教育局机关效能建设年度工作总结6篇教育局机关效能建设年度工作总结 机关效能建设年度工作总结XX年，我局按照市委、市政府的统一部署和市效能办的指导下，坚持以邓小平理论、“xxxx&rdquo下面是小编为大家整理的教育局机关效能建设年度工作总结6篇,供大家参考。
篇一：教育局机关效能建设年度工作总结
效能建设年度工作总结 XX 年， 我局按照市委、 市政府的统一部署和市效能办的指导下， 坚持以邓小平理论、 “xxxx” 重要思想和以科学发展观为指导， 认真贯彻市委、 市政府关于加强机关绩效建设的有关精神， 紧紧围绕机关效能建设， 教育机关干部职工树立公仆意识， 增强服务意识， 以转变机关作风为重点， 以建立办事高效、 运转协调、 行为规范的机关事务管理体系为目标， 加快机关事务工作管理科学化、保障法制化、 服务规范化建设， 促进机关绩效建设工作， 现将一年来的工作情况总结如下。一、 开展机关效能建设的总体情况:
（一）
领导重视， 措施到位。
局党组高度重视机关绩效建设， 把绩效建设列入党组、 行政工作的重要议事日程， 作为一项重要工作来抓。
机关绩效建设工作领导小组由党组书记沈家文同志担任组长， 副局长朱上真同志为副组长；办公室、 房产基建科、 行政管理科的负责人为成员。
领导小组下设办公室， 具体抓好机关绩效建设工作的日常工作。
局党组书记、 局长沈家文同志提出：
要以绩效建设为动力、 逐步建立奖优罚劣、 鼓励创新的奖惩机制， 通过量化标准来检验工作实效， 确实解决机关事务工作中存在的问题， 真正树立起满意机关后勤人形象， 局党组成员对照分工， 认真履行职能。
效能建设领导小组认真负责， 扎实抓好绩效建设工作。
局党组会、 局务会及有关专题会都强调， 各科室要按照“一岗双责” 的要求抓好机关绩效工作， 严防走过场， 要指定专人负责绩效建设工作的协调， 确保组织领导落实， 分工责任落实， 方法措施落实， 各项目标落实。
局机关的绩效建设工作， 已形成主要领导亲自抓、 分管领导具体抓， 办公室牵头， 房产科、 行政科等职能科室齐抓共管的工作机制。
（二）
深入宣传， 强化教育。
XX 年， 我局在机关绩效建设工作中， 紧贴机关事务工作实际， 强化宣传教育手段， 做到学好文件， 领会精神， 统一思想，提高认识。
1、 抓好学习。
坚持每周一下午的政治业务学习制度， 通过会议传达文件精神、 布置业务工作、 查找工作中薄弱环节等形式， 营造机关绩效建设的浓厚氛围， 使机关干部职工提高了对开展机关绩效建设重要性与必要性的认识， 增强做好机关事务工作的使命感与责任感。
2、 抓好结合。
一是突出一个主题， 就是“科学发展、 四求先行， 干事干净” ， 坚持解放思想求先行、 以人为本求先行， 好字当头求先行， 持续运作求先行， 在干干净净干事的机关事务工作实践中， 真正推动科学发展观在机关事务工作的贯彻落实。
二是结合机关后勤保障的各项任务， 将机关绩效工作与机关事务工作有机结合起来， 开展党员干部思想作风纪律整顿， 切实解决机关干部中存在的工作作风浮燥， 团结协作不足， 互相推诿扯皮、 服务能力较低、 不适应新形势发展要求的实际问题开展教育， 促进机关后勤事业的发展。
（三）
加强管理, 厉行节约。
为确保核减经费预算工作和厉行节约的各项措施得到落实。
结合机关事务工作的实际， 着重抓好：
一是精简会议， 减少出差次数和人员。
为节约行政经费， 控制会议和差旅费支出， 拟定在 8 月份召开全市机关事务工作会议， 做取消召开会议， 可节约经费. . . 元， 严格控制出差人数与次数， 节省经费； 二是抓好办公区节水节电工作。
以贯彻落实《公共机构节能条例》 为契机, 抓好节能降耗工作。
(1) 职能科室加强对卫生间、 公用水龙头等用水的设备设施进行检查， 杜绝跑冒滴漏现象； (2) 合理使用空调， 办公室、会议室等办公区域无人时不开空调， 开空调时不开窗， 普通空调夏季温度不低于 26 度; (3) 提倡每天少开一小时空调， 下班前半小时提前关闭空调， 少数人加
班尽量不开空调； (4) 干部职工要养成随手关灯习惯， 下班离开办公室必须关灯， 杜绝“白昼灯” 、 “长明灯” 现象， 白天上班办公室、 会议室要尽量使用自然光， 室内亮度足够时， 不再开灯; (5) ， 要注意电器节电， 长时间不用或下班后及时关闭复印机、 电脑显示器、 饮水器等用电设备， 计算机不使用时设置为低能耗休眠状态， 减少待机能耗； (6) 禁止在办公室使用计算机玩游戏、 上网浏览与业务工作无关的信息； (7) 大院办公人员由开水房统一供应开水， 各单位不得另行烧水, 节能降耗工作取得成效, 得到省市节能主管部门的肯定三是严格公务接待标准， 规范接待行为。
市“两办” 接待“定点” 在三明饭店， 起到了示范作用， 我局对同行来明和业务接待均按有关规定和标准进行， 严禁铺张浪费和大吃大喝， 减少接待开支， 提高工作效率。
三是不安排有关人员出国（境）
或到外地参加学习考察活动。
局领导今年以来共接到旅游行业协会、 机关事务工作协会等 6 批次 6 人次的外出考察学习， 均不安排或派人参加， 可节约经费约. . . 元。
四是严格控制办公设备办公用品购置费用的支出。
(1) 严格经费管理， 坚持“一支笔审批制度” ， 做到少花钱、 多办事、 办好事， 千方百计节约办公经费开支。
(2) 进一步规范办公用品采购、 领用、 配备制度， 提倡修旧利废； (3) 提高办公电话使用效率， 按照科室的职能和个人的职责分工不同， 核定每月的电话费用， 从 30 元、 15 元、 5 元不等的话费额度， 即提高了机关工作人员办事效率， 又减少浪费， 年可节省话费近. . . . 元； 五是加强公务车辆管理。
(1) 在公务车辆配备上， 严格执行核定购车编制。
坚持“三不超” （编制不超、 标准不超、 总经费额度不超）
的原则； (2) 严格控制公务用车标准。
市级领导干部的
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篇二：教育局机关效能建设年度工作总结
关效能建设工作总结局机关效能建设工作总结
今年，在县委、县政府的正确领导下，我局认真贯彻落实党的十九大精神，团结奋进、开拓创新，积极发挥行业管理作用，扎实推进了效能建设各项工作的运转 ，机关效能有明显提升，并得到了广大群众的充分认可，为我县经济社会发展作出了积极贡献。现将效能建设工作开展情况和取得的成效从以下几个层面来 汇报：
一、加强领导，齐抓共管见成效。
一是组织领导到位。
按照县委、县政府的相关工作要求，我局把机关效能工作摆上重要日程，局领导及时传达县效能办的有关文件精神，并召开全局大会研究部署，成立了机关效能建设领导小组，建立、落实了效能建设责任制，并坚持督办检查。做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体职工齐手抓，使机关效能工作扎实有效地开展起来。
二是宣传 动员到位。通过局长办公会议、党群工作例会、支部书记专题会议等，传达了上级文件精神，进一步统一了局内思想认识;并通过全体党员大会、党务公开网等在全局范围内进行广证，加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。今年以来，我局完善并严格落实行风建设、效能建设各项制度，建立健全行风及效能建设工作长效机制。积极调动全局人员的工作积极性，本着依法行政、公正处事、勤政高效的服务宗旨，不断完善制度体系，规范行政行为。
一是进一步完善了制度建设。
用制度建设来作为推进效能建设的有效手段抓出新成效。我局根据上级机关效能建设的有关规定，及结合实际，修订、完善并落实了《机关工作人员守则》，并将其印发到各科室，组织全体干部职工认真学习守则的具体内容，努力培养和造就一支纪律严明、作风过硬、业务精通的行政队伍。这些制度具体包括出勤考勤制度、请销假制度、会议制度、政务公开制度等，努
力做到细化、量化，增强实效性和可操作性，使全体干部职工按照预定轨迹高效运转。
二是进一步建立健全岗位责任制。
我局按照精简、统一、效能的原则，重新调整机关办公室设置，重新调配人员，并进行职位分类，按岗设人，采用个性化、捆绑式岗位责任制考核办法，要求各科室认真贯彻，严格执行。该制度明确了每位工作人员的具体岗位职责，增强了工作人员的责任感和服务意识，并形成了让每个岗位工作人员都能带着动力上岗，兢兢业业工作的良好氛围。
三是进一步提高履行制度的能力。
我们始终坚持“求真、提神、务实”的服务态度，认真落实文明服务规范、文明服务用语规定和首问责任制、限时办结制、失职追究制等制度，规范工作程序，提高办事效率。做到“有问必答，有求必应，有难必帮，有疑必解，有诉必理，有理必果”;坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风和“索、拿、卡、要”的不良行为;热情接待，微笑服务，强化工作纪律，从内至外强化自身素质，始终做到让人民群满意。
四、瞄准靶心，注重实效见成效。
我局在效能建设以来，开展各项工作的根本目的在于更好地为人民服务，围绕着这一宗旨，我局各办公室牢固树立“群众利益无小事”的理念，以提升服务为重点，不断加强和改进作风，坚持以人为本，注意面向群众、面向社会，服从群众利益，服务社会需要，工作效率和服务水平均大幅提升。相关工作的开展主要体现在两个方面：
一是继续加强了信息公开化。
我局为及时向群众反馈所办业务的现时状态，充分利用“两微一端”及政务公开栏进行公示通知。
二是继续强化了电子政务建设。
我局继“百姓热线”开通后，又不断完善网络沟通平台，引导群众通过互联网咨询、办理、查询业务。同时，通过电子网络随时接受群众监督，不断规范局内业务技能和提升局内业务水平。
五、常抓不懈，着眼长远见成效。
2017 年以来，我局效能建设虽然取得了一定成果，但仍
然存在一些问题和不足，制度建设和长效机制建设上有待进一步跟进，各项工作需要长期坚持并不断深化。下一步，我们将根据教育实践活动的经验，继续巩固和深化效能建设工作成果。
1 1 、加强学习，强化效能意识。提高思想认识是搞好效能建设的前提。为夯实全局干部职工的思想理论基础，我局将坚持把学习教育贯彻到效能建设工作的全过程。
一是坚持学习制度。
按照规定目录学习文件精神，坚持领导带头、全员参学，开展学习心得交流活动。各党支部做到学有计划、学有记录、学有体会、学有 总结。
二是丰富学习形式。
在组织学习教育中，采取集中学习与个人自学相结合，理论学习与实践参与相结合的学习方法，使学习教育既严肃认真又形式多样。
三是注重学习效果。
进一步强化学习精神引导，不断深化学习教育效果
篇三：教育局机关效能建设年度工作总结
关效能建设年终工作总结 以来， 我市机关效能建设工作在市委、 市政府及市纪委的正确领导和上级部门的指导下， 紧紧围绕“拼命抓项目， 狠心造环境”工作主题， 按照市委、 市政府开展深入学习实践科学发展观活动提出的“闽西当前锋、 争上游” 的总体要求， 以推进服务型政府建设和加强绩效管理、 优化发展环境为主线， 以提高服务能力和服务水平为关键， 积极推进我市各项工作有序健康开展。4 月份，市效能办被市委、 市政府评为服务十三大重中之重工程建设先进单位。
一、 主要做法和成效（一）
立足一个“深” 字， 政府绩效评估工作扎实有效开展。
按照《市机关效能建设领导小组印发的通知》 精神及市长办公会议的部署， 在我市各工作目标及数据采集责任单位的积极配合下， 市效能办及时收集、 汇总各项考核指标、 数据， 撰写《市人民政府关于政府绩效评估自评工作情况报告》， 并牵头组织召开市绩效评估工作小组成员会议， 扎实做好我市政府绩效评估的各项自评工作； 认真做好市绩效评估及目标管理考评联合检查组到我市开展指标数据核验的各项准备工作。， 我市政府绩效评估得分在七县（市、 区）
中排名第四。
同时, 根据《市机关效能建设领导小组》（岩效综〔〕 9 号）
精神，市效能办加强与上级主管部门的沟通协调， 并结合实际， 起草了《市政府绩效管理工作方案》， 提交市政府常务会议和市委常委会研究， 并下达各责任单位贯彻落实。（二）
立足一个“严” 字，
效能督查工作不断深化。
紧紧围绕市委、 市政府的决策部署和各项中心工作， 加大效能督查力度， 充分发挥职能作用， 加强对各级各部门履行职责、 优化制度、 提高效率等方面的督查， 进一步提高服务基层、 服务群众的实际效能， 促进各级各部门工作效率和服务水平的提高。
一是抓好十大重中之重项目督查。
市效能办与市委督查中心紧密配合， 分三组对列入我市十大重中之重工程， 采取实地察看、 座谈了解等形式， 对照《十大重中之重工程考评办法》， 实行“台帐” 式督查， 重点了解各项目工作情况、形象进度以及存在的困难与问题， 并根据实际提出工作意见和建议。
定期向市委常委会汇报督查工作情况， 坚持定期编发《督查通报》， 全年共编发 19 期。
二是开展“保增长、 保民生、 保稳定”决策部署工作督查。
按照省、 市的部署， 认真对照上级文件， 督促发改局等 18 个单位开展自查， 要求有关部门单位吃透精神，做好政策研读， 紧紧抓住中央扩大内需保增长和支持海西、 闽西建设的有利时机， 争取国家更多的项目和资金支持， 切实把政策优势转化为经济优势、 发展优势， 积极推进我市经济平稳健康发展。
三是开展机关效能建设动态检查。
根据市委常委会议部署，为了改变机关工作作风， 解决机关单位中存在的思想松懈、 作风松驰、 纪律松散、 工作不落实等问题， 3 月份， 市效能办会同市监察局对市直各单位及部分省、 市属单位机关工作作风和执行外出请假报告制度等情况进行明察暗访。
对存在上下班迟到早退、上班期间看股市行情、 工作人员去向指示不明及对待来访人员说
话口气生硬等问题的 8 个单位予以通报批评， 要求对存在的问题限期整改， 并责成各单位根据有关规定对相关责任人进行处理，完善内部工作制度， 进一步加强机关效能建设， 提高服务水平。四是扎实开展专项督查。
市效能办会同有关部门、 单位对我市九龙江流域（段）
水环境综合整治、 规范“两权” 工作、 春冬季森林防火、 春节长假值班、 永漳公路运输车辆超限超载、 春季农业生产情况、 防御“莫拉克” 台风及化解信访突出问题维护社会稳定等工作进行专项督查， 有效促进各项工作落实。
五是主动作为开展效能专项监察。
根据市委、 市政府的工作安排， 继续对违法建筑整治工作进行专项监察， 对华龙广场二期项目拆迁工作进展情况开展效能督查， 并定期编发专报向市委、 市政府领导报告，发现存在 9 个问题、 有针对性地提出建议 9 条， 为领导决策提供参考， 进一步推进了违法建筑整治工作， 有力推动我市建设项目的落实。（三）
立足一个“好” 字， 发展软环境进一步优化。
一是落实效能建设嘉奖告诫制度。
协调组织力量进一步加大对提出效能嘉奖和告诫建议的核实和调查取证力度， 形成书面材料， 提出处理意见， 提请市委效能监督委员会集体研究并投票作出决定。
全年共提请市委效能监督委员会给予效能嘉奖 55 个单位、165 人次， 告诫 5 人次; 部门单位给予效能嘉奖 1 个单位、 9 人次，告诫 14 人次。
通过实施效能嘉奖告诫制度， 有力地推进我市各项工作落实。
二是建立软环境监测点制度。
确定千百汇() 工艺有限公司等 10 家企业及行政服务中心、 永福台商联谊会、 永福镇
李庄村等 13 个单位作为软环境监测点。
统一制作“服务经济建设软环境监测点” 铜牌， 并将牌匾置于各监测点的醒目位置。
2月份印发了《市软环境监测点制度》， 实行信息报送制度、 跟踪督办制度、 落实反馈制度、 责任追究制度和信息保密制度等五项制度， 并根据各监测点的不同性质， 设置三种不同类型、 22 项监测项目的信息联系卡， 与各监测点沟通和联系， 及时了解掌握企业、 群众和社会各界对各级政府及部门依法行政、 办事效率、工作作风、 廉洁自律以及检查、 收费、 处罚和服务等方面有关情况， 主动为企业发展创造条件， 以进一步改进机关工作作风， 提高工作效率和服务质量， 加强软环境建设。
设立软环境监测点以来， 共受理有关效能方面反映 3 件， 均给予及时协调解决。
三是印发软环境建设宣传彩页。
把市效能办（投诉中心）
工作职责、投诉事项办理流程图、 软环境监测点制度、《市关于工作人员服务企业“六不一要” 规定》 及《市效能嘉奖告诫制度》 中给予告诫部分的内容印制成宣传彩页， 并标明投诉电话、 投诉网站、 投诉地址， 向企业及社会发放 800 余份， 把专门监督和社会监督结合起来， 进一步拓宽监督渠道， 优化发展软环境。（四）
立足一个“捷” 字， 投诉受理更加顺畅。
我市机关效能投诉中心按照省、市效能投诉的要求， 在重实际、 抓落实、 求实效上狠下功夫， 使效能投诉受理工作得到了扎实、 深入、 有效的开展。
今年来， 共受理投诉件 60 件， 应办结 60 件， 实际办结 60 件， 办结率 100%。一是进一步畅通投诉渠道。
我市机关效能投诉中心除向社会公布
“7526110” 、 “968168” 投诉电话外， 从 5 月 1 日起， 又专门设定了 一部电话 18950806220 与其捆绑共振， 实行 24 小时受理来电投诉工作制度， 受理群众投诉和市机关效能投诉中心转办的事项， 加强和方便了机关效能投诉中心与人民群众的沟通联系，进一步畅通投诉渠道， 及时解决群众投诉问题， 拓展了群众和企业投诉时间和空间。
二是强化联查联办制度， 有效解决投诉问题。对企业和群众反映的疑难、 复杂问题， 由市效能办牵头组织召开协调会， 邀请有关部门、 单位人员进行面对面地协调， 及时解决存在的问题。
4 月 1 日， 德诺林业有限公司投诉：
为了顺利开发官田乡 桂东洋山场， 需长期使用桂东洋茶叶发展有限公司私人修建的林区公路约 5. 2 公里。
双方于 1 月 8 日签下道路使用协议，但桂东洋茶叶发展有限公司毁约， 拒绝提供道路使用。
4 月 3 日下午， 市效能办组织纠纷双方代表及官田乡 政府在效能办召开协调会， 商定由官田乡 牵头组织纠纷双方到现场具体协商解决问题。
经跟踪回访， 道路使用纠纷于 4 月 4 日得以圆满解决， 德诺林业有限公司表示满意。（五）
立足一个“实” 字， 专项调研成果得到充分肯定。
市效能办结合我市近年来整合督查资源的工作实际， 深入开展整合督查资源专题调研， 并形成专题调研文章，分别在《中国纪检监察报》、 中国廉政网、 省纪委信息专报、《闽西日报》、《闽西纪检监察信息与调研》、《市机关效能建设工作简报》 和《调研》 等刊登， 得到了市纪委和市委领导的充分肯定。另外， 根据市委、 市政府关于防止过往车辆超载保护永漳公路路
面的有关要求， 1 月份， 市效能办会同市委办、 组织部等部门组成 2 个调研小组， 分别到交通、 交警、 路政、 石坑公路收费站、红狮运输有限公司等部门单位座谈了解， 并实地察看永漳公路段现状， 形成了关于永漳公路运输车辆超限超载情况的调研报告，为领导决策提供参考。
二、 工作思路 1、 打造品牌， 强化督查，推动市委、 市政府重大决策和各项工作部署的落实。
根据市纪委调研座谈会精神及我市整合督查资源工作方案意见， 在取得市委、 市政府同意后， 将新成立效能监督委员会办公室， 作为市效能监督委员会的工作机构， 与市机关效能投诉中心实行“两块牌子， 一套人马” 合并办公。
为打造“红土清风” 工作品牌， 着重从拓宽督查载体、 完善督查机制入手， 重新梳理工作职责， 明确各室职能， 紧贴市委、 市政府的工作思路， 围绕中心， 抓住市委、市政府各个时期的重点工作开展督促检查， 推动市委、 市政府重大决策和各项工作部署的落实。
2、 精心组织， 扎实做好政府绩效管理工作。
要按照市政府及其部门绩效管理工作的部署， 牵头组织市直有关单位扎实做好政府绩效管理的各项工作， 认真做好市绩效评估察访核验组到我市开展核验的各项准备工作。
3、 开展机关工作作风整顿督查季活动。
根据市委常委会工作部署， 结合我市实际， 制定“机关工作作风整顿督查季” 活动方案， 并把该项活动当作全年工作的重点、 亮点抓紧、 抓实、 抓好。
即于第一季度在全市各乡 镇（街道）、 市直各单位领导班子及其领导干部队伍中， 通过实行自查、 重点抽查、 明察暗访、 组织评议等方
式， 对干部（职工）
的工作态度、 工作效率、 工作纪律等方面进行督查。
并实行机关工作作风百分制公众评议办法， 评选“先进单位” 和“不满意单位” ， 严格奖惩， 使干部（职工）
从思想上、行动上统一到市委、 市政府的重大决策部署上来， 促进我市各项事业又好又快发展。
4、 落实责任， 进一步加大效能嘉奖告诫力度。
要根据《市公务员绩效考核办法（试行）》（漳委办[]25 号）规定， 充分运用效能告诫结果的运用， 加大对提出效能嘉奖和告诫建议的核实和调查取证力度， 坚决查处损害投资环境行为， 对部门服务不到位、 工作人员行政不作为等现象进行严格问责。
5、落实部门服务承诺， 加强各服务窗口监督检查。
要切实加强对行政服务中心各部门窗口执行服务承诺、 一次性告知、 限时办结等制度情况的监督检查， 提高办事效率。
要加强与 13 个软环境监测点的沟通和联系， 协调解决监测点反映的问题， 充分发挥软环境监测点的作用。
市机关效能建设领导小组办公室 1 月 6 日
篇四：教育局机关效能建设年度工作总结
度机关效能建设工作总结机关效能建设是建立办事高效、 运转协调、 行为规范的机关管理体系的必然要求。
为按照廉洁、 勤政、 务实、 高效的要求， 切实抓好机关效能建设， 根据市、 区加强机关效能建设的统一部署，我们紧紧围绕群众最关心、 最直接、 最现实的利益问题， 以提高工作效率， 提高服务质量， 降低行政成本为目标， 振奋精神， 开拓创新， 突出重点， 狠抓落实， 大力推进机关效能建设， 为我区农业农村工作迈上新台阶提供了有力保障。
一、 加强思想教育，增强服务意识。
组织干部职工进一步深入学习邓小平理论和“三个代表” 重要思想， 把机关干部思想教育摆到突出位置， 贯穿于效能建设始终。
大力开展宗旨观、 政绩观、 民主观、 法制观教育。今年 6 月 5 日， 邀请区委党校老师， 为全体人员作了“树立正确人生观， 永葆党员先进性” 为主题的专题辅导， 对大家的思想触动很大， 进一步激发了全局干部职工努力做到心为“三农” 系、利为“三农” 谋、 权为“三农” 用的事业心和责任感， 踏踏实实为农业和农村发展做事， 勤勤肯肯为农民群众服务的自觉性更高了。
二、 规范行政行为， 提高办事效率。
在深化审批制度改革中，对本局的行政许可事项进行了全面清理， 凡有悖于现行法律法规、 不适应当前经济社会发展要求， 明令取消的审批项目要全部
取消； 对保留的行政许可项目进一步规范了办事程序， 认真实施前置审批告知承诺制， 重点解决审批事项体外循环等问题。
科学合理的审批管理机制、 规范高效的审批运行机制、 严密完善的审批监督制约机制逐步建立。
制定了《区农业法制宣传教育第五个五年规划》， 认真组织干部职工学习贯彻 《行政许可法》， 确立“有限政府” 的观念， 坚持有所为、 有所不为， 简化办事程序， 提高办事效率， 较好地克服了办事层次和环节过多的弊病。
政务公开深入推进， 扩大了干部群众对机关工作的知情权。
项目审批、 办证审照和执法处罚等群众关心、 社会关注的问题， 实现了办事程序、 办事标准、 办事结果公开， 工作质量、 工作态度、 办事时效等方面得到群众的普遍认可。
三、 加强制度建设， 规范内部管理。
全面实行岗位责任制、 服务承诺制、 限时办结制、 首问责任制、 失职追究制、 一次性告知制等制度， 用岗位责任制来明确每个工作人员的职责， 用承诺制来明确每个岗位的服务要求， 用公示制来推行本局各项政务的公开， 用公开评议制来强化局内部的民主监督， 用失职追究制来严肃工作纪律， 同时还制定了 科学量化、 可操作性强的绩效考核办法， 并把绩效考核与工作目标考核、 党风廉政责任制考核、 干部年终述职、 干部职工年终考核等结合起来， 真正做到以制度管人管事， 从而实现了内部管理的规范化、 民主化和科学化。
四、 加强作风建设， 热情服务“三农” 。
在“三服务” 、 “百日攻坚” 等活动中， 我们教育干部职工增强大局意识、 服务意识，
对区委、 区政府和上级交办的事情， 速决速行、 立说立行。
由领导班子成员带队， 组织机关干部深入农业龙头企业， 充分了解企业的所需所求， 认真落实各项优惠政策， 帮助申办无公害农产品论证， 及时提供相关信息服务。
我们还根据本部门的特点建立了以“三联三送三促” 为载体的服务机制。
即：
组织全局专业技术人员文秘家园联系种植养殖大户、 联系绿色农业生产基地、 联系农业龙头企业； 主动送技术、 送信息、 送服务； 促进了农业先进实用技术到位、 绿色农产品生产基地示范辐射作用的发挥、 效益农业的发展。
加强了对种养殖大户和广大农户的指导和帮助， 信息反馈及时， 增强工作的针对性和有效性。
五、 努力节约成本、 提高行政效益。
建设资源节约型、 环境友好型社会是全面贯彻落实科学发展观， 把经济社会发展切实转入全面协调可持续发展轨道的重大决策， 我们认识到， 要贯彻这一决策必须从建设“节约型机关” 抓起， 并以此作为建设节约型社会的表率。
在日常工作中， 局党委大力倡导“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻” 的荣辱观， 要求大家进一步树立节约理念， 牢记“两个务必” ， 把厉行节约， 反对浪费贯穿于机关工作的各个环节。
一是认真执行政府采购制度， 降低了公用物资采购费用。二是大力压缩了会议和电文。
各种专业会议基本上都控制在半天之内， 不安排就餐； 办公室电话话费采取限额包干制， 一般科室电话不开通长途功能， 每月进行一次检查， 并对异常话费单据实行责任追究； 一般性文件都采用电子版， 并且对电脑耗材、 纸张
使用消耗实行登记制度。
三是压缩接待费用支出， 严格执行公务接待制度规定的程序、 标准和报销手续， 今年前三季度公务“三项费用” 比去年同期下降 20。
四是严格落实公车管理使用规定，做到定点停放、 合理调度， 提高使用效率， 有效控制了公车私用。五是节水节电， 减少费用支出。
改进了开水供应方式， 实行开水集中限时供应， 初步测算开水供应开支减少 50 以上； 照明灯具和自来水使用明确责任人， 并且定期讲评， 逐步营造起厉行节约，反对浪费的良好氛围。
六、 严明政策纪律， 提高队伍素质。
党员干部认真贯彻《中国共产党党内监督条例》， 落实领导干部廉洁自律各项规定， 按照中纪委三次全会提出的“四大纪律、 八项要求” ， 不断强化自身建设， 领导干部做到以身作则， 身体力行， 全体干部职工自觉执行区委区政府做出的五条禁令。
工作日午餐非特殊需要没有饮酒现象， 没有出现在公众场合酗酒的情况， 用公款互相吃请和进行教育娱乐消费的现象得到有效控制， 执法人员严格遵守着制服规定， 基本杜绝了在上班时间上网聊天、 玩游戏或打牌、 下棋等行为。
窗口单位工作人员认真执行任何时间均不准在办公场所打牌、 下棋和上网聊天、 玩游戏的规定。
严明的纪， 规范的言行，树立起农业部门的良好形象
我局今年的机关效能建设， 坚持以“两提高一降低” 为重点，取得了比较明显的成绩， 但是， 对照上级的要求和新形势新任务的需要， 还有许多差距， 主要是少数同志的服务意识还不够强，
有时缺乏足够的主动性； 有些同志的节约观念不强， 实际工作中还有一些浪费现象； 个别同志的工作纪律不够严谨， 迟到早退情况时有发生。
我们对这些问题必须引起高度重视， 不断采取有效措施， 逐步加以解决。
20xx 年， 我们将进一步强化各项措施，大力推进机关效能建设。
一是加强领导、 落实责任。
局和科站领导都要把机关效能建设，作为年度的一项重要工作， 认真抓好落实， 将责任落实到每个人。要在局务会议和科站全体人员会议上定期进行分析， 有针对性地提出工作要求， 确保各个工作环节得到落实。
二是加强宣传， 营造氛围。
要利用信息报道、 宣传栏、 公开栏等形式宣传社会主义荣辱观， 宣传机关效能建设的先进典型， 营造人人讲效能、 处处抓效能、 事事高效能的浓厚氛围。
三是加强督查、 严格考核。
局本级每季度组织一次检查， 检查结果向全体人员通报， 并且把绩效考核与工作目标考核、 党风廉政责任制考核、 公务员年度考核等有机结合起来， 考核结果作为干部职工业绩评定、 奖励惩处的重要依据。
篇五：教育局机关效能建设年度工作总结
2020 年机关行政效能建设工作总结范文我局高度重视机关行政效能建设工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提升局机关和系统各单位的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，为我市“四个四”发展战略和经济发展提供了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年上半年我局机关行政效能建设开展情况报告如下。
一、行政效能建设开展情况
(一)领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设，我局成立了机关行政效能建设领导小组，由局主要负责领导任组长，局党组成员任副组长，机关各科负责人任成员，机关效能办设在局办公室(局纪检组长兼任局效能办主任)，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，我局将行政效能建设纳入到局党政目标考核和干部政绩考核、公务员年度考核，制定了责任追究制度，各基层单位也成立了行政效能建设机构，推动了城管系统行政效能建设工作的整体发展。
(二)制定方案，重在落实，提高行政效能。一是在年初即制定《泸州市城市环境卫生管理局 20xx 年行政效能建设工作要点》，明确工作职责。为确保我局行政效能建设见成效，对清理规范行政审批事项、推进行政审批权相对集中、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署，明确了相关科室、责任人职责。
(三)端正工作态度，强化机关作风。为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风，我局从服务承诺入手，着重做好了四个方面：一是公开办事程序，我局的职能、职责及承办的行政审批、行政许可事项，全部纳入局办事指南，除在办公地点上墙公示外，还在政务内网、政务外网上进行公示，方便群众了解、办事。二是坚持文明用语，实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对来文、来件推行“办结制”。对来文，有时限要求的，严格按时限要求办理，无特别时限要求的，在规定的 15 个工作日内办结;对来件，我局本着方便群众出发，能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理的，原则上 3 个工作日内办理，尽量让群众少跑路。
(四)清理审批事项，规范审批管理。一是我局按市上要求对所属的 12 项行政审批事项进行了认真清理，由行政审批科集中处理，市行政服务中心一个窗口统一对外办理。二是进一步精简、规范了行政审批程序，实行了政务服务中心窗口首席代表制和行政审批专用章制，做到既规范管理，又方便于民。
(五)实施“三项制度”，推进政务公开。我局首问负责制、办结制、责任追究制等行政效能建设制度，由于执行到位，目前为止我局未发生一起服务对象投诉事件。同时，为不断增大政务公开透明度，让群众更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局门户网站、市两台、两报和新华网泸州分频道等新闻媒体上开设了城管专栏，对行政审批项目、行政执法责任制“三项清理”结果、便民服务措施、工作制度、违纪违诺投诉、各项工作目标进展、完成情况等涉及群众关心的问题全部予以公开。同时，我局还通过在江阳、龙马潭的各个社区增设了城管宣传栏、发放便民服务卡，推进“城管三进”(进学校、进企业、进社区)以及开通 24 小时城管服务热线等多种方式，使老百姓得到了快捷、方便的服务，先后为大山坪刺园社区、北城濂溪路社区等解决了安全护栏、排污不畅等问题，收到了锦旗 3 幅，取得了很好的社会反响。
二、城市管理新亮点
(一)以人为本，加快市政环卫基础设施建设步伐。
一是继续实施条街巷改造，编制上报了 43 条街巷路灯、下水道、道路改造维护项目的设计方案;完成了枫林街等 4 条下水道抢险工程，阳光路农贸市场侧等 2 条下水道和青果湾等 2 条路灯改造工程正在紧张施工。
二是完成了户外广告设置规划和城区排水管网普查前期准备工作，委托重庆大学规划研究院编制泸州市户外广告设置规划，四川省第三测绘工程院进行排水管网的普查和勘测工作。
三是精心组织环卫设施建设，完成了泰安垃圾处理场医疗废弃物集中处置系统的土建和设备安装，预计在 7 月投入试运行;渗透液处理系统已完成工程结算和预算审核，节约经费 28 万元。四是完成新建公厕、垃圾库和果皮箱定点设位和维修工程设计等招投标工作;开展城区旱厕清理工作，制定了改造方案。
(二)维护有力，公共服务功能不断提高。
一是坚持垃圾日产日清，上半年清运垃圾 9.54 万吨,清运率 100%;对垃圾处理场规范管理，实施单元式无害化填埋处理和定期消杀，覆盖填埋垃圾 120xxm2，绿化 15000m2，达到了“国卫”要求。
二是及时维护环卫设施，城区 78 座直管公厕、174 座垃圾收集点和 900 多个果皮箱实行专人维护管理，新建垃圾收集点铁件 3 个，维修更新 198 次，维修果皮箱 539 个/次，城区环卫设施完好使用率 95%以上。
三是加大化粪池等环卫设施监管力度，对城区 42xx 个化粪池和 199 个垃圾收集点、2xx 个公厕进行建档管理，新建化粪池一律进行备案，现已备案 19 个、备案验收 31 个。
(三)创新模式，环卫作业质量明显提高。一是加强日常保洁管理，严格按照《泸州市 20xx 年城市市容环卫检查考核办法》进行考核，其中机械化作业达 40%以上，城区保洁率、“五无一净率”98%以上。二是探索清扫保洁市场化运作模式，将考核结果与个人奖金待遇挂勾，在去年底在市环卫三所管辖小市片区试点，经过半年运作来看保洁质量明显提高，现着手在市环卫一所拟启动承包作业。三是加强市区城两级配合，主动与街道、社区协调，有效解决了 16 米以上、以下街道及社区结合部清扫保洁职责不明、环境卫生差等问题。
篇六：教育局机关效能建设年度工作总结
. 年度机关效能建设工作总结年度机关效能建设工作总结
机关效能建设工作总结
我局根据区委、 区政府加强机关效能建设的统一部署， 按照“转变机关职能、 提高行政效率、 推行政务公开、 加强廉政建设、 树立行业新风” 的要求， 统一思想， 加强领导， 扎扎实实开展了一系列工作， 取得了一定成效， 促进了机关效能、 机关作风的转变。
现将有关情况汇报如下：
一、
以统一思想认识为前提， 加强组织协调 湘桥区机关效能建设工作会议之后， 我局迅速召开各种类型的会议进行传达贯彻。
机关效能建设既是一项新的工作， 又是一项经常性、 长期性的任务。
为防止“走过场”， 局领导从践行“三个代表” 重要思想的高度， 引导大家联系发展和改革部门的实际， 深入查摆问题， 分析原因， 寻找差距，有的放矢开展工作， 把广大干部的思想认识统一到区机关效能建设工作会议精神上来。
使每个机关工作人员思想上有所触动、 工作上有所行动。
通过各种类型的宣传动员， 全体干部提高了 对开展机关效能建设的重要性和必要性的认识， 增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感， 为开展机关效能建设奠定了良好的思想基础。
在统一思想认识的基础上， 制订了 《× × × 局机关效能建设工作方案》，成立了局机关效能建设工作领导小组及办事机构， 负责对局机关效能建的领导和督查工作领导班子把机关效能建设列入重要的议事日程， 按照区机
. . 关效能建设工作的具体内容、 工作重点和时间要求， 多次召开专场会议研究部署， 进一步明确了“以建章立制为基础， 以政务公开为重点， 以强化全员素质为核心， 以推进廉政建设为保障， 以提高行政效率为目的” 的工作思路。
为促进机关效能建设的扎实开展， 我局进一步落实多层次管理责任制。
局长第一把手是全局机关效能建设责任人， 分管的副局长是各线条机关效能建设的责任人， 各科负责人是本科室机关效能建设的责任人， 使到机关效能建设责任制真正落到实处。
二、 以推行政务公开为重点， 自觉接受社会监督 首先， 在办公显眼位置设置政务公开栏， 一是公开局机关职能配置、 职责范围、 岗位设置； 二是公开办事程序、 办事依据以及局领导和各股负责人的姓名、 相片、 编号和办公位置； 三是公开承诺办事时限； 四是公开局机关效能建设有关的八项制度。
同时， 凡涉及年度计划、 重大项目审批等，都通过机关会、 有关部门参加的局长办公会沟心通气， 集思广益， 民主决策。
其次， 不断深化政务公开工作， 提高公开的质量和透明度。
政务公开栏上的政务信息， 逐步扩大公开范围， 公开的覆盖面， 调整公开内容， 公开内容注重针对性， 真实性， 时效性。
今年以来， 主要公布的内容包括：本局的工作职责； 干部的岗位职责； 各种简报、 公告、 干部任免公示等。同时， 设立了政务公开工作领导小组和监督小组， 落实了 办事公开制度和监督制度， 精简了办事程序， 加快了 审批速度， 推进机关效能建设制度化和规范化。
三、 以强化全员素质为核心， 提高依法行政水平文秘 114 版权所有
. . 机关效能建设的关键是坚持以人为本， 加强对干部队伍特别是领导干部的权力观教育， 是机关效能建设的核心。
在抓好干部队伍教育方面， 结合保持共产党员先进性教育活动, 在机关中广泛开展以“理想、 责任、 能力、形象” 为主要内容的学习教育， 首先是加强领导干部的学习教育， 以中心组学习为主要形式， 提高班子成员对机关效能建设重要意义的认识。
树立大局观念， 破除“本位主义”； 提高搞好机关效能建设的自觉性和主动性，消除各种不必要的顾虑。
其次， 重视对机关工作人员的教育。
联系个人的岗位职责和思想实际， 开展理想信念和廉洁从政教育。
运用正反典型开展示范教育和警示教育， 引导全体机关工作人员牢固树立正确的权力观、 价值观和利益观， 树立全心全意为人民服务的思想， 深怀爱民之心， 恪守为民之责， 善谋富民之策， 多办利民之事。
第三， 搞好干部业务培训。
积极组织有关人员参加省、 市和区统一组织的业务培训， 使干部开阔了视野，增长了知识， 开拓了 思路， 提高了依法行政水平。
四、 认真履行职责， 较好完成区政府赋予的职责 1、 注重调查研究， 当好政府的参谋。
编制全区国民经济和社会发展的年度计划， 做好经济运行的跟踪、 预测、 预警、 分析工作， 为政府决策做好“参谋”， 是我们局的主要职能。
一年来， 我们根据上级的部署及我区经济发展的现状， 多次开展调研活动， 先后撰写及拟订了《经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《农村公路改造工程实施意见》， 《关于开展促进和加快粤东地区经济和社会发展问题调研》、《农村社会事业专项调研情况报告》、 协助市开展中医药发展“十一五” 规划调研， 以及开展党的执政能力建设专题调研等多篇材料， 此外， 各月份、 季度我们及时提供分析全
. . 区经济运行情况和工作建议， 有效地把握经济发展中的优劣所在， 提出建设性的意见， 为领导决策提供富有价值的参考材料。
2、 发挥部门的自身职能， 为基层服务， 为区域的发展服务。
充分利用部门信息灵、 门路直接的优势， 根据国家产业政
[1] [2] 策， 及时筛选适合本辖区的项目积极上报， 同时对列入年度的项目， 加以扶持引导。
在项目的立项审批工作中， 我们坚持做到：
严把政策关， 提高办事效率， 加强优质服务， 尽力为项目单位提供方便， 一年来，上报国家、 省资金扶持项目项， 金额万元， 现已资金到位项目有个， 金额万元。
通过主动及时上报项目 , 争取国家、 省、 市的扶持， 为我区地方经济和社会各项事业发展 发挥积极作用。
五、 以推进廉政建设为保障， 塑造良好的公众形象 加强党风廉政建设， 是切实转变机关职能、 提高行政效率的客观要求， 也是转变机关作风的一项重要内容。
我局从完善相关的制度和监管体制， 建立起抓源头的工作机制入手， 努力营造“不想腐败、 不能腐败、 不敢腐败”的氛围。
文秘 114 版权所有 一是进一步落实党风廉政建设责任制。
结合机构改革后发展和改革部门职能转变的实际， 重新修订了《××× 局党风廉政建设责任制》， 明确分工，落实责任， 做到一级抓一级、 层层抓落实， 真正把党风廉政建设纳入领导班子的目标管理， 与业务工作一起部署， 一起落实， 起检查， 一起考核。
二是改进工作作风， 提高服务质量。
机关作风建设如何， 直接关系到整个党风廉政建设的成败及党和政府的形象， 开展机关效能建设， 归根结底，
. . 是加强和改进党风建设的落脚点和出发点。
我局在一如既往做好 “五个一”的同时， 建立健全局机关内部各项规章制度， 先后制订完善了《领导干部述职述廉制度》、《民主生活会制度》、《信访处理制度》、 《谈话和诫勉制度》、《办事纪律》、《机关干部违反办事纪律处罚规定》、《政务公开制度》 以及经局班子调查研究， 先后出台的“一室办公”、“一次告知”、“一日办结”、“一摊受理” 等以简政提速、 优质服务为目的的新举措， 既提高了办事效率， 又方便了上门办事人员。
通过建立健全局内部各项规章制度， 强化机关工作人员岗位责任制等一系列措施， 全体工作人员在日常工作中都能认真履行职责， 遇事主动配合， 从不推诿扯皮， 机关工作秩序井然。
在对外服务中， 各股工作人员认真执行局制订的服务承诺和监督制度， 遵照“首问责任制” 和“两次终结制”， 为服务对象提供优质服务。
个别事项因特殊情况不能依时办复的， 都能及时向服务对象说明情况， 耐心细致提供咨询信息。
我局开展机关效能建设虽然取得了一定成效， 但对照上级的要求， 仍存在不少薄弱环节， 有待于进一步完善。
在今后的工作中， 我们将按照区委、区政府的统一部署， 结合实际， 以“转变机关作风， 造良好的公众形象”为主题， 与时俱进， 扎扎实实地推进机关效能建设， 不断提高办事将效率、服务质量和依法行政水平， 为我区经济跨越式发展和各项事业的进步作出应有的贡献。
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