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文秘人要守好这“四心”！
文秘人员作为党委办公室工作的一重要群体，展示着办公室的服务能力、精神风貌和机关作风。如何提高自身素质，高质量推进各项工作，是摆在办公室文秘人员面前的一重要课题。
工作务必要细心。要做好办公室工作，没有严谨细致的工作作风是不行的，“唯专心致志始见奇效”。大大咧咧、马马虎虎、不拘小节、丢三落四，看似无伤大雅，但在办公室工作中是绝对不允许的。一点小小的疏忽，带来的很可能是无法弥补的损失；
一个低级的错误，也许就会铸成不可挽回的局面。曾经，我由于一个在全市普法的红头文件出现了一个错别字而让我在大会上检讨，让我丢了年底优秀公务员，更让我彻夜不休息挨家挨户要回旧文件，赶紧换上新文件。所以，文秘人员必须高度重视细节，在工作中做到严谨细致，凡事都要作详细周密的安排，确保不出现任何问题。我的经验是，每天必须要制作自己的工作日志，什么时候接到谁安排的工作，要求什么时候完成，我的具体工作进展是什么，分三栏记清楚。晚上睡觉时自己回忆一下当天的工作，逐一捋出来，明天要做哪些，随时记在便签本上，第二天一上班就记录在工作日志上。挂图作战、逐一销号。
待人要热心。热心是干事创业的前提，是为人处世的关键，是沟通感情的良方，是增进和谐的催化剂。对领导要热心，这是肯定的也是必须的，职级要求下属应该要尊重领导。但是与此同时，一定要对那些不是领导的老同志更加热情热心，万不能由于人家一大把年纪了也当不了领到了，就另眼相看，看不起人。我们是中国人，礼仪之邦，尊老，这是为人最基本的礼节。对同级和下属要热心，相互尊重，相互支持，相互理解，相互补台而不拆台。做到识大体，顾大局，工作没有分内分外，能帮的尽心帮，能做的努力做，万不能这是别人的工作凭啥我来做的抵触，更不能刚当上个弼马温就不知道自己几斤几两了，对下属吆五喝六，这也不干、那也不做，耍特权。发生利益冲突时，大事讲原则，小事讲风格，能容能让，保持宽广的胸怀和豁达的气度，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，营造办公室内部齐心协力干事业、团结协作谋发展、精诚合作求进步的良好氛围。
受了委屈要宽心。特殊的工作性质决定了文秘工作者必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的品质。办公室工作人员处于矛盾焦点之中，不被理解、遭受指责是不可避免的，这就要求文秘人员必须具备海纳百川的心胸、处变不惊的素质、乐观豁达的气度和直面嘲讽的勇气，受得住各种委屈，容得下各种怨气，始终保持一种平静、平衡和平淡的心态，以一流的工作态度、一流的工作作风和一流的工作业绩证明自己的实力和素质，赢得大家的理解和尊重。举个例子，一个通知是你起草的，经过副科长、科长、副主任、主任、副秘书长、秘书长、副书记、书记几十道关口审核把关后，还是出了差错。按理来说，签字了的领导肯定要负责，甚至要负主要责任，但是哪个领导出来主动承担责任？这时候所有的指责，甚至是辱骂就聚焦到你一个人身上，难道你要辞职？
面对奉承要小心。在办公室工作，经常和领导相处，尽管职务不高，权力不大，但因岗位特殊，很容易成为别有用心之人拉拢腐蚀的对象。特别是主要领导的贴身秘书，常常被人戏称为“二号首长”，权力很大。文秘人员如果不能处处检点自己的行为和思想意识，时时保持警惕，就有可能被拉下水。因此，文秘人员要牢记“宁公而贫，不私而富”的古训，在工作中耐得住寂寞，在言行中管得住小节，在生活中守得住清贫，在交往中抵得住诱惑，像珍惜眼睛一样珍惜荣誉，以清正廉洁为本，任何时刻都做到“警钟长鸣”。我的经验是：不要和任何开发商请吃吃请，私下来往，任何性质的、任何目的的，一次都不行！一次两次的小弟老哥下，不知不觉就清水煮青蛙了。仔细看看那些腐败落马的官员，那个不是被商人送入大牢的？还有好多官员刚开始很勤奋敬业，就是由于一两次与大款的交往而心理失衡，凭什么他……凭什么我……结果把自己给送进去了！切忌！
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