下面是小编为大家整理的党员服务站工作制度,供大家参考。
党员服务站工作制度
一、 首问责任制度
1、 党员到党员服务站接转党员关系、 咨询、 求助等，不分管辖地域、 不论身份属性， 接待受理人员要热情接待、如实受理登记， 进行服务或处理。
对超出本服务站服务范围的应及时报上级协调解决。
2、 对党员服务站受理的党员、 群众求助服务， 一般在7个工作日 内予以回复， 特殊情况可视情况适当延长， 但必须做到事事有反馈， 件件有落实。
二、 情况报告制度 1、 党员服务中心工作人员在接待时间内须佩戴党徽、礼貌用语、 热情周到， 为来访的党员群众创造宽松、 愉悦的环境。
2、 党员服务站在接待受理党员、 群众求助服务中， 要认真做好登记工作， 如实记载求助要求， 不得瞒报、 漏报、谎报， 并反映处理结果。
遇到特殊情况要进行个案专报， 一事一报。
3、 定期汇总分析党员、 群众求助的情况以及党员、 群众关心的热点、 难点问题， 向街道组织办公室报告。
4、 对党员、 群众的重大求助或反映重要情况， 立即向街道组织办公室报告。
三、 信息沟通制度
1、 党员服务站每月 一次召开工作会议， 通报有关工作，交流服务信息， 沟通有关情况。
2、 要及时收集信息， 汇总信息， 形成有价值的摘报内容， 定期向街道组织办公室报送。
3、 及时将服务内容、 服务信息、 工作体会、 人物写真、服务案例分析等报街道组织办公室。
四、“五必访”制度 党员生病住院必访， 流动党员登记后必访， 党员遇到特殊困难必访，热心支持支部建设的党员必访，党员去世必访。
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