巾帼文明示范岗先进事迹材料6篇巾帼文明示范岗先进事迹材料 幼儿园巾帼文明岗先进事迹材料幼儿园巾帼文明岗先进事迹材料 自XX年获得省级“巾帼文明岗”以来，全体岗员更加自强下面是小编为大家整理的巾帼文明示范岗先进事迹材料6篇,供大家参考。
篇一：巾帼文明示范岗先进事迹材料
园巾帼文明岗先进事迹材料 幼儿园巾帼文明岗先进事迹材料自 XX 年获得省级“巾帼文明岗”以来，全体岗员更加自强自律，特别在争创全国“巾帼文明岗”的进程中，紧紧围绕创建主题，以“四个一流”为目标，在创建活动中取得可喜的成绩，现汇报如下：
一、旗帜鲜明，领导重视，组织健全，完善规章制度。
区妇联党支部和幼儿园行政领导十分重视“巾帼文明岗”的创建工作，成立了由园长挂帅、各部门负责人参加的创建活动领导小组。结合本园实际情况，从立足本职、争优创先的角度出发，制定相应的活动计划和工作方案，对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施。制定了《安全保卫制度》、《工作考核制度》、等 38 项制度 19 项职责，用制度保障创建工作的开展。在经费紧张的情况下，拨出创建活动经费，用于开展创建活动，积极订阅妇联的报刊杂志，丰富女职工的业余文化生活。
二、增强意识，丰富载体，树好形象，提供一流服务。
服务于社会。我们与社区紧密联系，利用“五一劳动节”、“敬老日”等各种节日开展社区活动。社区的计生宣传活动里有我们孩子活泼的身影；街道的拥军送军队伍中有我们老师优美的舞姿；消防战士的欢送会上有我们师生永恒的情谊。
服务于家庭。我们注重调查研究，了解家长需要什么？
有哪些困惑和疑难点？聘请有关专家来园讲课、开展“家教咨询”活动、改进家长工作方式。本着让幼儿开心、让家长称心、让社会放心的服务宗旨，我们放弃了许多休息时间，双休日，利用周六办起了留园班；炎夏寒冬，我们办起了寒、暑假留园班；为解决双职工家长接送孩子不方便的困难，我们又办起了早、晚餐工程。正是这一点一滴的付出，使得我们的工作得到了家长的认可，学园的社会声誉不断地扩大，迎来了更多家长的赞誉声。
服务于幼儿。为促进幼儿体、智、德、美全面发展，让每个幼儿在原有水平上得到提高，我们积极为幼儿创设一个充满爱和美的环境，营造平等亲切的师生关系，让幼儿在幼儿园里体会到成长的快乐。
三、以人为本，培育师德，完善条件，争创一流管理。
对照考核的办法，我们运用“教师月绩效考核”、每周评选“班级流动红旗”、每学期评选“优秀班级”再结合幼儿家长问卷调查、教师个人自我评价等管理手段，落实相应的奖励措施，把考核结果作为教师评定、晋升的重要依据，同时还进行适当的物质奖励。正因为有这些措施，示范岗的教师在师德行风建设中率先垂范，为幼儿园的形象工程建功立业，圆满完成各项任务。03 年实施幼儿出入园刷卡管理、04 年建立校园局域网提高幼儿园管理的效率和质量，XX 年被确认达省优质园管理水平。
四、立足本职，注重教育，提高素质，培养一流人才。
示范岗的女教师工作认真踏实，对待自身学习也不马虎。她们利用业余时间，参加高一级的学历进修。100%的教师达到大专学历，7 人取得本科学历，其余本科在读。理论的学习、实践的探索，造就了复合型的人才，几年来有多位巾帼标兵被提拔为副园长和年段组长、有 40 多人参加技能比赛获奖；33 人次获区级以上个人先进；发表各级论文 39 篇。一批集专业化、知识化、年轻化于一身的优秀青年教师脱颖而出，教师的素质实现全方位的腾飞。
五、抓住机遇，锐意改革，创新形式，创造一流业绩。
几年来，我园的工作得到了社会各界、上级领导及家长的充分肯定，分别荣获先后获得省、市、区级荣誉 32 项。同时，在各级领导的支持、全体教职员工的不懈努力下，2003年学园办园规模扩大了一倍，为学园争创省巾帼文明岗创造了良好的条件；XX 年“东美幼儿园”更名为“**机关幼儿园”，使得学园的办园规格又提升了一个档次；XX 年，在树品牌、创特色的同时，又增加了一个新的教学点，并将东海法石中心幼儿园发展为机幼分园，办园规模、效率突显了我园在本行业的先进性。
篇二：巾帼文明示范岗先进事迹材料
司巾帼文明岗先进事迹材料公司财务部“巾帼文明岗”共有名女同志， 她们深入学习实践科学发展观， 认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、 四中、 五中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，在公司的正确领导下，积极进取，开拓创新， 团结协作， 创先争优， 认真努力工作， 完成各项工作任务，取得优异成绩， 全方位推进公司电力事业的发展， 用数字抒写美丽诗篇， 展示了新时期电力女职工的靓丽风采， 成为全公司职工学习的榜样与楷模。
她们的先进事迹主要如下：
一、 坚定政治信念， 永葆新时期电力职工的先进本色
2014 年， 财务部“巾帼文明岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨， 坚持党的基本理论、 基本路线、 基本纲领不动摇， 在政治上、 思想上、 行动上与公司保持一致， 坚定政治信念， 立志做新时期电力优秀职工，搞好各项财务工作，为发展公司电力事业努力拼搏，无私奉献。
她们坚持把理论学习摆在首位， 积极参加公司组织的创先争优活动， 通过创先争优不断丰富自我， 完善自我， 提高自己的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，
深入思考在当前公司发展的大好形势中， 如何立足本职， 做好自己的工作，为公司贡献自己的力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色，认真负责， 勤奋俭朴， 公道正派， 以诚待人， 以理服人， 获得公司职工一致赞誉。
为此，她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名，被省公司评为 2014 年度财务工作先进单位。
二、 认真扎实工作， 推动公司财务工作又好又快发展
1、 强化会计基础规范化管理， 不断提升管理水平
财务部“巾帼文明岗”女同志遵照国家会计法规、 省公司的会计制度，结合工作实际制订、 健全、 完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度， 加强会计基础工作规范化管理， 不断提升财务管理水平。
她们通过参加学习培训， 增强自律意识， 用法规制度武装头脑、 约束会计工作行为， 加强内控审计， 严格落实“零差错”工作目 标， 在财务管理工作中取得优异成绩， 获得公司和上级部门的充分肯定。
2、 刻苦勤奋， 夜以继日 ， 完成年度财务决算任务
年度财务决算是企业经济业务活动、 财务状况和经济成果的综合体现， 财务部“巾帼文明岗”女同志非常重视年度财务决算工作， 为确保2014 年财务决算工作的顺利进行， 超前谋划， 召开财务决算布置会
议， 对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。
决算过程中， 财务部“巾帼文明岗”女同志加班加点、 不分昼夜全身投入到决算当中， 对决算中出现的问题， 及时进行认真、 仔细的分析和研究， 妥然解决各类问题， 确保年度财务决算工作顺利进行。
繁忙的年度财务决算工作， 使财务部“巾帼文明岗”女同志不能准时下班， 经常加班至深夜， 不仅不能照顾自己的家庭， 有时还经常忘记吃饭。
经过近半个多月 的艰苦奋战， 财务部“巾帼文明岗”女同志全面完成了各类报表填报及各类经济指标分析工作， 已通过省公司的审核。
3、 努力学习， 顽强拼搏， 使 ERP 成功上线
自 XXXX 年 ERP 上线以来， 财务的培训、 考核、 实务操作等一系列问题铺天盖地而来， 财务工作更加复杂化、 具体化。
所有的工作程序、 流程的改变， 系统操作不熟练， 数据导入有问题， 报表出现错误等， 这些都给财务部“巾帼文明岗”女同志带了巨大的工作压力和工作难题。
同时， 省公司又严格规定要及时完成从财务远光系统到 ERP系统的数据导入以及传输等工作。
面对巨大的工作压力和工作难题，财务部“巾帼文明岗”女同志毫不气馁， 迎难而上， 认真学习 ERP 操作系统， 一遍不会两遍、 两遍不会三遍， 工作时间不够， 就用业余时间， 遇到问题主动和 ERP 相关人员沟通， 直到学会、 弄懂为止。
财务部“巾帼文明岗”女同志凭着强烈的进取心和责任感， 克服了学习和操作中的困难， 在短时间内高标准、 高效率地完成了整个数据的衔接
以及导入等工作， 最终全面掌握了财务 ERP 系统操作流程和各个模块的功能， 使 ERP 成功上线， 并实现稳定运行。
4、 从容不迫， 沉稳应对， 勇夺知识竞赛团体第一名
8 月 20 日 ，在省公司 2014 年财务知识竞赛中，财务部“巾帼文明岗”女同志组成的代表队， 凭着平时养成的扎实基本功， 以决战必胜的豪迈气概， 在竞赛中从容不迫， 沉稳应对， 经过必答题、 抢答题、 风险题等环节的激烈角逐， 最终勇摘团体第一名， 为公司嬴得了荣誉， 为公司羸得了职代会既定十大目 标――“争夺省公司及以上层面系统竞技竞赛 5 项冠军”的第 4 枚金牌，充分展示“巾帼不让须眉”的新时期女职工的精神风采。
三、 努力率先垂范， 弘扬社会主义精神文明
1、 提高认识， 争做社会主义精神文明表率
财务部“巾帼文明岗”女同志深刻认识到精神文明是建设中国特色社会主义事业的重要内容， 具有文明新风和良好的道德风尚， 是时代的呼唤， 是时代的要求， 也是全社会的共同行动。
作为新时期的电力职工， 更要站在时代的前列， 顺应时代的潮流， 深刻认识精神文明建设的重要性， 切实增强精神文明建设的紧迫感、 责任感和主动性、 自觉
性， 争做精神文明建设的表率。
在精神文明建设中， 财务部“巾帼文明岗”女同志注重从自己的一言一行、 一举一动、 一点一滴做起， 注意自己的仪表、 仪容、 仪态和礼仪、 礼节、 礼貌， 提高文明素养， 培养文明品质，努力使自己成为一个明礼、 懂礼、 重礼的新时期女职工。做到在实际工作中， 充分发挥自己的聪明才智， 把个人奋斗与远大目标结合起来， 把理想抱负与工作实践结合起来， 立足自身岗位， 发扬巾帼不让须眉的精神， 建功立业， 努力为公司的改革、 发展、 稳定做贡献。
2、 关爱家庭， 争做模范型家庭主妇的表率
财务部“巾帼文明岗”女同志在家庭里孝敬长辈、 关爱丈夫、 疼爱子女， 在做好本职工作的同时， 更多地承担照顾家庭的责任， 呵护着家庭的幸福和美满。
她们上照顾好老人， 下教育好子女， 理解丈夫， 使家庭温暖温馨， 其乐融融。
她们和睦邻里， 互帮互助， 发扬光大扶危济困、 奉献爱心等中华民族传统美德， 积极为社会奉献一份爱心。
3、 洁身自好， 争做廉洁自律的表率
财务部“巾帼文明岗”女同志深刻认识到廉洁自律是社会主义精神文明的重要内容， 作为财务工作者， 要争做廉洁自律的表率。
为此， 她们自觉筑牢廉洁自律的思想防线， 牢记“千里之堤， 溃于蚁穴”的古训，
扎紧反腐倡廉的篱笆， 决不“吃、 拿、 卡、 要” ， 决不跟腐败风气沾边，从无违纪违规事件发生， 洁身自好， 做一名职工群众满意的廉洁财务人员。
篇三：巾帼文明示范岗先进事迹材料
政 局 巾 帼 文 明 岗 事 迹 材 料新年伊始，新冠肺炎疫情突如其来，一场没有硝烟的“战争”迅速打响。2020 年 1 月 26 日按市委、市政府要求，大善市财政局院和干休局帮扶庭院执行封闭管理。“疫情就是命令”，“生命重于泰山”。全局 13 名同志（其中 5 名女同志）立即终止春节休假，积极投入疫情防控阻击战中。单位人员少，任务重，市干休局班子对防控工作进行了详细的安排部署，从思想上、组织上、行动上高起点定位、高标准推进、高质量落实上级部门安排部署的各项疫情防控工作任务。责任扛在肩上，使命牢记心上，人民至上，生命至上，为了人民群众的生命安全和身体健康，大善市干休局的女同志们与男同志一道，积极奔赴在疫情防控的第一线，彰显了妇女同志们对群众的深切情怀，她们是美丽的巾帼“逆行者”。
50 多岁的局长、书记大善同志做为领导干部亲自坚持一线值岗，顶寒风、冒雨雪，带头值班值勤，连续 100 多天从未休息过，全力以赴率领同志们积极配合办事处、社区开展联防联控工作，她关键时刻站得出来，冲得上去，以身示范，广大党员倍受鼓舞，更是受到社区群众的赞扬。局里的老大姐——大善主任，再有几个月就要退休了，家里面还有一位近 90 岁的老人需要照顾，但当防疫任务下达时，她敢于担当，勇于奉献，舍小家，顾大家，当即向组织表示没有困难，不用照顾，积极要求为人民群众站好最后一班岗。三个多月里她始终和局里的同志们坚持防控值岗，按
要求认真细致做好消杀、宣传、登记、检查、办理健康证、测量体温等等工作，是一名真正一心为百姓的勇敢“冲锋者”！年轻党员大善是一位已怀孕六个多月的九零后准妈妈，大善同志没有因为自己的身体原因而搞特殊，对组织和同志们的关心，她总是满脸笑容说：我没事，与前线医务人员比，我做这点工作不算什么。她抗疫的脚步依然坚定，一边坚持防控值岗，一边坚持做好单位疫情防控材料上报、宣传工作和图片、文件、资料存档等工作，用实际行动证明：新时代的青年是好样的，不怕风雨，能挑重担，在党和人民最需要的地方让青春绽放绚丽之花！
“疫情不退，我们不撤！”在这场没有硝烟的战争中，大善市干休局的巾帼英雄们勇敢逆行，不怕困难，敢于担当，用实际行动践行初心和使命，为我市打赢疫情防控阻击战贡献了“半边天”的智慧和力量！
大善市财政局 2020 年 5 月 22 日
篇四：巾帼文明示范岗先进事迹材料
帼文明示范岗先进事迹材料 中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》 一文中曾经写道：在朝鲜的每一天， 我都被一些事情感动着， 我的思想感情的潮水在放纵奔流着， 我想把一切都告诉祖国的朋友们。
但我最急于告诉你们的是我的部队， 我们的战士是最可爱的人。
此时此刻， 我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中， 我也天天被一些事情感动着， 我也想说：
“我们的海小老师是最可爱的人。
”
海
小之所以在市内享有盛誉， 在各级各类比赛中屡次夺魁， 是因为有那么一大批团结奋进， 乐于奉献的老师， 他们呕心沥血， 耕耘在这块神圣的土地上， 默默无闻， 无怨无悔。
曾记得这个学期期中的时候， 602 班的顾亚儿老师嗓子哑了， 一点发不出声， 但是因为她是六年级老师， 她感到学生的重要， 坚持上班， 我对她说， 这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说， 用几乎听不到的声音说：
“多写少说， 凑合看吧。
”简直成了聋哑学校的老师。
有谁能不为这样的老师， 这样的工作精神而感动呢？ 她把六年级的课文重新组合， 大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。
我们办公室的老师都知道， 杨华萍是一个贤妻良母， 在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生， 尽管有时候身体不好， 但硬是坚持上班， 她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。
数学老师胡剑静不是班主任， 却胜任班主任。
不但认真地传授数学知识， 也负起思品教育的责任。
602 班有个学生往下扔东西， 扔进了我们的教室， 我们的学生上去告诉他们的老师， 胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室， 要他向我们同学道歉， 让我们的同学深受教育。
贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位， 这一年来对她来说真是内外交困。
一面是六年级的毕业生， 学习任务之紧可想而知。
一面又要代表学校参加市教坛新透比赛， 可以说用上了所有的休息时间， 看着她那疲倦的面容， 我也深深地感到真是难为她了。
六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归， 忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间， 办公室很少看到他有空闲的时间。
六年级的老师如此， 我们五年级的老师也不示弱。
503 班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动， 而刚好这时她因病住院， 硬要赶来排练班队活动， 我去医院千方百计劝阻她， 因为大部分节目她已安排好， 叫她安心养病， 她才罢休。
504 班的杨莹的奶奶病死， 她没有请一天假， 坚持上班， 你能说我们的老师不可爱吗？
学校要进行演讲比赛， 正当我担心老师是否肯担此重任时， 出乎我的意料， 501 班的徐淑艳自告奋勇， 让我去试试吧， 结果也获得校第二名。
陈碧静、 叶华永、 胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上， 他们有的孩子体弱多病， 幼儿住院， 护理扔给家人。
有的父母生病， 无
暇顾及， 有的为了学生只有几个月的孩子就断奶， 海小就因有这样默默无关， 埋头苦干的年轻老师， 海小才有希望， 才有活力。
我们 502 班的数学老师许老师更是有目共睹， 我与她搭班， 最清楚她的为人， 最了解她的工作， 她的妹妹因患病动大手术， 而妹妹胆小， 一定要姐姐去陪她。
她一大早赶往奉化，到上课时却看到她在教室的身影。
我问她为什么？ 她却说：
“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。
实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课， 人家是视财如命， 她是爱课如命， 天天说英雄， 实实在在的英雄就在我们身边， 她们是实实在在的无名英雄， 无愧于全国优秀教师的称号。
正因为有这么一大片园丁的悉心照料， 我们的幼苗才能更茁壮， 我们的花朵才会这样鲜艳。
四名同学被杭外录取就是最好的见证。
我们的老师在埋头工作的同时， 也深深地认识到科教兴校的必要， 在繁忙的工作中忘自身素养的提高。
办公室老师撰写论文蔚然成风， 一年来获得可喜的成果。
贺蕾不负众望，参加市教坛新秀比赛发挥出色， 虽然不知道最后结果， 但反映不错， 学校的论文比赛我们办公室老师写到将近一半， 杨华萍、 陈碧静、 胡剑静、 顾亚儿等都榜上有名。
为了上好某一棠课， 她们总是各抒已见， 探讨最佳教案， 为提高课堂教学效果献计献策。
六年级的老师辛苦， 心理压力大， 这是不争的事实。
虽然近几年的效实都是名额分配到校。
表面上不存在与另外学校竞争的情况。
但事实并非如此， 因为我们的学生要奔赴全市各个中学， 而海小学生的学习质量又倍受关注。
这次杭外的考试就在证明我们的实力， 海小要想在外界处于领先位置， 要想保护高质量的信誉， 靠的是我们全校老师的齐心协力， 但是这其中六年级老师的付出尤为突出， 他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。
而更可贵的是他们为自已的付出是那么样的心甘情愿， 无怨无悔。
篇五：巾帼文明示范岗先进事迹材料
帼示范岗事迹材料【巾帼示范岗事迹材料】展巾帼英姿树企业形象新建公司原料质检班组，主要负责公司原料的过磅及原料质量 验收，现有在岗工人 8 人，组长 1 名，质检员 5 人，过磅员 2 名，平 均年龄 46 岁，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一 支“娘子军”的特色队伍，在公司的领导关怀下，各项工作都取得长 足进步。在上级“巾帼文明示范岗”活动中，用女性特有的品质、用 辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服 务质量、大力推行规范服务，在 6S 标准化管理这一天地里谱写了华 美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，公司领导非常重视，结合原料 工作实际，制定了 2010 年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据番茄 行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以 确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建 活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活 动融于班组的日常工作和管理中，提出了“服务农户、严格检验”的 服务宗旨。通过优质高效的服务打响班组名声：一是充分利用板报、 宣传资料等，为番茄原料交售农户提供便捷的信息和服务；二是展示 交售流程，为前来交售番茄原料的农户提供方便；三是热心的解答农 户的问题，树立文明服务窗口。
二、明确思想，措施得力 1
班组以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯 彻落实科学发展观， 坚持“服务农户、 严格检验”为宗旨， 以开展“促 生产，保安全”为原则，以积极争创“巾帼文明示范岗”为目标，立 足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展 各项活动。从硬件，软件各方面落实标准化的目标管理，优化服务措 施和环境， 以促进工作质量效率的提高， 为农户提供更优质的服务。
三、 强化服务，严格检验，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现 新时代女性的特色，班组一直在“深、实、细、严”上下功夫。工作 中我们以女性的细心与温情，为交售农户带来片片温馨和欣慰。但对 待原料质量，我们严字当头，从不乱打乱扣，公平公正，从不徇私舞 弊。
（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工 素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风， 班组实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情” 的承诺；实行“二声服务”：即对待农户做到“上磅有迎声，打检有 笑声”；对待每项业务做到“三清服务”：“磅单一手清，检验结果 一次清，问题一口清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监 督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。坚持从细微 之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生 习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事， 都严格按照规范化管 理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养班组人员文明意识和严谨细 2
致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形 象，营造良好的班组服务环境。
（二）坚持文明服务，规范管理。班组紧紧围绕全师“巾帼文明 示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加 强和推进行风建设，坚持从严治组，依法治组。一是建立健全“公示 制”。将所有交售程序、要求以及检验等级等统一公示，让广大农户 明白交售程序，清楚检验方法，自觉遵守交售秩序。同时设立了举报 箱和监督电话，自觉接受农户的监督。二是实施“问责制”。制定文 明服务用语和禁语， 实行微笑服务窗口， 责任到人， 谁出事， 谁负责。
三是强化管理。做到“三绝” ：绝不不理不睬，绝不冷言讥讽，绝不 徇私利己。对来交售原料的农户，热情服务，及时解答咨询，及时处 理矛盾，绝不因自己的利益或亲友利益倾斜心态。四是实行便民、延 时服务。在过磅房增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水等便 民设施。
四、诚实守信，积极参加各类活动 在搞好本职工作的同时， 班组还组织人员开展“四自”精神的学 习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时 她们积极参加公司开展的各项活动，坚持“外树形象、内抓业务”, 以“展巾帼英姿，树企业形象”为目标，全心全意打造独具特色的 “巾帼文明岗”。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精 益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深 3
深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持， 我们 将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和”三 个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展 “巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐 班组，和谐公司做出积极贡献。4
【巾帼示范岗事迹材料】提升服务水平，展现巾帼新形象——江苏有线镇江分公司巾帼创业文化征文 2011 年，是公司“树形象、聚人心、抓管理、促发展”之年， 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，江苏有线镇江分公司的领导非常重 视，结合理论实际，制定了 2011 年 “巾帼文明岗”创建活动计划， 同时根据数字电视行业特点，拟定了创建目标，并坚持以科学发展观 统领工作全局，深化改革创新，加强内部管理，提高队伍素质，积极 营造合力，确保稳定和谐，促进事业发展，坚持“部门一盘棋，全员 一条心”的原则，开好局，打好基，力争全面实现年度工作指标。
一、树形象，抓服务。
巾帼文明岗的工作是和群众紧密相联系的， 无一不是和用户打交 道的，因而，服务工作是我们的工作重点。作为江苏有线大市口中心 营业厅这样一个部门， 这更是我们工作的重中之重。
为打造服务品牌， 提升公司形象， 我们增强了服务意识， 树立 “以人为本” 的服务理念， 优化了服务业务，提高了服务质量。
1、优化服务。我们在以往的服务业务基础上，积极倡导个性化 服务、文明服务、微笑服务，在工作实践中，着力提高服务质量，做 到“用户至上，用心服务” ，想用户所想，急用户所急，倾听用户的 意见和建议，了解用户所需，对用户提出的需求做到“件件有回音， 事事有落实” ；着力提高经营活力，以市场为导向，克服坐、等、靠 的思想。着力提高服务响应速度，减少用户等候时间，降低用户投诉 率，提高用户满意度，实现服务效益最大化。16
2、规范服务。根据公司的要求，结合巾帼文明岗工作实际，进 一步完善了服务业务流程和业务制度，注重了工作环节与细节，加强 了服务业务监管。将服务内容、办事流程、收费标准张贴在营业厅醒 目位臵。对待用户做到“三有声”和“四个一” ，即来有迎声，问有 答声，离有送声；一张笑脸，一个座位，一句问候，一个明确答复。
服务时做到“四个一样” ，即领导和群众一样，生人和熟人一样、咨 询和办理一样，忙时和闲时一样。对服务对象主动热情，耐心周到， 解释全面。
3、特色服务。在各行各业都在讲服务的年代，如何使我们的服 务更具特色，更具魅力。我们根据业务特点提供了个性化服务，在营 业厅内放臵了便民箱、长条沙发、提供了饮用水等便民设施，这些个 性化服务项目的推行，在一定程度上提升了公司的服务形象。
二、聚人心，创和谐。
人是企业的资本，企业的价值最终靠人来创造。“以人为本”是我 们的核心，部门领导十分重视员工的工作和生活，为我们营造了一个 自由、 平等地沟通、 生活环境， 在工作中给予员工足够的信任和支持， 让他们放开手脚，独立完成工作任务，尽情地把工作才能发挥出来； 同时强化责任意识，教育、引导部门员工牢记“用心工作”的工作理 念；结合女性文化的特点，体现一个“和”字。女性天生便具有一定的 直觉力、 理解力、 柔性和协调性， 在价值取向上注重人际关系的协调， 女性的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源， 正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长，文明服务、关怀顾客，真 17
正将巾帼文明岗的特色发挥到实处。
三、提升企业文化，铸就巾帼风采 企业文化是文化的一个分支， 是指企业在社会主义市场经济的实 践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值 观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
它是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。
“巾 帼文明岗”创业活动的开展，调动的她们的敬业奉献、争先创优的积 极性，也激发了她们的工作热情，在平凡的岗位上，以一颗热诚的心 灵，展示着她们的主人翁意识，奋发有为的进取意识；她们，一张张 质朴的脸庞，在平淡的日子里，以一份强烈的责任感，彰显了甘于奉 献的敬业精神，求真务实的优良作风；她们正在以此为起点，向更高 的目标奋进！
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精 益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深 深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持， 我们 将以此为契机，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动， 发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐社会做出积极贡献。我们将 通过坚持不懈的努力和追求，寻找差距，正视不足，努力在规范中找 不规范，在满意中找不满意，不断开拓进取，使创建工作不断完善， 推动创建活动深入开展，要求员工立足岗位，行动起来，积极投身到 讲文明、树新风的行动中来，从我做起，从身边做起，从一言一行做 18
起，提升服务水平，培养良好的文明礼仪规范，形成优质服务的良好 风气，展现行业新的形象！江苏有线镇江分公司 大市口营业厅 2011 年 5 月 20 日 19
【巾帼示范岗事迹材料】展巾帼英姿 树公仆形象 建绿色芙蓉——XX 区环保局申报巾帼文明示范岗事迹材料 XX 环保局现有干部职工 35 人，其中女干部职工 12 人， 占总人数 48%。自开展创建?巾帼文明岗?活动以来，全局 女职工热情高涨，积极投身创建活动，努力加强自身建设， 提高综合素质，展现了良好的精神面貌，出色地完成了各项 工作任务。
在全体干部职工，特别是女干部职工的共同努力下，围 绕区中心工作及?巾帼文明岗?创建工作，我局先后获得了 多项奖项，XX 区被授予?国家级生态示范区?称号，我局先 后被评为?全国生态示范区优秀组织单位??全国绿色社区 、 优秀组织单位??XX 省绿色社区优秀组织单位??XX 省绿 、 、 色学校优秀组织单位? XX 省 、 ? ‘十一五’ 宣传教育先进集体? 、 ?XX 市污染源普查先进单位?等。
一、以人为本，牢固树立环保队伍形象 全体女干部职工在工作中始终注重自身素质的提高，不 断加强科学发展观和党的十七大会议精神的学习，积极实 践、勇于探索，不断提高政治理论水平。以女性特有的细心 与温情，主动做好服务，树立良好形象，为推动全局工作顺 利开展做出了积极贡献。如办公室、管理科、监测站、监察
大队及窗口等科室女干部职工，在内勤事务、行政审批、环 境监测、处理投诉、业务受理等方面，都做到了里里外外一 个样，为来往办事人员提供热情周到的服务。
全局女干部职工每个人都以 ?巾帼精神? 严格要求自己， 不断提高自身综合素质，充分展示新时期、新形势下女性的 良好形象。机关工委组织的每次活动，她们都踊跃在前，她 们中，既有拔得全区羽毛球比赛单打比赛头筹的好手，又有 获得全区登山比赛名次的健将。她们立足本职岗位，积极开 展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持?外树形象,内抓 业务?,以?展巾帼英姿，树公仆形象，建绿色芙蓉?为目 标，全心全意打造独具特色的?巾帼文明岗? 。
二、爱岗敬业，大力提倡无私奉献精神 过去的一年，围绕 XX 政府及环保局中心工作，在局领 导的带领下，全体女干部职工克服困难，无私奉献，积极主 动地做好各项工作。一是全力以赴完成 XX 拆迁征收工作。
局长 XXX 同志坚守一线，经常加班到凌晨；副局长 XX 同志， 监测站 XXX 同志年近半百，常驻拆迁现场，大家集思广益， 献计献策，放弃休息时间，用?巾帼不让须眉?的大无畏精 神，胜利完成了全部 22 户的拆迁任务。二是齐心协力完成 国家级生态村现场迎检任务。创建国家级生态村时间紧，任 务重，副局长 XXX 同志克服健康困难，迎检阶段频繁奔波现 场，协调各个层面关系；管理科科长 XXX 同志、XXX 同志家
中上有老，下有小，她们放下小家，连续数天加班加点组织 申报资料。三是积极投身文明城市创建工作。迎国检期间， 全局女同志全员上岗，按照部署认真做好现场守点工作。办 公室 XXX 同志、监测站 XXX 同志、监察大队 XXX、XX、XXX 等同志，浑身被雨淋透，仍坚守各自岗位。正是有了她们艰 辛的付出，顺利完成了迎检各项工作任务。
在平常工作中，全局女干部职工加强廉洁自律教育，认 真开展警示教育活动，增强拒腐防变能力，从未发生任何违 法违纪行为。在强化机关效能建设方面，她们认真学习并严 格遵守局各项规章制度，以?微笑服务、用心服务、从细节 服务?的理念服务于大家，受到了一致好评。
三、开拓创新，齐心协力谱写辉煌篇章 开展巾帼文明岗创建活动，既是我局自身发展的内在需 要，又具有较好的示范带动作用，创建意义十分重大。区环 保局以巾帼文明岗创建工作为载体，紧贴环境保护工作特点 和女性优势，融妇女工作与行风建设为一体，内强素质、外 树形象，服务水平和服务质量明显提高，一步一个脚印、一 年一个台阶。
?巾帼文明岗?创建活动的开展，极大地调动了我局女 干部职工敬业奉献、 争先创优的...
篇六：巾帼文明示范岗先进事迹材料
银行“巾帼文明岗” 先进事迹申报材料 一、我行将从深化服务意识， 提供业务技能， 提高客户服务满意度， 以及创建宽敞明亮的办公场所， 舒适优雅的等候环境等方面展开部署； 建立安全的银行结算体系， 堵截欺诈风险事件， 为客户账户资金安全提供必须保障。
依赖于严格、 规范、 科学的管理， 支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为， 包括岗位规范、 统一着装、 仪表举止、 文明用语、 电话用语等， 将它成为员工的行为准则，严格执行。
其次是加强学习教育培训活动， 通过不间断开展的礼仪、纪律、 公司业务、 个金业务、 结算业务等多方面的培训， 将全年学习培训、 政治教育内容细化分解到每个月的计划之中， 落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。
再次建立了以组织保障、 考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统， 明确职责。
我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系， 建立了定期的检查制度， 运用检查、 考核、 评比相结合的方法， 使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。
二、
充分理解和认识服务的内涵， 是创建巾帼文明岗的动力。解析用心服务的内涵， 全面提升服务质量和客户满意度， 打造“百姓身边满意的银行”采取措施， 从细节入手， 狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效， 为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。
增强大局意识、 责任意识和服务意识， 以高度的责任感和使命感、 高标准、 高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作， 以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。
最大限度发挥大堂
经理职能作用， 做好客户接待、 识别、 咨询、 引导和分流工作。
营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户， 以此表示对客户最崇高的敬意。
关注服务热点问题， 解决好个别员工服务不到位、营销不主动、 自助设备和电子产品服务跟不上等问题上， 有针对性地制定改进措施， 提高服务水平； 注重服务细节管理， 从细微之处入手，急客户之所急， 为客户排忧解难， 真正做到细心、 耐心、 诚心， 用真心服务换取客户的信任与信赖。
三、 提高业务技能、 营销优质产品， 是创建巾帼文明岗的基础。加强业务技能培训， 提高服务效率。
快速高效为客户办理所需业务，在适当的时间推荐给客户更加便捷、 优质的银行产品。
我行推出的手机 WAP 银行转账汇款不仅可以足不出户办理业务， 更能享受折上三折手续费优惠， 工银密码器将网银和手机银行转账或支付实现共享的功能深得客户的喜爱。
企业网银代发工资具有及时、 私密、 安全、 业务范围广泛的特点， 节约客户往返于单位与银行之间的时间， 省去携带印章的不便。
公积金贷款、 个人经营贷款、 个人综合消费贷款、 个人贷款网贷通、 个人房屋抵押贷款以及融租通业务、 黄金租赁业务等品种多样的贷款种类满足了不同客户对贷款的需求， 不仅拓展了新开网点的业务品种， 更加展示了工行作为国际大行的不同凡响。
法人理财产品交易渠道灵活、 交易流程方便， 产品种类多样的特色优势为优质单位客户提供了高效再投资闲置资金的平台。
发挥离柜电子设备和网络的强大功能， 24 小时自助柜员机夜间值班， 帮助客户成功、 快速、 无烦忧使用自助设备， 普及了广大市民银行设备使用常识， 显示
了我行对客户真诚的人文关怀， 实现了以行动服务诠释巾帼文明岗的主旨。
四、 创新服务手段， 完善服务功能， 是提高服务质量的关键 自我行开业以来， 支行在办理常规业务的基础上相继尝试了一系列的业务新品种， 特别是随着支行侧重的个人实物贵金属交易、 网点后台打印发票； 工银牡丹三秦通卡的不断推广， 实现了高速路口 ETC绿色通道免停车缴费； 代理国库集中支付等业务的不断拓展， 使产品的品种不断增加， 功能不断完善， 为支行吸引和服务特定的客户群体提供了一个适宜的平台。
财税库银、 三方协议电子缴税平台的搭建，推动了区域环境资源的优化配置， 增强了社会影响力， 承担起了地方金融贯彻落实科学发展观所应尽的义务。
支行在成立至今短短十个月的时间里， 创造了全区二十一个网点综合排名第一的优异成绩。
支行始终将管理工作作为业务发展的重中之重， 围绕“质量、 效益”， 努力走“精品、 专业” 的银行道路， 管理规范化建设每年有进步。
五、 加强基础管理， 安全可持续运营是创建巾帼文明岗的前提。进一步加强安全管理和内控精细化管理， 一高度的政治责任感吧各项安全保卫措施落实到位， 要认真落实安全管理责任制， 深入开展“建设最安全银行”活动， 进一步完善应对突发事件的预案， 做到早发现、早处置， 确保安全、 稳定， 万无一失。
加强生产运行的精细化管理，打造安全稳定的信息运行平台， 本着“查深、 查细、 查实、 查透、 查准” 的原则， 彻查各类风险隐患。
进一步夯实内外案防基础， 要继续加强重点风险点防治， 抓紧落实防控治理措施， 对存在问题及时督促
整改， 切实消除风险隐患。
认真落实党风廉政和案防工作责任制， 加大反腐倡廉力度， 探索推行重要岗位廉洁从业承诺制度， 确保员工尤其是管理人员的廉洁从业。
五、 重视女职工发展、 充分发挥女性魅力， 是创建巾帼文明岗最鲜明的特色 支行三分之二的员工是女性， 可以说， 支行的发展也有女职工很大的功劳。
她们或在管理层， 或在临柜一线、 或在业务岗位， 但是她们都以饱满的热情投入到工作中， 爱岗敬业， 并用出色的成绩展示实力， 是支行发展的中坚力量。
女性以细致、 亲切、 柔美的特点在服务行业中凸显优势， 支行也十分注重对女职工的发展和培训。
她们活跃在各种活动中， 参加各类能手比赛， 更为支行发展献计献策。
支行通过举办专门的礼仪培训， 传授着装、 配饰、 妆容、 举止、 交谈等各个方面的要领， 扮亮女职工工作岗位， 提升工作魅力。
支行负责人杨爱华身先士卒， 在业务上，“巾帼不让须眉”， 在生活中， 嘘寒问暖彰显柔情。
大到运筹帷幄， 谋划支行发展， 小到体贴关怀， 赠送一张贺卡，将女性魅力充分发扬。
2008 年， 她被嘉兴市妇女联合会聘为“嘉兴市女性创业发展咨询团成员”。
六、 加大监督的力度和广度， 形成全方位监督体系， 是创建巾帼文明岗工作落到实处的保证 创建巾帼文明岗工作要做到常抓不懈， 不滑坡， 不动摇， 除必须制订和落实各项制度外， 还必须强化监督检查机制。
巾帼文明服务体现的是银行的窗口形象， 窗口形象反映出的是银行的整体面貌和信
誉， 为了把工作落到实处， 措施落到实处， 支行建立了一套监督检查体系。
一是全行从领导到群众， 人人都有监督的职责， 通过回放录像来检查日常工作， 每周定时召开的支行部门负责人会议、 营业部每日晨会、 业务科的每周学习会都会对服务工作及时讲评； 二是依靠社会监督和舆论监督， 向社会公布举报电话、 聘请社会监督员、 在营业大厅设立咨询台、 监督电话、 举报箱、 意见簿进行监督； 三是定期召开企业、 客户座谈会， 发送征求意见信、 监督卡、 青年文明号服务卡等自觉接受监督。
以上是我们在创建市级巾帼文明岗工作中所取得的成绩和收到的体会。
服务无止境， “巾帼文明岗” 的创建过程， 使支行文明工作踏上了一个新的台阶。
创建工作和业务工作相辅相成， 互相促进， 必将使梅湾支行各项工作更加出色， 支行业绩更创辉煌。
三、
四、
五、
六、
管理制度规范， 有根据本系统和行业工作特点的考核内容和管理办法。
为抓好创建“巾帼文明岗” 工作， ××领导非常重视，结合×× 实际， 制定了×× 年 “巾帼文明岗” 创建规划， 同时根据××行业特点， 拟定了创建目标， 并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。
巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体， 从各项基础活动的开展抓起， 将创建“巾帼文明岗”
活动融于××的日常工作和管理中， 提出了“服务人民、 奉献社会”的服务宗旨， 通过优质高效的服务打响××名片：
一是充分利用好××的显示屏， 为群众提供便捷的信息和服务； 二是制作服务指南和办事流程， 为前来办事的群众提供方便； 三是印制服务卡、 宣传画、 提供服务热线， 方便群众咨询。
会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、 行政事业单位及乡 镇的会计集中核算工作、 会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、 工作比较繁忙， 责任重大，在创建“巾帼文明岗” 活动中， 我们成立了创建领导小组， 由财政局副局长周云霞同志任组长， 中心负责人任副组长， 负责创建活动的具体事务。
年初制定了具体的创建计划， 并将该项工作明确在目标责任制内， 以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。
财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况， 周云霞同志更是时常深入“中心” 督促检查“巾帼文明岗” 计划及相关措施的落实情况， 通过比较健全的管理， 切实将各项创建措施有机地落到实处。
七、
八、
建设职工之家，
九、
业务先进 十、
学习 十一、
社会宣传 十二、
社会责任心强，
十三、
获奖情况：
ⅩⅩ年获米脂县市级卫生先进创卫文明先进
单位。
十四、
ⅩⅩ年获得工商银行喜迎十八大歌咏比赛二等奖 十五、
个人金融、 企业金融、 票据业务、 个人贷款、 服务礼仪、集体活动（杨家沟之旅、 李自成行宫、 组织“幸福生活、 快乐工作”唱红十月歌咏比赛二等奖、 服务文明单位称号）
反假币、 反洗钱等方面展开
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