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房产置业顾问年度工作总结及来年计划(例文一)

时间:2022-08-24 20:20:03 来源:文池范文网

下面是小编为大家整理的房产置业顾问年度工作总结及来年计划(例文一),供大家参考。

房产置业顾问年度工作总结及来年计划(例文一)

 

 房产置业顾问年度工作总结及来年计划(范文一)

  XXXX 年已经接近了尾声,加入 XX 公司工作已经有半年的时间了,回顾这半年以来学习工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人,到现在已能独立完成本职工作,我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现将今年工作做以下几方面总结:

  一、学习:

  刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过

 努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。

  二、心态:

  心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要保持一颗良好的心态,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。

  三、专业知识和销售技巧:

  专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手,公司领导给予了我们巨大的

 帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

  四、工作中的不足:

 1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。

  2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱,总觉得自己比别人比起已经够努力了!

  3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。

  4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。

 5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!

  6、谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!

  五、需要的改进及帮助:

  1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!

  2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!

  3.约客跟进及时及做好客户分类!

  4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!

  5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!

  6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!

  7.加强自身的积极性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项能力!

 8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!

  9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!

  以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!

  最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达,领导和同事们身体健康,工作顺利!

  房产置业顾问年度工作总结及来年计划(范文二)

  伴随着 xx 年春节临近的步伐,xx 年即将随我们而去。作为一名地产人,在我看来,xx 年,在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工,在此感谢公司领导以及同事,在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于

 吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。

  一、xx 年个人年度销售数据的总结

  自 xx 年 X 月底正式接待客户后,到 xx 年 X月 X 日止累计接待来访客户 X 余组,其中愿意留下联系方式 X 组,电话回访客户 X 组,认购套数 X 套,销售额 X 元,现缴纳 X 万元定金。将于 xx 年 X 月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

  二、xx 年完成的工作

  (一)、销售业绩

  截止 xx 年 X 月 X 日,共完成销售额 X 元,回款 X 元。客户未及时回款,由于还没有正式签订买卖合同,将于 xx 年 X 月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。

  (二)销售服务业绩

 1、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、回访和洽谈。

  2、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。

  3、熟悉银行和房产局新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。

  三、销售工作的情况分析

  目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下,目前库存房源物业类型有联排,双拼,独栋,其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下:

  (一)销售中存在的阻力。

  1.XX 别墅市场新生力量的冲击。在 XXXX年中,XX 市仅江宁溧水浦口(还不包括 XX 周边类似句容板块,XX 和县板块的别墅群)至少有 X 家别墅楼盘加推上市,这些新生的别墅房源,与运盛美之国花园相比较而言还是具备相

 当冲击力的,不论是从目前的小区景观,还是土地的使用年限上,以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势,这就直接导致大批客户花落他家。

  2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达X年之久,早期业主的购买成本较低,此间又经历两次较大的涨幅,现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。

  (二)针对以上的销售中存在的阻力,作为一名 XX 的置业顾问,我的应对措施。

  1.进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习,取其之长,补己之短。

  2.了解 XX 市场的别墅市场,上市房源的优劣势分析,知己知彼,从容应对客户提问。

  3.了解本小区以及周边二手房市场,目前的在售均价、物业类型等等,做到胸有成竹。

 4.提高服务质量,客户就是上帝,客户不光是买我们的产品,同样还有我们的服务。

  四、个人销售计划

  1)根据别墅成交率约 X%,来电与来客比1:3 的比例计算,保证年度成交 X 套的任务目标完成的情况下,需要客户量为 X 组客户。其中个人回访已接待,深挖潜在客户约 X 组,需要公司广告宣传来客 X 组。来电约为 X 组。

  2)根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。a 掌握小区在售房源的所有细节,包括价格,位臵,景观,花园面积大小以及部分有问题的房源,早作准备规避客户忌讳问题,做到既要给客户满意的答复,又不能欺瞒客户房源的真实情况。B.制定合理的推荐顺序。分清主次,循循善诱,做好主推盘和替代盘销售计划表。

  3)客户分类,及时跟进。

 a 针对不同的客户,按照他们目前的购买欲按照 ABC 三类进行分类。b.及时跟进各类类客户,对于 C 类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于 B 类客户,要及时跟进,加深其的购买欲,促进其转变成 A 类客户。对于 A类客户,基本处于犹豫期,只差那临门一脚,使用一些销售技巧,排除客户心里的顾虑,促进其短期内成交。

  3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。

  1)客户量的支持。其中包括来电 X 组以及来客 X 组。这就需要公司投入一定的广告费用支持,来保证销售目标的施行。

  2)增加销售培训,加强我们的业务综合能力。希望培训包括:房地产的新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。

 3)希望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种激励和鞭策,在希望和压力下完成公司下达的各项任务指标。

  回首 xx 年,在公司领导的关心和同事的帮助下,让我快速的融入了这个温暖的大家庭,也让我快速的成长起来,更让我对 xx 年充满了憧憬。希望公司在新的一年里越来越好,希望各位领导以及同事身体健康,事事顺心。

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