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2017 年中医医院工作总结与 2017 年中医医院工作计划汇编
2017 年中医医院工作总结
20**年卫生局安排部署了全市卫生工作，按照市卫生局的通知精神，现将**市中医医院 20**年 1—10 月工作总结汇报如下：
一、积极开展思想教育活动根据市卫生局党委的安排，**市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习等文献书籍；邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象 1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。
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2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。
1、20**年，医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势，找出医院在临汾区域内的优势和不足，选定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经过努力，全院医疗工作取得较好效益，1—10 月：门诊19559 人次，住院 1327 人次，健康体检 5852 人次，下乡体检 7800 人次，手术 561 台次，血液透析 5401 人次，胃镜检查 328 人次，康复治疗 76 人次。
四、强化管理、完善建制、注重落实。中医院近年来十分注重医院的管理，20**年 1—10 月在 20**年度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得了较好的效益。
五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。在 20**年 1—10 月，**市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析，医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而**市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置
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分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者“看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，组建了拥有 21 台透析机的“血液透析中心”。在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为 5401 人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在**市范围内约有 34.5 万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了 76 名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。**市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了**市残联的认可，并确定为**市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的好评，得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年医院选派了 40 多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训人员开发的“半永久性单腔中心静脉留置术”，是**省唯一一家医疗单位，填补了**市的空白。12 七、积极备战，应对 h1n1 甲型流感疫情。鉴于甲流感的到来，**市第三人民医院、**市中医医院十分重视此项工作。医院首先成立了以院长为组长，书记、副院长为副组长，护理、医务、防感等职能科室参加的“医院救治 h1n1 甲流感领导组”，组成了医疗救治梯队，组织了医护人员参加的救治 h1n1 甲型流感的专业培训，提高医护人员的业务能力。为了更有效地搞好救治工作，医院在第三人民医院建立了救治 h1n1 甲流感应急治疗病区，进行了防控 h1n1 甲型流感的演练，加强了救治物资的储备，按收治 20 名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备，保证救治的需要，配备了专人开展疫情的网络直报工作。在五楼新建了两间救治重症甲流患者的
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负压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅长，在医院现场指导检查后，对医院所做的工作，给予了充分的肯定。为了更好地防控甲流感，中医院充分发挥中医特色，参照卫生部预防甲流感中医配方，结合本院中医专家的治疗经验，配置了两方中医汤剂，已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。20**年，**市中医院继续开展医疗体检，深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队，不怕艰苦，配备先进的体检车，深入到企事业单位、机关、学校，把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位，先后为几千人次进行了医疗体检，受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会，分别深入到**县、**县，为 500 余名教师和 xx 余名农村群众开展医疗义诊活动。**市第三人民医院、**市中医医院积极响应市卫生局的号召，开了“感恩患者”活动，医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹，免费为艾滋病患者儿童做手术，就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。
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2017 年中医医院工作计划
20**年，我院将认真贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，严格执行国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实教育实践活动制订的各项规章制度，以医院科学跨越发展作为第一要务，以加快发展为主线，以质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作计划如下：
一、指导思想以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，用十八届四中全会精神统领全院各项工作，坚持以人为本，科学发展，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好全年医院各项工作。
二、总体目标坚持以病人为中心，紧紧围绕党的群众路线教育实践，以提高患者满意度为目标，继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展；继续提升医院综合实力，巩固地位；在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入稳步增长，计划全年完成业务收入 1.6 亿元，力争突破 1.7 亿元。
三、工作重点 1、认真学习贯彻落实党的十八届四中全会精神； 2、全年完成业务收入 1.6 亿元，力争突破 1.7 亿元； 3、完成新内科大楼及药学大楼的规划和报建工作； 4、继续加强人才队伍建设； 5、加强学科建设，争取省级重点专科；
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6、加强中医药特色优势，推广临床路径和优势病种诊疗方案； 7、加强中医护理工作，落实 33 个中医护理方案； 8、加强抗生素的管理和合理使用，完成处方点评； 9、加强业务学习，狠抓医疗质量，提升医疗安全； 10、加强信息化建设； 11、顺利完成医院制剂室生产许可证的换证工作； 12、加强医德医风建设，杜绝商业贿赂； 13、工、青、妇、团、计生、综治工作。
四、工作任务及措施（一）认真学习贯彻落实党的十八届四中全会精神全院上下要把认真学习贯彻落实党的十八届四中全会精神作为当前和今后一个时期内的重要工作来抓，坚持用党的十八届四中全会精神统领全院工作全局，指导医院工作。医院领导带头学。班子成员和院委会成员要成为学习贯彻落实党的十八届四中全会精神的领头羊，在学习的基础上做好学习笔记。全院干部职工集中学。医院邀请县委党校的老师来院进行集中宣讲，使每个干部职工对党的十八届四中全会精神入脑入心，用党的十八届四中全会精神指导医疗工作。
（二）完成全年业务收入随着医院硬件建设的日臻完善和医疗救治水平的不断提高，群众的满意度和医院的美誉度不断提升，为完成全年业务收入奠定了坚实的基础。因此，今年的业务收入要实现稳步增长，达到 1.6 亿元，力争突破 1.7 亿元。
（三）完成新内科大楼及药学大楼的规划和报建工作医院要在建好住院综合楼的基础上继续加大基础设施建设力度，继续改善就医环境。要组建专门班子，年内要完成新内科大楼及药学大楼的规划和报建工作。
（四）加强人才队伍建设人才队伍是医院发展壮大的基石和保证，医院要加大人才培养和人才引进的力度。实施人才战略。按照省市主管部门的要求，医院制定人才
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培养规划和年度计划，培养业务骨干和学科带头人；加强卫技人员临床进修学习，根据需要，选派人员外出进修、参观、考察、学习。鼓励岗位成才。全省新进医疗岗位的本科及以上学历临床医师，以住院医师身份在认定的培训基地接受规范培训工作，医院将出台鼓励医护人员医疗技术创新的有关文件，对在医疗技术创新方面取得成绩的人员给予奖励。开展继续教育。医院利用湘雅二医院、湖南中医药大学远程教育的平台，积极组织医护人员参加远程教学；举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训，为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源；每年各科室轮流派人出去进修，以提高医院整体水平。多渠道、全方位做好人才引进。目前我院高素质、高学历或高职称的人员偏少，尤其缺乏理论水平高、业务能力强、能独挡一面的学科带头人及后备人才。为了改善医院的人员结构，提升人才素质，加速医院可持续性发展，我院 20**年拟公开招聘临床专业本科学历 8 人，采取优惠政策引进临床专业研究生 6 人。
（五）加强重点学科建设加强重点专科建设。医院在已有的一个省级特色专科的前提下，集中人财物，今年着重打 1-2 个省级重点专科。积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。
（六）加强中医药特色优势，推广临床路径和优势病种诊疗方案医院以“二甲”持续改进活动为契机，以育名医、创名科、办名院为抓手，坚持以“中医为主、中西结合”的办院特色和办院方向，继承和发扬中医药特色，充分发挥中医药在预防、保健、养生、康复等方面的独特优势，使全院中医特色优势更加明显。加强中医药特色建设。严格执行医院中长期发展规划和“十二五发展纲要”，把发展中医列为医院的重点工作目标，确定“发挥中医特色，提高整体服务功能，实施专病专科、科教兴院”的发展战略。制订中医药发展制度。制订和完善《临床科室综合目标考核办法》及《**县中医院医师定期考核制度》，明确规定：中医医务人员从事医疗活动必须以中医为主，未达到相关标准要进行处罚；要求各科室和医生做到“能中不西、先中后西、中西医结合”的原则、方法和步骤。推广临床路径和优势病种诊疗方案。对中医
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药有治疗优势的病种，明确提出了中医药治疗占主导地位，并将中医参与到一些现代医学有优势的病种中，将突出中医特色贯穿到医院管理的各个方面。
（七）加强中医护理工作，进一步落实中医护理方案 1、发挥中医特色，坚持“以人为本”，立足临床，广泛应用中医特色护理技术，进一步完善和优化 33 个中医护理方案，增强中医护理服务能力，提高患者满意度。
2、进一步推进...
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