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2023年度企业文化缺失危害有哪些3篇(精选文档)

时间:2023-02-20 12:40:12 来源:文池范文网

企业文化缺失的危害有哪些1  企业文化业就是企业的价值观,统一的企业文化可以使企业内部形成统一的价值观,在统一价值观引领和要求下,企业成员进而形成统一、明确的工作标准,在统一、明确的标准下,采取一系下面是小编为大家整理的2023年度企业文化缺失危害有哪些3篇(精选文档),供大家参考。

2023年度企业文化缺失危害有哪些3篇(精选文档)

企业文化缺失的危害有哪些1

  企业文化业就是企业的价值观,统一的企业文化可以使企业内部形成统一的价值观,在统一价值观引领和要求下,企业成员进而形成统一、明确的工作标准,在统一、明确的标准下,采取一系列的行动,从而达成企业的发展目标和企业使命。

  同样,统一有效企业文化的缺失,自然会使企业成员没有统一的做事标准,从而在工作中或者各自为政,或者无所适从,显然是不利于工作开展和目标达成的。

  再则,企业文化也是企业形象树立和宣传的关键载体和重要手段,文化缺失将限制企业影响力的扩大与发挥,对企业在市场上的竞争力也有直接的损害。

  第三,企业文化是保障企业持续健康发展的基石。俗话说“铁打的营盘流水的兵”,随着新人的不断加入,带有明显个体特点的价值观和行为习惯也会进入企业,如果没有统一有效的企业文化,企业原有的做事标准和做事风格会被淡化,甚至被逐步稀释后发生改变,从而使企业丧失原有的核心竞争力。这也是很多“明星”企业成为“流星”企业的原因。

企业文化缺失的危害有哪些2

  企业文化能够推动企业提高核心竞争力,为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。企业文化能推动企业各项工作全面发展,关系到企业做强、做大、做优、做长,这些作用是通过以下企业文化的功能实现的。

  1、凝聚功能。企业的根本动力来源于员工由某种共同意识所激发出来的积极性、创造性和工作热情。企业文化就像一种黏合剂,它所塑造的共同价值观念、共同意识能够把员工团结起来,使他们把个人的命运和企业的命运联系在一起,产生对企业强烈的认同感和归属感,自觉树立对企业强烈的主人翁责任感,为企业最终目标而拼搏奋斗,从而形成巨大的向心力和凝聚力。企业的.凝聚力是企业发展的基础,是一个企业活力的集中表现。

  2、激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在一种“人人受重视,个个被尊重”的文化氛围中,每个人的贡献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖,而不会被埋没。这样,员工就时时受到鼓舞,处处感到满意,有了极大的荣誉感和责任心,自觉地为获得新的、更大的成功而瞄准下一个目标。企业文化给员工多重需要的满足,并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以,积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。[2]

  3、辐射功能。当企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道如宣传、交往等向外扩散,同化异质小文化,感染社会大文化。[3]在企业越来越重视广告、重视形象和声誉的今天,企业文化对社会的辐射作用越来越大。与此同时这也是一个为自己企业打广告的好机会,不仅可以树立良好的企业形象,拥有较高的社会知名度,还能提升企业产品的品牌知名度。

  4、创新功能。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。任何企业失去了创新能力其后果只有死亡。企业创新不仅包括技术创新,还有组织创新、管理创新、服务创新等诸多方面。优秀的企业文化则可以激发员工的创新精神,鼓舞员工开拓进取,促进企业学习型组织的建立,使得组织成员不断学习,不断更新思想观念。这样企业创新就有了源动力。


企业文化缺失的危害有哪些3篇扩展阅读


企业文化缺失的危害有哪些3篇(扩展1)

——企业文化的作用有哪些3篇

企业文化的作用有哪些1

  1、企业文化具有导向作用

  企业文化的发展是有方向性,其既要遵循企业战略发展的方向,又要承袭企业发展的“成功因子”,需要兼顾短期利益和长期规划,优秀的企业文化建设离不开“发展方向”的指引。

  2、企业文化具有凝聚作用

  先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。拥有先进企业文化的企业,会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。这种价值观能把企业职工凝聚在一起,形成一股强大的合力,使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。

  3、企业文化具有约束作用

  企业文化能使企业职工正确地支配和控制自己的行为。先进的企业文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等,告诉企业职工什么样的行为是正确的,什么样的行为是不正当的,什么地方是不能涉足的禁区等。能够帮助企业职工知晓曲直,在实践中及时调整自己的行为。

  4、企业文化具有促进作用

  企业文化能使企业职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进。先进企业文化的精髓是先进的思想观念、道德准则和进取精神,以此熏陶、教育企业职工,有助于帮助他们摈弃错误的思想观点、陈旧的价值观念,使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进。

  5、企业文化具有激励作用

  企业文化能够激励企业职工为实现企业目标而努力奋斗。能使企业职工获得自我发展,实现自我创造。积极宣导企业文化理念,确保员工充分理解,使其与企业文化倡导理念、奉行法则等保持一致。

  6、企业文化具有辐射作用

  企业文化是一项传播工程,需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作。在企业内部,先进的企业文化也会告知每一名职工、每一个团队,只有企业发展了,企业内的每一名成员才能得到更多的利益,相互配合,相互支持,为实现企业的发展目标而携手奋进。

  7、可作培训的教材

  帮助员工了解、认同企业的价值观;帮助员工掌握企业通行的做事方式;帮助员工熟悉企业的工作氛围;帮助员工了解企业同事相处的原则;帮助员工记住企业的道德底线;明确告诉员工提倡什么、鼓励什么。让员工认同公司企业文化,转化为自己的工作行为,并养成良好习惯。

  8、可作选人的依据

  认同企业文化是合作的基础;认同企业文化才有工作的.动力:管理人员不是企业文化的倡导者,至少也要成为企业文化的传道士;在制定员工发展政策时,要明确告诉员工,公司只培养那些与本企业文化契合程度高的员工。

  9、可作制订规范的标准

  企业的制度规范,包括制度、流程、规定、守则等等,必须以企业文化的价值判断为标准。企业文化的价值观念必然渗透到企业制度的方方面面。

  10、可作调解的催化剂

  深入人心的企业文化对产生分歧的员工具有自我调节功能;对于明理的人暗示企业文化的相关内容,分歧可以轻而易举地得到解决(响鼓不用重锤);良好的企业文化鼓励分歧摆上桌面谈。

  11、可作团队的粘合剂

  团队满足人的归属感;团队是个体强大的精神支柱;团队是个体发挥作用的炼丹炉;团队可以激发人的创意,也能实现人的梦想。

  12、可作扩张的孵化器

  企业用于扩张,个人用于扩展。海尔收购一个企业,只需要派去一个总经理,一个会计师,再加一套海尔的企业文化就够了。这就是企业文化的扩张作用。一个管理人员到新单位,了解企业文化,认同新单位的行事习惯,马上就能开展工作。

  13、可作合作的指示灯

  在全球一体化的今天,没有一家企业可以不同外界合作;合作首先是企业文化的认同;识别对方企业文化千万不能看挂在墙上的口号,而要看对方行在脚上的做事习惯。

  14、可作危机的稳压器

  金融危机来临时,不少企业减薪裁员以求自保。而格力集团、万象集团则郑重承诺:不裁员、不减薪、不降福利。几十年的企业发展历程,让他们深切体会到:重视文化,企业才有根,才能稳步发展。

  不少企业在遇到危机时,靠企业文化凝聚人心,渡过难关。在危机面前,不是一哄而散,而是发扬光大企业精神,迎难而上,续写辉煌。

  15、提高企业的软实力

  只有优良的企业文化才能打造优良的品牌。优良的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响。

  企业的健康发展需要两种纽带。一种是物质、利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,企业文化是持久竞争优势的来源,是企业发展的内在驱动力。

  未来的企业竞争将主要是人的竞争,而人的竞争从某种角度上讲就是企业文化的竞争。企业文化是企业取之不尽、用之不竭的动力源泉和智慧之源!


企业文化缺失的危害有哪些3篇(扩展2)

——企业文化的书籍有哪些3篇

企业文化的书籍有哪些1

  1.[日] 松本厚治:《企业主义》,企业管理出版社.

  2.[美] 约翰·科特:《现代企业的领导艺术》,华夏出版社。

  3.[美] 阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔:《西方企业文化》,*对外翻译出版公司.

  4.[美] 托马斯·J.彼得斯、小罗伯特·H.沃特曼:《成功之路》,*对外翻译出版公司。

  5.[美] 詹姆斯·钱皮:《改革管理》,上海译方出版社.

  6.[美] Price Waterhouse公司:《21世纪CEO的经营理念》,华夏出版社.

  7.[日] 盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》,经济管理出版社.

  8.[美] 戴维·奥斯本、特德·盖布勒:《改革*—一企业精神如何改革着公营部门》,上海译文出版社.

  9.[美] 威廉大内:CZ理论—一美国企业怎样迎接日本的挑战》,*社会科学出版社.

  10.[美]杰克琳·谢瑞顿、詹姆斯·L.斯特恩:《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》,上海人民出版社.

  11.[美]阿里·德赫斯:《长寿公司》,经济日报出版社

  12.[美]劳伦斯·米勒:《美国精神》,工人出版社.

  13.[德]E.海能:《企业文化理论和实践的.展望》,知识出版社.

  14.[美]汤姆·彼得斯、南希·奥斯汀:《志在成功》,*对外翻译出版公司.

  15.[美]阿尔夫·钱德尔:《经营未来》,企业管理出版社.

  16.[美]约榆·科特和詹姆斯·赫斯科特:《企业文化与经营业绩》,华夏出版社。

  17.[日]进藤贞和:《人的活力》,电子工业出版社.

  18.[日]太田琴彦:《经营在于用人》,新华出版社.

  19.[美]玛丽·凯阿什:《玛丽·凯谈人的管理》,*友谊出版公司.

  20.[美]斯坦利·M.戴维斯:《企业文化治理与改造》,新华出版社。

  21.[美]大卫·P.艾勒曼:《民主的公司制》,新华出版社.

  22.[美]约翰·奈斯比特、帕特丽夏·阿伯丹:《90年代的挑战》,*人民大学出版社。

  23.[美]理查·巴斯卡,安东尼·艾索斯:《超越西方》,花城出版社.

  24.[日]浩一郎:《东芝经营之王》,甘肃人民出版社.

  25.[日]稻盛和夫:《新经营·新日本》,国际文化出版公司.

  26.[美]戴维·帕卡德:《惠普之道》,新华出版社.

  27.[美]乔尔·布利克,戴维·厄恩斯特:《协作型竞争》,*大百科全书出版社.

  28.[美]阿伦·肯尼迪、劳伦斯·迪尔:《西方企业文化》,*对外翻译出版公司.

  29.[美]H·沙因:《企业文化与领导》,*友谊出版公司.

  30.彼得·圣吉:《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,上海三联书店.

  31.[美]谢恩:《公司文化导论》,科学技术文献出版社.

  32.[日]涩泽荣一:《商务圣经———论语与算盘》,九州图书出版社.

  33.[美]托马斯·彼得斯:《乱中求胜——美国管理革命通鉴》,科学.

  34.[美]詹姆斯·C·柯林斯《基业长青》中信出版社

企业文化的书籍有哪些2

  1.[日] 松本厚治:《企业主义》,企业管理出版社.

  2.[美] 约翰·科特:《现代企业的领导艺术》,华夏出版社。

  3.[美] 阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔:《西方企业文化》,*对外翻译出版公司.

  4.[美] 托马斯·J.彼得斯、小罗伯特·H.沃特曼:《成功之路》,*对外翻译出版公司。

  5.[美] 詹姆斯·钱皮:《改革管理》,上海译方出版社.

  6.[美] Price Waterhouse公司:《21世纪CEO的经营理念》,华夏出版社.

  7.[日] 盛田昭夫:《日本·索尼·AKM》,经济管理出版社.

  8.[美] 戴维·奥斯本、特德·盖布勒:《改革*—一企业精神如何改革着公营部门》,上海译文出版社.

  9.[美] 威廉大内:CZ理论—一美国企业怎样迎接日本的挑战》,*社会科学出版社.

  10.[美]杰克琳·谢瑞顿、詹姆斯·L.斯特恩:《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》,上海人民出版社.

  11.[美]阿里·德赫斯:《长寿公司》,经济日报出版社

  12.[美]劳伦斯·米勒:《美国精神》,工人出版社.

  13.[德]E.海能:《企业文化理论和实践的.展望》,知识出版社.

  14.[美]汤姆·彼得斯、南希·奥斯汀:《志在成功》,*对外翻译出版公司.

  15.[美]阿尔夫·钱德尔:《经营未来》,企业管理出版社.

  16.[美]约榆·科特和詹姆斯·赫斯科特:《企业文化与经营业绩》,华夏出版社。

  17.[日]进藤贞和:《人的活力》,电子工业出版社.

  18.[日]太田琴彦:《经营在于用人》,新华出版社.

  19.[美]玛丽·凯阿什:《玛丽·凯谈人的管理》,*友谊出版公司.

  20.[美]斯坦利·M.戴维斯:《企业文化治理与改造》,新华出版社。

  21.[美]大卫·P.艾勒曼:《民主的公司制》,新华出版社.

  22.[美]约翰·奈斯比特、帕特丽夏·阿伯丹:《90年代的挑战》,*人民大学出版社。

  23.[美]理查·巴斯卡,安东尼·艾索斯:《超越西方》,花城出版社.

  24.[日]浩一郎:《东芝经营之王》,甘肃人民出版社.

  25.[日]稻盛和夫:《新经营·新日本》,国际文化出版公司.

  26.[美]戴维·帕卡德:《惠普之道》,新华出版社.

  27.[美]乔尔·布利克,戴维·厄恩斯特:《协作型竞争》,*大百科全书出版社.

  28.[美]阿伦·肯尼迪、劳伦斯·迪尔:《西方企业文化》,*对外翻译出版公司.

  29.[美]H·沙因:《企业文化与领导》,*友谊出版公司.

  30.彼得·圣吉:《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,上海三联书店.

  31.[美]谢恩:《公司文化导论》,科学技术文献出版社.

  32.[日]涩泽荣一:《商务圣经———论语与算盘》,九州图书出版社.

  33.[美]托马斯·彼得斯:《乱中求胜——美国管理革命通鉴》,科学.

  34.[美]詹姆斯·C·柯林斯《基业长青》中信出版社

企业文化的书籍有哪些3

  本书继续这一探索,探索的内容主要集中在三个方面:(1)提出在综合企业内,考查领导活动的一种实用方法,并帮助大家弄清楚这种领导活动在当前特别重要的原因——本书第一篇为此目的而作;(2)力图说明多数企业缺乏这种领导活动的原因。这种领导活动是目前或不久的将来企业所需要的,它能在竞争日益激烈的世界中使企业兴旺发达——本书第二篇主要讨论这一方面的问题;(3)为管理人员和教育工作者处理这一重大问题提供一些意见——第三篇的内容涉及这一方面。

  本书所阐明的主观点,以及为说明这些观点而引用的资料完成于20世纪70年代。既是有关各方面工作的结晶,也是对为本书初稿的写作而进行另四项专题研究的整理和提高。


企业文化缺失的危害有哪些3篇(扩展3)

——企业文化标语有哪些3篇

企业文化标语有哪些1

  26.多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

  27.品质是生产出来的,不是靠检验出来的

  28.有品质才有市场,有改善才有进步。

  29.产品是企业的形象,质量是企业的信誉

  30.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。

  31.外树形象,提升企业竞争力;内强素质,激发职工创新力。

  32.在社会做一个好公民,在单位做一个好职工,在家庭做一个好成员。

  33.转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。

  34.诚信立足

  35.创新致远

  36.稳健经营

  37.务实敬业

  38.勇于拼搏

  39.追求卓越

  40.以人为本

  41.精诚团结

  42.学习创新

  43.客户第一

  44.实事求事

  45.责任至上

  46.自强不息

  47.迅速行动

  48.把握细节,精益求精

  49.不断超越,追求完美。

  50.诚信为本,创新为魂。

  51.居安思危,自强不息。

  52.超越自我,敬业创新。

  53.诚实做人,精心做事。

  54.立足新起点,开创新局面

  55.技术是基础,管理是动力。

  56.追求卓越质量,创造世界名牌

  57.以管理求效益,以技术求发展

  58.求生存,敬业爱岗与公司共命运;

  59.谋发展,开拓进取创企业新局面!

  60.学先进、找差距、抓管理、上水*。

  61.争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业

企业文化标语有哪些2

  一、招得进,管得好,用的对,留得住。

  二、你以为“混时间”是“混公司”其实你在“混自己”。

  三、把简单的事情做彻底;把*凡的事情做经典;把每一件事情做得更精彩。

  四、不是因为看到希望而坚持,而是因为坚持才看到希望。

  五、决定完全不做与决定着手去做,一样重要。

  六、只要开始,用于不晚,只要进步,总有空间。

  七、真正改变命运的不是机遇,而是态度,命运是自己态度结的果。

  八、对于事业的抱负和理想,是以真为开始,以善为历程,以美为最终目标。

  九、工作要简化,不要简单化。

  十、置身伟大的风暴中团结向上。

  十一、今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。

  十二、攀越无极限,坚持是企业的灵魂,挑战是企业的生命。

  十三、没有执行力,就没有竞争力。

  十四、人在一起是聚会,心在一起是团队。

  十五、别纠结于谁对谁错,任何人都会抱怨。重要的是找到解决办法。

企业文化标语有哪些3

  1、抓反复、反复抓,抓重点、抓提高。

  2、斜坡球体理论:企业在市场所处位置,如同斜坡上的一个球体,需要强化内部基础管理,才能产生强有力的止动力。否则,球体肯定会向下滚动。

  3、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

  4、建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。

  5、培育礼仪员工,创造团队精神。

  6、消费者给予企业无任何企图的赞扬,有口皆碑,这就是美誉度。这种美誉度是无价的",是最可贵、最可靠的市场资源。

  7、我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。

  8、思路决定出路、态度决定高度。

  9、佛经上说:“要想一滴水不干涸,唯一的办法就是把它放到大海里。”

  10、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。

  11、就没有竞争力要想不被淘汰只有跑在前面。

  12、树立安全观念,坚持安全生产。

  13、树立企业安全形象,促进安全文明生产。

  14、人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。

  15、坚持每天提高1%,70天工作水*就可以提升一倍。

  16、团结一条心,石头变成金。

  17、只有淡季的思想,没有淡季的市场。

  18、搞企业,如不能先谋几着棋,赢的可能性不大;“善奕者,谋势;不善奕者,谋子。”

  19、高质量的产品是由高素质的人生产出来的,这就是管理哲学的核心。

  20、培育礼仪员工,创造文明团队。

  21、强化竞争意识,营造团队精神。

  22、要给用户意想不到的惊喜。

  23、领导者要有威信,必须言必行,行必果。

  24、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。

  25、乱丢乱吐,文明全无,人能百忍自无忧。

  26、盘活企业,首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来,每个人都是一个太*洋,都是一座喜马拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。

  27、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你:“我们唯一害怕的只是我们自己”。

  28、成功者找方法,失败者找借口。

  29、帆落船停帆鼓船进,企业以人为本,员工以厂为荣。

  30、计不在多,而在高。

  31、生产一代,研制一代,构思一代。

  32、核心竞争力是什么?我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。

  33、态度决定一切,细节决定成败。

  34、否定自我,创造市场。即赶在别人之前否定自己。

  35、有记者问:“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。”

  36、永远比对手快一步。

  37、生产管理高效率,安全生产排第一。

  38、自我提升,良性竞争。相互欣赏,相互支持。

  39、管理有模式,无定式,这是管理的艺术性和科学性。

  40、领导在与不在,企业照样良性运转。

  41、培养优质素养,提高团队力量。

  42、建一流企业、创百年品牌。

  43、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰。

  44、车间重地,安全第一。

  45、一小步、一小步地跑,才能有大的进步。

  46、力求一次做好,争取最大效益。

  47、现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。

  48、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。

  49、态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运。

  50、周瑜号称“一步三计”,却总失算于孔明的“三步一计”。

  51、机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住,而努力之后才可能有机迂。

  52、仓库重地、严禁烟火。

  53、预则立,不预则废;没有传奇的过程,却有传奇的结果。

  54、我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。

  55、企业文化培训有三个层次:企业文化精神,企业文化制度和企业文化物质。

  56、您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

  57、素质究竟是什么?是一种自我的约束能力。

  58、安全生产工作,重在求真务实。

  59、人无我有,人有我优,人优我奇。

  60、有一份耕耘,就有一份收获。

  61、从某种意义上说,企业就是人;因此企业应有灵魂,否则无异于行尸走肉。

  62、能者上,庸者下,*者让。谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。

  63、有缺陷的产品等于废品。

  64、永远战战兢兢,永远如履薄冰。

  65、成就团队辉煌,助我人生成长。

  66、在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝?第一是质量,第二是质量,第三还是质量。

  67、企业强大难,保持长盛不衰更难;重要的不是个别人,一部分人,而是全体人员,即每一个细胞都充满活力才行。

  68、说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。

  69、五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。

  70、行动是成功的开始,等待是失败的源头。

  71、生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。

  72、学历有上限,不是越高越好;其次是动手能力强;此外,人际关系还要和谐。智力比知识重要,素质比智力重要,觉悟比素质重要。

  73、改善是无穷的。

  74、质量是帆,企业是船。

  75、卖信誉,而不是卖产品。

  76、管理无小事,“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节,败也细节”。

  77、同心才能走得更远,同德才能走得更近。

  78、我们的理念是没有最好只有更好,诚信立,创新致远。

  79、一等二看三落空一想二干三成功

  80、作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

  81、减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范。

  82、世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。

  83、企业的成功来自于每一位员工的付出。

  84、效率生产,安全第一。

  85、立足新起点,开创新局面。

  86、高标准,精细化,零缺陷。

  87、科技是第一生产力,人才就是第一资源。

  88、如果拼了命,什么问题都没解决,就说不上卓越。

  89、团队精神,是企业文化的核心。

  90、宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背没有执行力。

  91、我做事是有目标的,不达到这个目标我不走神,“将军赶路,不追小兔”。

  92、在互联网时代,企业生存的关键是速度。

  93、要么不干,要干就要争第一。

  94、效率成就品牌,诚信铸就未来。

  95、上下同欲者,胜。

  96、人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。

  97、人都有七情六欲,一件事干成了,总是非常兴奋;但兴奋之余怎么保持冷静,就是大问题。

  98、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化,规划未来。而要做到这一点,领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。

  99、一旦你产生了一个简单的坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之成为现实。提练、坚持、重复,这是你成功的法宝;持之以恒,最终会达到临界值。

  100、持诚信互利共荣,以厚德载物。

  101、诚信立足,创新致远。

  102、每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。

  103、以厂为校,以厂为家,互相学习,互相关怀。

  104、企业说到底就是人,管理说到底就是借力。

  105、部下的素质低,不是你的责任;但不能提高部下的素质,是你的责任。

  106、百川汇海可憾天,众志成城比金坚,持诚信互利共荣。

  107、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展。

  108、顾客的难题,就是我们开发的课题。

  109、企业只有一项真正的资源——人;管理就是充分开发人力资源,以做好工作(世界管理之父德鲁克名言)。

  110、塑造人的品质,建立管理根基。

  111、技术是基础,管理是动力。

  112、打价值战,而不打价格战。

  113、市场永远不变的法则,就是永远在变。“变易,不易,筒易”《易经》上这样说。

  114、祥云瑞雪,慎言敏行。

  115、遵守厂规厂纪,争当优秀员工。

  116、对员工忠诚,员工反过来就会对你忠诚;对员工负责,员工反过来就会对你负责。

  117、没有思路,就没有出路。

  118、事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。

  119、与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。

  120、以人为本,安全第一。

  121、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

  122、在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现。

  123、以厚德载物团结拼搏,高效创收。

  124、有记者问:“您的最终理想目标是什么?”张瑞敏回答说:“成为一个真正的世界品牌,不管走到全世界任何地方,大家都知道海尔是一个非常好的、我喜欢的品牌。”

  125、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。


企业文化缺失的危害有哪些3篇(扩展4)

——企业文化的作用表现为哪些3篇

企业文化的作用表现为哪些1

  前言:

  企业文化是企业的灵魂,是企业信奉并付诸于实践的价值理念,它包括企业的经营观念、行为准则、知识成果、精神风貌、职工心态、舆论环境等内容。随着时代的发展,企业文化越来越受到企业界的重视。先进的企业文化在实践中已经显示出强劲的生命力,发挥着越来越重要的作用。

  可以说,先进的企业文化对于提高职工的思想文化素质,丰富职工的精神文化生活,增强企业的吸引力、凝聚力和向心力,充分调动职工的积极性、主动性和创造性,增强职工的事业心和责任心,促使他们搞好生产经营,促进企业又好又快发展,都有着重要的意义和作用。

  *梵老师认为企业文化对企业家及企业发展来说至关重要。优秀的企业总会有自身出色的企业文化,企业文化显化为“规划、制度、行为”等,隐性则表现为企业的“经营理念、经营规划、思想意识”等。

  企业文化建设有迹可循,有规律可察。先进的企业文化能使企业职工得到精神文化熏陶。著名企业管理教育专家*梵老师认为先进的企业文化具有以下六大作用:

  1、企业文化具有导向作用

  企业文化的发展是有方向性,其既要遵循企业战略发展的方向,又要承袭企业发展的“成功因子”,需要兼顾短期利益和长期规划,优秀的企业文化建设离不开“发展方向”的指引。

  2、企业文化具有凝聚作用

  先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。拥有先进企业文化的企业,会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。这种价值观能把企业职工凝聚在一起,形成一股强大的合力,使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。

  3、企业文化具有约束作用

  企业文化能使企业职工正确地支配和控制自己的行为。先进的企业文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等,告诉企业职工什么样的行为是正确的,什么样的行为是不正当的,什么地方是不能涉足的禁区等。能够帮助企业职工知晓曲直,在实践中及时调整自己的行为。

  4、企业文化具有促进作用

  企业文化能使企业职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进。先进企业文化的精髓是先进的思想观念、道德准则和进取精神,以此熏陶、教育企业职工,有助于帮助他们摈弃错误的思想观点、陈旧的价值观念,使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进。

  5、企业文化具有激励作用

  企业文化能够激励企业职工为实现企业目标而努力奋斗。能使企业职工获得自我发展,实现自我创造。积极宣导企业文化理念,确保员工充分理解,使其与企业文化倡导理念、奉行法则等保持一致。

  6、企业文化具有辐射作用

  企业文化是一项传播工程,需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作。在企业内部,先进的企业文化也会告知每一名职工、每一个团队,只有企业发展了,企业内的每一名成员才能得到更多的利益,相互配合,相互支持,为实现企业的发展目标而携手奋进。


企业文化缺失的危害有哪些3篇(扩展5)

——酒店企业文化的书籍有哪些 (菁选3篇)

酒店企业文化的书籍有哪些1

  1.对企业文化认识不足

  我做过一些调查,发现很多人对企业文化认识不足,包括一些酒店的总经理。比如,有位酒店员工说,他们酒店的企业文化不太好。我就问为什么。他说,以前酒店有一个乒乓球室,在那还可以打打球,可现在比较忙,大家时间分散,酒店领导也不组织,活动机会少了。酒店有宣传栏,总有一些照片在那里放着,很长时间也不换,一点新意也没有。公司很多年轻人,喜欢出去旅游,公司也不组织,所以文化不好。

  某经理说他们酒店的文化还可以。我就问为什么。他说酒店自己有店刊店报,还为员工提供文化生活园地,而且很注重企业形象,请了很多高人给企业做企业识别系统。

  某总经理说,他们在做企业文化,经常对员工进行思想教育,设立各种奖励,同时树立标兵,等等。

  第一位,酒店的员工,认为企业文化就是打打球旅旅游,大家在一起搞些活动。这代表了很多人的观念。第二位,酒店的经理,他基本上入了门,知道找专业公司设计企业识别系统,但是不清楚企业文化的核心是什么。第三位,酒店的总经理,认为树标兵就是搞文化,认为对员工进行思想教育和奖励就是搞文化。

  这三位都没有说到点子上。请专业公司帮酒店起店名、做LOGO,没有错。可是员工知道酒店店名什么意思吗?知道LOGO为什么要做成这样吗?如果不知道,那做这些有什么意义?更别提企业价值观和企业理念了。

  2.企业文化缺乏个性

  据不完全统计,把团结作为企业文化的有45%,把创新当成企业文化的有38%。但是,哪个企业不求团结,哪个企业不求创新呢?关键是要抓住企业文化的核心,抓住企业文化的个性。

  比如华为文化的核心就是一个字“狼”。为什么是“狼”?狼有三个特点:第一,嗅觉灵敏,这就要求每个员工都有发现商机的能力。第二,狼寒天出洞,这是因为市场竞争很激烈,关键时候要能真正去拼搏,真正去抓住商机。华为的老板任正非也说“没有不景气的市场,只有不争气的人”,关键是有没有这种寒天出洞的精神。第三,狼是成群结队进行活动的,这体现了一种团队精神,体现了一种包容的精神。

  在中国,酒店经过几十年的建设与发展,随着消费者的成熟,个性化要求越来越突出。在众多的酒店信息中,鲜明的个性特征成为酒店持续发展的有效方式。所以,越来越多的酒店也正在打造自己的个性化企业文化,众多主题文化酒店应运而生。

  比如广州有一家马桶餐厅,这家餐厅的主题就是按照卫生间的“马桶”来设计的:顾客坐在“马桶”上用餐,以浴池、浴缸作为餐桌。台北有一家主题餐厅,是以医院为背景,服务员都穿着护士服,脖子上挂着听诊器,餐桌上有提供饮料的点滴。客人进入餐厅,甚至可以要求服务员用轮椅把他们推进去。餐厅的墙上挂着一些医院和相关疾病的情况介绍,菜品有很多都是根据药品名称命名的。

  3.认为企业文化是万能的

  钱不是万能的,没有钱是万万不能的,文化也是一样的道理。企业文化不是万能的,不是说建设了企业文化,企业就一定能成功。企业文化对企业有巨大的推动作用,但不是唯一作用。如果没有把企业的文化灌输到员工心中,它就不是万能的,而只是口号

  4.领导不能以身作则

  “只许州官放火,不许百姓点灯。”只向员工灌输理念,领导者却没有起到表率作用,没有以身作则,企业文化照样是空谈。比如,规定早上9点上班,不准迟到,总经理却天天10点才到。比如,提倡节约,总经理办公室的空调却开得呼呼响。比如,要求团结,领导层却天天钩心斗角,总经理猜忌店长,店长防范总经理……

  5.认为企业文化是喊口号

  企业文化是一种价值观,但如果太把它当成一种价值观,就会成为口号。很多酒店还会提炼一系列口号张贴在墙上,比如“今天工作不努力,明天努力找工作”,比如“客人永远是对的”,等等。如果没有将其灌输到员工心中,那就真的只是口号,每天喊喊罢了。

  6.员工是被动的接受者而不是主动的参与者

  在做企业文化的过程中,领导者只对员工说“客人是对的,客人是上帝”,却从不解释为什么这样说,员工也琢磨不透。这样一来,员工是被动接受,而不是主动接受。如果让员工都参与到编写行动纲领的行动中,他就会全心全意投入到工作中,因为这里面融入了他自己的思想。比如下文所说的某餐厅服务人员的10项信条,就是餐厅员工合力编制的,员工参与进去,知道如何服务才是正确的,服务客人的时候就更得心应手。

  某餐厅服务人员的10项信条

  第一,在我们的餐厅里,客人最为重要。

  第二,客人不需要我们,但我们需要客人。

  第三,客人并不会干扰我们的工作,他是我们工作的目的。

  第四,客人的光临是我们的荣幸,我们为客人服务并给予额外之帮助。

  第五,客人并不是一个局外人,是我们生意的一部分,是我们的贵宾。

  第六,客人并不是一个冷漠的统计数字,而是有血有肉,和我们一样有感情、有脾气的人。

  第七,客人并非我们争论或竞争的对手。

  第八,客人告诉我们他的需求,我们的责任就是满足他。

  第九,客人应享受到我们所能给予的最礼貌及最贴心的招待。

  第十,客人有权希望我们的员工有着整齐清洁的仪表。

  7.企业文化是管理者的短期行为

  什么是短期行为?今天倡导客人是对的,明天倡导要用托盘,一天一个样,没有抓反复、反复抓,没有抓重点、抓提高。比如,很多服务员一忙起来,就认为菜能送到客人桌子上就行了,不用托盘是理所当然的。很多前厅经理也对此视而不见,这样怎么能把规范思想灌输下去呢?

  8. 没有把品牌战略实施与企业文化建设进行有机结合

  海南航空的企业文化是:竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的源泉是历史。说到品牌,我个人觉得,很多酒店餐饮行业的总经理不注重品牌建设。为什么这么说?不妨看看客人是不是能时刻在心里挂着您餐厅或者酒店的品牌。比如说火锅,一想到吃火锅,很多人就会想到东来顺、小肥羊,一说吃烤鸭,就会想起全聚德……为什么会这样?因为这些餐厅的.品牌给他们留下了很深刻的印象,这些餐厅具有强势的品牌意识。

  即使有些酒店已经意识到品牌的重要性了,但是在传播方面,没有与企业文化结合在一起,推广效果并不理想。比如某酒店不断在产品和环境的宣传推广方面加大投入,耗费大量资金,但是最终被客人评价为名不符实。因为该酒店只注重造势,宣传的都是酒店客房多么豪华,环境多么优美,高薪聘请国际知名酒店大厨等,没有对外宣传自己企业的价值观,或者是因为该酒店根本还没有形成完整的价值观,导致客人第一次登门之后,感到失望,再不光顾。

  缺乏强大的企业文化的支持,品牌战略的实施只会停留在简单的宣传上,不会形成持续的传播效果。其实,品牌是消费者辨别企业的关键因素,企业文化是品牌力量的源泉,而实施品牌战略的工作实质是对自身企业文化形象的一种传播。所以,酒店在实施品牌战略时,一定不要忽视与企业文化的相互兼容和相互促进。

酒店企业文化的书籍有哪些2

  《饭店企业文化塑造》、《饭店经理人丛书·饭店企业文化塑造:理论与案例》《现代酒店管理(复旦卓越·21世纪酒店管理系列)》《酒店管理实践案例精粹》《酒店六常管理》《海“眼”看酒店:关于酒店行业问题的对话》《酒店服务与管理案冽分析——新博亚酒店丛书》《酒店饭店管理制度与表格》《新编现代酒店(饭店)管理实务大全》、

酒店企业文化的书籍有哪些3

  1.对企业文化认识不足

  我做过一些调查,发现很多人对企业文化认识不足,包括一些酒店的总经理。比如,有位酒店员工说,他们酒店的企业文化不太好。我就问为什么。他说,以前酒店有一个乒乓球室,在那还可以打打球,可现在比较忙,大家时间分散,酒店领导也不组织,活动机会少了。酒店有宣传栏,总有一些照片在那里放着,很长时间也不换,一点新意也没有。公司很多年轻人,喜欢出去旅游,公司也不组织,所以文化不好。

  某经理说他们酒店的文化还可以。我就问为什么。他说酒店自己有店刊店报,还为员工提供文化生活园地,而且很注重企业形象,请了很多高人给企业做企业识别系统。

  某总经理说,他们在做企业文化,经常对员工进行思想教育,设立各种奖励,同时树立标兵,等等。

  第一位,酒店的员工,认为企业文化就是打打球旅旅游,大家在一起搞些活动。这代表了很多人的观念。第二位,酒店的经理,他基本上入了门,知道找专业公司设计企业识别系统,但是不清楚企业文化的核心是什么。第三位,酒店的总经理,认为树标兵就是搞文化,认为对员工进行思想教育和奖励就是搞文化。

  这三位都没有说到点子上。请专业公司帮酒店起店名、做LOGO,没有错。可是员工知道酒店店名什么意思吗?知道LOGO为什么要做成这样吗?如果不知道,那做这些有什么意义?更别提企业价值观和企业理念了。

  2.企业文化缺乏个性

  据不完全统计,把团结作为企业文化的有45%,把创新当成企业文化的有38%。但是,哪个企业不求团结,哪个企业不求创新呢?关键是要抓住企业文化的核心,抓住企业文化的个性。

  比如华为文化的核心就是一个字“狼”。为什么是“狼”?狼有三个特点:第一,嗅觉灵敏,这就要求每个员工都有发现商机的能力。第二,狼寒天出洞,这是因为市场竞争很激烈,关键时候要能真正去拼搏,真正去抓住商机。华为的老板任正非也说“没有不景气的市场,只有不争气的人”,关键是有没有这种寒天出洞的精神。第三,狼是成群结队进行活动的,这体现了一种团队精神,体现了一种包容的精神。

  在*,酒店经过几十年的建设与发展,随着消费者的成熟,个性化要求越来越突出。在众多的酒店信息中,鲜明的个性特征成为酒店持续发展的有效方式。所以,越来越多的酒店也正在打造自己的个性化企业文化,众多主题文化酒店应运而生。

  比如广州有一家马桶餐厅,这家餐厅的主题就是按照卫生间的“马桶”来设计的:顾客坐在“马桶”上用餐,以浴池、浴缸作为餐桌。台北有一家主题餐厅,是以医院为背景,服务员都穿着护士服,脖子上挂着听诊器,餐桌上有提供饮料的点滴。客人进入餐厅,甚至可以要求服务员用轮椅把他们推进去。餐厅的墙上挂着一些医院和相关疾病的情况介绍,菜品有很多都是根据药品名称命名的。

  3.认为企业文化是万能的

  钱不是万能的,没有钱是万万不能的,文化也是一样的道理。企业文化不是万能的,不是说建设了企业文化,企业就一定能成功。企业文化对企业有巨大的推动作用,但不是唯一作用。如果没有把企业的文化灌输到员工心中,它就不是万能的,而只是口号。

  4.领导不能以身作则

  “只许州官放火,不许百姓点灯。”只向员工灌输理念,领导者却没有起到表率作用,没有以身作则,企业文化照样是空谈。比如,规定早上9点上班,不准迟到,总经理却天天10点才到。比如,提倡节约,总经理办公室的空调却开得呼呼响。比如,要求团结,领导层却天天钩心斗角,总经理猜忌店长,店长防范总经理……

  5.认为企业文化是喊口号

  企业文化是一种价值观,但如果太把它当成一种价值观,就会成为口号。很多酒店还会提炼一系列口号张贴在墙上,比如“今天工作不努力,明天努力找工作”,比如“客人永远是对的”,等等。如果没有将其灌输到员工心中,那就真的只是口号,每天喊喊罢了。

  6.员工是被动的接受者而不是主动的参与者

  在做企业文化的过程中,领导者只对员工说“客人是对的,客人是上帝”,却从不解释为什么这样说,员工也琢磨不透。这样一来,员工是被动接受,而不是主动接受。如果让员工都参与到编写行动纲领的行动中,他就会全心全意投入到工作中,因为这里面融入了他自己的思想。比如下文所说的某餐厅服务人员的10项信条,就是餐厅员工合力编制的,员工参与进去,知道如何服务才是正确的,服务客人的时候就更得心应手。

  某餐厅服务人员的10项信条

  第一,在我们的餐厅里,客人最为重要。

  第二,客人不需要我们,但我们需要客人。

  第三,客人并不会干扰我们的工作,他是我们工作的目的。

  第四,客人的光临是我们的荣幸,我们为客人服务并给予额外之帮助。

  第五,客人并不是一个局外人,是我们生意的一部分,是我们的贵宾。

  第六,客人并不是一个冷漠的统计数字,而是有血有肉,和我们一样有感情、有脾气的人。

  第七,客人并非我们争论或竞争的对手。

  第八,客人告诉我们他的需求,我们的责任就是满足他。

  第九,客人应享受到我们所能给予的最礼貌及最贴心的招待。

  第十,客人有权希望我们的员工有着整齐清洁的仪表。

  7.企业文化是管理者的短期行为

  什么是短期行为?今天倡导客人是对的,明天倡导要用托盘,一天一个样,没有抓反复、反复抓,没有抓重点、抓提高。比如,很多服务员一忙起来,就认为菜能送到客人桌子上就行了,不用托盘是理所当然的。很多前厅经理也对此视而不见,这样怎么能把规范思想灌输下去呢?

  8. 没有把品牌战略实施与企业文化建设进行有机结合

  海南航空的企业文化是:竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的源泉是历史。说到品牌,我个人觉得,很多酒店餐饮行业的总经理不注重品牌建设。为什么这么说?不妨看看客人是不是能时刻在心里挂着您餐厅或者酒店的品牌。比如说火锅,一想到吃火锅,很多人就会想到东来顺、小肥羊,一说吃烤鸭,就会想起全聚德……为什么会这样?因为这些餐厅的.品牌给他们留下了很深刻的印象,这些餐厅具有强势的品牌意识。

  即使有些酒店已经意识到品牌的重要性了,但是在传播方面,没有与企业文化结合在一起,推广效果并不理想。比如某酒店不断在产品和环境的宣传推广方面加大投入,耗费大量资金,但是最终被客人评价为名不符实。因为该酒店只注重造势,宣传的都是酒店客房多么豪华,环境多么优美,高薪聘请国际知名酒店大厨等,没有对外宣传自己企业的价值观,或者是因为该酒店根本还没有形成完整的价值观,导致客人第一次登门之后,感到失望,再不光顾。

  缺乏强大的企业文化的支持,品牌战略的实施只会停留在简单的宣传上,不会形成持续的传播效果。其实,品牌是消费者辨别企业的关键因素,企业文化是品牌力量的源泉,而实施品牌战略的工作实质是对自身企业文化形象的一种传播。所以,酒店在实施品牌战略时,一定不要忽视与企业文化的相互兼容和相互促进。


企业文化缺失的危害有哪些3篇(扩展6)

——演讲企业文化的背景音乐有哪些 (菁选2篇)

演讲企业文化的背景音乐有哪些1

  1.William Joseph-04 Heroes英雄,09 Return With Honor载誉而归【分别04:23,04:08长度,前者适合讲魄力,决策的创业过程,后者适合讲成果,作总结,《Beyond》专辑】

  2.Green Sun-Two Oceans【04:57,适合讲企业的活力与创造力,《Dream Elements》专辑】

  3.Ramin Djawadi-Main Title【取01:17后的作开场,《冰与火之歌.权力的游戏》原声】

  就一首8分钟的演讲而言,以上几首足够了,请自行根据讲稿内容选取并拼接音乐,还有问题可找我。

演讲企业文化的背景音乐有哪些2

  大家好,我是最后一名演讲者,我来自财务部,我叫xxx,我要演讲的题目是《论!海景之征程》

  国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新,

  企业文化演讲稿4篇。无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。

  海景文化起源于青岛海景花园酒店,于 1995 年1月开业,历经 6 年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。

  曾经的我 不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,领导者们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

  起初我对 海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的领导者们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。

  长春的酒店 业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。

  服务不单单 是满足客人的需求,那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的*台,那我认为学习海景就是给这个*台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。

  一个企业需 要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的隐形利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。

  海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。

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