应急预案流程（19篇）

时间：2022-12-05 14:50:03 来源：文池范文网

应急预案流程（19篇）应急预案流程　　术中低血压的处理流程密切观察患者生命体征→发现低血压时→首先观察冠脉造影→如导管选择不当→及时协助更换导管→遵医嘱用药→建立较大血管下面是小编为大家整理的应急预案流程（19篇）,供大家参考。

应急预案流程（19篇）

篇一：应急预案流程

　　术中低血压的处理流程密切观察患者生命体征→发现低血压时→首先观察冠脉造影→如导管选择不当→及时协助更换导管→遵医嘱用药→建立较大血管的静脉通道→以备抢救→必要时使用主动脉内球囊反搏（IABP）辅助循环→安全护送患者

　　停电的处理流程查找原因→观察病情→稳定患者情绪→启动蓄电池维持→关闭各仪器差数→来电后重新调整各差数→记录停电过程及患者情况上报

　　新冠肺炎的处理流程

　　通知有一可疑新冠肺炎患者需手术→立即报告科主任、护士长→穿戴整齐进行接诊→减少不必要的人员走动→测量体温→做好登记→吸氧→密切观察患者→护送患者回隔离病房→做好终末消毒

　　过敏性休克的处理流程发现过敏性休克→立即停止用药→就地抢救→通知医生→遵医嘱用药→吸氧→保持呼吸道通畅→必要时建立多根静脉通道→密切观察患者→稳定情绪→做好记录

　　输血反应时的处理流程停止输血→更换输液管和生理盐水→报告医生、护士长→再次核对，保留血袋（4℃冰箱保存）→遵医嘱给药→严密观察并做好记录填写输血反应报告单并上报→怀疑严重反应时→保留血袋，抽取血样→送库

　　用药错误的处理流程发现用药错误→立即停止用药→报告医生→更换输液和输液器→情况严重者就地抢救→观察患者生命体征→记录→保存用物、药品、按规定封存、送检

　　标本采集错误的应急处理流程标本采集错误→通知医生→查找原因→加强沟通→重新采集→送检→网报填写《不良事件报告表》

　　发生火灾的处理流程发现火情立即呼救→组织灭火→报告保卫科（9110）或保卫科短号（4444）→火势较小时→组织人力积极灭火→火势猛烈时→马上拨打119报警→并告知准确方位→断开电闸→将患者疏散到安全地带→撤出易燃易爆物品→抢救贵重仪器设备及贵重资料→稳定患者情绪→保证生命安全→清点人数

　　气体故障的处理流程中心供氧中断→连接氧气袋继续吸氧→密切观察病情→稳定患者情绪→通知总务后勤处（9117）→判断停氧对患者的影响→查找原因→排除故障→备氧气瓶继续供氧

　　患者发生心跳骤停时的处理流程准确判断→就地抢救→胸外心脏按压→通知医生→给予心电监护→建立静脉通道→备好各种急救用品→保持呼吸道通畅→遵医嘱用药→严密观察→记录→做好家属的解释工作

　　职业暴露(锐器伤)的应急预案及处理流程立即挤出伤口血液→流动水反复冲洗→消毒→伤口处理→抽血化验检查→注射乙肝免疫高价球蛋白→报告院感科→网报职业暴露

　　跌倒坠床的应急预案及处理流程发现病人跌倒坠床→通知医生→对病人进行伤情判断→密切观察患者→稳定情绪→加强巡视→记录→网报填写《不良事件报告表》

篇二：应急预案流程

　　制定应急预案的步骤

　　篇一：应急预案编制的6个步骤(2021版)应急预案编制的6个步骤应急预案的编制一般可以分为6个步骤，具体步骤如下：(一)成立工作组:结合本单位部门职能分工，成立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组，明确编制队伍、职责分工、制定工作计划。(二)资料收集:收集应急预案编制所需的各种资料。(三)危险源与风险分析：在危险因素分析及事故隐患排查、治理的基础上，确定本单位的危险源、可能发生事故的类型和后果，进行事故风险分析并指出事故可能产生的次生事故形成分析报告，分析结果作为应急预案的编制依据。(四)应急能力评估对本单位应急装备、应急队伍等应急能力进行评估，并结合本单位实际，加强应急能力建设。(五)应急预案编制针对可能发生的事故，按照有关规定和要求编制应急预案。应急预案编制过程中，应注重全体人员的参与和培训，使所有与事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处置方案和技能、应急预案充分利用社会应急资源，与地方政府预案、上级主管单位以及相关部门的预案相衔接。(六)应急预案的评审与发布评审由本单位主要负责人组织有关部门和人员进行。外部评审由上级主管部门或地方政府负责安全管理的部门组织审查。评审后，按规定报有关部门备案，并将生产经营单位主要负责人签署发布。篇二：应急预案编制的六个步骤

　　应急预案编制的六个步骤应急预案的编制一般可以分为6个步骤，具体步骤如下：

　　(一)成立工作组:结合本单位部门职能分工，成立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组，明确编制队伍、职责分工、制定工作计划。(二)资料收集:收集应急预案编制所需的各种资料。(三)危险源与风险分析：在危险因素分析及事故隐患排查、治理的基础上，确定本单位的危险源、可能发生事故的类型和后果，进行事故风险分析并指出事故可能产生的次生事故形成分析报告，分析结果作为应急预案的编制依据。(四)应急能力评估对本单位应急装备、应急队伍等应急能力进行评估，并结合本单位实际，加强应急能力建设。(五)应急预案编制针对可能发生的事故，按照有关规定和要求编制应急预案。应急预案编制过程中，应注重全体人员的参与和培训，使所有与事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处置方案和技能、应急预案充分利用社会应急资源，与地方政府预案、上级主管单位以及相关部门的预案相衔接。(六)应急预案的评审与发布评审由本单位主要负责人组织有关部门和人员进行。外部评审由上级主管部门或地方政府负责安全管理的部门组织审查。评审后，按规定报有关部门备案，并将生产经营单位主要负责人签署发布。篇三：事故应急救援预案的编制一般按以下步骤进行事故应急救援预案的编制一般按以下步骤进行(一)成立应急救援预案编制组，并进行分工，明确职责；(二)收集有关资料：含收集水文、地质、基本情况，本辖区的地理、气象、环境、人口、重大危险源分布情况，社会公用设施和应急救援力量现状。

　　(三)进行危险源辨识与风险评价：对于事故应急救援预案来说，企业应系统地确定和评估危险因素、重大危险源，它们可能导致什么事故和紧急事件发生，即对危险源进行潜在事故分析。并且不仅要分析那些容易发生的事故，还应分析虽不易发生却会造成严重后果的事故。企业所作的潜在事故分析应包括以下问题：l、可能发生重大事故；2、导致发生重大事故的过程：3、非重大事故可能导致发生重大事故需经历的时间；4、如果非重大事故被消除后，它的破坏程度如何；5、事故之间的联系；6、每一个事故可能导致的后果。要分析重大危险源所存在的危险物质的危险性，以便在危险化学品的安全贮存管理和处置方面完善事故应急处理预案。可从生产厂家附带的危险物质说明书中获得危险物质的特性。(四)编制应急救援预案：在对危险源进行辨识和评价的基础上，就可着手进行事故应急处理预案的编制。根据各企业重大危险源的具体情况不同，应急救援预案也应有所区别。编写的内容要具体细致，落实到人：每一项任务要注明执行单位、负责人、配备器材、通讯方式、行动路线、实施步骤等。编制时还应注意以下事项：1、对每一个重大危险源都应编制一个现场事故应急处理方案；2、企业必须进行重大事故潜在后果的评估；3、对于一个只有简单装置的重大危险源，事故应急处理预案可安排工人在一旁观察并要求其在发生紧急情况时及时报告应急机构，由应急机构采取相应的应急措施；4、对于具有复杂设施的重大危险源，事故应急救援预案应当更具体，应充分考虑每一个可能发生的重大危险，以及它们之间可能的相互作用，还应包括以下内容：（1）对潜在事故危险的性质和规模及紧急情况发生时的可能关系进行预测和评估：

　　（2）制订与场外事故应急处理预案实施机构进行联系的计划，包括与紧急救援服务机构的联系；

　　（3）在存在重大危险设施的危险源内外，报警和通讯联络的步骤；（4）任命现场事故的管理者和现场主要管理者，并确定他们的义务和责任；（5）确定应急控制中心的地点和组成；（6）在事故发生后现场工人的行动步骤、撤离程序等；（7)在事故发生后，事故现场外工人和其他人的行为规定。5、在存在危险设施的危险源内外，应制订事故现场的工人应采取的紧急补救措施。特别应包括在突发事故发生初期能采取的紧急措施，如紧急停车等：6、预案应包含召集在危险源其它部位或非现场的主要人员到达事故现场的规定；7、企业应确保事故应急处理预案所需的人员和应急物资等能及时、迅速到达或供应；8、企业应与事故应急服务机构评估可能发生的事故，并保证一旦事故发生以后有足够的人员和应急物资以执行应急处理预案：9、在事故应急处理预案需要社会应急服务机构帮助的情况下，企业应弄清这些服务机构到现场开始进行抢救所需的时间，然后考虑在这个时间内工人能否抑制事故的进一步发展；10、事故应急处理预案应充分考虑一些可能发生的意外情况，如由工人生病、节日和危险设施停止运行期间工人不在岗位时，应配备足够的人员以预防和处理事故发生。(五)形成应急救援预案的文件体系应急救援预案要形成完整的文件体系，以使其作用得到充分发挥，成为应急行动的有效工具。一个完整的应急救援预案是包括总预案、程序、说明书、记录的一个四级文件体系。l、一级文件——总预案。它包含了对紧急情况的管理政策、预案的目标，应急组织和责任等内容。

篇三：应急预案流程

　　复地.复城国际

　　应急预案流程图

　　1.治安事件处理规程3

　　1.4.1.财务被盗窃的应急处理程序4

　　1.4.2.打架斗殴案件的应急程序

　　1.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序

　　1.4.4.对发生急症人员的应急处理程序

　　1.4.5.对发生突然死亡事件的应急程序

　　1.4.6.非法闯入报警处理程序

　　1.4.7爆炸及可疑爆炸物的紧急处理方案

　　1.4.8.邪教宣传的紧急处理方案

　　1.4.9.发生抢劫紧急处理程序

　　1.4.10.接到控吓电话处理流程

　　1.4.11.高空坠物处理流程

　　1.4.12.商场租户/顾客受伤及意外应急处理流程

　　1.4.13出入口刷卡报警及撞杆报警处理程序16

　　1.4.14车场闲杂人员的处理

　　1.4.15停车区域出现车辆漏油现象的处理程序

　　1.4.16车辆撞坏车场设备设施处理程序

　　1.4.17车祸处理程序

　　1.4.18车辆发生盗窃

　　2.工程遇险处理规程

　　2.1对发生水浸事件的应急处理程序

　　2.2对购物中心停电的应急处理序

　　2.3燃气报警处理程序

　　2.4电梯报警处理程序

　　2.5喷淋头爆裂处理流程

　　2.6暴雨超过正常排水量、车库进水28

　　3.火灾应急预案

　　4.地震应急预案33

　　自然灾害应急预案

　　4.1

　　商场遇雷暴及八级大风预案

　　5.其它应急预案36

　　5.1噪音/异味等污染处理程序

　　5.2大厦拾获财务的处理流程

　　5.3迷路儿童的处理流程

　　1.4.1.财物被盗窃的应急处理程序：

　　工作流程图

　　说明

　　5678

　　101112131415

　　1718292021222324252627

　　29-32

　　3435

　　373839

　　相关文件\记录

　　发生失窃事件及时上报，赶赴现场并做好现场保护

　　填写《报失案件登记表》失主是否要求报案协助公安机关工作各岗加强警戒将调查结果通报失主

　　填写《紧急事件处理记录表》

　　1.4.2.打架斗殴案件的应急程序：

　　工作流程图

　　1、接到失主发现财丢失的报案。2、秩序维护部接报人员应立即通

　　知秩序维护主管或总值班带领不少于一名秩序维护员迅速前往出事地点，同时携带相机、手电、手套等器材工具及《访问笔录》,并做好现场保护。3、如实填写《访问笔录》，将丢失、被盗物品的名称、数量、价值、特征、丢失时间段、丢失地点、可疑人员情况等情况进行记录，了解物品丢失全过程。4、如果失主要求报公安机关调查处理，秩序维护部可代为向所属公安机关报案。5、在公安人员到达现场后，协助其各项工作。6、秩序维护部应在完成报失确认后立即将丢失物品及可疑人的特征、数量通知各岗秩序维护员使秩序维护员把守好各岗、注意发现可疑人及丢失物品。各岗当值秩序维护员仔细检查所有离开购物中心的内部员工及施工人员所携带的物品。如有需要，秩序维护部组织警力对购物中心范围内公共区域进行查找，包括管道井垃圾间等。同时根据事主提供的线索展开调查，访问知情人，并做好访问笔录。力争破案，如不能破案，则在今后工作中注意发现可疑人员和丢失物品。7、将调查结果通报事主。8、案件处理完毕后，填写《紧急事件处理记录表》。

　　《紧急事件处理记录表》

　　《报失案件登记表》

　　《访问笔录》

　　说明

　　相关文件\记录

　　发生打架斗殴事件

　　记录情况

　　调配警力

　　是否造成伤害事故

　　现场紧急处理

　　不便现场处理的，应立即将闹事者带到秩序维护部办公室

　　处理

　　填写《事故报告》

　　1、当在管辖范围内出现打架斗殴、流氓滋扰情况时，发现人应立即报告就近秩序维护部秩序维护员。

　　2、在接报警电话时应问明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带凶器等内容，将其记录在案，并立即上报秩序维护部当值领导。

　　3、秩序维护部接报后，应立即通知当值秩序维护员把住大门岗位，并调配备勤秩序维护员立即赶赴案发现场控制事态的发生及扩大。秩序维护部主管应在接报后立即赶赴出事现场，指挥秩序维护员行动（如秩序维护主管不在，指挥工作由秩序维护部当班最高领导负责）。

　　4、判断是否造成伤害事故，若没有伤害事故发生，在现场当时处理，不便在现场处理的，应立即将闹事者带到秩序维护部办公室处理。

　　5、若事态严重，有伤害事故发生，应立即保护现场，控制行凶人员，救护伤者，并立即报警（现场负责人），协助公安机关开展调查工作。在接触或将斗殴人员带回秩序维护部过程中，要提高警惕，防止闹事者随身携带凶器，如发现应立即予以没收。

　　6、情况处理完毕后，填写《紧急事件处理记录表》。

　　《紧急事件处理记录表》

　　1.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序

　　工作流程图

　　说明

　　相关文件\记录

　　发现醉酒者或精神病人及时上报

　　是否为购物中心的租户N的员工

　　Y联系家属

　　不准此类人员进入

　　填写《紧急事件处理记录报告》

　　1、醉酒者或精神病人失去理智，处于不能自控的状态下，易于对自身或其它人员造成伤害。

　　2、各岗位秩序维护员如发现此类人员，应立即上报秩序维护部，秩序维护部及时派专人采取控制和监督措施。

　　《紧急事件处理记录报告》

　　3、判断是否为购物中心租户人员，若醉酒者或精神病人非购物中心人员及租户，大门秩序维护员应将大门控制好，不准此类人员进入购物中心内部，并立即上报当值领导，并联系其他警援助。若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序行为，秩序维护部应立即与公安机关联系，由公安机关出面解决问题。

　　4、若醉酒者或精神病人为购物中心租户人员，应立即通知其租户负责人，让租户负责人将其领回并将情况记录在案。

　　5、情况处理完毕后，填写《紧急事件处理记录报告》。

　　1.4.4.对发生急症人员的应急处理程序：

　　工作流程图

　　说明

　　相关文件\记录

　　发现急症患者

　　及时上报

　　专人赶赴现场

　　是否需要送急救中心NY

　　协助医护人员工作

　　填写《紧急事件处理记录报告》

　　1、秩序维护部秩序维护员在接到购物中心有急症人员通知。

　　2、秩序维护部秩序维护员在接到通知后立即通知秩序维护部当值领导。

　　3、秩序维护部立即派专人赶赴急症人员所在现场，对急症病人进行安抚，并通知相关部门。

篇四：应急预案流程

　　应急预案步骤（多篇）

　　第1篇：应急预案主要步骤应急预案主要步骤【篇1：应急预案编制的六个步骤】应急预案编制的六个步骤应急预案的编制一般可以分为6个步骤，具体步骤如下：(一)成立工作组:结合本单位部门职能分工，成立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组，明确编制队伍、职责分工、制定工作计划。(二)资料收集:收集应急预案编制所需的各种资料。(三)危险源与风险分析：在危险因素分析及事故隐患排查、治理的基础上，确定本单位的危险源、可能发生事故的类型和后果，进行事故风险分析并指出事故可能产生的次生事故形成分析报告，分析结果作为应急预案的编制依据。(四)应急能力评估对本单位应急装备、应急队伍等应急能力进行评估，并结合本单位实际，加强应急能力建设。(五)应急预案编制针对可能发生的事故，按照有关规定和要求编制应急预案。应急预案编制过程中，应注重全体人员的参与和培训，使所有与

　　事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处置方案和技能、应急预案充分利用社会应急资源，与地方政府预案、上级主管单位以及相关部门的预案相衔接。

　　(六)应急预案的评审与发布评审由本单位主要负责人组织有关部门和人员进行。外部评审由上级主管部门或地方政府负责安全管理的部门组织审查。评审后，按规定报有关部门备案，并将生产经营单位主要负责人签署发布。【篇2：应急预案编制步骤】应急预案编制步骤应急预案的编制过程可分为下面四个步骤：1．成立预案编制小组应急预案的成功编制需要有关职能部门和团体的积极参与，并达成一致意见，尤其是应寻求与危险直接相关的各方进行合作。成立应急预案编制小组是将各有关职能部门、各类专业技术有效结合起来的最佳方式，可有效地保证应急预案的准确性、完整性和实用性，而且为应急各方提供了一个非常重要的协作与交流机会，有利于统一应急各方的不同观点和意见。2．危险分析和应急能力评估为了准确策划应急预案的编制目标和内容，应开展危险分析和应急能力评估工作。为有效开展此项工作，预案编制小组首先应进行初步的资料收集，包括相关法律法规、应急预案、技术标

　　准、国内外同行业事故案例分析、本单位技术资料、重大危险源等。

　　（1）危险分析危险分析是应急预案编制的基础和关键过程。在危险因素辨识分析、评价及事故隐患排查、治理的基础上，确定本区域或本单位可能发生事故的危险源、事故的类型、影响范围和后果等，并指出事故可能产生的次生、衍生事故，形成分析报告，分析结果作为应急预案的编制依据。（2）应急能力评估应急能力包括应急资源（应急人员、应急设施、装备和物资）、应急人员的技术、经验和接受的培训等，它将直接影响应急行动的快速、有效性。应急能力评估就是依据危险分析的结果，对应急资源的准备状况充分性和从事应急救援活动所具备的能力评估，以明确应急救援的需求和不足，为应急预案的编制奠定基础。制定应急预案时应当在评估与潜在危险相适应的应急能力的基础上，选择最现实、最有效的应急策略。3．编制应急预案针对可能发生的事故，结合危险分析和应急能力评估结果等信息，按照《国家突发公共事件总体应急预案》、《省(区、市)人民政府突发公共事件总体应急预案框架指南》（国办函〔2004〕39号）、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（aq/t9002-2006）等有关规定和要求编制应急预案。应急预案编制过程中，应注重编制人员的参与和培训，充分

　　发挥他们各自的专业优势，使他们均掌握危险分析和应急能力评估结果，明确应急预案的框架、应急过程行动重点以及应急衔接、联系要点等。同时，编制的应急预案应充分利用社会应急资源，考虑与政府应急预案、上级主管单位以及相关部门的应急预案相衔接。4．应急预案的评审与发布（1）应急预案的评审

　　为确保应急预案的科学性、合理性以及与实际情况的符合性，应急预案编制单位或管理部门应依据我国有关应急的方针、政策、法律、法规、规章、标准和其他有关应急预案编制的指南性文件与评审检查表，组织开展应急预案评审工作，取得政府有关部门和应急机构的认可。

　　（2）应急预案的发布重大事故应急预案经评审通过后，应由最高行政负责人签署发布，并报送有关部门和应急机构备案。应急预案编制完成后，应该通过有效实施确保其有效性。应急预案实施主要包括：应急预案宣传、教育和培训，应急资源的定期检查落实，应急演习和训练，应急预案的实践，应急预案的电子化，事故回顾等。【篇3：应急预案编制步骤】应急预案编制步骤一、提纲：1、编制准备（1）成立预案编制小组；（2）制定编制计划；

　　（3）收集资料；（4）初始评估；（5）危险辨识和风险评价；（6）能力与资源评估。2、编写预案3、审定、实施二、具体内容（一）、预案编制准备1.成立预案编制小组预案编制工作是一项涉及面广、专业性强的工作，是一项非常复杂的系统工程，需要安全、工程技术、组织管理、医疗急救等各方面的知识，要求编制人员要由各方面的专业人员或专家组成，熟悉所负责的各项内容。企业管理层应首先委任预案编制小组的负责人，确定预案编制小组的成员，小组成员应是预案制定和实施过程起重要作用或是可能在紧急事件中受影响的人员。成员应来自企业管理、安全、生产操作、保卫、设备、卫生、环境、维修、人事、财务等应急救援相关部门。此外，小组成员也可包括来自地方政府应急救援机构的代表（例如，消防、公安、医疗、交通和政府管理机构等），这样可消除企业应急预案与地方应急预案的不一致性；也可明确当事故影响到厂外时涉及到的单位和职责。2.制定编制计划对整个预案的编制过程制定详细周密的计划，使得预案编制工作有条不紊的进行。3.收集资料在编制预案前，需进行全面、详细的资料收集、整理。企业

　　需要收集、调查的资料主要包括：1）周围条件：地质、地形、周围环境、气象条件（风向、气

　　温）、交通条件；2）厂区平面布局：功能区划分、易燃易爆有毒危险品分布、

篇五：应急预案流程

　　患者发生空气栓塞的应急预案与处理程序发生空气栓塞停止输液更换输液器或排空输液器内残余空气报告医生护士长科主任置患者左侧卧位头低脚高位密切观察病情遵医嘱给氧及用药详细记录病情变化及抢救经过吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序吸氧过程中突然断流的应急处理程序打开备用氧袋或氧气筒调节流量继续吸氧通知设备维修组做好解释及安慰工作吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急处理程序中心吸引装置出现故障立即启动备用吸痰器连接吸痰器继续吸引密切观察患者病情变化做好解释与安慰工作立即通知设备维修组洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序关闭洗胃机分离胃管放出胃内容物向患者或家属做好解释与安慰工若备用洗胃机也在使用立即用量筒或50ml空针进行灌洗直至洗胃过程中洗胃机出现故障的应急处理程序关闭洗胃机分离胃管使用备用洗胃机或使用量筒或50ml注射器灌洗通知维修组维修导管脱落的应急处理程序发生导管脱落及时妥善处理必要时备用物并配合医生重新置管安抚患者情绪及时观察生命体征更换污染的被服床单衣服气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序气管切开超过1周窦道形成时更换气管套管重新置入连接呼吸如切开时间在1周以内由专业医生进行气管插管连接呼吸机

　　突然停水应急预案及处理程序

　　一、突然停水应急预案

　　1、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水

　　情况，查询原因，及时维修。

　　2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。

　　3、供水方式：

　　（1）联系未停水区。

　　（2）其他地方取水。

　　二、突然停水应急处理程序

　　突然停水

　　（白天）

　　（晚上）

　　报告总务科

　　报告院总值班

　　加强巡视，解决患者的饮用水需求

　　值班护士

　　联系停水区指导保洁员其他地方取水

　　突然停电应急预案与处理程序

　　一、突然停电应急预案1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。3、为病房点燃照明用蜡烛。4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。二、突然停电应急处理程序

　　突然停电

　　使用呼吸机患者，启用简易呼吸器维持呼吸

　　吸痰、洗胃者，启用30ml或50ml注射器抽吸

　　立即报告

　　（白天）

　　（晚上）

　　总务科

　　院总值班

　　点燃照明用蜡烛

　　巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗

　　火灾的应急预案与处理程序

　　一、火灾的应急预案1、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火，同时报告保卫科（夜间报告院总值班）。2、迅速切断电源。3、发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。4、迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。6、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。二、火灾的应急处理程序

　　发生火情

　　立即呼叫

　　组织人员使用现有消防器材和水源灭火

　　报告保卫科（夜间报告院总值班）

　　火势猛烈时

　　打119报警

　　安全转移患者撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料

　　关闭临近火情房间的门窗

　　预防导管脱落应急预案与处理程序

　　一、预防导管脱落应急预案1、各类导管均要有明显标志。2、妥善固定，协助患者翻身时应先松开管道的固定结，然后再翻身，防止因翻身时过度牵拉导管而致脱出。3、按时巡视及观察导管情况，及时发现导管的异常情况。4、做好管道护理的宣教工作，让患者及家属了解管道引流的目的，注意保护导管，防止脱落。二、预防导管脱落应急处理程序

　　各类导管有明显的标识

　　妥善固定

　　按时巡视

　　健康宣教

　　紧急封存患者病历的应急预案与处理程序

　　一、紧急封存患者病历应急预案1、发生医疗事故争议时，及时准确完善患者病志、治疗、抢救及护理记录，如为抢救患者，病历应在抢救结束后6小时内补充，并妥善保管病历。2、患者本人及其代理人，提出封存病历申请时，需提交有效证件。3、及时向医务科（夜间报告院总值班）报告。4、封存患者病历时需医务科与患者或亲属共同在场。5、封存的病历须经医患双方签名后由医务科保管。二、紧急封存患者病历应急处理程序

　　发生医疗事故争议，及时准确完善患者病历

　　妥善保管病历

　　报告医务科（夜间报告院总值班）

　　医患双方共同在场封存、签名

　　封存的病历由医务科保管

　　患者发生过敏性休克时的应急预案与处理程序

　　一、患者发生过敏性休克应急预案1、患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。2、立即平卧，遵医嘱皮下注射盐酸肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30分钟再皮下注射0.5mg，直至脱离危险期，注意保暖。3、改善患者缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时遵医嘱给予呼吸兴奋药，喉头水肿时，立即准备气管插管，必要时配合施行气管切开术。4、迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱使用升压药、氨茶碱、抗组胺及皮质激素类药物。5、发生心脏骤停，立即进行胸外心脏按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救，并遵医嘱及时给予心肺复苏的药物。6、密切观察患者的神志、瞳孔、生命体征、尿量等病情变化，详细记录抢救记录。二、患者发生过敏性休克应急处理程序

　　立即停止使用过敏药物

　　让患者平卧并报告医生

　　遵医嘱皮下注射盐酸肾上腺素

　　改善缺氧症状、输氧、必要时气管插管或气管切开建立静脉通道，遵医嘱用药发生心脏骤停行心肺复苏密切观察病情变化及时记录抢救过程

　　患者发生躁动的应急预案与处理程序

　　一、患者发生躁动的应急预案1、寻找躁动原因，及时通知医生。2、密切观察患者病情，保持呼吸道通畅。3、根据病情设专人看护，必要时加床栏，使用约束带等保护性措施。4、昏迷患者病情逐渐好转出现躁动时，应经常呼唤患者，了解意识恢复程度。5、严密巡视，加强护理，增加患者舒适感。6、与家属进行有效沟通，以减轻他们的紧张心理，取得合作。二、患者发生躁动的应急处理程序

　　躁动

　　报告医生

　　密切观察病情

　　专人看护加床护栏，必要时约束保持呼吸道通畅观察昏迷病人意识

　　加强护理

　　与家属沟通

　　患者发生输液反应的应急预案与处理程序

　　一、患者发生输液反应的应急预案1、立即停止所输液体，重新更换液体和输液器。2、报告医生并遵医嘱给药。3、情况严重者应就地抢救。4、详细记录患者的生命体征、输液反应过程及抢救过程。5、及时报告医务科、护理部、医院感染管理科、药剂科。6、填写输液反应卡。7、按规定进行实物封存。（1）封存需有医务科人员及患者本人或其代理人共同在场进行。（2）封存标本时医患双方需在封口处签注姓名、日期和时间。（3）封存标本由医务科保管和处理。二、患者发生输液反应的应急处理程序

　　发生输液反应

　　停止输液、更换液体和输液器具

　　报告医生

　　遵医嘱处理、抢救

　　观察病情，详细记录报告医务科、护理部、医院感染管理科、药剂科医患双方在场封存标本

　　患者发生输血反应的应急预案与处理程序

　　一、患者发生输血反应的应急预案1、患者发生输血反应时，应立即停止输血，换输生理盐水。保留未输完的血袋，以备检验。2、报告医生，遵医嘱给予抗过敏药物。3、病情紧急的患者准备好抢救药品及物品，配合医生进行紧急救治，并给予氧气吸入。4、密切观察患者病情变化并做好记录，安慰患者，减少患者的焦虑。5、及时报告医务科、护理部、输血科。6、按要求填写输血反应报告卡。7、按规定进行实物封存。（1）封存需有医务科人员及患者本人或其代理人共同在场进行。（2）封存标本时医患双方需在封口处签注姓名、日期和时间。（3）封存标本由医务科保管和处理。8、怀疑溶血等严重反应时，将保留血袋及抽取患者血样一起送输血科。二、患者发生输血反应的应急处理程序

　　立即停止输血

　　报告医生更换输液管，换输生理盐水，保留血袋

　　遵医嘱给药严密观察，详细记录

　　报告医务科、护理部、输血科

　　填写输血反应报告卡怀疑溶血反应，抽取患者血样

　　医患双方在场封存标本

　　患者出现肺水肿的应急预案与处理程序

　　一、患者出现肺水肿的应急预案1、发现患者出现肺水肿症状时，立即停止输液或减慢输液速度。2、报告医生。3、置患者为端坐位，双下肢下垂。4、给高浓度吸氧，湿化瓶内加20%~30%的乙醇。5、遵医嘱给予镇静、扩张血管和强心药物。6、必要时进行四肢轮流结扎，每隔5~10分钟轮流放松一侧肢体止血带，可有效地减少回心血量。7、密切观察病情，认真记录抢救过程。8、患者病情平稳后，加强巡视，重点交接班。二、患者出现肺水肿的应急处理程序

　　发生肺水肿

　　报告医生

　　停止输液或减慢输液速度

　　高流量给氧、湿化瓶内加20%~30%的乙醇置患者端坐位、双下肢下垂

　　配合医生抢救，遵医嘱用药

　　密切观察病情，详细记录

　　患者发生空气栓塞的应急预案与处理程序

　　一、患者发生空气栓塞的应急预案1、发现患者出现空气栓塞症状时，立即停止输液，更换输液器或排空输液器内残余空气。2、报告医生、护士长、科主任。3、将患者置左侧卧位和头低脚高位。4、密切观察患者病情变化，遵医嘱给氧及用药。5、详细记录病情变化及抢救经过。二、患者发生空气栓塞的应急预案与处理程序

　　发生空气栓塞

　　停止输液，更换输液器或排空输液器内残余空气

　　报告医生护士长科主任

　　置患者左侧卧位、头低脚高位

　　密切观察病情，遵医嘱给氧及用药

　　详细记录病情变化及抢救经过

　　吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序

　　一、吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序1、立即打开备用氧气袋，连接吸氧管，为患者吸氧。2、必要时将备用氧气筒装置推至床旁，给予吸氧。3、密切观察患者缺氧症状有无改善和病情变化。4、通知设备维修组进行维修。5、向患者及家属做好解释及安慰工作。二、吸氧过程中突然断流的应急处理程序

　　打开备用氧袋或氧气筒

　　调节流量、继续吸氧

　　通知设备维修组

　　做好解释及安慰工作

　　吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序

　　一、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案1、立即连接电动吸痰器进行吸引。2、密切观察患者病情变化。3、通知设备维修组进行维修。4、向患者家属做好解释与安慰工作。二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急处理程序

　　中心吸引装置出现故障

　　立即启动备用吸痰器

　　连接吸痰器、继续吸引

　　密切观察患者病情变化，做好解释与安慰工作

　　立即通知设备维修组

　　洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序

　　一、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案1、关闭洗胃机，分离胃管，放出胃内容物，向患者或家属做好解释与安慰工作。2、将备用洗胃机立即推至患者床旁，连接胃管继续洗胃。3、若备用洗胃机也在使用，立即用量筒或50ml空针进行灌洗，直至洗胃液澄清无味。4、立即通知设备维修组，维修洗胃机，并报告护士长。二、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急处理程序

　　关闭洗胃机分离胃管

　　使用备用洗胃机或使用量筒或50ml注射器灌洗

　　通知维修组维修

　　导管脱落的应急预案与处理程序

　　一、导管脱落的应急预案1、如发生导管脱落，应立即妥善处理，并立即通知医生。2、导管脱落处如有渗血、渗液现象，应用无菌纱布按压伤口。3、渗血、渗液较多时要注意监测患者的生命体征。4、准备用物重新置管或者配合医生重新置管。5、及时更换污染的床单、被服。6、做好各项记录。二、导管脱落的应急处理程序

　　发生导管脱落

　　及时妥善处理（必要时备用物并配合医生重新置管）

　　安抚患者情绪、及时观察生命体征

　　更换污染的被服、床单、衣服

　　气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序

　　一、气管切开使用呼吸机患者意外脱落的应急预案1、立即通知医生，根据患者情况进行处理。2、气管切开超过1周窦道形成时，更换气管套管重新置入，连接呼吸机，氧流量调至100%,然后根据病情再调整。3、如切开时间在1周以内，由专业医生进行气管插管，连接呼吸机。4、迅速准备好抢救药品和物品，如患者出现心跳骤停时立即给予心脏按压。5、抽动脉血行血气分析，根据结果调整呼吸机参数。6、严密观察生命体征及神志、瞳孔、血样饱和度的变化。7、详细记录抢救过程。二、气管切开使用呼吸机患者意外脱落的应急处理程序

　　立即通知医生

　　配合医生进行气管插管，更换套管

　　备抢救物品和药品置床旁

　　心跳骤停时，立即心脏按压

　　遵医嘱查动脉血气分析

　　观察生命体征，病情变化及时报告医生做好抢救记录

　　预防患者自杀的应急预案与处理程序

　　一、预防患者自杀的应急预案1、发现患者有自杀倾向时，应立即报告医生、护士长、科主任。2、关心患者，与患者进行有效的沟通，准确掌握患者的心理状态。3、通知患者家属24小时陪护。4、各班做好防范措施，严密观察患者的动态。5、详细交接班。二、预防患者自杀的应急处理程序

　　发现患者有自杀倾向

　　立即报告医生、护士长、科主任

　　掌握患者心理状态，做好患者心理护理

　　通知家属24小时陪伴

　　采取防范措施，加强巡视

　　详细交班

　　预防患者坠床的应急预案与处理程序

　　一、预防患者坠床的应急预案1、正确评估患者病情，小儿、老年体弱、有精神、神志障碍等患者，安放床栏。2、对于躁动、昏迷或精神障碍患者，先向家属讲清必要性，取得家属的理解和配合后实施保护性约束，以保证患者的医疗安全。3、对于肢体功能障碍、翻身困难的患者及时协助患者翻身，摆放好安全、舒适的卧位。4、患者常用的物品摆放在患者触手可及的地方。5、病情允许可以留家属陪护，并详细交待注意事项。6、及时巡视病房，及时发现坠床征象。二、预防患者坠床的应急处理程序

　　根据病情安放床栏

　　特殊患者采取保护性约束

　　及时协助患者翻身，摆放好安全、舒适的体位

　　根据患者的方便摆放物品

　　必要时家属陪护，并做好宣教知识

　　及时巡视，及时发现

篇六：应急预案流程

　　应急预案的编制一般可以分为6个步骤，具体是这样的：(一)成立工作组：结合本单位部门职能分工，成立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组，明确编制队伍、职责分工、制定工作计划。

　　(二)资料收集：收集应急预案编制所需的各种资料。

　　(三)危险源与风险分析：在危险因素分析及事故隐患排查、治理的基础上，确定本单位的危险源、可能发生事故的类型和后果，进行事故风险分析并指出事故可能产生的次生事故形成分析报告，分析结果作为应急预案的编制依据。

　　(四)应急能力评估：对本单位应急装备、应急队伍等应急能力进行评估，并结合本单位实际，加强应急能力建设。

　　(五)应急预案编制：针对可能发生的事故，按照有关规定和要求编制应急预案。应急预案编制过程中，应注重全体人员的参与和培训，使所有与事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处置方案和技能、应急预案充分利用社会应急资源，与地方政府预案、上级主管单位以及相关部门的预案相衔接。

　　(六)应急预案的评审与发布：评审由本单位主要负责人组织有关部门和人员进行。外部评审由上级主管部门或地方政府负责安全管理的部门组织审查。评审后，按规定报有关部门备案，并将生产经营单位主要负责人签署发布。

　　河南捷宁工程咨询服务有限公司集专家力量和安全服务经验，潜心研究，研发了安全风险分级管控与隐患排查治理系统，实现危险源辨识-风险评价-风险分级管控-隐患排查-隐患治理-持续改进的PDCA闭环管控，可随时随地帮助您动态掌控现场安全状况,落实岗位安全生产责任、有效提高人员安全意识、实现全程风险管控。欢迎大家致电咨询~

篇七：应急预案流程

　　突然停水应急预案及处理程序之宇文皓月创作

　　一、突然停水应急预案

　　1、突然停水时，白日与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇

　　报停水情况，查询原因，及时维修。

　　2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。

　　3、供水方式：

　　（1）联系未停水区。

　　（2）其他地方取水。

　　二、突然停水应急处理程序

　　突然停水

　　（白日）

　　（晚上）

　　陈述总务科

　　陈述院总值班

　　加强巡视，解决患者的饮用水需求

　　值班护士

　　联系停水区指导保洁员其他地方取水

　　突然停电应急预案与处理程序

　　一、突然停电应急预案

　　1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。

　　2、白日立即陈述总务科，夜间报院总值班。

　　3、为病房点燃照明用蜡烛。

　　4、加强巡视病房，注意患者平安，注意防火防盗。

　　二、突然停电应急处理程序

　　突然停电

　　使用呼吸机患者，

　　吸痰、洗胃者，

　　启用简易呼吸器维持呼吸

　　启用30ml或50ml注射器抽吸

　　立即陈述

　　（白日）

　　（晚上）

　　总务科

　　院总值班

　　点燃照明用蜡烛

　　巡视病房，注意患者平安，注意防火、防盗

　　火灾的应急预案与处理程序

　　一、火灾的应急预案

　　1、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭

　　火器材和水源灭火，同时陈述捍卫科（夜间陈述院总值班）。

　　2、迅速切断电源。

　　3、发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。

　　4、迅速撤离疏散患者到平安地带，稳定患者情绪，包管患者生

　　命平安，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走平安通道，叮嘱患者用湿

　　毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。

　　5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。

　　6、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。

　　二、火灾的应急处理程序

　　发生火情

　　立即呼叫

　　组织人员使用现有消防器材和水源灭火

　　陈述捍卫科（夜间陈述院总值班）火势猛烈时打119报警平安转移患者

　　撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料关闭临近火情房间的门窗

　　预防导管脱落应急预案与处理程序一、预防导管脱落应急预案1、各类导管均要有明显标记。2、妥善固定，协助患者翻身时应先松开管道的固定结，然后再翻身，防止因翻身时过度牵拉导管而致脱出。3、按时巡视及观察导管情况，及时发现导管的异常情况。4、做好管道护理的宣教工作，让患者及家属了解管道引流的目的，注意呵护导管，防止脱落。二、预防导管脱落应急处理程序

　　各类导管有明显的标识妥善固定按时巡视健康宣教

　　紧急封存患者病历的应急预案与处理程序一、紧急封存患者病历应急预案1、发生医疗事故争议时，及时准确完善患者病志、治疗、抢救

　　及护理记录，如为抢救患者，病历应在抢救结束后6小时内弥补，并妥善保管病历。

　　2、患者自己及其代理人，提出封存病历申请时，需提交有效证件。

　　3、及时向医务科（夜间陈述院总值班）陈述。4、封存患者病历时需医务科与患者或亲属共同在场。5、封存的病历须经医患双方签名后由医务科保管。二、紧急封存患者病历应急处理程序

　　发生医疗事故争议，及时准确完善患者病历妥善保管病历

　　陈述医务科（夜间陈述院总值班）医患双方共同在场封存、签名封存的病历由医务科保管

　　患者发生过敏性休克时的应急预案与处理程序一、患者发生过敏性休克应急预案1、患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速陈述医生。2、立即平卧，遵医嘱皮下注射盐酸肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解，每隔30分钟再皮下注射0.5mg，直至脱离危险期，注意保暖。3、改善患者缺氧症状，给予氧气吸入，呼吸抑制时遵医嘱给予呼吸兴奋药，喉头水肿时，立即准备气管插管，需要时配合施行气管

　　切开术。4、迅速建立静脉通路，弥补血容量，需要时建立两条静脉通

　　路。遵医嘱使用升压药、氨茶碱、抗组胺及皮质激素类药物。5、发生心脏骤停，立即进行胸外心脏按压、人工呼吸等心肺复

　　苏的抢救，并遵医嘱及时给予心肺复苏的药物。6、密切观察患者的神志、瞳孔、生命体征、尿量等病情变更，

　　详细记录抢救记录。二、患者发生过敏性休克应急处理程序立即停止使用过敏药物让患者平卧并陈述医生遵医嘱皮下注射盐酸肾上腺素改善缺氧症状、输氧、需要时气管插管或气管切开建立静脉通道，遵医嘱用药发生心脏骤停行心肺复苏密切观察病情变更及时记录抢救过程患者发生躁动的应急预案与处理程序一、患者发生躁动的应急预案1、寻找躁动原因，及时通知医生。2、密切观察患者病情，坚持呼吸道通畅。3、根据病情设专人看护，需要时加床栏，使用约束带等呵护性

　　措施。

　　4、昏迷患者病情逐渐好转出现躁动时，应经常呼唤患者，了解意识恢复程度。

　　5、严密巡视，加强护理，增加患者舒适感。6、与家属进行有效沟通，以减轻他们的紧张心理，取得合作。二、患者发生躁动的应急处理程序

　　躁动陈述医生密切观察病情专人看护加床护栏，需要时约束坚持呼吸道通畅观察昏迷病人意识加强护理与家属沟通患者发生输液反应的应急预案与处理程序一、患者发生输液反应的应急预案1、立即停止所输液体，重新更换液体和输液器。2、陈述医生并遵医嘱给药。3、情况严重者应就地抢救。4、详细记录患者的生命体征、输液反应过程及抢救过程。5、及时陈述医务科、护理部、医院感染管理科、药剂科。6、填写输液反应卡。7、按规定进行实物封存。（1）封存需有医务科人员及患者自己或其代理人共同在场进行。

　　（2）封存标本时医患双方需在封口处签注姓名、日期和时间。（3）封存标本由医务科保管和处理。二、患者发生输液反应的应急处理程序

　　发生输液反应停止输液、更换液体和输液器具

　　陈述医生遵医嘱处理、抢救观察病情，详细记录陈述医务科、护理部、医院感染管理科、药剂科医患双方在场封存标本患者发生输血反应的应急预案与处理程序一、患者发生输血反应的应急预案1、患者发生输血反应时，应立即停止输血，换输生理盐水。保存未输完的血袋，以备检验。2、陈述医生，遵医嘱给予抗过敏药物。3、病情紧急的患者准备好抢救药品及物品，配合医生进行紧急救治，并给予氧气吸入。4、密切观察患者病情变更并做好记录，抚慰患者，减少患者的焦虑。5、及时陈述医务科、护理部、输血科。6、按要求填写输血反应陈述卡。7、按规定进行实物封存。（1）封存需有医务科人员及患者自己或其代理人共同在场进

　　行。

　　（2）封存标本时医患双方需在封口处签注姓名、日期和时间。

　　（3）封存标本由医务科保管和处理。

　　8、怀疑溶血等严重反应时，将保存血袋及抽取患者血样一起送

　　输血科。

　　二、患者发生输血反应的应急处理程序

　　立即停止输血

　　陈述医生更换输液管，换输生理盐水，保存血袋

　　遵医嘱给药

　　严密观察，详细记录

　　陈述医务科、护理部、输血科

　　填写输血反应陈述卡

　　怀疑溶血反应，抽取患者血样

　　医患双方在场封存标本

　　患者出现肺水肿的应急预案与处理程序

　　一、患者出现肺水肿的应急预案

　　1、发现患者出现肺水肿症状时，立即停止输液或减慢输液速

　　度。

　　2、陈述医生。

　　3、置患者为端坐位，双下肢下垂。

　　4、给高浓度吸氧，湿化瓶内加20%~30%的乙醇。

　　5、遵医嘱给予镇静、扩张血管和强心药物。

　　6、需要时进行四肢轮流结扎，每隔5~10分钟轮流放松一侧肢体

　　止血带，可有效地减少回心血量。

　　7、密切观察病情，认真记录抢救过程。

　　8、患者病情平稳后，加强巡视，重点交接班。

　　二、患者出现肺水肿的应急处理程序

　　发生肺水肿

　　陈述医生

　　停止输液或减慢输液速度

　　高流量给氧、湿化瓶内加20%~30%的乙醇置患者端坐位、双下肢下

　　垂

　　配合医生抢救，遵医嘱用药

　　密切观察病情，详细记录

　　患者发生空气栓塞的应急预案与处理程序

　　一、患者发生空气栓塞的应急预案

　　1、发现患者出现空气栓塞症状时，立即停止输液，更换输液器

　　或排空输液器内残存空气。

　　2、陈述医生、护士长、科主任。

　　3、将患者置左侧卧位和头低脚高位。

　　4、密切观察患者病情变更，遵医嘱给氧及用药。

　　5、详细记录病情变更及抢救经过。

　　二、患者发生空气栓塞的应急预案与处理程序

　　发生空气栓塞

　　停止输液，更换输液器或排空输液器内残存空气

　　陈述医生护士长科主任

　　置患者左侧卧位、头低脚高位密切观察病情，遵医嘱给氧及用药

　　详细记录病情变更及抢救经过

　　吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序

　　一、吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序

　　1、立即打开备用氧气袋，连接吸氧管，为患者吸氧。

　　2、需要时将备用氧气筒装置推至床旁，给予吸氧。

　　3、密切观察患者缺氧症状有无改善和病情变更。4、通知设备维修组进行维修。5、向患者及家属做好解释及抚慰工作。二、吸氧过程中突然断流的应急处理程序

　　打开备用氧袋或氧气筒调节流量、继续吸氧通知设备维修组做好解释及抚慰工作

　　吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序

　　一、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案1、立即连接电动吸痰器进行吸引。2、密切观察患者病情变更。3、通知设备维修组进行维修。4、向患者家属做好解释与抚慰工作。二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急处理程序

　　中心吸引装置出现故障立即启动备用吸痰器

　　连接吸痰器、继续吸引密切观察患者病情变更，做好解释与抚慰工作

　　立即通知设备维修组洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序一、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案1、关闭洗胃机，分离胃管，放出胃内容物，向患者或家属做好

　　解释与抚慰工作。2、将备用洗胃机立即推至患者床旁，连接胃管继续洗胃。3、若备用洗胃机也在使用，立即用量筒或50ml空针进行灌洗，

　　直至洗胃液澄清无味。4、立即通知设备维修组，维修洗胃机，并陈述护士长。二、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急处理程序关闭洗胃机分离胃管使用备用洗胃机或使用量筒或50ml注射器灌洗通知维修组维修导管脱落的应急预案与处理程序一、导管脱落的应急预案1、如发生导管脱落，应立即妥善处理，并立即通知医生。2、导管脱落处如有渗血、渗液现象，应用无菌纱布按压伤口。3、渗血、渗液较多时要注意监测患者的生命体征。4、准备用物重新置管或者配合医生重新置管。5、及时更换污染的床单、被服。6、做好各项记录。二、导管脱落的应急处理程序发生导管脱落及时妥善处理（需要时备用物并配合医生重新置管）抚慰患者情绪、及时观察生命体征更换污染的被服、床单、衣服

　　气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序一、气管切开使用呼吸机患者意外脱落的应急预案1、立即通知医生，根据患者情况进行处理。2、气管切开超出1周窦道形成时，更换气管套管重新置入，连接呼吸机，氧流量调至100%,然后根据病情再调整。3、如切开时间在1周以内，由专业医生进行气管插管，连接呼吸机。4、迅速准备好抢救药品和物品，如患者出现心跳骤停时立即给予心脏按压。5、抽动脉血行血气分析，根据结果调整呼吸机参数。6、严密观察生命体征及神志、瞳孔、血样饱和度的变更。7、详细记录抢救过程。二、气管切开使用呼吸机患者意外脱落的应急处理程序

　　立即通知医生配合医生进行气管插管，更换套管

　　备抢救物品和药品置床旁心跳骤停时，立即心脏按压

　　遵医嘱查动脉血气分析观察生命体征，病情变更及时陈述医生

　　做好抢救记录预防患者自杀的应急预案与处理程序一、预防患者自杀的应急预案

　　1、发现患者有自杀倾向时，应立即陈述医生、护士长、科主任。

　　2、关心患者，与患者进行有效的沟通，准确掌握患者的心理状态。

　　3、通知患者家属24小时陪护。4、各班做好防范措施，严密观察患者的动态。5、详细交接班。二、预防患者自杀的应急处理程序

　　发现患者有自杀倾向立即陈述医生、护士长、科主任掌握患者心理状态，做好患者心理护理

　　通知家属24小时陪伴采纳防范措施，加强巡视

　　详细交班预防患者坠床的应急预案与处理程序一、预防患者坠床的应急预案1、正确评估患者病情，小儿、老年体弱、有精神、神志障碍等患者，安顿床栏。2、对于躁动、昏迷或精神障碍患者，先向家属讲清需要性，取得家属的理解和配合后实施呵护性约束，以包管患者的医疗平安。3、对于肢体功能障碍、翻身困难的患者及时协助患者翻身，摆放好平安、舒适的卧位。4、患者经常使用的物品摆放在患者触手可及的地方。

　　5、病情允许可以留家属陪护，并详细交待注意事项。6、及时巡视病房，及时发现坠床征象。二、预防患者坠床的应急处理程序

　　根据病情安顿床栏特殊患者采纳呵护性约束及时协助患者翻身，摆放好平安、舒适的体位根据患者的方便摆放物品需要时家属陪护，并做好宣教知识

　　及时巡视，及时发现

篇八：应急预案流程

　　应急预案流程

　　第1篇：输血应急预案流程输血反应的应急预案与处理流程一、应急预案1.立即停止输血，更换输液管，改换生理盐水。并保留未输完的血袋。2.报告医生及病区护士长，并遵医嘱予以抗过敏药。3.病情紧急的患者准备好抢救药品及物品，配合医生进行抢救，并给予氧气吸入。4.填写输血报告卡，上报输血科。5.怀疑溶血等严重反应时，保留血袋并抽取病人血样一起送输血科。6.病人家属有异议时，立即按有关程序对输血器具进行封存。7.加强巡视及病情观察，做好抢救记录。二、程序立即停止输血→更换输液管→改换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察病情并做好记录→填写输血反应报告卡→上报输血科→怀疑严重反应时→保留血袋→抽取病人血样→送输血科

　　第2篇：产科应急预案、流程产科应急预案、流程产后出血的应急预案,1立即通知医生。,2吸氧。,3迅速建立药物静脉通路，准备好抢救药品及物品。,4协助医生向家属交待病情,5配合医生查找出血原因并采取相应的止血方法。,a)宫缩乏力:使用宫缩剂，按摩子宫，宫腔填塞。,b)软产道裂伤:仔细检查并缝合。,C)胎盘因素:迅速剥离并行清宫术。,d)凝血功能障碍:遵医嘱治疗原发病。,6密切观察生命体征并做好护理记录。产后出血抢救流程图1、产前3、产时高危管理高危因素及时娩出胎盘并查凝血功能妊高征、前置胎盘、胎盘早检查其完整性，口服VitC、K准确测量出血量剥、羊水过多、巨大儿、多胎妊娠、滞产、急产、严重贫血、全身性疾病致出血倾

　　向2、临产4、产后观察产程按摩宫底、督促预防宫缩乏力排尿，及时发现、缝合产道损伤产后出血

　　出血量?500ml/24h开放静脉路按摩宫底输液、备血宫缩剂纠正休克胎盘娩出前检查胎盘完整否胎盘娩出后

　　补充血容量检查缝合剥离胎盘纠正酸中毒产道裂伤按摩宫底宫缩剂血管活性药胎盘植人子宫冷敷查凝血功能乙醚纱布塞阴道出

　　血出血少宫腔堵塞子宫动脉结扎针对病因不髂内动脉结扎治疗能控制

　　必要时子宫次全切除术羊水栓塞的应急预案,1立即加大流量，高浓度，面罩加压给氧，或气管内插管，气管切开正压给氧。,2立即通知医生进行紧急处理，夜间通知总值班。,3遵医嘱给予解痉，抗过敏，纠正心衰，纠正凝血，及利尿药物，做好胎儿产妇监护。,4协助医生向家属交待病情。,5配合医生进行产科处理，宫口开全产钳助娩，宫口未开全立即剖宫产。,6及时记录患者生命体征及抢救过程，密切观察病情。羊水栓塞抢救流程图加压给氧胎儿娩出前胎儿娩出后补充血容量输液、输血罂粟碱30,90mg肺动脉高压产后出血多巴胺阿托品1,2mg解除肺休克心衰、肺衰20,80mg氨茶碱250,500mg动脉高压CNS严重缺氧阿拉明20,80mg酚妥拉明西地兰0.4mg抗心衰、心肌营养20,40mgATP、COA细胞色素C抗过敏氢可300,400mg地塞米松20,40mg肝素50mgDIC潘生丁200,400mg阿司匹林0.75mg高凝阶段补充凝血因子右旅糖酐输新鲜血抑肽酶2,4万消耗性低凝期输纤维蛋白原VitK20,40mg6,氨基己酸5g纤溶阶段止血环酸30mg止血芳酸20,80mg速尿40mg利尿酸50,100mg肾衰甘露醇25ml广谱抗生素(首选头孢族)DROP,CHHEBS九项措施去除病因D:多巴胺R:酚妥拉明O:给氧第一产程第二产程产后P:罂粟碱C:西地兰H:激素抑制宫缩助产、缩短必要检查、修补产道子宫切剖宫产第二

　　产程时损伤、剥离胎盘除术禁用宫缩剂HE:肝素B:输血S:碳酸氢钠子痫的应急预案,1立即通知医生，准备抢救物品。,2吸氧，准备约束患者的物品，必要时制动患者，避免刺激产妇。,3遵

　　医嘱给予解痉、镇静、利尿、降压、扩容处理。,4协助医生向家属交待病情。,5协助医生做产科检查，选择合适分娩方式终止妊娠。,6密切观察病情，

　　及时记录患者的生命体征及抢救过程。子痫抢救流程图子痫了解病史一般处理记录生命征平卧、侧头、置开口器开放静脉路导尿记尿量避光、声刺激清

　　理呼吸道、给氧3、扩容1、控制抽搐2、解痉降压白蛋白、血冬眠一号半量硫酸镁5g，冲击肼苯哒嗪12.5,25mg低右安定、

　　鲁米那纳20g，维持酚妥拉明20,40mg预防感染，首选青霉素或头孢类产科处理处理并发症血生化监测纠正酸中肾心脑水肿颅衰衰脑疝毒及水电内临产未临产解质紊乱出血快速脱水抽搐甘露醇、速尿血短控压期制未内2控不,制能

　　8分小脑娩时部利强止低缩短第尿心血温二产程剖宫产剂剂剂新生儿窒息复

　　苏的应急预案应急预案(一)立即通知医师，麻醉师，助产士抢救。(二)遵医嘱给予药物复苏，心

　　率100次/分，评价皮肤颜色，四肢青紫或红润，继续观察如紫绀，继续给氧。(三)准备各种抢救药物器械。(四)病情稳定后，遵医嘱送入新生儿病房，与当班护士交接记录。新生儿窒息复苏流程图A触觉1.保持体位2.摆正体位，清理呼吸道3.必要时触觉刺激，仍无啼哭?B呼吸如果有呼吸暂停或心率〈100次/分1.用气囊和面罩给新生儿正压通气30秒

　　2.然后评估?C循环充分正压通气后心率仍,60次/分1.在继续正压通气的同时吗，开始胸外心脏按压支持循环，通气与按压比例

　　3:12.30秒后再评估，通气与按压比例3:130秒的按压与通气后，停下来测60秒心率如，60次/分，停止胸外按压，继续正压通气

篇九：应急预案流程

　　抢救应急预案及流程患者发生呼吸心跳骤停的应急预案及程序【应急预案】1。患者发生呼吸心跳骤停时，应立即行胸外心脏按压、人工呼吸,快速建立静脉通道，根据医嘱应用抢救药物.同时呼叫其他医务人员帮助抢救。在抢救过程中应注意心、肺、脑复苏,必要时开放两条静脉通道。2.患者出现呼吸心跳骤停时，先行胸外心脏按压术，未行气管插管的患者，应立即行气管插管辅助呼吸，必要时再开放一条静脉通道。3。参加抢救人员应听从指挥，密切配合，有条不紊，严格查对，并保留各种液体、安培及药瓶等，做到据实准确的记录抢救过程。4.护理值班人员严格遵守科室各项规章制度,坚守岗位，密切观察病情变化,及时采取抢救措施.5。急救物品做到“四固定”(定位置、定数量、定专人管理、定期检查），班班清点，完好率达100%，保证应急使用。6.护理人员熟练掌握心肺复苏流程及各种急救仪器的使用方法和注意事项。【程序】立即抢救→胸外按压→气管插管→快速输液→遵医嘱用药→密切配合→对症处理→及时记录→及时上报院办发生输液反应时的应急预案及程序【应急预案】1。立即停止输液或者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。2.报告主管医师并遵医嘱给药。3。病情危重者就地抢救，必要时行心肺复苏。并报告医务科，组织抢救.4.记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。5.及时报告医院感染科、医务科、护理部。6.保留输液器和药液分别送消毒供应室

　　和药剂科，进行检测。7.患者家属有异议时，立即按有关程序对输液器具进行封存、送检.【程序】立即停止输液→更换液体和输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器和药液→送检发生输血反应时的应急预案及程序【应急预案】1.立即停止输血，更换输液管,改换生理盐水。2。报告医生并遵医嘱给药。3.若为一般过敏反应，情况好转者可继续观察并做好记录。4.怀疑溶血等严重反应时，保留血袋并抽取患者血样一起送检验科.5.患者家属有异议时，立即按有关程序对输血器具进行封存。【程序】立即停止输血→更换输液管→改换生理盐水→报告医生→遵医嘱给药→严密观察并做好记录→上报检验科→怀疑严重反应时→保留血袋→抽取患者血样→送检验科过敏性休克应急预案流程1、患者一旦发生过敏性休克，立即停止使用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。2、立即平卧,遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如症状不缓解,每隔30min再皮下注射或静脉注射0。5ml，直至脱离危险期，注意保暖。3、给予氧气吸入,改善缺氧症状，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时,应立即准备气管插管,必要时配合施行气管切

　　开。4、迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路.遵医嘱应用药，如升压药维持血压，应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。5、发生心脏骤停，立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。6、观察与记录,密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬动。【程序】1、过敏反应防护程序：

　　询问过敏史→做过敏试验→阳性患者禁用此药→该药标记、告知家属→阴性患者接受该药治疗→现用现配→严格执行查对制度→首次注射后观20～30分钟.2、过敏性休克急救程序:

　　立即停用此药→更换生理盐水，保持静脉通道畅通→平卧→皮下注射肾上腺素→吸氧→补充血容量→解除支气管痊孪→发生心脏骤停行心肺复苏→密切观察病情变化→告知家属→记录抢救过程

　　停电和突然停电的应急预案及程序【应急预案】1.通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等。2。突然停电后，立即使用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救

　　工作,开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。3.与电工班联系，查询停电原因，尽早排除故障，或开启应急发电系统。4。加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。【程序】接到停电通知→备好应急灯→准备动力电器的应急方案突然停电后→采取措施保证抢救仪器的运转→开启应急灯→与电工班联系→查询停电原因→加强巡视病房→安抚患者→防火、防盗。消防紧急疏散患者应急预案及程序【应急预案】1。做好病房安全管理工作，经常检查仓库、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室,消除隐患。2.住院患者不允许私用电器。3。当病区发生火灾时，所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤"的原则,“避开火源,就近疏散，统一组织,有条不紊”，紧急疏散患者.4.当班护士和主管医生要立即组织好患者,不得在楼道内拥挤、围观,并立即通知后勤科或总值班,紧急报警.5.集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大.6。所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息.7.在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品,积极抢救贵重物品、设备和科技资料。8.发现某一房间发生火灾，室内有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散临近人员。9。如室内无人,也无易燃易爆物品，不要急于开门,以免火势扩大、蔓延;要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。

　　10.关闭邻近房间的门窗,断开燃火部位的电闸(由专业人员操作)。11.发现火情无法扑救，要立即拨打“119”报警,并告知准确方位。【程序】做好病房安全管理→消除隐患→紧急疏散患者→立即通知后勤科或总值班→积极扑救→尽快撤出易燃易爆物品→积极抢救贵重物品、设备和科技资料→火情无法扑救立即拨打“119"→告知准确方位。泛水【应急预案】1。各班人员每日检查水、电、气管道.2.发生泛水情况应立即疏通排水系统.3。当班人员或护士长立即通知后勤科，及时维修.【程序】每日检查→发生泛水立即疏通排水系统→通知维修

　　突发意外伤害事件应急预案及程序【应急预案】1、平时应备有足量的器械和敷料,每日清点补充,以保证应急使用.2、对特殊器械如除颤仪等常规准备,同时备有足量的一次性消耗材料，以保证突发抢救的应用。3、各类抢救药品，仪器固定房间放置性良好，严格交接,以备应急使用。4、全体医护人员熟练掌握各种抢救技术，熟悉抢救药品的药物作用和使用方法。5、工作人员要有高度的责任心和应急能力，如遇有意外事件发生后，及时通知相关人员,立即进行抢救。6、按通知根据病员的情况,合理安排房间和人员，由护士长和科主任统一指挥。7、吸引器、输液用品、吸氧装制等性能完好，处于备用状态，同时准备好一切抢救用品，8、根据情况随时与护理部、院办联系，做好一切记录.9、各班分工负责，忙而不乱,及时报告协调。【程序】平时做好准备→熟悉抢救技术→按病情合理安排→尽快抢救→密切配合→做好记录及时报告

　　供应室问题处理流程及方案

　　一、问题处理原则

　　1、首问负责制，首遇负责立即处理，必须回复

　　2、处理在前，汇报在后

　　3、遇到重大险情积极采取措施，不得离岗

　　二、常见问题处理流程

　　1、紧急突发公共事件处理流程

　　护士长（3分钟）

　　报告→

　　1、确认领物批件及部门

　　库管人员（5分钟）2、准备物品

　　格、数量

　　3、记录并保留领物项目、规

　　2、压力蒸汽泄漏流程

　　关闭电源→报告护士长→设备维修

　　3、一般无菌物品质量问题处理流程

　　接到临床意见→报告护士长→指派人员取物听取意见，登记物品名称、规格、有效期、批号、操作人员、记录问题→科内组织查找原因→反馈临床

　　4、输液输血反应问题处理流程

　　接到临床报告→报告护士长→指派人员到临床→核对物品的监测、发放记录、登记物品相关信息、记录问题、妥善保留物品→取回物品听取意见

　　同批次物品出现3人以上由相关机构重新检测→报告护理部

篇十：应急预案流程

　　复地.复城国际应急预案流程图

　　1/42

　　1.治安事件处理规程31.4.1.财务被盗窃的应急处理程序41.4.2.打架斗殴案件的应急程序1.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序1.4.4.对发生急症人员的应急处理程序1.4.5.对发生突然死亡事件的应急程序1.4.6.非法闯入报警处理程序1.4.7爆炸与可疑爆炸物的紧急处理方案1.4.8.邪教宣传的紧急处理方案1.4.9.发生抢劫紧急处理程序1.4.10.接到控吓处理流程1.4.11.高空坠物处理流程1.4.12.商场租户/顾客受伤与意外应急处理流程1.4.13出入口刷卡报警与撞杆报警处理程序1.4.14车场闲杂人员的处理1.4.15停车区域出现车辆漏油现象的处理程序1.4.16车辆撞坏车场设备设施处理程序1.4.17车祸处理程序1.4.18车辆发生盗窃

　　2.工程遇险处理规程2.1对发生水浸事件的应急处理程序2.2对购物中心停电的应急处理序2.3燃气报警处理程序2.4电梯报警处理程序2.5喷淋头爆裂处理流程2.6暴雨超过正常排水量、车库进水28

　　3.火灾应急预案4.地震应急预案

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　　15161718292021222324252627

　　29-3233

　　自然灾害应急预案4.1商场遇雷暴与八级大风预案5.其它应急预案36

　　5.1噪音/异味等污染处理程序5.2大厦拾获财务的处理流程5.3迷路儿童的处理流程

　　3435

　　373839

　　1.4.1.财物被盗窃的应急处理程序：

　　工作流程图

　　说明

　　相关文件\记录

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　　发生失窃事件与时上报，赶赴现场并做好现场保护

　　填写《报失案件登记表》失主是否要求报案协助公安机关工作各岗加强警戒将调查结果通报失主

　　填写《紧急事件处理记录表》

　　1、接到失主发现财丢失的报案。2、秩序维护部接报人员应立即通

　　知秩序维护主管或总值班带领不少于一名秩序维护员迅速前往出事地点，同时携带相机、手电、手套等器材工具与《访问笔录》,并做好现场保护。3、如实填写《访问笔录》，将丢失、被盗物品的名称、数量、价值、特征、丢失时间段、丢失地点、可疑人员情况等情况进行记录，了解物品丢失全过程。4、如果失主要求报公安机关调查处理，秩序维护部可代为向所属公安机关报案。5、在公安人员到达现场后，协助其各项工作。6、秩序维护部应在完成报失确认后立即将丢失物品与可疑人的特征、数量通知各岗秩序维护员使秩序维护员把守好各岗、注意发现可疑人与丢失物品。各岗当值秩序维护员仔细检查所有离开购物中心的内部员工与施工人员所携带的物品。如有需要，秩序维护部组织警力对购物中心X围内公共区域进行查找，包括管道井垃圾间等。同时根据事主提供的线索展开调查，访问知情人，并做好访问笔录。力争破案，如不能破案，则在今后工作中注意发现可疑人员和丢失物品。7、将调查结果通报事主。8、案件处理完毕后，填写《紧急事件处理记录表》。

　　《紧急事件处理记录表》

　　《报失案件登记表》

　　《访问笔录》

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　　1.4.2.打架斗殴案件的应急程序：

　　工作流程图

　　发生打架斗殴事件

　　记录情况

　　调配警力

　　是否造成伤害事故

　　现场紧急处理

　　不便现场处理的，应立即将闹事者带到秩序维护部办公室

　　处理

　　填写《事故报告》

　　说明1、当在管辖X围内出现打架斗

　　殴、流氓滋扰情况时，发现人应立即报告就近秩序维护部秩序维护员。2、在接报警时应问明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带凶器等内容，将其记录在案，并立即上报秩序维护部当值领导。3、秩序维护部接报后，应立即通知当值秩序维护员把住大门岗位，并调配备勤秩序维护员立即赶赴案发现场控制事态的发生与扩大。秩序维护部主管应在接报后立即赶赴出事现场，指挥秩序维护员行动（如秩序维护主管不在，指挥工作由秩序维护部当班最高领导负责）。4、判断是否造成伤害事故，若没有伤害事故发生，在现场当时处理，不便在现场处理的，应立即将闹事者带到秩序维护部办公室处理。5、若事态严重，有伤害事故发生，应立即保护现场，控制行凶人员，救护伤者，并立即报警（现场负责人），协助公安机关开展调查工作。在接触或将斗殴人员带回秩序维护部过程中，要提高警惕，防止闹事者随身携带凶器，如发现应立即予以没收。6、情况处理完毕后，填写《紧急事件处理记录表》。

　　相关文件\记录

　　《紧急事件处理记录表》

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　　1.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序

　　工作流程图发现醉酒者或精神病人

　　说明1、醉酒者或精神病人失去理智，

　　处于不能自控的状态下，易于对自身或其它人员造成伤害。

　　相关文件\记录

　　与时上报

　　是否为购物中心N的租户的员工

　　2、各岗位秩序维护员如发现此类人员，应立即上报秩序维护部，秩序维护部与时派专人采取控制和监督措施。

　　《紧急事件处理记录报告》

　　Y联系家属

　　不准此类人员进入

　　填写《紧急事件处理记录报告》

　　3、判断是否为购物中心租户人员，若醉酒者或精神病人非购物中心人员与租户，大门秩序维护员应将大门控制好，不准此类人员进入购物中心内部，并立即上报当值领导，并联系其他警援助。若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序行为，秩序维护部应立即与公安机关联系，由公安机关出面解决问题。

　　4、若醉酒者或精神病人为购物中心租户人员，应立即通知其租户负责人，让租户负责人将其领回并将情况记录在案。

　　5、情况处理完毕后，填写《紧急事件处理记录报告》。

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　　1.4.4.对发生急症人员的应急处理程序：

　　工作流程图发现急症患者

　　说明1、秩序维护部秩序维护员在接到

　　购物中心有急症人员通知。

　　相关文件\记录

　　与时上报

　　2、秩序维护部秩序维护员在接到通知后立即通知秩序维护部当值领导。

　　《紧急事件处理记录报告》

篇十一：应急预案流程

P>　　功能科急、危重患者处理应急预案一、本科室的急危重症患者主要是指在接受各项检查过程中所发生的突发情况；各病区、急诊室、门诊等急危重症患者，虽已经处理，病情已得到稳定，但在检查过程中又发生变化者：或者非急危重症患者在检查过程中的发生意外病情变化者。二、各病区、急诊室〔含ICU〕、门诊等急危重症患者，一定需要临床医生陪同，必要时床边检查〔心电图〕，其他工程要求在病情得到稳定后才可以进行检查。三、在检查过程中，一旦发生各种危及生命的病情变化，应立即停止检查。四、在场的医生和护士立即处置病人，进行心肺复苏，同时呼救急诊科抢救，并向科主任汇报。科主任接到通知后，要立即到达现场，一方面组织协调抢救，一方面向医务科、业务院长汇报。五、注意与患者及家属沟通，使医患建立协调配合的良好关系，以利于患者抢救治疗。六、当现场急救后确认病情趋向稳定时，应立即转入相关科室进行进一步的观察治疗。七、确保各种医疗急救设备及药品状态良好，随时投入使用。八、功能科科主任二线听班，保证24小时联系畅通，并迅速到位。功能科急、危重病人抢救流程功能科高血压急症急救流程

　　功能科窒息急救流程功能科缺血性心脏病急救流程功能科晕厥的处理流程面色苍白、头晕、眼花、恶心、出冷汗判断晕厥原因评估治疗效果，监测并记录生命体征、抢救过程。注意：在知觉未恢复以前，不能给任何饮料或服药。如有呕吐，应将病人的头偏向一侧。功能科循环呼吸停止急救流程意识消失，呼吸停止，大动脉搏动消失，心电监测直线或室颠波准备好肾上腺素、胺碘酮、利多卡因、多巴胺、速尿、碳酸氢钠、地塞米松、甘露醇等药要求：1、静脉通路必须有两条，选择肘关节以上静脉。液体防止使用GS，以免损伤脑组织。2、室颤时争取2分钟除颤，一面转为细颤而不易成功。除颤时电极放置要正确〔胸骨右缘2肋之间与左侧腋中线5肋间〕，必须涂上导电膏或盐水纱布包裹。功能科消防平安事件应急预案我科室检查工程较多，消防平安尤为重要，及时有效扑灭初起火灾和平安疏散人员，损失减少到最低限度，确保火灾扑教与平安疏散

　　有序进行，特制订灭火和应急疏散预案。〔一〕消防应急小组指挥：闫鹤敏组员：马玉霞、杜淑芝、吴林峰、张晓田、何浩伟、胡金瑞工作职责1、统一指挥调动火场工作人员、各行动组、义务消防队等相关部

　　门，进行灭火、疏散、救援等工作；2、根据火场情况变化，适时作出必要决策；3、根据火场情况(即起火部位、火势大小、燃烧物质等)，启动防

　　火、排烟、及消防供水等设备；4、迅速组织起火部门工作人员、各科室义务消防队组成灭火行动

　　组(第二灭火战斗力量)，赶赴火灾事故现场，联合起火现场工作人员(第一灭火战斗力量)进行及时灭火；

　　5、正确使用灭火设施器材，迅速扑灭初起火灾，或有效控制火势开展，配合公安消防队(第三灭火战斗力量)实施灭火。

　　6、第一时间拨打火警：119〔二〕疏散引导组织程序和措施疏散组成员接到总指挥下达火灾指令后，应立即赶到现场，根据起火部位建筑结构、被困人员所在位置以及疏散通道等情况，按照职责分工，迅速展开疏散救援工作。1．从疏散楼梯向室外疏散人员：1.1疏散引导人员做好自身防护，按照相对平安、路程短、用时

　　少的疏散路线，引导病员向疏散标志方向撤离；严禁乘座电梯；1.2优先疏散重症病人、妇女和儿童；1.3告知病员抓住楼梯扶手，不要拥挤争先，防止挤倒踩压。2．消控室利用应急播送疏散人员3．遇楼梯浓烟封路：3.1向楼顶逃生等待救援；3.2退居室内自救逃生、等待救援；3.3可采取必要的破拆措施，或利用梯子、绳索等将被困人员救

　　出；3.4疏散到相对平安部位，向外部发出求救信号，等待公安消防

　　救援。清点疏散人员，如被困人员平安疏散后，在平安条件允许的情况

　　下，应组织人员尽快将重要资料或贵重财物等撒到指定平安地带。功能科停电应急预案1.发生各种意外停电，立即告知当前正接受检查患者，使用应急

　　灯等应急设施，保证当前正检查患者的平安与撤离。2.立即咨询当班电工，了解停电原因。3.根据可能停电时间长短，无UPS的仪器妥善做好等待检查患者

　　的安置工作。4.及时向科室负责人汇报，并做好相关交接班工作。5.确认供电恢复正常后，按操作规程恢复所有应正常运转设备的

　　供电。

　　6.发现因突然停电引起的设备故障，及时通知电工、设备科，并向科室负责人汇报。

　　功能科设备故障应急预案1.发生各种故障时，立即告知正接受检查患者，保证患者平安。2.立即向班组长或/和维修工程师汇报、咨询，了解并协助排除故障原因。3.根据排除故障所需时间长短，妥善安置待检患者。4.及时向科主任汇报，并做好相关交接班工作。5.故障排除后，按操作规程恢复设备正常运转并做好相关记录。6.故障排除后，及时通知科室负责人、相关工作人员和待检患者，作好工作安排。7.设备故障无法排除时，及时向医务科、设备科和科室负责人汇报。功能科突发应急处置工作方案为使不可预见的突发性事件在最短时间内得到有效处理，保证医院正常医疗工作秩序，特制订本工作方案。一、工作原那么1.预防为主，常备不懈。2.科学处置，协调合作。二、应急事件处理小组。组长：闫鹤敏副组长：马玉霞、杜淑芝

　　组员：吴林峰、张晓田、何浩伟、胡金瑞

　　三、应急处置流程

　　一旦发生突发事件，当事人按照事件性质上报领导小组，由小组

　　组织核实具体情况后提出是否启动相应应急预案，如无须启动应急预

　　案，直接安排相关人员落实；如需启动应急预案，小组迅速介入，组

　　织实施相应应急预案。

　　功能科突发事件应急流程

　　火灾流程：现场病人及工作人员

　　135********

　　漏水流程：

　　水工：

　　135********

　　150********

　　长时间停电流程：

　　值班电工：

　　133********

　　152********

　　通讯故障流程：

　　网络故障、故障：

　　137********

　　炸弹及可疑物流程：

　　保卫科：

　　现场

　　病

　　人及工作人员

　　危害公共秩序流程：

篇十二：应急预案流程

P>　　应急预案流程图

　　1、复地.复城国际应急预案流程图n名目1.治安事件处理规程31.4.1.财务被盗窃的应急处理程序41.4.2.打架斗殴案件的应急程序51.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应急处理程序61.4.4.对发生急症人员的应急处理程序71.4.5.对发生突然死亡事件的应急程序81.4.6.非法闯入报警处理程序91.4.7爆炸及可疑爆炸物的紧急处理方案101.4.8.邪教宣扬的紧急处理方案111.4.9.发生抢劫紧急处理程序121.4.10.接到控吓处理流程131.4.11.高空坠物处理流程141.4.12.商场租户/顾客受伤及意

　　2、外应急处理流程151.4.13出入口刷卡报警及撞杆报警处理程序161.4.14车场闲杂人员的处理171.4.15停车区域出现车辆漏油现象的处理程序181.4.16车辆撞坏车场设备设施处理程序291.4.17车祸处理程序201.4.18车辆发生盗窃212.工程遇险处理规程222.1对发生水浸事件的应急处理程序232.2对购物中心停电的应急处理序242.3燃气报警处理程序252.4电梯报警处理程序262.5喷淋头爆裂处理流程272.6暴雨超过正常排水量、车库进水283.火灾应急预案29-324.地震应急预案33自然灾难

　　3、应急预案344.1商场遇雷暴及八级大风预案355.其它应急预案365.1噪音/异味等污染处理程序375.2大厦拾获财务的处理流程385.3迷路儿童的处理流程39EMERGENCYSUPPORTTEAMMEMBERS应急支援组成员Head总负责GroupOperations集团物业GroupMarcom/CorporateCommunication集团推广/企业公关GroupLeasing(Shanghai)集团租赁GroupLegal集团法务InvestorRelationsManager投资者联系经理(Thefo

　　4、llowingmallsmustinformInvestmentRelationsManager:-以下商场必需

　　通知投资者联系经理:-1.4.1.财物被盗窃的应急处理程序：n工作流程图说明相关文件记录填写?报失案件登记表?发生失窃事件准时上报，赶赴现场并做好现场爱护填写?紧急事件处理记录表?将调查结果通报失主各岗加强警戒帮助公安机关工作失主是否要求报案1、接到失主发觉财丧失的报案。2、秩序维护部接报人员应马上通知秩序维护主管或总值班带着不少于一名秩序维护员快速前往出事地点，同时携带相机、手电、手套等器材工具及?

　　5、访问笔录?,并做好现场爱护。3、照实填写?访问笔录?，将丧失、被盗物品的名称、数量、价值、特征、丧失时间段、丧失地点、可疑人员状况等状况进行记录，了解物品丧失全过程。4、假如失主要求报公安机关调查处理，秩序维护部可代为向所属公安机关报案。5、在公安人员到达现场后，帮助其各项工作。6、秩序维护部应在完成报失确认后马上将丧失物品及可疑人的特征、数量通知各岗秩序维护员使秩序维护员把守好各岗、留意发觉可疑人及丧失物品。各岗当值秩序维护员认真检查全部离开购物中心的内部员工及施工人员所携带的物品。如有需要，秩序维护部组织警力对

　　6、购物中心范围内公共区域进行查找，包括管道井垃圾间等。同时依据事主提供的线索展开调查，访问知情人，并做好访问笔录。力争破案，如不能破案，那么在今后工作中留意发觉可疑人员和丧失物品。7、将调查结果通报事主。8、案件处理完毕后，填写?紧急事件处理记录表?。?紧急事件处理记录表??报失案件登记表??访问笔录?1.4.2.打架斗殴案件的应急程序：n工作流程图说明相关文件记录记录状况调配警力是否造成损害事故现场紧急处理不便现场处理的，应马上将闹事者带到秩序维护部办公室处理填写?事故报告?发生打架斗殴事件1、当在管辖范围内出

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　　7、现打架斗殴、流氓滋扰状况时，发觉人应马上报告就近秩序维护部秩序

　　由公安机关出面解决问题。4、假设醉酒者或精神病人为购物中心租户人员，应

　　维护员。2、在接报警时应问明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带凶器等

　　马上通知其租户负责人，让租户负责人将

　　内容，将其记录在案，并马上上报秩序维护部当值领导。3、秩序维护部接报后，

　　10、其领回并将状况记录在案。5、状况处理完毕后，填写?紧急事件处理记

　　应马上通知当值秩序维护员把住大门岗位，并调配备勤秩序维护员马上赶赴案发

　　录报告?。?紧急事件处理记录报告?1.4.4.对发生急症人员的应急处理程序：n

　　觉场掌握事态的发生及扩大。秩序维护部主管应在接报后马上赶赴出事现场，指

　　工作流程图说明相关文件记录发觉急症患者准时上报专人赶赴现场是否需要送

　　挥秩序维护员行动〔如秩序维护主管不在，指挥工作由秩序维护部当班最高领导

　　急救中心NY帮助医护人员工作填写?紧急事件处理记录报告?1、秩序维护部秩序

　　负责〕。4、推断是否造成损害事故，假设没有损害事故发生，在现场当时处理，维护员在接到购物中心有急症人员通知。2、秩序维护部秩序维护员在接到通知

　　不便在现场处理的，应马上将闹事者带

　　后马上通知秩序维护部当值领导。3、秩序维护部马上派专人赶赴急症人员所在

　　8、到秩序维护部办公室处理。5、假设事态严重，有损害事故发生，应马上

　　现场，对急症病人进行安抚，并通知相关部门。4、到场秩序维护员依据具体状

　　爱护现场，掌握行凶人员，抢救伤者，并马上报警〔现场负责人〕，帮助公安机

　　况及急症人员意见，需送

　　关开展调查工作。在接触或将斗殴人员带回秩序维护部过程中，要提高警惕，防

　　11、救中心进行抢救的，应马上与市急救中心联系，在急症病人无其他人员

　　止闹事者随身携带凶器，如发觉应马上予以没收。6、状况处理完毕后，填写?紧

　　伴随下，且需送往医院治疗状况下，保安人员应对急救医护人员了解急症人员的

　　急事件处理记录表?。?紧急事件处理记录表?1.4.3.对醉酒闹事或精神病人的应

篇十三：应急预案流程

P>　　安全事故应急预案操作步骤及流程标准-总应急预案

　　1总则1.1编制依据根据国家《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条理》以及交通部、陕西省关于重特大事故应急预案的有关精神和某某某某有限公司有关要求，结合某某某某管段内地理位置和工程实际，特制订本预案。1.2指导思想按照科学发展观和建立和谐社会的重要思想，以对国家、人民高度负责的精神，牢固树立安全责任重于泰山的意识，按照以人为本、避免伤亡原则和以防为主、防救结合的方针，建立健全各种预案，做到责任明确、程序简洁、分工合理、反应灵敏，以应对可能出现的各类险情及紧急情况，控制事态的扩大，减少国家和人民生命财产损失，确保施工生产顺利进行。1.3预案对象本预案重点针对某某某某管段内生产、生活场所发生的重、特大突发性事件（事故），如雪灾、火灾、中毒和施工生产中发生的重、特大突发性事件（事故）等。1.4适用范围本预案适用于我部承担的某某某某管段内施工的所有生产和生活场所。2组织保障

　　2.1组织机构为加强对突发性事件（事故）应急反应的组织领导工作，指挥部成立应急救援领导小组，组织指挥重特大突发性事件（事故）的救援、抢险工作。各经理部要成立相应组织，确保救援、抢险工作反应迅速、组织有序、效果突出。

　　救援、抢险队:第一项目经理部200人，第二项目经理部300人，第三项目经理部200人，机电项目经理部150人，交安项目经理部100人，房建项目经理部100人1应急救援领导小组

　　组长：副组长：

　　组员：

　　3应急救援前线指挥组组长：副组长：事故单位经理组员：4应急救援技术组组长：组员：5应急救援物资组组长：组员：6应急救援后勤组组长：组员：事故单位党工委书记、办公室主任、医生2.2职责

　　1领导小组职责。在当地政府及有关部门的领导和指挥下，对榆神高速公路安全生产险情及紧急情况组织抢险救援。

　　2领导小组办公室职责。负责应急救援准备工作的日常检查和救援抢险中的信息传递。

　　3应急救援前线指挥组。负责组织、指挥和协调前线各单位的抢险工作。

　　4应急救援技术组。负责制定抢险救援中技术方案的制定，确保其科学、有效和快捷。

　　5应急救援物资组。负责抢险物资的供应，及时提供现场所需的各类物资，保证其质量和数量。

　　6应急救援后勤组。负责协助对员工、伤员的转移等后勤工作。

　　3应急预案处置原则

　　3.1以防为主原则

　　雪灾、寒潮、火灾、中毒和施工安全重在预防，要早做准备，严密组织、严格措施，加强预测、预控，做到常备不懈。

　　3.2以人为本原则

　　1面对强大的自然力，应在加强人员防护的基础上科学组织防、抗和应急救助。进入灾害多发季节之前，施工平台、现浇膺架、架桥机和运梁车等危险位置的人员必须全部撤离，巡视人员要精心挑选，并须穿戴好救生衣等防护用品，且须2人以上，并保持不间断联络。

　　2面对火灾、施工中存在重大安全隐患，要立即组织危险区域的人员撤离，进行安全防护，组织抢险救灾。

　　3对中毒事件，要立即护送伤员就近就医，封存食品，协助调查。3.3快速有效原则应急反应必须快速有效，采取措施和报告必须是第一时间，以争取抢险和施救的时间，人、财、物均需以最快速度到达现场，任何人不得以任何理由拖延。3.4统一协调、互相配合原则经理部的应急救援工作必须服从指挥部、某某某某有限公司和当地有关部门的统一协调，顾全大局、相互配合，形成防、抗、抢险的合力，提高抢险、救助工作的及时性和有效性。4防范措施4.1防火措施1加强对员工的安全防火教育，提高安全意识。2严禁私自搭设电线、使用电器设备。3加强对线路、配电房等的检查，确保其保持良好状态。4易燃易爆场所，加强看守，严禁火源。5对生活区、易燃物资区等必须配置灭火器、砂料和水池等必备的消防器材。4.2防中毒措施

　　1加强对厨师的食品卫生和思想觉悟教育，提高思想政治觉悟。2采购蔬菜、食品必须新鲜卫生。3操作间要保持清洁卫生。4非操作人员严禁进入厨房。5加强对厨房的管理和日常检查工作。4.3施工安全重点作业项目防范措施1作业平台和钻机必须确保其安全稳定。2跨公路交叉作业。严格制定施工方案和交通疏解方案并按程序经监理、地方交通部门和业主审批同意后方可实施。施工中进行封闭，加强安全防护。3支架现浇梁作业。重点控制支架检算和地基处理，确保支架的强度、刚度和稳定性，并进行100%的试压,使其满足设计荷载要求。4高空作业。设置栏杆和安全网，高处作业人员进行身体检查，高血压、心脏病人严禁高处作业，严禁从高处抛下工、料具。5起吊运输作业。起吊设备必须经过验收合格，加强日常检查维护。作业人员持证上岗，严格执行操作规程。5应急处置5.1应急救援工作流程3立即向监理单位、公司上报事件的初步原因、范围、估计后果。

　　4保护事故现场，利用干净塑料袋等容器封存事故现场获得中毒食品的化验样品，如食堂剩余食物、呕吐物等，供卫生防疫部门检验。

　　5当事人被送入医院抢救后，指挥部领导小组立即指令善后人员做好与当事人家属的接洽善后处理工作，并做好与有关部门的沟通、汇报工作。

　　出现突发事件应急救援领导小组开始工作报告现场监理报告业主加强监测

　　分析原因制定应急处理方案、措施实施应急处理方案观察处理效果调整应急处理方案、措施完成应急处理实施应急处理方案急救中心地方主管部门

　　3当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急救援领导小组现场负责人要简要地向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从专业消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。

　　4现场保护当火灾发生时和扑救完毕后，领导小组要派人保护现场，维护现场次序，等待对事故原因及责任人的调查。同时应做好善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最底限度。

　　5.4安全事故应急处置1一旦发现脚手架、施工平台、塔吊等施工设备有倒塌的可能性或倒塌时，应立即呼叫在场全体人员进行隐蔽和撤离。

　　2现场人员应迅速通知项目经理或作业队长，报告指挥部应急救援领导小组。

　　4指挥部应急救援领导小组根据现场情况立即制定抢险方案，在保证安全的前提下，投入抢险设备和人员进行现场抢险。

　　5根据险情或事故等级情况，在抢险的同时。在规定的时间内向现场监理、公司、地方安全相关部门等单位报告。

　　职务姓名手机职务姓名手机5.2应急救援外部联络赠送一篇美文，舒缓一下心情：1)有一种情，相濡以沫温馨处处在，有一种意，海枯石烂温暖处处开，有一颗心，沧海桑田温情永不变，有一句话，相知相守爱你一万年，老婆我爱你永不变!2)你好象生气了，我心里也不好受，如果是我酿成了此错，希望你能原谅，如果不能原谅，我自己也无法原谅自己了。3)你负责貌美如花，我负责赚钱养家，你负责轻松悠闲，我负责工作挣钱，你负责开心幸福，我负责操持家务，你负责快乐天天，我负责爱你永远!4)家有娇妻真温馨，知心相爱常厮守，贤慧温柔知我意，相守一世真幸福，一生至爱是我妻，甜蜜短信送我妻，永不改变爱你意。

　　5)家中红旗永不倒，外面野花不会采。春光明媚花朵艳，不及老婆温柔剑。服侍双亲多辛劳，相夫教子令人敬。烧的一手好饭菜，贤良淑德惹人羡。

　　6)今天是“要爱妻”，但是这个日子对我来说无关紧要。你在生气亲爱的，因为与你在一起的每一天对于我来说都是“要爱妻日”，我爱你!愿用我一生让你开心幸福。

　　7)就数老婆好，美女都不要;打骂不还手，见面就告饶;化妆你称道，购物掏腰包;逛街不斜视，乖乖跟好了。

　　8)孔雀最美，你是我的孔雀，我为你开屏;百灵最俏，你是我的百灵，我为你鸣叫。我的妻，爱你是我唯一的语言，疼你是我仅有的表现。愿我们幸福百年。

　　9)浪漫在起舞，甜蜜在微笑;温馨在荡漾，喜悦在心头;内心在狂喜，心情在澎湃;真情在涌动，真爱在表白：老婆，爱你没商量，爱你永不变!

　　10)爱老婆要做到两个不要：不要问老婆能够为额做些什么，而要问额可以为老婆做些什么;不要问老婆喜欢些什么，老婆喜欢些什么对额而言应该是常识!

　　对老婆煽情的话

　　1)有你相伴，天空是蓝的，空气是甜的;有你相随，日子是乐的，生活是美的;有你相守，家庭是暖的，心里幸福的;老婆我爱你，最美的祝福送给你，愿幸福绕你身旁，快乐把你笼罩!

　　2)朝夕相处过日子，偶尔吵吵嘴皮子。同享美味一桌子，你是最好大厨子。相亲相爱两口子，幸福相守一辈子。待到长出白胡子，依然爱你小妮子。亲爱的老婆，爱你一辈子!

　　3)此生有你，愿一世情长，两心不忘，三生相伴，纵天荒地老，爱永远，情永长，此生此世都为你痴痴守望，默默相伴。甜言蜜语

　　4)冬日只为飘雪留，爱你的心永不回头;海角天涯终有尽，对你的情意无边际;海枯石烂没终止，陪伴一生直到白头。

　　5)读书人喜欢诗情画意，生意人喜欢小三小蜜，混江湖的喜欢红颜知己，谈恋爱的喜欢柔情蜜意，像我们结过婚的就追求个恩爱甜蜜。老婆我爱你。让我们恩爱百年，幸福美满!

　　6)真情打造爱情，爱情创造痴情，痴情创建真爱，真爱开启真心，真心起航爱的行程，720妻爱你，愿爱的航船驶向幸福甜蜜的港湾!

　　7)快乐，是与你饭后的一起漫步;幸福，是同你和孩子们一起嬉戏;甜蜜，是与你心有灵犀相恋相依;720妻爱你，有你就有幸福与甜蜜。老婆，一生爱你!

　　8)今年高温不退，每天热的难受;注意珍爱自己，工作不要太累;没事多吃水果，晚上静心去睡;遇事别急别火，万事老公顶着。亲爱的，在720妻爱你这个特殊而神圣的日子里，我要对你说一句：“我爱你”。

　　9)720妻爱你，家庭和睦又甜蜜，即使偶尔有脾气，带着真情吵吵嘴，相濡以沐共进退，患难与共同船渡，携手到老永相依。祝你夫妻恩爱，生活甜蜜幸福!

　　10)三生有缘是夫妻，一颗真心交给你，愿你用着我的爱，幸福甜蜜;用着我的情，开心如意;对我撒个娇，对我发脾气，我也觉甜蜜。720妻爱你，爱你一辈子!

　　11)720，妻爱你，爱你老实忠厚人勤快，爱你工作积极事业成，爱你尊敬父母有孝心，爱你爱护兄弟有责任……妻子爱你多又多，你也不能太随意，夫妻互爱是根本，你一定要爱她多一点哟!

　　12)温柔之心送伤心之人，愉快之心送寂寞之人，浪漫之心送有情之人，永恒之心送相爱之人，720妻爱你，老婆，我愿把一颗祝福之心送给正在看信息的你!

　　13)720，妻爱你，爱你爱在心坎里。不用豪言与壮语，只是默默守着你。清晨早早起，备好早点唤你起;出门叮嘱一遍遍，安全身体要注意;下班做好家务事，一心一意等着你。你可千万不能辜负她的情，她的意。祝你们白头偕老!

　　14)“七”月夏热情似火，“二”心相印情意浓，“灵”犀相通有独钟，“妻”子美丽又大方，“爱”情深深同风雨，“你”我一生甜蜜蜜，“快”乐开心幸福伴，“乐”无忧愁容颜笑。祝720妻爱你快乐。

　　15)哗哗流淌的日子里溅起的，都是你的关爱;沙沙飞走的时光里闪现的，都是你的疼爱;用真爱的录像机拍摄下来，放进爱情的记忆里，720妻爱你，与你共度甜蜜浪漫生活，一直到地老天荒。

　　16)妻，像陀螺，天天不停忙;妻，像开心果，带给家欢乐;妻，像蜜蜂，酿造爱甜蜜。720妻爱你，亲爱的妻，我爱你，时时刻刻恋着你，幸幸福福到白头!

　　17)你的香气让我沉醉，你的姿态让我着迷，好想把你一口吞了。哈哈，老婆做的点心就是好，好闻好看又好吃!720妻爱你，祝最最亲爱的老婆天天快乐，时时开怀，刻刻欢喜!

　　18)最幸福的事生活有你相伴，最快乐的事宠着你一辈子，最美好的事你我相濡以沫，最浪漫的事陪你一起变老，720，妻爱你，我爱你我的妻，愿你开心每一分，幸福每一秒。

　　19)小事，大事，家务事，事事以你为中心;痴情，真情，夫妻情，情情对你最钟情;720妻爱你，爱你终生不渝!

　　20)对你的情，记在心底，不止一辈子;对你的爱，刻在脑海，不止在今生。心有灵犀，是你我爱的默契;心心相念，是你我爱的名片。720妻爱你，谢谢你一生与我相伴!

　　送给最爱的人的话

　　21)“妻”子温柔懂事理，“爱”意绵绵不离弃，“你”我一生是伴侣，“幸”运之星常光临，“福”气笼罩吉祥绕。愿720，妻爱你，幸福一生、快乐一世。

　　22)感谢你，为我生儿育女;感谢你，为我做饭洗衣;你的爱，默默不语;你的情，真心真意;为了家，你忙东忙西;为了我，你辛苦不已;720妻爱你，我会一生只爱你!

　　23)爱妻要学灰太狼，老婆指令不违抗，为你快乐我奔忙，再苦再累也能抗，老婆幸福我最美，痴心一片爱绝对，720妻爱你，爱你一生我无悔，愿你快乐一生相随!

　　24)恋爱时你是我的情人，深爱时我叫你爱人，结婚后你是我的妻子，年老后我称你老伴，我要牵你的手慢慢变老，720，妻爱你，我爱你我的妻，愿你幸福一世，快乐一生。

　　25)720，妻爱你，幸福时光二人携手甜蜜度过，有福同享;720我爱妻，肉麻话不多讲，今日表白心中久藏之语--我爱你、爱你一辈子。愿我们生活美满多福气，快乐开心多甜蜜。

　　26)亲爱的妻，追求你需勇气，和你结合是运气，相亲相爱是福气。你的美丽似鲜花，你的温柔似春雨，你的刚强似磐石，生活中有了你，充满生机和活力。720妻爱你，吻你亲你深爱你，祝你青春不逝去!

　　27)“怒气”，我绝不对你发“脾气”，有你的爱是我的“运气”，谢谢你是我的“爱妻”，720，妻爱你，老婆我定会一生疼你!

　　28)720妻爱你，说个顺口溜逗逗妻：‘七加二，再减二，加完减完等于七。七加零，再减零，加完减完还是七。’亲爱的妻，我爱你，时时刻刻想着妻，一生一世珍惜妻!

　　29)720妻爱你日到了，我送你个甜蜜粽子---把真心一颗、真情一份、真爱无数包在一起，祝愿我的妻：开心快乐每一天，幸福甜蜜永陪伴，一世爱恋到永远。

　　30)用真爱做一支爱情飞鸽，飞到你的眼前，给你的生活披上幸福衣，给你的人生戴上甜蜜花朵，给你每天的时光涂上浪漫，愿你一生幸福，一世开心，720妻爱你，爱你一生。

　　31)妻是家中宝，万事离不了，妻是大棉袄，体贴温柔好，妻是小红花，需要你来夸，妻是小白菜，你要用心爱，720妻爱你，对着妻子说声爱，愿你夫妻和睦，家庭美满。

　　32)720，妻爱你，油盐酱醋茶日常生活离不开她，平淡见真;720，爱妻子，执手偕老关怀呵护到永远;720，妻爱你，一生一世相伴、幸福甜蜜永远。

　　33)一天一天，时间诉说着爱恋;一年一年，岁月验证着情感;今生有老婆和我携手，是老天对我的垂怜;720，妻爱你，让我的爱陪你身边，直到海枯石烂永不变迁!

　　34)720，妻爱你;疼爱妻，是必需;多干活，少生气;互尊重，有爱意;不寻花，感情佳;献温柔，找浪漫;一生情，永无限;祝福你，多恩爱;爱情美，幸福来!

　　35)爱吃你做的饭，从不挑肥拣瘦;爱喝你泡的茶，茶不醉人人自醉;爱和你打情骂俏，洋溢甜蜜浪漫;爱看你美丽素颜，从头到脚喜欢。720妻爱你，亲亲，我爱你一辈子!

　　36)720妻爱你，把真情幻化成蜜糖，甜蜜你的日子;把真心变幻成柔情，幸福你的岁月;把真爱变换成惊喜，浪漫你的生活;妻爱你，愿携手一生!

　　37)结婚数年，年龄增长，真情加深，容颜有变，真心未变，激情减退，感情升温，柴米油盐，平淡是福，720妻爱你，祝福吾妻，青春永驻，幸福无敌，快乐无忧，我爱你!

　　38)720妻爱你，爱妻请你听仔细，给她捶捶背，享受幸福好滋味;给她按按腰，浪漫爱情不会老;给她洗洗脚，甜蜜一秒又一秒。祝你夫妻恩爱好逍遥，幸幸福福直到老!

　　39)我爱你，我的妻，心里面，因爱你，而温暖，脑海中，因想你，而温情，家里面，因有你，而温馨，720，妻爱你，愿我妻，青春驻，永幸福，乐无边。

　　40)当老婆的脸颊失去光华，那是爱你的代价;当老婆的双手长满老茧，那是辛苦的痕迹;只因有爱，老婆慢慢地已经不是那样的美丽，720妻爱

　　你，愿你用生命去爱你的妻，幸福生活一生如意!赠送一篇美文，舒缓一下心情：

　　1)有一种情，相濡以沫温馨处处在，有一种意，海枯石烂温暖处处开，有一颗心，沧海桑田温情永不变，有一句话，相知相守爱你一万年，老婆我爱你永不变!

　　2)你好象生气了，我心里也不好受，如果是我酿成了此错，希望你能原谅，如果不能原谅，我自己也无法原谅自己了。

　　3)你负责貌美如花，我负责赚钱养家，你负责轻松悠闲，我负责工作挣钱，你负责开心幸福，我负责操持家务，你负责快乐天天，我负责爱你永远!

　　4)家有娇妻真温馨，知心相爱常厮守，贤慧温柔知我意，相守一世真幸福，一生至爱是我妻，甜蜜短信送我妻，永不改变爱你意。

　　5)家中红旗永不倒，外面野花不会采。春光明媚花朵艳，不及老婆温柔剑。服侍双亲多辛劳，相夫教子令人敬。烧的一手好饭菜，贤良淑德惹人羡。

　　7)就数老婆好，美女都不要;打骂不还手，见面就告饶;化妆你称道，购物掏腰包;逛街不斜视，乖乖跟好了。

　　9)浪漫在起舞，甜蜜在微笑;温馨在荡漾，喜悦在心头;内心在狂喜，心情在澎湃;真情在涌动，真爱在表白：老婆，爱你没商量，爱你永不变!

　　10)爱老婆要做到两个不要：不要问老婆能够为额做些什么，而要问额可以为老婆做些什么;不要问老婆喜欢些什么，老婆喜欢些什么对额而言应该是常识!

　　对老婆煽情的话

　　3)此生有你，愿一世情长，两心不忘，三生相伴，纵天荒地老，爱永远，情永长，此生此世都为你痴痴守望，默默相伴。甜言蜜语

　　4)冬日只为飘雪留，爱你的心永不回头;海角天涯终有尽，对你的情意无边际;海枯石烂没终止，陪伴一生直到白头。

　　6)真情打造爱情，爱情创造痴情，痴情创建真爱，真爱开启真心，真心起航爱的行程，720妻爱你，愿爱的航船驶向幸福甜蜜的港湾!

　　7)快乐，是与你饭后的一起漫步;幸福，是同你和孩子们一起嬉戏;甜蜜，是与你心有灵犀相恋相依;720妻爱你，有你就有幸福与甜蜜。老婆，一生爱你!

　　9)720妻爱你，家庭和睦又甜蜜，即使偶尔有脾气，带着真情吵吵嘴，相濡以沐共进退，患难与共同船渡，携手到老永相依。祝你夫妻恩爱，生活甜蜜幸福!

　　16)妻，像陀螺，天天不停忙;妻，像开心果，带给家欢乐;妻，像蜜蜂，酿造爱甜蜜。720妻爱你，亲爱的妻，我爱你，时时刻刻恋着你，幸幸福福到白头!

　　19)小事，大事，家务事，事事以你为中心;痴情，真情，夫妻情，情情对你最钟情;720妻爱你，爱你终生不渝!

　　送给最爱的人的话

　　27)“怒气”，我绝不对你发“脾气”，有你的爱是我的“运气”，谢谢你是我的“爱妻”，720，妻爱你，老婆我定会一生疼你!

　　32)720，妻爱你，油盐酱醋茶日常生活离不开她，平淡见真;720，爱妻子，执手偕老关怀呵护到永远;720，妻爱你，一生一世相伴、幸福甜蜜永远。

　　34)720，妻爱你;疼爱妻，是必需;多干活，少生气;互尊重，有爱意;不寻花，感情佳;献温柔，找浪漫;一生情，永无限;祝福你，多恩爱;爱情美，幸福来!

　　36)720妻爱你，把真情幻化成蜜糖，甜蜜你的日子;把真心变幻成柔情，幸福你的岁月;把真爱变换成惊喜，浪漫你的生活;妻爱你，愿携手一生!

　　40)当老婆的脸颊失去光华，那是爱你的代价;当老婆的双手长满老茧，那是辛苦的痕迹;只因有爱，老婆慢慢地已经不是那样的美丽，720妻爱你，愿你用生命去爱你的妻，幸福生活一生如意!

篇十四：应急预案流程

P>　　东海森林温泉

　　（工程部假日应急预案）

　　执行领导：顾长高执行人:工程部所有员工执行日期：_______________

　　二〇一五年四月

　　应急预案处理程序、流程

　　预案一

　　事故性质：事故停电

　　事故地点：酒店主供电及区域停电事故报告：

　　1、报告人员报告人详细报告事故地点、发生时间、影响面积、断电设备、报告人姓名

　　2、报告人发现事故后迅速通知工程部到现场处理，并及时通知所在部门负责人和相关岗位值班员工做好照明应急工作。

　　事故处理：1。配电值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积,影响区域。2。如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。3.如停电面积较大要及时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施.4。立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小,减少影响营业区面积。5.要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应.6。对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作.7。事故处理完毕要要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。8.供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。9。事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或即使角度对设备或线路进行相关改造,并整理文件备档作为培训教案使用.

　　预案二

　　事故性质：计划停电

　　事故处理：1。计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电

　　部门办理工作票。2。值班室接到通知后要立刻报部门领导，并通知酒店领导。书面通知各部门详细停电时间

　　做好各项准备工作，做好客人的解释工作。3。通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行转换时间需要5分钟，这5分钟酒店各部

　　门要做好各项准备工作。

　　4。计划停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作5。停电后工程部按规定对线路进行转换,转换完毕后对酒店低压配电室进行送电、同时对负

　　一楼配电室进行投送.投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。6.供电正常后巡查负各个供水设备、低压配电室、各个水箱水位，巡查完毕在巡查记录上登

　　记巡查情况.7。整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。

　　预案三

　　事故性质:外事故停电

　　事故处理：

　　1。事故停电是指外供电线路发生事故造成停电,这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。

　　2.事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。3。配电值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知大堂副理、夜间

　　要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。4。查明原因后要立刻采取措施确定处理案。5.严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停预案处理进行备用线路转换投送。6。瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流

　　程对高低压配电柜进行恢复送电,送电流程与变换线路送电流程一样。7。送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志进行登记交接。8.如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据

　　酒店经营情况进行专用线路恢复.9.当酒店电气系统出现故障，造成系统停电时,电梯被迫停梯，这时，维修人员应第一

　　时间赶到现场采取措施,并与监控室联系，查清所有电梯位置及有无被困人员情况。10.突然停电时，酒店启动应急照明系统，各岗位员工迅速到各岗疏散或安抚客人，确保客

　　人和酒店安全。

　　预案：四

　　事故性质：电梯困人

　　事故地点：客用梯、员工梯事故报告：

　　1、报告人员详细报告哪部电梯、电梯所停位置、报告人姓名2、报告人发现电梯困人后后迅速通知工程部到现场处理,并及时通知监控室确定电梯

　　停靠的楼层和被困人员数量。3、及时了解客人信息做好各种应急准备工作。事故处理:1.工程部值班人员接到通知后应立即通知带上工具、电梯门钥匙、电梯机房钥匙、对

　　讲机和手电筒，及时赶往电梯停靠点。2。用电梯门钥匙打开电梯门，看电梯停留的位置，如有空间及时解救出受困人。3.确认故障电梯轿厢位置；在进行救援被困乘客时，首先应确保自身安全，由机房控制

　　柜轿厢位置确认指示灯确认轿厢位置。（在停电状态时，因轿厢位置指示灯无效，要确认轿厢位置，必须用电梯专用厅门钥匙小心开启厅门,再用随身照明探知电梯轿厢位置。）4。若电梯停留在两层楼之间,开门后没有足够的空间解救受困人，值班人员立即带领一名员工到电梯机房盘车,留一名员工留守现场.直到电梯轿箱停留的位置有足够的空间解救受困人。

　　5.当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险.注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向总经理或值班领导汇报。

　　6。解救出受困人之后大堂副理及时做善后处理，如是酒店客人，安排送回客房或是休息区，向客人表示歉意，并送水果表示慰问。如是酒店员工安排回部门休息。如有受伤及时送往医院。

　　7.工程部安排检查故障原因并恢复电梯运行。必要时通知电梯公司进一步检查.8。在解救过程中确保切断电源;为防止在进行救援的过程中轿厢突然移动而造成危险和人身伤害，应先将该电梯的机房总电源切断，并保证不会有其他人员误操作。9.如果轿厢地坎与厅门地坎距离相差小于500mm时，救援步骤如下:

　　(1)用专业厅门钥匙小心开启厅门；（2）用力将轿厢门开启;(3)协助被困人员离开轿厢;（4）确认轿厢内无人后，将厅门完全关闭;（5）完成救援工作后，等候专业人员前来检修.10、如遇其他情况,如安全钳动作或韧丝绳移位等重大故障，应等待电梯公司人员处理。111、若工程维修部和电梯公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况).向公安、消防部门求助前应征得酒店总经理或值班领导的同意。12、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。13、工程维修部值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

　　预案：五

　　事故性质：停水

　　事故地点:各用水区域事故报告：

　　1、报告人员详细报告停水位置、范围、报告人姓名2、报告人发现停水后迅速通知工程部到现场处理，并及时通知部门相关负责人到场采取应急处理措施。事故处理:1.工程部接到停水报告后立刻安排技术人员到现场查看，确定停水原因和范围并及时向

　　部门作出反馈.2.部门根据反馈情况制定应急处理方案.3。维修人员根据方案对供水池、供水泵、水箱、机房供电确定停水原因。4。如外线停水及时联系自来水公司确定故障原因和供水时间。5.对故障原因及时向有关部门和酒店领导报告。6。制定临时应急预案确保酒店正常生活用水保障对客服务。7.工程部负责真个预案全过程监控和协调实施。8。外线恢复供水及时对酒店供水设备进行恢复保障正常运行，并对设备运行做好巡查工

　　作。9。对整个停水过程作全面记入备档。

　　预案：六

　　事故性质：水管爆裂

　　事故地点:各用水区域

　　事故报告：1、报告人员详细报告跑水位置、范围、现场情况、报告人姓名2、报告人发现跑水后迅速通知工程部到现场处理，并及时通知部门相关负责人到场采取应

　　急处理措施.事故处理：1、当接到任何水管爆裂的报告时,马上安排技术人员准备好工具立刻到达事故现场.2、到达现场立刻采取措施切断水源。检查确认故障原因、影响面积及时向部

　　门反馈，工程部值班人员及时将有关情况向值班经理、大堂副理汇报影响范围,并组织有关部门协助处理,尽量恢复将影响降到最低。3、注意:在处理高温热水管道时要采取安全措施,避免烫伤；在处理过程中,要迅速清扫积水，以免漫延到其它区域；要保护设备和装饰.4、如外管线停水而且停水时间过长，蓄水池的水不足以供应全酒店，工程部采取以下措施：1）优先保证客人用水。2）优先保证厨房用水。3）员工生活用水暂停或限时供给.4)后勤区域打扫卫生,暂停用水.或限时供给。5)采取向消防队购水的方法。5、查明跑水原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。6、在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、或其它楼层。7、详细记录跑水事故发生经过、原因和采取的措施，以及受损情况.

　　预案:七

　　事故性质：网络线路故障

　　事故地点：各区域事故报告：

　　1、报告人员详细报告网络故障地点、范围、报告人姓名2、报告人发现网络故障后迅速通知工程部到现场处理,并及时通知部门相关负责人到

　　场采取应急处理措施.事故处理:在电脑网络发生故障后，维修人员要结合酒店网络的分布式特点，通过操作人员

　　反馈回来的信息和现有的网络检测手段，迅速定位故障事件的来源,明确故障事件发生的范围，确认网络系统受损害程度，将情况及时通报上级。通过进一步的分析,将故障发生类型划分为网络线路、网络交换机、服务器三大类型，确定起因是硬件故障、外力损坏、恶意攻击还是感染病毒，进而采取下一步措施.一、网络线路故障1、排查：根据网络拓扑结构和故障发生的范围，使用网络检测指令，确定检修线路的位置。2、抢修：携带压线钳等工具，迅速到达线路故障现场，进行修复。3、验证：连接网络进行检测，确定故障得到解决。4、回复：通知故障发生点恢复使用。5、记录对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录。二、网络交换机故障1、诊断：根据故障发生的片区和网络交换机的分布图,结合网络检测指令，判断出故

　　障交换机的位置。2、修复:携带电笔、改刀等常规工具，迅速到达故障交换机所在位置，通过观察交换机

　　指示灯，确定其工作状态是否正常：如果是断电所致，立即恢复供电；如果状

　　态锁死，立即对交换机进行复位处理；排除上述因素后如果故障依旧，立即用备用交换机对其进行更换。3、验证：连接网络进行检测,确定故障得到解决。4、回复:通知故障发生点恢复使用。5、记录:对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录。服务器故障。1、诊断：根据故障现象，初步判定是硬件故障还是软件故障,如果是硬件故障,立即断开主服务器，启用备用服务器；如果是系统软件故障,尽量正常下机，重启服务器；如果是应用软件故障,立即联系进行远程维护。2、如故障发生在夜晚或节假日期间，首先应通知负责系统技术人员立即在15分钟内赶赴现场，并通知电脑中心组织相关人员进行抢修，报工程部经理,必要时尽快联系进行远程维护.3、恢复:系统恢复运行后,立即进行一次备份.同时通知各点使用。4、记录:对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录.一、设备停电；1、确定停电的时间长短，如果在五分钟以内，在恢复供电后重新运行接口机即可；如果在五分钟以上，对服务器进行正常下机操作,待恢复供电后，重新开启服务器至运行状态。2、记录:对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录.二、病毒发作1、诊断：对故障现象进行分析，找出病毒特征码，确定是何种病毒。2、排杀：从专业网站上下载专杀工具进行杀毒.3、补丁：从专业网站上下载补丁，封堵漏洞，进行免疫处理.4、记录:对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录.

　　预案：八

　　事故性质：通讯网络故障

　　事故地点：各区域事故报告：1、报告人员详细报告故障位置、范围、报告人姓名2、报告人发现故障后迅速通知工程部到现场处理,并及时通知部门相关负责人到场采取应

　　急处理措施。事故处理：

　　当通讯网络发生故障后，要迅速根据设备监控状况、用户反馈的故障现象，确定故障类型，将情况及时通报上级。通过进一步的分析，将故障划分为通讯电缆故障、交换机故障、电源故障三大类型，并采取下一步措施.一、通讯电缆故障：1）查找：根据故障现象、范围和分线盒的分布位置,确定故障点：如果是主线缆受损，立即通知网通进行抢修；如果内线缆受损，立即进行现场维修。2)修复：对于主线缆受损,为网通维修部门提供准确的线路资料，协调施工工作，掌握抢修进度；对于内缆受损,查清故障原因,更换相应线缆。3）反馈：通知相关用户恢复使用。4）记录：对整个事件的时间、现象、处理过程和资料变更情况作出详细记载.二、交换机故障1）分析：根据故障作出分析后，迅速将故障现象报给网通机房。2）跟踪：与网通机房保持紧密联系,掌握抢修进度,并给予相应配合，直至故障得以修复。3)反馈：通知相关部门恢复使用。将情况上报相关领导。4)善后：对故障时间、现象、处理情况作出详细记载，并与电信部门协调,处理善后.三、电源故障

　　1、处理：交换机自动进入蓄电池供电状态，话务台通过UPS电源继续正常工作，维护人员必须对设备的工作情况进行监控。

　　2、跟踪：如果停电时间超过半小时，按照操作流程关闭部分外围设备减少蓄电池的负荷量，以确保程控机的正常运行。

　　预案九

　　工程部火灾扑救预案

　　1、在工程部管辖范围内的各机房或工作区域发生火灾，发现人员应根据火势大小，尽最大努力灭火，扑救不及的要及时向保安部报警。

　　2、饭店内其它区域火灾发生后，工程部经理应立即赶赴现场，组织人员切断火区电源，据情况采取技术措施进行抢险救灾。负责消防报警系统、火灾扑救系统维护的技术人员应立即赶赴中控室协助饭店扑救总指挥开展工作，水暖组值班人员立即在消防泵房就位，按照饭店扑救总指挥的指令开启扑救系统.

　　3、工程部应设值班管理人员坚守岗位，随时指挥调动各班组人员到达现场、抢救物资，并在出现险情时组织人员撤离。

　　4、工程部各岗位或未受火灾危害的要害部位如：锅炉房、空调机房、水泵房、配电室、电梯机房、等机房值班人员都要根据需要迅速就位,随时关停设备.

　　5、对店内容易发生火警的部位根据不同季节加强巡视检查.

篇十五：应急预案流程

P>　　应急方案主要步骤

　　应急方案主要步骤

　　【篇一：应急方案编制的六个步骤】

　　应急方案编制的六个步骤应急方案的编制一般能够分为6个步骤，详细步骤以下：(一)建立工作组:联合本单位部门职能分工，建立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组，明确编制队伍、职责分工、拟订工作计划。(二)资料采集:采集应急方案编制所需的各样资料。(三)危险源与风险剖析：在危险要素剖析及事故隐患排查、治理的基础上，确立本单位的危险源、可能发惹祸故的种类和结果，进行事故风险剖析并指失事故可能产生的次惹祸故形成剖析报告，剖析结果作为应急方案的编制依照。(四)应急能力评估对本单位应急装备、应急队伍等应急能力进行评估，并联合本单位实质，增强应急能力建设。(五)应急方案编制针对可能发生的事故，依照有关规定和要求编制应急方案。应急预案编制过程中，应着重全体人员的参加和培训，使全部与事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处理方案和技术、应急方案充足利用社会应急资源，与地方政府方案、上司主管单位以及有关部门的方案相连接。(六)应急方案的评审与公布评审由本单位主要负责人组织有关部门和人员进行。外面评审由上级主管部门或地方政府负责安全管理的部门组织审察。评审后，按规定报有关部门存案，并将生产经营单位主要负责人签订公布。

　　【篇二：应急方案编制步骤】

　　应急方案编制步骤应急方案的编制过程可分为下边四个步骤：

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　　应急方案主要步骤

　　1．建立方案编制小组应急方案的成功编制需要有关职能部门和集体的踊跃参加，并达成一致建议，特别是应追求与危险直接有关的各方进行合作。建立应

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　　应急方案主要步骤

　　急方案编制小组是将各有关职能部门、各种专业技术有效联合起来的最正确方式，可有效地保证应急方案的正确性、完好性和适用性，并且为应急各方供给了一个特别重要的协作与沟通时机，有益于统一应急各方的不一样看法和建议。

　　2．危险剖析和应急能力评估为了正确策划应急方案的编制目标和内容，应展开危险剖析和应急能力评估工作。为有效展开此项工作，方案编制小组第一应进行初步的资料采集，包含有关法律法例、应急方案、技术标准、国内外同行业事故事例剖析、本单位技术资料、重要危险源等。（1）危险剖析危险剖析是应急方案编制的基础和重点过程。在危险要素辨别剖析、评论及事故隐患排查、治理的基础上，确立本地区或本单位可能发惹祸故的危险源、事故的种类、影响范围和结果等，并指失事故可能产生的次生、衍惹祸故，形成剖析报告，剖析结果作为应急方案的编制依照。（2）应急能力评估应急能力包含应急资源（应急人员、应急设备、装备和物质）、应急人员的技术、经验和接受的培训等，它将直接影响应急行动的快速、有效性。应急能力评估就是依照危险剖析的结果，对应急资源的准备状况充足性和从事应抢营救活动所具备的能力评估，以明确应抢营救的需乞降不足，为应急方案的编制确立基础。拟订应急方案时应当在评估与潜伏危险相适应的应急能力的基础上，选择最现实、最有效的应急策略。3．编制应急方案针对可能发生的事故，联合危险剖析和应急能力评估结果等信息，依照《国家突发公共事件整体应急方案》、《省(区、市)人民政府突发公共事件整体应急方案框架指南》（国办函〔2004〕39号）、《生产经营单位安全生产事故应急方案编制导则》（aq/t9002-2006）等有关规定和要求编制应急方案。应急方案编制过程中，应着重编制人员的参加和培训，充足发挥他们各自的专业优势，使他们均掌握危险剖析和应急能力评估结果，明确应急方案的框架、应急过程行动重点以及应急连接、联系重点

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　　应急方案主要步骤

　　等。同时，编制的应急方案应充足利用社会应急资源，考虑与政府应急方案、上司主管单位以及有关部门的应急方案相连接。

　　4．应急方案的评审与公布

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　　应急方案主要步骤

　　（1）应急方案的评审为保证应急方案的科学性、合理性以及与实质状况的切合性，应急方案编制单位或管理部门应依照我国有关应急的目标、政策、法律、法例、规章、标准和其余有关应急方案编制的指南性文件与评审检查表，组织展开应急方案评审工作，获得政府有关部门和应急机构的认同。（2）应急方案的公布重要事故应急方案经评审通事后，应由最高行政负责人签订公布，并报送有关部门和应急机构存案。应急方案编制达成后，应当经过有效实行保证其有效性。应急方案实行主要包含：应急方案宣传、教育和培训，应急资源的按期检查落实，应急演习和训练，应急方案的实践，应急方案的电子化，事故回首等。

　　【篇三：应急方案编制步骤】

　　应急方案编制步骤一、纲要：1、编制准备（1）建立方案编制小组；（2）拟订编制计划；（3）采集资料；（4）初始评估；（5）危险辨别微风险评论；（6）能力与资源评估。2、编写方案3、鉴定、实行二、详细内容（一）、方案编制准备1.建立方案编制小组方案编制工作是一项波及面广、专业性强的工作，是一项特别复杂的系统工程，需要安全、工程技术、组织管理、医疗抢救等各方面的知识，要求编制人员要由各方面的专业人员或专家构成，熟习所

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　　应急方案主要步骤

　　负责的各项内容。公司管理层应第一任命方案编制小组的负责人，确立方案编制小组的成员，小构成员应是方案拟订和实行过程起重要作用或是可能在

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　　应急方案主要步骤

　　紧迫事件中受影响的人员。成员应来自公司管理、安全、生产操作、捍卫、设备、卫生、环境、维修、人事、财务等应抢救援有关部门。别的，小构成员也可包含来自地方政府应抢营救机构的代表（比如，消防、公安、医疗、交通和政府管理机构等），这样可除去公司应急方案与地方应急方案的不一致性；也可明确当事故影响到厂外时波及到的单位和职责。2.拟订编制计划对整个方案的编制过程拟订详尽周祥的计划，使得方案编制工作有条不紊的进行。3.采集资料在编制方案前，需进行全面、详尽的资料采集、整理。公司需要收集、检查的资料主要包含：1）四周条件：地质、地形、四周环境、气象条件（风向、气温）、交通条件；2）厂区平面布局：功能区区分、易燃易爆有毒危险品散布、工艺流程散布、建（构）筑物平面部署、安全距离；3）生产工艺过程：物料（毒性、腐化性、焚烧性、爆炸性）、工作温度、工作压力、反响速率、作业及控制条件、事故及失控条件；4）生产设备、装置：化工设备（高温、低温、腐化、高压、震动、异样状况）；危险性大的设备；电气设备（短路、触电、火灾、爆炸、误运行和误操作）；5）特别单体设备：高压气瓶、盛装危险化学品的承压容器等；6）库区：石油库、危险品库等；7）安全评估和安全评论报告；8）本公司、有关（相邻）公司及当地政府的应急方案。4.危险辨别与风险评论编制应急方案第一要认识清楚工厂中全部潜伏的危险要素、其发生事故可能性有多大、可能造成的最大事故结果怎样，这项工作就是危险辨别与风险评论。风险评论也称危险度评论或安全评论。风险评论是以实现系统安全为目的，应用系统工程原理和方法，对系统中存在的危险要素、有害要素进行辨别与剖析，判断系统发惹祸故

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　　应急方案主要步骤

　　和职业危害的可能性及其严重程度，进而为拟订防备举措和管理决策供给科学依照。

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　　应急方案主要步骤

　　危险源辨别、风险评论、风险控制构成了安全系统工程的基本内容。危险源辨别是风险剖析微风险控制的基础，它们互相关系、互相渗透。风险剖析经过对系统中存在的危险性辨别及危险度评论，客观地描绘系统的危险程度，进而指导人们早先采纳相应举措，以降低系统的危险性。安全评论基本内容如图1所示。安全评论的分类：安全预评论；安全查收评论；安全现状评论；安全专项评论。危险化学品专项安全评论常用安全评论方法：1.定性评论方法。（1）安全检查表。（2）作业条件危险性评论（lec）。（3）故障种类及影响剖析（fmea）。（4）危险及可操作性研究（hazop）。2.定量安全评论方法。（1）概率风险评论法：事件树剖析（eta）、事故树剖析（fta）等。（2）损害（损坏）范围评论法：毒物泄露扩散模型火球爆炸损害模型、爆炸冲击波超压损害模型、蒸气云爆炸超压损坏模型、气体泄漏模型等。（3）危险指数评论方法：道化学公司火灾爆炸危险指数评论法、蒙德火灾爆炸毒性指数评论法、易燃、易爆、有毒重要危险源评论法等。公司可依据各自实质状况、事故种类，采纳适合的危险辨别评论方法。在应急方案编制过程中，危险辨别与风险评论应包含以下内容：1）主要危险物质的种类、数目及特征；2）重要危险源的数目及散布；3）危险物质运输路线散布；4）可能发生的事故种类、性质；5）可能造成的事故结果；6）事故可能影响地区。5.应急资源与能力评估

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　　应急方案主要步骤

　　依照危险辨别与评论的结果，对已有的应急资源和应急能力进行评估，明确应抢营救的需乞降不足。应急资源包含应急人员、应急设施（备）、装备和物质等；应急能力包含人员的技术、经验和接受

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　　应急方案主要步骤

　　的培训等。拟订应急方案时应当在评论与潜伏危险相适应的应急资源和能力的基础上，选择最现实、最有效的应急策略。应急资源与能力评估应包含以下内容：1）公司内部的应急力量的构成、各自的应急能力及散布状况；2）各样重要应急设备（备）、物质的准备、部署状况；3）当地政府营救机构或相邻公司可用的应急资源。（二）、应急方案的编写应急方案的编制一定鉴于危险辨别与风险评论的结果、应急资源的需乞降现状以及有关法律法例要求。别的，编制应急方案时应充足参阅已有的应急方案，尽可能地减少工作量和防止应急方案地重复和交错，并保证与其余有关应急方案的协调解一致性。方案编制小组在设计应急方案时应试虑：1）合理组织。应合理地组织方案的章节，以便每个不一样的使用者能迅速地找到各自所需要的信息，防止从一堆不有关的信息中去查找所需要的信息。2）连续性。保证应急方案每个章节及其构成部分，在内容互相连接方面防止出现显然的地点不妥。3）一致性。保证应急方案的每个部分都采纳相像的逻辑构造来组织内容。

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篇十六：应急预案流程

P>　　应急预案流程

　　一、电梯困人应急预案1。任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室，同时记录接报和发现时间。2.保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向保安部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程物料部前往解救。3.保安部经理或当班领班接报后,立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客,要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险.注意在这一过程中,现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司总经理或值班领导汇报.4.工程物料部经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救,必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救.5。若工程物料部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，应立即通知医护人员到场,以便被困人员救出后即可进行抢救。7。被困者救出后，保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问,并了解他们的身体状况

　　和需要,同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

　　8.被困者救出后，工程物料部应立即请电梯维修公司查明故障原因,修复后方可恢复正常运行。

　　9.保安部经理或当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

　　10。工程物料部经理或值班人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

　　二、突发停电应急预案1。在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电通告;同时，工程物料部应做好停电前的应变工作.2。在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部.3。保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。4。管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范.5。若突发停电时,正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商

　　户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火，防止发生火灾。6。安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

　　7.派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

　　8。详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失.9。突发停电的预防措施：

　　1)工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。2）管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。3）保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

　　三、液化气泄漏应急预案1.接到业主报警或发现液化气泄漏后,公司员工应立即通知保安部经理或当班领班，并马上赶到现场查看情况，必要时疏散人员，并禁用电气设备(包括手机、电话和对讲机）。2。保安部经理或当班领班接报后，一方面立即派员前往现场支援，并通知工程物料部，另一方面视情况通知液化气公司和消防支队.3.工程物料部接到通知后，急速赶赴现场,协助保安部施救。4。若液化气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员,建立警戒线，防止围观，并严禁烟火和使用电气设备。5。若液化气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事,切记现场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服,以防静电火花引爆泄漏的气体。

　　6.施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施,戴上防毒面具;没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸;进入室内后，应立即切断液化气总阀,打开门窗，加快气体扩散，并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。

　　7.发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场,送往安全地区，必要时施行人工呼吸,并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。

　　8.保安部和工程物料部应详细记录液化气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程.若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院.

　　9。保安员和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时，应小心处理，同时应掌握液化器总闸的位置和关闭方法。

　　四、盗窃和破坏事件应急预案1。任一员发现工盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清楼号、单元号、楼层，通知保安部或当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向。2.保安巡逻时发现有人在小区内实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机向保安部经理或当班领班汇报，并通知消防监控室协助监视;同时保持冷静,如能处理的可及时处理,否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。3。保安部经理或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为,在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警.

　　4。保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

　　5。若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，保安人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗,等候警方前来处理。6.如在作案现场发现有人受伤,应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护.

　　7。在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸.

　　8。警方人员到达后，保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号,并积极提供线索,配合警方人员办案。

　　9。在事件中涉及财产损失和人员伤害,应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿.

　　五、意外伤亡应急预案1.小区内出现人员意外伤亡事件，保安人员应立即赶赴现场，查明情况，向保安部经理或总经理汇报。2.若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。3。若伤亡事故系由触电引起,保安人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，保安部应立即通知工程物料部经理(或主管）到场,共同制订抢救方案。

　　5.若伤亡事故系由溺水引起,保安人员或其他员工应立即抢救,若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

　　6。若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

　　7.若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆,留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象,报请警方处理.若交通事故引起小区内交通堵塞,应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

　　8。伤者被送往医院抢救时,应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。9。详细记录意外伤亡经过.对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司总经理，以便公司总经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

　　六、水浸应急预案1。员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程物料部值班人员和当班保安领班,并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。2.相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水,则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。3.立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，

　　防止人员触电。若水源来自供水总管或工程物料部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。

　　4。在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层.

　　5。组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水,排净积水,清理现场，尽快恢复整洁。

　　6.水源中断后，工程物料部应立即派人尽快修复受损设施;保安部、行政部应设法维持小区内秩序,并耐心做好住户的安慰解释工作，尽力解决水浸给住户带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。

　　7。如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关业主或在小区各主要出入口设置告示，知会全体业主；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志.

　　8。召开会议,分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

　　9.详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。10.一些常见水浸事故的预防措施：

　　1)保安巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞,并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。

　　2）加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。3）灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程物料部人员应对小区内门窗、

　　天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复.4）管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故.

　　5）对业主/用户装修要加强管理,防止由于业主/用户在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。

　　6)平时应备足沙包作为应急用.七、火灾应急预案无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。1。目击报警1(1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌.1(2如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。1（3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。1(4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。1（5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困.1（6切勿在火警现场附近高喊：“着火了",以免造成不必要的混乱.1（7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救.1(8带电物品着火时,应立即设法切断电源，在电源切断以前,严禁用水扑救，以防引发触电事故。2。消防监控室报警2（1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

　　2(2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　2（3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理.2（4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张,告诉业主:“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

　　2（5接到现场灭火指挥部下达的向“119"报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　2(6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：

　　起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。2(7详细记录火灾扑救工作的全过程.

　　3。报警要求3（1内部报警应讲清或问清：A。起火地点;B。起火部位;C.燃烧物品；D.燃烧范围；E.报警人姓名；F.报警人电话.3(2向“119”报警应讲清:

　　A。小区名称；B。火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）;C。火灾发生部位;D.燃烧物品;E.火势状况；F.接应人员等候地点及接应人；G.报警人姓名;H。报警人电话.4。成立临时指挥部4(1物业总经理或值班经理接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部.4(2临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时,由保安部经理或值班经理代任总指挥.4（3临时灭火指挥部职责：4(3(1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令.4（3(2根据火势情况确定是否疏散人员。4(3（3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应.4（3（4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令.4(3（5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人，抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。4（3（6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警.

　　4（3(7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用.同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

　　4（3（8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施.

　　4（3（9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火,并协助维持现场秩序，安顿疏散人员.4(3（10火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作.

　　5.人员疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。5（1火灾发生后，由疏散组负责安排人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开.5(2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。5（3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调.发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。5（4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来.

　　5（5疏散顺序为:先起火单元及相邻单元,后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

　　5(6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

　　6。警戒6(1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。6（2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创造有利条件。（3控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，6保护从火场上救出的贵重物资。6（4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的秩序。6（5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。6（6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。7。善后工作7（1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。7(2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材.7(3管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况,上报灭火指挥部及总经理.7(4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

　　7(5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

　　7（6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结.7（7由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。

　　7(8如果小区财产办有保险,则由财务部门联系保险公司进行索赔。文件编号大成英联华物业公司保安员作业规程版号/改次生效日期突发事件处理流程1（0目的制订和实施必要的工作流程，以防备和控制服务过程中出现的非预期的故障与突发件，提高员工的临时应变能力，减少事故发生后造成的损害，处理好事故的善后工作。2(0适用范围适用于本物业公司服务过程中发生的非预期的故障与突发事件处理。3（0职责3（1物业公司各部门负责人组织员工进行突发事件及异常情况处理等内容的培训，并负责抢险指挥及督导.3（2工程部执行管辖范围内发生的停水、停电及电梯救助应急处理流程，并负责具体的实施。3（3保安部执行管辖范围内发生的治安、火警及气液油不慎引发的事件的应急处理流程，

　　并负责具体的实施。4（0规程4（1《突发事故处理流程》4(2《消防应急处理流程》4(3《水电应急处理流程》4（4《电梯故障困人救援流程》4(5《突发性斗殴打架事故处理规程》4(6《突发性公物遇损事故处理规程》5（0附页《事件报告》更改次数修改章节修改内容文件编号大成英联华物业公司版号/改次保安员作业规程生效日期突发事件处理流程实施过程描述及支持性文件负责人流程图部门注意事项及记录事相区域事故发生故关发快速准确部现判断事故类型门人事相自故？???？其关停电他发快速准确然火治气部水梯突现灾门警安液害停救发人电助事油事故相故关发快速准确全面部现现场维门人护或上报相关部门客户服务部初步处部门负责保安部快速准确全面理人重大工程技术部上报上级领导判断事故大小客户服务部（按照上级领导普部门负责指保安部的指示）负责抢险通示人工程技术部现场指挥及督导

　　部门间协调及责任分工处理（包括110、119、120等求助电话)客户服务部当值人员保安部全面负责工程技术部处理完毕，清理现场，安抚情绪客户服务部部门负责《事件报上报公司，总结经验,吸取教训，保安部准确全面人告》采取必要补救措施工程技术部客户服务部部门资料保安部准确全面记录存档员工程技术部文件编号大成英联华物业公司保安员作业规程版号/改次生效日期消防应急处理流程过程描述及注意支持性文流程图负责人实施部门事项件及记录认真听清报警电接到报警话，初步确认事发现火险当值人员发地点及火险情相关部门况，初步了解着火原因登记详细记录事发地上报相关部门点及火险情况,当值人员相关部门及时通知相关部判断灾情轻重门进一步确认火灾当值人员相关部门一般严重情况保安人员属拨打1191、火情发生时，现场处理通知相关部于须停用电梯，走并通知相门负责人及误楼梯下楼报关部门负物业经理到当2、住户家门窗应客服部责人到场场处理值关好保安部人3、关闭电阀、煤工程部员气阀1、组织人员疏散,进行安4、火情发生时，全保护，如有人员伤亡，立要冷静对待，切刻拨打120勿慌乱2、组织保安员灭火监测火势情况，3、关闭电力阀客服助理客服部合理安排抢险人

　　4、检查已启动消防设备工保安员保安部员，快速有效全作情况，必要时可强行启动维修工工程部面控制火灾现其他消防设施清洁工保洁部场，尽快消除火

　　险监测火势情况监测火势情况，坚守消防中心岗位及时汇报现场情查部门相关部门况，以便调动人明负责人清理火灾现场，做好灾情记力、物力，减少原录，追究火灾责任人,向有损失因关部门汇报。客服助理客服部彻底清理、解决保安员保安部火灾遗留问题,维修工工程部尽早恢复小区原记录存档保洁员保洁部状全面详细备份存《事件报文员保安部档告》大成英联华物业公司文件编号水电作业规程版号/改次生效日期水电应急处理流程过程描述及流程图负责人实施部门支持性文件及记录注意事项登记电话、报客服助理客服部修时间、地点、接到电话或报告《维修单》维修工工程部联系人、报修事项10分钟到达现客服助理客服部场，特殊情况《维修单》确认时间、地点、维修工工程部可先处理、后紧急程度写单.带工具和一般维修处理维修工工程部零配件客服部字迹清楚，便客服助理于查找《维修单》记录回访如需协调事客服部负责客户服务部宜,应尽量在人短时间内解决满意

　　1、处理结果，业主满意程客服助理客户服务部度，业主签名存档2、归类存档文件编号大成英联华物业公司电梯作业规程版号/改次生效日期电梯应急处理流程过程描述及支持性文件流程图负责人实施部门注意事项及记录接到故障报后,维修工工程部故障信息询问故障情况维修工工程部现场查看人为故障维修工工程部检查原因一般故障维修工工程部分析出故障原因消除故障电梯公司工程部解救被困人员重大故障解救被困维修工工程部解救被困人员人员解救被困人员维修工工程部排除故障排除故障分析出故障，杜电梯公司工程部绝类似故障再次发生分析处理故障维修工工程部记录故障情况工作记录资料员工程部维修资料存档《事件报告》维修资料建档文件编号ZJWY/W16—W01大成英联华物业公司

　　保安员作业规程版号/改次A/0突发性斗殴打架事故处理规程生效日期支持性文流程图负责人实施部门过程描述及注意事项件及记录应主动了解状况发生的原因及性接到举报电话或遭遇质，立即做好不相关人员的疏导和执勤人员保安部当事双方的劝解等应变工作，避免突发性斗殴打架事件不必要的伤害发生，控制事态的进一步发展。迅速汇报、记录事件先关情况，组织当值保安员立即赶赴事发现场，保安班长前期劝说无效或保安部控制住当事双方，职责范围内可处保安员理的，立即采取措施，并马上报部事态恶化时门主管领导。判定事件性质如接到举报电话或遭遇斗殴打架事部门负责人件时，确能认定属于《违反治安管理保安班长保安部处罚条例》行为或犯罪行为的，应及时报告公安机关，或将行为人扭送公保安员安机关处理过程中1、提高警惕,防止坏人利用混乱之部门负责人注意事项机进行破坏或偷窃活动.保安班长保安部2、劝说围观群众离开，确保执勤区保安员域的正当秩序事后的相关物业公司工接续工作协助公安机关人员勘察打斗现场，收作人员相关部门缴斗殴器械，辨认为首分子部门负责人总结经验1、不断总结经验教训,提高部门应《事件报事件报告部门负责人保安部对类似工作的快速应变能力告》2、将相关材料归档文件编号ZJWY/W16—W01大成英联华物业公司

　　保安员作业规程A/0版号/改次突发性公物遇损事故处理规程生效日期支持性文件及流程图负责人实施部门过程描述及注意事项记录1、立即采取相应处理接到电话或执执勤措施勤期间发现保安部保安员2、通知班长和相邻岗位支援1、迅速报告班长,同时做好记录损害情况判断2、人为损坏的应先控及初步措施制肇事者，然后通知班长联系相关部门负责执勤人前来处理，并做好记保安员保安部录保安班长工程部3、保安班长视情况逐人为设非人为设维修人员级上报，职责范围以内施损害施损害能处理的，及时处理,在处理过程中不得影响大厦的正常秩序,并坚决维护公司利益1、视情节及损坏程度，维修处理合理要求损坏者赔偿部门负责保安部或修复人工程部2、如情节严重且性质维修人员恶劣的，应依据有关法人为损坏严重律法规予以果断处理且性质恶劣尽快恢复或修复事故部门负设备、设施，最大限保安部责人度的降低对业主（客维修人工程部事故缮后处理户)正常生活造成影员响1、处理结果上报公司部门负责领导及相关部门,调查保安部《事件报告》归档人业主满意度2、归类存档下面为附送毕业论文致谢词范文～不需要的可以编辑删除～谢谢～毕业论文致谢词

　　我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意

　　这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无

　　法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望(,请保留此标记。)你们有好的前途,失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭!最后我要感谢我的父母，你们生我养我,纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康,我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。致谢词2在本次论文设计过程中,感谢我的学校,给了我学习的机会,在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的

　　感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文

　　多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处.谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。开学自我介绍范文:首先，我想说“荣幸”,因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友.其次我要说“幸运”,因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记.)的班集体.最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学,为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦,对了，我的名字叫“＊＊*”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事~～）查看更多与本文《高中生开学自我介绍》相关的文章。

篇十七：应急预案流程

P>　　应急预案流程

　　1．外部响应外部响应程序由外部救援指挥力量启动，公司内部人员严格按照外部救援指挥部的要求配合、协助外部救援的开展。2．内部响应1）公司级响应（Ⅰ级响应）应急指挥由公司应急救援指挥部负责，总经理任总指挥，副总经理任副总指挥，负责公司应急救援工作的组织和指挥，若总经理不在企业时，由副总经理临时总指挥，全权负责应急救援工作（下达应急行动、资源调配、应急避险指令）。各职能部门按职责要求启动应急方案。若公司已无法控制事故发展态势，由总指挥向外求援。2）分厂（车间）级响应（Ⅱ级响应）应急指挥由厂长（车间主任）负责，成立部门事故应急指挥部，厂长（车间主任）负责应急工作的组织和指挥。若分厂（车间）已无法控制事故发展态势，由总指挥向公司应急救援指挥部报告，应急响应升级，立即进入公司级响应（I级响应）程序。3）岗位（班组）级响应（Ⅲ级响应）应急指挥由班组长负责，以岗位人员为基础，立即成立岗位事故应急指挥部，班组长任总指挥，负责岗位应急工作的组织和指挥。若班组技术力量不能及时解决事故发展态势，由班组长向车间应急救援指挥部报告，应急响应升级，立即进入车间级响应（Ⅱ级响应）程序。若事故发生已经不再控制范围内，且有进一步加重的趋势，则立即请求升级为公司级应急响应（I级响应）程序。应急响应程序及处理流程图如下图所示。

　　事故

　　外部响应决定救援人员到位

　　不能控制

　　预警信息

　　内部控制

　　应急资源调配

　　内部响应

　　现场指挥到位

　　应急救援

　　扩大应急

　　不能控制

　　申请外部增援

　　事态控制

　　能

　　现场清理

　　控制

　　解除警戒

　　应急恢复

　　善后处理事故调查

　　应急结束

　　义务消防对抢救救援组物资供应组医疗保障组交通车辆组治安保卫组

　　总结评审

　　图1-1应急响应程序及处理流程图

篇十八：应急预案流程

P>　　抢救应急预案及流程

　　患者发生呼吸心跳骤停的应急预案及程序【应急预案】

　　1.患者发生呼吸心跳骤停时,应立即行胸外心脏按压、人工呼吸,快速建立静脉通道,根据医嘱应用抢救药物.同时呼叫其他医务人员帮助抢救.在抢救过程中应注意心、肺、脑复苏,必要时开放两条静脉通道.2.患者出现呼吸心跳骤停时,先行胸外心脏按压术,未行气管插管的患者,应立即行气管插管辅助呼吸,必要时再开放一条静脉通道.3.参加抢救人员应听从指挥,密切配合,有条不紊,严格查对,并保存各种液体、安培及药瓶等,做到据实准确的记录抢救过程.4.护理值班人员严格遵守科室各项规章制度,坚守岗位,密切观察病情变化,及时采取抢救举措.5.急救物品做到“四固定〞〔定位置、定数量、定专人治理、定期检查〕,班班清点,完好率达100%保证应急使用.6.护理人员熟练掌握心肺复苏流程及各种急救仪器的使用方法和本卷须知.7.【程序】8.立即抢救一胸外按压一气管插管-快速输液一遵医嘱用药一密切配合一对症处理一及时记录一及时上报院办9.发生输液反响时的应急预案及程序10.【应急预案】11.1.立即停止输液或者保存静脉通路,改换其他液体和输液器.

　　12.2.报告主管医师并遵医嘱给药.13.3.病情危重者就地抢救,必要时行心肺复苏.并报告医务科,组织抢救.4.记录患者生命体征、一般情况和抢救过程.5.5.及时报告医院感染科、医务科、护理部.6.6.保存输液器和药液分别送消毒供应室和药剂科,进行检测.7.7.患者家属有异议时,立即按有关程序对输液器具进行封存、送检.【程序】立即停止输液一更换液体和输液器一报告医生一遵医嘱给药一就地抢救一观察生命体征一记录抢救过程一及时上报-保存输液器和药液—送检发生输血反响时的应急预案及程序【应急预案】1.立即停止输血,更换输液管,改换生理盐水.2.2.报告医生并遵医嘱给药.3.3.假设为一般过敏反响,情况好转者可继续观察并做好记录.1.4.疑心溶血等严重反响时,保存血袋并抽取患者血样一起送检验科.5.患者家属有异议时,立即按有关程序对输血器具进行封存.

　　5.【程序】6.立即停止输血一更换输液管一改换生理盐水一报告医生一遵医嘱给药一严密观察并做好记录一上报检验科一疑心严重反响时一保存血袋一抽取患者血样一送检验科过敏性休克应急预案流程1、患者一旦发生过敏性休克,立即停止使用引起过敏的药物,就地抢救,并迅速报告医生.2、立即平卧,遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg小儿酌减.如病症不缓解,每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml,直至脱离危险期,注意保暖.3、给予氧气吸入,改善缺氧病症,呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸,喉头水肿影响呼吸时,应立即准备气管插管,必要时配合施行气管切开.4、迅速建立静脉通路,补充血容量,必要时建立两条静脉通路.遵医嘱应用药,如升压药维持血压,应用氨茶碱解除支气管痉挛,给予呼吸兴奋剂,此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物.5、发生心脏骤停,立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救举措.6、观察与记录,密切观察患者的意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化,患者未脱离危险前不宜搬动.

　　【程序】1、过敏反响防护程序:

　　询问过敏史一做过敏试验一阳性患者禁用此药-该药标记、告知家属一阴性患者接受该药治疗-现用现配一严格执行查对制度一首次注射后观20〜30分钟.2、过敏性休克急救程序：

　　立即停用此药-更换生理盐水,保持静脉通道畅通-平卧一皮下注射肾上腺素-吸氧-补充血容量一解除支气管痊孚一发生心脏骤停行心肺复苏-密切观察病情变化-告知家属一记录抢救过程

　　停电和突然停电的应急预案及程序【应急预案】

　　1.通知停电后,立即做好停电准备,备好应急灯、手电、蜡烛等.2.突然停电后,立即使用抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,开启应急灯或点燃蜡烛照明灯.3.与电工班联系,查询停电原因,尽早排除故障,或开启应急发电系统.4.增强巡视病房,安抚患者,同时注意防火、防盗.

　　【程序】接到停电通知一备好应急灯-准备动力电器的应急方案突然停电后一采取举措保证抢救仪器的运转一开启应急灯一与电工班联系一查询停电原因一增强巡视病房一安抚患者一防火、防盗.消防紧急疏散患者应急预案及程序

　　【应急预案】1.做好病房平安治理工作,经常检查仓库、电源及线路,发现隐患及

　　时通知有关科室,消除隐患.2.住院患者不允许私用电器.3.当病区发生火灾时,所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤〞的原那么,“避开火源,就近疏散,统一组织,有条不紊〞,紧急疏散患者.4.当班护士和主管医生要立即组织好患者,不得在楼道内拥挤、围观,并立即通知后勤科或总值班,紧急报警.5.集中现有的灭火器材和人员积极扑救,尽量消灭或限制火势扩大.6.所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻,预防窒息.7.在保证人员平安撤离的条件下,应尽快撤出易燃易爆物品,积极抢救贵重物品、设备和科技资料.8.发现某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物品,要立即搬出,如已不可能搬出,要以最快速度疏散临近人员.9.如室内无人,也无易燃易爆物品,不要急于开门,以免火势扩大、蔓延；要迅速集中现有的灭火器材,做好充分准备,翻开房门,积极灭火.10.关闭邻近房间的门窗,断开燃火部位的电闸〔由专业人员操作〕.11.发现火情无法扑救,要立即拨打“119〞报警,并告知准确方位.【程

　　序】12.做好病房平安治理一消除隐患一紧急疏散患者一立即通知后勤科或总值班-积极扑救-尽快撤出易燃易爆物品一积极抢救贵重物品、设备和科技资料-火情无法扑救立即拨打“119〞一告知准确方位.

　　14.【应急预案】15.1.各班人员每日检查水、电、气管道.16.2.发生泛水情况应立即疏通排水系统.1.3..当班人员或护士长立即通知后勤科,及时维修.18.【程序】19.每日检查一发生泛水立即疏通排水系统一通知维修

篇十九：应急预案流程

P>　　突发事件应急预案一、指挥中心：商场中央大堂

　　1、总指挥：店长2、成员：门店各部门长3、职责：指导监督应急方案的演练和实施。二、方案：以部门为单位进行职责区域划分，随时保持联络

　　畅通在各部门长的带领下完成突发事件的应急处理工作。三、安全部应急组织划分1、警戒组：组长：各班领班、组员：全体安全员。2、职责：安全部是突发事件和安全保障的主要力量，在发生紧急情况下，要迅速控制主要通道、电梯、仓库、财物室、办公区等重要部位同时加强商场、店面的防火防盗工作。值班人员要讯速控制各进出大门人员只准出不准进，在得到完全清场指令以后关闭所有大门。四、疏散组1、组长：营运经理、组员：营运、全体工作人员。2、职责：在组长的带领下按照应急预案的疏散方案，先顾客后员工及时对各搂层顾客和营业员进行紧急疏散。派专人到财务、办公区进行检查，对各搂层巡查确保无滞留人员以后及时向指挥中心报告。五、抢险组

　　1、组长：工程部长，组员：全体工作人员。2、职责：在紧急情况下负责商场各种用电设备的正常运

　　行，做好水电、空调等设备的应急错施，保证消防应急灭火设备的正常运行，为抢险和恢复商场正常营业秩序提供可靠的保障。协助其它抢险小组进行灭火救援工作。六、救护保洁组1、组长：保洁部长、组员：全体工作人员。2、职责：，配合检查各楼层的清场情况，组织人员实施抢险现场伤员的救援工作。及时清理因突发事件造成的物品和杂物引起的堵塞清理工作，保障正常营业的清洁和卫生。七、现场督查1、组长：质检部经理，组员：本部人员。2、职责：对突发事件和应急抢险工作进行现场督查，调查事发原因和善后工作。

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