企业调研访谈提纲4篇企业调研访谈提纲 秉承“诚实守信、服务创新、合作共赢”的理念，为合作伙伴创造价值！ 企业采访提纲 一、做好准备，了解情况。在进行访谈之前，尽可能多下面是小编为大家整理的企业调研访谈提纲4篇,供大家参考。
篇一：企业调研访谈提纲
秉承“诚实守信、服务创新、合作共赢”的理念，为合作伙伴创造价值！
企业采访提纲
一、做好准备，了解情况。在进行访谈之前，尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被
采访人的一些特点（如年龄、学历、甚至性格等）、企业产品的销售情况等，因为交流过程中，这些都是会直接影响到交谈的效果，提前做好充足的准备，就能在访谈的过程中，很流畅地提出问题，很自然地引导被采访者，避免访问过程中出现“卡壳”现象，以在愉快和轻松的交谈中结束访问。二、问题全面，注意引导。
无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式（问答式、软文式、或标题式等），在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题，所以，将采访中可能涉及的相关问题整理如下：
1、创办这家企业的初衷是什么？2、创办时是怎么分析企业发展前景的？
一、新生
3、当初期待的事业高度是？4、当时主要的经营范围是？5、当时企业的整体规模怎么样？6、是如何组建创始团队的？7、您创办的企业有怎样的特色？竞争优势何
在？市场空间在哪里？
8、您认为能创办起这家企业的关键是什么？
9、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助？
1、企业在发展初期面临的是怎样的一个竞争
环境？公司和团队又面临哪些问题？
2、在当时是如何解决这种问题，并突破这种
二、发展
竞争格局的？3、从中取得了哪些经验？
以人为本诚信务实勇于创新乐于奉献,竭力为4、客团户队提之供间满是意怎的样产磨品合和与服成务!长的？
5、取得了怎样的成果？
6、这一阶段取得的发展主要得益于哪些方
秉承“诚实守信、服务创新、合作共赢”的理念，为合作伙伴创造价值！面？
三、腾飞
四、格局五、企业文化六、产品技术七、服务理念
1、当前取得了哪些显著成果？通过怎样的努力取得的？2、取得这样的成果，为企业今后的发展有怎样的积累？3、给整个行业带来了什么？给竞争对手带来了什么？4、取得今天的辉煌成果之后，企业是否又面临新的发展问题？5、采取了哪些新的举措？6、总结了哪些经验？1、企业当前面临怎样的一个市场环境？2、同行业之间面临一个怎样的竞争格局？3、面对这种环境和格局，怎样考量新的发展计划？4、企业在既得利益与长远利益之间如何平衡？5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势，企业如何去适应或者挑战这种改变？6、您对现在整个行业全局有怎样的致胜观点？
1、企业文化的内容有哪些？核心是什么？2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去？3、员工对这样的企业文化认同度如何？4、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候，如何协调这种不适应？
1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准？是公司标准还是行业标准？是否上升到国家标准？2、目前企业的产品/技术优势在哪里？3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里？
1、企业的服务理念是什么？有没有标准？核心是什么？2、在实践过程中，有没有出现过问题？3、是如何解决这些问题的？4、从中得到一些什么经验？对企业的后续发展提供了什么作用？5、企业对员工有些怎样的服务理念上的培训？设定了怎样的培训机制？6、除开特定的标准，服务好一个客户会针对特殊情况作怎样的变通？
以人为本诚信务实勇于创新乐于奉献,竭力为客户提供满意的产品和服务!
秉承“诚实守信、服务创新、合作共赢”的理念，为合作伙伴创造价值！7、分享几个比较好的服务案例？
八、管理模式
1、介绍一下企业的管理模式？2、员工对这种管理模式的反应怎么样？3、在实践过程中是否出现过问题？4、是如何解决这些问题的？5、人事与管理制度是否会出现分歧，如果有，怎么解决？6、在企业快速发展过程中，如何保障管理层的管理水平？7、l立足长远发展，如何把现在的工作标准化流程化？8、在对异地的管理上是怎么做的？分享最突出有效的管理成果？
九、领先行业的秘密
十、危机事件的化解十一、经典案例十二、情怀
1、企业依靠什么做到行业领先？2、在团队建设上有什么诀窍？3、介绍在行业内处于领先地位的产品/技术？4、在行业里有没有成功的模型可循？是否形成行业规律？5、目前取得的地位为企业将来的发展带来了什么新的机遇和挑战，给行业带来了什么？6、我们准备如何应对这种机遇和挑战？7、是否对企业实施过类似公关广告等品牌建设的活动？8、其中最突出的活动是什么？取得了怎样的效果？并存在怎样的问题？9、在活动中记忆最深刻的事例？1、在企业发展过程中遇到过哪些危机？2、面对危机的出现，企业各方应该做出怎样的回应？是根据什么原则来采取不同的应对策略的？是如何成功化解这些危机的？3、经历过这些危机事件之后，在现在的企业管理中，是否涉及到建立危机管理系统？优势如何建立的？
1、自企业创办以来，有哪些值得分享的经典案例？
2、最好的作品是哪个？为之付出过怎样的努力？
3、这些作品，为企业的发展做出了什么样的贡献？
1、陪着公司一路走来，个人有什么样的感悟
以人为本诚信务实勇于创新乐于奉献,竭力为客户提供满意的产品和服务!
秉承“诚实守信、服务创新、合作共赢”的理念，为合作伙伴创造价值！和领悟？
2、个人在公司最难忘的事情是什么？3、对于同事之间的情谊有一些怎样的感
悟？4、跟客户、跟同事之间有哪些记忆尤其深刻
的事例？5、对企业未来有怎样的愿景期待？
以人为本诚信务实勇于创新乐于奉献,竭力为客户提供满意的产品和服务!
篇二：企业调研访谈提纲
企业采访提纲
一、做好准备，了解情况。在进行访谈之前，尽可能多的了解访谈企业的基本情况、被
采访人的一些特点（如年龄、学历、甚至性格等）、企业产品的销售情况等，因为交流过程中，这些都是会直接影响到交谈的效果，提前做好充足的准备，就能在访谈的过程中，很流畅地提出问题，很自然地引导被采访者，避免访问过程中出现“卡壳”现象，以在愉快和轻松的交谈中结束访问。二、问题全面，注意引导。
无论采访后所撰写出的宣传稿是哪种形式（问答式、软文式、或标题式等），在采访过程中都是会以“问答”的形式而提出问题，所以，将采访中可能涉及的相关问题整理如下：
一、新生二、发展
1、创办这家企业的初衷是什么2、创办时是怎么分析企业发展前景的
(
3、当初期待的事业高度是4、当时主要的经营范围是5、当时企业的整体规模怎么样6、是如何组建创始团队的7、您创办的企业有怎样的特色竞争优势何在市场空间在哪里8、您认为能创办起这家企业的关键是什么9、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助
:
1、企业在发展初期面临的是怎样的一个竞争环境公司和团队又面临哪些问题2、在当时是如何解决这种问题，并突破这种竞争格局的3、从中取得了哪些经验4、团队之间是怎样磨合与成长的5、取得了怎样的成果
三、腾飞
四、格局五、企业文化六、产品技术七、服务理念
6、这一阶段取得的发展主要得益于哪些方面
1、当前取得了哪些显著成果通过怎样的努力取得的
]
2、取得这样的成果，为企业今后的发展有怎样的积累3、给整个行业带来了什么给竞争对手带来了什么4、取得今天的辉煌成果之后，企业是否又面临新的发展问题5、采取了哪些新的举措6、总结了哪些经验1、企业当前面临怎样的一个市场环境2、同行业之间面临一个怎样的竞争格局
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3、面对这种环境和格局，怎样考量新的发展计划4、企业在既得利益与长远利益之间如何平衡5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势，企业如何去适应或者挑战这种改变6、您对现在整个行业全局有怎样的致胜观点1、企业文化的内容有哪些核心是什么2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去3、员工对这样的企业文化认同度如何
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4、当员工的个性与企业文化产生不适应的时候，如何协调这种不适应1、在产品/技术这一块有没有设立什么标准是公司标准还是行业标准是否上升到国家标准2、目前企业的产品/技术优势在哪里3、行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里1、企业的服务理念是什么有没有标准核心是什么2、在实践过程中，有没有出现过问题
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3、是如何解决这些问题的4、从中得到一些什么经验对企业的后续发展提供了什么作用5、企业对员工有些怎样的服务理念上的培训设定了怎样的培训机制
八、管理模式
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九、领先行业的秘密
十、危机事件的化解十一、经典案例
6、除开特定的标准，服务好一个客户会针对特殊情况作怎样的变通7、分享几个比较好的服务案例1、介绍一下企业的管理模式2、员工对这种管理模式的反应怎么样
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3、在实践过程中是否出现过问题4、是如何解决这些问题的5、人事与管理制度是否会出现分歧，如果有，怎么解决6、在企业快速发展过程中，如何保障管理层的管理水平7、l立足长远发展，如何把现在的工作标准化流程化8、在对异地的管理上是怎么做的分享最突出有效的管理成果
1、企业依靠什么做到行业领先2、在团队建设上有什么诀窍3、介绍在行业内处于领先地位的产品/技术4、在行业里有没有成功的模型可循是否形成行业规律5、目前取得的地位为企业将来的发展带来了什么新的机遇和挑战，给行业带来了什么6、我们准备如何应对这种机遇和挑战7、是否对企业实施过类似公关广告等品牌建设的活动
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8、其中最突出的活动是什么取得了怎样的效果并存在怎样的问题9、在活动中记忆最深刻的事例1、在企业发展过程中遇到过哪些危机2、面对危机的出现，企业各方应该做出怎样的回应是根据什么原则来采取不同的应对策略的是如何成功化解这些危机的3、经历过这些危机事件之后，在现在的企业管理中，是否涉及到建立危机管理系统优势如何建立的1、自企业创办以来，有哪些值得分享的经典
案例2、~3、最好的作品是哪个为之付出过怎样的努
力4、这些作品，为企业的发展做出了什么样的
十二、情怀
贡献1、陪着公司一路走来，个人有什么样的感悟
和领悟2、个人在公司最难忘的事情是什么3、对于同事之间的情谊有一些怎样的感悟4、跟客户、跟同事之间有哪些记忆尤其深刻
的事例5、对企业未来有怎样的愿景期待
篇三：企业调研访谈提纲
企业内部人力资源调研访谈提纲（中层干部）
1.顾问自我介绍，及访谈调研背景介绍，承诺信息保密性。2.请谈谈您（部门)主要职能目前的主要工作职责？部门工作大体流程如何？请描述。3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数?每个职位的大体职责是什么？4.你认为公司内部职责是否清晰，职责划分方面有何问题？5.部门工作是否都有计划性？体现在—---员工的工作计划及计划完成执行情况如何?6.你所在的部门,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差？请举例.并有何改进建议？7.您对公司（所在部门）目前的组织架构有何调整优化的建议?8.在跨部门协作中，公司有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题？公司目前哪
方面的流程与管理比较差？请举例.并提出改进建议？9.您的收入（下属员工)分为哪几个部分、计算方式、增长与浮动机制？薪资水平?您如何
评价公司目前的薪资激励体系？有何改进建议？10.公司如何对您进行考核?考核上级是谁？如何对下级进行考核？分为哪些考核内容？考
核结果与工资收入如何挂钩？你认为公司现行考核办法有什么突出问题？你如何看待公司目前考核执行出现的问题？有何建议？11.您从非正式渠道，了解到员工对公司高层有哪些建议、想法、抱怨？12.您认为贵公司在人力资源管理方面存在那些问题？13.如果简单总结一下，你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么？为什么？你是如何理解这些管理问题的？14.还有什么其他重要的信息你认为要提供给我们?你对我们咨询顾问本次的项目实施有何建议？补充（高层）：1.公司与竞争对手相比,整体有什么优势因素？2.为保证本次人力资源咨询项目取得良好效果，您对咨询顾问团队有哪些具体建议或期望？
XX公司访谈调研提纲(高层、中层、基层）
尊敬的XX公司的同仁,您好！！随着市场竞争的日趋激烈，通过建立有效的人力资源管理体系，以应对市场、员工需求的变化，已经成为企业长期生存与提升竞争优势的重要策略。旨在提高公司管理水平、以适应企业未来发展，贵公司特别委托XX管理咨询有限公司，进行管理咨询服务。希望通过公正的第三者，让各位员工可以自由地表达意见,并能协助贵公司发觉员工真正的需求与期望,让上级领导适时了解问题现况，进而提出有助于促进公司发展、满足员工需求的改善方案.本访谈问卷的问题主要涉及企业组织管理和人力资源管理等方面，我们需要了解公司的客观情况和
员工的真实想法.感谢您的积极支持和参与,您的见解和意见对于公司未来发展至关重要。高层管理：1.贵公司的愿景目标和企业使命是什么,本年度年的经营战略、经营目标是什么?2.贵公司的竞争优势和劣势有哪些,产品定位?3.您认为贵公司(企业文化的特色是什么）用人理念、价值观、企业精神是什么?4.您认为贵公司的组织架构与公司发展战略是否匹配?5.您怎样看待人力资源管理在企业中的地位和作用，贵公司的人力资源相关制度是否健全，执行情况
如何？6.目前贵公司人力资源的数量、素质、结构各方面能否符合未来发展的需要，您的用人标准是什么？7.您认为贵公司在人力资源管理方面存在那些问题？8.您认为现行薪酬制度是否科学合理？制定薪资标准的依据是什么?9.您如何评价贵公司目前的绩效管理状况？10.您对公司现存的考评体系、不同的考评方法、考评效果有何看法？11.执行现有的考评体系后,是否达到了预期的效果?12.您如何衡量下属的工作业绩？13.您认为应如何改进现有的考评体系?有何建议？14.您如何看待员工培训在企业中的地位和作用？15.您希望通过本次管理咨询项目解决什么样的问题，达到什么样的目标?还有其他建议？中层干部：1.贵公司未来几年的经营目标与策略是什么?贵公司的竞争优势和劣势有哪些?2.您认为贵公司（企业文化的特色是什么)用人理念、价值观、企业精神是什么?3.您怎样看待人力资源管理在企业中的地位和作用，贵公司的人力资源相关制度是否健全，执行情况
如何？4.您认为贵公司在人力资源管理方面存在那些问题？5.您认为中层管理人员在企业人力资源管理工作中应该扮演什么样的角色？6.您认为本部门人员的数量、素质、结构等方面存在哪些问题，能否适应部门职能的充分发挥？7.您对于本部门的岗位设置、职责划分有何看法和建议?8.您认为现行薪酬制度是否科学合理，薪酬是否应该直接与业绩挂钩？9.您对公司现存的考评体系、不同层级员工的考评方法有何看法?10.本部门内的绩效考评是如何进行的,效果如何，应如何改进？11.您是否充分了解下属员工的工作计划及计划完成情况吗？12.您是如何衡量所辖员工的工作业绩的？13.您认为公司内部组织氛围如何？员工之间相处是否融洽?14.您认为职能部门和直线部门沟通渠道是否顺畅,有哪些建议?15.近年的人员流动率高吗?人员流动的原因是什么？流向何处？您对人员流动的看法。16.您如何看待员工培训在企业中的地位和作用？17.您认为贵公司是否为员工提供完善发展计划？
18.您对公司内部的晋升机制有何看法？19.您希望通过本次管理咨询项目解决什么样的问题，达到什么样的目标?是否还有其他建议.基层员工1.请描述贵公司的经营理念.2.请就您所知，列举数项贵公司的人力资源管理制度。3.请提供你工作上的困扰或问题点?4.您了解公司内部的晋升机制吗？5.您接受过哪些培训？培训对现实工作有无指导意义？6.公司是否为员工提供了广阔的职业发展空间？7.您认为公司是否重视员工意见，或有机会参与公司制度订定?8.您对工资、奖金、福利的发放方式有何看法,有何建议?9.上级通常怎样考核、衡量您的工作业绩，您认为这样的考核方式能体现贡献度吗？10.您对于公司主管的领导方式感觉如何?11.您认为公司内部氛围如何?员工之间是否相处融洽?12.您认为公司是否有很强的凝聚力?13.就整体而言，您认为公司有那些优点？那一方面需要改进？14.你希望本次人力资源咨询项目能给你带来什么,对此项改革有什么期许？
篇四：企业调研访谈提纲
优秀的人才是免费的帄庸的人才是昂贵的为什么说优秀的人才是免费的因为尽管那些优秀的人才招聘来了以后我们给予他的待遇很高但是由于他的回报远远高于我们付给他的工资奖金所以回报减去工资奖金一定会是正值因而对于企业而言雇佣这些人就赚钱了是很合算的事故说他是免费的
企业文化调研访谈提纲(总3页)
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访谈主题：被访人：访谈时间：如果让你描述ZOL，你会用哪十个词语？
赞美的很多，我就不说了。主要提点不好的。人治：缺乏科学规范管理优秀：网站行业地位官僚：很多人为讨好巴结领导而活，而不是为ZOL的前途着想表面：很多事情形式大于内容，一切都匆匆忙忙，事件做完后的总结同样重要制度落伍：编辑创造内容被认为是体力工作，而不是创造工作守旧：创新阻力大，支持少培训缺乏：人才流失：在ZOL，你认为什么品质最重要？最重要：先做人再做事你认为在ZOL什么样的员工得到或应该得到提升？人品好，有专业能力，有领导能力，不断学习有远见。可多进行选拔备注：但基本很难，很多能力不是考核在ZOL，什么行为得到或者应该得到奖励？目前的奖项形式简单可升级，针对性不强。可设立很多个性化的奖项：创新大奖，助人为乐奖，年度最佳营销奖，年度最佳文章奖，年度最佳项目奖等等。在ZOL，什么样的人适合，什么人不适合？这个问题涉嫌歧视。企业向往最优秀的人才，同样优秀的人才也向往最优秀的企业，我们要做最优秀的企业在ZOL，最常出现或使用的词汇是什么（思想、精神方面）1、原因很简单2、要看重成长在ZOL，目前有哪些不变的真理？只有感恩。因为时代社会行业都在发展，不改变就作死。在ZOL，有哪些传说或模范故事，特别是关于企业领袖的？完全感受不到领袖的存在，不知道领导们都在忙什么呢。这些年来支持ZOL发展的精神力量、观念是什么公司目前良好的风气是什么
苦尽甘来：在老大的精神与制度引导之下，大家象战士一样赢得了胜利。年轻化刻苦努力：当别的媒体去发布会结束回家后，ZOL会回到公司这些年来阻碍ZOL发展的观念是什么公司目前应该克服的不良观念或风气是什么
面对现实：不要总是活在传统市场的好日子幻像中，要尽快在新型市场形成新的核心能力。尽管过去的优势市场给传统企业提供了一定缓冲，但是，移动互联网时代的绝大部分变局是断崖式发生，冲击比你想象得要快得多，这需要传统企业加速完成自己的转型。最重要的是，尽快将自己的核心能力逐步转移到新市场中，形成新的战略布局，完成自我救赎。
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官僚主义：一些人只为个人PPT上的数据好看，不为公司长远前景考虑。能力问题：公司就像一个大轮胎，每个部门就是一部分，我们不能一直高速顺利的走下去，不是领导们不努力，而是能力问题。普通变为优秀需要的能力与优秀变为卓越需要的能力是不同的。你认为，ZOL实现更大发展的关键是什么？卓越的领导先进的制度有能力的员工把普通代为优秀，但优秀变为卓越需要大量先进科学性的东西了。你认为，公司要实现理想目标和更大发展，应该引进和吸收哪些新观念？1、互联网的流量本质是用户和服务，更是用户习惯。它需要运营，需要深耕细作，日积月
累。这与传统媒体完全不同，绝对不是简单的覆盖，深入人心。2、引进先进的制度，而不是靠人治3、《优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的》为什么说优秀的人才是免费的，因为尽管那些优秀的人才招聘来了以后，我们给予他的待遇很高，但是由于他的回报远远高于我们付给他的工资奖金，所以回报减去工资奖金一定会是正值，因而对于企业而言，雇佣这些人就赚钱了，是很合算的事，故说他是免费的。
而那些平庸的人才由于他所带给企业的贡献很少，与那些优秀的人才相比，其贡献甚至有可能是负值，然后贡献减去工资奖金就很低甚至是负值，因而我们说这种人才是昂贵的。一个人的产出水平取决于什么呢?一是意愿，二是才干。4、《小米为什么成功》答案是：“卖期货”和“过度营销”。什么是卖期货：举例：龙生九子子子不同，三代单传望子成龙。独子能不能成龙看爹妈教育和投入，但九子没一个能成龙也没一个能被记住名字。什么是过度营销：它包括三个方面：媒体选择；形式节奏；营销闭环。5、我们应当做的是为用户提供一桶鱼的同时也要提供一套渔具。以前的媒体向大众传播某些经过自己处理的信息，他们更像生产者。而现在的互联网产品，生产者与消费者的区别越来越小了，很多时候我们既是生产者也是消费者。我们可以在知乎上回答问题，也能在上面向别人提问；我们可以看暴走漫画上的内容，我们也可以自己制作内容然后投稿；我们可以浏览各个朋友、大V发的微博，我们自己也可以发内容让大家看；我们可以在啪啪上听明星的日常琐事，我们也可以自己说些琐事给别人听；我们可以看别人用魔漫做的照片，我们也可以将自己的分享给他人。
一切内容都是互相传递，互相吸收的。这时候的互联网产品就是一个平台，提供了特定的工具让人们能够多维度的更准确的表达自己的感情，提供了工具让用户生产更多的内容，只有有了足够多的内容才能产生更多的有效的互动。
6、我们要为客户打造情人宴，喜宴，四人宴，年夜宴，不考核我们的宴席做的好不好，却考核我们炒了多少西红柿炒鸡蛋。所以需要先进的生产理念，改革现有考核制度：在现有的考核制度上，比如纵向制定好必须做的大事件，日常配合事件，横向在利用目前的制度进行优秀等评定，此外在增加：敬业度考核（敬业程度分为敬业、漠不关心和怠工。）可借鉴驾照制度（违规扣分罚款，扣完再培训学习上岗）与教授制度（每年重点内容数量相当于教授的论文，每年代课次数相当于本职工作比如评测数量），还有华为的红蓝制度（红军是公司自己，蓝军是模拟对手，发掘我们的软肋和不足），达到横向纵向立体式考核。您认为，公司最高领导层的个人信念、人生追求、品质特征及领导风格是什么？目前，印象比较深的是坚持，平易近人，气场强大，销售比编辑重要。员工所应共同遵守的价值观或道德准则是什么其中最重要的是哪个或哪几个
3
首先是社会普遍存在的合理的价值观与道德标准：比如中国传统的“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”
然后是我们事业方面需要遵守的，比如媒体的职业操守。
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