拖欠类
有些用户不讲商业信誉， 故意拖欠货款， 这种现象目前已不是少数。
对于这种用户必须采取强硬手段， 要一针见血指出其故意拖欠行为， 使对方不得不偿还货款。
若对方有意拖欠， 也不妨来个软磨硬缠， 以其人之道还治其人之身。往往很见效。
对个别一点信用不讲的， 可以通过法律的形式追索。
7
客户遇到了意想不到的事故
这类拖欠货款往往不是因客户主观因素造成， 而是由意想不到的事故使客户遭受重大经济损失或其他影响， 致使无法偿还货款， 对此应区别处理：
首先应对客户出现的事故表示同情慰问， 然后根据对方事故的情况可以暂缓催要， 或部分追回， 或是保留追索权等。
对确实无法追回的， 可以做坏账处理。
三、 清收拖欠货款注意事项 1
在采取行动前， 先弄清造成拖欠的原因， 是疏忽， 还是对产品不满， 是资金紧张， 还是故意拖欠， 应针对不同的情况采取不同的收账策略 2
不要怕因催款而失去客户
到期付款， 理所当然。
害怕催款而引起客户不快， 或失去客户， 只会使客户得寸进尺， 助长这种不良的习惯。
其实， 只要技巧得当， 完全可以将收款作为与客户沟通的机会。
当然，客户坚持不付款， 失去该客户又有何足惜？
3
当机立断， 及时中止供货
特别是针对客户“不供货就不再付款” 的威胁， 更应及时停止供货， 否则只会越陷越深。
4
收款时间至关重要
时间拖得越长， 就越不容易收回。
国外专门负责收款的机构研究表明，收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额， 2 年以上的欠款只有 20%能够收回，而 1 年以内的欠款 80%能够收回。
5
采取渐进的收款程序
当赊销款在正常的赊销期过后仍不能收回的情况下， 企业就应转让收款程序。
为了减少收款费用， 通常先发一封催款信或打一个电话。
如果上述方法不能奏效， 则应派出收款员专门收款， 最后的程序是诉诸法律。
6
不能因对方欠货款， 便有理占三分， 拿出一副逼债的姿势
以为造成拖欠有买卖双方的责任， 即使都是客户的责任， 为保持长期的友好合作， 也应体谅客户的实际困难， 友好协商解决。
7
不能用户一诉苦就心软
有些清债人员缺乏催讨欠款经验， 人家一诉苦便被其打动， 处处为对方着想。
清债人员既要考虑客户的实际困难， 更要考虑本公司的经济利益， 决不能因对方一段诉苦之言， 便放弃催要。
8
清债人员在催讨欠款时发挥“缠” 功
对有些故意拖欠款、 催要时由故意推拖者， 必须发挥“缠” 的功夫，
盯住关键人物软缠硬磨。
当然， 这绝非不讲人格， 也不是去侵犯人权， 而是对付这种推拖的方法。
9
不能收受对方礼物或吃请
俗话说：
吃人的嘴短， 拿人的手短。
收了人家礼物， 吃了人家的请， 人家便堵住了你的嘴。
这样便会因小失大， 自己占了小便宜， 而给公司造成大的损失。
10
能够协商解决的不要动用法律
尽管在购销合同上写明违反合同可以通过法律解决， 但在实际业务中应尽量避免动用法律。
一方面只要把拖欠货款的原因找出来， 经过双方协商一般就能解决。另一方面， 一旦动用法律， 双方就变成原告被告关系， 往日建立的友好关系就会破裂， 这样便失去了 一个客户， 同时对其他的客户也会有影响。
四、 清收账款办法 1 常用的收款办法 (1)
对固定大客户的货款， 沉淀资金不应超过公司规定的最高限额和最长时限，一旦达到规定的资信限额和最长时限， 应尽快收款， 否则应停止发货。
(2)
应充分利用公司在回款方面的优惠政策， 鼓励用户及时回款。
(3)
对用户和经销单位， 可根据回款时间的长短， 按公司政策给予一定比例的回款折让。
(4) 对没有资信保证的一般客户， 本着现款现货的原则， 在资金没有保证的前提下不得采取赊销。
(5) 各销售单位在销售中收取的货款不论是现金、 现汇， 还是银行承兑的汇票，应及时汇往公司货款中心， 不得挪作他用。
(6) 各销售片区、 分公司及业务员收取的货款应足额入账， 不得隐瞒。
(7) 要严格执行公司的价格政策， 既不允许低于公司价格出售， 也不应高于公司价格出售， 以保证公司价格的一致性。
(8) 各销售单位要把回收货款当做头等大事来抓， 不得全部推给推销员及财务经办人员。
应经常对客户的销售额、 收款额、 未收额等留意把握， 以免业务人员计算错误或做伪账等， 并应经常叮嘱经办人加强回收管理。
篇四：关于清收欠款的讲话
欠款六忌======================================================================
随着我国社会主义市场经济的逐步确立和加入世界贸易组织,我国经济发展的市场化程度日益加深,企业应收账款管理正在成为企业管理的重要组成部分,在很大程度上关系到企业的生存和发展。但目前很多企业在内部经营管理机制上存在严重的缺陷,企业内部普遍缺少专门的信用等管理职能,不但造成信用风险失控,产生大量账款拖欠,而且严重影响企业流动资金的周转;同时也加大了企业的资金成本和风险,应收账款过高已成为困扰企业经营发展的重大问题。如果企业的应收账款不能得到及时清理回收,将不可避免地形成不良资产和坏账损失。因此,企业应以战略的眼光,将应收账款清理工作提上重要的工作日程,制定有效措施,加快货币资金回收。很多企业在长期的工作实践中也积累了不少的经验,如能掌握以下六项应忌讳的要点,就会把应收账款清欠工作做得更好。
1.忌拖
指客户出现拖欠时要及时解决,不能一拖再拖。财务部门应及时对销售中出现的回款异常客户及时向业务部门进行提示并核查原因,有必要直接向公司领导汇报,切实形成一个应收账款管理的部门联动。针对这些异常客户公司应及时分析客户欠款原因,对属于非正常拖欠的客户应采取停止发货、限制发货数量、加大催收力度等措施进行清理,否则就会把活账拖成呆账,把呆账拖成死账;把小金额的欠账拖成大金额的欠账。
2.忌松
指清欠时要措施严密,行动步步紧逼。企业对赊销客户制定信用政策时要适当,不能太松;出现呆死账迹象时制定、执行清欠措施要严密、紧奏,不能松。病从口入,很多企业盲目地追求销售,对赊销客户信誉调查不严,对信用不好、偿还能力差的客户大量赊销产品,直接导致企业应收账款金额过高、呆死账现象严重。因此,杜绝或防止呆死账的产生,制定适当的信用政策由源头上控制是前提,出现呆死账迹象积极解决是关键。
3.忌混
指清欠时首先要把双方的债权、债务核对清楚,并且不能把商情和友情混为一谈。债权、债务清晰并有正式的确认书是清欠的前提。很多企业清收欠款时与客户没有一个双方认可的欠款金额,账务混乱,尤其是长期客户尤为突出。账务混乱清欠无从谈及,因此企业应及时与客户进行账务核对并取得正式的对账函,这是解决欠款的一项必要措施。另外,有一部分企业出现呆死账迹象时,企业领导往往觉得欠款客户和自己关系处得不错,甚至是同学关系、朋友关系,受这层关系蒙蔽而影响清欠。在清欠中切忌不能把商情和友情混为一谈,这样才会更好地做好清欠工作。
4.忌昏
指清欠时要对客户的情况清晰地了解,不能昏庸。企业赊销过程看似简单,其实是对企业的管理制度以及业务人员、财务人员的素质要求较高的一项工作。每位关键岗位的人员出现一个小小的疏忽大意,都可能导致企业出现呆死账,给企业造成经济损失。因此,企业必须制定科学、完善的销售制度,相关岗位人员必须严格按照制度执行.各级管理人员应对客户的经营情况、偿还能力都应有详细的了解,对出现的拖欠原因应客观地判断,时刻保持清醒的头脑,严禁昏昏恶恶。否则,这些人员工作失误、给企业造成损失是必然的。
5.忌懦
指清欠时不能懦弱,清欠措施一定要得力,当然不能采取暴力手段.有些企业在赊销过程中,客户出现清欠苗头时,顾及客户关系不好意思进行清收;采取清收措施时,唯唯诺诺,措施不得力,顾虑太多,严重影响清收效果。当客户出现客户恶意拖欠时,企业应正确面对并积极采取有力措施首先进行发货控制,并给客户一定的压力;必要时可要求客户出具还款协议书、律师函催收、设置债务担保、诉讼途径解决等措施。企业如果表现出懦弱的迹象,客户极有可能会变本加厉,给清欠工作带来更大的隐患和障碍。
6.忌寡
指清欠的手段不能单一,要尽量多种有效手段并用。客户出现货款拖欠时,企业应根据每个欠款客户的具体情况分别制订科学、完整的清款措施并严格执行,清收欠款的措施要多样化,这样才能更好地保证清欠效果。
对有还款意愿但没有能力的客户可采取债务延期、商品抵偿、债务转股权、债务担保等措施,对没有还款意愿但有能力的欠款客户应积极采取律师函催收、诉讼保全、强制执行等强有力的措施进行催收,必要时要多种措施并用。如果清欠的措施单一,往往会影响清欠的效果。
每个企业出现客户拖欠货款的原因不同,因此应针对不同的情况制定、实施具体的清欠策略,当然制定策略时应遵循成本效益原则.理解、熟悉以上关于清收欠款应忌讳的六个要点,可能会起到更好的清欠效果。当然还要切忌清收欠款时不能采取违法的措施,不能触及法律的底线,否则可能会对企业带来更大的损失。
参考文献:
[1]顾颖:简论经济政策与社会政策的平衡.光明日报,2007-02-08
[2]仝铁汉:应收账款管理的十大方略.全国商情 经济理论研究,2009-1
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篇五：关于清收欠款的讲话
拖欠货款的清收1 拖欠货款的清收手段 2 拖欠货款清收对策 3 清收拖欠货款注意事项 4 清收账款办法 5 学会依法讨债
青衣 一、拖欠货款的清收手段 1
动之以情。生意场上留下的不仅是一笔笔交易，更重要的是多年积淀的交情，如果 到伤心为难处，对方不会不有所考虑。
2
晓之以理。晓之以利害，以理服人，以事实服人，那么对方考虑货款会更深入一层。
青衣 一、拖欠货款的清收手段
3
辅之以利。当客户实在有难处也领情明理时，需要给客户一定程度的让利，如削减部分债款，这样可能激起客户有效回款的积极性。这在实际操作中是很有效的方法，而且会使客户关系更加牢固。
4
诉之以法。有时要账时用情、理、利三 种手段皆告失败，只有诉之以法，对薄公堂，别无选择 。
青衣 二、拖欠货款清收对策
兵无常胜，水无常形。要想有效清收欠款，对客户决不能搞一刀切，要具体问题具体分析。
拖欠货款虽然无理，但有时也很无奈，做事不能得理不饶人，因此要讲究策略，把握分寸，留有余地
下面就拖欠货款的常见的七种类型及清收对策进行简单探讨：
青衣 二、拖欠货款清收对策 1
要款不力类
这种欠款主要是由销售员对回收货款认识不够，或发出货物后不主动回款，而对方又不主动付款造成的。
这种拖欠一般只要去电、去函或去人催要，很快就可回笼收账。
青衣 二、拖欠货款清收对策 2
合同纠纷类
如果由于销售员的疏忽大意，造成合同在执行时产生争议，进而影响货款的回收，销售员应该主动与用户协商。
若是由于购销某一方违反合同造成合同纠纷影响货
款回收，则应根据事实而定。
假如是本公司违反规定，要向客户赔礼道歉寻求谅解，并承担一定责任；假如是用户违反合同，应主动与其交涉，尽量协商解决，若协商不成，可以按合同规定的方法进行公证或法律调解，最后追回货款。
青衣 二、拖欠货款清收对策 3
货物积压类
这种拖欠往往不是用户故意想拖欠货款，而是由于销售方大量推销或用户经营决策失误大量进货造成。
这种情况可以通过把多余货物调剂给别的用户或帮助用户加强销售等办法处理，从而尽快收回拖欠货款。
青衣 二、拖欠货款清收对策 4
经营不佳类
对这种拖欠货款，若真是暂时无力偿还，则要分步进行、采取分批催收、拿回多少算多少的办法。
既不能因同情对方而不要，也不能向对方强行逼债。
若能设法帮用户搞活经营，不仅可以追回货款，而且还会获得用户的感激，从而建立更稳定的关系。
青衣 二、拖欠货款清收对策 5
资金周转不佳类
这类客户不是没有偿债能力，也不是不愿支付货款，而是由于资金周转不灵暂时难以支付货款。这类客户也要区别对待：
如对方确实因资金暂时困难又有还款诚意，应该体谅其难处，但双方应达成协议，一旦对方资金有缓和，应主动还款。
如对方资金周转不佳是人为造成的资金紧张，没有妥善用好资金，这时可以采取一些公关等措施追回货款。
青衣 二、拖欠货款清收对策 • 6
故意拖欠类
有些用户不讲商业信誉，故意拖欠货款，这种现象目前已不是少数
对于这种用户必须采取强硬手段，要一针见血指出其故意拖欠行为，使对方不得不偿还货款。若对方有意拖欠，也不妨来个软磨硬缠，以其人之道还治其人之身。往往很见效。
对个别一点信用不讲的，可以通过法律的形式追索
青衣 二、拖欠货款清收对策 • 7
客户遇到了意想不到的事故
这类拖欠货款往往不是因客户主观因素造成，而是由意想不到的事故使客户遭受重大经济损失或其他影响，致使无法偿还货款，对此应区别处理：
首先应对客户出现的事故表示同情慰问，然后根据对方事故的情况可以暂缓催要，或部分追回，或是保留追索权等。对确实无法追回的，可以做坏账处理。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项
• 1
在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因，是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意拖欠，应针对不同的情况采取不同的收账策略
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 2
不要怕因催款而失去客户
到期付款，理所当然。害怕催款而引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。
其实，只要技巧得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，客户坚持不付款，失去该客户又有何足惜？
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 3
当机立断，及时中止供货
特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁，更应及时停止供货，否则只会越陷越深。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 4
收款时间至关重要
时间拖得越长，就越不容易收回。
国外专门负责收款的机构研究表明，收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额，2年以上的欠款只有20%能够收回，而1年以内的欠款80%能够收回。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 5
采取渐进的收款程序
当赊销款在正常的赊销期过后仍不能收回的情况下，企业就应转让收款程序。为了减少收款费用，通常先发一封催款信或打一个电话。
如果上述方法不能奏效，则应派出收款员专门收款，最后的程序是诉诸法律。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 6
不能因对方欠货款，便有理占三分，拿出一副逼债的姿势
以为造成拖欠有买卖双方的责任，即使都是客户的责任，为保持长期的友好合作，也应体谅客户的实际困难，友好协商解决。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 7
不能用户一诉苦就心软
有些清债人员缺乏催讨欠款经验，人家一诉苦便被其打动，处处为对方着想。
清债人员既要考虑客户的实际困难，更要考虑本公司的经济利益，决不能因对方一段诉苦之言，便放弃催要。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 8
清债人员在催讨欠款时发挥“缠”功
对有些故意拖欠款、催要时由故意推拖者，必须发挥“缠”的功夫，盯住关键人物软缠硬磨。
当然，这绝非不讲人格，也不是去侵犯人权，而是对付这种推拖的方法。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 9
不能收受对方礼物或吃请
俗话说：吃人的嘴短，拿人的手短。收了人家礼物，吃了人家的请，人家便堵住了你的嘴。这样便会因小失大，自己占了小便宜，而给公司造成大的损失。
青衣 三、清收拖欠货款注意事项 • 10
能够协商解决的不要动用法律
尽管在购销合同上写明违反合同可以通过法律解决，但在实际业务中应尽量避免动用法律。
一方面只要把拖欠货款的原因找出来，经过双方协商一般就能解决。另一方面，一旦动用法律，双方就变成原告被告关系，往日建立的友好关系就会破裂，这样便失去了一个客户，同时对其他的客户也会有影响。
青衣 四、清收账款办法 • 1
常用的收款办法
• 2
制定货款回收政策应注意的问题
青衣 1 常用的收款办法 • (1) 对固定大客户的货款，沉淀资金不应超过公司规定的最高限额和最长时限，一旦达到规定的资信限额和最长时限，应尽快收款，否则应停止发货。
• (2) 应充分利用公司在回款方面的优惠政策，鼓励用户及时回款。
• (3) 对用户和经销单位，可根据回款时间的长短，按公司政策给予一定比例的回款折让。
青衣 1 常用的收款办法 • (4)对没有资信保证的一般客户，本着现款现货的原则，在资金没有保证的前提下不得采取赊销。
• (5)各销售单位在销售中收取的货款不论是现金、现汇，还是银行承兑的汇票，应及时汇往公司货款中心，不得挪作他用。
• (6)各销售片区、分公司及业务员收取的货款应足额入账，不得隐瞒。
青衣 1 常用的收款办法 •(7)要严格执行公司的价格政策，既不允许低于公司价格出售，也不应高于公司价格出售，以保证公司价格的一致性。
•(8)各销售单位要把回收货款当做头等大事来抓，不得全部推给推销员及财务经办人员。应经常对客户的销售额、收款额、未收额等留意把握，以免业务人员计算错误或做伪账等，并应经常叮嘱经办人加强回收管理。
青衣 2 制定货款回收政策应注意的问题 （1）只有货款回收了才算完成销售任务，并且要有回款任务。
（2）鼓励现款现货，不明确规定回收期限（如3个月）前收回奖励或期限后回收罚款，防止销售员主动放宽回款期限，使一些本来可以立即回款的变得拖欠货款，并且防止销售员接近期限再讨款，甚至宁肯愿认罚息，而挪用现款。
青衣 2 制定货款回收政策应注意的问题 （3）应统一价格政策，一般不应设浮动部分让
业务员自行谈判，造成价格不一致。可以在统一价格的基础上，给销售员提取业务费用和奖励。
（4）应制定回款优惠政策，鼓励用户及时回款。
（5）能讨回现款的，绝不能放宽口子要承兑汇票，以减少贴点损失。
青衣 2 制定货款回收政策应注意的问题 （6）不到万不得已的情况，不用转抹账的方式回款。这种方式损失太大，也容易养成客户有款不愿给的习惯，更容易养成业务员的懒惰，能抹账回收就不努力要现款。
（7）公司应把回款管理作为销售管理的重点，并应建立起货款回收调度制度。
青衣 五 学会依法讨债 市场经济也是法治经济。企业家迈向市场经济要学法、懂法，更重要的是依靠法律保护自己，万万不要想当然，更不要把一切都想的很好，这样才能防患未然。
青衣 五 学会依法讨债 一般来说，债权人运用法律方式保护自身合法权益有以下六种手段: 1.选择法院管辖 2.申请财产保全 3.申请支付令 4.申请法院执行 5.办理债权文书公证 6.责任延伸
青衣 1 选择法院管辖
我国《民事诉讼法》第24条规定：“合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、标的物所在地人民法院管辖”。
这就是说，当事人可以根据这些原则，选取对自己有利的法院管辖有争议的案件。
所以在发生债务纠纷后的协调过程中，就应签订补充协议，并规定法院管辖地，以利于在协议执行无效后，能向对自己有利的法院提出诉讼。
青衣 2 申请财产保全
《民事诉讼法》第92条规定：“人民法院对于当事人一方的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，可以根据对方当事人的申请，作出财产保全的裁定”。
在现实经济活动中，有的债务人明知自己应承担的债务，但拒不偿还，即使公证机关作出裁决或人民法院作出判决，也往往难以执行。遇到这种情况，债权人可以向人民法院递交一份财产保全申请书，并提供有关债务人的财产情况，以便人民法院采取查封、扣押、冻结银行账户或法律规定的其他方法，保证判决顺利进行。
青衣 3 申请支付令
《民事诉讼法》第188条规定：“债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：（1）债权人与债务人没有其他债务纠纷的（2）支付令能送达债务人的。”
青衣 4 申请法院执行
《民事诉讼法》第216条规定：“发生法律效力的民事判决，裁定当事人必须履行，一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行”。
为了使申请法院执行能及时得到批准和顺利执行，债权人应积极搜集债务人有关存款、收入、财产的证据，为法院提出执行措施提供可靠的依据。
青衣 5 办理债权文书公证
在现实经济活动中，债权文书常以双方协议形式出现，这种协议不具备法律效力，所以，债权人在与双方协商还债的过程中，应先争取办理债权文书公证，并在公证的文书中，写明所欠债务总额、偿还债务时限、抵押担保的财务或担保人、计息方法等。
这样到期时对方当事人如不履行义务可直接向法院提出申请执行，不必再经过诉讼程序。
青衣 依法讨债应注意的事项 （1）要明确主体。确定被告是依法讨债的前提。
（2）要重视实效。
（3）要收集证据。民事诉讼的一个重要原则，“谁主张，谁举证”。
（4）要善于调解。
篇六：关于清收欠款的讲话
维同志在全市清收盘活农村信用社不良贷款工作动员大会上的讲话 ２ ０ ０ ６ 年４ 月２ ５ 日同志们：
市委、 市政府高度重视农信社不良贷款清收盘活工作。
今天召开这次大型专题会议， 主要任务是分析当前我市农信社不良贷款清收盘活工作面临的严峻形势， 明确工作重点， 统一思想， 强化措施， 扎扎实实开展农信社不良贷款清收盘活工作。
省联社对我市农村信用社不良贷款清收盘活工作高度重视， 杜理事长和罗主任在百忙中出席今天的会议， 体现了 对南阳的关心、 厚爱和支持， 我代表市四大家领导向他们表示衷心感谢。
刚才， 宪中市长宣读了 “两办” 《关于印发南阳市清收盘活农村信用社不良贷款实施方案的通知》 ， 锦同书记就相关部门在清收盘活工作中的责任作了强调， 省联社罗主任就开展不良贷款清收工作讲了非常好、 非常到位的意见， 我完全赞同；最后， 省联社杜理事长还要作重要讲话， 希望大家会后认真抓好落实。
下面， 我代表市委、 政府先讲三点意见：
一、 正确把握形势， 高度重视农信社不良贷款清收盘活工作
我市农信社改革工作自２ ０ ０ ４ 年启动以来， 省分增扩股金计划全部完成， 专项央行票据置换工作进展顺利， 内部经营管理机制明显改善， 账内不良贷款清收任务较好完成， 整体上已经取得阶段性成果， 市委、 市政府对此给予充分肯定。
但也应清醒地看到， 作为农信社改革工作的重点和难点， 我市农信社不良贷款额度大、 占比高， 清收盘活的任务十分繁重， 以往工作中存在的一些问题亟待解决：
一是个别地方党政领导重视不够， 措施不力， 办法不多， 个别部门工作配合不到位， 没有站在全市工作一盘棋的角度来认识， 责任不落实， 存在应付现象。
二是清收工作质量不高， 有的地方虽然贷款盘活了， 但是现金回收率不高， 影响和制约了信用社信贷资金的再投入， 个别地方甚至还存在虚假盘活现象。
三是各地进展不平衡， 有的地方措施过硬， 落实有力，成效显著， 有的地方力度不大， 进展迟缓， 拉了 全市的后腿。
按照央行票据兑现的时间要求， 当前正是我市农信社不良贷款清收工作的关键时期， 各级各部门决不能因前段工作进展顺利而松劲， 更不能因当前清收难度加大而厌战， 要站在全局高度， 对清收盘活工作引起高度重视， 自我对照， 找准清欠工作的切入点， 抓紧抓好。
（一）
要从建设社会主义新农村的高度， 充分认识清收盘活农信社不良贷款的重要性。
当前，随着四大国有商业银行信贷政策的调整， 县及县以下银根不断收缩， 农村金融服务体系脆弱， 直
接融资渠道不畅的问题日益突出。
农信社作为地方金融机构， 是支持“三农” 的主力军， 在如何破解“三农” 难题， 壮大县域经济的过程中， 扮演着日益重要的角色。
２ ０ ０ ５ 年， 我市农信社系统贷款增加额占全市贷款增加额的６ ５ ％， 贷款份额居全市各行、 社之首， 农信社在地方经济发展中发挥着无以替代的作用。
从拉动经济增长的“三驾马车” 来看， 我市最现实、 最直接、 最有效的选择是加大投入， 而对农村的投入我们主要靠农信社， 这是真正的“源头活水” 。
所以，我们帮助农信社清欠， 实际上是在帮助我们自己， 如果农信社不良资产不能尽快得到有效的解决，就会影响到它对农村发展的投入， 最后吃亏的、 受损失的终归是我们的广大农村。
因此， 我们必须看到清收盘活农信社不良贷款、 提高农信社资产质量， 直接关系到我市农村经济发展特别是县域中小企业的融资需求， 关系到农业现代化和城镇化步伐的加快， 关系到社会主义新农村建设目标的顺利实现。
（二）
要从优化经济发展环境的高度， 充分认识清收盘活农信社不良贷款的必要性。
信用环境是经济发展环境的重要组成部分， 是加快区域经济发展的软性战略资源。
如果一个地方逃废银行债务盛行， 金融秩序混乱， 其外在形象就要受到影响， 对外开放、 招商引资工作就难有成效，在区域经济竞争中就难以占取主动地位。
讲诚信南阳有传统， 最早提出“诚信经商” 理念的范蠡出在南阳。
诚信是营造投资环境的核心， 只有讲诚信， 才能吸引更多的外来客商到南阳投资。
乡村组织、 个别领导干部借款不还， 严重影响了党和政府的形象， 金融机构内部职工借款不还， 影响更不好， 都是不讲诚信、损害南阳形象的表现。今年是市委、市政府确定的“对外开放推动年” ，加强农信社不良贷款清收工作， 整顿和规范金融秩序是今年对外开放的一项重要举措， 也是提升“信用南阳” 建设水平的必要手段， 对优化发展环境具有十分重要的战略意义、 现实意义和历史意义。
（三）
要从确保农信社改革顺利进行的高度， 充分认识清收盘活不良贷款的紧迫性。
近年来，我市农村信用社虽然资产质量不断好转， 但不良贷款余额反弹的隐患依然存在， 压力还很大， 特别是在国有商业银行通过股份制改革使不良资产率迅速下降的情况下， 农村信用社的信贷资产质量问题在同业领域显得更为突出。如果再不加强不良贷款清收工作， 农村信用社将被逐步边缘化，甚至被金融业改革发展的潮流所抛弃。
因此， 必须尽快通过不良贷款清收， 实现不良贷款占比有效下降， 为各级农信社改革获取政策支持， 在日益激烈的市场竞争中赢得更大的生存和发展空间。
总之， 做好农信社不良贷款清收盘活工作， 事关我市经济发展大局， 意义重大， 影响深远，必须引起我们的高度重视， 进一步增强工作责任感和紧迫感， 齐心协力把这件事办好、 办实。
二、 突出工作重点， 集中精力打好清收盘活攻坚战
清收不良贷款是我市农信社改革工作的重要步骤， 能否在２ ０ ０ ８ 年年底前满足央行票据兑付条件， 关键看不良资产清收盘活的效果如何。
省委、 省政府要求我们利用３ 年时间完成清收盘
活３ ０ 亿元的目标任务（年均清收１ ０ 个亿）
， 省信用联社也对我们提出了１ ３ 条建议， 为了抓好贯彻落实， 市委、 市政府决定从今天开始开展盘活清收百日攻坚活动， 集中１ ０ ０ 天时间完成清收不良贷款６ 亿元， 力争今年清收１ １ ． ５ ８ 亿元的目标顺利实现。
各级各部门一定要咬定目标， 全力以赴， 强力攻坚， 务求实效。
（一）
要突出重点。
这次清收工作是在２ ０ ０ ２ 年以来历次清欠的基础上开展的， 能清收的大部分已落实了 ， 现在清收的多是难啃的“硬骨头” ， 工作难度较大。
因此， 必须突出重点、 扭住不放， 实现以点带面、 整体推进。
大体上看， 这次清收主要有以下几个重点：
一是国家公职人员贷款。
国家公职人员拖欠贷款， 影响了 党和政府的形象， 这部分贷款收不回， 就无法带动广大群众和企业主动归还欠款。
今年要把清收这部分欠款作为突破口， 采取硬手段， 下大决心， 强力清收， 务求突破。
继续对党员、 领导干部贷款清欠实行上管一级的办法， 纪检监察部门要对欠款人员下发催收通知书， 限定归还时间， 并责令所在单位协助清收。
对限期内不能按时归还的， 要按照刚才锦同书记讲的意见， 严格追究责任。
对有能力归还而故意拖欠的党员干部， 要按照所掌握名单， 采取必要的组织、 纪律措施， 并集中在新闻媒体上公开曝光。
二是金融系统内部职工欠款。
各级金融系统内部职工所形成的各类欠款， 性质很特别， 造成的影响较大， 也是这次强力清收的重点之一。
各级农信社要澄清金融系统内部职工欠款底数， 建立台账， 明确专人， 逐级上报。金融主管部门和风险监管部门要按照行业规范， 采取强制性措施， 务必在年内限期收回。
限期不能收回的， 责令其下岗清收， 直至开除， 触犯刑律的要依法追究刑事责任。
对信贷人员违规放贷导致欠款的， 坚决追究其责任， 决不姑息。
对金融机构各级高管人员欠款不还的， 要交银监分局备案， 到期不能收回的， 依照金融法规从严处理。
对此， 各家金融机构要积极配合， 各家银行要理解、 支持农信社， 对内部职工提出明确要求， 不能袒护、 包庇。
三是乡 村两级组织欠款。
目前这块欠款占农信社不良贷款的比例很大， 如果盘不活， 将影响到整个农信社的清收工作进度。
县级政府要切实负起责任， 积极做好乡 级欠款的协调工作， 加强村级欠款的审核。
凡属干部的个人欠款要无条件偿还， 对乡 村干部以个人名义贷款而由公家使用的， 登记造册， 限期清收。
同时，要组织财政、 法院等有关单位集中处置乡 村两级抵债资产， 尽早变现。
四是大量的农户贷款。
从我市不良贷款分布结构看， 农户不良贷款占比重最大。
针对农户拖欠的贷款， 要区别情况， 分类清收。
对赖债户、 钉子户和诈骗贷款、 恶意逃废债务的个人， 要依法严查并没收其资产； 对经营正常的专业户拖欠的贷款， 要限期归还； 对一些确因经营不善、 天灾人祸等特殊情况， 还款暂有困难的农户， 可制订还款计划， 待有还款能力时逐步收回； 对生产生活确实困难而无力偿还的，视其困难程度给予减、 免、 缓等优惠和照顾。
五是企业欠款。
对企业拖欠的贷款， 各级党委、 政府要在保证贷款手续完备和诉讼时效的前提下， 本着既清收又支持企业发展的指导思想进行。
对正常经营、 有还款能力的企业要责成他们按时还贷， 够条件的可续贷， 做到有贷有还； 对经营困
难、 一时确实无力偿还的， 可制订还款计划， 分期还清； 对改制企业、 倒闭企业拖欠的贷款， 要落实好债务， 做好财产保全， 并按照国企改革、 破产法等有关规定办理。
对有还款能力而恶意逃废信用社债务的， 要启动司法程序， 对相关联的责任人采取必要的组织、 纪律乃至法律措施。
（二）
要注意方法。
一是做好调研， 澄清底子。
通过开展必要的调研， 摸清重点清欠对象的底子， 做到心中有数， 拿出具体的清收措施， 做到有的放矢， 增强工作的针对性， 避免盲目性。二要分类实施， 区别对待。
认真贯彻执行清收盘活实施方案， 正确分类， 因事制宜， 既要讲政策、讲原则， 也要结合实际、 讲究方法， 在依法严惩恶意逃废债务行为的同时， 对确实无力偿还的农户也要予以照顾， 做到宽严适度， 刚柔相济， 把握好分寸， 不搞一刀切。
三要集中时间， 集中力量。
在“百日攻坚” 战中， 各级政府要做到时间保证、 人力保证、 措施保证， 领导到位、 宣传到位、 任务分解到位， 绝不能搞应付， 也不能走形式， 确保成效。
对在清收过程中好的做法要及时推广， 以利整个面上工作推进； 对工作中出现的问题， 要认真查找原因， 寻求解决对策， 不能放任自流。
四要依法清收， 履行程序。
在采取硬措施的同时， 一定要严格依法办事、 按程序办事，坚持依法推进。
（三）
要力保稳定。
稳定压倒一切。
去年通过各方面共同努力， 我市信访工作在全省实现由后进到先进的转变， 创下历史最好的位次， 这个成绩来之不易， 我们要备加珍惜， 千方百计把这个局面保持下去。
当前开展的农信社清收工作必然会涉及到一些人的切身利益， 必然会出现一些无法回避的矛盾， 因此， 必须妥善处理清收盘活与社会稳定的关系， 以稳定为前提推进清收工作，不能就清收抓清收。
各级要注意做好思想教育和说服工作， 坚持有理有据， 有力有节， 尽最大努力减少摩擦和激化矛盾， 确保社会稳定。
三、 强化组织领导， 确保年度清收盘活任务落到实处
１ ． 加强组织领导。
各级政府都要把农信社不良贷款清收盘活工作作为当前一项重要工作，切实摆上重要日程， 集中力量抓紧抓好。
市里已对清收盘活农村信用社不良贷款领导小组作了充实和加强， 各县市区要比照市里尽快调整领导机构， 切实加强对清收盘活工作的领导。
各县市区一把手要对本地的清收盘活工作负总责， 对清收进程随时过问； 分管领导对具体工作要亲自安排，亲自组织， 亲自督导落实。
要进一步抽调精干力量， 组成专门清收队伍， 配合农信社抓好清收。
２ ． 明确职责分工。
纪检监察部门要与组织人事部门一道， 对有欠款的国家公职人员动真碰硬， 确保其所欠或担保贷款全部还清； 农村信用社要及时向执法执纪部门提供资料， 逐级成立专门的清收盘活机构， 建立清收盘活工作绩效考核和责任追究制度； 人行、 银监部门要关注并及时向农村信用社通报欠债单位资金状况及动向， 组织各家行社把恶意欠债单位纳入“黑名单” ， 给予联合制裁； 公安、 司法机关要密切配合， 对农信社历年积压的贷款诉讼、 执行案件及其他经济案件进行集中清理， 对阻挠、 抗拒清收工作的违法人员进行依法处理； 各新闻单位要加强宣传，
营造声势， 对逃废债务行为进行公开曝光。
各部门要各司其职， 各负其责， 各县市区、 各乡 镇要横向联合， 通力协作， 积极参与和支持清收工作， 绝不允许出现推诿扯皮、 应付了 事现象。
３ ． 强化督导激励。
会后， 市里将成立专门督导组对各县市区“百日攻坚” 和各季度工作进度进行督促检查， 并对督查情况一旬一汇总， 一月一考评， 对于不能按时完成清收任务的县市区，市里将定期通报。
各县市区要立足于现金清收和债权保护， 坚决杜绝虚假盘活、 空换借据、 虚改数字等弄虚作假行为， 对案件查处中追缴的资金， 督导有关单位及时如数退还农信社。
另外， 各县市区要认真落实方案中的奖励政策， 充分调动各方面的工作积极性。
同志们， 我市清收盘活农村信用社不良贷款的任务十分艰巨， 能否把各项要求落到实处， 直接关系到农村信用社改革成败和我市农村经济的繁荣稳定。全市上下一定要迅速行动， 扎实工作，打一场清收盘活的硬仗， 为促进全市经济社会健康协调发展做出新的更大的贡献。
篇七：关于清收欠款的讲话
总经理在工程项目责任预算暨清收清欠工作推进会上的讲话同志们：
今天我们在这里召开工程项目责任预算暨清收清欠工作推进会，对公司目前面临的形势而言，本次会议很重要，时至 5 月，公司资金压力仍然巨大，清收清欠工作完成情况事关公司年终稳定和下一阶段目标任务的完成。4 月 15 日，集团公司召开了子分公司绩效考核宣贯会暨清收清欠工作布置会，今天公司再次召开项目清收清欠工作推进会，充分体现了清收清欠工作重要性及紧迫性。这次会议的目的一是贯彻落实集团公司党委关于持续压降“两金”规模，提升企业资产质量的工作要求，确保清收清欠工作成效；二是安排部署 2022 年公司的项目责任预算和清收清欠工作。刚才毛总下达了 2022 年度各项目责任预算指标，邬总布置了 2022 年收尾项目请收清欠工作，孙总宣布的 2022 年领导班子清收清欠包保方案，对于提出了工作目标、措施及要求我都完全赞同。下面我对今年公司清收清欠工作和项目责任预算目标再谈五点意见：
一、提高站位，要有全局观念，胸怀大局意识 *月*日，国家召开全国稳住经济大盘电视电话会议,强调要全面贯彻新发展理念，高效统筹疫情防控和经济社会发展，坚定信心，迎难而上，把稳增长放在更加突出位置。这是国家的战略决策。但是作为企业，发展是解决一切问题的基础和关键，那么我们如何在国家稳得总体基调上跑赢大盘，是我们接下来急需思考和解决的事情。清收清欠工作的复杂性与长期性是显而易见的，实施效果关乎企业经济的全局发展，也在一定程度上影响着企业实际工作的运行质量。企业要经营要发展，就需要大量充足的资金作为支撑，而清收清欠工作在缓解资金压力、谋划企业发展、造福全体员工等方面发挥着巨大的作用。
二、认清形势，要增强责任感、使命感和紧迫感
2021 年公司整体清收清欠完成情况较好，但是收尾项目清收清欠工作效果较差，保函置换推进缓慢，打折支付情况效果不明显。2021 年在建项目 20 个（其中新建项目 8 个），2022 年在建项目 10 个（其中新建项目 4 个），2022 年被列入收尾项目的有 45 个，与 2021 年相同。我们要认清形势，公司正在面临巨大的挑战，在建项目减少，说明公司的发展到了瓶颈期，收尾项目说明了公司“两金”的压力在不断加大。随着时间的推移，公司收尾项目将会逐步增加，公司的资金使用存在很大的压力，需要大家的共同努力才能缓解。根据公司财务部的统计，45 个收尾项目应收账款预计有 1 亿多元，这对我们来说不是一个小数目。当前建筑市场竞争十分激烈，我们要发展，要获得发展所需要的资金，首选的方案就是把别人拖欠的资金收回来，我们辛辛苦苦挣来的钱不能放在别人的口袋里，要收回来变成自己用作公司发展的资金。收回了资金，我们才有能力改善提高职工的收入，调动广大职工的积极性，增强企业的凝聚力。因此，公司要实现快速可持续发展，必须做好清收清欠工作。特别是目前在公司资金状况紧张，生产成本不断增加的情况下，做好清收清欠工作对于维护公司稳定、促进公司发展具有重大的现实意义。
三、责任督导，要少走弯路，理清理顺工作目标 4 月 15 日，在集团公司召开的子分公司绩效考核宣贯会暨清收清欠工作布置会上，集团公司党委书记、董事长强调了三个方面：一是要高度重视考核方案和清收清欠工作；二是要强化清收清欠管理，推进合同资产压降，提高净现金流，降低资金压力；三是要强化工作的执行力，所推行的制度必须要严格推进执行，不能阳奉阴违、浮于表面。集团公司总经理对于差异化考核方案提出了两个目标，一是要真正发挥年度考核指标的引领作用；二是要为公司提供全年度工作的抓手。他对清收清欠工作提出三点要求：一是各单位要领导带头，指标到人，一项一策，限期完成，确保实现清收清欠工作目标；二是各项目要眼睛向外、决心要大，抓好计价和“要钱”工作，紧盯业主，强化沟通，有效提高产值计价率和计价回款率；三是总部相关部门要抓好过程控制，将“两金”压控和清收清欠工作作为每
月预警分析会的一项重要内容，并采取视频对话、约谈项目以及现场帮扶等层层递进的方式，确保完成今天明确的年度目标。
2021 年公司在建项目 20 个，不需要签订责任状的有 8 个，剩余 12 个项目全部签状，效果不错。2021 年收尾并账项目 45 个，纳入签状项目 34 个，其中有 26 个项目未签状，非常不理想，刚才邬总也提出了通报批评。为了推进工作有序开展，公司制定了《2022 年领导班子清收清欠包保方案》，为 10 个在建项目和 45 个收尾项目分配了督导领导和项目负责人，为的就是能够将工作目标落实下去。今年我们的领导既要挂帅也要出征，亲自过问、亲自推进、责任到岗、任务到人，精准发力、一抓到底，让项目少走弯路，帮助项目理清理顺工作目标。2022 年对于未签状的项目要有说法，对于指标完成不理想的项目要有想法，对于各项指标、各项工作完成较好的项目要有奖法。
四、讲究门路，要多用侧向思维和多向思维思考问题 清收清欠不是一件简单的事情，要有绝招、出硬招，我们要坚持以“清收就是创利，清欠就是创效”为理念，统筹规划，重点突破，创新工作方法，抓住清收源头，抓实清欠目标，确保资金颗粒归仓。一是注意关系的维护，找到那个一针见血的关键人。在清收清欠的过程中，大多数是与人打交道，那么对于关系人在其中的角色、分量、决定性都要有深入地考量，我们之前往往做了很多工作，但并非是关键性的人物，造成工作推进很缓慢；二是注意掌握政策界限和市场规则。我们在工作中，应该有必要的研究业主单位的状况，认真研究合同或协议条款，按照过去的约定办事，不能违背游戏规则。三是既敢于负责，又要有理有节。对于已完工未结算款项，要分清属于合同内和变更索赔，合同内的抓紧验工计价，变更索赔要抓紧完成相关审批手续，另外，我们要保证提交资料的及时性、准确性和完整性，往往有时候因为资料缺失等原因一遍一遍走流程，拖延了进展。同志们，清收清欠工作需要我们看惯“冷眼”，坐暖“冷板凳”，拿出不达目的誓不罢休的精神。
五、锁定目标，坚定信心，攻坚克难，确保全年各项指标任务高质量完成 集团公司差异化考核方案是经过集团公司广泛调研、集思广益、精心谋划的成果，充分体现了考核的差异化和人性化。这种考核方案对我们来说是有利的，有利于减轻包袱，确保我们轻装上阵。前段时间，公司与各项目都进行了对话，可以说也实现了差异化管理，2022 年责任预算指标和收尾项目清收清欠工作部署方案，都是在与各项目讨论、分析后，充分采纳了各个项目的意见的前提下形成的，各位是认可的、赞同的。同志们！“目标已被锁定，炮弹已经上膛”，二季度只剩下一个月，公司选择在这个时间开这个会我认为正当其时，目前全国疫情得以控制，继续持下降趋势，各单位正逐步复工复产，这时正是我们跑业务、拿业绩的最佳时机，各项目应该毫无理由的落实公司布置的重点工作、重点任务，理顺压力传导方向，为确保全年各项指标任务高质量完成不懈奋斗。
栉风沐雨方得春华秋实，同志们！我们要认清形势，凝心聚力，真抓实干，紧密围绕年度责任预算指标和双清工作目标，推动公司度危求进，为实现企业经济运行状况的不断良性持续向好发展而努力奋斗！
篇八：关于清收欠款的讲话
衣衣拖欠货款的清收1拖欠货款的清收手段2 拖欠货款清收对策3 清收拖欠货款注意事项4 清收账款办法5 学会依法讨债
青青衣衣一、 拖欠货款的清收手段1
动之以情。
生意场上留下的不仅是一笔笔交易， 更重要的是多年积淀的交情， 如果到伤心为难处， 对方不会不有所考虑。2
晓之以理。
晓之以利害， 以理服人， 以事实服人， 那么 对方考虑货款会更深入一层。
青青衣衣一、 拖欠货款的清收手段3
辅之以利。
当客户实在有难处也领情明理时， 需要给客户一定程度的让利， 如削减部分债款， 这样可能激起客户有效回款的积极性。
这在实际操作中是很有效的方法， 而且会使客户关系更加牢固。4
诉之以法。
有时要账时用情、 理、 利三种手段皆告失败， 只有诉之以法， 对薄公堂， 别无选择 。
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策兵无常胜， 水无常形。
要想有效清收欠款， 对客户决不能搞一刀切， 要具体问题具体分析。拖欠货款虽然无理， 但有时也很无奈，做事不能得理不饶人， 因此要讲究策略， 把握分寸， 留有余地下面就拖欠货款的常见的七种类型及清收对策进行简单探讨：
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策1
要款不力类这种欠款主要是由销售员对回收货款认识不够， 或发出货物后不主动回款， 而对方又不主动付款造成的。这种拖欠一般只要去电、 去函或去人催要， 很快就可回笼收账。
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策2
合同纠纷类 如果由于销售员的疏忽大意， 造成合同在执行时产生争议， 进而影响货款的回收， 销售员应该主动与用户协商。 若是由于购销某一方违反合同造成合同纠纷影响货款回收， 则应根据事实而定。假如是本公司违反规定， 要向客户赔礼道歉寻求谅解， 并承担一定责任； 假如是用户违反合同， 应主动与其交涉， 尽量协商解决， 若协商不成， 可以按合同规定的方法进行公证或法律调解， 最后追回货款。
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策3
货物积压类这种拖欠往往不是用户故意想拖欠货款， 而是由于销售方大量推销或用户经营决策失误大量进货造成。这种情况可以通过把多余货物调剂给别的用户或帮助用户加强销售等办法处理， 从而尽快收回拖欠货款。
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策4
经营不佳类对这种拖欠货款， 若真是暂时无力偿还， 则要分步进行、 采取分批催收、 拿回多少算多少的办法。既不能因同情对方而不要， 也不能向对方强行逼债。若能设法帮用户搞活经营， 不仅可以追回货款， 而且还会获得用户的感激， 从而建立更稳定的关系。
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策5
资金周转不佳类这类客户不是没有偿债能力， 也不是不愿支付货款， 而是由于资金周转不灵暂时难以支付货款。
这类客户也要区别对待：如对方确实因资金暂时困难又有还款诚意， 应该体谅其难处， 但双方应达成协议， 一旦对方资金有缓和， 应主动还款。如对方资金周转不佳是人为造成的资金紧张， 没有妥善用好资金， 这时可以采取一些公关等措施追回货款。
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策• 6
故意拖欠类有些用户不讲商业信誉， 故意拖欠货款， 这种现象目 前已不是少数对于这种用户必须采取强硬手段， 要一针见血指出其故意拖欠行为， 使对方不得不偿还货款。
若对方有意拖欠， 也不妨来个软磨硬缠， 以其人之道还治其人之身。
往往很见效。对个别一点信用不讲的， 可以通过法律的形式追索
青青衣衣二、 拖欠货款清收对策• 7
客户遇到了意想不到的事故这类拖欠货款往往不是因客户主观因素造成， 而是由意想不到的事故使客户遭受重大经济损失或其他影响， 致使无法偿还货款， 对此应区别处理：首先应对客户出现的事故表示同情慰问， 然后根据对方事故的情况可以暂缓催要， 或部分追回， 或是保留追索权等。
对确实无法追回的， 可以做坏账处理。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 1
在采取行动前， 先弄清造成拖欠的原因， 是疏忽， 还是对产品不满， 是资金紧张， 还是故意拖欠， 应针对不同的情况采取不同的收账策略
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 2
不要怕因催款而失去客户到期付款， 理所当然。
害怕催款而引起客户不快， 或失去客户， 只会使客户得寸进尺， 助长这种不良的习惯。其实， 只要技巧得当， 完全可以将收款作为与客户沟通的机会。
当然， 客户坚持不付款， 失去该客户又有何足惜？
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 3
当机立断， 及时中止供货特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁， 更应及时停止供货， 否则只会越陷越深。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 4
收款时间至关重要时间拖得越长， 就越不容易收回。国外专门负责收款的机构研究表明， 收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额， 2年以上的欠款只有20%能够收回， 而1 年以内的欠款80%能够收回。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 5
采取渐进的收款程序当赊销款在正常的赊销期过后仍不能收回的情况下， 企业就应转让收款程序。
为了减少收款费用， 通常先发一封催款信或打一个电话。如果上述方法不能奏效， 则应派出收款员专门收款， 最后的程序是诉诸法律。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 6
不能因对方欠货款， 便有理占三分， 拿出一副逼债的姿势以为造成拖欠有买卖双方的责任， 即使都是客户的责任， 为保持长期的友好合作， 也应体谅客户的实际困难，友好协商解决。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 7
不能用户一诉苦就心软有些清债人员缺乏催讨欠款经验， 人家一诉苦便被其打动， 处处为对方着想。清债人员既要考虑客户的实际困难， 更要考虑本公司的经济利益， 决不能因对方一段诉苦之言， 便放弃催要。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 8
清债人员在催讨欠款时发挥“缠”功对有些故意拖欠款、 催要时由故意推拖者， 必须发挥“缠”的功夫， 盯住关键人物软缠硬磨。当然， 这绝非不讲人格， 也不是去侵犯人权， 而是对付这种推拖的方法。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 9
不能收受对方礼物或吃请俗话说：
吃人的嘴短， 拿人的手短。
收了人家礼物， 吃了人家的请， 人家便堵住了你的嘴。
这样便会因小失大，自己占了小便宜， 而给公司造成大的损失。
青青衣衣三、 清收拖欠货款注意事项• 1 0
能够协商解决的不要动用法律尽管在购销合同上写明违反合同可以通过法律解决，但在实际业务中应尽量避免动用法律。一方面只要把拖欠货款的原因找出来， 经过双方协商一般就能解决。
另一方面， 一旦动用法律， 双方就变成原告被告关系， 往日 建立的友好关系就会破裂， 这样便失去了一个客户， 同时对其他的客户也会有影响。
青青衣衣四、 清收账款办法• 1
常用的收款办法• 2
制定货款回收政策应注意的问题
青青衣衣1
常用的收款办法• (1 ) 对固定大客户的货款， 沉淀资金不应超过公司规定的最高限额和最长时限， 一旦达到规定的资信限额和最长时限， 应尽快收款， 否则应停止发货。• (2) 应充分利用公司在回款方面的优惠政策， 鼓励用户及时回款。• (3) 对用户和经销单位， 可根据回款时间的长短， 按公司政策给予一定比例的回款折让。
青青衣衣1
常用的收款办法• (4)对没有资信保证的一般客户， 本着现款现货的原则， 在资金没有保证的前提下不得采取赊销。• (5)各销售单位在销售中收取的货款不论是现金、 现汇， 还是银行承兑的汇票， 应及时汇往公司货款中心， 不得挪作他用。• (6)各销售片区、 分公司及业务员收取的货款应足额入账，不得隐瞒。
青青衣衣1
常用的收款办法•(7)要严格执行公司的价格政策， 既不允许低于公司价格出售， 也不应高于公司价格出售，以保证公司价格的一致性。•(8)各销售单位要把回收货款当做头等大事来抓， 不得全部推给推销员及财务经办人员。
应经常对客户的销售额、 收款额、 未收额等留意把握， 以免业务人员计算错误或做伪账等， 并应经常叮嘱经办人加强回收管理。
青青衣衣2 制定货款回收政策应注意的问题（1 ）
只有货款回收了才算完成销售任务， 并且要有回款任务。（2）
鼓励现款现货， 不明确规定回收期限（如3个月 ）
前收回奖励或期限后回收罚 款，防止销售员主动放宽回款期限， 使一些本来可以立即回款的变得拖欠货款， 并且防止销售员接近期限再讨款， 甚至宁肯愿认罚 息， 而挪用现款。
青青衣衣2 制定货款回收政策应注意的问题（3）
应统一价格政策， 一般不应设浮动部分让业务员自行谈判， 造成价格不一致。
可以在统一价格的基础上， 给销售员提取业务费用和奖励。（4）
应制定回款优惠政策， 鼓励用户及时回款。（5）
能讨回现款的， 绝不能放宽口子要承兑汇票， 以减少贴点损失。
青青衣衣2 制定货款回收政策应注意的问题（6）
不到万不得已的情况， 不用转抹账的方式回款。
这种方式损失太大， 也容易养成客户有款不愿给的习惯， 更容易养成业务员的懒惰， 能抹账回收就不努力要现款。（7）
公司应把回款管理作为销售管理的重点， 并应建立起货款回收调度制度。
青青衣衣五 学会依法讨债市场经济也是法治经济。
企业家迈向市场经济要学法、 懂法， 更重要的是依靠法律保护自己， 万万不要想当然， 更不要把一切都想的很好， 这样才能防患未然。
青青衣衣五 学会依法讨债一般来说， 债权人运用法律方式保护自身合法权益有以下六种手段:1 .选择法院管辖2.申请财产保全3.申请支付令4.申请法院执行5.办理债权文书公证6.责任延伸
青青衣衣1
选择法院管辖我国《民事诉讼法》 第24条规定：
“合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、 合同履行地、 标的物所在地人民法院管辖”。这就是说， 当事人可以根据这些原则， 选取对自己有利的法院管辖有争议的案件。所以在发生债务纠纷后的协调过程中， 就应签订补充协议， 并规定法院管辖地， 以利于在协议执行无效后， 能向对自己有利的法院提出诉讼。
青青衣衣2 申请财产保全《民事诉讼法》 第92条规定：
“人民法院对于当事人一方的行为或者其他原因， 使判决不能执行或者难以执行的案件， 可以根据对方当事人的申请， 作出财产保全的裁定”。在现实经济活动中， 有的债务人明知自己应承担的债务， 但拒不偿还， 即使公证机关作出裁决或人民法院作出判决， 也往往难以执行。
遇到这种情况， 债权人可以向人民法院递交一份财产保全申请书， 并提供有关债务人的财产情况， 以便人民法院采取查封、 扣押、 冻结银行账户或法律规定的其他方法， 保证判决顺利进行。
青青衣衣3 申请支付令《民事诉讼法》 第1 88条规定：
“债权人请求债务人给付金钱、 有价证券， 符合下列条件的可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
（1 ）
债权人与债务人没有其他债务纠纷的（2）
支付令能送达债务人的。
”
青青衣衣4 申请法院执行《民事诉讼法》 第21 6条规定：
“发生法律效力的民事判决， 裁定当事人必须履行， 一方拒绝履行的， 对方当事人可以向人民法院申请执行”。为了使申请法院执行能及时得到批准和顺利执行， 债权人应积极搜集债务人有关存款、 收入、 财产的证据， 为法院提出执行措施提供可靠的依据。
青青衣衣5 办理债权文书公证在现实经济活动中， 债权文书常以双方协议形式出现，这种协议不具备法律效力， 所以， 债权人在与双方协商还债的过程中， 应先争取办理债权文书公证， 并在公证的文书中， 写明所欠债务总额、 偿还债务时限、 抵押担保的财务或担保人、 计息方法等。这样到期时对方当事人如不履行义务可直接向法院提出申请执行， 不必再经过诉讼程序。
青青衣衣6 责任延伸债务人为分公司时， 分公司无力偿还的， 所欠债务应由母公司承担。所欠债务的单位若被其上级撤销， 其所欠债务应由宣布撤销的上级单位负责。
青青衣衣依法讨债应注意的事项（1 ）
要明确主体。
确定被告是依法讨债的前提。（2）
要重视实效。（3）
要收集证据。
民事诉讼的一个重要原则， “谁主张， 谁举证”。（4）
要善于调解。
篇九：关于清收欠款的讲话
不良贷款会议主持词杨
启
（ 2013 年 12 月 6 日 ）
同志们：
现在开始开会， 请同志们安静下来。
今天会议的主要任务是落实全县清收农村信用社不良贷款动员 大会精神， 部署安排我镇的清收农村信用社不良贷款工作， 动员 全镇上下统一思想、 提高认识，明确责任、 落实措施， 全力打好我镇清收农村信用社不良贷款攻坚战。
出席和参加今天会议的人员 有：
县委副书记、 县长江小忠； 县委常委、 政法书记王友文； 县法院院长黄晓军； 县政府办主任刘新民； 县检察院党组副书记、 纪检组长陈文； 县清收办副主任、 法院副院长蒋陈蓉； 县公安局副局长肖 清华等领导和浣溪籍在县城工作的部分领导； 镇党委、 人大、 政府领导； 镇政府全体机关干部； 驻镇单位负责人； 各村组干部； 镇全体共产党员 。
今天的会议共有四项议程：
一是镇党委书记苏钲同志作大会动员 报告； 二是县政府办主任刘新民同志宣读县委、 县政府通告； 三是表态发言； 四是县领导讲话。
今天会议的议程虽然不是太多， 但会议的意义非常重大， 为了保证会议的质量和效果， 我先强调一下会议纪律：
请参会人员 自 觉将手机关闭或调到静音、 振动状态； 请大家集中精力开好会， 不要
在下面随意走动和交头接耳， 严禁中途退场。
现在， 进行大会第一项议程。
请镇党委书记苏钲同志作大会动员 报告， 大家欢迎。
下面， 进行大会第二项议程。
请县政府办主任刘新民同志宣读县委、 县政府《关于清收农村信用社不良贷款的通告》， 大家欢迎。
下面， 进行大会第三项议程。
表态发言：
首先， 请浣溪信用社主任谭志华同志作表态发言； 大家欢迎。
下面， 请龙下村支部书记费自 力同志作表态发言； 大家欢迎。
下面， 请镇居委会主任雷聪喜同志作表态发言； 大家欢迎。
下面， 请县公安局副局长肖 清华同志作表态发言； 大家欢迎。
下面， 请县检察院党组副书记、纪检组长陈文同志作表态发言；大家欢迎。
下面， 进行大会第四项议程， 县领导讲话。
首先， 请县法院院长黄晓军同志讲话， 大家欢迎。
下面， 请县委常委、 政法委书记王友文同志讲话， 大家欢迎。
下面， 让我以热烈的掌声欢迎县委副书记、 县长江小忠同志作重要讲话。
同志们， 刚才， 镇党委书记苏钲同志作了 大会动员 报告， 县政府办主任刘新民同志宣了 县委、 县政府通告， 浣溪信用社、 龙下村、居委会、 县公安局、 县检察院 5 个单位作了 表态发言， 黄院长、 王书记、 江县长等领导作了 重要讲话。
尤其是江县长的讲话， 分别从
个方面进行了 强调， 重点突出， 措施明确， 针对性、 指导性、 可操作性都很强， 希望在座各位认真学习领会， 抓好贯彻落实。
下面， 我就会议贯彻落实问题，我再强调以下三点：
一要吃透会议精神， 迅速传达贯彻。
要加大宣传力度， 做到家喻户 晓， 营造浓厚的舆论氛围。
二要明确任务目 标， 强化工作责任。
各级各部门要研究制定具体的落实措施， 严格执行责任制， 坚决克服各种困难， 采取一切有效措施， 确保清收工作任务圆满完成。
三要严格督察考核， 确保工作实效。
各村、 各部门主要负责同志要亲自 抓， 负总责， 每天要向镇清收办上报一次清收任务完成情况。
镇政府将组织人员 对此项工作进行督察， 确保清收工作落到实处。
今天的会议到此结束， 散会！
下面有个通知：
请各村支部书记到老办公楼三楼会议室继续开会。
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