酒店培训助理岗位职责1 工作职能: 1、部门文件、档案、报表的编制、整理及管理。 2、部门电话、来访的接待与统计。 3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理。 4、担任各下面是小编为大家整理的2023年酒店培训助理岗位职责,菁选2篇【优秀范文】,供大家参考。
酒店培训助理岗位职责1
工作职能:
1、部门文件、档案、报表的编制、整理及管理。
2、部门电话、来访的接待与统计。
3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理。
4、担任各种培训主持与助教,配合培训经理、培训师完成各类培训。
5、培训场地和器材的清洁与管理。
6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理。
7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计。
8、担任部分课程的讲述。
工作职责:
1、保障本部门的文件、档案、设备的正常管理。
2、及时记录包括培训期间的签到、课堂纪律及其他重要工作信息。
3、保障本部门的培训工作顺利推行。
4、对企业重要培训资料、课程内容、制度等进行保密。
5、及时提交工作计划与工作报告。
工作权利:
1、有权对培训期间违反纪律者进行处理或拒绝其参训。
2、有权对培训计划提出建议和意见。
3、有权参与设计和收集培训需求及反馈意见。
4、有权接受培训和进一步发展个人能力。
酒店培训助理岗位职责2
一、岗位概述
主要职能是在企业主管(培训总监或人力资源经理)的领导下,根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的"工作,使员工的素质水*进一步符合企业的要求。其具体职能体现在以下方面。
二、主要责任
1、制定企业整体培训计划与年度培训计划、呈交主管审批,执行培训计划并将执行情况定期
向主管汇报;
2、制定培训预算的编制与调查分析管理,呈交主管审批,并定期向主管汇报培训费用的开支
情况;
3、了解企业各级各类人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训计划;
4、制定各类人员培训计划,具体安排各种培训课程或活动;
5、与人力资源部其他人员合作搞好培训档案的管理,为培养企业个类经营管理人员和开发企
业人力资源的发展打下基础;
6、充分利用各类资源,外部培训讲师的联系,为企业培训业务服务。
7、培训课件的规划与组织开发管理。
8、负责新入职员工的岗前培训(一般性/HR培训),介绍公司的历史、背景、经营理念、愿
景、使命、价值观。通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水*和潜能发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,进而促进员工现在将来的工作绩效提高,增加企业员工对工作的责任感、,减少缺勤、浪费、损失与责任事故。
三、工作内容
㈠公司内部培训
1、新员工入职培训
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2、在职员工提升培训
3、中层领导提升培训及组织
4、公司内部会议组织:
①晨会 ②月度例会 ③季度述职例会 ④中层领导研讨会 ⑤年终员工大会 ㈡网点培训
1、各市场品牌美容师培训会
2、各品牌招商会议组织及执行
3、公司商学院各及会议的组织
4、网点店销会议的组织及相应策划
㈢上调会议
各项上调会议的通知及组织
四、培训内容
1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售情况。
2、介绍规章制度与组织结构。
3、培训公务礼仪、行为规范、职业操守。
4、介绍薪酬和晋升制度。
5、企业文化传播
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