欢迎来到文驰范文网!

2023年员工入职管理制度【10篇】(全文完整)

时间:2022-12-29 12:35:04 来源:文池范文网

员工入职管理制度1  公司着眼于员工综合素质的提高,对新员工进行入职培训、教育,公司如何制定入职培训的管理制度呢?  员工入职培训管理制度如下:  第一章总则  一、目的  为规范公司新员工入职培训下面是小编为大家整理的2023年员工入职管理制度【10篇】(全文完整),供大家参考。

2023年员工入职管理制度【10篇】(全文完整)

员工入职管理制度1

  公司着眼于员工综合素质的提高,对新员工进行入职培训、教育,公司如何制定入职培训的管理制度呢?

  员工入职培训管理制度如下:

  第一章总则

  一、目的

  为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

  二、适用范围

  新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

  第二章培训计划

  三、培训目的

  让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

  四、培训内容

  企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。

  企业的经营理念、企业文化、规章制度。

  员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

  五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划

  六、公司培训

  1、培训目的

  传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容

  2、培训内容

  3、公司概况

  公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;

  公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

  4、相关规章制度;

  人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

  财务制度,如费用报销制度

  其他,如商务礼仪、职业生涯规划

  5、培训讲师

  培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

  七、部门培训

  1、培训目的

  让新员工学习未来实际工作需要的技能。

  2、培训内容

  新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

  掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

  未来工作可能会用到的技能和技巧

  掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神

  对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念

  3、培训讲师

  培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

  八、试用期转正计划

  试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。试用期转正计划内容:

  各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。

  九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉安排、拟订培训实施计划。

  第三章培训管理

  十、培训管理

  由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。

  十一、培训时间

  由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的1个月内必须开展入职培训,为期1天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月天;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

  十二、培训纪律

  受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至HR(人力资源部),否则,以旷工论处。

  十三、奖惩措施

  培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,处以50元扣薪;超过1小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。

  十四、培训考核

  培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为六个等级,具体标准及相应的人事政策参见下表。

  评分

  表现

  工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误(比如迟到、小聪明)

  措施

  提前通过试用期通过试用期

  5分表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准4分

  3分工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱和考虑延长试用期2分还需要观察

  1分工作态度不好,学习改进趋势也不明显0分已经离职,或还未建立辅导关系

  延长试用期试用期不合格试用期不合格

  第四章培训实施

  十五、培训讲师的确定

  新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施

  在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。

  十七、培训时间和培训内容的安排

  对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表1、公司培训

  2、部门培训

  第五章培训评估

  十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

  十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在

  “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

  二十、因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。

  二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。

  二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。

  二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。

  第六章培训特别规定

  二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。

  二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。

  要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

  对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。

  要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

  二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。

  二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

员工入职管理制度2

  第一节 入职与试用

  一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

  二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

  三、入职

  第二节 考勤管理

  一、工作时间

  公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时。其中:周一至周五:上午:8:30—12:00;下午:13:30—17:30为工作时间;12:00—13:30为午餐休息;周六:上午:8:30—12:00为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

  二、考勤

  1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、迟到、早退、旷工

  (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。

  30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。

  超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

  3、请假

  (1)病假

  a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30—9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

  b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  4、出差

  (1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

  (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  6、加班

  (1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

  (2)加班工资按以下标准计算:

  工作日加班费=加班天数×基数×150%

  休息日加班费=加班天数×基数×200%

  法定节日加班费=加班天数×基数×300%

  (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。

  (4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

  (5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

  7、考勤记录及检查

  (1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。

  (2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

  (3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。

  第三节 人事异动

  一、调动管理

  1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

  2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。

  3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

  4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。

  5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。

  二、辞职管理

  1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

  2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

  3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。

  4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。

  5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。

  6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。

  三、辞退管理

  1、见本手册第一章第二节。

  2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。

  3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。

  4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。

  5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

  6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。

员工入职管理制度3

  一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

  二、所有员工必须按排班表准时上班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。延迟10分钟之内上班,为迟到行为,提前10分钟以上,下班的,为早退行为。

  三、工作时间:每星期工作时间为六天,每天七个半小时。工作日:星期一~星期六工作时间:上午8:00~11:30下午13:00~17:00公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准

  四、假期管理各类假别:

  1、因公出差凡属于下列情况之一者均属公差因公司技术、业务出差;经批准参加的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等;经批准外出参加各类社会公益活动。

  2、法定休假国家法定休假日共十天:元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天);具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。

  3、病假员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

  4、事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;

  五、请假审批权限公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请,由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。

  六、假期管理及假期工资核算各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续;如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向总经办请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理、员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。

  七、考勤管理部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。总经办是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。

  公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,总经办不定期监督检查员工出勤状况。公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在《未打卡情况说明书》上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其《未打卡情况说明书》必须在2天内报总经办签核,于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。

  上班前已知需从公司总部外出办事,须按时打卡,不得后补。每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡(无《未打卡说明书》)累计3次,扣发1天工资,累计4到6次,扣发5天工资,累计7到10次,扣发10天工资。

  因工作需要到各项目部须填写《外勤工作登记表》,如下午出去者下午上班之前必须打卡。考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理,作罚款和发工资依据。

员工入职管理制度4

  一、通过人员选拔程序后,确定拟录用的新人员名单,由人力资源部填发《录用通知书》,通知当事人前来领取,并告知用人部门。

  二、被录用人员须在报到之前做好准备,包括体检、担保(特殊人员)以及应填报的各种表格。如果不能在企业规定的时间内报到,须及时与人力资源部沟通,如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或体检不合格,企业发出的《录用通知书》将自动失效。

  三、入职手续主要由人力资源部负责带领新员工办妥,企业应以轻松友好的气氛欢迎新员工的加盟。

  四、入职手续办理程序

  (一)新录用人员首先到人力资源部报到

  1、入职需要提交的相关资料包括:

  (1)身份证复印件两份;

  (2)学历证、学位证、语种水*证件、上岗证及其它资格证明复印件一份;

  (3)在本企业指定医院的体检表(含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视);

  (4)一寸彩色近照4张;

  (5)担保书(财务、采购人员);

  (6)政审表(财务、采购人员)

  2、人力资源部需查验上述证件原件的真实性,并保留审查新员工所提供个人资料的权利,如相应证件被确认为假造证件,《录用通知书》自动失效。当个人资料有变更时,应于发生变化30日之内将有关证件复印件(需交验原件)一起交企业人力资源部。

  3、确认入职资料后,由人力资源部人员负责填写《试用员工登记表》和《新员工报到手续表》,发放《员工手册》、《新员工责任事项》和考勤卡,并为新员工办理各项福利转移手续。

  (二)行政后勤保障部

  1、为新员工发放办公用品、办公设备、工作服装和识别卡等。

  2、行政后勤保障部人员为其安排宿舍。

  (三)财务部

  企业委托银行代发工资,财务部必须为新员工办理个人账号有关手续。

  (四)用人部门

  由部门负责人为新员工介绍部门领导及部门同事,并向新员工说明其工作职责和注意事项,沟通绩效计划。

  (五)入职培训

  新员工上岗前须参加入职培训,由人力资源部与用人部门沟通,制定新员工入职培训计划,人力资源部负责企业文化的培训,并向新员工说明企业的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责及企业的相关规定;用人部门负责部门业务的培训,向新员工介绍部门基本情况,介绍部门同事,安排上岗及岗位技术技能培训事宜。

  五、关于担保书的规定

  (一)重要岗位(如财务、采购等)新员工入职必须办理担保手续;

  (二)下列人员不得担任担保人:

  1、服务于本企业的员工;

  2、无福州本市户口者;

  3、本人配偶、直系血亲或同居共财亲属;

  (三)被保证人有下列事形之一者,保证人应负赔偿及追缴责任,并愿意放弃先诉抗辩权:

  1、营私舞弊或其他一切不法行为,致使本企业蒙受损失者;

  2、侵占、挪用公款、公物或损坏公物者;

  3、窃取机密技术资料或财物者;

  4、悬欠帐款不清者;

  (四)保证人如欲中途退保,应以书面通知本企业,待被保证人另觅得保证人,办妥新保证手续后,始得解除保证责任;

  (五)保证人有下列事情之一者,被保证人应即通知本企业更换保证人,并应于下列事情发生后15天内,另行觅妥连带保证人:

  1、保证人死亡或犯案者;

  2、保证人被宣告破产者;

  3、保证人的信用资产有重大变动,因而无力保证者;

  4、不欲继续保证者;

  (六)被担保人离职3个月后,如无手续不清或亏欠公款等事情,其保证书即发还其本人。

  六、人力资源部入职手续办理的后续工作

  1、新员工的信息录入员工信息管理系统。

  2、将新员工的个人资料独立归档,交专人负责保管和录入,资料包括:《求职履历表》、《面试评估审核表》;《员工入职担保书》、体检表;员工应聘资料、学历、资格证明、上岗证、身份证等复印件。

员工入职管理制度5

  以下是员工入职管理规定:为规范集团本部员工的入职工作,理顺员工入职的工作流程,特制定本规定。

  一、本规定适用于集团本部员工。

  二、集团人力资源部为集团本部员工入职管理工作的主要责任部门。

  三、员工入职包括招聘入职和调动入职。

  1、招聘入职:指通过面向社会公开招聘方式,选拔入职于集团本部的员工;

  2、调动入职:指因工作需要,由集团辖属各控股公司调入集团本部任职的员工。

  四、员工入职程序

  1、人力资源部制作《入职通知书》(见附件一),于员工入职报到前一个工作日发至总裁办及员工所在部门,以便有关部门做好工作安排。

  2、员工入职当日,人力资源部根据《入职通知书》所列事项,向员工收取相关材料,之后引领其至总裁办及员工所在部门办理相关手续或事项。

  3、招聘入职的部门副总经理级以下员工,入职后第二个工作日起,人力资源部对其进行入职培训;调动入职的部门副总经理级以下员工(调动后岗位职责不变的员工除外),入职后第二个工作日起,员工所在部门对其进行上岗培训。

  以上培训实施办法参照集团公司《员工培训管理规定》执行。

  4、员工入职后三个工作日内,人力资源部与其签订为期三年的劳动合同(属调动入职的员工,如其符合订立无固定期限劳动合同的条件,则签订无固定期限劳动合同)。同时人力资源部将《人事登记表》(见附件二)以电子文件形式发给招聘入职的新员工,员工填写完整并将表格打印签名后,连同电子文件提交人力资源部。

  5、员工入职后一周之内,人力资源部将员工资料录入集团本部员工信息库,并为入职员工建立培训档案及人事档案,具体建档办法参照集团公司《员工档案管理规定》执行(对调动入职的员工,则由人力资源部与调出单位接洽人事档案移交事宜)。

  6、人力资源部按照《员工工作服管理规定》,于每季度首月3日前,为调动入职的员工和招聘入职并已通过试用期考核准予转正的员工(以上均不含副总裁及以上员工)申请制作工作服。

  五、其他事项

  1、招聘入职的员工如未能在规定时间报到,人力资源部须了解原因,并视情况决定是否推迟其报到日期(最多可推迟15天)。对超过15天未报到者,视为自动放弃录用资格,人力资源部须电话通知其本人。特殊情况需延期15天以上报到的,须报集团总裁批准。

  2、集团本部对外推荐人员推荐中止或期满返回集团本部,其入职办法参照上述入职程序中有关调动的规定办理。

  六、本规定经集团公司总裁批准后生效,自公布之日起执行。

  七、本规定修改权归集团运营发展部,解释权归集团人力资源部。

  推荐阅读:员工食堂管理制度员工着装管理规定

员工入职管理制度6

  项目管理处新员工入职培训大纲

  一、物业管理属服务行业,要用服务行业的标准来要求工作人员。

  1、物业管理是为业主提供服务,依靠管理费、停车费等提供服务后所得的收入作为生存的根本。管理是更好为业主服务,不得以"管理业主者"自居,而是从"服务业主"的角度考虑问题。

  2、物管作为服务行业,需遵循服务行为的二大宗旨"顾客就是上帝","尽量满足顾客需求"。

  二、做好物业管理工作最需要下列2点:

  1、友善、微笑:

  (1)见人点头微笑;

  (2)与人交流带着微笑;

  (3)解决争端带着微笑。

  2、主动:

  (1)业主有困难主动上前;

  (2)业主有问题主动回答;

  (3)业主有要求主动解决。

  三、争端解决办法

  1、产生争端原因:

  (1)业主不服从管理,分三类

  ○1违章装修;

  ○2停车管理;

  ○3停车收费。

  (2)各类问题投诉。

  2、解决办法:

  遵循:二要,三不原则。

  (1)要微笑;

  (2)要友善;

  (1)不推诿,马上着手解决;

  (2)不言语伤人,不说粗话,不冷嘲热讽,不说伤人话;

  (3)不动手,除偷、盗、抢外,其它情况下不得先动手,别人先动手,能避则避,确定不能避的,着重保护自己,不得动手打人。

  四、反复宣讲有关规章制度、奖罚制度,逐条将"制度汇编"有关内容向员工解说,用事例做示范,强调违章的处罚。

员工入职管理制度7

  一、通过人员选拔程序后,确定拟录用的新人员名单,由人力资源部填发《录用通知书》,通知当事人前来领取,并告知用人部门。

  二、被录用人员须在报到之前做好准备,包括体检、担保(特殊人员)以及应填报的各种表格。如果不能在企业规定的时间内报到,须及时与人力资源部沟通,如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或体检不合格,企业发出的《录用通知书》将自动失效。

  三、入职手续主要由人力资源部负责带领新员工办妥,企业应以轻松友好的气氛欢迎新员工的加盟。

  四、入职手续办理程序

  (一)新录用人员首先到人力资源部报到

  1、入职需要提交的相关资料包括:

  (1)身份证复印件两份;(2)学历证、学位证、语种水*证件、上岗证及其它资格证明复印件一份;(3)在本企业指定医院的体检表(含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视);(4)一寸彩色近照4张;(5)担保书(财务、采购人员);(6)政审表(财务、采购人员)

  2、人力资源部需查验上述证件原件的真实性,并保留审查新员工所提供个人资料的权利,如相应证件被确认为假造证件,《录用通知书》自动失效。当个人资料有变更时,应于发生变化30日之内将有关证件复印件(需交验原件)一起交企业人力资源部。

  3、确认入职资料后,由人力资源部人员负责填写《试用员工登记表》和《新员工报到手续表》,发放《员工手册》、《新员工责任事项》和考勤卡,并为新员工办理各项福利转移手续。

  (二)行政后勤保障部

  1、为新员工发放办公用品、办公设备、工作服装和识别卡等。

  2、行政后勤保障部人员为其安排宿舍。

  (三)财务部

  企业委托银行代发工资,财务部必须为新员工办理个人账号有关手续。

  (四)用人部门

  由部门负责人为新员工介绍部门领导及部门同事,并向新员工说明其工作职责和注意事项,沟通绩效计划。

  (五)入职培训

  新员工上岗前须参加入职培训,由人力资源部与用人部门沟通,制定新员工入职培训计划,人力资源部负责企业文化的培训,并向新员工说明企业的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责及企业的相关规定;用人部门负责部门业务的培训,向新员工介绍部门基本情况,介绍部门同事,安排上岗及岗位技术技能培训事宜。(详见《员工培训管理制度》)

  五、关于担保书的规定

  (一)重要岗位(如财务、采购等)新员工入职必须办理担保手续;

  (二)下列人员不得担任担保人:

  1、服务于本企业的员工;

  2、无福州本市户口者;

  3、本人配偶、直系血亲或同居共财亲属;

  (三)被保证人有下列事形之一者,保证人应负赔偿及追缴责任,并愿意放弃先诉抗辩权:

  1、营私舞弊或其他一切不法行为,致使本企业蒙受损失者;

  2、侵占、挪用公款、公物或损坏公物者;

  3、窃取机密技术资料或财物者;

  4、悬欠帐款不清者;

  (四)保证人如欲中途退保,应以书面通知本企业,待被保证人另觅得保证人,办妥新保证手续后,始得解除保证责任;

  (五)保证人有下列事情之一者,被保证人应即通知本企业更换保证人,并应于下列事情发生后15天内,另行觅妥连带保证人:

  1、保证人死亡或犯案者;

  2、保证人被宣告破产者;

  3、保证人的信用资产有重大变动,因而无力保证者;

  4、不欲继续保证者;

  (六)被担保人离职3个月后,如无手续不清或亏欠公款等事情,其保证书即发还其本人。

  六、人力资源部入职手续办理的后续工作

  1、新员工的信息录入员工信息管理系统。

  2、将新员工的个人资料独立归档,交专人负责保管和录入,资料包括:《求职履历表》、《面试评估审核表》;《员工入职担保书》、体检表;员工应聘资料、学历、资格证明、上岗证、身份证等复印件。

员工入职管理制度8

  管理处新员工入职引导人引导规范

  目的:为了让新到岗的工作人员能更快地适应和熟悉自己的工作岗位,并且体会万科的企业文化,故而制订了入职引导人的引导规范。

  一、入职引导人的口号:

  以无微不至的关心温暖人;以坦率真诚的性格影响人;以严谨自律的作风感染人;以雷厉风行的纪律规范人;以求实创新的态度激励人。

  二、入职引导人的职责

  每个班组设立固定的人职引导人,建议授权各班班长及预备授权讲师负责此事。

  入职引导人应负责正确解答新员工的疑问,如遇自身无法解答的问题,必须及时向有关负责人咨询后给予合理的解答,直至新员工参加公司组织的入职培训。

  主动关注新员工的工作,关心新员工的生活,发现新员工存在的困难或问题,应尽力给予帮助和解决,并及时向直属上级或人事部门汇报、反映相关的情况,不得隐瞒,便于管理处领导及时了解员工的动态。

  按管理处规定的引导内容对新到岗的工作人员进行指导(详细内容见《新员工入职引导清单》和入职引导详细内容),指导完毕*职引导人和新员工都应在该表格上签字确认,以视进行了培训。

  新员工在入职引导时,如遭遇入职引导人的冷落或培训效果较差的情况,可直接向人事行政助理反映。

  三、职引导人引导的主要内容

  公共部分:

  ㈠介绍桃源村的应知应会:

  ①万科物业发展有限公司的情况简介及公司的组织结构;

  ②公司的企业文化、质量方针及团队意识的培训;

  ③小区的竣工时间、地理位置、管理面积、户数、收费标准、管理处成立时间、管理处重大事件(荣获的表彰、入伙时间)等;

  ④管理处的组织架构、

  ⑤《应知应会》规定的各类电话

  ㈡介绍桃源村管理处的各类制度及相关体系文件

  1、员工守则

  2、培训及考核制度

  3、奖励与处分制度

  4、沟通渠道及方法

  5、介绍与各岗位工作相关的体系文件内容和质量表格。

  ㈢礼仪培训

  1、通用礼仪

  2、岗位礼仪

  (四) 内部管理规定:

  1、5s管理:整理、整顿、清洁、清扫、素养

  2、qcc活动

  3、对讲机、单车、钥匙、服装、食堂、宿舍管理规定

  4、中高级考核制度、信息管理制度

  5、管理处的作息时间和考勤制度。

  (五)工作质和量的要求

  在保证质的前提下不断改进工作方式,提高工作效率达到量的增长

  区分重要与紧急紧急+

  先解决重要并紧急的

  其次解决紧急但不重要- 重要+

  和重要但不紧急的

  最后解决既不重要又不紧急的事

  (六)对讲机的使用

  在使用对讲机时,使语言达到清晰、迅速、简易明了,需要大家在工作使用当中摸索、积累,以下仅为工作中一般用语,另外还有许多有待大家的开发:

  ⅰ、“共同”呼叫部分:

  呼叫对方时,为使对方能及时反应和收到呼叫,建议每两遍为一单位呼叫:

  例: 管理处管理处:指挥部指挥部;

  中心中心: 班长 班长: 桃源×号桃源×号

  其他人员的职位,姓名及英文代号呼叫方法同上。

  ⅱ、应答部分:

  应答时,为了使对方能及时反应出信息,应答语言应短小、精干、及时。

  例: 收到请讲…… 明白

  请重复……明白

  应答不能只讲“收到”或“重复”,这样显得没有礼貌,对讲使用随时注意“请”字当头。

  ⅲ、信息反应部分:

  反应信息给其他岗位时,应将信息的详细内容简要汇报,最后告知信息来源。

  例:指挥部指挥部:

  ①×栋×号需要……请马上解决 桃源×号汇报

  ②×栋×户投诉……请处理,桃源×号汇报

  ⅳ、信息处理部分:

  接到信息及时处理后,应将处理结果转达给反应信息者,以避免重复同一问题。

  例:桃源×号桃源×号

  ①刚才您反应×户问题处理结果为……请放心

  ②您反应××投诉已于有关部门联系,会尽快解决

  ⅴ、共同信息部分:

  各个岗位人员都应明白的信息为共同信息,一般由指挥部发达此类信息。

  例:各岗位请注意:各岗位请注意

  今天天气……

  有一可疑人员……请追查

  6、紧急通知……

  各业务口专项培训内容:

  安全员业务培训

  一、管理范围:

  1、商铺管理--早晚的噪音、门前三包、越线摆卖、遮阳伞和招牌的管理,

  2、装修管理--空调定位、装修噪音、检查签到

  3、阳台管理--安装护花栏、不能堆放大量纸箱、包装泡沫塑料;

  4、展销管理--噪声、交费、位置;

  5、晨练管理--噪声

  6、搬家管理--搬入:不得长时间打开防盗门;搬出:要求到指挥中心开具“物资搬运放行条”

  7、单车棚管理--摆放整齐、定期清理

  8、单车停放--不得停放在指定位置以外

  9、车辆管理--不得在小区内鸣笛、洗车、修车;按车位停放,不得停放在人行行道上、绿化带上;

  10、外来人员管理--装修工作须佩带《出入证》,可疑人员须进行跟踪,或通知下一个岗位人员跟踪。

  11、拾垃圾管理--不得打开垃圾桶,不得将垃圾放置在楼道内

  12、草地管理--有垃圾主动拾拣,有杂草主动拔除

  13、消防管理--任何人不得随意动用消防水,随时注意消防箱内的物品及封签

  14、居民物业管理费、水、电、气、电话电视费、停车费

  二、“八看八对”式的巡逻技巧:

  看证件、对姓名

  看相貌、对年龄

  看举止、对职业

  看籍贯、对口音

  看言行、对学历

  看衣着、对身份

  看物品、对来由

  看同伴、对关系

  三、四种常见的盘问方法:

  1、直接式:以开门见山式发问,直截了当,可让人措手不及;

  2、试探式:以虚探实,从沟通中发现可疑和破绽,然后直接发问;

  3、迂回式:从细小处入手,反复迂回谈论可疑事情,然后从细小矛盾中推翻主要事实;

  4、追踪式:实行追踪,然后从其所谈事实与其所发生事实的矛盾寻找出路。

  四、安全员对讲机管理使用:

  安全管理员对讲机的使用极其广泛,使 其使用正规化,将会使对讲机的使用更方便,使用空间更广阔。

  例:班长班长

  桃源×号在×位置准备查询

  桃源×号准备上×位置处理

  桃源×号已查询(处理)完毕情况正常

  维修类人员:

  1、由入职引导人介绍本部门的组织架构情况,以及各班组的责任范围和工作方向,新入职人员在各班组进行为期三个星期的实习,了解各班组的工作情况。

  2、由入职引导人陪同新入职人员对管理处的设施、设备进行熟悉和了解,并由入职引导人告知相关的管理制度和操作规范。

  客户服务人员:

  1、由入职引导人介绍本部门的组织架构情况,以及各班组的责任范围和工作方向,新入职人员在各班组进行为期三个星期的实习,了解各班组的工作情况。

  实习结束后,新入职人员对实习工作进行总结,并递交实习报告,客户服务经理助理,应对新入职人员进行岗位考核,已确定是否让新员工留任。

  绿化类:

  1、由入职引导人介绍小区的绿化情况,如小区绿化植物的种类、特性和生长周期。

  2、由入职引导人介绍绿化工具的使用方法,便于现场的操作。

  3、由入职引导人介绍消杀药品、、农药、鼠药等高危药品的使用和保管方法。

  4、由入职引导人介绍苗圃的管理办法和户外绿化的浇灌方法和规律。

  入职引导人:

  入职引导人原则上定为:

  安全班由主办负责执行:一大班谢俊甫;二大班唐明旭;三大班刘世玲。于海舰和许少刚负责监督。

  人事行政组,食堂由曾立科负责,其他由袁苏贵负责,李臻负责监督。

  绿化组由程峥嵘负责。

  客户组由陈素端负责执行,张富强负责监督。

  工程组负责人为:室内维修为吴沃建;室外维修为周亚峰;设备维护为姚孝奎。敖波负责监督。

  经营组的负责人为:张富强。

  各部门的授权培训讲师可协助各部门负责人引导新入职的员工。

  附;入职引导清单

  桃源村物业管理处

  人事行政部培训组

员工入职管理制度9

  新员工入职培训管理制度及程序

  1. 准备工作

  (1) 由人事培训部通报培训人员名单。

  (2) 人事培训部制定新员工培训计划。

  (3) 培训教室和培训时间。

  (4) 确定培训科目和训导师。

  (5) 人事培训部提前3天通知总经理及有关部门。

  (6) 准备好各类培训材料。

  5、填写培训档案

  各种准确无误。

  填写新员工的培训档案要清晰工整。

  将新员工的培训档案发至有关部门。

  将新员工培训计划和完成情况记录存档。

  (1)所有新入店员工都 必须参加由培训部组织的新员工入职培训。

  (2)除特殊情况外,新员工必须先培训后上岗。

员工入职管理制度10

  对于新入职的员工,公司会对其进行一系列的培训,需要了解公司的发展历史及文化,当然还有对其岗位的培训,对于员工的培训公司也有其管理规定,下面企业管理网整理了新员工入职培训管理规定,请阅读下文。

  一、培训目的:

  1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

  三、培训对象:

  公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1.脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

  2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;

  5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

  6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;

  7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;

  8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;

  9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;

  10.学校教学模式及教学课题研究。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

  八、效果评估:

  人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

  2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

  4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议;

  5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;

  6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

  7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

  相关阅读: 促销员培训管理制度 企业员工培训管理制度


员工入职管理制度10篇扩展阅读


员工入职管理制度10篇(扩展1)

——员工入职管理制度10篇

员工入职管理制度1

  公司着眼于员工综合素质的提高,对新员工进行入职培训、教育,公司如何制定入职培训的管理制度呢?

  员工入职培训管理制度如下:

  第一章总则

  一、目的

  为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

  二、适用范围

  新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

  第二章培训计划

  三、培训目的

  让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

  四、培训内容

  企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。

  企业的经营理念、企业文化、规章制度。

  员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

  五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划

  六、公司培训

  1、培训目的

  传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容

  2、培训内容

  3、公司概况

  公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;

  公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

  4、相关规章制度;

  人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

  财务制度,如费用报销制度

  其他,如商务礼仪、职业生涯规划

  5、培训讲师

  培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

  七、部门培训

  1、培训目的

  让新员工学习未来实际工作需要的技能。

  2、培训内容

  新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

  掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

  未来工作可能会用到的技能和技巧

  掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神

  对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念

  3、培训讲师

  培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

  八、试用期转正计划

  试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。试用期转正计划内容:

  各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。

  九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉安排、拟订培训实施计划。

  第三章培训管理

  十、培训管理

  由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。

  十一、培训时间

  由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的1个月内必须开展入职培训,为期1天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月天;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

  十二、培训纪律

  受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至HR(人力资源部),否则,以旷工论处。

  十三、奖惩措施

  培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,处以50元扣薪;超过1小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。

  十四、培训考核

  培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为六个等级,具体标准及相应的人事政策参见下表。

  评分

  表现

  工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误(比如迟到、小聪明)

  措施

  提前通过试用期通过试用期

  5分表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准4分

  3分工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱和考虑延长试用期2分还需要观察

  1分工作态度不好,学习改进趋势也不明显0分已经离职,或还未建立辅导关系

  延长试用期试用期不合格试用期不合格

  第四章培训实施

  十五、培训讲师的确定

  新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施

  在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。

  十七、培训时间和培训内容的安排

  对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表1、公司培训

  2、部门培训

  第五章培训评估

  十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

  十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在

  “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

  二十、因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。

  二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。

  二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。

  二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。

  第六章培训特别规定

  二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。

  二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。

  要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

  对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。

  要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

  二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。

  二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

员工入职管理制度2

  项目管理处新员工入职培训大纲

  一、物业管理属服务行业,要用服务行业的标准来要求工作人员。

  1、物业管理是为业主提供服务,依靠管理费、停车费等提供服务后所得的收入作为生存的根本。管理是更好为业主服务,不得以"管理业主者"自居,而是从"服务业主"的角度考虑问题。

  2、物管作为服务行业,需遵循服务行为的二大宗旨"顾客就是上帝","尽量满足顾客需求"。

  二、做好物业管理工作最需要下列2点:

  1、友善、微笑:

  (1)见人点头微笑;

  (2)与人交流带着微笑;

  (3)解决争端带着微笑。

  2、主动:

  (1)业主有困难主动上前;

  (2)业主有问题主动回答;

  (3)业主有要求主动解决。

  三、争端解决办法

  1、产生争端原因:

  (1)业主不服从管理,分三类

  ○1违章装修;

  ○2停车管理;

  ○3停车收费。

  (2)各类问题投诉。

  2、解决办法:

  遵循:二要,三不原则。

  (1)要微笑;

  (2)要友善;

  (1)不推诿,马上着手解决;

  (2)不言语伤人,不说粗话,不冷嘲热讽,不说伤人话;

  (3)不动手,除偷、盗、抢外,其它情况下不得先动手,别人先动手,能避则避,确定不能避的`,着重保护自己,不得动手打人。

  四、反复宣讲有关规章制度、奖罚制度,逐条将"制度汇编"有关内容向员工解说,用事例做示范,强调违章的处罚。

员工入职管理制度3

  一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

  二、所有员工必须按排班表准时上班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。延迟10分钟之内上班,为迟到行为,提前10分钟以上,下班的,为早退行为。

  三、工作时间:每星期工作时间为六天,每天七个半小时。工作日:星期一~星期六工作时间:上午8:00~11:30下午13:00~17:00公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准

  四、假期管理各类假别:

  1、因公出差凡属于下列情况之一者均属公差因公司技术、业务出差;经批准参加的各类由公司出资的相应的和公司组织的各类旅游活动等;经批准外出参加各类社会公益活动。

  2、法定休假国家法定休假日共十天:元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天);具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。

  3、病假员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

  4、事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;

  五、请假审批权限公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请,由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。

  六、假期管理及假期工资核算各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续;如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向总经办请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理、员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。

  七、考勤管理部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。总经办是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。

  公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,总经办不定期监督检查员工出勤状况。公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在《未打卡情况说明书》上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其《未打卡情况说明书》必须在2天内报总经办签核,于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。

  上班前已知需从公司总部外出办事,须按时打卡,不得后补。每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡(无《未打卡说明书》)累计3次,扣发1天工资,累计4到6次,扣发5天工资,累计7到10次,扣发10天工资。

  因工作需要到各项目部须填写《外勤工作登记表》,如下午出去者下午上班之前必须打卡。考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理,作罚款和发工资依据。

员工入职管理制度4

  一、目的

  规范员工入职与试用管理工作。

  二、职责

  1、公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。

  2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。

  3、公司人事部文员负责员工入职手续的具体办理工作。

  三、程序要点

  1、新员工按约定时间带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、务工/失业证、彩色一寸免冠照片两张、入职通知书)到公司人事部报到(未按入职时间报到的员工,公司人事部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。

  2、公司人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备。

  (1)证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。

  (2)证件不齐备者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  (3)证件不真实者,取消入职资格并收回《入职通知书》,并通知用人部门。

  3、证件检查合格后,公司人事部文员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。

  (1)带领新员工到指定医院进行体检:

  a)体检合格者,签署聘用合同;

  b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;

  (2)签署聘用合同:公司人事部文员准备《劳动合同》一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。

  (3)员工签署后,公司人事部文员给入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡,并进行登记确认。

  (4)公司人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、饭卡管理规定、餐厅位置。

  (5)公司人事部文员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将员工报到情况当日内反馈到用人部门。

  (6)公司人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:

  (a)《面试记录表》;

  (b)《职位申请表》;

  (c)证件复印件;

  (d)《员工档案记录表》;

  (e)《转正/晋升/降级/调薪表》;

  (f)《奖罚记录表》;

  (g)《劳动合同》;

  (h)其他有关培训、考核、保险的记录。

  4、用人部门接到人事部通知后,在员工上班前安排好办公桌、椅等。

  5、公司人事部带员工到用人部门报到。

  6、部门为新员工办理办公用品(具)领用工作。

  7、员工试用

  (1)员工试用一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。

  (2)用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训。

  (3)公司人事部于员工入职一周内应组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的《员工档案记录表》内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  (4)用人部门按绩效考评管理运作规程有关规定将员工试用期间表现及时记录本在《员工日检/周检/月检记录表》内,作为其转正的依据。

  (5)公司人事部经理应经常对新入职人员的试用期表现进行考察,予以监督。

  (6)用人部门根据《转正/晋升/调薪运作程序》有关规定给员工办理转正手续。

  四、记录

  1、《物品领用登记表》

  2、《员工花名册》

  3、《员工档案记录表》

员工入职管理制度5

  项目管理处新员工入职培训大纲

  一、物业管理属服务行业,要用服务行业的标准来要求工作人员。

  1、物业管理是为业主提供服务,依靠管理费、停车费等提供服务后所得的收入作为生存的根本。管理是更好为业主服务,不得以"管理业主者"自居,而是从"服务业主"的角度考虑问题。

  2、物管作为服务行业,需遵循服务行为的二大宗旨"顾客就是上帝","尽量满足顾客需求"。

  二、做好物业管理工作最需要下列2点:

  1、友善、微笑:

  (1)见人点头微笑;

  (2)与人交流带着微笑;

  (3)解决争端带着微笑。

  2、主动:

  (1)业主有困难主动上前;

  (2)业主有问题主动回答;

  (3)业主有要求主动解决。

  三、争端解决办法

  1、产生争端原因:

  (1)业主不服从管理,分三类

  ○1违章装修;

  ○2停车管理;

  ○3停车收费。

  (2)各类问题投诉。

  2、解决办法:

  遵循:二要,三不原则。

  (1)要微笑;

  (2)要友善;

  (1)不推诿,马上着手解决;

  (2)不言语伤人,不说粗话,不冷嘲热讽,不说伤人话;

  (3)不动手,除偷、盗、抢外,其它情况下不得先动手,别人先动手,能避则避,确定不能避的,着重保护自己,不得动手打人。

  四、反复宣讲有关规章制度、奖罚制度,逐条将"制度汇编"有关内容向员工解说,用事例做示范,强调违章的处罚。

员工入职管理制度6

  以下是员工入职管理规定:为规范集团本部员工的入职工作,理顺员工入职的工作流程,特制定本规定。

  一、本规定适用于集团本部员工。

  二、集团人力资源部为集团本部员工入职管理工作的主要责任部门。

  三、员工入职包括招聘入职和调动入职。

  1、招聘入职:指通过面向社会公开招聘方式,选拔入职于集团本部的员工;

  2、调动入职:指因工作需要,由集团辖属各控股公司调入集团本部任职的员工。

  四、员工入职程序

  1、人力资源部制作《入职通知书》(见附件一),于员工入职报到前一个工作日发至总裁办及员工所在部门,以便有关部门做好工作安排。

  2、员工入职当日,人力资源部根据《入职通知书》所列事项,向员工收取相关材料,之后引领其至总裁办及员工所在部门办理相关手续或事项。

  3、招聘入职的部门副总经理级以下员工,入职后第二个工作日起,人力资源部对其进行入职培训;调动入职的部门副总经理级以下员工(调动后岗位职责不变的员工除外),入职后第二个工作日起,员工所在部门对其进行上岗培训。

  以上培训实施办法参照集团公司《员工培训管理规定》执行。

  4、员工入职后三个工作日内,人力资源部与其签订为期三年的劳动合同(属调动入职的员工,如其符合订立无固定期限劳动合同的条件,则签订无固定期限劳动合同)。同时人力资源部将《人事登记表》(见附件二)以电子文件形式发给招聘入职的新员工,员工填写完整并将表格打印签名后,连同电子文件提交人力资源部。

  5、员工入职后一周之内,人力资源部将员工资料录入集团本部员工信息库,并为入职员工建立培训档案及人事档案,具体建档办法参照集团公司《员工档案管理规定》执行(对调动入职的员工,则由人力资源部与调出单位接洽人事档案移交事宜)。

  6、人力资源部按照《员工工作服管理规定》,于每季度首月3日前,为调动入职的员工和招聘入职并已通过试用期考核准予转正的员工(以上均不含副总裁及以上员工)申请制作工作服。

  五、其他事项

  1、招聘入职的员工如未能在规定时间报到,人力资源部须了解原因,并视情况决定是否推迟其报到日期(最多可推迟15天)。对超过15天未报到者,视为自动放弃录用资格,人力资源部须电话通知其本人。特殊情况需延期15天以上报到的,须报集团总裁批准。

  2、集团本部对外推荐人员推荐中止或期满返回集团本部,其入职办法参照上述入职程序中有关调动的规定办理。

  六、本规定经集团公司总裁批准后生效,自公布之日起执行。

  七、本规定修改权归集团运营发展部,解释权归集团人力资源部。

  推荐阅读:员工食堂管理制度员工着装管理规定

员工入职管理制度7

  一、目的

  规范员工入职与试用管理工作。

  二、职责

  1、公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。

  2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。

  3、公司人事部文员负责员工入职手续的具体办理工作。

  三、程序要点

  1、新员工按约定时间带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、务工/失业证、彩色一寸免冠照片两张、入职通知书)到公司人事部报到(未按入职时间报到的员工,公司人事部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。

  2、公司人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备。

  (1)证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。

  (2)证件不齐备者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  (3)证件不真实者,取消入职资格并收回《入职通知书》,并通知用人部门。

  3、证件检查合格后,公司人事部文员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。

  (1)带领新员工到指定医院进行体检:

  a)体检合格者,签署聘用合同;

  b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;

  (2)签署聘用合同:公司人事部文员准备《劳动合同》一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。

  (3)员工签署后,公司人事部文员给入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡,并进行登记确认。

  (4)公司人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、饭卡管理规定、餐厅位置。

  (5)公司人事部文员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将员工报到情况当日内反馈到用人部门。

  (6)公司人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:

  (a)《面试记录表》;

  (b)《职位申请表》;

  (c)证件复印件;

  (d)《员工档案记录表》;

  (e)《转正/晋升/降级/调薪表》;

  (f)《奖罚记录表》;

  (g)《劳动合同》;

  (h)其他有关培训、考核、保险的记录。

  4、用人部门接到人事部通知后,在员工上班前安排好办公桌、椅等。

  5、公司人事部带员工到用人部门报到。

  6、部门为新员工办理办公用品(具)领用工作。

  7、员工试用

  (1)员工试用一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。

  (2)用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训。

  (3)公司人事部于员工入职一周内应组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的《员工档案记录表》内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  (4)用人部门按绩效考评管理运作规程有关规定将员工试用期间表现及时记录本在《员工日检/周检/月检记录表》内,作为其转正的依据。

  (5)公司人事部经理应经常对新入职人员的试用期表现进行考察,予以监督。

  (6)用人部门根据《转正/晋升/调薪运作程序》有关规定给员工办理转正手续。

  四、记录

  1、《物品领用登记表》

  2、《员工花名册》

  3、《员工档案记录表》

员工入职管理制度8

  公司着眼于员工综合素质的提高,对新员工进行入职培训、教育,公司如何制定入职培训的管理制度呢?

  员工入职培训管理制度如下:

  第一章总则

  一、目的

  为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

  二、适用范围

  新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

  第二章培训计划

  三、培训目的

  让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

  四、培训内容

  企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。

  企业的经营理念、企业文化、规章制度。

  员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

  五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划

  六、公司培训

  1、培训目的

  传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容

  2、培训内容

  3、公司概况

  公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;

  公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

  4、相关规章制度;

  人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

  财务制度,如费用报销制度

  其他,如商务礼仪、职业生涯规划

  5、培训讲师

  培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

  七、部门培训

  1、培训目的

  让新员工学习未来实际工作需要的技能。

  2、培训内容

  新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

  掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

  未来工作可能会用到的技能和技巧

  掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神

  对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念

  3、培训讲师

  培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

  八、试用期转正计划

  试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。试用期转正计划内容:

  各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。

  九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉安排、拟订培训实施计划。

  第三章培训管理

  十、培训管理

  由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。

  十一、培训时间

  由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的1个月内必须开展入职培训,为期1天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月天;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

  十二、培训纪律

  受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至HR(人力资源部),否则,以旷工论处。

  十三、奖惩措施

  培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,处以50元扣薪;超过1小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。

  十四、培训考核

  培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为六个等级,具体标准及相应的人事政策参见下表。

  评分

  表现

  工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误(比如迟到、小聪明)

  措施

  提前通过试用期通过试用期

  5分表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准4分

  3分工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱和考虑延长试用期2分还需要观察

  1分工作态度不好,学习改进趋势也不明显0分已经离职,或还未建立辅导关系

  延长试用期试用期不合格试用期不合格

  第四章培训实施

  十五、培训讲师的确定

  新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施

  在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。

  十七、培训时间和培训内容的安排

  对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表1、公司培训

  2、部门培训

  第五章培训评估

  十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

  十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在

  “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

  二十、因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。

  二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。

  二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。

  二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的.参考。

  第六章培训特别规定

  二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。

  二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。

  要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

  对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。

  要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

  二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。

  二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

员工入职管理制度9

  管理处新员工入职引导人引导规范

  目的:为了让新到岗的工作人员能更快地适应和熟悉自己的工作岗位,并且体会万科的企业文化,故而制订了入职引导人的引导规范。

  一、入职引导人的口号:

  以无微不至的关心温暖人;以坦率真诚的性格影响人;以严谨自律的作风感染人;以雷厉风行的纪律规范人;以求实创新的态度激励人。

  二、入职引导人的职责

  每个班组设立固定的人职引导人,建议授权各班班长及预备授权讲师负责此事。

  入职引导人应负责正确解答新员工的疑问,如遇自身无法解答的问题,必须及时向有关负责人咨询后给予合理的解答,直至新员工参加公司组织的入职培训。

  主动关注新员工的工作,关心新员工的生活,发现新员工存在的困难或问题,应尽力给予帮助和解决,并及时向直属上级或人事部门汇报、反映相关的情况,不得隐瞒,便于管理处领导及时了解员工的动态。

  按管理处规定的引导内容对新到岗的工作人员进行指导(详细内容见《新员工入职引导清单》和入职引导详细内容),指导完毕*职引导人和新员工都应在该表格上签字确认,以视进行了培训。

  新员工在入职引导时,如遭遇入职引导人的冷落或培训效果较差的情况,可直接向人事行政助理反映。

  三、职引导人引导的主要内容

  公共部分:

  ㈠介绍桃源村的应知应会:

  ①万科物业发展有限公司的情况简介及公司的组织结构;

  ②公司的企业文化、质量方针及团队意识的培训;

  ③小区的竣工时间、地理位置、管理面积、户数、收费标准、管理处成立时间、管理处重大事件(荣获的表彰、入伙时间)等;

  ④管理处的组织架构、

  ⑤《应知应会》规定的各类电话

  ㈡介绍桃源村管理处的各类制度及相关体系文件

  1、员工守则

  2、培训及考核制度

  3、奖励与处分制度

  4、沟通渠道及方法

  5、介绍与各岗位工作相关的体系文件内容和质量表格。

  ㈢礼仪培训

  1、通用礼仪

  2、岗位礼仪

  (四) 内部管理规定:

  1、5s管理:整理、整顿、清洁、清扫、素养

  2、qcc活动

  3、对讲机、单车、钥匙、服装、食堂、宿舍管理规定

  4、中高级考核制度、信息管理制度

  5、管理处的作息时间和考勤制度。

  (五)工作质和量的要求

  在保证质的前提下不断改进工作方式,提高工作效率达到量的增长

  区分重要与紧急紧急+

  先解决重要并紧急的

  其次解决紧急但不重要- 重要+

  和重要但不紧急的

  最后解决既不重要又不紧急的事

  (六)对讲机的使用

  在使用对讲机时,使语言达到清晰、迅速、简易明了,需要大家在工作使用当中摸索、积累,以下仅为工作中一般用语,另外还有许多有待大家的开发:

  ⅰ、“共同”呼叫部分:

  呼叫对方时,为使对方能及时反应和收到呼叫,建议每两遍为一单位呼叫:

  例: 管理处管理处:指挥部指挥部;

  中心中心: 班长 班长: 桃源×号桃源×号

  其他人员的职位,姓名及英文代号呼叫方法同上。

  ⅱ、应答部分:

  应答时,为了使对方能及时反应出信息,应答语言应短小、精干、及时。

  例: 收到请讲…… 明白

  请重复……明白

  应答不能只讲“收到”或“重复”,这样显得没有礼貌,对讲使用随时注意“请”字当头。

  ⅲ、信息反应部分:

  反应信息给其他岗位时,应将信息的详细内容简要汇报,最后告知信息来源。

  例:指挥部指挥部:

  ①×栋×号需要……请马上解决 桃源×号汇报

  ②×栋×户投诉……请处理,桃源×号汇报

  ⅳ、信息处理部分:

  接到信息及时处理后,应将处理结果转达给反应信息者,以避免重复同一问题。

  例:桃源×号桃源×号

  ①刚才您反应×户问题处理结果为……请放心

  ②您反应××投诉已于有关部门联系,会尽快解决

  ⅴ、共同信息部分:

  各个岗位人员都应明白的信息为共同信息,一般由指挥部发达此类信息。

  例:各岗位请注意:各岗位请注意

  今天天气……

  有一可疑人员……请追查

  6、紧急通知……

  各业务口专项培训内容:

  安全员业务培训

  一、管理范围:

  1、商铺管理--早晚的噪音、门前三包、越线摆卖、遮阳伞和招牌的管理,

  2、装修管理--空调定位、装修噪音、检查签到

  3、阳台管理--安装护花栏、不能堆放大量纸箱、包装泡沫塑料;

  4、展销管理--噪声、交费、位置;

  5、晨练管理--噪声

  6、搬家管理--搬入:不得长时间打开防盗门;搬出:要求到指挥中心开具“物资搬运放行条”

  7、单车棚管理--摆放整齐、定期清理

  8、单车停放--不得停放在指定位置以外

  9、车辆管理--不得在小区内鸣笛、洗车、修车;按车位停放,不得停放在人行行道上、绿化带上;

  10、外来人员管理--装修工作须佩带《出入证》,可疑人员须进行跟踪,或通知下一个岗位人员跟踪。

  11、拾垃圾管理--不得打开垃圾桶,不得将垃圾放置在楼道内

  12、草地管理--有垃圾主动拾拣,有杂草主动拔除

  13、消防管理--任何人不得随意动用消防水,随时注意消防箱内的物品及封签

  14、居民物业管理费、水、电、气、电话电视费、停车费

  二、“八看八对”式的巡逻技巧:

  看证件、对姓名

  看相貌、对年龄

  看举止、对职业

  看籍贯、对口音

  看言行、对学历

  看衣着、对身份

  看物品、对来由

  看同伴、对关系

  三、四种常见的盘问方法:

  1、直接式:以开门见山式发问,直截了当,可让人措手不及;

  2、试探式:以虚探实,从沟通中发现可疑和破绽,然后直接发问;

  3、迂回式:从细小处入手,反复迂回谈论可疑事情,然后从细小矛盾中推翻主要事实;

  4、追踪式:实行追踪,然后从其所谈事实与其所发生事实的矛盾寻找出路。

  四、安全员对讲机管理使用:

  安全管理员对讲机的使用极其广泛,使 其使用正规化,将会使对讲机的使用更方便,使用空间更广阔。

  例:班长班长

  桃源×号在×位置准备查询

  桃源×号准备上×位置处理

  桃源×号已查询(处理)完毕情况正常

  维修类人员:

  1、由入职引导人介绍本部门的组织架构情况,以及各班组的责任范围和工作方向,新入职人员在各班组进行为期三个星期的实习,了解各班组的工作情况。

  2、由入职引导人陪同新入职人员对管理处的设施、设备进行熟悉和了解,并由入职引导人告知相关的管理制度和操作规范。

  客户服务人员:

  1、由入职引导人介绍本部门的组织架构情况,以及各班组的责任范围和工作方向,新入职人员在各班组进行为期三个星期的实习,了解各班组的工作情况。

  实习结束后,新入职人员对实习工作进行总结,并递交实习报告,客户服务经理助理,应对新入职人员进行岗位考核,已确定是否让新员工留任。

  绿化类:

  1、由入职引导人介绍小区的绿化情况,如小区绿化植物的种类、特性和生长周期。

  2、由入职引导人介绍绿化工具的使用方法,便于现场的操作。

  3、由入职引导人介绍消杀药品、、农药、鼠药等高危药品的使用和保管方法。

  4、由入职引导人介绍苗圃的管理办法和户外绿化的浇灌方法和规律。

  入职引导人:

  入职引导人原则上定为:

  安全班由主办负责执行:一大班谢俊甫;二大班唐明旭;三大班刘世玲。于海舰和许少刚负责监督。

  人事行政组,食堂由曾立科负责,其他由袁苏贵负责,李臻负责监督。

  绿化组由程峥嵘负责。

  客户组由陈素端负责执行,张富强负责监督。

  工程组负责人为:室内维修为吴沃建;室外维修为周亚峰;设备维护为姚孝奎。敖波负责监督。

  经营组的负责人为:张富强。

  各部门的授权培训讲师可协助各部门负责人引导新入职的员工。

  附;入职引导清单

  桃源村物业管理处

  人事行政部培训组

员工入职管理制度10

  l公司新员工入职培训管理规定

  一、培训目的:

  1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

  三、培训对象:

  公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

  2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;

  5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

  6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;

  7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;

  8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;

  9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;

  10.学校教学模式及教学课题研究。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

  八、效果评估:

  人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

  2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

  4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议;

  5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;

  6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

  7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。


员工入职管理制度10篇(扩展2)

——员工入职培训管理制度3篇

员工入职培训管理制度1

  第一条 为加强对员工培训的组织与管理,使培训工作更加程序化、规范化,保证培训任务落实,提高培训工作效果,特制订本办法。

  第二条 若本办法中若干规定与公司《绩效考核实施方案》内容有不一致的地方,则以《绩效考核实施方案》为准。

  第三条 本办法适用于中层管理人员、在职普通员工以及新入职员工。 第四条 原则

  1. 公开公正原则。考核内容 、标准及方法公开,考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。

  2. 量化操作原则。对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。 第五条 考核主体。考核主体即考核者,原则上是授课讲师或培训组织者。 第六条 考核对象。考核对象即被考核者,按职位层级,划分为三个级别: 中层管理人员、在职普通员工、新入职员工。

  第七条 一级培训,即中层管理人员培训

  1. 综合管理部对一级培训课程现场满意度进行调查并对一级培训的效果评估总结。

  2. 一级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。

  3. 一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按综合管理部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及综合管理部备案。

  4. 综合管理部对一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。 5. 综合管理部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点:

  1) 培训的意见和建议;

  2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。

  第八条 二级培训,即在职员工培训

  1. 综合管理部对二级培训课程现场满意度进行调查并对二级培训的效果评估总结。

  2. 二级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。

  3. 二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按综合管理部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及综合管理部备案。

  4. 综合管理部对二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。 5. 综合管理部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点: 1) 培训的意见和建议;

  2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。

  第九条 三级培训,即新员工入职培训

  1. 新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。

  2. 综合管理部工作人员负责新学员培训意见和建议的收集及整理,以及培训内容的变更与完善。 第十条 一级培训效果的考核

  1. 综合管理部负责组织培训讲师对参加一级培训的主要课程及主要岗位培训的员工进行考核;

  2. 现场考核:培训结束后,由授课讲师或培训组织者给予现场提问或试卷

  考试;

  3. 实战考核:培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做出培训前后的对比。

  4. 综合管理部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划,并结合学员直接上级的意见,对学员工作改进的程度进行考核。 第十一条 二级培训效果的考核

  1. 现场考核:授课结束后,由授课老师或培训组织者给与现场提问或试卷 考试;

  2. 实战考核:培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做 出培训前后的对比。

  3. 综合管理部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划,并结合学员直接上级的意见,对学员工作改进的程度进行考核。 第十二条 三级培训效果的考核

  新员工入职培训考核参照《新入职员工转正考核流程设计》。 第十三条 培训考核其他可参考依据

  培训考核结果除了依据第十、十一、十二条的考核成绩外,可适时参考以下几个因素:1)培训纪律;2)培训笔记;3)学习态度;4)出勤率。

  第十四条 考核种类。按考核时间分类,分为日常培训考核、季度培训考核和年度培训考核三种。日常培训考核,一个完整的培训课程进行完毕,进行一次考核。季度培训考核为每个季度进行一次,于次季度首月15日前对本季度内的培训考核进行汇总;年度考核于每年元月30日前完成。

  第十五条 考核权重。根据考核对象对考核内容设臵不同的考核权重。中层

  管理人员培训考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占70%、5%、10%、10%、5%。在职普通员工培训考核因素中现场考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占60%、10%、10%、10%、10%。

  第十六条 培训考核中的实战考核部分由授课讲师或培训组织者,结合被考核者的直接上级的意见,对比培训总结及工作改进计划,对被考核者作出考核。实战考核结果合并日常培训考核结果,体现在季度培训考核成绩中。

  第十七条 根据培训考核结果,设优、良、中、差四个档次:86—100,为优;76—85,为良;61—75,为中,0—60,为差。 第十八条 考核结果的运用

  办公室综合管理部负责员工培训档案的建立。员工培训考核的成绩,是公司年度绩效考核结果的一个重要方面,作为员工教育培训机会、晋升、晋级、调动、辞退、薪资调整及发放年终奖的重要依据。

  第十九条 日常培训考核连续三次,累计六次;季度培训考核累计三次,年 度培训考核成绩为优者,其年度绩效考核成绩可以列为一级。

  第二十条 日常培训考核连续两次,累计四次;季度培训考核累计两次,年 度培训考核成绩为良、中者,领导予以谈话帮助,其年度绩效考核结果不得列为一级、二级。

  第二十一条 日常培训考核连续两次,累计四次;季度培训考核累计两次, 年度培训考核成绩为差者,领导予以谈话帮助,扣发当年年终奖,并于次年上半年不得晋升、晋级、调动、提升工资。

  第二十二条 考核主体应严格遵守考核规定,本着公开、公正、客观的原则,切实履行职责,对员工的考核结果,不得向无关人员泄露。

  第二十三条 本办法解释权归办公室综合管理部。

  第二十四条 本办法自颁布之日起执行。

  附:季度培训反馈表、员工培训需求调查问卷、培训需求调查表

  表一 季度培训效果反馈表

员工入职培训管理制度2

  第一条 为加强对员工培训的组织与管理,使培训工作更加程序化、规范化,保证培训任务落实,提高培训工作效果,特制订本办法。

  第二条 若本办法中若干规定与公司《绩效考核实施方案》内容有不一致的地方,则以《绩效考核实施方案》为准。

  第三条 本办法适用于中层管理人员、在职普通员工以及新入职员工。 第四条 原则

  1. 公开公正原则。考核内容 、标准及方法公开,考核结果要以事实为依据,做到客观、公正。

  2. 量化操作原则。对考核内容项进行评分,考核的结果量化到具体的分值。 第五条 考核主体。考核主体即考核者,原则上是授课讲师或培训组织者。 第六条 考核对象。考核对象即被考核者,按职位层级,划分为三个级别: 中层管理人员、在职普通员工、新入职员工。

  第七条 一级培训,即中层管理人员培训

  1. 综合管理部对一级培训课程现场满意度进行调查并对一级培训的效果评估总结。

  2. 一级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。

  3. 一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程(按综合管理部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及综合管理部备案。

  4. 综合管理部对一级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。 5. 综合管理部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点:

  1) 培训的意见和建议;

  2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。

  第八条 二级培训,即在职员工培训

  1. 综合管理部对二级培训课程现场满意度进行调查并对二级培训的效果评估总结。

  2. 二级培训课程现场满意度的调查采用无计名方式。

  3. 二级培训中公司组织的.外训和内训的重点课程(按综合管理部要求),学员必须认真总结培训的内容,并且拟订本次培训对以后工作的改进计划,于培训结束两天内按要求提交书面培训总结及工作改进计划至直属领导及综合管理部备案。

  4. 综合管理部对二级培训中公司组织的外训和内训的重点课程进行总结。 5. 综合管理部负责制作《季度培训效果反馈表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培训效果反馈表》包括一下两点: 1) 培训的意见和建议;

  2) 培训的效果分析——员工的综合素质在培训前后的表现。

  第九条 三级培训,即新员工入职培训

  1. 新员工入职培训考核参照《行政手册》中《新入职员工转正考核流程设计》。

  2. 综合管理部工作人员负责新学员培训意见和建议的收集及整理,以及培训内容的变更与完善。 第十条 一级培训效果的考核

  1. 综合管理部负责组织培训讲师对参加一级培训的主要课程及主要岗位培训的员工进行考核;

  2. 现场考核:培训结束后,由授课讲师或培训组织者给予现场提问或试卷

  考试;

  3. 实战考核:培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做出培训前后的对比。

  4. 综合管理部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划,并结合学员直接上级的意见,对学员工作改进的程度进行考核。 第十一条 二级培训效果的考核

  1. 现场考核:授课结束后,由授课老师或培训组织者给与现场提问或试卷 考试;

  2. 实战考核:培训结束后由参训者的上级负责人对参训员工的综合素质做 出培训前后的对比。

  3. 综合管理部负责对照参加公司组织的外训和内训的重点课程的学员提交的书面培训总结及工作改进计划,并结合学员直接上级的意见,对学员工作改进的程度进行考核。 第十二条 三级培训效果的考核

  新员工入职培训考核参照《新入职员工转正考核流程设计》。 第十三条 培训考核其他可参考依据

  培训考核结果除了依据第十、十一、十二条的考核成绩外,可适时参考以下几个因素:1)培训纪律;2)培训笔记;3)学习态度;4)出勤率。

  第十四条 考核种类。按考核时间分类,分为日常培训考核、季度培训考核和年度培训考核三种。日常培训考核,一个完整的培训课程进行完毕,进行一次考核。季度培训考核为每个季度进行一次,于次季度首月15日前对本季度内的培训考核进行汇总;年度考核于每年元月30日前完成。

  第十五条 考核权重。根据考核对象对考核内容设臵不同的考核权重。中层

  管理人员培训考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占70%、5%、10%、10%、5%。在职普通员工培训考核因素中现场考核因素中现场考核、培训纪律、培训笔记、学习态度、出勤率分别占60%、10%、10%、10%、10%。

  第十六条 培训考核中的实战考核部分由授课讲师或培训组织者,结合被考核者的直接上级的意见,对比培训总结及工作改进计划,对被考核者作出考核。实战考核结果合并日常培训考核结果,体现在季度培训考核成绩中。

  第十七条 根据培训考核结果,设优、良、中、差四个档次:86—100,为优;76—85,为良;61—75,为中,0—60,为差。 第十八条 考核结果的运用

  办公室综合管理部负责员工培训档案的建立。员工培训考核的成绩,是公司年度绩效考核结果的一个重要方面,作为员工教育培训机会、晋升、晋级、调动、辞退、薪资调整及发放年终奖的重要依据。

  第十九条 日常培训考核连续三次,累计六次;季度培训考核累计三次,年 度培训考核成绩为优者,其年度绩效考核成绩可以列为一级。

  第二十条 日常培训考核连续两次,累计四次;季度培训考核累计两次,年 度培训考核成绩为良、中者,领导予以谈话帮助,其年度绩效考核结果不得列为一级、二级。

  第二十一条 日常培训考核连续两次,累计四次;季度培训考核累计两次, 年度培训考核成绩为差者,领导予以谈话帮助,扣发当年年终奖,并于次年上半年不得晋升、晋级、调动、提升工资。

  第二十二条 考核主体应严格遵守考核规定,本着公开、公正、客观的原则,切实履行职责,对员工的考核结果,不得向无关人员泄露。

  第二十三条 本办法解释权归办公室综合管理部。

  第二十四条 本办法自颁布之日起执行。

  附:季度培训反馈表、员工培训需求调查问卷、培训需求调查表

  表一 季度培训效果反馈表


员工入职管理制度10篇(扩展3)

——员工入职离职管理制度3篇

员工入职离职管理制度1

  一、总则

  1.1根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,同时为了进一步规范公司的人力资源管理工作,维护公司和员工双方的合法权益,促进经营发展和提高企业经济效益,特制订本规定。

  1.2本规定适用于公司全体员工。

  二、入职管理

  2.1入职手续:所有新入职员工在入职两个工作日内应向人力资源部提供以下内容:

  身份证原件

  毕业证原件

  技能资质证书原件

  两寸照片两张

  个人从业简历一份。

  2.2学习企业文化和管理制度:所有新入职员工在入职第一天应在人事专员的带领下学习企业文化和企业管理制度。

  2.3入职介绍:所有新入职员工在入职第一周最后一个工作日下午由人事专员带领,对新员工进行办公场所、其他同事介绍。

  三、试用期管理

  3.1新员工入职时间低于五个工作日(含五个工作日)被通知试用考核不及格的,次部分人员没有试用期工资;超过五个工作日的将按照实际出勤天数结算试用工资。

  3.2试用期工资为正式工资的80%。试用期通过的员工在入职第三个月向人力资源部提交转正申请,申请通过的从第四个月开始领取100%正式工资及各项福利;没有通过申请的将延长一个月的试用期,或者调岗、辞退处理。

  四、劳动合同

  4.1新聘员工在通过所规定的录用、试用、转正程序后,成为公司的员工,纳入公司日常人事管理范畴。

  4.2被招聘录用的员工到公司入职第六日,应到所属人力资源部门签订试用期合同,转正批准后再进行正式劳动合同的签订,签定合同由人力资源部经理负责。

  4.3劳动合同一经签定,公司和员工必须认真对待,严格履行,无论是必备条款、法定协商约定条款还是补充协商约定条款,都不得任意违反。

  4.4劳动合同签定后,由于某种原因经双方当事人协商一致,可以对原合同条款进行修改或补充。

  4.5劳动合同的变更一般遵守以下程序:

  提出要求。合同双方均可提出合同变更要求。

  作出答复。提出要求变更合同的另一方,应在三个工作日内作出答复。 签定协议。双方经过协商,如达成一致,则可签订变更协议。 劳动合同变更本着*等自愿,协商一致的原则。

  4.6劳动合同的解除和终止在《劳动法》中有明确规定,参见《劳动法》和公司相关制度。

  4.7人力资源部门的有关人事管理人员负责劳动合同的`签定、变更、解除和

  终止等工作的办理。

  五、工作变动

  5.1当员工的工作岗位需要在公司内部进行调整时,必须由调入部门负责人填写《员工内部调动表》,经相关负责人批准后,需原单位负责人同意。并交人力资源部门存档备案,办理调整工资、档案等人事关系。

  5.2正式员工辞职时,必须提前一个月向部门负责人递交《辞职申请书》,人事部门办理相关手续并存档备案,详见离职管理部分。

  5.3员工请事假超过一个月,请病假超过三个月,均视为停职。员工休假完毕后的工作岗位,由其部门负责人视具体情况安排。

  5.4辞退员工,公司方提前一个月向被辞退员工告之,被辞退的`员工按正常人员结算实际出勤工资;

  5.5开除员工,由于被开除员工给公司声誉、形象造成重大影响的、触犯国家法律而被公司开除的,从开除公示即日起不在是本公司员工,同时当月工资不再进行结算。如造成公司巨大经济损失的,公司有权向当事人追究经济补偿。

  六、工作交接

  6.1所有员工岗位发生变化时均应进行工作交接,否则不于办理工作调动手续或离职手续;

  6.2交接对象:岗位交替者、上级领导、同岗位员工;

  6.3交接内容:办公物品、电子档案材料、日常工作描述及流程、客户资料及联系方式。

  *交接时间:普通员工三个工作日内交接完毕,经理级(含理级)以上一周内交接完毕。

  6.5交接管理:所有工作交接过程必须在本部门负责人监督下执行。

  七、离职手续

  7.1正式员工离职应提前一个月向直接上级递交辞职申请书;试用期内员工离职必需提前一星期向直接上级递交辞职申请书。

  7.2正式员工在辞职申请书批准后办理离职手续,不办理离职手续的一律不于结算工资。

  7.3公司通知解除劳动合同,试用期内员工一个工作日内办理离职手续。

  7.4被开除员工三个工作日内办理离职手续。

  7.5停职员工开始休假之前。停职见3.3条。

  7.6员工离职时,必须到人力资源部门按照本制度,逐项办理离职手续,解除劳动合同。

  7.7由人力资源部门根据国家有关规定确定有无赔偿、赔偿数额、公物折款、培训费用及社会保险费用进行核算。

  7.8离职员工到相关财务部门结清帐务,领取应得工资及补偿、缴纳赔偿等。

  7.9经理级以上(含经理级)人员离职,须经财务部审计,审计报告经部门领导及总经理审批后方可办理离职手续。

  7.10对未经批准擅自离岗,造成损失的,有权追究责任并赔偿损失。造成严重后果的,追究法律责任。

  八、人事档案管理

  8.1由人力资源部门统一办理公司人员编制审定、劳动合同签定、变更及解除手续。

  8.2统一培训经费调拨结算、统一办理员工社会保险建账、缴费、变更、转移等事项。

员工入职离职管理制度2

  一、目的

  为规范员工的离职管理,保障公司和员工的相互权益,特制定本制度。

  二、适用范围

  公司及分支所有员工。

  三、离职分类

  擅自离职:在任职期间内, 员工擅自离开公司, 未按任何程序解除劳动关系 的行为。

  申请离职:在职期间因某种原因不能继续工作的, 由员工提前一个月以书面 形式提出辞职申请,辞职申请到期后与公司办理解除劳动关系的行为。

  公司解雇:在工作中表现较差, 有以下行为的员工, 公司有权随时与其解除 劳动关系:

  1、 员工在试用期内工作表现较差,没有达到岗位要求;

  2、 员工连续旷工三天 (含)以上;

  3、 员工违反公司规章制度的相关规定;

  4、员工做出严重影响到公司声誉和形象的举动;

  5、员工在任何时间打架斗殴、行窃、制造散布谣言诽谤公司或第三方,或从事 其他违法违规行为;

  6、 员工故意或疏忽导致公司遭受较大经济损失、 安全事故或危害第三方的生命 或财产安全。

  四、离职程序

  1、试用期员工离职需提前 7天提出书面申请,经上级领导审核,人事部审批, 方可办理离职手续。

  2、 正式员工需提前 1个月提出申请,填写<员工离职申请单> ,由部门经理审 核,报人事部审批,一致通过后方可办理离职手续。

  3、离职申请到期后, 由本人将 <离职手续办理表> 逐级上报, 经部门经理审核, 报人事部审批,一致通过后方可离职。

  4、 离职人员办理完离职手续后应在规定时间内离开公司。

  5、离职人员统一于次月 10-15日发放。

  五、处罚措施

  1、 擅自离职人员,必须在三日内到公司人事部办理相关离职手续,未在规定时 间内办离职手续的人员,视为自行放弃结算,必要时公司将采取法律途 径追究其责任及损失。

  2、 凡被受过劝告、发生过失而屡教不改的员工,公司有权开除并对其行 为进行处罚;对于给公司造成严重损失的员工,公司有权追究其责任。

  3、 被开除的员工接到通知后,应在次日持<离职手续办理表>到人事部办理相 关离职手续,逾期视为旷工;超出三日无故未办理离职手续者视为自行放弃结算。

  六、其他

  1、 本制度解释权属公司综合管理部。

  2、 本制度在实施过程中,国家、地方另有新规定的,按照新规定执行。

  3、 本制度自颁布之日起执行。

员工入职离职管理制度3

  第一条目的

  为维护公司合法行使用工权,保障公司员工的合法权益;规范集团公司及其子公司员工的离职管理,制订本制度。

  第二条适用范围

  集团公司及其子公司。

  第三条离职种类

  一、试用期内终止劳动合同的离职(以下简称试用期内离职):指员工在试用期内,公司或员工个人因正当理由提出终止劳动合同关系。

  二、劳动合同期满,自然终止劳动合同的离职(以下简称合同期满离职):

  指劳动合同期满,公司或员工任何一方不愿续签劳动合同,双方劳动合同关系自然终止。

  三、劳动合同期内,提前终止劳动合同关系的离职(以下简称合同期内离职,包括辞职、辞退、擅自离职)。

  (一)、辞职:指员工方由于自身原因等合法因素,向公司提出提前终止劳动合同关系。

  (二)、辞退:因下列原因,由公司提出与员工提前终止劳动合同关系。其中:

  1、员工有下列情形之一的,公司可以即时解除劳动合同,予以辞退(因员工过失而提前解除劳动合同):

  ①在试用期间不符合录用条件的;

  ②严重违反用人单位的规章制度的;

  ③严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;

  ④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;

  ⑤以欺诈、胁迫的手段使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

  ⑥被依法追究刑事责任的。

  2、有下列情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知员工本人可以解除劳动合同,予以辞退(非员工过失而提前解除劳动合同):

  ①劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;

  ②劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

  ③劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,

  经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;

  ④因生产经营环境发生重大变化,需裁减人员的;

  3、员工有下列情形之一的公司可以提出终止劳动合同关系:

  连续旷工三天(含)以上,或一月内累计旷工五天(含)以上,或一年内累计旷工十二天(含)以上。

  4、擅自离职:指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续,擅自离开公司工作岗位。

  第四条人力资源主管部门的离职管理职责

  一、集团公司人力资源部

  (一)、依据员工副档在《员工离职申请单》(附件一)中填入拟离职员工的基本信息。

  (二)、与集团公司员工和子公司部门负责人(含)以上管理人员进行离职面谈,并做好记录。

  (三)、办理集团公司员工子公司部门负责人(含)以上管理人员的离职审批事宜;

  (四)、办理集团公司批准离职员工行政类事项的离职交接;

  (五)、办理集团公司离职员工的薪酬结算、社保终止等事宜;

  (六)、分析集团每月的员工离职情况。

  二、子公司办公室

  (一)、依据员工副档在《员工离职申请单》中填入离职员工的基本信息。

  (二)、与本公司主管(含)以下离职员工进行离职面谈并做好面谈记录;

  (三)、负责办理本公司离职员工的离职审批事宜;

  (四)、办理本公司批准离职员工行政类事项的离职交接;

  (五)、办理离职员工的薪酬结算、社保终止等事宜;

  (六)、分析本公司每月的员工离职情况。

  第五条其他部门离职管理职责

  一、离职员工所在部门:

  (一)、接收员工书面辞职申请并提出意见;

  (二)、提出与所辖员工除辞职外的其它种类的终止劳动合同关系的建议

  (三)、参加与离职员工的离职面谈;

  (四)、办理获批离职员工在本部门工作事项、工具、资料等离职交接。

  二、集团公司/子公司财务部:

  审核本公司离职员工借支状况及薪酬结算。

  三、集团公司审计部:

  实施子公司及集团公司离职高管的离职审计。

  第六条离职管理的审批权限

  一、子公司负责人:审批本公司主管(含)以下员工离职事项。审核部门负责人以上员工的离职事项。

  二、集团公司总裁:审批集团公司总裁班子成员以下员工(集团公司财务部、审计部部长除外)、子公司主管(不含)以上员工的离职事项。

  三、集团公司董事会:审批集团公司总裁班子成员和集团公司财务部、审计部部长的离职事项。

  第七条依法辞职、辞退(非员工过失辞退)、合同期满离职管理流程及规范:

  一、工作流程:

  流程相关记录责任人员工提出辞职申公司提出辞退合同期满处置意见《员工离职申请单》员工所在部门负责人《劳动合同期满处置意见征询单》人力资源部(办公室)离职面谈《员工离职申请单》集团公司人力资源部子公司办公室离职审计/审批《员工离职申请单》员工所在部门/办公室/总经理所在部门/人力资源部/总裁离职交接《员工离职(异动离任)联审单》所在部门/人力资源部(办《员工离职》(异动离任)文件、公室)/财务部/审计部物品、事项交接清单》薪资核算/社保终止《员工离职(异动离任)联审单》办公室/人力资源部离司/离职分析在规定薪资发放日发放薪资办公室/人力资源部。

  二、流程各环节作业规范

  (一)、离职申请规范及要求:

  1、辞职:

  ①合同期内员工辞职需提前三十天提出申请。

  ②试用期员工辞职需提前三天提出申请。

  ③由员工本人以书面形式向自己工作部门负责人递交辞职报告,部门负责人与离职申请人沟通后,仍决定离职的,由部门负责人在收到辞职报告后的两天内,向本单位人力资源主管部门转交辞职报告,由人力资源主管部门责任人填写《员工离职申请单》交离职员工所在部门负责人。

  ④部门负责人收到《员工离职申请单》在两个工作日内务必与申请离职员进行面谈并签署意见报人力资源主管部门。

  2、辞退:

  由拟辞退员工所在部门向人力资源管理部门提出,在人力资源主管部门责任人已填入拟辞退员工基本信息的《离职申请单》中注明辞退原因。

  3、合同期满离职:

  劳动合同期满前至少三十二天,由员工所在公司人力资源主管部门向员工及工所在公司(部门)发出《劳动合同期满处置意见征询单》(附件四):

  ①如员工在劳动合同期满不愿续签合同,员工应在《劳动合同期满处置意见征询单》中选择不续签劳动合同项并签名后,在劳动合同期满前三十天将单交还人力资源主管部门,人力资源主管部门责任人填写《员工离职申请单》)交离职面谈人。离职面谈人与员工面谈,在《员工离职申请单》上记录签字后,将单交人力资源主管部门。

  ②如公司或部门在劳动合同期满后不愿续签合同,由员工所在部门负责人在《劳动合同期满处置意见征询单》中选择不续签合同项,签字后交公司人力资源主管部门,由人资资源主管部门责任人填写《员工离职申请单》交离职面谈负责人。离职面谈人应在劳动合同期满日前三十天与员工进行离职面谈并在《员工离职申请单》上记录签字后,将单交还公司人力资源主管部门。

  (二)、离职面谈规范及要求:

  1、员工提出离职申请后,由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈。了解员工离职原因并确定能否挽留。

  2、部门提出的离职申请,在申请获批后,由所在部门及人力资源主管部门与员工进行离职面谈,向员工说明辞退等提前解除劳动合同的原因或其违纪事实。

  3、离职面谈参与人均应做好面谈记录并签名。

  (三)、离职审核规范及要求:

  1、《员工离职申请单》经相关人员审核后生效,并确定离职日期。审核权限见本制度第六条。离职申请未经批准人签字同意不得办理后续离职手续。

  2、高管人员离职申请经批准后视情况由集团公司决定是否需进行离职审计。如需进行离职审计,则在离职审计完毕后方可确定离职日。

  3、因员工原因给公司造成经济损失,在经济赔偿未处理完毕以前,不予办理离职手续。

  (四)、离职交接规范及要求:

  1、在离职生效日,由人力资源主管部门通知离职管理相关部门及离职员工办理

  离职交接手续,并由相关人员填写《员工离职(异动离任)联审单》(附件二)。如离职交接内容较多,在《员工离职(异动离任)联审单》中填不下的再加填《员工离职(异动离任)文件物品事项交接清单》(附件三)。离职交接主要包括以下内容:

  ①所在部门:工作事项、工具、资料、借用物品等交接,由经办人及部门负责人签名确认。

  ②(集团公司/子公司)财务部:对离职员工借支状况进行审核,由经办人及财务部负责人签名确认。

  ③办公室:收回离职员工胸卡、办公用品、工作服等物品。

  ④离职员工:在员工离职交接表单上,对离职交接内容签名确认。

  2、以上部门如未按要求办理离职手续,导致交接不清,给公司造成损失,应追究相关人员责任。

  3、关键或特殊岗位员工离职,除按本制度规定执行外,还应按相关岗位工作交接规定执行。

  第八条因员工过失被辞退离职、擅自离职管理流程及规范

  一、工作流程流程相关记录责任人员工违纪事实达到辞退程度擅自离职事项违纪事实所在部门提交员工违纪报告及处理意见做出辞退决定,由所在公司提出意见后报请集团公司、工会通过辞退决定违纪员工所在公司、集团公司、工会书面通知被辞退离职人被辞退离职人签收人力资源主管部门邮件寄离职交接(拒不履行离职交接者,由所在公司组织进行清查,提交损失报告)《员工离职(异动离任)联审单》相关部门《员工离职(异动离任)文件、相关部门物品事项交接清单》停发薪资、终止社保。追缴擅自离职被辞退离职人所造成的损失。《员工离职(异动离任)联审单》人力资源主管部门员工所在部门集团法律顾问

  二、流程各环节作业规范:

  (一)、离职意见的提出规范:

  员工擅自离岗、旷工或违纪事实达到公司规章制度所订立的辞退条件或擅自离岗事实成立,由违纪员工所在部门出具《员工离职申请单》,附书面材料及及辞退依据,提出处理意见,提交所在公司人力资源主管部门。

  (二)、做出辞退决定规范:

  公司人力资源主管部门对部门提交的处理意见进行初审,调查,依调查结果对处理意见的合理提出初步意见后依人事管辖权限提交总经理办公会或总裁办公会做出决定并通知工会。

  (三)、书面通知被辞退离职人规范:

  1、辞退决定做出后,由人力资源主管部门以书面形式向被辞退离职员工告知辞退决定和办理离职的时间及相关要求。

  2、书面通知的主要方式及要求:

  ①被辞退离职人当面签收。签收后由人力资源主管部门将签收件原件存档。

  ②依员工档案所留地址以挂号信或快递方式寄达。由人力资源主管部门将发信存根存档。

  ③以登报方式告知。由人力资源主管部门将刊登通知的报纸保留存档。

  (四)、离职交接规范:

  1、按本制度第七条第二款第(四)项:离职交接规范及要求办理离职交接。

  2、如离职员工拒绝办理离职手续,或擅自离职行为造成无法办理离职手续,由所在公司人力资源主管部门牵头,离职员工所在部门、财务部(管理人员需视情况决定是否需集团审计部参与)对其工作事项、物品、借支项、需赔偿项等进行核查,同时对其非正常离职给公司造成的损失进行评估,做出书面报告报所在公司或集团公司。

  第九条离职薪资结算和欠公款、经济责任清算规范及要求:

  1、离职员工薪资结算按集团公司《薪酬管理制度》执行。

  2、由人力资源部经办人会同离职员工及所在部门、财务部对离职员工在离职前所涉及的处罚项、借支项、应交社保款项或给公司造成经济损失赔偿项、违反服期及竞业限制协议所应承担的违约金进行清算,依实际金额在薪资中扣除后确定最终支付金额。由经办人、离职员工及人力资源部负责人签名确认。

  第十条、员工离职社保关系转移规范及要求:

  1、员工离职后,人力资源主管部门应及时办理离职员工社保停保事宜,按规定转移社保关系。

  2、如因未及时办理停保事宜导致社保费用产生,由经办人承担。

  第十一条公司对离职员工的经济补偿

  一、经当事人双方协商一致解除劳动合同,由公司提出的,按《劳动合同法》和公司相关规章制度的规定办理。

  二、员工擅自离职、因员工过失被辞退等提前中止劳动关系的行为,公司不给予任何经济补偿。

  三、离职员工未按要求办理离职手续,公司不给予任何补偿。

  第十二条辞职员工对公司的赔偿

  一、由公司出资培训的员工,劳动合同期未满,因个人原因提出提前解除劳动合同关系时,按培训协议规定进行赔偿。

  二、竞业限制:

  三、依法离职员工其薪资不足以冲抵其应支付款项,差额部分向公司进行赔偿。

  四、员工擅自离职给公司造成损失的,按实际损失向公司进行赔偿。

  五、按《劳动合同书》及附件所约定的赔偿规定进行赔偿。

  六、离职员工拒绝赔偿,公司将依法向其提起诉讼,以维护公司的合法权益。

  第十三条离司和离职规范:

  离职员工按本制度规定办理完手续后,方可离司,公司可以应离职员工要求,开具其离职(附件五)。

  第十四条档案管理:

  1、员工离司后,离职员工所在公司人力资源主管部门应将离职员工人事档案与在职人员人事档案分离。

  2、离职员工人事档案及已经解除或者终止的劳动合同的文本保存时间自离职生效之日起,不得少于二年。

  第十五条离职分析:

  离职管理主管部门每月应做一次离职员工分析报告,主要从离职员工结构、离职原因等方面进行分析,并提出改进措施,使员工流失率控制在合理的范围。


员工入职管理制度10篇(扩展4)

——员工离职管理制度10篇

员工离职管理制度1

  1目的

  规范公司离职员工的多种结算活动和交接工作,以利于工作的延续性;保护员工和公司免于离职纠纷;与离职人员的面谈可提供管理方面的改进信息,帮助提高公司管理水*。

  2适用范围

  适用于公司所有员工的离职工作。

  3关键词

  3.1辞职:在劳动合同期限内,员工自动提出与公司解除劳动关系。

  3.2擅自离职:合同期内,员工擅自离开工作岗位、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。

  3.3劳动合同到期:劳动合同期限已满,员工或公司一方提出不再续签合同。

  3.4辞退:员工因各种原因不能胜任岗位工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;或因违反公司相关规章制度,由公司提出与其解除劳动关系。

  3.5开除:员工严重违反公司规章制度或国家法律法规,由公司提出与其解除劳动关系。

  4离职审批权限

  4.1总监级及其以上员工:收到员工离职申请的3个工作日内,由其直接上司签署意见并报送分管副总审核后,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内会签完毕后报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

  4.2总监级以下员工:收到员工离职申请的3个工作日内,员工所在部门负责人或直接上司在2个工作日内签署意见,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内审核并提出意见,报送人力资源分管副总复核,人力资源分管副总在2个工作日内复核完毕后,报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

  4.3会签人对手续办理的合规性和合理性负责,不具有决定权,但具有否决权。

  5离职申请

  5.1辞职

  5.1.1试用期内;员工提前7天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

  5.1.2合同期内;员工提前30天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

  5.2擅自离职

  由部门负责人在发现后当日,至财务部、行政部查清该员工是否存在拖欠财务等遗留问题,向人力资源部门书面递交员工离职情况报告,由人力资源部按开除处理。

  5.3劳动合同到期

  5.3.1员工提出不再续签:员工应提前30天将《离职申请表》报送人力资源部。

  5.3.2公司提出不再续签:部门负责人提前2个月填写《辞退员工申请表》,并提供具体的体现员工不胜任的,*提供员工具体的`工作过失表现和处罚材料,报送人力资源部,由人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人。并办理相关手续。证据

  5.4辞退

  5.4.1试用期内:人力资源专员在试用期满前3天通知员工,员工收到通知后按按要求办理离职手续。

  5.4.2合同期内:部门负责人提前2个月将《辞退员工申请表》报送人力资源部,*在1个半月前将该员工的处罚资料和工作过失行为报送人力资源部。人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人,员工收到通知书后按要求办理离职手续。

  5.5开除

  对于符合开除条件的员工,公司可随时进行开除,无需提前通知。由其直接上司其办理离职手续。公司有权向其追偿相应的补偿金。

  6离职面谈

  6.1面谈准备工作

  6.1.1在得到员工离职信息的第一时间内,与员工所在部门负责人及时进行沟通、确认。

  6.1.2员工信息收集整理:主要内容为与所属离职员工有关的个人信息,包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息,包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息,包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。

  6.1.3准备面谈主题。

  6.2离职面谈注意事项

  6.2.1注意*衡维护企业、部门主管和员工三方的利益。

  6.2.2面谈场所和时间选择:场所一般选择轻松明亮的空间,面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。

  6.2.3不要过分安慰,不提员工表现。

  6.2.4不承诺做不到的事,不谈及他人。

  6.3面谈人的选择

  6.3.1总监级及其以上员工:由人力资源分管副总或总经理负责离职面谈。

  6.3.2主管级及其以上员工:由人力资源负责人负责离职面谈。

  6.3.3主管级认下员工:由人力资源专员负责离职面谈。

  *挽留原则

  *.1看该员工是否是公司的骨干力量。

  *.2看该员工现阶段的工作是否处于关键阶段,离开后是否会导致工作无法正常进行。

  *.3看该员工是否认同公司的文化。

  6.5面谈结束后,将员工面谈结果与部门负责人意见和离职员工信息对比,与同岗位在职员工交流,核实面谈信息的准确性。考整理分析面谈结果,提出分析观点和建议,报送人力资源分管副总,并进行归档管理。

  7离职手续办理

  7.1离职办理程序:离职审批通过后,由人力资源专员安排离职员工进行离职手续办理。办理次序依次为离职员工所在部门——行政部——售前部(北京公司)——人力资源部——财务部

  7.2离职通知

  7.2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内,由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人,确定交接时间。

  7.2.2人力资源专员负责整个离职手续办理工作的监督工作,由人力资源部向离职员工发放《员工工作交接清单》,交接工作严格根据《员工工作交接清单》进行。

  7.3离职手续办理

  7.3.1用人部门

  A确认员工离职日期及薪资结算日期。

  B协助离职员工办理工作交接事宜。

  C资料交接:工作文件、客户资料、合同等,包括电子版和纸质版。

  D工作交接:工作职责、工作流程、工作进度、代办事项、工作联系人等。

  7.3.2行政部

  A考勤卡或门禁权限的解除;电脑(笔记本)、名片及办公用品的回收。

  B本月考勤情况说明。

  C邮箱等账号的禁封,通讯录删除。

  D其它事项。

  7.3.3人力资源部

  A合同解除。

  B离职证明的出具。

  C五险一金终止日期及其减员。

  D确定档案、户口和福利关系的转出日期。

  E其它事项。

  7.3.4财务部

  A借款支票。

  B借款现金。

  C工资结算:包括应发工资、经济补偿金(发送)、赔偿金(扣除)及其发放时间和方式。

  7.3.5《员工工作交接清单》一式二份,由离职员工(移交人)、接收人和监交人三方分别签字确认后,移交人保留一份,另一份报送人力资源部备案。

  7.3.6移交人员:由用人部门负责人指定接收人。如暂时如合适的接收人,原则上由移交人的直接上司作为接收人。

  7.3.7普通员工由其直属主管监交。

  7.3.8主管级及其以上员工由其直接上司监交或由人力资源部指定人员监交。

  8离职管理

  8.1员工离职时必须办妥离职手续,工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。

  8.2凡违纪辞退、除名的员工,公司不需要进行事先通知和作任何补偿。

  8.3在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。

  8.4移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,应负担赔偿责任;情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,须受连带处分。

  8.5正常工作任务需要跨期执行的(应收账款回收,客户追踪),由移交人协助接收人熟悉工作各种工作关系,交接后由接收人继续处理。如造成损失,由接收人全责承担。

  9经济补偿

  凡符合国家法律法规规定的离职行为,由公司依法支付经济补偿金。

  10经济追偿

  凡员工在离职时具有以下行为之一者,公司有权对其进行经济追偿:

  10.1擅自离职者。

  10.2工作交接未清,给公司造成损失者。

  10.3违背国家法律与公司保密协议,泄露公司业务秘密情节者。

  10.4挪用公款者。

  10.5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。

  11离职薪资结算

  离职员工按照离职流程办妥离职手续,将《离职申请表》、《工作交接清单》交至人力资源部,人力资源部将《工作交接清单》和《终止或解除劳动合同通知书》复印件报送财务部,财务部根据上面的资料进行离职员工的薪资结算,并于次月的发薪日发放。

  12离职后续工作

  12.1人力资源部

  12.1.1检查提交的离职手续是否完备。

  12.1.2向行政部提供离职人员名单。

  12.1.3调整公司员工花名册。

  12.1.4离职手续归档。

  12.2行政部

  12.2.1调整公司通讯录。

  12.2.2办公用品的归档或销毁。

  13制度修订

  13.1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;

  13.2本制度自发布之日起执行,最终解释权归公司人力资源部所有。

员工离职管理制度2

  一、目的:为确保员工离职时,其工作能明确地转移,以利接交人完整地接任工作,特制定本办法。

  二、适用范围:适用于本公司全体员工离职时的处理程序。

  三、离职管理

  1、辞职1.1员工因故辞职,应提前30天向其主管领导提出书面申请。

  1.2员工主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。

  1.3辞职员工填写《员工辞职申请表》,经各级领导签署意见审批后,递交行政人事部。

  1.4审批通过后,部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。

  1.5辞职员工完成所有必须的离职手续后,将《员工离职交接表》交行政人事部存档、结算薪资。

  1.6试用期职员或未签订劳动合同者,视岗位的重要性应提前3-7天提出申请。

  1.7审批权限:

  岗位审批人一线岗位(装卸工、生产线员工、厨师、清洁工等)基层管理岗位(文职岗位、仓管、质检、秘书、助理、出纳、统计、班组长等)中层管理岗位(各部门主管、会计)高层管理岗位(副总经理、总经理)部门主管√√××副总×√√×行政人事部√√√√总经理××√√董事会×××√

  2、辞退、除名2.1有以下情况的予以辞退:

  1)员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的;2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作,又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的;3)损害单位利闪,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成坏影响的;4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的;5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的;6)受到刑事处罚的;出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后,作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。

  2.2辞退员工收到行政人事部的《员工辞退通知单》后,办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。

  2.3员工未经批准擅自离开工作岗位连续三天者,视为自动离职,作除名处理。

  3、离职面谈员工辞职、辞退时,该部门负责人与该员工进行离职面谈;如有必要,可请其他人员协助。谈话完成下列内容:

  1)审查文件、资料的所有权;2)审查其了解公司秘密的程度;3)审查其掌握工作、进度和角色;4)阐明公司和员工的权利和义务。

  5)《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字,并交行政人事部存入员工档案。

  4.移交、监交4.1员工获准离职或作辞退处理时,依规定办理移交手续。

  4.2离职员工应填写《员工离职交接表》一式三份,并由移交人、接交人及监交人签名盖章。

  移交清单由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部备查。

  4.3移交事项1)现款、有价证券、帐表凭证2)原物料、财产设备、器具、印鉴3)规章、技术文件、业务等有关资料4)其他应交办事项5)未完成事项4.4监交1)经理级以上员工由总(副)经理监交,但情况特殊者,仍由在握董事长指派专人协助监交。

  2)主管级以下员工由直属经理监交。

  5、薪资5.1除名员工不发放薪资。

  5.2员工办妥离职手续后,由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。

  5.3辞退员工薪资根据劳动法发放。

  5.4所有离职员工需接受财务部的审计,通过后才可发放薪资,不通过者公司有权追究其经济责任,情节严重者通过司法机关处理。

  5.5离职、辞退、员工薪资另外作表,不体现在当月的薪资表中,审计通过的财务部于次月发薪时一起发放,如有特殊情况可以与当事人协商后再另定发放时间。

  6、管理6.1员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。

  6.2辞退或除名的员工,部门主管或相关部门需事先通知对方。

  6.3在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。

  *移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,需受连带处分。

  7、附则(1)公司员工的.离职工作以保密方式处理并保持工作连贯、顺利进行。

  (2)辞职员工的辞职手续办理完毕后,辞职者即与公司脱离劳动关系,公司亦不受理在二个月内提出的复职要求。

  四、本制度解释权归于行政人事部。

  五、附件:

  附件一:离职审批流程;附件二:辞退员工离职手续办理流程;附件三:员工离职申请表;附件四:员工离职交接表;附件五:离职证明附件六:解除/终止劳动合同通知书附附七:《员工离职面谈记录表》附件七:审计表附件一:

  正常离职手续办理流程不通过员工部门负责人上司人力资源部财务部总经理(副总)离职申请离职面谈(离职面谈表)发放薪资签字确认离职手续办理(员工离职交接表)撤消申请挽留成功挽留失败审计薪资结算不发薪物品交接物品交接工作交接通审批审批附件二:

  辞退员工离职手续办理流程:

  不通过员工部门负责人上司人力资源部财务部总经理(副总)发放薪资辞退通知单离职手续办理(员工离职交接表)单)审计薪资结算不发薪物品交接物品交接工作交接通过审批审批辞退面谈(离职面谈表)附件三:

  员工辞职申请表申请日期:年月日姓名部门职务进公司日期批准离职日期辞职因素公司因素个人因素□待遇□无晋升机会□环境□公司前景□人际关系□培训□工作不对其他:

  □另有他□搬迁□生病□回乡□照顾庭□创业□交通不便其他:辞职报告直接主管建议、审批副总建议、审批人事(建议、审批)总经理(建议、审批)附件四:

  员工离职交接表离职员工签名:

  各相关部门:

  请按以下顺序依次为部(室)岗位员工办理离职交接,并在相应的位置签名确认交接完成。

  行政人事部:

  日期:年月日以下填写工作移交手续所在岗位工作移交现指定接交的工作,请立即进行交接。

  直属负责人:日期:年月日□1.企业的各项内部文件□2.经管工作详细说明□3.客户信息表、供销关系信息表□4.培训资料件□5.企业的技术资料(包括书面文档、电子文档两类)□6.项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其他项目相关情况的详细说明)□借用图书□文件资料□劳保用品□通讯设备□附交接清单页□不附交接清单移交人接交人监交人日期日期日期以下填写事物移交手续直属负责人意见直属负责人:

  日期:

  后勤负责人意见□宿舍退房及用品验收负责人签字:

  行政人事意见□解除劳动关系□保险手续□工作牌□工作服□办公室钥匙□办公用品负责人签字:日期:所在部门意见财务部□欠款清理□财务清算□工资发放负责人签字:日期:

  附件五:

  离职证明兹证明,xxx于年月日至年月日就职于我公司,于年月日与我公司正式解除劳动关系,其离职手续均已办妥,特此证明。

  xxxx公司年月日离职证明兹证明,xxx于年月日至年月日就职于我公司,于年月日与我公司正式解除劳动关系,其离职手续均已办妥,特此证明。

  xxxx公司年月日本人以收到离职证明,特此签收。

  签收人:此离职证明一式两份公司联此通知书一式两份员工联附件六:

  终止解除劳动合同通知书:因原因,公司决定解除终止与您年月日签订的劳动合同,请您于年月日前办理离职手续。

  特此通知。

  通知人:

  通知日期:年月日终止解除劳动合同通知书:因原因,公司决定解除终止与您年月日签订的劳动合同,请您于年月日前办理离职手续。

  特此通知。

  通知人:

  通知日期:年月日本人以收到离职证明,特此签收。

  签收人:年月日此通知书一式两份员工联此通知书一式两份公司附件七:

  员工离职面谈记录表填表日期:年月日离职人员姓名所在部门担任职位员工工号入职日期离职日期1.请指出你离职最主要的原(请在恰当处加√号),并加以说明□薪金□工作性质□工作环境□工作时间□健康因素□福利□晋升机会□工作量□加班□与公司关系或人际关系其他:

  2.你认为公司在以下哪些方面需要加以改善(可选择多项)□公司政策及工作程序□部门之间沟通□上层管理能力□工作环境及设施□员工发展机会□工资与福利□教育培训与发展机会□团队合作精神其他:

  3.是什么促使你当初选择加入本公司4.在你做出离职决定时,你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大5.你最喜欢本公司的方面有哪些,最不喜欢本公司的哪些方面6.在你所在的工作岗位上,你面临的最大的困难和挑战是什么7.你对公司招聘该岗位的任职者有什么建议8.你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才9.你愿意在今后条件成熟的时候在返回公司,是否会为公司继续效力。简单陈述理由面谈者签名:

  职务:

  日期:

  附件八:

  个人财务审计表被审计人员所属部门审计日期审计类型

  1、离职审计□:

  离职日期:

  正常离职□自动离职□恶意离职□开除□

  2、年终审计□

  3、临时审计□审计风险程度大□一般□无□审计内容及事项余额是否(发放/扣除)(发放/扣除)日期备注未发个人工资个人借款个人学习基金个人其他欠款个人其他应收款部门领导审批签字财务审批签字营运总监审批签字总经理审批签字注:所有离职人员所在部门领导必须填此表进行离职人员财务审计,离职人员未经审计或未完成审计手续,不发当月工资和退任何费用;管理人员每半年审计1次,审计日期为每年7月和1月份。

  填表人:年月日

员工离职管理制度3

  1目的

  规范公司离职员工的多种结算活动和交接工作,以利于工作的延续性;保护员工和公司免于离职纠纷;与离职人员的面谈可提供管理方面的改进信息,帮助提高公司管理水*。

  2适用范围

  适用于公司所有员工的离职工作。

  3关键词

  3.1辞职:在劳动合同期限内,员工自动提出与公司解除劳动关系。

  3.2擅自离职:合同期内,员工擅自离开工作岗位、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。

  3.3劳动合同到期:劳动合同期限已满,员工或公司一方提出不再续签合同。

  3.4辞退:员工因各种原因不能胜任岗位工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;或因违反公司相关规章制度,由公司提出与其解除劳动关系。

  3.5开除:员工严重违反公司规章制度或国家法律法规,由公司提出与其解除劳动关系。

  4离职审批权限

  4.1总监级及其以上员工:收到员工离职申请的3个工作日内,由其直接上司签署意见并报送分管副总审核后,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内会签完毕后报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

  4.2总监级以下员工:收到员工离职申请的3个工作日内,员工所在部门负责人或直接上司在2个工作日内签署意见,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内审核并提出意见,报送人力资源分管副总复核,人力资源分管副总在2个工作日内复核完毕后,报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

  4.3会签人对手续办理的合规性和合理性负责,不具有决定权,但具有否决权。

  5离职申请

  5.1辞职

  5.1.1试用期内;员工提前7天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

  5.1.2合同期内;员工提前30天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

  5.2擅自离职

  由部门负责人在发现后当日,至财务部、行政部查清该员工是否存在拖欠财务等遗留问题,向人力资源部门书面递交员工离职情况报告,由人力资源部按开除处理。

  5.3劳动合同到期

  5.3.1员工提出不再续签:员工应提前30天将《离职申请表》报送人力资源部。

  5.3.2公司提出不再续签:部门负责人提前2个月填写《辞退员工申请表》,并提供具体的体现员工不胜任的,*提供员工具体的工作过失表现和处罚材料,报送人力资源部,由人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人。并办理相关手续。证据

  5.4辞退

  5.4.1试用期内:人力资源专员在试用期满前3天通知员工,员工收到通知后按按要求办理离职手续。

  5.4.2合同期内:部门负责人提前2个月将《辞退员工申请表》报送人力资源部,*在1个半月前将该员工的处罚资料和工作过失行为报送人力资源部。人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人,员工收到通知书后按要求办理离职手续。

  5.5开除

  对于符合开除条件的员工,公司可随时进行开除,无需提前通知。由其直接上司其办理离职手续。公司有权向其追偿相应的补偿金。

  6离职面谈

  6.1面谈准备工作

  6.1.1在得到员工离职信息的第一时间内,与员工所在部门负责人及时进行沟通、确认。

  6.1.2员工信息收集整理:主要内容为与所属离职员工有关的个人信息,包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息,包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息,包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。

  6.1.3准备面谈主题。

  6.2离职面谈注意事项

  6.2.1注意*衡维护企业、部门主管和员工三方的利益。

  6.2.2面谈场所和时间选择:场所一般选择轻松明亮的空间,面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。

  6.2.3不要过分安慰,不提员工表现。

  6.2.4不承诺做不到的事,不谈及他人。

  6.3面谈人的选择

  6.3.1总监级及其以上员工:由人力资源分管副总或总经理负责离职面谈。

  6.3.2主管级及其以上员工:由人力资源负责人负责离职面谈。

  6.3.3主管级认下员工:由人力资源专员负责离职面谈。

  *挽留原则

  *.1看该员工是否是公司的骨干力量。

  *.2看该员工现阶段的工作是否处于关键阶段,离开后是否会导致工作无法正常进行。

  *.3看该员工是否认同公司的文化。

  6.5面谈结束后,将员工面谈结果与部门负责人意见和离职员工信息对比,与同岗位在职员工交流,核实面谈信息的准确性。考整理分析面谈结果,提出分析观点和建议,报送人力资源分管副总,并进行归档管理。

  7离职手续办理

  7.1离职办理程序:离职审批通过后,由人力资源专员安排离职员工进行离职手续办理。办理次序依次为离职员工所在部门——行政部——售前部(北京公司)——人力资源部——财务部

  7.2离职通知

  7.2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内,由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人,确定交接时间。

  7.2.2人力资源专员负责整个离职手续办理工作的监督工作,由人力资源部向离职员工发放《员工工作交接清单》,交接工作严格根据《员工工作交接清单》进行。

  7.3离职手续办理

  7.3.1用人部门

  A确认员工离职日期及薪资结算日期。

  B协助离职员工办理工作交接事宜。

  C资料交接:工作文件、客户资料、合同等,包括电子版和纸质版。

  D工作交接:工作职责、工作流程、工作进度、代办事项、工作联系人等。

  7.3.2行政部

  A考勤卡或门禁权限的解除;电脑(笔记本)、名片及办公用品的回收。

  B本月考勤情况说明。

  C邮箱等账号的禁封,通讯录删除。

  D其它事项。

  7.3.3人力资源部

  A合同解除。

  B离职证明的出具。

  C五险一金终止日期及其减员。

  D确定档案、户口和福利关系的转出日期。

  E其它事项。

  7.3.4财务部

  A借款支票。

  B借款现金。

  C工资结算:包括应发工资、经济补偿金(发送)、赔偿金(扣除)及其发放时间和方式。

  7.3.5《员工工作交接清单》一式二份,由离职员工(移交人)、接收人和监交人三方分别签字确认后,移交人保留一份,另一份报送人力资源部备案。

  7.3.6移交人员:由用人部门负责人指定接收人。如暂时如合适的接收人,原则上由移交人的直接上司作为接收人。

  7.3.7普通员工由其直属主管监交。

  7.3.8主管级及其以上员工由其直接上司监交或由人力资源部指定人员监交。

  8离职管理

  8.1员工离职时必须办妥离职手续,工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。

  8.2凡违纪辞退、除名的员工,公司不需要进行事先通知和作任何补偿。

  8.3在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。

  8.4移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,应负担赔偿责任;情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,须受连带处分。

  8.5正常工作任务需要跨期执行的(应收账款回收,客户追踪),由移交人协助接收人熟悉工作各种工作关系,交接后由接收人继续处理。如造成损失,由接收人全责承担。

  9经济补偿

  凡符合国家法律法规规定的离职行为,由公司依法支付经济补偿金。

  10经济追偿

  凡员工在离职时具有以下行为之一者,公司有权对其进行经济追偿:

  10.1擅自离职者。

  10.2工作交接未清,给公司造成损失者。

  10.3违背国家法律与公司保密协议,泄露公司业务秘密情节者。

  10.4挪用公款者。

  10.5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。

  11离职薪资结算

  离职员工按照离职流程办妥离职手续,将《离职申请表》、《工作交接清单》交至人力资源部,人力资源部将《工作交接清单》和《终止或解除劳动合同通知书》复印件报送财务部,财务部根据上面的资料进行离职员工的薪资结算,并于次月的发薪日发放。

  12离职后续工作

  12.1人力资源部

  12.1.1检查提交的离职手续是否完备。

  12.1.2向行政部提供离职人员名单。

  12.1.3调整公司员工花名册。

  12.1.4离职手续归档。

  12.2行政部

  12.2.1调整公司通讯录。

  12.2.2办公用品的归档或销毁。

  13制度修订

  13.1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;

  13.2本制度自发布之日起执行,最终解释权归公司人力资源部所有。

员工离职管理制度4

  1.目的

  规范公司离职员工的多种结算活动和交接工作,以利于工作的延续性;保护员工和公司免于离职纠纷;与离职人员的面谈可提供管理方面的改进信息,帮助提高公司管理水*。

  2.适用范围

  适用于公司所有员工的离职工作。

  3.关键词

  3.1辞职:在劳动合同期限内,员工自动提出与公司解除劳动关系。

  3.2擅自离职:合同期内,员工擅自离开工作岗位、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。

  3.3劳动合同到期:劳动合同期限已满,员工或公司一方提出不再续签合同。

  3.4辞退:员工因各种原因不能胜任岗位工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;或因违反公司相关规章制度,由公司提出与其解除劳动关系。

  3.5开除:员工严重违反公司规章制度或国家法律法规,由公司提出与其解除劳动关系。

  4.离职审批权限

  4.1总监级及其以上员工:收到员工离职申请的3个工作日内,由其直接上司签署意见并报送分管副总审核后,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内会签完毕后报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

  4.2总监级以下员工:收到员工离职申请的3个工作日内,员工所在部门负责人或直接上司在2个工作日内签署意见,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内审核并提出意见,报送人力资源分管副总复核,人力资源分管副总在2个工作日内复核完毕后,报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

  4.3会签人对手续办理的合规性和合理性负责,不具有决定权,但具有否决权。

  5.离职申请

  5.1辞职

  5.1.1试用期内;员工提前7天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

  5.1.2合同期内;员工提前30天向其直接上司提交《员工离职申请表》。

  5.2擅自离职

  由部门负责人在发现后当日,至财务部、行政部查清该员工是否存在拖欠财务等遗留问题,向人力资源部门书面递交员工离职情况报告,由人力资源部按开除处理。

  5.3劳动合同到期

  5.3.1员工提出不再续签:员工应提前30天将《离职申请表》报送人力资源部。

  5.3.2公司提出不再续签:部门负责人提前2个月填写《辞退员工申请表》,并提供具体的体现员工不胜任的,*提供员工具体的工作过失表现和处罚材料,报送人力资源部,由人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人。并办理相关手续。证据

  5.4辞退

  5.4.1试用期内:人力资源专员在试用期满前3天通知员工,员工收到通知后按按要求办理离职手续。

  5.4.2合同期内:部门负责人提前2个月将《辞退员工申请表》报送人力资源部,*在1个半月前将该员工的处罚资料和工作过失行为报送人力资源部。人力资源部提前30天以《终止或解除劳动合同通知书》的形式通知员工本人,员工收到通知书后按要求办理离职手续。

  5.5开除

  对于符合开除条件的员工,公司可随时进行开除,无需提前通知。由其直接上司其办理离职手续。公司有权向其追偿相应的补偿金。

  6.离职面谈

  6.1面谈准备工作

  6.1.1在得到员工离职信息的第一时间内,与员工所在部门负责人及时进行沟通、确认。

  6.1.2员工信息收集整理:主要内容为与所属离职员工有关的.个人信息,包括职位信息、心理状况信息、阅历与经验信息、家庭背景信息、生活状况信息;与员工有关的绩效和薪酬信息,包括所获得的荣誉和奖励信息、薪酬福利信息、绩效表现等内容;员工离职信息,包括离职原因、离职后的目标单位、目标岗位等。

  6.1.3准备面谈主题。

  6.2离职面谈注意事项

  6.2.1注意*衡维护企业、部门主管和员工三方的利益。

  6.2.2面谈场所和时间选择:场所一般选择轻松明亮的空间,面谈时间一般控制在20分钟——40分钟。

  6.2.3不要过分安慰,不提员工表现。

  6.2.4不承诺做不到的事,不谈及他人。

  6.3面谈人的选择

  6.3.1总监级及其以上员工:由人力资源分管副总或总经理负责离职面谈。

  6.3.2主管级及其以上员工:由人力资源负责人负责离职面谈。

  6.3.3主管级认下员工:由人力资源专员负责离职面谈。

  *挽留原则

  *.1看该员工是否是公司的骨干力量。

  *.2看该员工现阶段的工作是否处于关键阶段,离开后是否会导致工作无法正常进行。

  *.3看该员工是否认同公司的文化。

  6.5面谈结束后,将员工面谈结果与部门负责人意见和离职员工信息对比,与同岗位在职员工交流,核实面谈信息的准确性。考整理分析面谈结果,提出分析观点和建议,报送人力资源分管副总,并进行归档管理。

  7.离职手续办理

  7.1离职办理程序:离职审批通过后,由人力资源专员安排离职员工进行离职手续办理。办理次序依次为离职员工所在部门——行政部——售前部(北京公司)——人力资源部——财务部

  7.2离职通知

  7.2.1人力资源部在收到人力资源分管副总或总经理审批意见的2个工作日内,由人力资源专员以邮件形式通知员工本人及各相关部门负责人,确定交接时间。

  7.2.2人力资源专员负责整个离职手续办理工作的监督工作,由人力资源部向离职员工发放《员工工作交接清单》,交接工作严格根据《员工工作交接清单》进行。

  7.3离职手续办理

  7.3.1用人部门

  A确认员工离职日期及薪资结算日期。

  B协助离职员工办理工作交接事宜。

  C资料交接:工作文件、客户资料、合同等,包括电子版和纸质版。

  D工作交接:工作职责、工作流程、工作进度、代办事项、工作联系人等。

  7.3.2行政部

  A考勤卡或门禁权限的解除;电脑(笔记本)、名片及办公用品的回收。

  B本月考勤情况说明。

  C邮箱等账号的禁封,通讯录删除。

  D其它事项。

  7.3.3人力资源部

  A合同解除。

  B离职证明的出具。

  C五险一金终止日期及其减员。

  D确定档案、户口和福利关系的转出日期。

  E其它事项。

  7.3.4财务部

  A借款支票。

  B借款现金。

  C工资结算:包括应发工资、经济补偿金(发送)、赔偿金(扣除)及其发放时间和方式。

  7.3.5《员工工作交接清单》一式二份,由离职员工(移交人)、接收人和监交人三方分别签字确认后,移交人保留一份,另一份报送人力资源部备案。

  7.3.6移交人员:由用人部门负责人指定接收人。如暂时如合适的接收人,原则上由移交人的直接上司作为接收人。

  7.3.7普通员工由其直属主管监交。

  7.3.8主管级及其以上员工由其直接上司监交或由人力资源部指定人员监交。

  8.离职管理

  8.1员工离职时必须办妥离职手续,工资及相应补偿金等只有在办妥离职手续后才予以发放。否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。

  8.2凡违纪辞退、除名的员工,公司不需要进行事先通知和作任何补偿。

  8.3在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。

  8.4移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,应负担赔偿责任;情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,须受连带处分。

  8.5正常工作任务需要跨期执行的(应收账款回收,客户追踪),由移交人协助接收人熟悉工作各种工作关系,交接后由接收人继续处理。如造成损失,由接收人全责承担。

  9.经济补偿

  凡符合国家法律法规规定的离职行为,由公司依法支付经济补偿金。

  10.经济追偿

  凡员工在离职时具有以下行为之一者,公司有权对其进行经济追偿:

  10.1擅自离职者。

  10.2工作交接未清,给公司造成损失者。

  10.3违背国家法律与公司保密协议,泄露公司业务秘密情节者。

  10.4挪用公款者。

  10.5其它给公司造成经济损失或声誉损失者。

  11.离职薪资结算

  离职员工按照离职流程办妥离职手续,将《离职申请表》、《工作交接清单》交至人力资源部,人力资源部将《工作交接清单》和《终止或解除劳动合同通知书》复印件报送财务部,财务部根据上面的资料进行离职员工的薪资结算,并于次月的发薪日发放。

  12.离职后续工作

  12.1人力资源部

  12.1.1检查提交的离职手续是否完备。

  12.1.2向行政部提供离职人员名单。

  12.1.3调整公司员工花名册。

  12.1.4离职手续归档。

  12.2行政部

  12.2.1调整公司通讯录。

  12.2.2办公用品的归档或销毁。

  13.制度修订

  13.1本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整;并在实际执行过程中不断修订完善;

  13.2本制度自发布之日起执行,最终解释权归公司人力资源部所有。

员工离职管理制度5

  第一章总则

  第一条为进一步规范员工离职管理,完善员工离职程序,根据国家法律法规及公司相关规定,特制订本制度。

  第二条本制度所指离职包括辞职、辞退、劳动合同终止、擅自离职等情形。

  第三条本制度适用于公司总部、地区公司及下属公司。

  第二章辞职

  第四条辞职:指员工因个人原因申请解除劳动合同的行为。

  第五条辞职申请:已转正员工辞职应提前三十日提出书面申请。试用期员工辞职应提前三日提出书面申请。

  第六条人事部门与辞职员工进行面谈,征求相关部门意见并做好记录与反馈。

  第七条辞职审批

  公司一般员工辞职经部门负责人签署意见后报人事部门审核、审批后,报总经理审批后实施;中层及以上干部辞职经总经理审批后,由人事部门汇总实施。

  第八条辞职审批完成后,辞职员工须将《离职申请表》(附件一)交至人事部门,并在规定时间内办理交接手续。

  第三章辞退

  第九条辞退:指公司根据国家相关法律法规、公司相关规章制度或协议,依法解除员工劳动合同的行为。公司可依法解除劳动合同的情形主要包括:

  1、员工在试用期间被证明不符合录用条件的情形,包括员工在试用期满前转正考试不合格或领导评审不合格或公司规定的其他不符合录用条件的情形。

  2、员工不能胜任岗位工作,经培训或调整岗位,仍不能胜任的情形,包括因工作原因一年内连续两次被书面批评处分或一次书面警告处分或公司规定的其他不胜任工作的情形。

  3、员工同时与其他用人单位建立劳动关系对完成公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的情形。

  4、员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危(例如提供虚假个人信息、从业经历、证件、证书等应聘资料等),使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同而致使合同无效的情形。

  5、严重违反公司规章制度、指令的情形。

  6、严重失职、营私舞弊,给公司造成重大损失的情形。

  7、员工被依法追究刑事责任的情形。

  第十条辞退审批

  一般员工的辞退经部门负责人审批后,报人事部门经理审核、审批后实施,并报总经理审阅;中层及以上干部的辞退经总经理审批后,由人事部门汇总后实施。

  第十一条辞退审批完成后,用人单位需通知员工到人事部门办理交接手续。

  第四章劳动合同终止

  第十二条劳动合同终止:指公司与员工劳动合同期满后不续签或约定的合同终止条件成立时终止双方劳动合同的行为。主要包括以下情形:

  1、劳动合同期满不续签的。

  2、员工达到法定退休年龄或开始依法享受养老保险待遇的。

  3、法律法规规定的其他可终止劳动合同的情形。

  第十三条劳动合同终止审批按照本制度第七条辞职审批的规定办理。

  第十四条劳动合同终止审批完成后,员工或用人单位均需提前十五日通知对方劳动合同终止事宜,员工须在规定时间内到人事部门办理离职交接手续。

  第五章擅自离职

  第十五条擅自离职:指未经公司批准而擅自从公司离职的行为。主要包括员工未办理离职手续或未办理完毕离职手续而从公司离职、连续旷工2个工作日或一个月内累计旷工达3个工作日,或一个季度累计旷工达4个工作日等情形。

  第十六条擅自离职的处理流程

  用人部门须在24小时内将擅自离职员工具体情况书面报至人事部门,并按本制度第七条规定的辞职审批权限进行审批。人事部门确认擅自离职事实无误后,立即办理社会保险等减员手续,同时发出解除劳动合同通知,并书面通知财务暂停发放其薪资。

  第十七条用人部门未按要求报告擅自离职人员情况的,给予相关责任人失职问责,如给公司造成损失的,须承担连带责任。

  第六章离职交接流程

  第十八条离职员工须于正式离职日期前三个工作日到人事部门领取《离职交接确认表》(附件二),并在三个工作日内办讫交接手续,具体交接事项如下:

  1、与部门工作及文件资料的移交:包括各种文件、协议、计划、报表、客户信息、技术资料、技术图纸、图书资料、印章等。

  2、与部门资产的移交:包括电脑、移动硬盘、U盘、软件、扫描仪、打印机、照相机、摄像机、对讲机、办公桌椅、文件柜、办公用具、办公耗材、清洁用品等。

  3、与行政部门需移交的事项:车辆、宿舍退换手续及用品用具、工作服、应用系统账户、公司证照等。

  4、与财务部门需移交的事项:借款清还、未扣款项、拖欠发票等。

  5、与人事部门需移交的事项:社会保险停缴情况、培训协议履行情况、人事档案、工作档案、户口转移情况、考勤确认等。

  第十九条离职交接完成确认

  公司一般员工离职交接须由部门负责人签字确认;部门负责人及以上干部离职交接须由总经理签字确认。

  第二十条在办理离职人员申领的贵重资产(如手提电脑、摄像机、数码照相机等)交接手续时,相应的接收人员应当注明使用现状,如有损坏,应注明损坏程度,并落实损坏责任人,核实赔偿金额,提出处理意见;对于使用公司购置车辆的离职人员,在办理交接手续时应由接收人员核定后方可办理移交。若员工离职后发现有物品、资料或财务事项亏欠未清的,接收人员及相关责任人需承担连带责任。

  第二十一条公司部门负责人及重要岗位负责人离职的,经总经理批准后,由财务部门对其进行离职审计。

  第二十二条员工离职手续办讫后,人事部门须为离职员工出具《解除(终止)劳动关系证明》(附件三)。

  第二十三条人事部门须妥善保管员工离职资料的原件,包括《离职申请表》、《离职交接确认表》、《离职面谈表》(附件四)等,保存期限为员工离职之日起三年。

  第七章附则

  第二十四条员工离职日期的计算原则上为其最后考勤日的次日,即离职员工的考勤截止到其最后考勤日,次日即为离职日期。

  第二十五条本制度适用于石家庄都市文化公司及各下属分公司。

  第二十六条本制度经公司全体员工讨论、调整,经职工*批准下发;本制度由人事部门负责解释并监督执行。

  第二十七条本制度自下发之日起执行,原规定与本制度内容不符的,以本制度内容为准。

员工离职管理制度6

  在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编为大家整理的员工离职管理制度(精选6篇),欢迎大家分享。

员工离职管理制度7

  一、入职程序

  1、被聘用人员应按照公司员工入职程序进行入职;

  2、入职者按人事部要求的时间到人事部办理入职手续,签订劳动合同;

  3、填写《员工正式入职表》并交纳2张一寸免冠近照和一张身份证复印件,银行卡学历证书原件或其他相关证明;

  4、领取员工手册、工号牌、制服等入职、上岗所需物品;

  5、由人事带领入职员工到上岗部门报到。

  二、离职管理程序

  1、辞职:

  ①凡正式员工要求辞职者,经理级以下员工(含经理级)必须提前30天以书面形式提出离职申请,经批准后办理离职手续,未申请擅自离职者,按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金;

  ②未签劳动合同的员工没有申请擅自离职者,扣发当月奖金。有特殊情况没有提前申请离职的员工应附情况说明书加以说明,可按正常离职并办理离职手续后按实际出勤结算工资;

  ③员工持《离职申请表》及《离职交接清单》至人事部及财务部等部门办理相关离职手续;

  ④员工将办理完毕的《离职申请表》和《离职交接清单》报人事部核准并备存,同时结算工资;

  ⑤审批权限:经理级以上员工(含经理级)填写《离职申请表》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《离职申请表》和《离职交接清单》报部门经理、人事部经理和总经理签字批准。

  2、辞退、劝退

  (1)公司认为该员工不再适宜在公司工作而被劝退或辞退者由部门填写《辞退/劝退通知书》并报人事部核批;

  (2)被辞退、劝退员工持《辞退/劝退通知书》到人事部办理离职手续,员工办理完毕《离职交接清单》后报人事部核准并备存;

  (3)人事部根据《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》结算工资和奖金;

  审批权限:经理以上级员工(含经理级)填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报部门经理、人事部经理和总经理签字批准。

  3、除名/开除

  因触犯法律或严重违反公司规定而受到处分者,由部门将其材料汇总送人事部,人事部负责人报总经理和董事长审批后由人事部通知其本人办理离职手续。离职手续的办理参照辞退/劝退人员离职程序。(如违反公司规定造成损失的可扣发奖金,严重者追究其相关责任)

  4、自动离职

  员工未经批准离职称为自动离职。按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金。对公司造成经济损失等情况,公司将保留依法追究补偿的权利。

  三、临时聘用人员管理办法

  1、各部门有临时性工作,需聘用临时人员时,需提前_______天填写岗位需求申请表,经上级主管批准后,送人事部备案,人事部凭此表招聘。

  2、临时人员到岗时,须到人事部提交身份证等相关证件并填写《应聘人员登记表》存查。

  3、对经管财务、有价证劵、仓库、营销及会计等重要岗位不得聘用临时人员。

  4、临时人员在工作期间,如不能胜任工作或工作欺瞒,聘用部门应予终止聘用,终止聘用的临时人员应填写(离职通知书),经主管审核签署后,交人事部作为计发工资的依据。

  5、临时员工聘用期满,如工作尚未完成,必须继续聘用时,应依程序重新办理聘用手续,经人事部核准后方可聘用。

员工离职管理制度8

  一、目的:为确保员工离职时,其工作能明确地转移,以利接交人完整地接任工作,特制定本办法。

  二、适用范围:适用于本公司全体员工离职时的处理程序。

  三、离职管理

  1、辞职1.1员工因故辞职,应提前30天向其主管领导提出书面申请。

  1.2员工主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。

  1.3辞职员工填写《员工辞职申请表》,经各级领导签署意见审批后,递交行政人事部。

  1.4审批通过后,部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。

  1.5辞职员工完成所有必须的离职手续后,将《员工离职交接表》交行政人事部存档、结算薪资。

  1.6试用期职员或未签订劳动合同者,视岗位的重要性应提前3-7天提出申请。

  1.7审批权限:

  岗位审批人一线岗位(装卸工、生产线员工、厨师、清洁工等)基层管理岗位(文职岗位、仓管、质检、秘书、助理、出纳、统计、班组长等)中层管理岗位(各部门主管、会计)高层管理岗位(副总经理、总经理)部门主管√√××副总×√√×行政人事部√√√√总经理××√√董事会×××√

  2、辞退、除名2.1有以下情况的予以辞退:

  1)员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的;2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作,又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的;3)损害单位利闪,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成坏影响的;4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的;5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的;6)受到刑事处罚的;出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后,作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。

  2.2辞退员工收到行政人事部的《员工辞退通知单》后,办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。

  2.3员工未经批准擅自离开工作岗位连续三天者,视为自动离职,作除名处理。

  3、离职面谈员工辞职、辞退时,该部门负责人与该员工进行离职面谈;如有必要,可请其他人员协助。谈话完成下列内容:

  1)审查文件、资料的所有权;2)审查其了解公司秘密的程度;3)审查其掌握工作、进度和角色;4)阐明公司和员工的权利和义务。

  5)《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字,并交行政人事部存入员工档案。

  4.移交、监交4.1员工获准离职或作辞退处理时,依规定办理移交手续。

  4.2离职员工应填写《员工离职交接表》一式三份,并由移交人、接交人及监交人签名盖章。

  移交清单由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部备查。

  4.3移交事项1)现款、有价证券、帐表凭证2)原物料、财产设备、器具、印鉴3)规章、技术文件、业务等有关资料4)其他应交办事项5)未完成事项4.4监交1)经理级以上员工由总(副)经理监交,但情况特殊者,仍由在握董事长指派专人协助监交。

  2)主管级以下员工由直属经理监交。

  5、薪资5.1除名员工不发放薪资。

  5.2员工办妥离职手续后,由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。

  5.3辞退员工薪资根据劳动法发放。

  5.4所有离职员工需接受财务部的审计,通过后才可发放薪资,不通过者公司有权追究其经济责任,情节严重者通过司法机关处理。

  5.5离职、辞退、员工薪资另外作表,不体现在当月的薪资表中,审计通过的财务部于次月发薪时一起发放,如有特殊情况可以与当事人协商后再另定发放时间。

  6、管理6.1员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。

  6.2辞退或除名的员工,部门主管或相关部门需事先通知对方。

  6.3在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。

  *移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,需受连带处分。

  7、附则(1)公司员工的离职工作以保密方式处理并保持工作连贯、顺利进行。

  (2)辞职员工的辞职手续办理完毕后,辞职者即与公司脱离劳动关系,公司亦不受理在二个月内提出的复职要求。

  四、本制度解释权归于行政人事部。

  五、附件:

  附件一:离职审批流程;附件二:辞退员工离职手续办理流程;附件三:员工离职申请表;附件四:员工离职交接表;附件五:离职证明附件六:解除/终止劳动合同通知书附附七:《员工离职面谈记录表》附件七:审计表附件一:

  正常离职手续办理流程不通过员工部门负责人上司人力资源部财务部总经理(副总)离职申请离职面谈(离职面谈表)发放薪资签字确认离职手续办理(员工离职交接表)撤消申请挽留成功挽留失败审计薪资结算不发薪物品交接物品交接工作交接通审批审批附件二:

  辞退员工离职手续办理流程:

  不通过员工部门负责人上司人力资源部财务部总经理(副总)发放薪资辞退通知单离职手续办理(员工离职交接表)单)审计薪资结算不发薪物品交接物品交接工作交接通过审批审批辞退面谈(离职面谈表)附件三:

  员工辞职申请表申请日期:年月日姓名部门职务进公司日期批准离职日期辞职因素公司因素个人因素□待遇□无晋升机会□环境□公司前景□人际关系□培训□工作不对其他:

  □另有他□搬迁□生病□回乡□照顾庭□创业□交通不便其他:辞职报告直接主管建议、审批副总建议、审批人事(建议、审批)总经理(建议、审批)附件四:

  员工离职交接表离职员工签名:

  各相关部门:

  请按以下顺序依次为部(室)岗位员工办理离职交接,并在相应的位置签名确认交接完成。

  行政人事部:

  日期:年月日以下填写工作移交手续所在岗位工作移交现指定接交的工作,请立即进行交接。

  直属负责人:日期:年月日□1.企业的各项内部文件□2.经管工作详细说明□3.客户信息表、供销关系信息表□4.培训资料件□5.企业的技术资料(包括书面文档、电子文档两类)□6.项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其他项目相关情况的详细说明)□借用图书□文件资料□劳保用品□通讯设备□附交接清单页□不附交接清单移交人接交人监交人日期日期日期以下填写事物移交手续直属负责人意见直属负责人:

  日期:

  后勤负责人意见□宿舍退房及用品验收负责人签字:

  行政人事意见□解除劳动关系□保险手续□工作牌□工作服□办公室钥匙□办公用品负责人签字:日期:所在部门意见财务部□欠款清理□财务清算□工资发放负责人签字:日期:

  附件五:

  离职证明兹证明,xxx于年月日至年月日就职于我公司,于年月日与我公司正式解除劳动关系,其离职手续均已办妥,特此证明。

  xxxx公司年月日离职证明兹证明,xxx于年月日至年月日就职于我公司,于年月日与我公司正式解除劳动关系,其离职手续均已办妥,特此证明。

  xxxx公司年月日本人以收到离职证明,特此签收。

  签收人:此离职证明一式两份公司联此通知书一式两份员工联附件六:

  终止解除劳动合同通知书:因原因,公司决定解除终止与您年月日签订的劳动合同,请您于年月日前办理离职手续。

  特此通知。

  通知人:

  通知日期:年月日终止解除劳动合同通知书:因原因,公司决定解除终止与您年月日签订的劳动合同,请您于年月日前办理离职手续。

  特此通知。

  通知人:

  通知日期:年月日本人以收到离职证明,特此签收。

  签收人:年月日此通知书一式两份员工联此通知书一式两份公司附件七:

  员工离职面谈记录表填表日期:年月日离职人员姓名所在部门担任职位员工工号入职日期离职日期1.请指出你离职最主要的原(请在恰当处加√号),并加以说明□薪金□工作性质□工作环境□工作时间□健康因素□福利□晋升机会□工作量□加班□与公司关系或人际关系其他:

  2.你认为公司在以下哪些方面需要加以改善(可选择多项)□公司政策及工作程序□部门之间沟通□上层管理能力□工作环境及设施□员工发展机会□工资与福利□教育培训与发展机会□团队合作精神其他:

  3.是什么促使你当初选择加入本公司4.在你做出离职决定时,你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大5.你最喜欢本公司的方面有哪些,最不喜欢本公司的哪些方面6.在你所在的工作岗位上,你面临的最大的困难和挑战是什么7.你对公司招聘该岗位的任职者有什么建议8.你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才9.你愿意在今后条件成熟的时候在返回公司,是否会为公司继续效力。简单陈述理由面谈者签名:

  职务:

  日期:

  附件八:

  个人财务审计表被审计人员所属部门审计日期审计类型

  1、离职审计□:

  离职日期:

  正常离职□自动离职□恶意离职□开除□

  2、年终审计□

  3、临时审计□审计风险程度大□一般□无□审计内容及事项余额是否(发放/扣除)(发放/扣除)日期备注未发个人工资个人借款个人学习基金个人其他欠款个人其他应收款部门领导审批签字财务审批签字营运总监审批签字总经理审批签字注:所有离职人员所在部门领导必须填此表进行离职人员财务审计,离职人员未经审计或未完成审计手续,不发当月工资和退任何费用;管理人员每半年审计1次,审计日期为每年7月和1月份。

  填表人:年月日

员工离职管理制度9

  第一章 总则

  第一条 为维护员工正常流动秩序,规范员工离职行为,特制定本制度。

  第二条 本制度中“公司”指“康泰霖医疗控股集团有限公司”。

  第三条 本制度所称“高层管理人员”是指“公司总经理、常务副总、副总经理”,“中层管理人员”指“公司各部门经理”,“基层员工”是指除以上人员之外的公司其他正式员工。

  第四条 员工离职包括劳动合同(以下简称合同)终止和合同解除两种情况。

  第二章 合同终止

  第五条 合同终止是指公司与员工在合同期满或约定的合同终止条件成立时终止合同关系的行为,主要指合同到期不续签的情况。

  第六条 合同到期公司提出不再续签合同时,由公司行政事业部在合同到期两周前以书面形式通知员工(《劳动合同终止通知单》见附件一)办理合同终止的相关手续;员工提出不再续签合同时,应在接到行政事业部关于续签合同通知(《续签劳动合同审批表》见附件二)的一周内以书面形式反馈(《员工离职申请单》附件四)。合同另有约定的,按约定条款办理。

  第七条 行政事业部须在合同到期前一个月内完成员工合同续签意见审批(《续签劳动合同审批表》见附件二)。

  第三章 合同解除

  第八条 合同解除指合同订立后,尚未完全履行以前,由于某种原因导致合同一方或双方提前终止劳动关系的行为。公司所指合同解除包括试用期合同解除、辞职、擅自离职、辞退、除名。

  第九条 试用期合同解除

  (一) 员工试用期表现不佳未能达到岗位说明书要求,由用人部门与行政事业部、员工本人在试用期满前一周内进行沟通,沟通后不能达成一致的,由行政事业部在试用

  期结束前以书面形式通知员工(《劳动合同解除通知单》见附件三)进行试用期合同解除手续的办理。

  (二) 员工本人试用期提出合同解除,应提前三天以书面形式(《员工离职申请单》附件四)告知用人部门,办妥相关手续后方可离职。

  第十条 辞职

  (一) 员工在合同期内辞职,应提前三十天(劳动合同另有约定的按约定执行)向其直接上级提出,并提交《员工离职申请单》(见附件四)按本制度第十六条规定程序审批后,由公司行政事业部办理相关手续。

  (二) 员工合同期内提出辞职,公司应在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复;做出同意辞职答复的"应明确离职时间、交接要求等。

  (三) 辞职员工所在部门及行政事业部应主动了解员工辞职原因,做好辞职沟通工作,对绩效良好的员工应引导挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性,沟通记录并已书面形式留存。(《离职员工沟通记录》见附件八)

  第十一条 擅自离职

  (一) 擅自离职是指员工未递交辞职申请就擅自离岗、或员工已递交辞职申请但未经批准就擅自离岗、或员工辞职申请虽获批准但未履行完毕离职手续就擅自离岗。

  (二) 擅自离职按《员工奖惩管理制度》作除名处理并承担违约责任,造成经济损失的,公司有权提出赔偿要求。

  第十二条 辞退、除名

  (一) 员工因各种原因不能胜任岗位工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;或符合《员工奖惩管理制度》中规定的辞退情况,以及《劳动合同法》规定的可以解除劳动合同的情况,公司可作辞退处理。

  (二) 员工符合《员工奖惩管理制度》规定的须作除名处理的情形,公司可作辞退处理。

  (三) 对员工作辞退、除名处理由员工所在部门向行政事业部提交《员工辞退、除名申请单》见附件五),按本制度第十六条规定程序审批后以书面形式通知员工本人。

  第四章 合同违约处理

  第十三条 员工与公司签订劳动合同确立劳动关系后,双方均应认真履行,因任何一方造成劳动合同不能履行或者完全不能履行的,违约方应承担法律责任;如属双方违约,

  根据实际情况由双方协商解决,协商不成则按照有关法律、法规规定的其他途径解决。

  第十四条 员工合同期内提出辞职,应按规定时间和规定流程递交书面辞职申请,公司在一周内做出同意、不同意或暂缓待审议的答复;做出同意辞职答复的应明确离职时间、交接要求等。

  第十五条 合同双方在合同条款及其附件(培训协议、保密协议)中另有赔偿约定和赔偿标准的,按合同或其附件(培训协议、保密协议)约定执行。

  第五章 离职管理

  第十六条 员工离职情形均须由员工本人或者部门提出申请(《员工离职申请单》见附件四,《员工辞退、除名申请单》见附件五),并按照以下程序审批。

  (一) 高层管理人员:直接上级审核,总经理审批。

  (二) 中层管理人员:直接上级审核、常务副总审核、总经理审批;

  (三) 公司基层员工:部门经理及部门负责人审核、行政事业部主任审核、常务副总审核,总经理审批;

  (四) 临时用工人员(实习生):用人部门经理审批,报行政事业部备案。

  第十七条 员工离职申请获准后,由行政事业部将《员工离职申请单》反馈给离职者本人,离职人员应在在双方约定时间内办妥离职手续(《员工离职手续办理单》见附件八);员工被辞退或被除名处理,由行政事业部以书面形式通知其本人,离职者应在行政事业部规定时间内办妥离职手续。

  第十八条 离职移交规定

  (一) 离职者在离职申请获准后的一周内填报《员工离职、调岗工作交接清单》,(见附件七)交接清单内容由离职者本人编制,直接上级审核补充后签字确认。

  工作资料移交:原在职期间所产生或持有的所有文件资料(含电脑资料)、技术资料、项目资料、方案、计划、档案以及遗留工作事宜等;

  物品移交:公司配置的办公用品;从公司或其他部门借出或领用的物品(劳动工具、公司各种证件等);其他应归还公司的物品;

  财务移交:包括应收应付帐款清单,往来客户清单,税务发票情况,业务合同情况,公司领借款情况等;

  其他:除上述内容外的其他应移交事项。

  (二) 移交期限:离职申请获准后,离职者应在双方约定时间内办妥移交手续。

  (三) 接交规定:离职者办理移交时由直接上级指定接替人接收;无指定接收人时由直接上级接收,待人选确定后再转交;涉及财务类移交须有相关财务人员参与,并经财务经办人员和财务部经理签字确认。

  (四) 监交规定:移交时应指定监交人,监交人对移交过程作全程监督;部门(副)经理以上人员移交由行政事业部主任监交;其他人员由直接上级监交;特殊岗位人员根据岗位特性由总经理指定监交人。

  第十九条 员工离职手续由离职者本人亲自办理,遇重病或其它特殊原因不能亲自办理时可委托其他人员代为办理,但需出具书面委托书,责任仍由离职人负责。

  第二十条 各级审核人要把好离职移交的审核审批关,人员离职后发现物品、资料或财务事项有亏欠未清的,相关人员负连带责任。

  第二十一条 离职者不按规定办理移交或毁损、删除电脑资料、藏匿、偷窃公司资料,按《员工奖惩管理制度》处理。

  第二十二条 员工离职工资福利结算

  (一) 离职者各类移交手续办妥后,由行政事业部进行工资、保险清算。

  (二) 离职者领取工资、享受福利待遇的截止日为双方约定的移交手续结束日。

  (三) 离职者最后一个月工资按日计算,并于次月5日公司统一发薪日打入工资卡中。

  (四) 社保计算:15日之前离职,当月结清,社保缴费从离职者最后一个月工资扣除;15日之后离职,次月结清,公司代缴部分由个人补偿。

  (五) 离职者根据劳动合同、协议书及法律法规规定,享受或承担补偿金、违约金;

  第六章 其他

  第二十三条 员工离职后发现有亏空、舞弊或业务不法行为的,公司保留继续追讨的权利,情节严重者提交司法机关处理。

  第二十四条 接收人、监交人玩忽职守、知情不报,给公司造成经济损失的,按《员工奖惩管理制度》处理。

  第二十五条 离职者办妥离职手续后,由公司行政事业部办理劳动合同终止、退保及工资结算、转调人事关系、保险、档案等相关手续。

  第二十六条

  进行相应移交。 员工因工作需要,公司内部调动而离开当前工作岗位,参照离职规定

  第二十七条 必要时,对与经济直接相关的人员在离职离岗前,由行政事业部组织相关部门或总经理指定专人作离职(离任)审计。

  第七章 附则

  第二十八条 本制度由行政事业部进行起草与修订,经相关部门审核及总经理批准后发布。

  第二十九条

  第三十条 本制度自发布之日起施行,原有相关制度如与本制度冲突,以本制度为准。 第三十一条 本制度的解释权属于行政事业部。本制度与《招聘管理制度》、《绩效考核管理制度》《员工奖惩管理制度》等配套使用。

员工离职管理制度10

  尊敬的领导:

  抱歉在此时提出辞职申请。

  20xx年7月入职至今,我从一名懵懂的应届毕业生成长为一名合格的XX银行员工。期间离不开领导们的殷切关怀和同事们的无私帮助,更离不开总行和部门提供的一次次机会,让我通过不断的学习实践来提升自我。在工作能力不断提升的同时,团结友爱的人际关系和轻松和谐的工作氛围,让我产生了强烈的归属感,一度希望自己能为XX银行的发展壮大服务终身。

  但是,人生就是一场横跨近一个世纪的旅程,可*淡安稳、闲看花开花落,亦可投身怒海、勇战猛虎蛟龙。但以我智力之愚笨、品性之懦弱,只有饱经风吹雨打、遍踏密布荆棘、翻越层峦叠嶂,方可丰富阅历、增强胆识、提升气度。

  然而,最近我愈发觉得自己在工作中遭遇瓶颈,无法如入职之初那样迅速提升自我,导致工作效率降低,极大地拖累了部门工作进度,对此懊恼不已。为避免自己的精神状态影响团队的正常运转,我特此郑重提出辞职申请。

  我恳请在此辞呈提交之日起4周内完成审查审批和工作交接手续,以使部门有足够的时间寻找合适的替代人选,填补我离职造成的岗位空缺。在此期间,我也将全力协助接替我的同事完成工作交接,尽力把离职造成的影响降到最低。

  海内存知己,天涯若比邻。离开之后,我仍将时刻想念XX银行的各位领导和同事,怀念在此度过的每一分一秒。

  很遗憾不能继续为XX银行的发展壮大献出自己的力量,唯有衷心祝愿部门工作顺利开展,领导同事生活顺意。

  特此申请。

  XXX

  20xx年XX月XX日


员工入职管理制度10篇(扩展5)

——2022-员工入离职管理制度范本 (菁华1篇)

2022-员工入离职管理制度范本1

一、入职程序

1、被聘用人员应按照公司员工入职程序进行入职;

2、入职者按人事部要求的时间到人事部办理入职手续,签订劳动合同;

3、填写《员工正式入职表》并交纳2张一寸免冠近照和一张身份证复印件,银行卡学历证书原件或其他相关证明;

4、领取员工手册、工号牌、制服等入职、上岗所需物品;

5、由人事带领入职员工到上岗部门报到。

二、离职管理程序

1、辞职:

①凡正式员工要求辞职者,经理级以下员工(含经理级)必须提前30天以书面形式提出离职申请,经批准后办理离职手续,未申请擅自离职者,按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金;

②未签劳动合同的员工没有申请擅自离职者,扣发当月奖金。有特殊情况没有提前申请离职的员工应附情况说明书加以说明,可按正常离职并办理离职手续后按实际出勤结算工资;

③员工持《离职申请表》及《离职交接清单》至人事部及财务部等部门办理相关离职手续;

④员工将办理完毕的《离职申请表》和《离职交接清单》报人事部核准并备存,同时结算工资;

⑤审批权限:经理级以上员工(含经理级)填写《离职申请表》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《离职申请表》和《离职交接清单》报部门经理、人事部经理和总经理签字批准。

2、辞退、劝退

(1)公司认为该员工不再适宜在公司工作而被劝退或辞退者由部门填写《辞退/劝退通知书》并报人事部核批;

(2)被辞退、劝退员工持《辞退/劝退通知书》到人事部办理离职手续,员工办理完毕《离职交接清单》后报人事部核准并备存;

(3)人事部根据《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》结算工资和奖金;

审批权限:经理以上级员工(含经理级)填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报部门经理、人事部经理和总经理签字批准。

3、除名/开除

因触犯法律或严重违反公司规定而受到处分者,由部门将其材料汇总送人事部,人事部负责人报总经理和董事长审批后由人事部通知其本人办理离职手续。离职手续的办理参照辞退/劝退人员离职程序。(如违反公司规定造成损失的可扣发奖金,严重者追究其相关责任)

4、自动离职

员工未经批准离职称为自动离职。按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金。对公司造成经济损失等情况,公司将保留依法追究补偿的权利。

三、临时聘用人员管理办法

1、各部门有临时性工作,需聘用临时人员时,需提前_______天填写岗位需求申请表,经上级主管批准后,送人事部备案,人事部凭此表招聘。

2、临时人员到岗时,须到人事部提交身份证等相关证件并填写《应聘人员登记表》存查。

3、对经管财务、有价证劵、仓库、营销及会计等重要岗位不得聘用临时人员。

4、临时人员在工作期间,如不能胜任工作或工作欺瞒,聘用部门应予终止聘用,终止聘用的临时人员应填写(离职通知书),经主管审核签署后,交人事部作为计发工资的依据。

5、临时员工聘用期满,如工作尚未完成,必须继续聘用时,应依程序重新办理聘用手续,经人事部核准后方可聘用。


员工入职管理制度10篇(扩展6)

——车辆入厂管理制度

车辆入厂管理制度1

  1目的

  为了加强公司对危险化学品运输车辆的安全管理,确保生产装置的安全稳定运行,维持良好的厂内外交通安全与秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律、法规,并结合公司实际情况,制定本制度。

  2适用范围

  本制度适用于所有进出内蒙古汇能煤化工有限公司生产区域,从事危险化学品运输车辆的安全管理。

  3工作程序及职责

  3.1物资营销部

  负责审核购买危险化学品(lng、液氧、液氮、硫磺等)单位的相关资质。负责提前一天将购货单位名称、经营/运输许可证号等必备资料准确传递给相关车间的综合管理员。

  3.2综合管理办公室

  3.2.1负责对所有进入公司生产区域内的危险化学品运输车辆进行安全检查和登记,确保其安装有合格的阻火器,且处于投用状态,并严格按照附表(一)的内容详细登记相关信息;同时严格要求其按照附表(二)中的指定路线行驶。

  3.3.2负责严格控制生产区域内lng运输车不超过8辆,并确保厂区东门外道路的行车畅通和安全,严禁任何车辆在东门外道路上停留。

  3.3危险化学品充装车间

  负责在充装作业前对危险化学品运输车辆进行安全检查,严格按照附表(三)中要求的内容逐项检查和确认车辆的安全状况。在确认无误后方可进行充装作业。充装检查表由车间存档备查。

  4装卸车作业人员应严格执行操作规程。

  5本制度自下发之日起开始施行。

【2023年员工入职管理制度【10篇】(全文完整)】相关文章:

1.户外活动主持人演讲稿(2篇)

2.2024年烟草工作作风存在的问题(5篇)

3.厂房租赁协议书合同范本(4篇)

4.履行好管党治党强基固本的政治责任

5.老年大学舞蹈课教案(7篇)