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《迎“人” 而解 --- 创意型人力资源管理》
课程名称：
迎“人” 而解 --- 创意型人力资源管理 课程讲师：
高竞 课程课时：
2 天 简单描述（课程效果）：
课程内容新颖、 讲练结合、 重工作方法及管理工具的分享， 集专业性、 思想性、 实用性和趣味性于一体。
参与该课程学习的学员能在有效的课程时间内全面认知企业人力资源管理， 受到促动与启发， 有效开展自身的管理工作。
适合行业：
行业不限 适用范围：
企业中高层管理者、 人力总监、 人事经理、 部门总监、 部门经理、 团队领导人、 新上任的管理者等 课程大纲：
◇ 课程导入：
站在“人性” 高度理解人力资源管理 1、 人情→人心→人事→人力资源→人性 2、 年度人力资源工作规划怎么做？
3、 人力资源工作规划的八个内容 ◇ 第一篇：
创 意 选 人 篇 第一单元：
结构化的个体面试 1、 结构化面试的内容构成 2、 如何过滤应聘人简历的有效信息 3、 如何设置有效的问题组 4、 个体面试中提问的 STAR 技巧 5、 追问、 适度定义及压力测试的技巧 6、 角色模拟：
个体面试的练习 第二单元：
有针对性的群体面试 1、 何谓“群体面试” ？
2、 群体面试的适用岗位 3、 群体面试的岗位能力指标如何设定 4、 群体面试的准备工作 5、 群体面试的初试、 复试、 终试的不同侧重点 6、 小组讨论：
某企业“高级销售经理” 群体面试的案例研讨 ◇ 第二篇：
创 意 育 人 篇 第三单元：
企业内训三级体系的构建 1、 基础培训的规范化怎么做？
2、 岗位培训（OJT）
的专业化如何测评？
3、 管理培训如何做到互动化？
4、 企业内训师的培养及认证工作 第四单元：
分级制的职业生涯规划 1、 新员工入职的职业定向（Orientation）
2、 部门优秀员工的职业方向规划（管理线 / 技术线）
3、 管理层的职业生涯规划 4、 职业规划的面谈技巧 5、 角色模拟：
一对一职业规划面谈练习 ◇ 第三篇：
创 意 用 人 篇 4、 管理层的绩效述职工作如何做？
5、 案例研讨：
某企业“销售经理” 绩效考核方案的激励导向 第六单元：
激励型的绩效考核如何与薪酬体系对接 1、 何谓薪酬体系 / 薪酬的构成？
2、 岗位薪酬的分级制 3、 不同岗位绩效薪酬比例的划分 4、“工龄薪酬” 的重要性 5、 个人奖励与团队奖励的有效结合 6、“年终奖金” 的创意发放 ◇ 第四篇：
创 意 留 人 篇 第七单元：
基于“情感” 的员工关系管理 1、 企业“公告栏” 的温情作用 2、 员工的生日会该如何搞？
3、 员工“服务年限奖” 的仪式很重要（创意企业年会）
4、 让员工在运动中释放工作压力 5、“亲子活动”
、“家庭日” 有意想不到的凝聚力 6、 员工活动要集时尚、 创意与公益于一体 7、 案例分享：
全员领导力调查 / 三*八节的时尚丽人评选 第八单元：
企业文化的创意性渗透 1、 管理者应成为企业形象代言人 2、 管理者应该学习写博客， 让思想与员工交流3、 企业文化在员工活动中形象化、 具体化、 协同化 4、 企业文化的包容性比独特性更重要 5、 企业文化最终表现为群体的价值观、 思维方式与行为习惯 ◇ 课程总结：
企业人力资源管理的境界 1、 专业→敬业→职业→乐业→立业 2、 人力资源管理是成就他人、 成就企业、 成就社会的专业
第五单元：
激励型的绩效 KPI 设置导向 1、 企业内部绩效考核的工作流程 2、 关键岗位（如：
销售、 研发）
KRA 领域的确定3、 激励型 KPI 指标得权重分配与分值计算
3、 人力资源管理与媒体平 备注：
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