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市不动产登记中心作风建设演讲稿

时间:2022-10-10 17:30:03 来源:文池范文网

下面是小编为大家整理的市不动产登记中心作风建设演讲稿,供大家参考。

市不动产登记中心作风建设演讲稿

 

 市不动产登记中心作风建设演讲稿

 作风建设在路上

 为民奔跑显担当

 张艳丽

  有人说,窗口服务工作是坐不完的板凳、收不完的材料、磨不完的嘴皮、怄不完的气,而在我看来,我们并不是历史学家,无法窥探历史发展的轨迹,我们也不是政治学家,没有叱咤风云的风范,我们只是平凡普通的窗口工作者,我们有共同的目标--群众的需要就是我们的追求。

  德州市不动产登记中心以“诚登记,信为本”为服务理念,以“作风建设永远在路上”为坚守,短短一年内,落实了 5 次效能提速、10 项惠民新举、33 类事项精简、6 个部门的信息共享、数百万条数据清理,发放不动产权证书、证明 4 万本,提供不动产登记信息查询 10 万余条,收获群众锦旗、表扬信 30 余次。

  2019 年 1 月 16 日,中心接待了一名特意从天津请假回来办理房屋过户手续的杨先生。经了解,杨先生已定居外地多年,且早在 2014 年就办理了房产过户,但是土地证一直未办理过户手续,所以此次赶回德州办理不动产登记手续时,由于卖方是年事已高且常年卧病在床的老人,无法到现场配合他办理过户手续,让他十分着急。窗口工作人员热情耐心地告知杨先生办理流程及所需的相关材料。考虑到特殊情况,中心决定将服务窗口前移,安排两名工作人员提供上门服务,病床前完成了签字、拍照等登记手续后,杨先生的难题迎刃而解,他激动地抓住工作人员的手说:“同志们,太感谢您们了,解决了我多年的心病。”

  2019 年 3 月 22 日,家住德城区月秀家园的王先生在窗口领取不动产权证书后,匆忙中将钱包忘在了领证窗口上。工作人员发现后,一遍遍打电话,和王先生联系确认后,一直等到当天晚上 7 点,待失主取回钱包后才离开单位。王先生非常感激,当场写下表扬信。

  在不动产登记中心,这样的例子早已司空见惯。“诚登记,信为本”不仅体现为窗口服务中便民利民的规定动作,也体现为每名工作人员“四个绝不”的共同坚守,即凡是上门来办事的,绝不让群众受冷落;凡是一次能说清的,绝不让群众问多遍;凡是自己能解决的,绝不让群众找他人;凡是内部能协调的,绝不让群众遭关卡,以实际行动与窗口服务中易于出现的“门好进、脸好看、事难办、推拖绕”的作风顽疾作斗争。

  作风建设永远在路上。不动产登记中心围绕为民服务意识淡薄、为民服务水平不足、违反廉政纪律等作风、业务和廉政三大方面,针对 11 个具体问题、31 种具体表现和 51 项整改要求开展集中摸底排查,制定整改工作方案。发现一个、纠正一个、处理一个、完善一个,边查边改,立行立改,完成窗口作风建设全面整改,把作风纪律作为登记中心每个人的高压线,永不触碰,以优质服务赢得群众的认可,实现我市不动产登记工作“三提一转”的整体工作目标。

  为民服务、敢于担当是一种必备的履职能力,一种过硬的工作作风,一种良好的精神状态。2019 年,不动产登记中心将以转变作风为主线,以政治素质有提高、纪律观念有增强、服务水平有提升、工作作风有改进为抓手,以实的责任、实的行动、实的举措抓好作风建设,确保群众获得感、幸福感、安全感。

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