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酒店保安的职责和工作内容3篇

时间:2022-12-01 20:15:03 来源:文池范文网

酒店保安的职责和工作内容3篇酒店保安的职责和工作内容  酒店保安工作职责  保安的主要职责为迎送客人、调节车场秩序、安全保卫公司和宾客的人身财产和防火、防盗以及内部事务工作的调整。一、首先下面是小编为大家整理的酒店保安的职责和工作内容3篇,供大家参考。

酒店保安的职责和工作内容3篇

篇一:酒店保安的职责和工作内容

  酒店保安工作职责

  保安的主要职责为迎送客人、调节车场秩序、安全保卫公司和宾客的人身财产和防火、防盗以及内部事务工作的调整。一、首先从迎送宾客的服务礼仪规范开始,其中包括:1、保安迎送员的班次划分。2、保安在岗时要求着装整齐,站立挺直等。3、对客人的迎来送往及老、弱、病、残或女宾开车门等其它服务应注意的事项,另外对车辆号码及颜色须牢记,以便服务快捷。

  二、保安的安全保卫工作1、保护公司宾客及其财产,宾馆是客人的家外之家,保护好宾客的人身安全及其财产是保安人员的重点职责。2、作为本公司的一份子,保护公司员工及公司财产是保安人员的职责。如:工作期间无止境的巡视,详细、认真、诚实的记载每一件有关安全保卫的事件,以便出现事故有记录在案。

  三、保安与内部的工作联系也很重要首先要配合好各部门的工作,忠于职守、严肃纪律、机智果断的处理问题,但

  又要做到不外露、不神秘、防止客人反感等。四、保安员的岗位职责

  严格遵守公司各项规章制度,服从上级领导,熟悉本岗位的任务与要求,爱护岗位设施,搞好清洁等。另外对一些突发事件应注意事项,负责好公司全场安全,勤巡视、检查,做好一切准备工作。五、保安队长的岗位职责1、保安员的岗位职责

  2、保安队长的岗位职责

  保安部

  一、迎送宾客的服务礼仪规范1、班次划分2、在岗要求3、服务要求4、客人进、出宾馆时,迎客要求及送客要求

  二、保安的安全、保卫工作1、保护公司、宾客及其财产2、保护公司员工、及公司财产

  保安队长岗位职责

  1、制定、布置保安部的工作计划,督导保安员的工作。2、对案件事故亲自组织调查处理。3、负责上级业务部门交办的其它事项。4、协助值班人员处理当值期间发生的部题。5、负责对保安员的计划培训以及消防知识。6、时刻保障保安队伍的战斗力及凝聚力,工作当中以身作则。

  大堂保安岗位职责

  1、大堂保安员上岗时必须按规定着装,保持好的保安形象。2、当值班时要严守岗位,不可离开大堂。3、保安员在值班时要注意礼貌礼节,见到公司领导和来公司的顾客要主动问好。

  办公区域保安员岗位职责

  1、上岗时要着装严整,一律着工作服佩带工号牌。2、值班时,岗姿为立正或跨立,保持良好的保安形象。3、当值班保安要坚守岗位,不准私自离岗、空岗。4、保安员在值班时要注意礼貌礼节,见到公司领导必须问好,体现良好的保安素质。5、对外来到办公室办公或应聘人员,先问明情况,然后请其在门外等候,到办公室汇报完毕,得到允许后方可准其进入。

  员工通道保安岗位职责

  1、上岗时要着装严整,一律着工作制服,佩带工号牌,做到仪表端庄。2、值班时要站有站像、坐有坐姿,站立时采用立正或跨立的姿式,保持良好的保安形象。3、值班时要对出入的员工进行认真检查,检查的内容是:

  a)携带有刺激性或有异味的物品者不得进入。b)携带危险品者禁入。c)沐浴液、洗发液无论是何品牌只准带入一律不得带出。d)凡携带本宾馆的物品一律没收。e)对违反上述规定者要认真记录,并及时地如实的向有关报告。4、当班员工外出必须收假条,同时要验看是否有领导批准,记录外出时间和返回时间,非当班员工未经批准不得入内。5、值班人员要坚守岗位,严禁脱岗、睡岗,不做与工作无关的事情。6、外来人员找本公司员工,要请请餐厅服务员用电话寻找,在通道会客时间不得超过半小时。

篇二:酒店保安的职责和工作内容

  酒店保安员岗位职责

  负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。职务概述:

  负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。职责范围:

  1、熟悉治安、消防业务知识;2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;5、做好外来车辆登记工作;6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;10、在必要时提供护送服务;11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;12、爱护保管好公共设施;13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

  14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;

  15、协助保安领班调查处理投诉;16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;20、检查各部门安全管理工作的落实情况;21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;23、认真做好巡查记录、交接班工作;24、完成上级交办的其他工作。

篇三:酒店保安的职责和工作内容

  酒店保安部工作职责

  精品文档

  保安部是负责酒店日常平安保卫和消防工作的职能部门,主要工作职责如下:

  1、在酒店内组织建立专职平安管理部门及酒店平安工作网络,建立并完善有关平安工作的各项规章制度。

  2、全面调查和研究酒店内可能引起对客人、员工及酒店造成损害的因素,结合酒店效劳工作及经营活动的特点,制定出符合酒店特点的平安工作管理方案。

  3、在实施酒店平安管理方案的过程中,要对各部门、各外租单位的平安工作及有关酒店平安专项工作进行统一安排、分工合作,并明确酒店平安目标、各部门平安指标,并布置任务。

  4、对酒店员工进行平安知识、平安意识及法制观念的教育及宣传工作,组织员工开展应急预案演练,提高员工平安防范能力。

  5、做好酒店的平安保卫、治安巡逻等工作,确保酒店员工及客人,人、财、物的平安,协助公安机关处理发生在酒店内部的各类案件,做好突发事件的预防工作。

  6、负责酒店内部发生的各类平安事故的调查、处理及上报工作。

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  精品文档

  7、与当地公安、消防部门以及其它执法机关密切联络,保持良好有效的工作关系,取得他们对酒店平安工作的指导和协助,同时协调好酒店内各部门的平安工作,更有效地到达酒店平安工作的整体目标。

  8、根据酒店平安管理方案的要求,检查酒店各项平安工作,并定期对各部门、各岗位的平安工作进行考核,掌握反应信息,发现偏差,及时予以纠正。

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