下面是小编为大家整理的座谈会发言材料,供大家参考。
座谈会发言材料 各位领导、 各位同行：
我是西安旅游集团、 西安饮食股份有限公司下属永宁宫大酒店总经理任梅， 这次有机会参加饭店协会组织的座谈会， 能向同行们进行学习、 交流感到十分的荣幸。
商务部提出关于加快住宿业发展的指导意见， 我们公司也高度重视，在企业内部进行认真的座谈。
今天， 我受西饮公司王一萌总经理委托， 参会和大家就加快住宿业发展进行交流座谈， 听取大家的意见， 搜集成熟的办法， 为西安市旅游城市建设夯实基础， 也是为我们企业今后的发展工作找到新的路径。
首先， 在商务部下发的指导意见中， 我对酒店行业自改革开放后取得的快速发展感到由衷的高兴， 对我们行业为社会经济发展解决就业问题所做出的积极贡献感到欣慰。
商务部十条指导意见其实已经很全面很科学的指明了住宿业目 前存在的薄弱环节， 摆明了今后发展应选择的方向， 十条意见对于西安市这个旅游城市而言表现的尤为突出。
西饮公司在近几年的发展过程中， 也主要是围绕文件里指出的具体意见， 落实发展工作。
目前， 西饮公司发展成为以餐饮和住宿为主要经营模式的上市公司， 拥有分公司 １０家， 酒店 ７家， 在不断探索发展过程中， 我们也遇上了产业结构升级较慢、 酒店专业品牌不突出、 规模上不去、 人才缺失、 网点布局不合理、
经济效益增速不快等普遍性矛盾。
我想， 这也是摆在我们行业大家需要共同去面对去解决的瓶颈问题。
今天， 召开这个座谈会， 我希望更多的从同行间学到好的经验、 好的解决办法， 同时， 就加快住宿业发展也提出一点不成熟的看法：
一、 我市住宿业缺失品牌企业、 规模化企业 住宿业经过 ３０年的发展， 从全国 ３万家达到目前的 ３０万家， 量上发生的翻天覆地的变化， 但从中我们很难找到像雅高、 万豪、 凯悦、 希尔顿等在国际上有很强知名度的国际品牌酒店， 同国内其他产品一样， 酒店住宿业还是在走以量取胜的特有路子， 酒店业品牌上不去的主要原因在于我们缺少了酒店自 身的文化特征， 硬件上、 软件上都离国际知名酒店有相当大的距离， 从规模上而言， 国内近几年悄然兴起了锦江、 如家、 速 ８、 七天等连锁经济型酒店， 虽也形成了一定规模， 但品牌较少， 在国际上的影响力不大。
西饮公司今年也看到了品牌发展、 规模发展是企业做强的必经之路，我们开始整合现有资源， 将旗下所有酒店企业统一管理， 统一宣传， 统筹安排客源， 即将成立西饮公司客房管理中心，我们也希望摸索出一套适应西安地区的地域文化连锁酒店，以规范服务产生规范效应， 开拓公司酒店行业发展的新路子。
二、 行业质量存在着突出的不平衡现象 在我的调研过程中， 我深深的感到制约酒店业发展的一
个重要环节就是质量的不稳定性， 西安市也颁布了《酒店住宿业服务规范》， 但这只是纲领性的文件， 还缺少制约性和指导性， 加上各个行业管理队伍能力参差不齐， 使我市酒店行业在服务质量、 卫生质量等各个方面还有很多不足之处。不过近两年， 西安市开展的创建国家卫生城市、 创建国家文明城市等四城联创工作， 确实对提升质量起到了积极的推动作用， 因此， 我建议政府能够在规范酒店服务提升质量方面成立有效的指导机构， 推出“绿色饭店”、“５Ａ级酒店”、 卫生先进单位、 精神文明单位等评选活动， 推动企业品牌建设。同时， 希望政府在各酒店申遗工作中多给予支持和指导， 拓宽品牌效应。
三、 行业人才大量缺失 大家肯定都感觉到， 目前住宿业人才流失严重， 以我们酒店为例， 随着市场经济的综合发展， 就业的可选择性增强，使我们很难留住有一定经验和能力的管理人员、 技术人员，往往培训了一整培养出了一名可塑人才， 正当企业需要用他之时， 他就跳槽了， 而且， 目前成立的新企业想要招到一批服务人员是难之又难， 在主流媒体上登几天的广告， 应聘者寥寥无几， 这严重制约了住宿业的发展， 使住宿业的整体服务质量无法保持稳定， 我建议由政府出台制定一个相关政策， 能够有效的制约人才的流失。
例如， 协会可以推出黑名单禁用制度， 确保各企业的利益， 同时也希望在高校、 技校
的建设上能够有针对性的建立一些互动机制， 为住宿业发展储备人才。
五、 行业需要政策上的大力扶持 商务部十条建议中， 也提到了落实相关政策， 营造良好发展环境。
我觉得将这条意见有效的贯彻下来就是对各企业最有力的支持。
西安作为旅游城市， 近几年旅游景点发展的很快， 曲江、 大唐不夜城， 以及后期的阿房宫， 为西安旅游城市建设做出了很好的贡献， 希望政府能支持一些知名的我市品牌酒店企业， 在这些周边地区开设网点。
同时， 针对酒店这一特殊行业的水、 电、 气等成本费用方面能够酌情下浮调整， 确实减轻企业的运行成本， 保障企业良好的经营环境。 西安市作为国际化旅游都市， 在城市整体对外宣传方面也建议政府能将酒店住宿业的作为旅游城市宣传的一个侧重点， 着力介绍的分布情况、 文化特色和经营理念， 政府也应借助媒体多策划一些酒店宣传介绍短片， 营造旅游城市吃、 住、 行不同层面的地域特色。
随着市场进一步延伸， 近几年酒店住宿业经营环境得到了显著改善， 但我们还是恳请政府能够出面调节， 增强酒店同公检、 卫生、 工商、 税务职能部门的协调工作， 保障酒店行业的经营环境， 给消费者一个更加舒适、 温馨、 安全的消费环境。
以上是我个人一些不成熟的想法， 请各位领导、 同行给
予指正。
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