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服务群众方面存在的问题整改措施 3 篇
服务群众方面存在的问题整改措施 3 篇
整改，汉语词汇，拼音 zhěng gǎi，释义为整顿并改革。为大家整理的相关的服务群众方面存在的问题整改措施，供大家参考选择。
服务群众方面存在的问题整改措施
乡镇扶贫工作人员是我毕业之后的第一份工作，一晃过去近9 个月了，作为一名基层干部平时都是坐在办公室里写一些文件之类的软件类的东西，这些东西很重要，是不可以少的。不过对于基层的干部来说，我更多的时间是在做一些具体的事情，以及一些常和老百姓打交道的事情。从接待群众到走访贫困户、从开户主会宣传房前屋后卫生保洁到劝导农户搞好垃圾分类、从参与维护集镇秩序到帮农户清理门前杂物等等...基层工作处处都围绕着群众展开，群众在基层工作中担任着不可缺少的角色。古语有云：人聚则强，人散则弱。同心同德，庶几有成。此言运用于基层干群关系中显得尤为重要，干群关系聚则强，散则弱，只有上下齐心，才能发挥群众工作的重大力量，实现相互依存水乳与共的重大突破。然而当前基层干部队伍或多或少存在这么一些问题，借此机会，我谈谈自己一些不成熟的看法。
一、基层干部在一线工作存在的问题
一是缺乏爱岗敬业精神，工作不扎实。乡镇人员大致由三部
分人组成：一是老乡镇工作几十年，没有调整调动过;二是部队转业的事业编制人员;三是新进的公务员。第一类人，工作按部就班，很多文字和电脑工作无法上手，早早做好退休准备;第二类人抱怨工作累待遇低，没有工作前景，于是工作积极性不高;第三类人初出社会，把乡镇工作作为解决就业的平台，不安心想方设法调动。因此，这些乡镇干部大部分不热爱本职工作，也谈不上敬业。他们的服务意识淡薄，工作拈轻怕重，不愿做艰苦细致、服务群众的小事情，不想面对群众。表现在平时的工作中，那就是领导反复督促一件事，这些干部们就是无动于衷，即使到村里也是转一圈就走，开展工作满足于当邮递员、传话筒、遥控器，不能扑下身子开展工作。
二是工作能力不足，不善于和群众打交道，要么张口结舌，要么一上来就恶言相向。据集镇老百姓反映，有些干部在整治违规经营违规摆摊的时候，第一句话就是某某不听劝，我把他的东西都收走了。此言一出立即激起了老百姓的不满情绪，接下来的工作就很难开展了。部分干部想尽快把工作落实到位能理解，但一味急于求成，缺乏和群众沟通的耐心，良民逼急了也成刁民，最终只是搬起石头砸自己的脚。
三是干群关系不密切，不能真正担民之忧、解民之苦。有次我在村里搞宣传和征集民意的时候，有个老百姓就板着脸说：调查询问这些干什么，搞些假摆式，到头来问题还不是解决不了。可见某些干部的不作为在潜移默化的腐蚀着政府的公信力。部分
乡镇干部不愿到农村去，即使到自己所包村组也只见村组干部，不敢接触群众，甚至害怕群众，很少深入到群众之中;存在形式主义官僚主义，缺少和群众的沟通交流，就不能及时发现和了解群众中的矛盾和问题，致使部分矛盾得不到及时解决和化解，小事成大事，增加了解决的难度，群众意见很大。
二、如何在一线开展工作
本人才疏学浅，经过观察和思考暂且只发现以上三点问题，也都是少部分干部存在的情况。我觉得基层工作要做好，关键词是群众满意度要提上来，接下来针对以上三个问题，结合如何提升群众满意度浅谈基层干部该如何在一线开展工作：
第一要有责任，敢担当。基层干部在落实上面下来的政策和思想、搞迎检评比整改和报告之余，要腾出精力下村入户，开组长会、户主会，密切联系群众，调查和解决群众反映最迫切的问题，真正把群众的愿望和呼声作为决策的第一信号，为民办实事，提升群众的幸福指数。
第二要有耐心，注意沟通方式，避免激发矛盾。群众对领导干部的要求，不仅看你怎么说，更要看你怎么做，一言一行，一举一动，不仅仅是个人品行修养问题，还会对群众的思想和行为发生重要的导向作用。要多跟群众拉拉家常，通过聊天与沟通，平等待人，以情感人，保持自己的公仆情怀，以真情实感让百姓感到党委政府的温暖。
第三要加强培训和学习。一是要落实乡镇干部的集体培训，
提升乡镇干部的素质，加强为民办事的能力;二是干部们自身要加强学习，干部们要在日常的工作中不断学习，学习和群众打交道的方法、学习基层群众纠纷的处理技巧、学习高效的工作方法。见贤思齐焉，见不贤而内自省也，最需要的就是一颗随时随地都在学习和进步的进取心，这样才能为更多的群众排忧解难。
三、老百姓眼中的政府干部
据群众普遍反映，他们坚信只有国泰民安才有好日子过，而中国当前的大好形势都表明绝大部分干部还是有所作为的，临澧县也是如此，现在生活水平提上来了，偷窃抢劫的少了，基础设施基本完善，他们不仅仅满足于物质生活，更多的追求精神享受，他们坚信在党委政府的好政策下，在群众和干部的互相理解、互相支持下，自己能靠勤劳的双手奋斗出更加美好的明天。
服务群众方面存在的问题整改措施
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，
态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有事不关己，高高挂起的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在多做多错，少做少错，不做不错的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任
感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
服务群众方面存在的问题整改措施
我通过走访座谈、设置意见箱、发放征求意见表等形式广泛征求意见，认真对照进行自我检视分析。截止目前，共梳理汇总涉及政治建设、理论武装、履职尽责、为民服务、工作作风、廉洁自律等 6 个方面共 14 个问题。
一、政治建设方面
主要问题及表现：一是以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作的主动性和自觉性不够,仍需补足精神之钙、筑牢信仰之基。二是党员意识不强，宗旨意识不牢，对履行党员义务存在认识不足的问题。三是对社会上一些错误言行政治敏锐性不够，没有做到理直气壮的坚决反对。
问题根源分析：对坚定信仰信念的重大意义认识不到位，不能够好好学习马克思主义理论和中国特色社会主义理论，导致信仰迷茫、精神迷失，政治站位不高，思想眼界不宽，缺乏应对各种风险挑战的坚强定力。尤其对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习不够深入，还不能做到真正把自己摆进去，主动解决世界观、人生观、价值观这个总开关问题。
二、理论武装方面
主要问题及表现：一是对党的路线、方针、政策学习的深入性、系统性不够，主动学习、自觉学习少，参加集体学习、专题辅导多，对很多应知应会内容没有做到熟记于心，存在听别人说很清楚，让自己讲又讲不明白的情况。二是理论联系实际不够深
入，存在学用脱节的现象，用党的创新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作效果不明显。
问题根源分析：学习方法不够科学，系统性、研究性的深入学习不多，造成对党的新理论新知识掌握的不系统、不全面。平时忙于具体工作，在理论学习上有时放松了要求、降低了标准，没能将党的创新理论与自身的思想、工作、生活实际紧密结合。
三、履职尽责方面
主要问题及表现：一是安于现状，自我满足，思想不够解放，改革意识不强，缺乏创新精神。二是大局观念不够强，想问题、作决策、抓工作，习惯于只考虑自己的分管领域，没有很好地从单位全局统筹考虑推进工作。
问题根源分析：思想上比较传统守旧，存在因循守旧、按部就班的思想，导致开拓创新意识受到束缚，创新不够。制定政策和措施时，对热点难点问题、苗头性、倾向性和潜在性问题，及时关注、提前预判、超前谋划做的不深。
四、为民服务方面
主要问题及表现：一是深入基层实地了解情况少，密切联系群众不够。二是坚持以人民为中心的发展思想树的不牢，有时候解决群众反映的问题不够及时。
问题根源分析：虽然在思想上树立了全心全意为人民服务的公仆意识，但有时由于工作忙，真正问计于民工作不够深入，落实党的政策多，关心群众需求还不够多，还没有真正把立党为公、
执政为民的理念具体、深入地落实到各项工作中去。
五、工作作风方面
主要问题及表现：一是满足于常规工作任务的完成，进一步落实不够有力。二是有时存在懈怠心理、畏难情绪，缺乏苦干实干、奋勇争先的拼搏精神。
问题根源分析：没有做到完全彻底地用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，增强信心，增进自觉，鼓舞斗志。缺乏履职尽责、为党分忧、为民造福的政治担当，工作热情、进取精神有所减退，船到码头车到站、安全着陆的思想比较浓厚。
六、廉洁自律方面
主要问题及表现：工作中虽能严格执行中央八项规定精神，保持健康的生活情趣，但一定程度存在享受在前，吃苦在后的错误思想认识;有时还不同程度存在形式主义和官僚主义的问题，工作中存在发号施令多，深入基层调研解决实际问题少;此外，勤俭节约意识不够，存在浪费的现象。
问题根源分析：对党风廉政建设的艰巨性、长期性、复杂性认识还不够完全到位，纪律意识有所淡化，放松了严格自我要求。
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