国企办公室工作好不好13篇国企办公室工作好不好 【加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思 考】 【加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思考】加强国有企业办公室工作存下面是小编为大家整理的国企办公室工作好不好13篇,供大家参考。
篇一:国企办公室工作好不好
【加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思
考】
【加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思考】加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思考在现阶
段的市场经营活动中,国有企业承担着推动市场经济建设的重要责任,从经济发展的宏观角度来看,国有企业的建设水平与工作效益直接影响到未来的市场活动。针对国有企业的工作特点,强化其办公室工作水平,处理相关工作问题,对于推动内部建设、完善管理结构有着极为重要的意义。
对于国有企业的相关活动来说,办公室工作相当于承接各个环节的轴承,在市场经营、内部活动等过程中,办公室工作承担着调节内部工作矛盾、制定相关发展计划的重要责任。将“强化办公室工作”这一任务提上日程,对于提升国有企业的工作效率、处理相关工作矛盾有着不可忽视的发展价值。
一、国有企业办公室工作的基本特点(一)职能单位复杂化从办公室的基本工作特点与相关职能来看,其属于“某一固定体系下的职能结构”,承担着调和生产矛盾、解决经营问题的重要责任。而在国有企业办公室工作活动中,其相关业务表现得更为复杂——在某一国有企业的经营活动中,办公室工作衍生出了财务单位、职能单位、市场经营活动单位、后勤保障单位等多个基本结构,这些结构互相制约、彼此配合,在一定程度上限制或推动着国有企业的发展。
以现阶段的市场经营活动为例,在企业参与市场活动的过程中,其需要内部结构与外部经营活动的共同配合才能完成相关生产任务。在这一过程中,经营部门、管理部门等多个组织需要互相配合,且规划固定的职能活动周期,根据相关建设计划制定对应的建设方案。从经济活动的角度来看,在国有企业发起市场活动的过程中,各个职能
部門似乎处于“各司其职”的状态,但市场经营形式是不稳定的,在其经营计划与经营方式发生改变之后,各个职能管理部门处于“牵一发而动全身”的状态,彼此之间的联系十分复杂。
(二)出色的带动与承接效应随着市场经济的不断发展,一些经济学者开始注意到办公室工作的重要价值,并尝试对其进行重新定义。但在计划经济时期,按部就班的市场发展态势并没有为这些专家创造好的机会,其参与市场经营活动的积极性较低,对于办公室工作的基本了解严重不足,在这一时期,相关学者将办公室工作定义为“整合过程”:在“整合过程”中,办公室工作的市场价值在于文献传输、数据处理,可用价值及实践价值极低。而在市场经济的带动下,多种元素开始融入国有企业的经营活动中,办公室职责被不断细化、强化,在要求办公室公职人员形式管理职责的过程中,管理者不仅要关注外界信息对当前企业流动效益的影响,更要关注办公室内部所表达出的“发散作用”。从这一角度来看,办公室工作的基本效能获得了新的发展:承上启下,带动承接。在国有企业发起的对外经营活动的过程中,办公室人员需要结合多方信息对当前的经营活动进行整理,如根据国家政策合理优化经营结构、根据市场需求调整经营方案等,这是与市场进行对接的过程,需要办公室的信息优化。而在内部经营及管理环节,办公室承担着风险管控、公务管理、后勤保障等任务,工作要求更为复杂,其职能也在发生改变:从外部交流转向内部监督。总的来说,办公室是国有企业内部的中转机构,它的运转效率与国有企业的发展效率息息相关。
二、国有企业办公室工作存在的问题(一)服务效率不足,服务效能无法满足需求办公室工作的开展质量直接决定了国有企业的未来发展趋势,作为推动企业长远发展的深层动力,及时处理相关事务、解决内部管理问题已经成为推动办公室工作高效开展的重要指标。回顾现阶段的办公室工作,需求与效能之间的矛盾依然十分明显。大部分办公室部门的管理活动比较复杂,日常经营事务十分繁琐。以本企业的地市分公司办公室的相关活动为例,在其发起相关活动的过程
中,其需要结合原有组织架构、财务管控、安全监管、投入产出和社会影响等问题进行综合考虑,并与财会部门、人力资源部门、经营部门建立实时互动。在商业经营的角度来看,其基本工作类别十分复杂,涉及内容十分繁琐,一旦员工出现怠惰心理,将会出现“千里之堤溃于蚁穴”的负面现象。但部分部门仍没有形成良好的工作作风,在市场经营活动中依然存在“人浮于事”的现象,甚至有一小部分工作人员在主观上并不具备服务意识,只是机械地履行工作职责,未能主动改进工作方法。在这种情况下,办公室工作的监管力度一旦下调,有这种表现的工作人员很容易产生服务质量急剧下降的问题,这一问题是当前国有企业办公室工作亟需解决的。为了避免工作人员无法结合市场及内部经营需求完成相关调研任务,或是不能为单位的生产活动提出可用的优化方案的情况发生,国有企业管理者需要对各职位的工作人员进行思想教育,结合新时代的思想潮流确定教育内容的方向,带领员工追赶新思潮。
(二)工作效率不足,部门协调不到位为了提升办公室工作的开展效率,建立完备的内部产业事务处理链条,当前诸多国企尤其是中央企业按照要求,以建立现代企业制度为基本管理框架,推出了较为严格的管理制度,但回顾相关办公室管理工作,似乎并没有取得较为出色的管理效果。这一尴尬局面的出现与当前所施行的管理制度息息相关:在过度强调个人效能、单位效能及部门效能等概念的情况下,相关人员岗位对于重点项目的督办力度并不强,督办制度的制定缺乏科学价值。在日常管理活动中,管理人员的重点在于“督”,对于“办”的监管力度严重不足,随着市场活动的复杂化、高速化发展,固有的管理理论并不能处理新的管理矛盾,办公室的内部工作效能并不能为企业提供解决相关问题的机会。以后勤保障工作为例,在办公室工作环节,其需要对车辆管理、物业管理、物料保障和日常办公等多个流程进行管理,并结合市场产需要求开展联系、协调等工作,帮助其他单位完成相关生产及经营任务。但部分员工依然存在工作拖沓现象,在接受一些职责范围模糊的工作任务时,不能第一时间以解决问题为
目标,只是简单地完成任务中明确属于本职工作的部分,没有主动与其他部门进行协调联系,导致工作效率降低。这种情况下,国有企业办公室的员工并非是合作紧密的整体,相当于一件仪器的零件松散地组合在一起,每次工作都要提前做许多协调工作,无形中浪费了一定的人力、物力、财力。
篇二:国企办公室工作好不好
关于国企办公室工作的创新与思考
摘要:企业办公室在企业中有着重要的地位,国有企业办公室作为国有企业运转的重要枢纽部门,文章通过分析国有企业办公室工作的重要性以及目前国有企业行政办公室工作中存在的问题,提出了创新办公室工作的方法和途径,希望对国有企业的办公室工作人员有借鉴作用。
关键词:国企;办公室工作;创新
大型国有企业办公室,作为企业的形象窗口和主要机构,如何才能适应新的经济形势,顺应改革开放的大趋势,不断创新工作思路和方法,既是办公室管理者必须考虑和面对的重大问题,也是办公室管理不断完善的重要内容和基础。1办公室工作的重要性
办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的综合机构。任务千头万绪,工作千辛万苦,但没有一桩属于小事,没有一件可以疏忽,任何微小的疏漏,都可酿造成大失误,稍有不慎或不当都会影响整体或者全局。办公室是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门,办公室安排问题的工作走向,对单位全面的工作影响很大。一是决策的参谋者:办公室作为全局全面工作的重要枢纽,对上,要充分了解领导的决策意图;对下,要做好传达、服务工作,确保工作准确地落实到位,办公室工作具有近距离接洽领导,第一时间掌握信息,全方位统筹协调等自然优势,决定了在履行公务,促进事务和提供良好服务方面,便具有独特的作用。只有始终努力超越,不断追求卓越,国有企业的办公管理部门才能适应大型国有企业未来发展的实际需要,助推大型国有企业持续发展、保持增能增效的续航能力。
2当前国企办公室工作存在的问题
2.1重视程度不够
大型国有企业办公室经常承担重要职责,如所属单位党务办公会的组织、公文流转、政研信息、督查督办等工作。但是,有些单位领导都经常习惯于认为专业或业务部门正在做一些切实可行的事情,而像办公室却是在做很多缺乏实际意义的“虚”的工作、没效益、没价值、混日子、养闲人,是很多人头脑中的普遍认知。
2.2工作人员专业素质不高,创新意识不足
国有企业的工作人员一般流动性不大,导致有些工作人员在企业中干了大半辈子,已经形成了固定的工作方法和工作模式,凭经验办事多,对新鲜事物接受度差,不善于学习,墨守成规。办公室的工作内容随着社会经济发展和企业发展而不断产生变化,因此办公室的规章制度,工作规范也应及时调整、及时更新。但有些办公室的规章制度依然停留在好几年前,跟不上企业发展步伐。
3创新国企办公室工作的思考与建议
3.1发挥“三大作用”,提高办公室的工作地位
一是发挥参谋作用。
发挥参谋作用是办公室工作职能之一,在参与企务过程中,就是要给领导当好参
谋,紧扣企业中心工作,狠抓重点,积极建言献策,做到“参”到点子上,“谋”
在关键处,为领导决策提供真实的科学依据。在沟通协调上协助领导掌握上情,
了解下情,统观全局,收集资料,整理信息,综合分析,做好领导把握全局的抓
手,时时处处做到用权不揽权,到位不越位,参谋不决策,帮忙不添乱,尊重不
盲从,精益求精不应付。二是发挥助手作用。办公室作为综合办事机构,集综合
协调、办文办会、信息收集、文稿起草、来客接待、行政管理等诸多事务于一身,
承担着大量的事务性工作。在内部管理上,要建立健全各项管理制度,让制度管
人,以制度约束人。在督查督办过程中,创新督查方式,使企业的每一项决策、
每一项重点工作、每一件领导批示均落到实处,确保各项工作落到实处。三是发
挥窗口作用。作为国有企业办公室是对外的“桥梁”和“窗口”,办公室工作人
员一定要切实转变工作作风,更新观念,把服务工作作为工作出发点和落脚点,
注重实效,提高质量,办实事,精打细算,勤俭节约,减少疏忽和失误,用优质
的服务质量赢得领导的认可和基层的信赖。
3.2不断创新工作方法,改变传统思维
要致力于创新,开创工作新局面,必须认识到,根据经验单纯做事不再能满足未来工作的需要。党的十九大以后,国有企业改革将进一步深化,新问题和新矛盾将层出不穷。办公室人员必须具有创新思维,开拓研究思路,做好调查工作,为领导科学决策提供可靠的第一手资料;适应社会文明和企业文化发展的需要,总结新经验,记录新体会,提出新思路,完善新理论,倡导创新、精益求精的文风;牢记创新的使命,研究问题,并建立长期适应于从事创造性工作的习惯和风格。要有创新的方法,充分利用信息化和各种先进工具,做好员工思想和政策指导,切实减少信访数量,保证劳动力的稳定;结合实际,我们将构建协同办公和文档存储系统,做好电子文件传输和归档,提高文档工作的信息化水平。必须有一个创新机制,来建立办公室创建活动计划、规章制度完善更新计划,建立健全各类信息报告和决策建议、值班协调、全局性重点工作安排及督办反馈、创新激励等长效机制。保证各项工作有新起色。我们必须拥有创新的氛围,鼓励办公室员工进行创新,营造良好的发展环境。
3.3树立“三种意识”,提高办公室工作水平。
一是树立全局意识。讲全局就是一个单位的利益必须服从全局的利益,个人利益必须服从全局利益,正确处理好个人与单位、办公室与其他部门的关系,切实履行本职工作,发挥好“窗口”和“助手”作用。二是树立服务意识。办公室的工作就是“服务”,办公室工作业绩最终体现在“服务”质量上。办公室工作人员必须树立服务意识,要把为领导、为基层服好务作为第一要务,把服务工作放在首位。三是树立责任意识。办公室工作头绪繁多,事无巨细。因此,就必须要求每位工作人员政治素质要好,工作责任心要强,在任何时候都必须要保持清醒的头脑,始终与企业保持高度一致。要养成严谨、认真负责的工作态度,在细微之处见真功夫,在工作上做到事事有回音,件件有着落。
3.4增强练好六种功夫,提高办公室工作效率
办公室人员应具备六种基本工作技能,具体来说要有“六子”,即一是会出好点子。能出点子,会出点子,出好点子,当高参不当歪参。谋正事不谋邪事。
二是会玩笔杆子。有较强的文字处理能力。三是会耍嘴皮子。反映问题不失真,传达指示不走调,组织沟通协调。四是会搭“桥墩子”。当上级要求与自身实际不一致时,能够找到结合点,领导之间不一致时,能够找到相同点,部门之间不一致时,能够找到平衡点。五是会补“塌台子”。会补领导做不好的事,补领导做不了的事,补领导不愿做的事。用创造性的工作把自己领导意志和整体事业中。六是会闯“新路子”。吃透过去时,把握现在时,着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱进,开拓创新。要敢于突破常规思维,创造性地开展工作,争做“敢干事、能干事、干成事”的实践者,努力开创工作的新局面。4总结
目前,国有企业改革的形势更加迫切,办公室工作的创新发展也面临着严峻的挑战。要在社会主义市场经济体制中发挥国有企业骨干和中坚作用,需要国有企业办公室人员正视改革,克难求进,解放思想,创新拼搏,为企业转型发展贡献自己的力量!
参考文献:[1张丽,贾俊荣.形势下国有企业的管理与创新[J].民营科技,2012(01).
[2]陈杰兴.国有企业办公室管理工作中存在的问题与对策[J].技术与市场,
2013,(10).
[3]周海伟.如何提高国有企业办公室工作效率
[J].科技风,2013,(18).
篇三:国企办公室工作好不好
国企综合岗工作感受
时间飞逝,20XX年早已经远去,回想20XX年我都做了什么事情?细思索还真的说不出到底做了多少事,取得了什么样的成绩。有人会疑问“你在公司什么岗位呀,一年到头做了什么?怎么会一点成绩都没有?”是的,综合部的工作就是这样,每天忙忙碌碌,而且繁琐。我是综合部一名综合管理员主要协助综合部主任,处理各类文件的编制、信息报送、后勤的保障、安全生产及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。正是这些工作,使我思想上、学习上、工作能力上都有了不同层次的提高,使我慢慢地成长。回顾以往工作,只记得自己在工作所犯的每一个错误和想把工作做好的迫切心情。“一个舰队决定它速度快慢的是那个最慢的船只”,这句话时时提醒着我在工作要事不避难,勇于担当、奋勇向前,也正是对所犯下的错误不断总结以验教训,让我明白做好一项工作不仅需要勤奋努力,更需要细致用心。
一、未雨绸缪,善于总结。
对待下达的阶段性工作,不等、不靠,主动着手,提前准备;对领导临时交办的任务、突发情件等非定性工作,要养成急事急办,特事特办的习惯,尽量把问题想在前面,把工作做在前头,才能确保交办的事项在规时间内有着落、有反馈。
二、承上启下,细致细心。
“身为兵位,胸为帅谋”,要不断提高为领导服务的意识,协助
好综合部主任当好参谋。对于收发文件、编发信息、博文审批等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,工作中我必须做到积极主动,细致细心才能确保办公室日常工作的顺利进行,有条不紊,有理有章。
三、把握全局,追求完美。
坚持从全局上,从领导的角度和高度去思考,着力为领导着想。坚持从服务工作上的小事做好,从点点滴滴做起,通过办好每一个小事,完成服务工作的大事。始终树立“综合部工作无小事”的思想,对细微的事不马虎,高标准严要求办好每一个小事,力求实现工作的“零失误”,防止因1%造成100%的失败,回顾自己以往曾经犯的那些错误,大多是因为马虎大意,心存侥幸,在这方面我还需要付出更多的努力。
四、知难不难,迎难而上。
综合部工作千头万绪,压力大,责任重,时间要求,质量要求都很高,这都需要有高度的自觉性、任劳任怨去做好每一项工作,把它看作是一个机遇,一种光荣,一份责任,一项使命。“华山再高,顶有过路”,没有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我非常感谢公司给我提供了这样一个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
篇四:国企办公室工作好不好
[提升国有企业办公室工作人员素质之我见]胜任力素
质模型6个维度
国有企业中,办公室的位置重要、任务繁重,但不少人却觉得索然无味,认为没有发展前途。实际上,办公室工作有广阔天地,它既要收集信息、辅助决策,又要组织办公、反馈情况,既要上传下达,又要协调沟通,既要作好对外宣传公关,又要作好内部后勤保障。要想胜任办公室工作,需要从以下方面付出加倍的努力。
一、有为必先有识作为国有企业的运转枢纽,从事办公室工作的人员必须内外兼修,打造全方位的过硬的素质。首要的是通过学习领会政治理论方面的重要文献,树立正确的世界观、政治观。其次,要从理论和实务两方面学深钻透本部门、本岗位应知应会的各项业务知识和操作技能,如办文、办会准则,起草文件规范、机要管理制度、公关、接待程序等。要对国有资产监督管理机构、上级管理机关、本企业颁布的各项规章制度了然于胸,还应紧跟时代步伐,提高知识更新的频率,实现对办公室工作科学内涵的准确把握和熟练运用。再次,要视野宽广,掌握现代社会公民、应当掌握的科学信息、人文知识、法纪知识。现在不少国有企业提出了构建“学习型企业”的目标,为此,办公室应因地制宜,全面提高政治理论、职业道德、业务素质,采取内部组织和外出学习相结合,定期或不定期相结合、自主学习与借用外脑相结合的形式,创造各种条件和氛围加强办公室工作人员的学习、培训工作,打造适应企业改革与发展需要的“学习型办公室”。二、有为还须有谋办公室是保证国有企业正常运转的支撑部门,是事务和业务工作的中转站,是决策、执行、监控各环节的联接点。办公室工作千头万绪,
不能胡子眉毛一把抓,必须立足国有企业工作的大局,找准工作重心和着力点。办公室工作主要定位于以下四个方面:
1.当好参谋助手办公室是领导的总参谋部,担负着收集信息、分析问题、评估情况、提供工作思路和建议的重要任务。一个称职的参谋,既要面面周全,又要拿捏要害,既要精于未雨绸缪,又要善于审时度势,还要勤于查漏补缺。具体而言,办公室要善于从宏观上把握经济形势、政策走势、企业发展态势,要搞好调查研究、严谨论证,提交出高质量的工作方案。办公室要时刻跟踪了解企业各项决策、计划、方案的执行情况,及时提出督促、调整的建议意见。办公室要做好突发事件的应对工作,能够在第一时间内向企业决策层报告紧急事件的基本情况、影响评估、应对措施、后续处理方法等。2.当好管理先行者国有企业的各项工作能否跃上新的台阶,内部管理极为重要,而办公室担负着企业标准化建设、模式化管理的策动者、标准制定者、检查监督者的重要角色。当前不少国有企业既设置有企管部门,又有办公室。有人据此认为,应由企管部门主抓管理,而办公室主抓行政。这种理解必然导致办公室工作的缺位、失位。从现实情况看,办公室和企管部两者的职能的确有交叉,但从工作内涵上看,两者的侧重点还是有所不同的。办公室侧重于企业管理模式的设计和管理文化的培育,企管部门则侧重于企业管理制度的执行。在办公自动化、档案管理等方面,办公室更发挥着不可替代的作用。办公室必须围绕规范管理、提升质量、提高效率来做文章。比如公文的管理方面,办公室要牵头制定办文标准、设计办文程序,并对公文处理的每一个环节严格把关,做到表述清楚、内容充实、体例规范、流转迅速、处理及时、归档完整、查询方便,并把这种管理风格推广到国有企业的每一项工作中。3.当好宣传信息员市场经济条件下,企业实力、企业形象、企业文化等因素共同构成了企业的综合竞争力,其中企业形象等“软实力”不容忽视。国有企业的
办公室虽不直接参与企业的生产营销,但担负着宣传企业、“包装”企业的重要使命。办公室应立足于宣传工作标准化、统一化,增强企业品牌形象的宣传和产品服务理念的倡导,适时运用各种宣传渠道,增强宣传的实效性,力争树立具有特色和内涵的“企业形象、企业声音、企业标准”。信息是企业的生命线,办公室要把信息管理纳入工作职责范围,保障信息网络的通畅,确保信息的高效运转,实现信息资源共享。为此,办公室要探索建立信息报送责任人制度、信息报送通报制度等、信息保密制度等,做到信息内容含量大、针对性强、形式多样、安全系数高。
4.当好服务保障者办公室是为领导、为业务、为基层服务的,服务是核心理念。办公室所提供的服务看似琐碎,像一张纸、一份报纸、一笔调车单,但对保障国有企业的正常运转发挥着关键作用。这就要求办公室人员增强工作的主动性、自觉性和创造性,并且要正确处理和协调好各种工作关系。在搞好为领导服务的同时,妥善处理好上级与下级之间的关系;在搞好为基层服务的同时,合理协调好平级与下级的关系;在搞好本职工作的同时,正确处理好局部与全局的关系。三、有矩更能有为做好国有企业办公室工作,必须坚守口严、行实、心正三项纪律。“口严”要求办公室工作人员要严守工作纪律,时刻注意言行,坚决保守秘密,不乱听乱议,不乱当传声筒。办公室经常和领导及各个工作部门接触,掌握着企业内外部的大量机要性事项。有的信息非常要害,如企业的重大经营决策、人事变动、机构调整等,一旦外泄就会对企业的业务开展、资本运作造成极其负面的影响,办公室人员必须做到不能公开的坚决不外传,不到公开时刻的坚决不泄露,没有必要知晓的坚决不去打听。“行实”是要求办公室工作人员要在本职岗位上兢兢业业,而且要努力有所作为。办公室工作既有务虚的一面,更有务实的一面;既有执行性的工作,更不乏创造性的工作;既有类似于国家机关的固定工作程式,更有符合商场经营规则的灵活工作举措。这要求办公室的工作人员必须与时俱进、脚踏实地、兢兢业业,全面、扎实、高效地完成好
办公室的每一项工作任务。“心正”是指办公室人员必须培养敬业精神、牺牲精神、奉献精神,做到一切从工作考虑,为企业着想,为人坦然,处事无私,在工作中不大包大揽,不文过饰非、不虚与委蛇。
四、有为必须创新创新是企业发展的活力源泉。创新是要有把工作提高到一个新境界的进取精神,不断更新观念,创新制度、机制和工作方式方法,为工作注入新的生机和活力,在改革中促进工作上水平。办公室工作室比较严谨、程式化,但我们不能以此为借口排斥创新,相反,我们可以从以下方面大胆创新:(1)制度创新。办公室赖以开展工作的制度首先是源自外部的,但要做到科学、合理,把各种可能性情况都加以充分考虑,就需要内部消化和创新,力争将每一项工作加以定性化、定量化、定格化,实现有章可循,实现对上、对下负责的一致性。同时要按照系统化的原理,制定一整套操作性强的规范,为从事办公室工作的人员在遵守制度的前提下创造更大的自由空间。(2)机制创新。办公室工作的高境界是构建结构合理、配置科学、程序严密的管理运行机制并能根据不同的工作内容使用不同的管理原则,在有些领域实施制度为基础的刚性管理,在有些领域实施权变为原则的柔性管理,在有些领域通过道德和文化的约束力体现民主管理、自我管理的境界。而创新的着力点就在于把实施全程监控和推行项目管理结合起来,把目标考核和内涵建设结合起来,把民主化的工作方式和命令服从式的决策原则结合起来,把办公室工作的优质性、效率性充分发挥出来。(3)手段方法创新。办公室工作人员在落实上级的决策和指示精神时,不但要努力做到一切从实际出发、具体问题具体分析,避免完全照搬、照抄、照套而陷入形而上学的泥潭,更要贯彻以人为本,以事业为中心的原则,发挥人的主观能动作用,凸现企业经营的特质性和办公室事务工作的特异性。增加管理的科技含量,通过发挥广域网、局域网、数字监控、自动化办公、视频远程控制等先进设施的作用,实现对各种要素信息化、智能化管理,实现数字化、信息化的行政事务管理新格局。
篇五:国企办公室工作好不好
国企办公室行政管理工作分析目录一引言二全面了解国企办公室工作的非凡地位三充分掌握办公室的行政管理职责一协助功能二中枢功能三督办功能四服务功能五参谋功能四优化办公室行政管理工作的举措一不断深化服务理念二不断加强团队建设三不断强化学习能力四不断深化智囊团作用五不断创新利用信息技术六不断完善办公室制度建设五结语正文摘要
国企办公室行政管理工作分析3600字
在经济全球化的大背景下,随着我国市场经济的不断成熟,生产要素流动的不断加快,区域经济一体化是必然的发展趋势,而在我国经济最为发达的长三角、珠三角地区却遭遇到许多现行行政区划的阻碍,典型地表现为"行政区经济";现象。下面是搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。
摘要:国企办公室行政管理工作是保障单位工作正常进行的关键,具有高度综合性、广阔的涉及面、繁杂冗长等特性,是企业中连接上下、多向交流的重要部门。本文阐述了国企办公室工作的地位、职能,并为在新时期、新形势下做好国企办公室行政管理工作提出了一些参考意见。
关键词:国企办公室;行政管理;建议
一、引言
国企办公室是一个具有全面、综合性质的工作部门,不仅承担着实施、研究、参谋等宏观管理职能,又担负着文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发等微观服务任务,是一个单位承上启下、协调左右、连接内外的"枢纽";。新的形势对国企办公室强化政务、搞好事务、规范服务等方面提出了更高的要求。
二、全面了解国企办公室工作的非凡地位
办公室作为一个单位的"门面";,地位和作用显而易见。办公室人员需要全面了解办公室的地位与作用,顺应新局势和工作的要求,尽力提升办公室工作水平。办公室属于综合性办事机构,是维系一个单位正常运转的"桥梁";与"纽带";,承担着连接上下的工作。作为单位的"窗口";,办公室工作内容繁杂,随机性、偶发性较强,虽然很多是零散的事情、重复的工作,但是人们通常通过这个"窗口";来了解与评价单位的工作。
三、充分掌握办公室的行政管理职责
在行政管理方面,办公室面临的工作大多是上级部门与本单位下达的各项行政命令,面临的工作者大多是领导与各部门员工。办公室的行政管理职责主要由五个部分组成:
(一)协助功能。
办公室对上级机构的安排结合本单位领导的态度贯彻执行工作任务,同时还要安排和核验具体操作,对强化企业管理、维护正常工作环境、确保工作质量有着重要意义。
(二)中枢功能。
国企办公室在管理工作中需担负调节工作,以维护正常工作环境,及时转述传达上级机关和本单位领导的指示精神,积极调节好各部门的关系。做好上情下达和下情上传,促进信息畅通流转,具有连接上下、协调内外的纽带功能。
(三)督办功能。
任何一项工作,决策之后关键还是在落实。办公室不仅要将上级机关和本单位安排布置的每件详细事务准时高效地完成,还要牵头加强各部门办事流程合规性、有效性的建设,并加大督查督办的力度,确保单位工作无盲区、无死角。同时在单位内各部门营造良好的工作氛围,听取他们的意见,全面调动员工的凝聚力,共同完成各项工作。
(四)服务功能。
办公室工作是一项"服务";工作,树立服务意识,每一位办公室人员都要立足日常工作,增强责任意识。积极服务领导的决策,服务各部门间的协调配合,服务基层单位的沟通联络,为推进各项工作顺利开展做好服务和铺垫工作。
(五)参谋功能。
办公室是辅助领导工作的"左右手";,要紧紧围绕公司的中心工作,及时准确提供"领导想要知道";和"领导需要知道";的信息,做到"谋";在关键处、"参";在点子上。
四、优化办公室行政管理工作的举措
做好办公室工作,不断优化办公室行政管理工作,全面发挥办公室的综合功能,核心是不断深化服务理念、加强团队建设、强化学习能力、深化智囊团作用、创新利用信息技术、完善办公室制度建设。
(一)不断深化服务理念。
要牢固树立"大服务";理念,我们定位办公室工作为"服务";工作,就要不断深化服务意识,要求每一位办公室人员立足日常工作,增强责任意识。积极服务领导的决策,服务基层单位、各职能部门间的协调配合,服务基层单位的沟通联络。持续完善信访接待流程,配置专人处理来信来访,妥善处理基层员工基本诉求,排查企业不稳定因素,为企业健康稳定发展保驾护航。同时办公室工作纷繁复杂,在繁琐的工作中要确保头脑清醒,严谨细致地对待工作,甘于付出、不怕吃苦,讲原则、讲纪律。要保持认真务实、兢兢业业的态度,严格用各项规章制度和纪律规范自己。不管是大事、小事,时刻秉持严谨细致的态度,做到无疏漏、无误会、无错误。
(二)不断加强团队建设。
办公室作为公司的"服务中心、信息中心、督办中心、协调中心、参谋中心";,需要建立向心力和凝聚力强的人才队伍。抓好办公室队伍的建设,不仅要适合当前企业对办公室工作的需要,更要将队伍建设的方案纳入到企业发展方向的前列。要坚守"以人为本";的思想观念,实现人性化管理,领导上做到公平公正,秉公办事,不偏不倚;思想上常交流、频沟通,做到以心换心,诚信待人;生活上做到互相关爱,惺惺相惜,全面展现企业办公室的人情味和亲切感,持续加强办公室的向心力和亲和力氛围。
(三)不断强化学习能力。
办公室行政人员除具有一定的写作、调研理论、管控资料等专业能力外,还应该熟悉与办公室工作相关方面的延伸知识,通过学习持续充实自己,把握新理论、新知识。对单位现实工作中出现的难题进行调研、总结、精炼,做好经验性研究。针对公司业务领域的发展,要采取了多种学习形式,努力提升知识能力。可与高校或协会联合,采取外培方式,加强理论知识学习;通过在系统内部对标、外部交流等方式,吸取先进管理经验;广泛开展自学活动,提升业务能力。
(四)不断深化智囊团作用。
办公室行政人员要通过学习持续充实自己,主动提高工作层面的高度,开拓新视野、新思路,对上级精神和工作要求进行深入解读和逐条梳理,在决策进程和重大事项的处理过程中,提出针对性强、条理清晰、颇有见地的建议和意见。全面构筑综合信息平台,将公司主要经营情况、重大事项说明,各职能部门完成事项、会议情况及下月工作安排等信息收集汇总,呈报企业领导和相关部门参阅。定期采编和分析最新宏观经济形势,及与行业相关的国际国内政策和最新管理观点等信息,为领导提供决策依据和智力支持。协助领导想大事、议大事、谋大事,既想领导之所想,更想领导之未想,成为领导的外脑和智囊,辅助领导进行重大事项的决策。
(五)不断创新利用信息技术。
在信息时代,要不断转变观念,以新思路、新方法、新举措不断改善和提升办公信息化应用能力,确保快速、高效地与相关部门及基层单位持联系,更好地服务于企业发展大局。不断提升公文处理管理水平,积极推动公文处理办公自动化,提高OA系统的覆盖面,提升公文流转速度,提高公文处理工作效率。利用信息技术,创新沟通方式,确保交流渠道安全通畅,要全面利用多媒体及信息技术,采用即时通讯系统、企业邮箱、视频会议系统等,提高沟通效率。打造以内部即时通讯系统、视频会议系统为主的公司沟通交流平台,通过快捷群、广播消息等功能,进行内部交流及会议通知等。
(六)不断完善办公室制度建设。
建立健全部门规章制度,为办公室规范有序运行提供有效的制度保障。同时对现有制度的有效性、适应性进行评审,实行持续改进,确保制度的有效性和完整性。持续提高制度本身的可执行性,结合工作实际,优化业务流程,及时祛除不符合实际需要的内容,保证制度来源于实践,通过执行制度提升工作水平。另一方面要不断提高办公室系统人员的执行能力,进行全员制度规章系统培训,加强执行文化建设与培养。建立有效的约束机制、监督机制和激励机制,打造以"自我对标、自我考评、横向考评、上级考评";交叉联动考评体系,做到"人人都是考核官,事事背后有绩效";。适时优化监督和奖励机制,对执行效果突出的科室或个人予以奖励,对执行能力差,经培训仍无法满足工作要求的,给与相应的惩罚。通过不断完善部门管理机制,进一步优化管控体系,保障办公室协调、规范、有序运转。
五、结语
国企办公室行政管理工作在整个单位中处于基础、核心的地位,工作人员应正确深刻认识到其工作的内容范围、意义,在充满挑战和机遇的新时期要不断转变观念,以新思路、新方法、新举措不断改善和提升办公室行政管理工作,以更好的服务于企业发展大局。
参考文献:
[1]段根良,努力适应新形势需要,不断提高办公室工作整体水平,西北工业大学学报(社会科学版),2001
[2]秦怀茂,从行政管理角度谈做好办公室工作的认识,新疆财经学院学报,1999[3]张永桃,《行政管理学》,高等教育出版社,2012
篇六:国企办公室工作好不好
五要有服务意识为领导服务要自觉主动超前特别是要围绕一些事关长远的战略性重大问题进行调查研究吃透上情掌握下情反映情况报送信息把各方面的新情况新问题贯彻落实的意见建议干部群众关注的热点焦点问题等及时收集归纳综合分析研判提出自己的看法和意见第一时间报送领导当好领导的外脑
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谈国企办公室工作人员应具备的基本素养
作者:刘传鸿来源:《现代企业文化·理论版》2017年第14期
摘要国有企业办公室工作人员的思想、政治和作风建设至关重要,需要具备高度的思想觉悟、优秀的政治品格、极强的敬业精神,这是做好工作的前提保障和基本素质。
关键词办公室工作人员基本素养
国有企业办公室是综合办事中枢,一定程度上体现一个单位的整体管理水平和工作效率。做好办公室工作,工作人员的能力素质至关重要。
一要有高度的思想觉悟。办公室性质特殊,筑牢思想之基,是做好一切工作的基石。一是位置重要,办公室是决策的参谋、保密的重地、对外的“窗口”,承担着参谋助手、沟通协调、服务接待等一系列职能,起着联系上下、沟通左右、服务全局的辅政作用。每项工作既具体又崇高,需要高度的思想觉悟来落实。二是十分辛苦,工作没白没黑,生活没有规律,以文辅政更是需要付出更多的心血,没有做艰苦工作的思想基础,就难以保证工作的高质量。三是事务繁杂,大到重要决策,小至生活卫生;上至接待首长,下至联系百姓;内至重要机密,外至社俗民情,都要参与了解;有调研、信息、查办、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作,一个点不顺畅,就可能会影响整个面。四是难度很大,既要处理好上下左右、方方面面的关系,又要适应领导的工作风格和方法,搞好领导班子的服务;事情千头万绪,有的刻不容缓,需要马上落实,有的则是常抓不懈,时时需要催办督促,很费脑筋,神经始终处于高度紧张状态。办公室工作无小事,常常大事要事交织、急事难事叠加,任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转,甚至影响大局。因此,走进办公室这个大门,就要有辛苦、清贫、涵养而敏言慎行的思想准备,经得起各种锻炼、磨砺,饱尝酸甜苦辣,这既是做好工作的必然要求,更是办公室人员必须具备的基本素质。
二要有优秀的政治品格。办公室工作人员至少需要具备以下四个方面的素养:一要有政治意识,具备较强的政治鉴别力和政治敏锐性,善于从政治的角度和高度来观察、分析、处理问题;善于掌握政策,把握动向,有正确的政治方向和坚定的政治立场,有正确的世界观、人生观和价值观,头脑清醒,是非面前站得稳、旗帜鲜明。二要有大局意识,紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局,找准位置,发挥作用,使各项工作和服务紧贴需要、适应要求。要善于观势、谋势,站在战略和全局高度,站在领导角度,以长远的目光见“树”见“林”,主动谋大事、想大事、议大事,赢得工作上的主动,为领导当好参谋、做好助手。三要有忠诚意识,办公室工作具有政治性、服务性、综合性和被动性,带有协调方方面面、服务上上下下的性质。因此,办公室人员要具备绝对忠诚的政治品格,把忠诚作为首要政治原则、第一工作准则。要忠诚信仰、忠诚企业,忠诚事业,忠诚岗位,尊重领导、服从领导,维护领导的形象,在言行举止及各项工作中与领导保持步调一致;对各项决策要坚决贯彻执行,不合糊,不自行其是,不我行我素,不阳奉阴违。四要有奉献意识,坚持事业第一、工作为先,吃苦在前、享
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受在后,淡泊明志,甘当无名英雄,以奋斗为乐,以奉献为乐,以孺子牛的精神陶冶情操,有“计利当计天下利”的胸襟,虔诚而执着、至信而深厚,守护好共产党人的精神高地。五要有服务意识,为领导服务要自觉、主动、超前,特别是要围绕一些事关长远的战略性重大问题进行调查研究,吃透上情、掌握下情,反映情况、报送信息,把各方面的新情况新问题、贯彻落实的意见建议、干部群众关注的热点焦点问题等及时收集,归纳综合,分析研判,提出自己的看法和意见,第一时间报送领导,当好领导的“外脑”;搞好决策前、决策中、决策后的服务,埋低头、沉住气、静下心、做“绿叶”,做好领导的烘托和陪衬。要提高为基层服务的意识,深入基层,了解实情,及时准确地提供政策、信息、措施等服务。要提高为群众服务的意识,倾听群众的意见要耐心,了解群众的疾苦要细心,反映群众的呼声要上心,全心全意办实事、办好事要诚心。
三要有极强的敬业精神。“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”,做好办公室工作,需要善思敏行、专注执着、敬始如终。一要实,工作扎实,脚踏实地,实事求是,求真务实,说话让人相信,办事让人放心。调查研究要下得去、抓得住,不仅“身入”,更要“心人”,摸实情,求实效,不作表面文章;上报信息以实为本,不凭空捏造、无中生有;汇报工作要说真话、讲实话,不夸夸其谈、不弄虚作假;总结经验不故意拔高,不“假大空”。二要勤,敬业勤勉,勤于思考,学会辩证法,分清层次,权衡大事小事、急事缓事,抓大事不放,抓急事先办,不因事小而不为,不因事烦而外推,使各项工作有条不紊。三要细,细心细致,精益求精,“天下大事必作于细”、“慎易以避难,敬细以远大”。办公室工作要坚持底线思维,保持如临深渊、如履薄冰的态度,尽可能把各种可能的情况想全想透,把各项措施制定得更完善,于细微处见精神,在细节中显水平,确保安全、顺畅、可靠、稳固。办文要经得起推敲,办会要经得起检验,办事要经得起核查,不能粗心大意、三心二意,做到计划周详、谨慎认真,力求万无一失。四要快,手要写得快,腿要跑得快,脑要动得快,不拖泥带水、拖拖拉拉。起草文稿要领会意图快、拟定提纲快、写作成文快;督促检查要掌握情况快、撰写报告快、督促整改快;筹办会议要通知联络快、布置会场快、会后清理快;事务性工作要服务快、办事快、应对急事快,忙而不乱,优质高效。五要严,严要求,严自律,严格执行各项规章制度。养成保持沉默涵养的习惯,守住清贫,耐住寂寞,抗住诱惑,经得起考验,节俭、朴素、安分,“宁公而贫,不私而富”。保守机密,慎重交友,洁身自好,把住小事、小节、小利,时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己,体现出团队的精神、补位的意识和廉洁的形象。
篇七:国企办公室工作好不好
关于国企办公室工作的创新与思考
摘要:企业办公室在企业中有着重要的地位,国有企业办公室作为国有企业运转的重要枢纽部门,文章通过分析国有企业办公室工作的重要性以及目前国有企业行政办公室工作中存在的问题,提出了创新办公室工作的方法和途径,希望对国有企业的办公室工作人员有借鉴作用。
关键词:国企;办公室工作;创新大型国有企业办公室,作为企业的形象窗口和主要机构,如何才能适应新的经济形势,顺应改革开放的大趋势,不断创新工作思路和方法,既是办公室管理者必须考虑和面对的重大问题,也是办公室管理不断完善的重要内容和基础。1办公室工作的重要性办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的综合机构。任务千头万绪,工作千辛万苦,但没有一桩属于小事,没有一件可以疏忽,任何微小的疏漏,都可酿造成大失误,稍有不慎或不当都会影响整体或者全局。办公室是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门,办公室安排问题的工作走向,对单位全面的工作影响很大。一是决策的参谋者:办公室作为全局全面工作的重要枢纽,对上,要充分了解领导的决策意图;对下,要做好传达、服务工作,确保工作准确地落实到位,办公室工作具有近距离接洽领导,第一时间掌握信息,全方位统筹协调等自然优势,决定了在履行公务,促进事务和提供良好服务方面,便具有独特的作用。只有始终努力超越,不断追求卓越,国有企业的办公管理部门才能适应大型国有企业未来发展的实际需要,助推大型国有企业持续发展、保持增能增效的续航能力。2当前国企办公室工作存在的问题2.1重视程度不够大型国有企业办公室经常承担重要职责,如所属单位党务办公会的组织、公文流转、政研信息、督查督办等工作。但是,有些单位领导都经常习惯于认为专业或业务部门正在做一些切实可行的事情,而像办公室却是在做很多缺乏实际意义的“虚”的工作、没效益、没价值、混日子、养闲人,是很多人头脑中的普遍认知。2.2工作人员专业素质不高,创新意识不足国有企业的工作人员一般流动性不大,导致有些工作人员在企业中干了大半辈子,已经形成了固定的工作方法和工作模式,凭经验办事多,对新鲜事物接受度差,不善于学习,墨守成规。办公室的工作内容随着社会经济发展和企业发展而不断产生变化,因此办公室的规章制度,工作规范也应及时调整、及时更新。但有些办公室的规章制度依然停留在好几年前,跟不上企业发展步伐。3创新国企办公室工作的思考与建议
3.1发挥“三大作用”,提高办公室的工作地位一是发挥参谋作用。发挥参谋作用是办公室工作职能之一,在参与企务过程中,就是要给领导当好参谋,紧扣企业中心工作,狠抓重点,积极建言献策,做到“参”到点子上,“谋”在关键处,为领导决策提供真实的科学依据。在沟通协调上协助领导掌握上情,了解下情,统观全局,收集资料,整理信息,综合分析,做好领导把握全局的抓手,时时处处做到用权不揽权,到位不越位,参谋不决策,帮忙不添乱,尊重不盲从,精益求精不应付。二是发挥助手作用。办公室作为综合办事机构,集综合协调、办文办会、信息收集、文稿起草、来客接待、行政管
理等诸多事务于一身,承担着大量的事务性工作。在内部管理上,要建立健全各项管理制度,让制度管人,以制度约束人。在督查督办过程中,创新督查方式,使企业的每一项决策、每一项重点工作、每一件领导批示均落到实处,确保各项工作落到实处。三是发挥窗口作用。作为国有企业办公室是对外的“桥梁”和“窗口”,办公室工作人员一定要切实转变工作作风,更新观念,把服务工作作为工作出发点和落脚点,注重实效,提高质量,办实事,精打细算,勤俭节约,减少疏忽和失误,用优质的服务质量赢得领导的认可和基层的信赖。
3.2不断创新工作方法,改变传统思维要致力于创新,开创工作新局面,必须认识到,根据经验单纯做事不再能满足未来工作的需要。党的十九大以后,国有企业改革将进一步深化,新问题和新矛盾将层出不穷。办公室人员必须具有创新思维,开拓研究思路,做好调查工作,为领导科学决策提供可靠的第一手资料;适应社会文明和企业文化发展的需要,总结新经验,记录新体会,提出新思路,完善新理论,倡导创新、精益求精的文风;牢记创新的使命,研究问题,并建立长期适应于从事创造性工作的习惯和风格。要有创新的方法,充分利用信息化和各种先进工具,做好员工思想和政策指导,切实减少信访数量,保证劳动力的稳定;结合实际,我们将构建协同办公和文档存储系统,做好电子文件传输和归档,提高文档工作的信息化水平。必须有一个创新机制,来建立办公室创建活动计划、规章制度完善更新计划,建立健全各类信息报告和决策建议、值班协调、全局性重点工作安排及督办反馈、创新激励等长效机制。保证各项工作有新起色。我们必须拥有创新的氛围,鼓励办公室员工进行创新,营造良好的发展环境。3.3树立“三种意识”,提高办公室工作水平。一是树立全局意识。讲全局就是一个单位的利益必须服从全局的利益,个人利益必须服从全局利益,正确处理好个人与单位、办公室与其他部门的关系,切实履行本职工作,发挥好“窗口”和“助手”作用。二是树立服务意识。办公室的工作就是“服务”,办公室工作业绩最终体现在“服务”质量上。办公室工作人员必须树立服务意识,要把为领导、为基层服好务作为第一要务,把服务工作放在首位。三是树立责任意识。办公室工作头绪繁多,事无巨细。因此,就必须要求每位工作人员政治素质要好,工作责任心要强,在任何时候都必须要保持清醒的头脑,始终与企业保持高度一致。要养成严谨、认真负责的工作态度,在细微之处见真功夫,在工作上做到事事有回音,件件有着落。3.4增强练好六种功夫,提高办公室工作效率办公室人员应具备六种基本工作技能,具体来说要有“六子”,即一是会出好点子。能出点子,会出点子,出好点子,当高参不当歪参。谋正事不谋邪事。二是会玩笔杆子。有较强的文字处理能力。三是会耍嘴皮子。反映问题不失真,传达指示不走调,组织沟通协调。四是会搭“桥墩子”。当上级要求与自身实际不一致时,能够找到结合点,领导之间不一致时,能够找到相同点,部门之间不一致时,能够找到平衡点。五是会补“塌台子”。会补领导做不好的事,补领导做不了的事,补领导不愿做的事。用创造性的工作把自己领导意志和整体事业中。六是会闯“新路子”。吃透过去时,把握现在时,着眼将来时,用发展的眼光要求自己,用创新的思路激励自己,与时俱进,开拓创新。要敢于突破常规思维,创造性地开展工作,争做“敢干事、能干事、干成事”的实践者,努力开创工作的新局面。4总结目前,国有企业改革的形势更加迫切,办公室工作的创新发展也面临着严峻
篇八:国企办公室工作好不好
针对已经出现的不良作风相关单位应积极落实整改工作通过会议整合审批指正不良风气要求各服务单位与办公室部门开短会说短话在改进会议风气的同时提升工作效四档案规范管理合理整备资料完善的档案管理工作是保障办公室工作稳定开展的重要保障相关单位应建立完备的档案资料管理制度通过建立资料库等信息储备机制提升办公室信息的安全储备等级
加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思
考
加强国有企业办公室工作存在的问题及对策建议思考加强国有企业室存在的问题及对策建议思考在现阶段的
市场经营活动中,国有企业承担着推动市场经济建设的重要责任,从经济发展的宏观角度来看,国有企业的建设水平与工作效益直接影响到未来的市场活动。针对国有企业的工作特点,强化其办公室工作水平,处理相关工作问题,对于推动内部建设、完善管理结构有着极为重要的意义。
对于国有企业的相关活动来说,办公室工作相当于承接各个环节的轴承,在市场经营、内部活动等过程中,办公室工作承担着调节内部工作矛盾、制定相关发展计划的重要责任。将“强化办公室工作”这一任务提上日程,对于提升国有企业的工作效率、处理相关工作矛盾有着不可忽视的发展价值。
一、国有企业办公室工作的基本特点(一)职能单位复杂化从办公室的基本工作特点与相关职能来看,其属于“某一固定体系下的职能结构”,承担着调和生产矛盾、解决经营问题的重要责任。而在国有企业办公室工作活动中,其相关业务表现得更为复杂——在某一国有企业的经营活动中,办公室工作衍生出了财务单位、职能单位、市场经营活动单位、后勤保障单位等多个基本结构,这些结构互相制约、彼此配合,在一定程度上限制或推动着国有企业的发展。
以现阶段的市场经营活动为例,在企业参与市场活动的过程中,其需要内部结构与外部经营活动的共同配合才能完成相关生产任务。在这一过程中,经营部门、管理部门等多个组织需要互相配合,且规划固定的职能活动周期,根据相关建设计划制定对
应的建设方案。从经济活动的角度来看,在国有企业发起市场活动的过程中,各个职能部門似乎处于“各司其职”的状态,但市场经营形式是不稳定的,在其经营计划与经营方式发生改变之后,各个职能管理部门处于“牵一发而动全身”的状态,彼此之间的联系十分复杂。
(二)出色的带动与承接效应随着市场经济的不断发展,一些经济学者开始注意到办公室工作的重要价值,并尝试对其进行重新定义。但在计划经济时期,按部就班的市场发展态势并没有为这些专家创造好的机会,其参与市场经营活动的积极性较低,对于办公室工作的基本了解严重不足,在这一时期,相关学者将办公室工作定义为“整合过程”:在“整合过程”中,办公室工作的市场价值在于文献传输、数据处理,可用价值及实践价值极低。而在市场经济的带动下,多种元素开始融入国有企业的经营活动中,办公室职责被不断细化、强化,在要求办公室公职人员形式管理职责的过程中,管理者不仅要关注外界信息对当前企业流动效益的影响,更要关注办公室内部所表达出的“发散作用”。从这一角度来看,办公室工作的基本效能获得了新的发展:承上启下,带动承接。在国有企业发起的对外经营活动的过程中,办公室人员需要结合多方信息对当前的经营活动进行整理,如根据国家政策合理优化经营结构、根据市场需求调整经营方案等,这是与市场进行对接的过程,需要办公室的信息优化。而在内部经营及管理环节,办公室承担着风险管控、公务管理、后勤保障等任务,工作要求更为复杂,其职能也在发生改变:从外部交流转向内部监督。总的来说,办公室是国有企业内部的中转机构,它的运转效率与国有企业的发展效率息息相关。
二、国有企业办公室工作存在的问题(一)服务效率不足,服务效能无法满足需求办公室工作的开展质量直接决定了国有企业的未来发展趋势,作为推动企业长远发展的深层动力,及时处理相关事务、解决内部管理问题已经成为推动办公室工作高效
开展的重要指标。回顾现阶段的办公室工作,需求与效能之间的矛盾依然十分明显。大部分办公室部门的管理活动比较复杂,日常经营事务十分繁琐。以本企业的地市分公司办公室的相关活动为例,在其发起相关活动的过程中,其需要结合原有组织架构、财务管控、安全监管、投入产出和社会影响等问题进行综合考虑,并与财会部门、人力资源部门、经营部门建立实时互动。在商业经营的角度来看,其基本工作类别十分复杂,涉及内容十分繁琐,一旦员工出现怠惰心理,将会出现“千里之堤溃于蚁穴”的负面现象。但部分部门仍没有形成良好的工作作风,在市场经营活动中依然存在“人浮于事”的现象,甚至有一小部分工作人员在主观上并不具备服务意识,只是机械地履行工作职责,未能主动改进工作方法。在这种情况下,办公室工作的监管力度一旦下调,有这种表现的工作人员很容易产生服务质量急剧下降的问题,这一问题是当前国有企业办公室工作亟需解决的。为了避免工作人员无法结合市场及内部经营需求完成相关调研任务,或是不能为单位的生产活动提出可用的优化方案的情况发生,国有企业管理者需要对各职位的工作人员进行思想教育,结合新时代的思想潮流确定教育内容的方向,带领员工追赶新思潮。
(二)工作效率不足,部门协调不到位为了提升办公室工作的开展效率,建立完备的内部产业事务处理链条,当前诸多国企尤其是中央企业按照要求,以建立现代企业制度为基本管理框架,推出了较为严格的管理制度,但回顾相关办公室管理工作,似乎并没有取得较为出色的管理效果。这一尴尬局面的出现与当前所施行的管理制度息息相关:在过度强调个人效能、单位效能及部门效能等概念的情况下,相关人员岗位对于重点项目的督办力度并不强,督办制度的制定缺乏科学价值。在日常管理活动中,管理人员的重点在于“督”,对于“办”的监管力度严重不足,随着市场活动的复杂化、高速化发展,固有的管理理论并不能处理新的管理矛盾,办公室的内部工作效能并不能为企业提供解决相关
问题的机会。以后勤保障工作为例,在办公室工作环节,其需要对车辆管理、物业管理、物料保障和日常办公等多个流程进行管理,并结合市场产需要求开展联系、协调等工作,帮助其他单位完成相关生产及经营任务。但部分员工依然存在工作拖沓现象,在接受一些职责范围模糊的工作任务时,不能第一
(三)责任意识不足,未能有效防范风险办公室工作是带有市场经营意识的文职工作,相关从业人员的文化素质与工作素质会直接影响到有关工作的开展进度。在国企内部办公室工作管理活动中,管理机制脱轨、文化素质相对不高的问题依旧存在。少数办公室的劳动效率较低,服务意识较差,其不仅没有树立“事不过夜”的服务理念,对于基本档案、的管理工作也有失稳妥,线下合同、填写漏洞等问题依然时有发生;
除此之外,实际工作中也发现一些办公室的基础工作效率较低,其并没有对基层油站的服务效能进行统计,在重点工作推进督办的过程中,上下级的衔接工作并不完美,对于基层油站的网络安全认识也不够全面。最后,部分国有企业基层办公室的事务性工作负担过于繁重,在经营活动中,其并不会要求员工参与职能培训、工作素质培训等活动,受到文化水平、服务水平、学习能力的综合限制,办公室工作并不能发挥其应有的价值。通过以上种种问题可以发现,部分办公室工作人员的责任意识还比较薄弱,在重复性的工作中逐渐放松了警惕,没能意识到细节之处的错误与漏洞可能引发的后果。与此同时,企业的管理者也要思考监督方面的问题,将细化责任与强化监督的行动融入实际工作,合理有序地解决一些员工并没有建立相应的流程优化机制、个人服务素质及服务意识较低的现象。
三、提升办公室工作效能的具体手段(一)强化督查督办,推进工作落实严格的管理制度是提升办公室工作效能的必要保障。国有企业应从内部经营活动与市场产需两大角度入手,重新制定相应的督查督办管理制度,全面提升对内管理职能。国有企
业应建立严格的监管制度,突出重点落实督查督办工作,根据各部门的工作职能要求下发对应的督办清单,明确落实责任,要求财务、后勤、运输及管理等部门相互配合,共同监督,完成督查督办活动。对于未能及时完成的督办任务,应将其列入滚动督办计划当中,定期对其进行处理。为了提升办公室工作的服务效能,管理人员应要求各办公室相应通报制度,及时反馈并落实相关进程,对于无法解决的督辦问题进行集中处理,确保督办工作的稳定推进。
管理人员应围绕作风改进狠抓督查督办工作,积极深入基层,做好基础调研工作,在群众中吸取可用,为解决后续的经营及反馈问题做好准备,为上级领导的相关决策提供依据。对于专题督办、政府督办等工作,国有企业可引入“合作制度”“项目小组分工制度”,委派工作能力较强、业务素质过硬的专业人员参与项目攻坚,在反馈项目进度的同时确保相关建设活动稳定推进。
(二)落实风险防范,提高安全等级管理风险是办公室工作环节常见的形式,国有企业应做好管理风险的防范与化解工作,积极解决内部管理问题。国有企业应在既往的经营活动中积极吸取教训,做好内部管理工作,针对财务管理、人员管理、制度管理建立对应的监管制度,对企业内的档案、印章进行定期筛查,并要求专业人员对企业内部的管理风险进行评估,针对已经出现或即将出现的管理风险制定对应的处理方案。为了提升自身的风险抵抗能力,杜绝来自于企业内部的管理问题,国有企业应加强对外合同的法律审核工作,委派专业的法务人员对当前的合同进行检查,针对市场合作合同、经营合同、内部管理合同等内容,应切实做好风险防范工作,坚决避免出现阴阳合同等负面问题。对于已经排查的管理风险,应及时罗列相应的风险管理清单,要求各办公室根据自身的工作情况逐一对照,积极解决管理问题。
(三)建设办公文化,切实改进作风管理者应积极推行办公室管理及整改工作,积极组织全体成员学习并掌握中石化企业
的相关公文处理规范,依靠集中理论学习、循环TS系统练习不断提升自身的服务水平,切实提高自身的服务素养。管理者应利用网络平台对员工进行监督教育,要求其积极掌握行文规则及工作规范,提升办公室文化质量表现水平。
管理人员不仅要发起引导,更要积极建立互动,通过对公文审核、公文流转等工作的严格控制提升办公室文化服务质量。对于比较复杂的服务要求,应严格落实精细化管理、现代化管理,并建立相应的会议申报制度,积极解决市场活动及内部管理环节出现的问题。针对已经出现的不良作风,相关单位应积极落实整改工作,通过会议整合、审批指正不良风气,要求各服务单位与办公室部门开短会、说短话,在改进会议风气的同时提升工作效率。
(四)档案规范管理,合理整备资料完善的档案管理工作是保障办公室工作稳定开展的重要保障,相关单位应建立完备的档案资料管理制度,通过建立“资料库”等信息储备机制,提升办公室信息的安全储备等级。在档案信息管理活动中,国有企业应积极组建高素质的资料管理人员服务团队,依靠“一对一”的服务机制强化专职人员的从业素质,并逐步提升其档案管理业务效能。档案管理人员应履行定期上岗、责任管理上岗制度,为推动资料整备工作的发展提供必要支持。
档案管理工作应以3年为周期,定期进行档案整理,办公室人员不仅要保障档案的完整性,更要加强档案室的基础设施建设工作,改善档案管理环境。为了体现档案管理工作的价值,相关人员应对档案管理工作进行严格约束,从人员调动、经营活动、基本生产等多个角度入手,建立有依据、有证据的档案管理机制。对于出现问题、存在疑问的档案,应及时上报相关领导,并协助其进行调查,依靠追责问责机制与道德约束相互配合,保障办公室工作的稳定开展。
(五)改变企业形象,落实宣传工作宣传工作也是办公室
工作的重要内容之一。国有企业要营造良好的企业形象,积极提升自身的对外竞争力,应全面落实正面宣传与负面舆论的预防工作,为企业的未来发展营造良好的舆论环境。在经营及攻坚环节,办公室工作应围绕网络建设、管理提升、风险防范、油库建设等角度展开正面宣传工作,利用公众力量加强正面引导,通过选树典型的方式发挥榜样的引领作用,建设出色的企业文化。国有企业应积极培养办公室在职人员的责任心,使其在新的一年积极冲刺新目标,通过激励机制、评定机制相互配合,激发员工的进取意识,使其成为国有企业的中坚力量,解决不良作风问题,营造积极向上的企业文化。对于已经存在的员工作风问题、企业文化问题,管理者应与办公室在职人员积极配合,解决负面舆论、不良作风等问题,推动办公室工作的稳定开展,为维持其稳定建设而不懈努力。
四、结语在现阶段的国有企业经营活动中,办公室工作的组成成分极为复杂,相关人员不仅要承担档案管理、合同签发、对外宣传等工作,还要落实相关信息的优化制度,解决信息应用与企业发展之间的矛盾。管理者应结合国有企业的未来发展态势制定管理计划,提升办公室工作的开展效率,带动办公室工作长期稳定发展。
篇九:国企办公室工作好不好
2国有企业办公室工作问题21岗位职责不明确国有企业办公室在企业管理中具有承上启下的作用主要负责的工作有文件的处理会议讲话调研报告的起草会议统筹及综合事物管理等方面由于工作业务种类比较多且办公室工作人员对待岗位职责上规定的相关义务并不明确所以导致工作职责划分不清晰一旦出现日常工作疏漏的问题工作人员之间会出现相互推诿的情况致使问题长时间不能被解决工作效率也因此大大降低
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国企办公室工作的措施及优化方法
作者:赵瑞林来源:《中国房地产业·中旬》2017年第12期
摘要:国企在国民企业中占据着主导地位,它的存在与国计民生有着重要关联。通常国有企业组织结构复杂且生产规模大,为此提高其服务质量和工作效率是强化办公室管理的基础。本文中详细分析国企办公室工作现状及问题,给出具体优化措施与方法,以供同行借鉴。
关键词:国企办公室;工作现状;优化方法
引言
国企办公室在企业中是承接着上下级沟通的有效桥梁,具有举足轻重的作用。国企办公室因为工作范围涉及方方面面,其职能在整个国企中处于特殊的地位。新形势下国企改革与发展走向纵深领域,国企办公室要做好参谋助手和综合协调等职能,本文就此展开相关论述。
1、国有企业办公室管理概述
国有企业办公室管理主要是采取相关规章制度对于国有企业进行管理,从而促进国有企业的整体运作。国有企业办公室管理是国有企业管理水平与管理能力的重要体现。通过国有企业办公室管理的鲜明特征,我们可以看到国有企业办公室管理的重要性:(1)国有企业办公室管理可以体现国有企业的管理能力与管理水平,所以国有企业办公室管理能够为国有企业提供更优质的管理服务;(2)国有企业办公室管理可以与国有企业的各部门进行有效地沟通与交流,这样能够促进国有企业更为科学、合理地运转;(3)国有企业办公室管理能够提高国有企业各部门的整体协作能力。
2、国有企业办公室工作问题
2.1岗位职责不明确
国有企业办公室在企业管理中具有承上启下的作用,主要负责的工作有文件的处理、会议讲话、调研报告的起草、会议统筹及综合事物管理等方面,由于工作业务种类比较多,且办公室工作人员对待岗位职责上规定的相关义务并不明确,所以导致工作职责划分不清晰,一旦出现日常工作疏漏的问题,工作人员之间会出现相互推诿的情况,致使问题长时间不能被解决,工作效率也因此大大降低。国有企业办公室处在国家直接管辖范围内,具有一定的行政性,如果办公室工作岗位职责不明确,不但会影响企业的管理水平,也会严重影响其特殊职能的有效发挥。
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2.2工作标准不统一
在国有企业办公室的日常工作中,大多数工作人员处在被动状态,只单纯的完成上级领导交办的各项任务即可,而企业对其工作的完成程度并没有制定统一的标准,这就使有些工作往往出现虎头蛇尾的现象,这不仅直接延误了下一工作环节的正常运转,也使企业整体工作效率受到影响。但目前,在我国大多数的国有企业办公室中,其工作内容缺乏计划性,而且没有衡量工作完成质量的明确标准,致使企业一些重要事项出现反馈滞后的问题,办公室工作效率也难以得到提高。
2.3工作方法不科学
在国有企业中,办公室的工作涉及到企业管理的诸多方面,所以工作内容繁多且杂乱无序,这使一些工作人员不能很好的理清工作头绪并制定出科学的工作方法,所以结果往往是每项任务都在尽力完成,但完成质量均不理想。这不仅在无形之中增加了工作人员的自身工作压力,也无法有效提高其工作效率,尤其是面对企业突发事件时,更是不能做到冷静处理,最终造成不可收拾的局面。另外,国有企业的办公室通常只是负责执行上级领导下达的相关命令,而在企业一些重要事项上并没有参与的权利,导致大多数工作人员不能正确认识到办公室工作的重要性,进而缺乏工作主动性,这在一定程度上制约了企业相关政策与制度的贯彻力度。
3、加强国有企业办公室工作的措施
3.1优化工作环境
伴随着网络计算机技术的普及和科学技术的发展,办公室工作环境也出现了极大的转变,在这个信息大爆炸的时代,国有企业只有与时俱进才可提高办公室的工作效率,不断完善自身的硬件建设,为工作人员提供优质的工作环境。随着社会的发展,办公室工作的科学化、信息化、系统化已经成为办公室工作的主要特点,这些都离不开现代化的办公条件。因此国有企业的办公室工作一定要采取措施,加强基础硬件建设,购买相应的计算机处理设备、计算机、复印机、数码设备等办公必须用品,这些工作设备可以实现办公室工作的现代化和自动化,从而提高工作效率。
3.2提高人员素质
对于办公室工作而言,人才起着决定性的作用,办公室的管理工作就是对人才的管理和利用。国有企业办公室工作由于内容复杂,事务较多,但是工作环境却比较单一,因此出现从业人员消极怠工的现象。采取有效的激励和考核制度可以提高国有企业办公室的工作效率,刺激从业人员的工作意识,激发自身潜力的同时提高自身效率。人才素质的高低直接影响着办公室工作的效率,强化办公室人才队伍建设已经成为企业发展和人才自身发展的必经之路。在办公室人才队伍建设的同时,企业要强化人才的引进,在企业招聘的时候把好质量好,吸引更优秀
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的人才。除此之外,企业还要强化人才培训,为办公室工作人员制定有效的培训课程,增强他们的工作能力。
3.3完善管理机制
对于国有企业来说,办公室工作会给其发展走向造成深远影响,在塑造企业声誉方面有着至关重要的作用,但是因为没有完善办公约束机制,直接导致了办公室流程的严格程度和规范程度不够,工作不够细致,给企业的进步造成了严重的影响。企业应该根据自身的真实情况,建立健全综合的办公规范机制,挑选优秀的职员提高办公室人员的整体素质,加强办公室考核工作,督促其采取措施提高办公室工作的效率,同时还要做好任务的划分,只有这样才能保证职员工作心态更加端正。
4、结语
综上所述,随着国有企业制度的不断改革,虽然企业领导开始逐步认识到办公室的这种重要作用,但是在办公室的日常工作中仍然存在着岗位职责不明确、工作标准不统一、工作方法不科学及工作人员专业素质低等诸多问题,所以,为了进一步提高办公室的工作效率,国有企业应制定明确办公室工作人员的职责分工,并建立相关工作标准,鼓励工作人员改进工作方法和提升自身专业水平,以此促进国有企业的快速发展。
参考文献:
[1]李静.提高办公室档案管理效率的策略[J].现代经济信息.2015(16):112-114.
[2]魏晓刚.关于如何提高国有企业办公室工作效率[J].经营管理者.2014(36):78.
[3]林安胜.如何做好国有企业行政办公室工作的几点思考[J].中国高新技术企业.2013(26):145-147.
篇十:国企办公室工作好不好
如何更好的提高国企办公室行政管理工
作效率—以A公司为例
摘要:国企办公室是企业中非常重要的部门,其工作性质比较繁琐,所涉及的内容涵盖面比较广泛。通过强化国企办公室行政管理工作,可以有效地衔接上级领导和下属单位,促进下级单位之间业务的交流和学习,从而使企业保持正常运转。本文首先论述了国企办公室行政管理工作的特点,分析了A公司办公室行政管理工作中存在的主要问题并有针对性的提出了解决措施。
关键词:国企办公室行政管理问题措施
国企办公室行政管理工作的特点
2.1服务性
办公室行政管理工作服务性主要体现在以下几点:第一,为高层领导服务。行政工作的主要职责是协助企业管理人员完成相应的工作内容,促进各项工作平稳有序的进行。第二,为下级单位服务。行政工作人员需要与各下属单位保持密切联系,做到相互协调配合,从而确保各项工作高效开展。第三,为职工服务。结合企业职工日常工作内容,积极解决工作中遇到的困难,充分调动企业每一位员工工作的积极性,为企业发展创造良好的管理环境。
2.2复杂性
办公室行政管理工作比较琐碎,在实际工作中,需要做到对企业内部各项工作进行统筹安排。因此,在企业行政管理工作中,需要做到对各项工作的进度进行合理的把控和及时的督办,对一些历史遗留问题的处理,需要做到以人为本的原则,注意问题的处理方式,从而促进各项工作妥善解决。
2.3困难性
办公室行政管理工作面临的主要困难包含以下方面:首先,行政管理工作具有时效性,对于一些重要工作需要及时跟进落实。其次,行政工作人员需要妥善处理好企业内部的各种关系,提升各职能部门和各下级单位之间的凝聚力和向心力,从而塑造良好的企业形象。最后,在行政管理工作中为确保各项工作的顺利进行,需要做到对领导层和基层员工的需求进行整合分析,从而有效提升工作效率。
A公司办公室行政管理工作存在的问题
2.1行政服务的效果不尽如人意
A公司行政办公室面临者高管、兄弟单位、各职能部室和外部单位等众多服务对象,A公司办公室工作人员除了完成自身日常工作外,还需要为领导排忧解难,协调兄弟单位和各部门督办一些重要的工作,服务常常伴随着艰巨性和复杂性等特点,从而很难做到统筹兼顾,导致有些工作实施起来难度较大。
2.2行政工作的效率较低
A公司有自己独立的OA系统,系统中不少流程的设置过于复杂,导致好多流程都需要一个领导反复处理好几次,有些流程会因为领导处理不及时而耽误时间比较长,从而影响了工作的正常进行。企业的公务用车大都为了领导服务,导致各下级单位外出办公如果路程较远的话就需要打车,从而大大增加了相应成本。对于会议室的管理,有些部门使用会议室没有提前跟A公司办公室打招呼就随意使用,从而占用了本就有限的会议室资源,造成了有些部门跟外单位谈重要事情时候无会议室可用的局面,耽误工作的同时引起了一些不必要的矛盾。对于印章的管理,由于各下属单位的公章大多归各自的行政人员管理,有些下级单位行政人员不走OA用印流程就随意盖章,给办公室的印章管理带来了很大的困难,同时没经过相关领导审核就盖章的文件也存在着一定的风险。另外,各下级单位档案存放不是很规范,都是存放在各部门和各下级单位,有些重要资料没有及时移交到总公司办公室,从而造成了资料查阅不是很方便。
2.3行政人员的理论知识学习不足
行政办公室工作由于具有工作要求高、覆盖面比较广泛、工作内容繁多等特点,对于办公室行政人员各方面素质的要求相对较高,需要拥有较宽的知识面和较强的业务能力。由于A公司本身行政管理的工作内容繁杂,办公室行政人员很难静下心来学习新的知识和理论,大多数时间都是忙于自己手头上的工作,从而导致理论联系实际的能力有所欠缺。
2.4行政工作的制度建设不足
在实际工作中,规章制度的建设还不够完善。有些制度并没有落实到位,出现问题没有及时去总结并落实到具体的制度制订上来,导致A公司有些职工思想意识不到位,没有认识到自己的行为可能给公司带来不好的影响并造成各部门、各兄弟单位之间的矛盾,行政工作中的积极性和努力性不够,致使不愿多干活、怕吃苦、相互推卸责任的现象时有发生。
做好A公司办公室行政管理工作的措施
1.进一步深化服务理念
首先,在A公司办公室行政管理工作过程中,必须将办公室的工作定位于“服务型”工作,不断增强工作人员的服务意识。针对下级单位、各部门和职工所提出的各种问题,秉持公平的原则去处理。其次,由于国有企业办公室行政管理工作的复杂性,要求工作人员在实际工作中能够保持清醒的头脑,出现工作上的失误要勇于担当,始终坚持严谨认真的工作态度。
2.强化团队建设
在A公司办公室团队建设管理中,要坚持“以人为本”的原则,实现人性化管理。要强化办公室工作人员的思想政治教育和业务能力培训,并将企业文化融入团队建设当中,营造良好的工作环境。要帮助办公室员工树立责任意识,强化大局观和服务意识,提高整个办公室员工的凝聚力,从而更好地完成各项工作。
3.提升学习能力(员工大讲堂)
A公司办公室相关工作人员要不断地提升学习能力,重视知识的拓展。可以加强与公司人力资源部的沟通,让人力资源部定期举办员工大讲堂,通过聘请相关行业专家和学者来公司讲课的方式让相关工作人员可以面对面与专业人士进行交流,从而增加学习的效果。另外,可以通过外出考察调研的方式向同行业其他公司学习相关经验并取长补短,不断充实自己各方面的能力,从而更好地适应岗位发展的需求。
4.创新管理方式(印章、车辆、会议、档案、)
A公司办公室在行政管理工作中,要不断创新管理方式。例如:对于印章管理,可以先在部分企业试点智能印章的管理模式,即请相关专业技术研发企业将传统的实物印章放到印章桶中,所有人员如想盖章必须走完OA用印流程,印章管理人员看到流程并收到系统自动推送的用印码后将印章桶与智能盖章设备进行连接,通过输入用印码的方式解锁智能印章并进行盖章操作,有效避免了随意盖章现象的发生。
对于车辆的管理,A公司可以在公车上安装GPS定位装置,车辆管理员通过定位装置可以清楚的看到车辆的行驶轨迹,从而避免了公车私用现象。
A公司要不断提升档案管理的水平,可以要求各企业设置专职档案管理员来负责各部门和下级企业的档案管理,将档案资料统一存放到专业的档案柜中进行保管,定期将相关档案资料进行移交,强化对电子文档的管理,从而提高档案的管理水平。
此外,A公司要创新企业的沟通方式,如在疫情防控常态化背景下可以利用企业微信、腾讯会议等视频会议系统进行交流,在提高工作效率的同时可以有效避免人员聚集开会所带来的疫情传播风险。
5.完善办公室制度建设(制度修订)
A公司办公室要不断健全相关规章制度,强化制度的约束力,促使各项工作更加有序地开展。要根据企业实际业务需要和发展情况对现有各项制度进行梳理,可以通过线上和线下制度评审的方式,请总经理、各位高管、业务部门、人力、
财务、法务、风险审计等部门对制度的可行性进行论证,提出各自的想法,制度涉及到的部门根据相关的修改意见并结合自身业务实际情况对制度内容进行完善,从而使制度的制定更加科学合理。
6.简化办公流程(OA系统完善)
A公司办公室在行政管理工作中,需要进一步优化OA系统相关流程,例如:公司的合同会签流程中,像供暖、供电、供水和天然气等制式合同一般对方都不允许修改,为了能让流程尽快走完,可以在合同类型中设定制式合同选项,部门负责人和分管领导处理完后直接到财务和法务处理,财务和法务处理完后由公司总法律顾问最终审核后即算流程结束,其余的非制式合同在总法律顾问审核完后仍然继续由公司财务总监和总经理审核,在减轻高层领导压力的同时也提高了流程运转的速度。
7.强化办公室行政管理工作的督查督办(总经理办公会、专题会)
A公司每周会召开一次总经理办公会,会议开始前各下级单位和部门会把急需解决的问题汇总成文字材料通过OA系统报送会议议题,A公司办公室会将材料进行整理并根据问题的轻重缓急安排汇报顺序,会议过程中领导会根据各部门汇报情况提出具体工作要求,会议结束后办公室会将会议记录进行整理并形成会议纪要发送给各相关部门,并结合实际情况开展督查督办工作。办公室会根据所督办工作的进展情况定期组织各相关部门召开专题会,针对重点难点问题进一步讨论解决的方法,从而形成责任到人,层层抓落实的工作局面,进一步提升了工作效率。
综上所述,在办公室行政管理工作过程中,需要充分了解办公室行政管理工作的特点,不断提高办公室行政管理工作的效率。办公室相关工作人员需要进一步强化服务意识,提升学习能力,创新管理方式。要健全并完善相关制度,不断优化办公流程,强化重点工作的督查督办,不断提高信息技术的应用水平,从而确保企业各项工作的顺利开展。
参考文献:
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6.陈利军.实现办公室精细化行政管理的有效措施[J].商情,2020(9):132.
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8.杨金美.谈新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].经营管理者,2017(12):167.
9.艾佳露.新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].商,2016(34):68.
10.
徐平.浅谈如何做好国有企业办公室行政管理工作[J].现代国企研究,2018(02):228.
篇十一:国企办公室工作好不好
P> 国企办公室行政管理工作分析在经济全球化的大背景下,随着我国市场经济的不断成熟,生产要素流动的不断加快,区域经济一体化是必然的开展趋势,而在我国经济最为兴旺的长三角、珠三角地区却遭遇到许多现行行政区划的阻碍,典型地表现为“行政区经济”现象。下面是的相关内容的论文,欢送大家阅读参考。
国企办公室行政管理工作是保障单位工作正常进展的关键,具有高度综合性、广阔的涉及面、繁杂冗长等特性,是企业中连接上下、多向交流的重要部门。本文阐述了国企办公室工作的地位、职能,并为在新时期、新形势下做好国企办公室行政管理工作提出了一些参考意见。
国企办公室;行政管理;建议国企办公室是一个具有全面、综合性质的工作部门,不仅承当着实施、研究、参谋等宏观管理职能,又担负着文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发等微观效劳任务,是一个单位承上启下、协调左右、连接内外的“枢纽”。新的形势对国企办公室强化政务、搞好事务、标准效劳等方面提出了更高的要求。办公室作为一个单位的“门面”,地位和作用显而易见。办公室人员需要全面了解办公室的地位与作用,顺应新局势和工作的要求,尽力提升办公室工作水平。办公室属于综合性办事机构,是维系一个单位正常运转的“桥梁”与“纽带”,承当着连接上下的工作。作为单位的“窗口”,办公室工作内容繁杂,随机性、偶发性较强,虽然很多是零散的事情、重复的工作,但是人们通常通过这个“窗口”来了解与评价单位的工作。
在行政管理方面,办公室面临的工作大多是上级部门与本单位下达的各项行政命令,面临的工作者大多是领导与各部门员工。办公室的行政管理职责主要由五个局部组成:
(一)协助功能。办公室对上级机构的安排结合本单位领导的态度贯彻执行工作任务,同时还要安排和核验详细操作,对强化企业管理、维护正常工作环境、确保工作质量有着重要意义。(二)中枢功能。国企办公室在管理工作中需担负调节工作,以维护正常工作环境,及时转述传达上级机关和本单位领导的指示精神,积极调节好各部门的关系。做好上情下达和下情上传,促进信息畅通流转,具有连接上下、协调内外的纽带功能。(三)督办功能。任何一项工作,决策之后关键还是在落实。办公室不仅要将上级机关和本单位安排布置的每件详细事务准时高效地完成,还要牵头加强各部门办事流程合规性、有效性的建立,并加大督查督办的力度,确保单位工作无盲区、无死角。同时在单位内各部门营造良好的工作气氛,听取他们的意见,全面调发开工的凝聚力,共同完成各项工作。(四)效劳功能。办公室工作是一项“效劳”工作,树立效劳意识,每一位办公室人员都要立足日常工作,增强责任意识。积极效劳领导的决策,效劳各部门间的协调配合,效劳基层单位的沟通联络,为推进各项工作顺利开展做好效劳和铺垫工作。(五)参谋功能。
办公室是辅助领导工作的“左右手”,要紧紧围绕公司的中心工作,及时准确提供“领导想要知道”和“领导需要知道”的信息,做到“谋”在关键处、“参”在点子上。
做好办公室工作,不断优化办公室行政管理工作,全面发挥办公室的综合功能,核心是不断深化效劳理念、加强团队建立、强化学习能力、深化智囊团作用、创新利用信息技术、完善办公室制度建立。
(一)不断深化效劳理念。要牢固树立“大效劳”理念,我们定位办公室工作为“效劳”工作,就要不断深化效劳意识,要求每一位办公室人员立足日常工作,增强责任意识。积极效劳领导的决策,效劳基层单位、各职能部门间的协调配合,效劳基层单位的沟通联络。持续完善信访接待流程,配置专人处理来信来访,妥善处理基层员工根本诉求,排查企业不稳定因素,为企业安康稳定开展保驾护航。同时办公室工作纷繁复杂,在繁琐的工作中要确保头脑清醒,严谨细致地对待工作,甘于付出、不怕吃苦,讲原那么、讲纪律。要保持认真务实、兢兢业业的态度,严格用各项规章制度和纪律标准自己。不管是大事、小事,时刻秉持严谨细致的态度,做到无疏漏、无误会、无错误。(二)不断加强团队建立。办公室作为公司的“效劳中心、信息中心、督办中心、协调中心、参谋中心”,需要建立向心力和凝聚力强的人才队伍。抓好办公室队伍的建立,不仅要适合当前企业对办公室工作的.需要,更要将队伍建立的方案纳入到企业开展方向的前列。要坚守“以人为本”的思想观念,实现人性化管理,领导上做到公平公正,秉公办
事,不偏不倚;思想上常交流、频沟通,做到以心换心,诚信待人;生活上做到互相关爱,惺惺相惜,全面展现企业办公室的人情味和亲切感,持续加强办公室的向心力和亲和力气氛。
(三)不断强化学习能力。办公室行政人员除具有一定的写作、调研理论、管控资料等专业能力外,还应该熟悉与办公室工作相关方面的延伸知识,通过学习持续充实自己,把握新理论、新知识。对单位现实工作中出现的难题进展调研、总结、精炼,做好经历性研究。针对公司业务领域的开展,要采取了多种学习形式,努力提升知识能力。可与高校或协会联合,采取外培方式,加强理论知识学习;通过在系统内部对标、外部交流等方式,吸取先进管理经历;广泛开展自学活动,提升业务能力。(四)不断深化智囊团作用。办公室行政人员要通过学习持续充实自己,主动提高工作层面的高度,开拓新视野、新思路,对上级精神和工作要求进展深入解读和逐条梳理,在决策进程和重大事项的处理过程中,提出针对性强、条理清晰、颇有见地的建议和意见。全面构筑综合信息平台,将公司主要经营情况、重大事项说明,各职能部门完成事项、会议情况及下月工作安排等信息收集汇总,呈报企业领导和相关部门参阅。定期采编和分析最新宏观经济形势,及与行业相关的国际国内政策和最新管理观点等信息,为领导提供决策依据和智力支持。协助领导想大事、议大事、谋大事,既想领导之所想,更想领导之未想,成为领导的外脑和智囊,辅助领导进展重大事项的决策。(五)不断创新利用信息技术。
在信息时代,要不断转变观念,以新思路、新方法、新举措不断改善和提升办公信息化应用能力,确保快速、高效地与相关部门及基层单位持联系,更好地效劳于企业开展大局。不断提升公文处理管理水平,积极推动公文处理办公自动化,提高OA系统的覆盖面,提升公文流转速度,提高公文处理工作效率。利用信息技术,创新沟通方式,确保交流渠道平安通畅,要全面利用多媒体及信息技术,采用即时通讯系统、企业邮箱、视频会议系统等,提高沟通效率。打造以内部即时通讯系统、视频会议系统为主的公司沟通交流平台,通过快捷群、播送消息等功能,进展内部交流及会议通知等。
篇十二:国企办公室工作好不好
P> 国有企业办公室行政管理存在的问题与建议【摘要】本文对国有企业办公室行政管理存在的问题进行探讨,讨论行政管理工作实施的具体措施和对策,保证国有企业高效、稳定、快速发展。
【关键词】国有企业;办公室;行政管理;问题;有效策略国有企业办公室要求相关工作人员具有较高的政治文化水平和较高的道德文化素养,还要具备高水平的政治鉴赏能力。工作中需要协调上级和下级的关系,扮演好工作枢纽的角色,要体现领导的意图,不可以擅作主张。行政管理工作具备很强的办公程序,要想做好这项工作,需要积极探索国有企业行政管理工作的方法,不断创新管理的理念。一、国企办公室行政管理工作存在的问题(一)办公室的行政效率不高。到目前为止,各大国有企业的行政管理效率普遍比较低,这跟传统落后的管理模式有很大的关系。国有企业的行政效率不高将会直接影响国有企业的发展,包括各项决策判断、方向目标等。通过分析,国有企业效率不高的原因如下:国有企业内缺乏规则化、标准化的新型管理制度,造成员工工作积极性不高、岗位职责不明确、缺乏规范可行的规章流程,使得国有企业办公室的行政管理工作一直处于被动的状态。如果没有行之有效的规章制度,国有企业的运转不会顺利,具体的流程也不会完善。加之国有企业的管理人员没有高度重视
企业自身的发展,追求形式主义造成员工工作积极性下降,行政管理的效率低下。
(二)企业档案文档保存不规范。办公室文档管理是国有企业行政管理工作中非常重要的环节。企业经营过程中文献资料的整理工作非常繁重,信息量十分大,资料的数量和内容也很庞大,相关工作人员的工作负担大。如果这些文献资料不加以分类,清理起来就会非常麻烦。在国有企业部门中,有很多专门的档案管理室負责专门的纸质文档保存工作。在实际的工作中,档案管理部门还存在着很多的缺点,文献档案的保管存在不科学的现象,档案室虽然很多但是工作效率并不高,更多的只是形式和摆设,并没有发挥实际的作用。针对此现象,相关国有企业应该给予高度重视,按照国家相关规定对文档进行保存,提高档案管理的工作效率。
(三)相关行政人员的素质低下。国有企业办公室的行政管理工作对于办公室职员的综合素质要求很高,这是由其工作特殊性所决定的。但是目前国有企业的职员理论素质并不高,也缺乏相应的专业素养、良好的学习态度以及好的服务意识,工作效率比较低,无法很好地胜任本职工作,工作中态度懈怠的现象也很普遍。国有企业应该提高职工人员的综合素质,提升实际操作业务。
二、提高国企办公室行政管理工作水平的策略(一)建设企业文化。国有企业要想提高办公室的行政管理
工作,必须要建立符合企业经营理念的文化特色,设定符合企业的发展目标。针对国有企业目前缺少标准化、制度化管理的现象采取相应的措施,发挥企业应有的作用,营造出良好的企业文化,建立积极向上的企业文化。将企业的管理制度精化和细化,提高办公室行政管理的工作水平,提升国有企业办公室相关职员的精细管理意识,弥补以前办公室管理方式的不足和缺陷,树立正确的思想观念。积极向上的企业文化能够促进办公室行政管理的工作水平,提升实际操作能力。
(二)明确岗位的职责,优化办公的流程。国有企业在经营发展过程中受到国家的支持和帮助,其业务和办公部门有很多的不同之处,其办公室的行政管理工作具有一定的复杂性,实际工作起来较为繁杂。在这种情况下,国有企业行政管理部门应该将繁杂的工作进行精细化,将办公室的流程进行转化、缩短办公的时间、为职工提供良好的工作岗位。遵循科学合理的规章制度,认真做好企业办公室行政管理工作,把每项业务落到实处,责任到人,增强员工的责任意识,保证各项工作能够满意,提高行政管理工作的质量和工作效率。
(三)信息化技术在办公室行政管理工作中的应用。随着社会经济的快速发展,信息化技术在企业经营中的应用越来越广泛,企业部门之间的竞争也日趋激烈。要想提升国有企业的市场竞争力,必须要积极应用现代化信息技术,使国有企业能够走在新时期发展的前沿。建立科学合理的内部管理信息系统,提高国
有企业行政管理组织结构的灵活性和有效性,积极掌握企业的发展方向,让相关的企业管理人员能够多方位掌握企业发展的相关信息,能够根据市场环境作出最正确、最科学的判断,切实提高行政管理效率。信息化技术的应用还能够提高文档管理的效率和质量,降低工作人员的工作压力,促进企业办公室行政管理工作顺利进行。
三、结语建立科学的行政管理制度,提高国有企业的工作效率,不断创新国有企业的经营理念和管理方式,发挥国有企业办公室行政管理工作的实际效益,将国有企业办公室行政管理工作进行细化和标准化,落实好工作过程中的每一个环节,不断完善办公室行政管理工作的运行机制,协调好办公室的管理工作,提高工作人员的综合素质,增强管理人员的责任意识,提升国有企业的实际操作业务,提高国有企业的综合竞争力,促进国有企业持续快速发展。【参考文献】[1]段绍斌.办公室精细化管理模式的应用分析[J].办公室业务,2013(22).[2]谢辉祥,郝钦伟,陈立.基于"全员育人"理念的高校办公室精细化管理研究[J].教育教学论坛,2015(16).
论文来源:《办公室业务》2019年5期
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篇十三:国企办公室工作好不好
P> 浅谈如何做好国企办公室工作国企办公室工作有着综合性强、涉及面广、纷繁复杂等等的特点,是担负着企业承上启下、横向沟通等职能的重要部门,有着较特殊的地位。如何在以党中央出台改良工作作风、密切联系群众的“八项规定〞后,湖北省委迅速贯彻落实,结合湖北实际,制定“六条意见〞的新形势下,实现办公室的参谋助手、综合协调、信息调研、运转保障、审核催促等等职能,切实为领导效劳、为基层服务、为群众效劳在一定程度上说,都是国企办公室工作内容核心价值的表达,工作上效劳水平的上下是衡量国企办公室工作成绩的重要内容,对国企的整体工作效率和社会外部形象都有着重要意义。因此如何做好国企的办公室工作,要从以下几个方面来实现:一、强化自身效劳意识,当好领导助手办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个企业的效劳中枢,办公室工作的核心就是效劳。为此,我们要从解决全体办公室工作人员的思想认识入手,通过不断的学习教育等措施,使全体办公室人员自觉认识到:效劳是天职。效劳是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道。离开了效劳,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把效劳作为自己的情感所系、职责所在、事业所求。办公室与领导是下级与上级的关系,工作中必须要牢记助手职责,尤其不能以自己的主观臆断,曲解领导的工作意图。要认真履行职责,确保政令畅通,不断强化领导的执行力。与此同时必须坚持把信息工作摆在重要位置,主动走出去抓信息,让信息工作的定位重新回归到为领导效劳、为决策效劳、为开展效劳上来;建立信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,结合政府出台的各项制度和当前社会的开展形势,做好信息储藏工作。同时要及时将自己的工作进展向相关领导汇报,便于领导及时掌握工作信息,做好决策。办公室工作要围绕企业不同工作重点,主动向领导谏言献策,提出符合企业开展的新观点、新思路、新方法、新举措,不断将有利于企业开展的主题活动的开展同企业的重点工作、实际情况紧密结合在一起,到达促进企业整体开展、整体推进的目的。因此,我们要求每个办公室工作人员要靠效劳树立形象,要靠效劳赢得认同。
二、创新效劳理念,实现工作方式的新突破
办公室的效劳存在一个不断创新的问题,办公室是企业各项工作的发动“引信〞,事务杂、头绪繁、任务重。对领导交办的工作任务要反响快捷、灵敏,处
置优质、高效,这就对做好效劳企业工作全局提出了更高的要求。办公室工作人员除具备一定的公文写作、理论调研、档案管理等专业素质外,还需要掌握与办
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浅谈如何做好国企办公室工作
公室事务有关的其它方面的知识,如法律法规等边缘学科的相关内容的学习,不断通过学习给自己“充电〞,掌握新理论、新知识。办公室的事务性工作较多,
具有多样性、琐碎性、随机突发性的特点。从接听、公文处理、来访接待、档案管理到承办领导交办的其它事项,要提高工作效率,这就需要不断改良工作的方式方法,不断总结经验,举一反三,增强工作的预见性,在制定工作方案时,就要尽可能地将可以预见的事情列入其中,把主要精力用在最重要的工作上,有条不紊地逐一落实,用“巧干〞到达事半功倍的效果。办公室在做好日常工作的
同时,对企业实际工作中遇到的瓶颈难题进行可行性论证,开展决策性调研;对所做的工作经常进行总结、提炼,做好经验性调研。通过多动腿、多动脑、多动
嘴、多动手,深入开展调查研究并加以完善,收集各方面的情况,向领导提供所掌握的第一手材料,同时积极向领导、专家、同事请教,加强联系和沟通,不断增长自身才干。与此同时工作开展的定位要有一定的前瞻性,要用开展的眼光,高起点谋划,运用创造性的思维方式开展工作。既要想领导之所想,又要超前思考,想领导之未想,为领导提供大量的问题性、预测性、超前性调研报告。要从浅层面的完成领导交办任务的被动效劳,逐步向更深层次的主动思考、主动效劳转变。
三、提高效劳效率,切实做好办公室工作
办公室工作总的概括起来,就是办事、办文、办会。这三个方面的任务不是截然分开的,很多情况下,是相互关联且结合在一起的。办公室作为企业枢纽,工作千头万绪,要做到能够参谋大事、办理急事、解决难事、处理小事,对任何事情都能应对得道、处理有方。办公室要多抓大事,但要在处理好小事的根底上,在企业有序运转的根底上抓大事。小事处理不好也会演变成大事,某种程度上也可以说是办公室没有小事。比拟重要的一点:文件的质量和办公文书的效率是办公室工作效率的综合表达,也是办公室工作水平的直接反响。做好办文工作重点要抓好四个环节:1起草重要文件在文字表述上要字斟句酌,言简意赅,准确鲜明。2保证文件质量要符合党和国家的方针政策,有关法律法规,数据准确,政策措施具有针对性和可操作性,印发的每份文件都要要内容充实,严格执行党中央的八项规定中的第三条“精简文件简报,切实改良文风〞的精神,结构严谨,表述清楚,简明扼要,逻辑严密,格式标准。3标准办文程序,严格按照上级的有关规定和要求,结合工作实际,建立健全文件运转制度,使办文工作做到统一标准,有章可循,传递有序。4提高办文效率是企业办公室工作效率的最直接的表达,因此办公室办文工作要落实责任,明确时限,鼓励先进,鞭策落后。在办会中,更要落实党中央八项规定“要精简会议活动,切实改良会风〞的要求通过
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浅谈如何做好国企办公室工作
统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少会议,并加大协调力度,提高会务效劳质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率将明显提
高。
四、以人为本,树立全局效劳意识,实现团队建设的新突破
在用人上,不管资排辈,因人设岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓
厚气氛,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最正确舞台。努力实施人本管理,领导上做到公正正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思
想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相照顾,充分表达国企办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。说到底,做活效劳关键在人,为此,必须坚持“以人为本〞的思路,把办公室团队
建设摆在突出位置,通过全面素质提升,激发全员活力,为做活效劳提供有力保障,从而形成一种企业凝聚力。另一方面办公室综合协调职能是贯穿于工作各个方面的一项重要任务:办公室工作对内协调,主要是要注意同领导以及各部门的协调与沟通,在工作上争取得到公司领导和各部门的大力支持。办公室工作人员要树立全局意识,要加强沟通、加强联系,协调各方力量,保证政令畅通、信息畅通,形成密切协作的网络;而关系协调不仅有利于工作协调的开展还对整个企业的团结一心,本部门与其它部门、本单位与其它单位今后的协作有重要作用。
相同部门的员工之间同事关系的协调、不同部门之间相互的横向协调、内外关系的协调都将严重影响本部门工作开展的结果。在对外协调中,要注意把企业领导的工作意图真正表达在与对外相关部门的合作中。平时要多加强与要协调和联系的单位的沟通,建立良好的互信机制和沟通渠道,保证在关键时刻能发挥作用。
站在国有企业工作的高度,办公室在做好为领导效劳的同时,公平客观地为企业各部门也做好相应的效劳工作,才能到达协调各职能部门、统一各部门思想,紧密团结,步调一致,最大限度地调动各方面的积极因素,最终形成强大合力,从而实现企业又好又快开展的最终目标。
经过上述努力,可以让国企的办公室人员充分认识到自身的使命感和明确自身的工作目标,在日常工作中、思想上做好准备,有了思想的根底,通过采取具
体的措施,就能够提高办事效率,就能够真正的做好国企的办公室工作,就能够抓好各项工作的落实,就能够更好地为国企的不断壮大和可持续性开展保驾护
航。
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