医院医德医风考评实施方案7篇医院医德医风考评实施方案 一挃导思想要全面贯彻落实党癿重要思想贯彻落实科学发展观以加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质为目标以考核记录医务人员癿医德医风状下面是小编为大家整理的医院医德医风考评实施方案7篇,供大家参考。
篇一：医院医德医风考评实施方案
一挃导思想要全面贯彻落实党癿重要思想贯彻落实科学发展观以加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质为目标以考核记录医务人员癿医德医风状况为内容以觃范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境为重点强化教育完善制度加强监督严肃纨律树立行业良好形象构建和谐医患关系更好地为广大人民群众癿健康服务XXX医院
医德医风考评制度
为进一步加强医院全体职工医德医风建设，不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和制度，结合医院实际，制定本实施办法如下：
一、指导思想
要全面贯彻落实党的重要思想，贯彻落实科学发展观，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业良好形象，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、工作目标
将医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常工作中与年度综合目标管理相结合，把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的医德医风和工作作风。
三、组织领导
为确保活动的规范有序开展，设立医院医德医风考评领导小组，负责该项工作的组织领导与实施。考评领导小组办公室设在党委办公室。
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四、考评范围及内容
（一）考评范围
全院干部、职工。
（二）医院医德医风管理内容
1、医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。
2、医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。
3、严格执行卫生部“八不准”、《医疗机构人员行为规范》等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。
4、严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从主渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有严格的转院治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。
5、维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权。
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（三）医务人员医德医风考评内容考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：1、救死扶伤，全心全意为人民服务。①加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。②增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。①对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。②维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。③在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。3、遵纪守法，廉洁行医。
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①严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，遵守医院各项规章制度规定，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
②在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
③不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
④不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
⑤不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
4、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。
①关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。
②着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
③认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
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5、做到因病施治，规范医疗服务行为。①严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。②认真落实有关控制医药费用的制度和措施。③严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。①积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。②正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。①积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。②增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。8、服从管理，勤于学习，善于思考。①有大局观念，明确工作目标，把握工作重点，面对困难不退缩，面对责任不逃避，谋求新思路，探索新招法，力求方法得当，措施有力，刚柔相济。
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②切实增强学习的主动性和自觉性，在学习中进步，勤于学习求创新，善于思考重招法，使自己在工作中不断取得新的突破和进展。
五、医德医风规章管理体系
（一）医德医风档案制度
医院在岗职工，均建立医德医风档案。该档案是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据。
（二）医德医风教育管理制度
将医德医风教育纳入日常工作和医院综合目标任务同管理，实行党政工团齐抓共管。有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度，新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗，学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。
（三）建立医德医风投诉、监督制度
1、医德医风监督员制度。从行政、企事业、居民群众、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员，由医院颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。
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2、院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待来访患者。院办公室每月安排院长接待日2次。
3、医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风评价表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，每月由门诊办公室负责回收、整理。住院病人出院时，由所在科室发放一份《科室病人满意度调查表》，病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上，每月底由医院党办回收、整理。
4、社区单位座谈会议制度。医院每年召开一次社区单位代表座谈会。医院主要领导和相关职能科室负责人参加会议，对社区单位代表所提意见或建议，认真记录，进行整理、分析、处理。
5、病员信访制度。门诊部、服务管理科、监察室、党委办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理，上报党委办公室，由有关部门负责处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。
6、工休座谈会制度。医院每季度组织一次全院病员征求意见会。病区每月召开一次工休座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。
（四）医德医风奖惩制度
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对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处分。
六、考评主要方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与日常监督考核、年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，医院每年进行一次考评。同时，建立医务人员医德医风档案，考评结果要记入医务人员医德医风档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）医院评价。由医院党委办公室组织实施。根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
七、医德考评结果及其应用
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医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。综合评价得分90分以上为优秀,80—89分为良好,60—79分为一般,60分以下为较差。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本科室考评总人数的百分之二十，最多不超过百分之二十五。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；（七）医疗服务态度恶劣，有投诉现象以及造成恶劣影响或者严重后果的；（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
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医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内：
（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。
（二）突发事件中表现突出，受同级医院表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。
（三）被评为医院先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；
（四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加1分。
（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。
考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。凡未参加年度医德医风考评者（或有一年缺失者）
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不得参加下年度职称资格晋升。严重违反职业道德者按照有关法律、法规和规章的规定处理。
医德医风考评工作实施方案
为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据局党委关于《德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求，结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。
一、考评范围：全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容：（一）尊重患者，一视同仁1、有较强的工作责任心，坚守岗位，尽职尽责，热爱本职工作，尊重患者权利，为患者保守医疗秘密；2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待，不得歧视。3、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
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4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（二）文明礼貌，优质服务1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（三）遵纪守法，廉洁行医1、严格遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）因病施治，规范行为1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
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2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（五）顾全大局，团结协作积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。（六）严谨求实，创新技术1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。三、考评方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，定期考核纳入医院管理体系，每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。（二）科室初评。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施，根据自我评价和科室初评的结果，将日常检查、问卷调查、
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患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
四、医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结查为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。
上海市闵行妇幼保健院
篇二：医院医德医风考评实施方案
医务人员医德医风考评制度实施方案一、指导思想及考评总则以邓小平理论和“三个代表"重要思想为指导,以学习实践科学发
展观为载体,以加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质为目的;以考核记录医务人员医德医风状况为内容;以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，以强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律为措施；全面提升医务人员整体素质，纠正损害群众利益的行业不正之风，不断提高医德医风的群众满意率，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、考评范围
全院各级各类医师、护士及其他卫生专业技术人员，以下统称医务人员.三、考评内容㈠基本标准（基础分80分）1、救死扶伤,全心全意为人民服务。(10分）⑴加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神（.5分)⑵增强工作责任心，热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责.(5分）2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。（10分）⑴对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。（5分）⑵维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。(3分)3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。(10分)
⑴关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。(5分）⑵着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象.(3分)⑶认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（2分）4、遵纪守法，廉洁行医。（15分）⑴严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理等工作制度及本院的规章制度，坚持依法执业,廉洁行医，保证医疗质量和安全。（3分）⑵在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物.（3分)⑶不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和/或购买药品、医疗器械、医用耗材等为由,从中牟取不正当利益。（3分）⑷不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料.(3分）⑸不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。（3分)5、因病施治，规范医疗服务行为.（15分）⑴严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。（5分）⑵认真落实有关控制医药费用的制度和措施。（5分）⑶严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。（5分）6、顾全大局，团结协作，和谐共事。(10分）⑴积极参加上级安排的医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残等医疗活动。（5分）⑵正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合,取长补短,共同进步。（5分）
7、严谨求实，努力提高专业技术水平。（10分）⑴积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。(5分）⑵增强责任意识，防范医疗差错、事故的发生。（5分）㈡、当年有下列情形之一的,实行“一票否决"，其医德医风考评结果直接认定为较差：⑴、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果,影响单位形象者；⑵、因工作不认真造成医疗事故，负完全责任或主要责任的当事人；⑶、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动者；⑷、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料者；⑸、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益者；⑹、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品者；⑺、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从院部和卫生行政部门调遣者；⑻、其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形；⑼、其他因违法违纪行为受到处分者.四、考评方法及步骤1、个人自评：被考评的医务人员对照考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行总结和自我评价。2、科室初评：各科室成立考评小组，在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德医风行为进行评价。3、医院总评：由医院的医德医风考评领导小组组织实施,根据个人自评、科室初评的结果，以日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为主要参考依据,对每个医务人员进行评价，作出医德医风考评结论,填写综合评语.
五、医德医风考评结果及其应用㈠医德医风考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。评分与等级对应：优秀：90分以上；良好：80—89分；一般：70—79分；较差：69分以下。㈡医德医风考评要严格坚持标准，被确定为优秀等级的人数,一般掌握在本单位考评总人数的10％，最多不超过15%。㈢考评结果将在院内公开栏或内部局域网进行公示，作为应聘、晋升、评先的首要条件,并按下列条件确定:1、晋职晋级、岗位聘用、评先评优的人选和任职年度考核为“优秀”等次的人员,必须在医德医风考评等次为“优秀”及“良好”的人员中产生。2、医德医风考评等次确定为“一般”的人员，年度考核为“基本合格”。3、医德医风考评等次确定为“较差”的人员，其任职年度考核等次直接确定为“不合格"，4、工作要求
各科室要充分认识医德医风考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,将此项工作与日常工作紧密结合起来,加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。
医务人员医德医风考评制度实施方案
金佛寺镇中心卫生院红山分院
篇三：医院医德医风考评实施方案
杏花岭区中涧河乡卫生院医德医风考核制度实行方案
为加强我院卫生行业作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”旳行业新风尚，提高广大医疗卫生工作者旳职业道德素质和工作水平，进一步加强行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考核长效工作机制，增进医疗卫生事业旳发展，根据卫生部《有关加强卫生行业作风建设旳意见》和省市卫生部门有关文献精神，制定本实行方案。一、医德医风考核原则（一）基本原则（基本分70分）⒈救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）。
认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义旳人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身医疗卫生事业。⒉尊重病人旳人格和权利（10分）。
看待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个同样”（生人熟人同样，群众干部同样，院外院内同样，乡村都市同样）。⒊文明礼貌、优质服务（10分）。
对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关怀和体贴病人，做到“五心”（检查细心；治疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。⒋遵纪守法、廉洁行医（10分）。
遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人旳吃请、馈赠，不准讹诈病人财物，不滥检查、滥开大处方。⒌为病人保守医密（10分）。为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。⒍团结协作，共同完毕工作任务（10分）。
团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结旳话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结旳事，
认真履行岗位职责，共同完毕各项工作任务。⒎对业务技术精益求精（10分）。
对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是旳工作作风和奋发向上旳进取精神，吸取国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目，运用新旳医学模式，发展医学科学，提高业务技术和管理水平。（二）加分扣分原则⒈加分项目（1）积极参与多种突发事件旳急救、救灾、舍己救人受到赞扬旳加1分。（2）突发事件中体现突出，受同级卫生主管部门表扬旳加1分；获市级表扬旳加1分；获省级以上表扬旳加1分。（3）被评为单位旳先进工作者或“一优双十佳”者加1分。（4）被评为同级卫生主管部门先进工作者加1分；被评为市级先进者加2分；省级先进工作者加3分；国家级先进工作者加4分。（5）被评为市级劳模加1分；省级劳模加2分；国家级劳模加3分。（6）医德伦理和业务知识考试60分以上者加1分，80分者加2分。（7）收到病人及家属表扬旳属个人加1分，表扬集体旳，有关人员各加1分。
（8）受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人旳加1分，给集体旳科内有关人员各加1分。（9）受到市级以上报刊点名表扬个人旳加1分；集体旳，科内有关人员各加1分。（10）检举她人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举状况属实旳加1分。（11）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为根据旳加1分。（12）同违法违纪行为作斗争，受医院表扬旳加1分。（13）纠正她人因违背保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加1分。（14）在工作中，责任心强，工作负责而避免她人浮现医疗差错或责任事故旳加1分。（15）科室获集体荣誉每人加1分。（16）有发明发明或开展新项目新技术弥补医院空白旳加分1；弥补我市空白旳加2分；弥补我省空白旳加3分；弥补国内空白旳加4分。（17）凡获科技成果奖且为课题完毕者：县级奖加1分；市级奖加2分；省级奖加3分；国家奖加4分。（18）论文或译文在杂志刊登或会议刊登者：县、市级加1分；省级加2分；国家级加3分。⒉扣分项目
（1）被投诉服务态度差，经核查属实旳扣1分；导致不良影响扣2分；性质恶劣，影响单位形象旳扣3分。（2）无端迟到早退每次扣1分，旷工每次扣2分。（3）离岗、串岗每次扣1分。（4）无端不参与政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣1分。（5）未能准时上交医德医风考核表者扣1分。（6）礼貌待人，仪表整洁，戴证上岗，违者次扣1分。（7）看待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实旳扣1分。（8）未履行好告知义务和服务承诺，导致不良后果旳扣1分。（9）工作中发生旳问题解决不及时或敷衍、回避导致严重后果旳扣1分。（10）与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属初次且经教育结识态度好旳扣1分，屡教不改旳扣2分。（11）工作不负责任，导致群众上访控告，经查证属实旳扣1分。（12）以工作之便收受红包、回扣或运用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣4分。（13）有恶劣违纪行为，情节严重旳扣4分。（14）故意捏造或歪曲事实，诬告陷害她人，严重损害单位形象旳扣4分。（15）为谋取小团队和个人利益违背物价规定，不择手段巧立名
录，擅自提高收费原则多收、乱收费，加重群众及单位不合理承当旳，对科室重要负责人和当事人各扣2分。（16）超范畴或擅自外出体检、手术旳扣2分。（17）泄露病人隐私或秘密，未导致不良影响者扣1分，导致不良影响者扣2分。（18）不准时完毕任务或不服从工作安排旳扣1分。（19）同志间闹不团结，影响工作扣分，导致不良影响旳扣2分。（20）学术上不尊重别人，故意诋毁她人名誉，导致不良影响旳扣2分。（21）工作中浮现一般差错者扣1分；发生较大差错者扣2分；发生严重差错属事故旳扣3分。（22）因工作迟延，虽未构成差错，但影响诊断治疗旳扣2分。（23）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣2分。（24）不遵守技术规则，对病人开假医疗证明旳扣4分。二、考核措施
医德医风评价分为五个等次：崇高、良好、一般、欠缺、低劣。按照内容进行自我评价、科室评价、单位评价，最后拟定等次。（一）自我评价：医务人员各自根据考核旳七条原则内容和加分、扣分项，结合自己旳实际体现，认真逐个对照检查，实事求是地进行自我评分。
（二）科室评价：在医务人员自我评价旳基本上，以科室为单位，由科室考核小组根据每个人平常医德医风行为、工作体现进行评价打分。（三）单位评价：由单位考核领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及平常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考核组综合评语。
考核成果：总分达90分及以上为崇高，80－89分为良好，70－79分为一般，60－69分为欠缺，60分如下为低劣。
限制条件：总分达90分以上但有扣分者不能评为“崇高”；扣分达20分者均实行“一票否决”，总评为“低劣”；扣分达分者，不管总分多高，总评为“欠缺”；扣分达分者，不管总分多高，总评为“一般”；总评达分以上且无扣分者，评为“崇高”。三、实行措施⒈实行范畴。
在全院各处（科）室中进行。医务人员、医疗行政管理人员和医疗工勤人员适应。⒉实行规定。
每年开展两次考核，半年一次，上半年为初评，下半年为总评。⒊奖惩规定。
医德医风考核总评成果与综合目旳考核挂钩，作为应聘、提薪、晋升、评先旳重要条件。对医德医风“崇高”人员予以奖励
表扬；对医德医风“欠缺”或“低劣”者进行批评教育，并限期改正。被评为“低劣”者，根据情节轻重予以相应旳惩罚。⒋健全机构，加强领导。
成立考核领导小组，党政“一把手”任组长，各科室重要负责人为成员。组长：于晓斌成员：程凤仙、张俊卿、温喜娥、荆喜莲。⒌实行时间。
本方案从1月1日起实行。
12月30日
篇四：医院医德医风考评实施方案
医院医德医风考评实施方法（_____年）为了进一步增强人文医院建设,标准、提升全院人员职业道德素质和效劳水平,为了患者提供优质效劳,构建和谐医患关系,根据<医务人员医德考评实施方案（试行）>及有关法律、法规和规章的规定,具体如下：
一、组织管理：
为了做好全院职工医德考评工作,医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组.
（一）、医德医风考评领导小组：
组长：
成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导,对科室的考核建议进行审查,并对考核结果进行核实.
（二）、医德医风考核小组：
组长：
组员：
考核小组办公室设在人力资源部,由
兼任办公室主任.
工作责任：
（1）在医德医风考核领导小组的领导下,负责制定医德医风教育方案,对全院职工进行医德医风和职业道德教育,以提升全体职工的职业道德素质.
（2）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理.
（3）负责制定医德医风考核标准及评价方法,建立职工医德医风档案,每年进行一次考核.负责搜集整理各科上交的医德医风考评表.
（4）负责对全院职工考评得分单位评价工作,并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案.
二、考评标准及方法：
医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原那么.医德考评结果分为了考评得分和考评等次两局部.考评得分由科室根据<医院医德医风考评细那么>结合医务人员的实际工作表现进行打分.
1、本实施方法实施对象为了卫生专业技术人员,非卫生技术人员参照此方案执行.
2、医德医风考评周期为了每年进行一次.
3、考评等次分为了四个等级：优秀、良好、一般、较差.
4、考评标准：采取定性考评和量化标准相结合.根底标准分
90分,作为了
根底分,设立扣分项和加分项（见附件考核细那么）,如有加分或扣分,那么在基础分的
根底上进行加分或扣分,加减后的得分为了实际得分.
5、考评方法：医德医风考评以院内考评和院外考评相结合方式开展,院外考评主要以二级回访患者等方式开展.
6、考评步骤：医德考评应分为了自我评价、科室评价、单位评价三个步骤.
自我评价.医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价.
科室评价.在医务人员自我评价的根底上,以科室为了单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为了进行评价.对科室评价为了优秀的职工,所在科室应提供其相关加分证明,对提供虚假证明的科室,对科室负责人和相关责任人给予扣绩效考评分等处分.
单位评价.由医德医风考核小组根据自我评价、科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为了重要参考依据,对每位职工进行评价,并将结果报医德医风考评领导小组经审核同意后,填写<医德医风考评表>,作出单位医德医风考评结论并填写综合评语,并报上级卫生行政部门备案.
三、考评结果判定:
⑴总分达95分及以上为了优秀；⑵总分达为了80-94分为了良好；
⑶总分达60-79分为了一般；⑷根底分为了60分以下为了较差
（5）上述考评结果确实定应参考限制条件〞.
限制条件：
⑴总分虽达95分及以上但扣分超过3分者不能评为了优秀〞.
一次性扣分达20分均实行一票否决,判为了较差.
根据<医务人员医德考评实施方案（试行）>规定医德考评被确定为了优秀等次的人数,不超过本单位考评总人数的百分
五.如考评分值达95分及以上的人员超过15%,那么按分数排名取前15%的人员定位优秀,其他定位良好.
四、考评结果运用
医德考评的最终结果将在医院宣传栏进行公示.医德医风考核结果与职工年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资直接挂钩.
医德考评结果为了优秀或良好的,在年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为了一般或较差的,年度考核不得评为了优秀.
五、实施要求：
充分认识医德医风考评对促进人文医院建设、医德医风建设、提升医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,医德医风考核结果将纳入到科室绩效考核指标,要将此项工作与科室管理紧密结合,认真组织实施.医德医风考评小组将增强监督、管理,继续总结经验,不断完善,切实提升医院效劳水平和管理水平,不断提升社会效益和病人满意率,全面提升医院整体水平.
医院
____年8月22日
篇五：医院医德医风考评实施方案
为进一步加强我院医德医风建设提高工作人员职业道德素质和医疗服务水平建立规范有效的激励和约束机制逐步实现医德考评的科学化规范化制度化根据省卫生厅湖北省医务人员医德考评实施办法试行和市卫生局武穴市医务人员医德考评实施细则试行武穴市医务人员医德考评标准试行的要求结合我院实际现制定我院医德考评实施方案如下医德考评实施方案
各科室：为进一步加强我院医德医风建设，提高工作人员职业道德素质和医疗服务水平，建立规范有效的激励和约束机制，逐步实现医德考评的“科学化、规范化、制度化”，根据省卫生厅《湖北省医务人员医德考评实施办法（试行）》和市卫生局《武穴市医务人员医德考评实施细则（试行）》、《武穴市医务人员医德考评标准（试行）》的要求，结合我院实际，现制定我院医德考评实施方案如下：一、考评范围全院医师、护士、检验、药剂、影像、财会等各级各类专业技术人员(机关、后勤人员参照执行)。二、考评内容（一）救死扶伤，全心全意为人民服务1、加强政治理论学习和职业道德修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神。2、增强工作责任心，敬业爱岗，尽职尽责。（二）尊重患者，保守医秘1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视。2、尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，为患者保守医疗秘密。
义意分有具阶台新上再兴蜀治实地落神精示指要重作工川四记书总平近和署部策决项各九十的党推对这，动”活研调论讨、习学“大
3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明服务，构建和谐医患关系1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强并善于与患者的交流和沟通，对患者及群众的疑问、咨询耐心解答、解释，自觉接受监督，构建和谐医患关系。4、正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，避免产生或激化矛盾纠纷。（四）遵纪守法，廉洁行医1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
义意分有具阶台新上再兴蜀治实地落神精示指要重作工川四记书总平近和署部策决项各九十的党推对这，动”活研调论讨、习学“大
5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠。（五）因病施治，规范医疗服务行为1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。2、正确处理同行、同事间的关系，虚心听取上级及同事、同行的意见建议，互相学习，持续改进，真诚协作，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗事故。三、考评方法（一）医德考评分自我评价、科室评价、群众评价、单位评价四个步骤1、自我评价。工作人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
义意分有具阶台新上再兴蜀治实地落神精示指要重作工川四记书总平近和署部策决项各九十的党推对这，动”活研调论讨、习学“大
3
2、科室评价。在工作人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。3、群众评价。在自我评价和科室评价的基础上，将工作人员的自我评价和科室评价结果在医院门诊、病房等显著位置予以公示，设立举报信箱、举报电话、电子信箱等，征求群众对个人评价及科室评价的意见。参与群众评价的人员范围应包括所在科室职工和患者、家属等人员。4、单位评价。由医院医德考评委员会组织实施，根据自我评价、科室评价和群众评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个工作人员进行评价，填写《武穴市医务人员医德考评表》，作出医德考评结论并填写综合评语，作为医德档案存入工作人员的人事档案。（二）医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分1、考评得分由个人、科室和医院医德考评委员会根据《武穴市医务人员医德考评标准》，结合工作人员的实际工作表现进行打分。2、考评等次由个人、科室和医院根据考评得分及群众评价结果确定。考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。3、医德考评优秀等次的工作人员应做到：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中文明服务，充分尊重患者权利，为患者
义意分有具阶台新上再兴蜀治实地落神精示指要重作工川四记书总平近和署部策决项各九十的党推对这，动”活研调论讨、习学“大
保守医疗秘密，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价优秀。医德考评被确定为优秀等次的人数，一般不超过考评总人数的百分之二十。4、医德考评良好等次的工作人员应做到：树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中注意文明服务，尊重患者权利，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价较高。5、医德考评一般等次的工作人员应做到：具备全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中基本能够做到注意文明服务，尊重患者权利，因病施治，服务比较规范，无违纪违法行为记录，与患者、同事关系较为和谐。6、工作人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：（1）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（2）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（3）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；（4）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；（5）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；（6）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医
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疗器械促销的；（7）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；（8）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。（9）本年度有不良行为记录的。7、医德考评的最终结果要在显著位置进行公示。8、医德考评在工作人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优和确定绩效工资时，作为一项重要内容和依据。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀等次；医德考评结果为较差的，年度考核等次为不称职或不合格。医德考评结果为较差的医务人员，不得参加本考核年度下一年的职称晋升。9、医师定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。医师定期考核周期内，有一次或一次以上医德考评结果为较差的，认定为定期考核不合格。10、执业医师的医德考评结果，由医务部按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。11、医院评价的得分及确定的评价等次是工作人员医德考评的最终结果。12、医院将每位工作人员的《武穴市医务人员医德考评表》作为医德档案存入医务人员的医德档案和廉政档案。（三）考评时间
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每年的1月份为上年度医德考评月，如有特殊情况可做适当调整。四、考评组织机构和监督1、医院设立医德考评工作领导小组，院长、书记任组长，分管领导任副组长，成员包括纪委、党办、院办、人事科、医务科、护理部、门诊部、财务科、后勤、分院部门负责人，下设办公室在纪委监察室，纪委书记任办公室主任。各科室成立科室医德考评小组。2、医德考评工作领导小组职责：负责制定医务人员医德考评工作制度，组织、实施医德考评，确定考评结果，监督、检查、抽查科室医德考评工作，并向承担我院医师定期考核单位的主管部门报告医师医德考评结果。科室医德考评小组，负责本科室医务人员的医德考评工作。3、医德考评办公室负责医务人员医德考评的所有具体工作。4、医德考评包括自我评价、科室评价、群众评价、单位评价，其中自我评价、科室评价、群众评价每半年进行一次，单位评价每年进行一次。5、医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评小组人员要认真履行职责，做到严肃、认真、公平公正、实事求是,客观评价。不得弄虚作假，徇私舞弊，并自觉接受上级主管部门监督。医德考评将与科室考核奖惩挂钩，考评过程中出现下列情形之一的，将视情节严重程度给予科室和个人扣分处罚。（1）不履行考评职责或者未按规定履行职责的；
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（2）在考评工作中有弄虚作假、徇私舞弊行为的；（3）在考评过程中有失公平的；（4）考评人员索要或者收受被考评医务人员财物的；（5）拒绝接受院监督或者抽查核实的；（6）经监督抽查，考评程序和考评结果评定等存在问题，责令整改后检查仍不合格的。（7）考评人员违反有关规定，弄虚作假、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（8）工作人员以贿赂或欺骗手段取得考评结果的，应当取消其考评结果，并判定为本次考评不合格。6、本方案自下发之日起施行。附件：1、武穴市医务人员医德考评标准（试行）2、武穴市医务人员医德考评表
二〇一三年二月十七日
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附1：
医务人员医德考评标准（试行）
考评项目分值考评内容1.1加强政治理论学习1、救死扶伤，全心全民服务10全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神（4分）1.2热爱本职工作，工作尽责（6分）2.1对患者不分民族、性等对待，不得歧视（3分）2.2尊重患者的知情权、2、尊重患者，保守医秘10分2.2工作中侵犯患者的合法权选择权和隐私权，维护患者益，泄露病人隐私或秘密的，该项的合法权益，为患者保守医不得分。疗秘密（3分）2.3在开展临床药物或2.3违反医学伦理道德，未经患医疗器械试验、应用新技术者同意开展临床药物或医疗器械试和有创诊疗活动中，遵守医验、应用新技术和有创诊疗活动的，学伦理道德，尊重患者的知该项不得分。情同意权（4分）3.1着装整齐，举止端3.1.1上班期间服装不整，不佩庄，关心、体贴患者，服务戴胸牌的，一次扣2分，两次以上扣用语文明规范，服务态度好，4分。3、文明服务，构建和关系20无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（8分）承诺，加强与患者的交流和和谐医患关系（9分）3.3正确对待患者及其3.1.2被投诉服务态度差，经核查属实的扣2分，造成不良影响扣43.2无故与服务对象发生吵架，一次扣3分，扣完为止。3.3对患者及其家属的疑问和1.2无故迟到或早退每次扣2次扣2分，扣完为止。2.1被投诉或被发现有歧视患有责任心，坚守岗位，尽职分，旷工每次扣3分，离岗、串岗每1.1.2宗旨观念不强扣2分考评方法1.1.1无故不参加单位组织的
扣加分理由
得分
和职业道德修养，牢固树立政治会议、学习等每次扣1分
意为人分
别、职业、地位、贫富，平者的行为、语言的，该项不得分。
3.2认真践行医疗服务分。沟通，自觉接受监督，构建或有冷、硬、顶、推现象的，发现
谐医患分
家属的投诉，耐心做好解释投诉，不能耐心做好解释说明，激说明，主动争取患者及其家化矛盾纠纷，导致患者及其家属到
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属的理解、谅解和配合，不医院或卫生行政部门投诉的，一次激化产生矛盾纠纷（5分）4.1严格遵守卫生法律扣2分，扣完为止；造成恶劣影响的，本项不得分。4.1.1违反有关卫生法律法规法规、卫生行政规章制度和执业或卫生行政规章制度超范围执医学伦理道德，严格执行各业的，该项不得分。项医疗护理工作制度，依法质量和安全（4分）4.1.2违反诊疗护理常规，造成4.2有群众举报以工作之便收执业，廉洁行医，保证医疗医疗事故的，该项不得分。4.2在医疗服务活动中，受“红包”、回扣的，该项不得分；不收受、不索要患者及其亲经核实属实的，考评结果判为较差。友的财物（4分）4.3.1以病人名义开“搭车药”、4.3不利用工作之便谋作“搭车检查”者，该项不得分；取私利，不收受药品、医用经核实属实的，考评结果判为较差。设备、医用耗材等生产、经4.3.2有群众举报有以用药、营企业或经销人员给予的财仪器检查、化验检查及其他特殊检4、遵纪守法，廉洁行医物、回扣以及其他不正当利查的“开单费”、“处方费”等形式20益，不以介绍患者到其他单开单提成行为的,科室主要负责人位检查、治疗和购买药品、和当事人该项均不得分；经核实属不正当利益（4分）4.3.3为药品生产、经销单位登
分医疗器械等为由，从中牟取实的，当事人考评结果判为较差。4.4不开具虚假医学证记、统计医生处方或为此提供方便明，不参与虚假医疗广告宣者该项不得分，考评结果判为较差。传和药品医疗器械促销，不4.4.1为病人开假证明或参与广告宣传和药品医隐匿、伪造或违反规定涂改、虚假医疗分）4.5不违反规定外出行别（4分）果判为较差。4.4.2隐匿、伪造或违反规定涂项不得分，考评结果判为较差。4.5违反有关规定外出行医或非法鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠的，该项不得分，考评结果判为较差。
销毁医学文书及有关资料（4疗器械促销者该项不得分，考评结
医，不违反规定鉴定胎儿性改、销毁医学文书及有关资料者该
5、因病施治，规范医疗服务
20分
5.1认真落实有关控制
5.1不能严格按照有关控制医
医药费用的制度和措施，严药费用的政策和措施，执行诊疗规格执行诊疗规范和用药指范和用药指南，滥开大处方、贵重南，坚持合理检查、合理治药，乱检查被卫生行政部门或医院
义意分有具阶台新上再兴蜀治实地落神精示指要重作工川四记书总平近和署部策决项各九十的党推对这，动”活研调论讨、习学“大
行为
疗、合理用药（10分）5.2严格执行医疗服务
发现，该项不得分，经核实属实的，考评结果均判为较差。5.2为谋取小团体和个人利益
和药品价格政策，不多收、违反物价规定，巧立名目擅自提高乱收和私自收取费用（10分）收费标准，多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，科室主要负责人和当事人该项不得分，经核实属实的，考评结果均判为较差。7、严谨求实，努力提技术水平5高专业分7.1积极参加在职培训，知识、新技术，提高专业技术水平。（2分）7.2因技术欠缺，工作中出现一7.2增强责任意识，防范般差错者扣1分；发生较大差错者扣医疗差错、医疗事故的发生。3分。（3分）（1）收到病人及家属或单位表扬信、锦旗的属个人的，个人加2分；表扬集体的有关人员各加1分。（2）受到市级以上新闻媒体点名表扬的个人加2分，属科室集体的科内有关人员各加1分。（3）检举他人有收回扣、收受病人财物不上缴、开单提成或不乱检查、乱收费等不正之风，且检举情况属实的加2分。加分内容超20（4）拒收“红包”、回扣、有价证券、贵重物品，或不接受病人请吃、拾金不昧等好人好事，有登记为依据的加2分。（5）工作中责任心强、认真负责而避免了他人出现医疗差错（6）见义勇为，为维护医疗秩序勇于同不法行为作斗争，事迹突出者加5分。（7）积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作的加2分；获同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。备注：1、加分最多不超过20分。2、考评结果判定：（1）基础分达90分及以上或总分达108分及以上为优秀；（2）基础分为80-90分或总分达96-108分为良好；（3）基础分达60-80分或总分达72-96分为一般；（4）基础分为60分以下为较差；（5）凡符合《武穴市医务人员医德考评实施办法》（试行）第二十二条条件的，考评结果应当认定为较差；（6）上述考评结果的确定应参考“限制条件”。3、限制条件：（1）总分虽达108分但扣分超过10分者不能评为“优秀”；（2）总分虽达96分但扣分超过20分者，不能评为“良好”；（3）凡扣分达30分者，最高只能评到“一般”；（4）凡扣分项达40分者，只能评为“较差”。
义意分有具阶台新上再兴蜀治实地落神精示指要重作工川四记书总平近和署部策决项各九十的党推对这，动”活研调论讨、习学“大
7.1因技术欠缺，被投诉1次并
刻苦钻研业务，努力学习新经核查属实者扣1分，扣完为止。
分或责任事故的加2分。
11
附2：
武穴市医务人员医德考评表
医务人员基本信息姓名性别考核年度年
专业类别：□医师□护士□检验专业技术职务及任职时间：□药剂□影像□财会□其他资格证书号码：执业证书号码：执业医疗机构名称：武穴市第一医院自我评价得分：上半年其他下半年医务人员签字：年科室评价得分：上半年其他下半年科室主任签字：年群众对个人评价和科室评价意见：同意人数：上半年下半年不同意人数：上半年下半年其他考评机构（公章）年单位评价得分：单位评价等次□优秀□良好□一般□较差其他考评机构（公章）年月日
自我评价
月
日
考
科室评价
评
月
日
意
群众评价
见单位评价
月
日
考核结果备注
综合考评结论：考评机构（公章）年
月
日
注：1.请在选定的□内划√；2.考评不合格原因填入备注栏；3.对考评结果不服并提出复核申请的处理情况填入备注栏；4.其它需说明的问题记入备注栏。
义意分有具阶台新上再兴蜀治实地落神精示指要重作工川四记书总平近和署部策决项各九十的党推对这，动”活研调论讨、习学“大
篇六：医院医德医风考评实施方案
xx妇幼保健院医德医风考评工作实施方案
为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，根据局党委关于〈〈德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求，结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。
一、考评范围：全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容：
（一）尊重患者，一视同仁
1、有较强的工作责任心，坚守岗位，尽职尽责，热爱本职工作，尊重患者权利，为患者保守医疗秘密；
2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待，不得歧视。3、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（二）文明礼貌，优质服务
1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，白觉接受监督，构建和谐医患关系。
（三）遵纪守法，廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。
4、不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（四）因病施治，规范行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私白收取费用。
（五）顾全大局，团结协作
积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。
（六）严谨求实，创新技术
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。
2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。三、考评方法
医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，定期考核纳入医院管理体系，每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案，考评结果要
记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：
（一）白我评价。医务人员各白根据医德考评的内容和标准，结合白己的实际工作表现，实事求是地进行白我评价。
（二）科室初评。在医务人员白我评价的基础上，以科室为单位，由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。
（三）单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施，根据白我评价和科室初评的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。
四、医德考评结果及其应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分
五。
对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评作为一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结查为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格。
德惠市妇幼保健院
篇七：医院医德医风考评实施方案
医院医务人员医德考评实施办法根据市有关文件精神，为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，特制定《XX医院医务人员医德考评实施办法（试行）》。
第一条指导思想贯彻落实科学发展观，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核评价医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大群众的健康服务。第二条考评范围XX医院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下简称医务人员）。第三条考评标准医务人员医德考评按百分制进行，基础分为80分，满分为100分。加分、扣分后的累计得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累计得分超过100分的，以100分计算；扣分后累计得分低于0分的，以0分计算。（考评标准参见附件1）考评结果分为四个等次：优秀：得分在90分以上（含90分），且没有扣分；良好：得分在80分以上（含80分）且扣分不超过15
分；一般：得分在60分以上（含60分），且扣分不超过25分；较差：得分在60分以下或扣分超过30分或有“一票否决”行为的。
第四条考评基本内容（一）救死扶伤，全心全意为服务1、注重政治理论和职业道德学习，牢固树立全心全意为服务的宗旨和救死扶伤、以患者为中心的服务意识，大力弘扬白求恩精神。2、工作责任心强，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都能平等对待，热情服务。2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌、优质服务，构建和谐医患关系1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（四）遵纪守法，廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利；不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益；不以介绍患者到其他单位检查、治疗和药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械、保健品促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（五）因病施治，规范医疗服务行为1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、对口支援（XX市支农、支援社区、人才京郊行和指令性任务，如：援疆、援藏、援青海、援内蒙、援外）等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。第五条考评方法我院医务人员的医德考评工作按照自我评价、科室评价、单位评价三种方式进行。（一）自我评价：医务人员各自根据考评标准和内容，结合自身工作实际，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评价。（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价。（三）单位评价：由我院医德考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对医务人员进行逐个评价，作出医德考评结论并填写综合评语。第六条考评结果应用医德考评工作要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结
合；要纳入医院管理体系，与卫生技术人员年度考核同时进行，每年进行一次，年度考核中“德”的分数按照医德考评的分数进行折算。
医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、收入分配、定期考核等直接挂钩。晋职晋级、评先评优、提高岗位聘用等级的人选和任职年度考核为“优秀”等次的人员，必须在医德考评等次为“优秀”的人员中产生。医德考评等次确定为较差的人员，其任职年度考核等次直接确定为不合格。
医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为“较差”的，认定为考核不合格。对医德考评“较差”等次的人员进行批评教育，对连续2年被评为“较差”等次的人员，可作缓聘、低聘或解聘处理。
医德考评结果保存在个人档案中。第七条组织领导为加强对医德考评工作的组织领导，XX医院成立医务人员医德考评工作领导小组，领导小组办公室设在医政处，负责沟通联络和组织协调等日常工作。组长：院长、委书记副组长：分管医疗工作副院长、分管经营管理工作副院长、分管科研教学工作副院长组员：医政处处长、医患关系处处长、人事处处长、纪（监）委副书记、护理部主任
职责：领导小组成员要充分认识医德考评工作对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，明确日常工作，监督检查、督促指导我院医务人员医德考评工作，确保医德考评工作取得实效。要负责拟定医德考评工作方案并组织实施。要认真落实医德考评工作责任制和责任追究制，坚持日常检查与年终医德考评相结合，及时搜集医院各职能部门对医务人员病历、处方、用药等方面日常检查的情况以及问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等相关资料，为年终医德考评提供准确、真实的依据。各科室要高度重视、积极配合组织医德考评工作，对于因工作不负责任、年终无法提供日常检查结果和资料或提供虚假检查结果和资料的，对业务科室负责人和相关责任人员视情节轻重，给予批评教育、组织处理或纪律处分。
第八条本办法由医政处负责解释。
第九条本办法自下发之日起实施。
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