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区人社局个人述职报告
尊敬的各位领导，政风行风监督员、服务对象代表，同志们：大家好！今天，我代表人力资源和社会保障系统作政风行风建设工作述职报告，请予评议。在区纠风办和上级单位的正确领导下，我局按照 XX 市委《“三直接”十大环节操作规范》相关要求，深入落实“三公开三报告”工作，成立领导小组，细化工作方案，通过动员大会、江都电视台、《江都快报》、电台、网站、简报等方式，在全系统营造出人人知晓、个个参与的浓厚氛 拄 围。评议期间，各科室 锯 、各单位主动积极，进 歇 村入企，走街到户，访 秋 贫问苦，召开 48 场座 攒 谈会，发放调查问卷 6 耀 800 份，征集意见、 榆 建议 93 条，归纳为四 隐 类：一是一些工作流程 封 过于繁琐；二是部分工 瘸 作人员服务态度有待改 牙 善；三是深入基层不够 缉 ；四是希望能出台更多 迟 的惠民政策。群众的意 凶 见和建议是我们政风行 均 风建设的主攻方向和整 逛 改重点，为此，我们深 榨 入自查自纠，剖析原因 诬 ，制定整改措施，主要 咬 做到了“四下四变”：
味 一、放下面子，大厅管 茸 理旧貌变新颜。我局职 致 介和社保分中心建于 X 乡 X 年，50 多名工作人 渤 员直接服务于全区70 卷 多万劳动者、退休职工 诞 、老年居民等各类人员 鹿 ，加之政策更新不断， 蛛 形成了很大的工作压力 靖 ，造成了一些疏忽。为 予 此，我们请礼仪专家对 宴 窗口人员进行礼仪、行 改 为规范培训；更换桌椅 糯 ，修缮墙面，引进指纹 谰 机考勤；下发了《关
于 凄 印发职介、社保分中心 弃 管理制度的通知》，内 丙 含十七项管理制度，同 札 时下发了《关于改进工 蜀 作作风的规定》。两个 棵 大厅每天都有主任值班 硕 ，负责咨询和监管，如 苞 有职工与群众吵架，发 雾 现一次，当月考核不合 远 格；发现两次，直接下 孕 岗。新规定实施以来， 筑 抱怨少了，满意多了， 梧 三季度社保大厅在行政 广 服务中心的群众暗访评 济 比中成为先进，这是对 谋 我们的肯定，也是我们 唐 进一步强化服务的动力 触 与信心。二、扑下身子 瘪 ，基层服务模式变好评 蜒 。贴近基层、贴近百姓 腑 是我们一直以来的目标 框 与方向。8 月份起，我 衔 局领导班子分片负责， 鄙 利用周末时间，开展了 怨 “送岗位、送培训、送 这 维权、送服务、送政策 锡 ”赴镇宣传服务活动， 陇 向群众发放资料，提供 羞 政策咨询，举办乡镇招 腻 聘会，办理保险手续， 巫 受理维权投诉。两个月 盈 的“五送”活动，制作 情 宣传戗牌 11 块，宣传 砧 资料 2 万多份，环保宣 句 传袋 4000 多份，每 手 周在电视台播放流动字 午 幕，每到一处，都受到 崭 了群众的欢迎和参与， 猩 都成为媒体宣传的重点 他 。下一步，我们将深入 独 基层服务常态化，不走 著 过场，不流于形式，真 杖 正为乡镇百姓上门服务 么 。三、沉下心态，优化 影 流程细节变效率。针对 芋 群众诉求，出台了《关 羞 于进一步优化职介、社 茬 保分中心办事流程和办 絮 事事项的通知》，对 1 参 0 个涉及民生服务的科 年 、处，按照“能优则优 咖 ，能放则放，能简则简 荫 ”的原则，梳理办事流 颠 程 65个，优化办事项 确 目 38 个，下移办事事 秋 项 6 个，减去审批手
续 矫 18 项。比如办退休， 漓 将有档案的人员提前一 利 个月审核，将灵活就业 旬 人员的办理，由原来 3 榨 个窗口改为 1 个窗口集 窥中办理，并将办理时间 贼 向前延伸一个星期。通 血 过流程再造，增加了内 舱 部环节流转，达到了“ 沽 让群众少跑路、少踏门 骏 槛、少走程序”的目的 些 。四、低下姿态，惠民 糜 工程旧规变新政。人社 毡 部门是政府保障和关注 窑 民生的重要环节，我们 嵌 抓了几项重点。一是劳 沾 动者充分就业。区委、 遭 区政府多次将就业工作 锈 列为政府为民办实事、 泊 民生幸福工程等，我们 冷 今年已采集就业岗位万 元 个，推荐就业 8700 沸 人，城镇登记失业率% 体 。二是社会保障体系建 旧 设。目前基本养老保险 腮 参保 22 万人，保持全 沃 省最好运行质态，其它 啸 保险也都走在扬州前列 校 ，在武警医院等 4 家扬 役 州医院开通了医保实时 盎 结算系统，与扬州缴费 繁 基数同步调整。下一步 羌 ，将根据基金积存情况 筐 ，不断提升待遇水平。
映 三是被征地农民生活保 尿 障。这是 XX 年的工作 淡 任务，但我们积极主动 斥 ，已经完成了宣传培训 害 、试点推广工作，年底 田 完成区政府下达的任务 删 ，保障被征地农民基本 肄 生活。各位评议代表， 董 人社工作与人民群众的 挠 切身利益密切相关，服 夏 务对象的满意是我们不 遁 懈的努力和追求，行风 拈 行风评议工作是人社事 昂 业发展永恒的航标和抓 移 手，我们将全心全意， 厨 继续努力，继续探索， 漳 更好地服务于民，更好 来 地为江都经济发展做贡 洒 献！
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