汽车维修车间的年度工作总结20xx年,我毕业与重庆科技学院机械工程学院,公司内燃机制造及维修专业。刚大学毕业的我来到公司工作,工作期间,我通过认真实习,勤奋下面是小编为大家整理的汽车维修车间的年度工作总结6篇,供大家参考。
汽车维修车间的年度工作总结篇1
20xx年,我毕业与重庆科技学院机械工程学院,公司内燃机制造及维修专业。刚大学毕业的我来到公司工作,工作期间,我通过认真实习,勤奋实践,逐渐掌握了现车辆修理的基本要求,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作汇报,不足之处,敬请指出!
一、书山有路,技海无涯。到维修制造中心后,我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸资料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但十分尴尬难堪,而且不是合格工人。我克服实践经验不足等不利因素,以一股不达目的不罢休的“牛劲”,努力为自己“加油充电”。我整理了一些有用的技术书籍,深入学习了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,决不撒手;有时,在车间里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。工夫不负有心人经过刻苦钻研,我进步很快,但是我没有丝毫的自满,我深知,自己虽是一名大学生,但是维修制造中心很多师傅经验十分丰富,是我学习的榜样,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。
二、勇于攻坚,破解难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能,与师傅们一道为维修制造中心解决了一道道难题,攻克了一个个难关。今年四月份,维修制造中心通知我有一台车,带负荷倒档调档,修理了几次都没有修好,待修车一到,我和师傅马上带上工具与司机进行试车,行驶中发现,沙漠路段,倒档自动跳档。驾驶员说:毛病已在三个月前出现了,就是找不到毛病。我和师傅商量后判断:“倒档齿箍打滑”故障的原因,驾驶员说已经更换过了,没发现有问题。试车回来,我和师傅再次详细检查,还是确定为倒档打滑。在拆解变速箱以后发现倒档上采用的齿箍异常,虽然大小一样,但是齿的形状不同,这就是直接导致调档的原因。更换后,故障顺利排除,不但解除了驾驶员的烦恼,也为公司节省了大笔费用。
三、爱岗敬业,热情服务。“站着做人,跪着服务”是运输公司的服务理念,在工作中,见到很多车辆在行驶时出现制动不灵的故障,我对此类问题进行深入分析,得出造成车辆行驶制动不灵的故障有以下几个原因:制动系产生的压缩空气压力不足。车辆由于储气筒不能储存足够的压缩空气,制动阀的供气量不足;制动阀管路漏气、气路堵塞都会造成制动时制动系产生的压缩空气压力不足;制动鼓与制动蹄片间隙不合适;制动蹄接触面积太小。根据以上原因,围绕着制动不灵的问题,我反复查阅、研究了有关维修保养资料,并虚心向有经验的师傅请教,对逐个可能产生的原因进行检查分析,对可能会发生故障的部位,采取由浅人深,先易后难的方法进行拆检。我首先检查储风筒,看气压是否符合标准。起动发动机,检查制动系的压力表反应情况,发现其充气困难,充气>3min才充到0.3MPa。这种情况有可能是空气压缩机有故障,也有可能是密封气压管路有泄漏,造成气压很难提高。我检测发动机中速运转时的气压,发现上升较慢,熄火后检查气压,发现压力快速下降超过标准规定值。检查空气压缩机传动皮带松紧度是否符合要求,又拆下空气压缩机,发现泵盖内大部分被积炭盖着,气门口亦都有积炭堵着。清除积炭后装回泵盖及附件试验,发现效果比以前有改进,空气压缩机有明显的泵气声,工作效果良好,然后把空气压缩机的输出接风喉接紧继续起动发动机,将总阀前的每一段管路逐段松开试风量,再加以彻底清除堵塞管道上的积炭。
通过以上操作,使发动机起动后,气压很快可以达到490kPa以上。我根据踏下制动踏板后气压下降值来判断故障,发现气压下降正常,但在放开脚踏板后,排风阀的排气量不足,当即解体检查刹车总阀,发现进气阀阀胶有明显沟槽的现象,排风阀阀胶发涨关闭不严,经更换装复好后,再适当调整排风阀,然后我又把后车轮里制动蹄片和制动鼓之间的间隙适当调整到最佳位置,使之不会有拖滞的状况。并且检查前后四轮制动气室推杆伸出行程是否达到规定值,前轮推杆行程应为15~35mm,后轮推杆行程应为20~40mm。不料在检查调整的过程中又发觉左右车轮制动气室推杆外张费力,缓慢且不够灵活。拆开制动气室进气管即有空气排出,证实气管接头无堵塞,而阀胶又无穿漏,说明产生此现象的原因,可能在一级保养的过程时润滑不够认真彻底,或长时间失去润滑脂而使凸轮轴与衬套锈蚀,造成推杆推力困难行程少,
故此,将车轮顶起,随后转动车轮试踏下制动踏板,果然车轮不是即停而是缓慢停下来,证明凸轮轴失去了作用。当即把左右轮和制动凸轮推杆拆下清锈加以润滑、调整,并且将整个制动轮鼓清洁一千二净,以及检查制动蹄的回位弹簧拉力情况,从直觉看弹簧已经被锈蚀了许多,用新旧弹簧对比确认弹力和粗细都有差别,所以更换新件。换上新后,这一故障排除了。经过试车检验,该车原刹车不灵的故障被排除。
四、加强修养,向党靠拢。
俗话说:“活到老,学到老”。我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在工作期间,我深切的感受到职工群众的力量和自己肩负的使命,善良淳朴的职工群众在极其艰苦的环境中默默无闻尽职尽守,勤奋工作,他们面对困难时表现的大无畏精神,深深感动着我。尽管从小到大,我没有吃过什么苦,但面对现在大好的补课机会,我岂能轻易放过,通过加强学习,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告以及科学发展观,结合身边的优秀党员,我不断提高理论水平和思想政。
汽车维修车间的年度工作总结篇2
结合20xx年售后维修总体运行来看,售后部基本实现在年初拟定的计划,客户的的承认是对我们工作的鼓励,批评建议是对工作改进的方向,为了更好的完成工作,总结经验,现对售后服务总的工作总结如下:
1、20xx年度售后服务部的运营状况20xx年售后部营业额: 万余元。毛利:万余元平均单车营业额:XX元。20xx年共进 厂辆其中润保辆。(具体数据,可根据部门实际情况。)
二、不足之处
售后服务部成立时司较短,新成员较多制度不够完善,现场实践经验较为欠缺我们必须坚持加强现场实践的力度在实践中培养增强 各种业务水平,同时要争取工作的主动性提高责任心、专业心,加 强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的主人翁思想心往处想劲往处使积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。
三、20xx年售后服务部的工作计划
确定并重点服务忠诚客户,随着辖区保有量的增加耨服务做细、做精提高客户满童度减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为
一、客户管理细化
1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标 找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2、通过对流失客户回访及分析找出客户流失的内在原因及改进措
3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知让客户 受到特殊待遇增加客户对专营店的依藏感和归属感。
二、预约率
人厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
三、资源共享、良性竞争
在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享促进良性竞争.减 少客户的流失及资源浪费,形成备件、技术互动的信息平台提高整 体的战斗力。
四、人员培训
随着车用新技术不断应用更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质级战斗力须相应提高个台阶对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次分为定期和不定期的培训考核。
2、注重理论与实际工作相结合的培训对接待注重产品基本知识和 实实践操作相结合特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作 技能和常规故障排除能力的培训提高员工的整体战斗力。
五、增加维修人员。
随着保有量增加和回厂频次的增加在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时置当增加维修人员数量。
六、团队建设
1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则坚持只有团队利益 最大化才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核营 造学习氛围提升员工服务理念及个人技能进行职业道德、服务理 念、主人翁童识培训塑造员工服务的工作态度注重细节问题的发 掘促使员工王动提高自身素质。
2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案 团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培 训、职称晋升、福利等优惠。
总的来讲新的一年是富有挑战的年。为努力实现公司质量目标, 售后服务部已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好。
汽车维修车间的年度工作总结篇3
当20xx年即将来临之际,我们庆丰已经成功改制一年多。回顾过去的一年里,维修车间在公司领导的大力支持与正确领导下,紧紧围绕以生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。
维修车间在上级职能部门和各个生产车间的关心与帮助下,在车间全体员工的共同努力下,顺利完成各种维护保养、检修、技改等任务。虽然取得了一定的工作业绩,但是也存在一定的不足之处。 现将20xx年的工作总结如下:
一、完善制度建设,夯实基础管理
维修车间经过公司从国有制改为民营体制,为了满足制度的适宜性、时效性。及时安排专人配合公司做好维修车间的各项制度的草似,以实践经验结合当今好的管理模式,根据公司的规定与要求,对国有体制中的各项管理制度作一个总的梳理,取长补短。并在此基础上完善了车间的定员、定岗工作,协助公司人事部编制了各岗位的《岗位职责》,明确各岗位的要求、职责,健全了维修车间的管理体系建设及各项工作的管理规章制度建设。通过规范维修车间的管理制度,使车间的各项工作得到落实,并使管理水平在原来的基础上有了显著的提升。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
1、消防知识、安全生产培训
维修车间在EHS部的帮助协调下,多次组织全体员工参加安全知识培训,在培训中结合现场实际情况,轻松有序,并且内容通俗易懂。
通过培训活动的开展,进一步增强了维修人员的安全生产意识和安全消防知识。灌输全体员工安全不是一个人的事情,是需要人人参与,才能切实做好“安全第一,预防为主”的理念,也为以后的安全管理工作有一个良好的基础。
2、加强新员工的培训,做好新旧换血工作
为了充实维修车间的技术实力,在公司人力资源部的帮助下,安排新员工进入维修车间这个大家庭。车间的管理班子对新员工的到来表示热烈的欢迎与高度的重度,由班组长牵头,安排熟练的技工从技能、安全生产知识等进行维护岗位实际操作培训。在实习期内,新员工对工作认真负责,认真学习岗位操作技能。通过一段时间的培训,已能独立对简单的故障进行维护,得到其它员工的一致肯定,也赢得了车间领导的好评。
三、加强节能降耗工作,争创企业效益
为了保障公司的正常运行,合理降低生产成本。维修车间根据公司的统一安排,紧紧围绕“节能降耗”的工作方针,主要做了以下:
1、 车间内部初步实行检修的质量管理和返修控制方面的规定,相应的制度还在草似中。
2、 检修质量通过全体员工的思想教育,与车间班组的积极引导,通过《ISO9000质量管理体系》的学习,使每个人对设备的维护质量有一个充分的认识。
3、 坚持“设备是企业发展的基础”的管理思路,维修车间通过
各种激励机制与精神引导,加强设备的维护保养,努力确保在用设备完好,保障车间的生产正常运行。但是因我车间的人员编制存在一定的不足,这方面的工作还存在一定困难。
4、 坚持修旧利废的活动,在保证安全的基础上,能修复的积极修复,合理控制设备的维护成本。
四、加强车间安全管理工作,强化员工安全意识
根据公司制定“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,车间在做好职工安全培训的基础上,积极配合人力资源部、公司EHS部完善各项安全规章制度,并与EHS部签订《安全责任书》,并将公司的安全目标(指标)层层分解到各班组,并与班组签订《班组安全责任书》。
一年来,车间始终把安全工作作为重点工作,车间安排专职人员对车间的各项安全工作进行管理,并对车间的环境因素、危险源进行了识别。定期组织员工对车间内的安全消防设施、喷淋装置、有毒有害气体报警装置、防毒面具柜进行检查,发现问题及时巡查。同时,车间根据EHS部与生产部的要求,对氨气与氮气的使用状况全程进行监护。
通过工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力都有了显著的提高。20xx年基本上实现了无重大安全责任事故、火灾事故为零,但是由于王迪立同志由于长期疲劳操作,造成摔伤事故,这是全年维修车间安全工作中美中不足的一点。
五、加强设备管理工作,保障生产正常运行
1、积极与生产车间进行沟通,加强在用生产设备的信息收集。根据生产实际情况,制定设备的维护保养计划。
1.1、设备现场方面,组织维修人员与生产车间操作人员参与,梳理设备存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺丝的缺失等问题并加以认真解决;
1.2、根据设备的实际生产情况与故障存在的问题,做好设备的换型或零配件材质的更换等工作,使车间的设备维修率同比有了显著的提高。
2、努力提升技术装备素质,确保设备保值、增值。
汽车维修车间的年度工作总结篇4
x年,XX市汽车维修行业管理,坚持树立和全面落实科学发展观,切实把握行业发展方向,认真贯彻实施《道路运输管理条例》、《机动车维修管理规定》,结合维修市场的实际情况,不断加大市场监管力度,着力培育维修企业诚信经营理念。全年紧紧围绕省运管工作会议精神和市处工作目标要求,抓住重点、破解难点、突出靓点,汽车维修管理工作取得了明显成效。
目前,XX市(含县区)现有汽车维修企业家,其中一类家,三类业户家,x年新批家,其中一类家、二类家,三类家。汽车综合性能检测站家,其中升级改造为A级站x家、B级站x家。全年完成汽车维修万辆次,实现维修总产值x亿元。调处质量、价格纠纷起,涉及金额xx余万元。
一、抓住重点,全力推进维修企业信誉考核工作
推行信誉管理制度,是新形势下市场监管的新模式,有利于激励企业改进管理,增强服务意识和水平;有利于用户的理性选择和有效监督,维护其正当权益;有利于引导市场发育,加速企业结构调整;有利于规范企业经营行为,保护守法经营,有利于提升行业整体素质,提高服务质量。
按照省厅运管局苏运车[]号关于贯彻实施《XX省汽车维修企业维修信誉管理办法》文件的要求,在全市汽车维修行业深入开展了维修企业信誉考核工作。结合实际,采取企业申报、社会评议、行业协会及行管部门综合考核等办法具体落实此项工作。从七个方面对全市xx余家一类维修企业进行逐家的现场考核评审。在去年完成初审工作的基础上,今年一至三月份,对参审的企业进行了信誉定级推荐工作,全市共评出x家A级信誉维修企业,通过媒体向社会公示,并已推荐省局授牌表彰。在此基础上,对前阶段开展的工作进行认真总结,我们进一步调整完善千分制考核细则,xx月xx日召开全市维修企业大会,对开展维修诚信活动的目的、方法、作用进行了充分的宣传动员,目前正在二类维修企业中推动开展,通过这项制度的确立,进一步倡导诚信经营,使社会对维修行业的满意度进一步提高。
二、关注热点,加大对维修行业经营行为的监督
随着汽车保有量的迅速增长,汽车维修业引起了社会的关注,如何规范市场秩序,加强对维修经营的行为监督,也是新形势下重要课题。我们加强对维修行业新法规、新标准的宣贯:一是通过新闻媒体,定期对维修行业新法规、新标准进行宣贯,并积极组织宣传报道,将我市维修管理方面的新举措向社会广泛宣传;二是结合维修企业结算员、质检员年审工作于x月xx日-xx日分五期对全市(含六县)家维修企业的负责人、结算员、质检员共计x余人进行了GB-、GA-等相关国家及行业新标准的培训学习;三是为规范机动车维修服务价格行为,维护承、托修双方的合法权益,x月份,市交通局、市物价局联合出台了《XX市机动车维修服务价格行为规则实施办法》,结合新编的《XX省机动车维修结算工时定额与收费指南》,于x月xx日召开全市维修工作会议,对此项工作进行了详细部署。各企业于x月xx日前均向我处报备本企业工时单价及材料加价率,并实行公示制,使维修服务价格明码标价,尽力打造放心修车工程。
三、破解难点,加强车辆技术管理,公开选择营业性运输车辆二级维护企业
为加强车辆技术管理,确保车辆运行安全,针对目前我市部分维修企业存在维护作业不到位、漏项现象比较多,有的甚至车辆不进厂维护,就开具出厂合格证等难题,我们一方面实施不定期的检查企业的经营行为,对违章行为,坚持一查到底,决不姑息。上半年对XX市铁路工程机械汽修厂和XX市煤炭公司汽修厂开具虚假合格证行为,责令其两家企业限期整改,并进行了全行业内通报批评,引起全行业的极大震动,有效地规范企业的经营行为,促进了维修质量的提高。另一方面经过充分的调查论证,自x月初开始组织实施了营业性运输车辆二级维护招投标,通过自愿申请、资料审查、标准辅导、现场考核、综合评定、好中选优、动态监督的方法,在全市二类以上(含二类)维修企业中公开选择了一批营业性运输车辆二级维护企业。并对选中的企业签订了服务公约,实施行为自律。通过这次对营运性运输车辆二级维护的公开选择,充分体现了行业管理的引导作用,使维修企业的资质及管理水平普遍上了台阶,也为今后探讨实行分类指导提供了良好的经验。
第三方面狠抓综合性能检测站的监管,开展检测质量大检查。为确保机动车检测质量,保障道路运输安全,x年x月x日至x月xx日,对全市x家检测站进行了全面监督检查。抽调专门技术人员重点对检测站的检测设备的联网情况、检测报告签发、档案管理及检测站经营行为四个方面进行检查,对各检测站存在的问题分别下发了整改通知书,沛县顺通客运有限责任公司汽车检测分公司因存在内部管理混乱,部分设备无法正常使用的问题,以徐运维[]号下文责令其停业整顿,有效地保障了检测站的日常检测质量。
四是强化日常监管,为维护维修行业的正常秩序,规范维修企业经营行为,我们坚持做好两方面的工作:一方面有诉必处,对维修质量、价格投诉,一经受理及时予以调解处理,给当事人双方一个合理的说法,全年共受理维修质量、价格投诉起,涉及金额万余元,本着实事求是的原则,公平公正的予以调处,赢得了承、托修双方的一致赞誉。另一方面违章必查,加强对维修企业的日常监督,
四、突出靓点、精心组织两级维修工技能竞赛
今年全省开展的两级修理工技能竞赛活动,给我们行业管理工作增添了靓点,也使我们管理部门的影响力和作用得到进一步提升,这次竞赛活动,充分体现利用竞赛载体,激励广大从业人员学习技术,提高素质,适应现代化汽车维修技术发展的需要。因此,我们下大力气,精心组织,认真落实省、市有关文件要求,积极主动与有关部门配合,制定周密工作计划,广泛宣传发动,上下共同努力,圆满完成了市级技术竞赛(预赛)及省级决赛全部赛程。本次大赛全市共x名选手参加市预赛,并派出优秀选手参加省级决赛,我市获团体总分第x名,优秀组织奖第x名,选手李新春获油漆工单项第x名,并被分别授予XX省技术能手、XX省群众性积极技术创新能手的称号。李凡洁获油漆工单项第xx名,王金峰获钣金工第xx名,将分别授予XX省汽车维修油漆工种和钣金工种技术能手。
通过这次竞赛,使企业树立了新的修车理念,增强从业人员学习意识,将大力引导企业从大拆大卸式的传统经验修理阶段转向以检测诊断技术为主要现代修车阶段过渡,从粗放式的生产经营模式向精细型的技术服务模式转变,从以修车为主到以人为本经营理念转变,对维修行业的发展将产生深远的影响。同时我们认识到和其他市相比还有一定的差距,要认真总结,迎头赶上。
x年即将过去,取得的成绩是省局、市局正确领导、大力支持的结果,也凝聚着全体工作人员的辛勤劳动,取得的成绩只能说明过去,今后的工作还存在不少的矛盾和问题,下一步切实加强新法规、新标准的落实,维修企业信誉考核制度,各县(市)开展得还不够平衡,市场监管机制有待完善,积极探讨分类指导、分类监管的管理办法,坚持科学的发展观,在新的一年里取得更大的成绩。
汽车维修车间的年度工作总结篇5
当20xx年即将来临之际,我们庆丰已经成功改制一年多。回顾过去的一年里,维修车间在公司领导的大力支持与正确领导下,紧紧围绕以生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。
维修车间在上级职能部门和各个生产车间的关心与帮助下,在车间全体员工的共同努力下,顺利完成各种维护保养、检修、技改等任务。虽然取得了一定的工作业绩,但是也存在一定的不足之处。 现将20xx年的工作总结如下:
一、完善制度建设,夯实基础管理
维修车间经过公司从国有制改为民营体制,为了满足制度的适宜性、时效性。及时安排专人配合公司做好维修车间的各项制度的草似,以实践经验结合当今好的管理模式,根据公司的规定与要求,对国有体制中的各项管理制度作一个总的梳理,取长补短。并在此基础上完善了车间的定员、定岗工作,协助公司人事部编制了各岗位的《岗位职责》,明确各岗位的要求、职责,健全了维修车间的管理体系建设及各项工作的管理规章制度建设。通过规范维修车间的管理制度,使车间的各项工作得到落实,并使管理水平在原来的基础上有了显著的提升。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
1、消防知识、安全生产培训
维修车间在EHS部的帮助协调下,多次组织全体员工参加安全知识培训,在培训中结合现场实际情况,轻松有序,并且内容通俗易懂。
通过培训活动的开展,进一步增强了维修人员的安全生产意识和安全消防知识。灌输全体员工安全不是一个人的事情,是需要人人参与,才能切实做好“安全第一,预防为主”的理念,也为以后的安全管理工作有一个良好的基础。
2、加强新员工的培训,做好新旧换血工作
为了充实维修车间的技术实力,在公司人力资源部的帮助下,安排新员工进入维修车间这个大家庭。车间的管理班子对新员工的到来表示热烈的欢迎与高度的重度,由班组长牵头,安排熟练的技工从技能、安全生产知识等进行维护岗位实际操作培训。在实习期内,新员工对工作认真负责,认真学习岗位操作技能。通过一段时间的培训,已能独立对简单的故障进行维护,得到其它员工的一致肯定,也赢得了车间领导的好评。
三、加强节能降耗工作,争创企业效益
为了保障公司的正常运行,合理降低生产成本。维修车间根据公司的统一安排,紧紧围绕“节能降耗”的工作方针,主要做了以下:
1、 车间内部初步实行检修的质量管理和返修控制方面的规定,相应的制度还在草似中。
2、 检修质量通过全体员工的思想教育,与车间班组的积极引导,通过《ISO9000质量管理体系》的学习,使每个人对设备的维护质量有一个充分的认识。
3、 坚持“设备是企业发展的基础”的管理思路,维修车间通过
各种激励机制与精神引导,加强设备的维护保养,努力确保在用设备完好,保障车间的生产正常运行。但是因我车间的人员编制存在一定的不足,这方面的工作还存在一定困难。
4、 坚持修旧利废的活动,在保证安全的基础上,能修复的积极修复,合理控制设备的维护成本。
四、加强车间安全管理工作,强化员工安全意识
根据公司制定“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,车间在做好职工安全培训的基础上,积极配合人力资源部、公司EHS部完善各项安全规章制度,并与EHS部签订《安全责任书》,并将公司的安全目标(指标)层层分解到各班组,并与班组签订《班组安全责任书》。
一年来,车间始终把安全工作作为重点工作,车间安排专职人员对车间的各项安全工作进行管理,并对车间的环境因素、危险源进行了识别。定期组织员工对车间内的安全消防设施、喷淋装置、有毒有害气体报警装置、防毒面具柜进行检查,发现问题及时巡查。同时,车间根据EHS部与生产部的要求,对氨气与氮气的使用状况全程进行监护。
通过工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和能力都有了显著的提高。20xx年基本上实现了无重大安全责任事故、火灾事故为零,但是由于王迪立同志由于长期疲劳操作,造成摔伤事故,这是全年维修车间安全工作中美中不足的一点。
五、加强设备管理工作,保障生产正常运行
1、积极与生产车间进行沟通,加强在用生产设备的信息收集。根据生产实际情况,制定设备的维护保养计划。
1.1、设备现场方面,组织维修人员与生产车间操作人员参与,梳理设备存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺丝的缺失等问题并加以认真解决;
1.2、根据设备的实际生产情况与故障存在的问题,做好设备的换型或零配件材质的更换等工作,使车间的设备维修率同比有了显著的提高。
2、努力提升技术装备素质,确保设备保值、增值。
汽车维修车间的年度工作总结篇6
x年,XX市汽车维修行业管理,坚持树立和全面落实科学发展观,切实把握行业发展方向,认真贯彻实施《道路运输管理条例》、《机动车维修管理规定》,结合维修市场的实际情况,不断加大市场监管力度,着力培育维修企业诚信经营理念。全年紧紧围绕省运管工作会议精神和市处工作目标要求,抓住重点、破解难点、突出靓点,汽车维修管理工作取得了明显成效。
目前,XX市(含县区)现有汽车维修企业家,其中一类家,三类业户家,x年新批家,其中一类家、二类家,三类家。汽车综合性能检测站家,其中升级改造为A级站x家、B级站x家。全年完成汽车维修万辆次,实现维修总产值x亿元。调处质量、价格纠纷起,涉及金额xx余万元。
一、抓住重点,全力推进维修企业信誉考核工作
推行信誉管理制度,是新形势下市场监管的新模式,有利于激励企业改进管理,增强服务意识和水平;有利于用户的理性选择和有效监督,维护其正当权益;有利于引导市场发育,加速企业结构调整;有利于规范企业经营行为,保护守法经营,有利于提升行业整体素质,提高服务质量。
按照省厅运管局苏运车[]号关于贯彻实施《XX省汽车维修企业维修信誉管理办法》文件的要求,在全市汽车维修行业深入开展了维修企业信誉考核工作。结合实际,采取企业申报、社会评议、行业协会及行管部门综合考核等办法具体落实此项工作。从七个方面对全市xx余家一类维修企业进行逐家的现场考核评审。在去年完成初审工作的基础上,今年一至三月份,对参审的企业进行了信誉定级推荐工作,全市共评出x家A级信誉维修企业,通过媒体向社会公示,并已推荐省局授牌表彰。在此基础上,对前阶段开展的工作进行认真总结,我们进一步调整完善千分制考核细则,xx月xx日召开全市维修企业大会,对开展维修诚信活动的目的、方法、作用进行了充分的宣传动员,目前正在二类维修企业中推动开展,通过这项制度的确立,进一步倡导诚信经营,使社会对维修行业的满意度进一步提高。
二、关注热点,加大对维修行业经营行为的监督
随着汽车保有量的迅速增长,汽车维修业引起了社会的关注,如何规范市场秩序,加强对维修经营的行为监督,也是新形势下重要课题。我们加强对维修行业新法规、新标准的宣贯:一是通过新闻媒体,定期对维修行业新法规、新标准进行宣贯,并积极组织宣传报道,将我市维修管理方面的新举措向社会广泛宣传;二是结合维修企业结算员、质检员年审工作于x月xx日-xx日分五期对全市(含六县)家维修企业的负责人、结算员、质检员共计x余人进行了GB-、GA-等相关国家及行业新标准的培训学习;三是为规范机动车维修服务价格行为,维护承、托修双方的合法权益,x月份,市交通局、市物价局联合出台了《XX市机动车维修服务价格行为规则实施办法》,结合新编的《XX省机动车维修结算工时定额与收费指南》,于x月xx日召开全市维修工作会议,对此项工作进行了详细部署。各企业于x月xx日前均向我处报备本企业工时单价及材料加价率,并实行公示制,使维修服务价格明码标价,尽力打造放心修车工程。
三、破解难点,加强车辆技术管理,公开选择营业性运输车辆二级维护企业
为加强车辆技术管理,确保车辆运行安全,针对目前我市部分维修企业存在维护作业不到位、漏项现象比较多,有的甚至车辆不进厂维护,就开具出厂合格证等难题,我们一方面实施不定期的检查企业的经营行为,对违章行为,坚持一查到底,决不姑息。上半年对XX市铁路工程机械汽修厂和XX市煤炭公司汽修厂开具虚假合格证行为,责令其两家企业限期整改,并进行了全行业内通报批评,引起全行业的极大震动,有效地规范企业的经营行为,促进了维修质量的提高。另一方面经过充分的调查论证,自x月初开始组织实施了营业性运输车辆二级维护招投标,通过自愿申请、资料审查、标准辅导、现场考核、综合评定、好中选优、动态监督的方法,在全市二类以上(含二类)维修企业中公开选择了一批营业性运输车辆二级维护企业。并对选中的企业签订了服务公约,实施行为自律。通过这次对营运性运输车辆二级维护的公开选择,充分体现了行业管理的引导作用,使维修企业的资质及管理水平普遍上了台阶,也为今后探讨实行分类指导提供了良好的经验。
第三方面狠抓综合性能检测站的监管,开展检测质量大检查。为确保机动车检测质量,保障道路运输安全,x年x月x日至x月xx日,对全市x家检测站进行了全面监督检查。抽调专门技术人员重点对检测站的检测设备的联网情况、检测报告签发、档案管理及检测站经营行为四个方面进行检查,对各检测站存在的问题分别下发了整改通知书,沛县顺通客运有限责任公司汽车检测分公司因存在内部管理混乱,部分设备无法正常使用的问题,以徐运维[]号下文责令其停业整顿,有效地保障了检测站的日常检测质量。
四是强化日常监管,为维护维修行业的正常秩序,规范维修企业经营行为,我们坚持做好两方面的工作:一方面有诉必处,对维修质量、价格投诉,一经受理及时予以调解处理,给当事人双方一个合理的说法,全年共受理维修质量、价格投诉起,涉及金额万余元,本着实事求是的原则,公平公正的予以调处,赢得了承、托修双方的一致赞誉。另一方面违章必查,加强对维修企业的日常监督,
四、突出靓点、精心组织两级维修工技能竞赛
今年全省开展的两级修理工技能竞赛活动,给我们行业管理工作增添了靓点,也使我们管理部门的影响力和作用得到进一步提升,这次竞赛活动,充分体现利用竞赛载体,激励广大从业人员学习技术,提高素质,适应现代化汽车维修技术发展的需要。因此,我们下大力气,精心组织,认真落实省、市有关文件要求,积极主动与有关部门配合,制定周密工作计划,广泛宣传发动,上下共同努力,圆满完成了市级技术竞赛(预赛)及省级决赛全部赛程。本次大赛全市共x名选手参加市预赛,并派出优秀选手参加省级决赛,我市获团体总分第x名,优秀组织奖第x名,选手李新春获油漆工单项第x名,并被分别授予XX省技术能手、XX省群众性积极技术创新能手的称号。李凡洁获油漆工单项第xx名,王金峰获钣金工第xx名,将分别授予XX省汽车维修油漆工种和钣金工种技术能手。
通过这次竞赛,使企业树立了新的修车理念,增强从业人员学习意识,将大力引导企业从大拆大卸式的传统经验修理阶段转向以检测诊断技术为主要现代修车阶段过渡,从粗放式的生产经营模式向精细型的技术服务模式转变,从以修车为主到以人为本经营理念转变,对维修行业的发展将产生深远的影响。同时我们认识到和其他市相比还有一定的差距,要认真总结,迎头赶上。
x年即将过去,取得的成绩是省局、市局正确领导、大力支持的结果,也凝聚着全体工作人员的辛勤劳动,取得的成绩只能说明过去,今后的工作还存在不少的矛盾和问题,下一步切实加强新法规、新标准的落实,维修企业信誉考核制度,各县(市)开展得还不够平衡,市场监管机制有待完善,积极探讨分类指导、分类监管的管理办法,坚持科学的发展观,在新的一年里取得更大的成绩。
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