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迎来送往注意啥

时间:2022-10-14 10:35:04 来源:文池范文网

下面是小编为大家整理的迎来送往注意啥,供大家参考。

迎来送往注意啥

 

 迎来送往注意啥

  迎来送往注意啥

  —摘自新疆都市报

  交际礼仪体现个人职业素养, 对现代职业人士而言, 拥有丰富的礼仪知识, 以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧, 往往会令事业如鱼得水。

 科信学院商务礼仪教师许十郦说:

 “交际场合中事事合乎礼仪, 处处表现得体着实不易。

 但想在众人中脱颖而出, 不外乎是在细节上多下功夫。

 ” □新疆都市报记者 吴雪莲 实习生 杨佩佩

  1、 关于介绍

  进行商务活动, 首先要先认识对方, 那么就需要互相介绍。

 许十郦说:

 “正式的场合介绍的时候, 介绍人千万别伸出一根手指指过来指过去的, 这样很不礼貌。

 手应该是五指并拢, 手心向上, 指向被介绍人, 介绍的时候遵循尊者居后原则。

 ” 意思就是说, 男士应被介绍给女士、 晚辈应被介绍给长辈、 下级应被介绍给上级、 客人应被介绍给主人、 迟到者应被介绍给先到者。

 熟悉的人介绍给不熟悉的人, 把未婚者介绍给已婚者, 把家人介绍给同事、 朋友。

 介绍时一般要站起来, 特殊情况下年长者和女士可除外。

 在饭桌上或会谈桌上可以不起立, 微笑点头示意即可。

 2、 关于握手

  握手也不是随便握的。

 握手时, 站在离对方约一步远的地方, 上身稍向前倾, 两足立正, 伸出右手, 四指并拢, 虎口相交, 拇指张开下滑, 这样才是正确的握手姿势。

 许十郦列举了一些握手时需要注意的地方。

 如最好不用左手相握; 不要在握手时戴着手套或墨镜; 不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西; 不要在握手时面无表情或长篇大论、 过份客套。

 除了 关系亲近的人可以长久地把手握在一起外, 一般握两三下就行。

 不要太用力, 但握住对方的手指尖, 好像有意与对方保持距离也是无礼的。

 一般要将时间控制在三五秒钟以内。

 如果要表示自己的真诚和热烈, 也可较长时间握手, 并上下摇晃几下。

 而在客人告辞时, 应由客人首先伸出手来与主人相握。

 前者是表示欢迎, 后者就表示再见。

 这一次序颠倒, 很容易让人发生误解。

 3、 关于名片

  曾经听人这么说过:

 “名片, 就是把自己压扁了给人家看, 有的时候压的好看, 有的时候压的不好看, 看压的水平。

 ” 虽是一句笑言, 却也道出了小小名片的大作用。

 许十郦提醒道:

 “除了前面所说的三条, 还有一条需要注意, 就是名片的色彩总体上要控制在三种颜色之内包括标记, 在一个空间之内颜色多于三种, 会给人一种杂乱无章的感觉。

 ” 如何适时地发送名片, 使对方接受并收到最好的效果, 许十郦给出了以下几点建

 议。

 首先, 要把自己的名片准备好, 整齐地放在名片夹、 盒或口袋中, 不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起, 以免用时手忙脚乱或掏错名片。

 其次, 处在一群彼此不认识的人当中, 最好让别人先发送名片。

 也不要在一群陌生人中到处传发自己的名片, 这会让人误以为你想推销什么物品, 反而不受重视。

 最后, 递交名片要用双手或右手, 用双手拇指和食指执名片两角, 让文字正面朝向对方, 递交时要目光注视对方, 微笑致意, 可顺带一句“请多多关照。

 ” 接名片时要用双手, 并认真看一遍上面的内容。

 如果接下来与对方谈话, 不要将名片收起来, 应该放在桌子上, 并保证不被其他东西压起来, 使对方感觉到你对他的重视。

 需要注意的是, 破旧名片应尽早丢弃, 与其发送一张破损或脏污的名片, 不如不送。

 4、 关于引导

  接待人员带领客人到达目的地, 也要注意正确的引导方法和引导姿势。

 引导客人进入走廊时, 应稍走在客人前面一点, 并与客人协步同行; 在引导途中, 当位置和场所有所改变时, 都要以手势事先告知客人; 在上下楼梯时, 自己的位置要始终在客人的下方; 引导客人乘坐电梯时, 接待人员先进入电梯, 等客人进入后关闭电梯门, 到达时, 接待人员按“开” 的钮, 让客人先走出电梯; 在门前引导时, 如果是内推门, 自己先进, 客人后进; 如果是外拉门, 客人先进, 自己后进。

 当客人走入客厅, 接待人员用手指示, 请客人坐下, 许十郦说:

 “我们一般把靠近门的一方为称为下座, 请客人坐下时要做上座。

 这不仅表示了 主人对客人的重视和尊重, 也能为后面的交谈带来好的效果。

 ”

 5、 关于乘车

  许十郦说:

 “坐车可不仅仅是‘坐过去’ 那么简单, 如果毫不注意地坐错了 位置, 腿脚放错了 地方, 或是说了不适当的话, 或是说了不适当的话, 那就自毁形象了。

 根据不同类型的车有不同的讲究, 以咱们常用的私家车来说吧。

 ”

 小轿车的座位, 如有司机驾驶时, 以后排右侧为首位, 如果由主人亲自驾驶, 以驾驶座右侧为首位。

 主人夫妇驾车时, 则主人夫妇坐前座, 客人夫妇坐后座。

 男士要表现出绅士风度, 为女士打开车门, 女士上车后, 然后自己再上车。

 两人同车时, 你可以请他坐在司机旁边的位置, 便于朋友之间的平等交流。

 你若坐车,可千万别单独坐到后面, 会让别人觉得你当他是司机了。

 若同坐多人, 中途坐前座的客人下车后, 在后面坐的客人应改坐前座, 这一礼节最容易被大家忽视。

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