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浅谈如何完善图书馆,培养学生图书馆意识
论文关键词：
图书馆建设 服务 图书馆意识
论文摘要：
随着新课程改革后， 对图书馆的重新建设和服务的完善， 以及思考， 使之成为学生的第二课堂， 提高学生有效阅读， 加强培养学生薄弱的图书馆意识。
图书馆， 是文献信息资源的集散地、 是传播文献信息资源的枢纽。
更是人类终身学习的地方。
在社会主义两个文明建设中， 图书馆肩负着重要的教育职能作用。
目的是要引导和帮助读者树立正确的世界观、 人生观、 价值观， 打下科学理论的基础， 确立为建设有中国特色的社会主义而奋斗的政治方向。
在学校里， 图书馆是基本的教育设施， 它被誉为“知识的宝库、 知识的喷泉”， “学校的心脏”， “学校的第二课堂”， 直接承担着培养人才的重任。
随着新课程改革的推进， 要求学校应充分发挥图书馆、 实验室、 专用教室及各类教学设施和实践基地的作用。
在信息发达的 21 世纪， 信息的爆炸触及着无数年轻敏感的神经， 图书馆正是开阔学生视野， 接收日新月异的信息， 展示世界的一面大视窗。
因此， 作为学生们的“第二课堂”， 学校文化教育的重要阵地， 笔者认为教育工作者应给予图书馆足够的重视和做出有效的利用， 通过自身建设的完善， 提高图书馆利用率， 提供优质的服务， 吸引学生把目光重新投放在这巨大的信息文化宝库中， 让学生养成到图书馆学习的习惯才是培养图书馆意识的关键所在。
一、 完善图书馆硬件设施， 构建信息乐园
图书馆的物理环境是学生们映入眼帘的第一印象， 倘若要学生喜欢进图书馆， 进行学习或自修， 就必须提供一个有书香味的环境才能让学生得以静心融入其中。
有关图书馆硬件设施有以下的两个方面的要求。
1.书籍的藏量。
书是图书馆的血液， 血液必须保持更新。
藏书量的充足且多元化能明显提高图书馆的使用率， 据学生反映， 学校图书馆有相当一部分书籍无法查找， 或受到限制无法借阅。
过去图书馆由于种种历史原因， 管理不完善导致闭馆甚至空置， 是学生远离了学校图书馆的直接原因。
另一原因， 则是图书馆书籍资源不充足， 无法满足学生阅读需求， 虽然这其中包含一些学生的个体阅读兴趣因素。
让读者满意是图书馆的最高目标， 以读者能最大限度利用图书馆文献资源则是对图书馆的基本要求。
2.阅读环境和设施利用。
书是图书馆的第一要素， 除了资源充足， 整齐的摆设和清晰的分类也大大有助于学生有效地查阅和利用。
借助橱窗， 多媒体工具， 新书架， 专题书架，书刊展示台等向学生提供有针对性的信息， 这些设施不仅仅是文献资料的承载体， 而是学生搜索信息的多种路径， 同时图书馆也能把优秀图书和更新的信息主动呈现给学生们， 培养他们的图书馆意识， 促进图书馆的利用率， 使图书馆往日一成不变的藏书地， 变为一个互动立体的信息乐园。
二、 提高自身素质， 强化服务意识， 为学生做有效的阅读指导
学校图书馆是一个能集中体现单位文化、 教育事业发展的重要标志。
图书馆服务在很大程度上是图书馆自身文化的一种体现， 反映出图书馆的教育职能、 性质、 任务， 也是图书馆工作的重心。
“读者第一， 服务至上”是图书馆工作的宗旨。
一切工作围绕读者的需求展开，简单来说， 图书馆的服务工作可分为信息资源服务和咨询服务两大类。
在提倡图书馆服务主动化、 个性化的今天， 如何能在“为人找好书”， 又“为好书找人”的过程中发挥作用， 应注重以下几个方面：
1.提高自身素质， 做读者的“知识导航员”。
学生来到图书馆借阅图书， 影响借阅量的因素有图书馆文献的藏量和学生自身的爱好因素之外， 图书管理员的服务意识和服务质量也
是一个重要的影响因素。
作为一名专业的管理员， 应具有专业的知识， 博览群书， 拥有良好的知识结构， 温文尔雅的形象， 和蔼可亲的态度， 对学生提出的问题予以耐心细致的回答，对合理的要求作出适当的满足， 这样才能吸引更多的学生前来借阅， 从而提高他们到图书馆的频率， 激发阅读兴趣。
而不是对他们的诉求不闻不问， 对学生的来去都视而不见， 这样非但大大减弱了他们到馆的欲望， 对图书馆的印象也大打折扣， 易产生抵触心理， 导致图书馆存在的意义丧失。
2.增强沟通意识， 体现人文精神。
和谐社会的图书馆需要增强人性化服务， 这方面需要自身强化服务意识， 从而实现服务多元化， 服务内容综合化。
把过去的“被动服务”变为主动服务。
要了解读者的需要， 我们就必须主动地与之沟通交流。
面对不同的读者， 沟通方法也应该作出相应的变通。
但对一些共性的方面， 比如语言， 要有礼貌， 服务要面带笑容， 善于耐心的倾听以及换位思考都是沟通交流过程中的要点， 哪怕对象是千变万化的， 都应该具备以上基本的素质， 再根据学生不同的个性， 年龄， 习惯， 取向的角度出发， 来分析和解决读者的问题， 从而进一步提供更好的服务满足读者的需求。
同时注意沟通服务的过程中需要一颗关爱的心， 好比在学校图书馆， 遇上年龄偏大的退休教师的时候， 要充分考虑到老年人行动不便和视听觉不好的因素， 交流过程中就要放慢语速， 亲切而有耐心， 适当的时候有搀扶的动作， 如此交流互动更显“老吾老以及人之老”的人文关怀理念。
让学生感受人文精神，从而爱上这个地方。
3.结合课堂， 提供有效阅读指导。
对学生而言， 管理员既是“服务员”更是“导师”， 作为一名优秀的导师， 不仅仅提供良好的服务， 更应作为同学们课堂外的老师， 引导他们在求知的道路上培养“去粗取精， 去伪存真”的阅读能力。
在指导过程中， 管理员应该介绍和他们年龄相合适的课外读物， 又不忘推荐他们对课堂知识有关的课外阅读， 这样一来， 既尊重学生个性发展， 也有利于他们巩固课堂知识的同时也能陶冶性情， 提升阅读品味和鉴赏力， 使学生综合素质得以提高， 形成一个阅读习惯的良性循环。
三、 加强管理， 完善制度， 培养学生图书馆意识
完善的管理制度是图书馆正常运作的重要保证。
它不仅仅是提供良好的服务的基础，也有赖于学生们的积极配合来共同完成图书馆的日常工作， 其中突出的正是图书馆的借阅问题， 对于借阅期超期， 图书损坏， 都与同学们息息相关， 而造成这种现象的正是学生的图书馆意识长期薄弱和图书馆管理不善所导致的。
而如何帮助同学们树立图书馆意识， 和增加自我管理能力， 也是图书馆老师的职责所在。
1.调查各种借阅超期的学生类型
（1）
无意识型
这可谓是最典型， 占有一定的比例的一类学生， 这类学生对图书馆的各方面缺乏认识，不了解图书馆的日常管理机制， 来往图书馆的频率不定。
很多时候也只是心血来潮， 往往借书之后， 就想不起要归还的事宜， 只有在催促监督下， 才有意识把书本归还。
（2）
疏忽型
这部分学生， 一般拥有良好的借阅习惯， 但也不免偶尔出现遗漏导致借阅超期。
（3）
不重视型
这一类学生， 应该就是占绝大多数了。
对学校图书馆制度有一定了解， 但就是放任自流， 习惯性对其不重视。
不仅仅对借阅期限不加留意， 甚至对图书造成一定损坏也不为所动，实在让人深深感到是一个不能忽视的问题， 这根本原因还是归结到图书馆意识的缺乏。
2.对于借阅超期的应对措施
（1）
做好图书馆第一课
每学期， 开课的班会上， 老师们应该利用 15~20 分钟重新组织同学们学习熟悉图书馆的规章制度， 这有利于提醒同学们处理“历史问题”也有效地为图书馆做到第一轮的教育宣传
工作。
（2）
做好计划， 定期催还
如碰上学习任务较重的时间段， 班上的学习委员应当定时到图书馆的公告栏， 打印图书催交名单， 再回到班上统一收回， 最后归还到馆， 必要时， 这样就可以免除了遗漏， 也使借阅工作更具规范性。
要拥有一个和谐的图书馆环境， 优质的服务， 多方面综合管理的改善， 才能激发学生学习兴趣， 增强图书馆意识， 培养其良好的阅读习惯。
参考文献：
［1］ 蔡冰.论图书馆读者服务的艺术.图书馆理论与实践， 2009（7）
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［2］ 钟鸣.让书香浸润心灵.中小学图书情报世界， 2009（11）
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［3］ 王晓艳.对待借书超期者多些人文关怀.中小学图书情报世界， 2009（11）
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［4］ 李丽楠.浅谈中学图书馆的核心价值.中小学图书情报世界， 2009（12）
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［5］ 创新图书管理模式增强学生阅读兴趣.中小学图书情报世界， 2009（11）
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［6］ 刘久昌， 宁国誉.怎么利用图书馆.北京：
书目文献出版社， 1981.
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