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2022年想在办公室吃得开,这“8不”原则一定要遵守(全文)

时间:2022-09-05 16:20:03 来源:文池范文网

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2022年想在办公室吃得开,这“8不”原则一定要遵守(全文)

想在办公室吃得开,这“8不”原则一定要遵守

 

在我看来,作为秘书不管你能力有多强、文采有多好,最重要的是一定要找准自己的位置。

一、明确职责,不越权不越位

秘书要时时刻刻认清自己的位置,明确自身的职责,比如:应该干什么,不应该干什么,应该听什么,不应该听什么,应该讲什么,不应该讲什么......都应该要做到心中有数。对于该你干的事情,就要有明确的工作思路,什么时间干?标准是什么?怎么干?对于领导交代的事情,绝对不能“假传圣旨”,要在政治上不走位,在思想上不轻视,在时间上不拖延,在执行中不偏航。我的同事秘书鲍鲍当年就犯了一个错误,一失足成千古恨。有一天,一名同事来找办公室主任签字。正巧主任那天不在,那段时间也正是鲍鲍即将被提拔走上办公室副主任的关键时刻,所以这小子就大意了。别人来找主任签字的时候,他说:没事,我来帮你签!这点小事不要麻烦主任的。于是,他大笔一挥洋洋洒洒签了自己的大名,谁知道这个事情是违规的,最后因为他公司惹了很大的麻烦,造成了不小的损失。当然他被提拔的事儿也黄了,不仅挨了批评,还差一点受到了处分。我一直强调,只要红头文件一天不发,你一天不上任,那你就是一个小秘书、小职员,就不能越权代办。只要是签字,那么就要有审批流程和规范的签字手续,而你肆无忌惮地签了一个大名,很容易让结局不可控。像鲍鲍这样的秘书不在少数,很多朋友都犯过错误。比如,领导明确说执行B方案,你在执行的时候偏了方向,实行了A计划,结果造成重大损失以及不必要的麻烦。比如,有的秘书觉得为领导贴身服务久了,得到领导的认可和重视,自己也有了影响力,就开始颐指气使,狐假虎威,甚至作威作福,越权越位,没有边界,没有分寸,严重影响了个人和单位的形象。“身居兵位,胸为帅谋”,这里是“帅谋”,不是“帅行”,我们要做参谋助手,但是绝不能做起“当家人”“指挥官”。

二、保持忠诚,不多言不忘形

我的同事秘书丁丁,曾经作为总经理秘书。因为是著名985211院校毕业的高材生。他在工作当中没少炫耀他高学历的光环。蔑视、忽视同事是常有的事,最令人诧异的是,他经常仗着自己学历高、读的书多、文化水平高就和领导拍板较真,领导吩咐的不干,领导说的不听,领导授意的不做,不服从、不执行、不听指挥,把自己放在领导的对立面。领导则认为他书生气重,年轻气盛,又会写材料,所以就忍了。但是秘书丁丁不仅朝秦暮楚、定力不足。总觉得自己当了一个小秘书屈才了,他应该去更关键、更重要的岗位上去干更大的事业。他的嘴巴还特别碎。但凡知道一点小秘密就往外透露。殊不知办公室作为单位信息的集散地,就算你可能比其他同志知道的早一点多一些,但对于领导正在研究的事,说出去了,最后决定又不是那么回事,就会闹出很多误会,造成思想混乱。他自己特别乐意做“地下人事部长”,一会儿分析这个任命意图,一会儿研究那个人的去留。每个单位里都会有这样一类人,每当单位里面有一些谣言,他就在那传谣造谣,就在那夸大其词,而且每讲完一个人的时候,他都说不要告诉别人哦,其实所有的事情都是他一个人说的。这是做秘书的大忌!

三、服务群众,不搪塞不敷衍

“三办三服务”是悬在秘书头上的一把利剑。办文办事办会,服务领导服务群众服务基层是使命也是职责。有群众来咨询问题就要耐心解答,有工作生活困难就要想办法去解决,实在解决不了的就要梳理上报,请领导解决。我刚工作的时候,就遇到了一位非常优秀的秘书。那时我还在实习期,我的工作证里头每个月会有400-500的金额,用于吃晚饭和午饭。突然有一天我的卡丢了,这可急坏了,于是我就找到了住在我宿舍楼下的秘书王哥,王哥听了我的难处二话不说,打电话给人力资源部,问清了补卡流程。王哥随即带我去人力资源部,把已经下班的同事请了回来,为我加急办了一张卡。他还当面和人力资源部的小姐姐说:非常感谢,明天请你喝奶茶。王哥小小的举动不仅解决了我上班打卡的问题、吃饭的问题,也解决了我心头的一大难事、要事,让我印象深刻、终身难忘。作为秘书,不管是你该干的事,还是你不该干的事,都要热情服务,周到服务,用心服务,只有这样你才能够赢得群众的认可和喜爱。而不是打着领导同志的旗号,凌驾在群众之上,作威作福,颐指气使,装腔作势,狐假虎威。

四、秉公办事,不参与不掺和

我在当秘书的时候坚持一个原则“不入圈,不站队;
不挑唆矛盾,不参与斗争”。因为有人的地方就有江湖,如果你护着、向着、靠着哪一头,可能一时得势,但是必定不会长久。后果可想而知。比如,当我遇到一把手、二把手意见不统一的时候。我从来不会说某某领导要求这样做,某某领导要求那样做。如果当着二把手的面,说是一把手的意图,那么二把手就会认为你是在拿一把手压制他,他一定不爽。如果告诉一把手,这是二把手的意思,那么一把手就会认为二把手在挑战他的权威,一把手也会不爽。面对正副职之间的意见不和,面对各方面利益的博弈,我选择从不多言、不掺和、不挑拨,不飞短流长,不扩散消息,不裁判是非,更不去推波助澜。你要做的则是把工作干好就行了!一切结果导向!

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