基层社保员重要事迹材料4篇基层社保员重要事迹材料 82018年社保工作者先进个人事迹材料范文三篇 11 “作为人社干部,对待群众要讲真心,对待工作要讲责任,尽最大努力把该做下面是小编为大家整理的基层社保员重要事迹材料4篇,供大家参考。
篇一:基层社保员重要事迹材料
2018 年 社保工作者先进个人事迹材料范文 三篇1 1
“作为人社干部,对待群众要讲真心,对待工作要讲责任,尽最大努力把该做的事情做好、做到位。”在市人社局从事办公室工作的史寅儒一直这么要求自己。
办公室是对外服务的重要窗口单位。联系协调业务、回答政策咨询是他的一项重要工作。想要接好电话一点也不简单,刚参加工作时由于经验不足,他就吃过“苦头”。那时他接到一个电话通知,记录下会议时间、地点和议题后,他就向领导报告。“会议哪个主持?涉及哪个处室?要不要发言?”领导抛出的三个问题把他问住了,结果挨了领导一顿严厉的批评。从那之后,不管碰到什么情况,遇到什么问题,他都会把事情的来龙去脉尽可能了解清楚,掌握更加全面的信息。
人社部门是重要的民生部门,政策咨询电话每天少则六七十,多则上百。有把握的他会直接答复,没把握的就告知来电者相关处室的联系方式。市人社局有 30 多个业务处室,涉及的政策千头万绪,遇到没有把握的问题,他不是一转了之,事后都会主动了解相关政策,让自己先搞明白,这样既学习了业务,也能更好地解答群众问询。让群众只打一次电话,就能获得需要的信息,一直是他不断努力的目标。
工作中,无论是起草文字材料,还是组织筹备会议活动,史寅儒总喜欢问自己一句“还有什么问题没有”,总担心有想得不细、不全
的地方会影响工作。每逢重大活动或重要会议,从会议方案制定、会场布置、会议报到等各个流程、各个环节,他都会与同事认真推敲、仔细校核。为防遗漏,重要的工作事项他都会在工作笔记本和台历上分别记下,有时还请同事帮忙提醒。每天上班第一件事,就是把工作笔记本和台历本拿出来看一看,下班后再对一对,并记上明天要做的事情。这个习惯他已经坚持了 10 年。
人社部门几乎每项工作都与群众利益紧密相连,经常接待群众来信来访。对群众来信反映的一般问题,史寅儒统一登记并转送责任处室,反映重要问题的信件,他都及时提请领导批阅,全程跟踪督办。对群众来访,他热情接待从不推诿退缩。遇到疑难问题,他还会全程陪同来访群众或邀请有关处室共同做好接待,对不符合政策的耐心细致做好解释说明,对需要进一步核实了解情况的做好跟踪督查。
参加工作以来,无论在哪个部门,无论在什么岗位上,史寅儒都严格要求自己。近年来,他负责的信息宣传、建议提案答复、政务督查等工作一直走在市级机关前列,多篇调研信息被国务院办公厅和省委、省政府办公厅采用,他本人也连续多次荣获“人社系统先进工作者”“优秀共产党员”“先进个人”等称号。
服务感言
天下事以难废者,十之一,以惰废者,十之九。沐浴在新时代的春风里,我愿做勇往直前的奋进者!
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xxx,汉族,大专文化,现年 27 岁,8 月参加本局工作。
一、初上征程艰难和尴尬曾让她退却
7 月从湖南省税务高等专科学校会计专业毕业,分配到衡阳县社会劳动保险局,从事养老保险基金的收缴工作。当时局里为了发挥职工积极性,提高征缴率,制订了目标考核方案,规定如果不能按期完成分配的征收任务,就取消当月工资,只发放 200 元的基本生活费。她正好是负责私营企业和个体工商户的养老保险费收缴工作,一直来私营企业和个体工商户的扩面工作很难开展,她刚分配进来,既不懂政策又不懂业务,任务根本无法完成,按目标考核每月只能领到 200元的基本生活费。刚开始,她还是比较认真,每天都往企业跑,积极宣传参保政策,但慢慢的,由于钉子碰得多了,情绪波动大,有些思想无法正确转变过来,又是年轻气盛,不能再安心工作。9 月,她主动向局领导提出停薪留职申请,社保工作的艰辛和难堪消沉了她的意志,也让她退却了。
二、重头再来她找到了自己人生的方向
从单位出来,她到了广州,很快就在一家港资企业找了一份会计的工作,工资待遇还不错。因为素质高能力强,又吃苦耐劳,在公司很受老板的器重。年 3 月,当公司决定进驻上海市场发展连锁业务时,就把她调去了上海,负责打理日常事务。此时居住和生活环境都有了很大提高,工资也一直加到了元。刚去上海她也是很努力地工作,公司的业务拓展很快,几个月时间迅速发展了五家连锁超市。然而当新
奇感觉日益锐减,七彩幻化的霓虹灯并未让她产生情感的归宿,她觉得自己重新跌入了一种无所适从的孤寂倦怠与困顿,虽然她能够满足自己物质上的需求,但在精神上还是一如从前,犹如一艘失去航标的船无所归依,她无法找到真正属于自己的灵魂家园。她还是努力地工作却已没有从前的热情了。她不明白,打工都市,自己苦苦追寻的东西到底在哪里?打工的这段日子,被重视的感觉让她重拾自信,但重拾自信之后,她却不知何去何从。
一个偶然的机会,她看到电视上播放的一则有关于社会保险的新闻,某地社保机构的工作人员把企业拖欠了几年的养老金分文不差地送到退休人员手里,在场的老同志都是一片感叹,那一张张饱经沧桑老泪纵横感激不已的脸庞深深地印在她的脑海中,挥之不去。从此,她开始关注全国各地社保工作的方向与动态,无论是大连模式温州试点还是北京上海广州热火朝天的医改,每有相关改革政策出台,她都一求先睹为快,她看到社会保障事业在政府工作中地位的提升,社会保障在百姓心目中关注程度的提高,所有这些无不让她热血沸腾,精神为之振奋。生活中的每一次偶然都有其必然性,她终于弄清自己不快乐的根源在于对事业的误解,终于明白原来一直都不能释怀的依然是她的社保情结,终于领悟到自己苦苦追寻的东西原来就在她的手中。她是一个社保人哪,不论她身在何处,它都根植在她的血脉,她的心中,她的灵魂。她在一年半的打工生活里,终于找到了自己苦苦追寻的东西,找到了自己人生的方向。
三、不断学习提高自己适应工作的能力
2010 年 3 月,她又重回衡阳县社保局。回来的那一瞬间,她有了一种蓦然回首的豁然。她还是她,她却已不是她,重拾自信的她更加珍爱自己原想放弃的工作。因为找到了人生的目标,有了努力的方向。虽然仍是做基金收缴工作,但因为她对自己的工作有了重新的认识,态度也有了根本性转变。在真正明白人生的取向和前进的方向时,她把一切聪明、才智、创造都融入了自己的工作,真正做到了干一行,爱一行,学一行,钻一行,专一行。
为了搞好基金征收工作,她积极学习业务政策知识,一有时间就翻阅各类文件法规和杂志,认真细致理解吃透实质精神。她也常常深入到所管辖的企业,了解各企业的基本情况,分配的征收任务都能想方设法完成。鉴于她的突出表现及她本人的工作能力,局领导秉着发现人才重视人才培养人才的精神,有意识有目的的锻炼帮助 。
她,安排她到业务室搞离退休人员养老金发放工作。到了一个新的工作岗位,更加注意努力提高自己的工作能力,花了很多心思在工作中,只用了短短一个月的时间就熟悉了全部操作流程,能得心应手的使用社保软件,打字速度也由原来的 10 个/分提高到 80 个/分。工作上能独当一面,年的验证工作中发放 140 万元现金没有出现任何差错。
2010 年元月局里搞岗位竞聘,她竞聘了统计稽核这个岗位。目前社保工作依法行政尚属一个新的工作领域,涉及法律法规多,对工作综合能力要求高,为了做好这项工作,她利用余暇时间自学了各方面的法律书籍,努力提高自己法律文书写作能力,为了及时了解企业的真实情况,她经常牺牲休息时间找相关人员作调查询问笔录。经过
她和其他同事的努力,衡阳县社保局的稽查工作已渐有起色。勤于学习,也敏于思考,注意在工作中总结经验,发现存在的问题,研究探讨解决的办法。她任统计期间,结合衡阳县养老 保险基本情况撰写了五千字的《企业基本养老保险统计分析报告》,该报告在全国开展的社会保险优秀统计分析报告征集评比中脱颖而出,全国共有 461 份参赛,82 份评为优秀统计分析报告。
年下半年,为了在个体私营企业的扩面征收工作有实质性的突破,局领导决定成立基金发展股,安排由负责这项艰难而繁重的工作。谁都知道这种工作要出成绩是很难的,基本上是费力不讨好,但认为每一项工作都会有一个开始,不能因为难就不干,她相信局面是干出来的,坦然接过了这个烫手的热山竽。为了打好攻坚的第一战,认真研究了县里的实质情况,结合有关文件精神,制定了一套切实可行的实施方案。她决定以办理社会保险登记证为突破口,对全县范围内应参保企业和职工人数进行全面摸底排查,弄清企业名称、性质、地址、法定代表人等基本情况,下发通知,要求应参保企业办理社会保险登记证。在她不懈的努力下,终于有了眉目,不出一个月已新发展参保职工 24 人,收缴养老保险费近 10 万元,相信有了好的开始必定会有更好的明天。
四、无悔社保认准的路就要坚定走下去
就象她在《我爱社保》一文中所写的那样,"我爱社保,我坚信他就是我今生至死不悔的挚爱,我甘愿为它付出全部的激情,用一生去证实不变的誓言。"当她真正明白自己所从事的这项工作的重要性,
思想上考虑的不再是个人的感受,想得更多的也不再是个人的脸面,只想如何把养老保险费收上来,有足够的资金确保发放,让每一位离退休老同志都能按时足额领到养老金。为此受再多的委屈,再苦再累她也毫无怨言,因为这一切都是为了保障老人的基本生活。为了他们夕阳的笑脸,为了他们晚年的依靠,再怎样她都认了,认准的路就要坚定地走下去,她也为自己的承诺付出了自己能够付出的一切。
2010 年,她的丈夫所在单位由于效益差停产而失去了工作,而那时正是她调到新岗位需要学习掌握新业务的非常时期,她突然要承受多重压力,既要安慰丈夫帮助他恢复自信,又要独自负担经济上的开销,还要抓紧一切时间学习新知识。她是坚强的,她勇敢地面对生活中的挫折和困难,没有要求组织照顾也没有影响到工作情绪,无论遇到多大的难题,她都是热情高涨地迎接每一天的工作学习。后来,丈夫在海南一家私营企业找到一份工作,她极力支持丈夫出去开始新的生活。送走丈夫之后,为了不影响工作,又把年幼的儿子送到乡下婆婆家抚养。从此更是以单位为家,一心扑在了工作上。有时候工作忙,半个月甚至 1 个月才能回去探望儿子一次。每逢放长假都是大家最惬意的时候,有足够的时间与亲人相聚相伴,有时间出去好好轻松一下,但对于她来说,长假并不是休闲而是更繁忙。国庆长假她没有回家,那次正逢局里开展声势浩大的验证工作,由她负总责,这个月她整整上了 31 天班。五一放假为了写好统计分析报告,她整天都沉湎在数据整理和材料分析当中,连抱抱儿子的时间都很少,这就是她的假期。
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1993 年我通过省招聘考试进入劳动保障系统,23 年来,我始终以“躬行者”的姿态,以“五加二白加黑”的工作热情、以“老黄牛”的敬业精神,为企业和群众提供最优质的劳动保障服务,赢得了服务对象和同事们的普遍赞许。
一、明确定位创特色,突出重点求突破
**街道劳保所是市、区人社局的前置窗口。近年来,我带领劳保所全体职工,服务中心大局、保障改善民生,在平台建设、劳动保障等方面创特色、求突破,工作有声有色、有位有为。
一是创建基层公共服务平台。2013 年投资 70 多万元打造规范化基层平台示范点,时任市领导给予充分肯定。同年 9 月全市推进基层平台建设会议在**街道召开,向各市、区重点推介**街道人社中心。中心成立以来,我带领劳保所一班人马秉承“三服务”理念,积极推进城乡居民充分就业、充分保障,为推进街道转型升级、融合发展构筑了坚实的民生基础。
二是高质高效完成全民参保登记工作。2015 年,我带领**街道劳保所全体工作人员,按照市、区人社局的部署,按“不漏一户、不漏一人、不漏一项”的要求,进行全民参保登记入户调查,以“不怕跑断腿,不怕磨破嘴”的工作毅力进行信息确认,并动员居民参保。前后仅用 6 个月的时间,就完成了 6088 项基本信息的采集、录入、
汇总、数据分析工作,时间进度、工作质量在全市领先,受到了部、省、市领导的充分肯定。
三是失地农民保障工作率先实现全覆盖。面对高新区实现失地农民保障工作“三年全覆盖”的目标,倒排时间进度,一个社区一个社区解读政策、一个组一个组梳理矛盾、一户居民一户居民帮助协调解决疑难问题。仅用一年半的时间,我们就“跑步式”完成了 9 个社区,86 个居民小组,15260 名失地农民参加基本生活保障,6 个社区 15个居民小组656人的社会保障和4个居民小组 112人的模拟社会保障的工作任务。
二、深入群众接地气,订立标准树标杆
作为一名基层一线工作者,通过摸索,我总结出了“四个一”工作法,即“一声问候、一脸笑容、一杯热茶、一张椅子”,让前来办事的居民倍感浓浓暖意,开心前来、满意而归。
在服务质量方面,我给自己以及全体劳保所工作人员定了一把标杆:“两求三坚持”,即:(1)营造氛围求共识。通过发放便民联系卡,将部门工作同志的姓名、电话告知群众,方便群众咨询政策,为群众办事提供方便。(2)经常走访求支持。①坚持每户必访,要求全体工作人员和负责社保的社区干部经常入户走访,和居民的见面率力求达 100%,变“蜻蜓点水”为“促膝谈心”,真正做到访民情、解民意、知民生。②坚持有求必应,对于老百姓提出的问题,认真听、仔细记、尽力研究解决,力求服务到位。③坚持有难必解。2013 年10 月,美康卫生用品厂因项目征用整体搬迁,93 名在职职工停产罢
工,近 500 名离厂职工索要补偿。我迎难而上,带领全所人员深入企业、深入职工,讲政策、讲道理、化解矛盾、安置职工,历时 30 多天终于妥善解决,获得参保群众一片赞誉。
三、转变作风提效能,凝聚合力惠民生
“宁可自己累十分,也不让参保群...
篇二:基层社保员重要事迹材料
行业先进个人事迹材料-- 无悔选择- 永做社保排头兵 社保行业先进个人事迹材料--无悔选择-永做社保排头兵发表时间:2008-12-7 6:17:22xx,湖南省衡阳人,汉族,大专文化,现年 27 岁,xx年 8 月参加本局工作。
一、初上征程艰难和尴尬曾让她退却
xx年7月从湖南省税务高等专科学校会计专业毕业,分配到衡阳县社会劳动保险局,从事养老保险基金的收缴工作。当时局里为了发挥职工积极性,提高征缴率,制订了目标考核方案,规定如果不能按期完成分配的征收任务,就取消当月工资,只发放 200 元的基本生活费。xx 正好是负责私营企业和个体工商户的养老保险费收缴工作,一直来私营企业和个体工商户的扩面工作很难开展,她刚分配进来,既不懂政策又不懂业务,任务根本无法完成,按目标考核每月只能领到 200 元的基本生活费。刚开始,她还是比较认真,每天都往企业跑,积极宣传参保政策,但慢慢的,由于钉子碰得多了,情绪波动大,有些思想无法正确转变过来,又是年轻气盛,不能再安心工作。xx年 9 月,xx 主动向局领导提出停薪留职申请,社保工作的艰辛和难堪消沉了她的意志,也让她退却了。
二、重头再来她找到了自己人生的方向
从单位出来,xx 到了广州,很快就在一家港资企业找了一份会计的工作,工资待遇还不错。因为素质高能力强,又吃苦耐劳,在公司很受老板的器重。xx年 3 月,当公司决定进驻某市场发展连锁业务时,就把她调去了某,负责
到了干一行,爱一行,学一行,钻一行,专一行。
为了搞好基金征收工作,她积极学习业务政策知识,一有时间就翻阅各类文件法规和杂志,认真细致理解吃透实质精神。她也常常深入到所管辖的企业,了解各企业的基本情况,分配的征收任务都能想方设法完成。鉴于她的突出表现及她本人的工作能力,局领导秉着发现人才重视人才培养人才的精神,有意识有目的的锻炼帮助她,安排 xx 到业务室搞离退休人员养老金发放工作。xx 到了一个新的工作岗位,更加注意努力提高自己的工作能力,花了很多心思在工作中,只用了短短一个月的时间就熟悉了全部操作流程,能得心应手的使用社保软件,打字速度也由原来的 10 个/分提高到 80 个/分。工作上能独当一面,xx年的验证工作中发放 140 万元现金没有出现任何差错。
xx年元月局里搞岗位竞聘,xx 竞聘了统计稽核这个岗位。目前社保工作依法行政尚属一个新的工作领域,涉及法律法规多,对工作综合能力要求高,为了做好这项工作,xx利用余暇时间自学了各方面的法律书籍,努力提高自己法律文书写作能力,为了及时了解企业的真实情况,她经常牺牲休息时间找相关人员作调查询问笔录。经过她和其他同事的努力,衡阳县社保局的稽查工作已渐有起色。xx 勤于学习,也敏于思考,注意在工作中总结经验,发现存在的问题,研究探讨解决的办法。她任统计期间,结合衡阳县养老保险基本情况撰写了五千字的《企业基本养老保险统计分析报告》,该报告在全国开展的社会保险优秀统计分析报告征集评比中脱颖而出,全国共有 461 份参赛,82 份评为优秀统计分析报告。
xx年下半年,为了在个体私营企业的扩面征收工作有实质性的突破,局领导决定成立基金发展股,安排由 xx 负责这项艰难而繁重的工作。谁都知道这种工作要出成绩是很难的,基本上是费力不讨好,但 xx 认为每一项工作都会有一个开始,不能因为难就不干,她相信局面是干出来的,坦然接过了这个烫手的热山竽。为了打好攻坚的第一战,王。更多精品文章来自。燕认真研究了县里的实质情况,结合有关文件精神,制定了一套切实可行的实施方案。她决定以办理社会保险登记证为突破口,对全县范围内应参保企业和职工人数进行全面摸底排查,弄清企业名称、性质、地址、法定代表人等基本情况,下发通知,要求应参保企业办理社会保险登记证。在她不懈的努力下,终于有了眉目,不出一个月已新发展参保
职工 24 人,收缴养老保险费近 10 万元,相信有了好的开始必定会有更好的明天。
四、无悔社保认准的路就要坚定走下去
就象 xx 在《我爱社保》一文中所写的那样,“我爱社保,我坚信他就是我今生至死不悔的挚爱,我甘愿为它付出全部的激情,用一生去证实不变的誓言。”当 xx 真正明白自己所从事的这项工作的重要性,思想上考虑的不再是个人的感受,想得更多的也不再是个人的脸面,只想如何把养老保险费收上来,有足够的资金确保发放,让每一位离退休老同志都能按时足额领到养老金。为此受再多的委屈,再苦再累她也毫无怨言,因为这一切都是为了保障老人的基本生活。为了他们夕阳的笑脸,为了他们晚年的依靠,再怎样她都认了,认准的路就要坚定地走下去,xx 也为自己的承诺付出了自己能够付出的一切。
xx年,xx 的丈夫所在单位由于效益差停产而失去了工作,而那时正是她调到新岗位需要学习掌握新业务的非常时期,她突然要承受多重压力,既要安慰丈夫帮助他恢复自信,又要独自负担经济上的开销,还要抓紧一切时间学习新知识。xx 是坚强的,她勇敢地面对生活中的挫折和困难,没有要求组织照顾也没有影响到工作情绪,无论遇到多大的难题,她都是热情高涨地迎接每一天的工作学习。后来,丈夫在海南一家私营企业找到一份工作,她极力支持丈夫出去开始新的生活。送走丈夫之后,为了不影响工作,又把年幼的儿子送到乡下婆婆家抚养。从此 xx 更是以单位为家,一心扑在了工作上。有时候工作忙,半个月甚至1 个月才能回去探望儿子一次。每逢放长假都是大家最惬意的时候,有足够的时间与亲人相聚相伴,有时间出去好好轻松一下,但对于 xx 来说,长假并不是休闲而是更繁忙。国庆长假她没有回家,那次正逢局里开展声势浩大的验证工作,由她负总责,这个月她整整上了31 天班。五一放假为了写好统计分析报告,她整天都沉湎在数据整理和材料分析当中,连抱抱儿子的时间都很少,这就是她的假期。
儿子认生,时间长了不能接受陌生的母爱,想要多亲近他都会.
篇三:基层社保员重要事迹材料
02X 年 X 人力资源和社会保障先进工作者事迹材料 XX 同志,男,198X 年生,中共党员,大学本科学历,20XX 年 X 月任 XX 县委组织部副部长、XX 县人力资源和社会保障局党组书记、局长以来,忠诚履职,奋勇拼搏,带领全局系统干部职工开拓创新,获得了省依法治理先进集体、省依法办事示范窗口、省诚信人力资源服务机构、市人社系统综合绩效考评先进单位等省市区荣誉 XX 多项,他个人获得优秀领导干部、忠诚履职勤政廉政优秀领导干部、群众满意的优秀领导干部等荣誉 X 多项。作为一名一直奋战在基层的普通党员,始终保持共产党员的先进性,服从组织安排,从不计较个人得失,做到干一行,爱一行,钻一行。具有较强的责任感、服务意识和协调能力。在工作中,始终保持端正的工作态度,严谨的工作作风和无私的奉献精神,彰显着一名共产党员的本色。一、严谨谦逊,锤炼本领,争当学习型干部 1.讲政治、坚定理想信念。XX 同志是从基层成长起来的党员干部,先后在乡镇、街道担任主职领导,群众工作经验丰富,政治立场非常坚定。调入人社部门后,他除了每天坚持阅读中央、省、市各级党报党刊外,用较多精力打造学习型机关,将每星期五下午定为全局系统集中学习时间,完善了党组中心组学习制度,开设周末讲堂,及时组织传达了解
到的党和国家最新政策、精神;作为党组书记,他坚持每个季度讲一堂党课,从不间断,在“两学一做”学习教育中,他思想坚定,冲锋在前,严抓严管,率先垂范,在全局系统党员干部中凝聚起一股永争一流的干劲,把全局系统党支部打造成推动发展的排头尖兵。
2.钻业务、争当行家里手。XX 同志先后购买了 XX 多套关于人力资源和社会保障方面的资料、书籍,如《公务员法》《社会保险法》《事业单位人事管理条例》《劳动保障监察条例》等。遇到政策难题,他查阅相关资料;遇到复杂业务难题,他虚心向其他班子成员,向老同志、业务骨干请教。他大力推进全局系统“岗位能手”评选活动,带头参加业务交流讨论,主持编制了《人社系统政策问答》,干部职工每人一本,用通俗易懂接地气的语言解答人社政策和业务流程。在任职不到 X 年的时间里,XX 同志已然成为了人社业务行家里手,城区机关事业单位养老保险制度和工资制度改革,城镇退役士兵就业援助,被征地农民养老保险启动,城乡居民医疗保险整合等一系列改革任务,XXXX 人社部门措施得当、平稳推进,为全市探索和提供了有益经验。
3.重调研、掌握民生实情。“人社人为人民”。人社部门实质上就是在做“人”的工作,特别是基层人社与群众联系更为紧密。每年初,XX 同志都会组织党组班子成员和二级机构负责人,深入社区、村调研走访。他说,“人社政策归
根到底是要服务群众的,只有到群众中多走多看多听,才能真正搞好服务。”五年来,XX 同志带领二级机构负责人直接在社区现场办公 XX 多次,解决了社区服务平台建设、群众劳动维权、居民医保等老大难问题 XX 多个,化解信访矛盾XX 多起,获赠锦旗 XX 多面、感谢信 XX 多封。同时,他还积极到社区认领党员志愿服务岗位,无偿资助寒门学子 X 万多元圆大学梦,在精准扶贫联点帮扶贫困村开展结对帮扶,X 年帮助 X 户村民实现脱贫,他用自己的实际行动践行着一名共产党员的责任和使命。
二、实干担当,忠诚履职,争当服务型干部 1.坚持精神引领,弘扬服务理念。XX 同志经常说,“衡量我们的工作是否到位,根本标准就是老百姓对我们的服务是否满意。”人社系统的服务领域几乎涵盖了所有群体和人的一生一世。如何带好班子、带好队伍,最大程度的激发队伍活力,忠诚履职,优质服务,XX 同志一直在不断探索和思考。他将“民生为本、法纪为镜、事业为重、团结为要”的“四为”精神作为局训,弘扬“五个一”和“五个不让”窗口服务理念,组织编印了办事指南、便民服务卡、温馨提示牌等,全面推行“五制”“四公开”“三亮明”窗口制度标准。五年来,社会保险参保人数翻了一番,基金征缴总量年均增长 XX%以上,在周边大部分县市区征缴扩面难度愈发突出下,仍然逆势而上,没有出现基金支付压力情况。各窗口服务大
厅“无违规经办、无重大投诉、无恶意炒作”,服务窗口获得省、市巾帼文明岗和青年文明号等荣誉,全局系统干部职工干劲十足,精神面貌焕然一新。
2.坚持阳光服务,构建和谐人社。XX 人社局平均每天接待群众超过 XX 人次,遇到高峰期甚至可以达到 XX 人次,前来办理业务、咨询政策的群众特别多。XX 同志要求全局系统干部职工必须敞开门办公,并以身作则,推行“开门接访、主动约访、定期下访” 的“三访”机制,把办事群众当成家人,把群众诉求当做家事,对群众不推、不躲、不拖,所有信访件一律以书面形式限时回复。同时在办公区域醒目位置公开重要业务办理流程、办结时限以及个人电话,随时接受群众监督、受理投诉举报。他带队开展劳动保障监察专项检查,坚决打击恶意欠薪行为,在全市率先实现了农民工工资“零拖欠”目标;他主动接待涉军群体等上访对象,在重大节假日和重大活动期间,实现了重点维稳对象赴省进京“零上访”目标。X 年来,该区所有“12333 公众热线”、所有信访件书面回复率 100%,重大拖欠农民工工资案件结案率 100%,为 XX 劳动者挽回经济损失 XX 多万元。
3.坚持民生为本,推进就业创业。就业是最大的民生,是经济的第一晴雨表。面对求职者找不到理想工作、企业招不到合适员工的结构性矛盾,XX 同志看在眼里急在心里。他带头深入社区、企业走访,大力推动“大众创业、万众创
新”,结合实际主持编制了就业创业政策口袋书、职业技能培训需求计划和劳动用工信息库,实行动态管理,做到及时更新,搭建了求职者与企业的对接平台。五年来,共开展“创业在 XX”“双十佳创业评选”“寻找 XX 创业青年”等活动 XX多次,举办“春风行动”等大型招聘会 XX 多场,举办家政服务、茶艺师、营养师、计算机等培训班 XX 多期,着力把家政服务打造成中心城区的朝阳产业,实现新增创业主体XX 多个,新增城镇就业 X 万多人。特别是举办“四送进社区”“精准扶贫转移就业”等专场招聘会 X 次,把 X 万多个就业岗位送到了群众家门口,XX 社区被人社部评为“全国充分就业示范社区”,XX 等 X 个社区被评为“全省充分就业星级示范社区”,XX 社区被评为全省创新创业示范街道、社区,XX 就业创业形势始终保持稳步推进。
三、积极进取,主动求为,争当创新型干部 1.人社服务开启新模式。一直以来,群众要办理人社业务必须要跑到人社局才行。有很多老年人办理养老金领取资格认证,从很远的社区专程赶来,遇到办事人多时还要排长队。有的仅仅是为了一张表格,还要往返跑几趟。征缴启动时,窗口大厅更是围的水泄不通。在信息化时代,传统的服务方式已经严重制约了人社工作发展和人社服务水平。XX同志敢为人先,敢于尝试,敢于挑战不可能,大刀阔斧实行改革,推动创新,着力破除服务困境。20XX 年下半年,XX 同
志经主动向市、区领导汇报和协调,以“一中心、一网络、一平台、全覆盖”为核心理念,向社区、村下放了 XX 项人社公共服务事项,举全局之力历时一年,建成了全市第一个跨区域、跨部门、跨层级的“XXXX 公共网络服务平台”。自20XX 年 X 月平台运行以来,XX 个基层平台窗口以及自助服务一体机、智慧人社手机 APP,累计为群众办理养老金领取资格认证、城乡居民医保缴费等业务 XX 万笔,群众满意率达到 XX%。同时每季度编印一期《XXXX 公共网络服务》期刊,已经成为了窗口服务和群众了解政策的工具书。真正做到了“权力下放、窗口下移、服务下沉”,真正实现了窗口服务“零距离”,进一道门、找一个人、一次性办成,开启了XXXX“互联网+人社服务”的新模式,接待 XX 以及 XX、XX等省内外相关部门参观调研 XX 多次。
2.法治人社迈上新台阶。党的十八大提出全面依法治国,对于占有公共资源、行使公共权力的职能部门,就是要全面依法行政。人社系统涉及的政策、法律、法规非常多,如果不守规矩,不按流程办事,仍然“门难进、脸难看、事难办”,那么不仅会损害部门形象,侵害群众利益,更会影响政府公信力。XX 同志在 XXXX 人社局任职的五年来,始终强力推进法治人社建设,通过不懈努力,理顺职能,形成了一整套健全完善、务实管用的制度体系。结合区情实际,主持起草了《XXXX 机关事业单位工作人员管理若干规定》,从人员进入、
退休退职、借调借用等 X 个方面进行了全面规范。五年来,共公开招录招聘公务员、教师、“三支一扶”工作人员、社区工作人员等 XX 多人,做到了“零差错、零举报、零投诉、零失误”;建立了“人事信息月报制”和“退休人员九联单”制,对机关事业单位人员实行“到龄即退”,规范管理,畅通出口;成立了社会保障业务稽核办公室,实行窗口负责经办、机关负责审批、稽核独立运行的“立体式”管控模式,规范权力运行;建立了“业务经办实名制”,要求所有业务流程一律实名签字盖章,永久存档,终身追责,在全市人社系统典型推介。XX 同志说,“一定要把权力关进制度的笼子里,还要再为笼子加把锁。”XX 项制度,不仅构筑成制度壁垒,更成为了 XXXX 人社人的行为遵循。
3.人才管理打开新局面。XX 历史遗留问题较多,特别是人才紧缺,机关事业单位队伍年龄断层、结构不优、学历偏低等问题,已经成为了制约全区发展的关键性因素。XX 同志以强烈的大局观念和居安思危意识,结合中心城区发展实际,20XX 年主持起草了《XXXX 人才发展战略五年规划纲要》,着力解决当前人才断层、人才引进和人才培养问题。特别是在不到两年的时间里,重点围绕服务城市经济、服务城市发展等方面,以“请进来”和“走出去”相结合的方式,组织举办了机关事业单位青年骨干脱产学习班、基层实用型人才培训班、党政干部专题研修班等 XX 多次,培训 XX 多人次,
有望在 X 年内实现全面轮训,着力提高党政机关工作人员的服务能力和履职水平。同时主持首次建立了全区人才信息数据库,实施“数字人才工程”,录入党政机关、企事业单位等人才信息 X 万多条,实行动态管理、精确管理,形成了“百花齐放、百家争鸣”和“人人皆可成才”的人才氛围,为中心城区经济建设发展提供强大的人才智力支撑。
四、严于律己,表率示范,争当廉洁型干部 1.带头推行民主。XX 同志作为 XXXX 人社局党政一把手,带头推行民主集中制,正确看待权力,坚决不搞“一言堂”。他主持建立完善了局长办公会、重要业务联席会议等行政议事制度,“三重一大”事项一律提交局党组会研究,集体决策,涉及相关政策的事项能够做到广泛征求干部职工、群众代表的意见建议。五年来,通过党组会、党组扩大会,研究决策 XX 多项重大事项,无一越权审批行为。
2.带头厉行节约。XX 同志在 XXXX 人社局任职以来,主持起草建立了《公务接待制度》、《固定资产管理制度》、《办公用品采购管理使用制度》等相关制度 XX 项,并带头执行,厉行节约,他本人从来没有超标接待、超标使用办公用房。他要求所有因公消费必须一律使用“公务卡”结算,“公务卡”结算比例达到 XX%。同时要求严控开支,严把财务关,“三公”经费逐年下降。
3.带头遵规守纪。XX 同志常常告诫党员干部,“违法必先破纪。要始终坚持把纪律规矩挺在前面,警钟长鸣。”作为党组书记,他认真落实党风廉政建设主体责任,狠抓作风建设。作为党员干部,他始终牢记党纪党规,带头严守中央“八项规定”和省市相关纪律规定,从不私自接受服务对象或下级单位的宴请,从不因利益等关系收受烟、酒,对红包、礼金一律拒收。有群众为了能让子女安置一个好工作,专门给 XX 同志送去 X 万元钱。XX 同志当场严辞拒收,事后并专门向纪委作了报告。同时,XX 同志从不参与赌博,能够带头坚持原则,坚守底线,坚持健康向上的生活方式,自觉培养共产党员应有的志趣情操,真正做到了慎独、慎始、慎微。
篇四:基层社保员重要事迹材料
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**, 女, 29 岁, 中共党员, 山东沂源人。
1995 年 7 月毕业于天津财经学院商业经济系。
1995 年 7 月到淄博市社会劳动保险事业处业务一科工作。
现为业务一科副科长,处团支部书记, 她虽然不满三十岁, 但却十分精干, 工作勤...
**, 女, 29 岁, 中共党员, 山东沂源人。
1995 年 7 月毕业于天津财经学院商业经济系。
1995 年 7 月到淄博市社会劳动保险事业处业务一科工作。
现为业务一科副科长,处团支部书记, 她虽然不满三十岁, 但却十分精干, 工作勤勤恳恳、 任劳任怨、 无私奉献,凭着她那对社保事业满腔赤诚和执着追求, 在养老保险经办服务这个平凡的岗位上一干就是10 个春秋, 参保人员说:
她是我们的贴心人, 关心他人胜过关心自己; 同事们说:
她是一个兢兢业业, 认认真真干实事的人。
|||(一)
|||**同志大学毕业刚分配到业务一科经办岗位时, 面对陌生的工作环境和业务知识, 她一时还不能适应。
但她没有气馁, 没有退缩, 凭着“干一行, 爱一行”的倔劲, 抓紧点滴时间, 勤学苦练。
她虚心向老同志请教, 主动参加业务学习, 下班后将业务书籍带回家, 认真钻研社会保险政策理论。
为了熟练掌握政策规定, 她将有关政策知识制成小卡片随身携带, 抽时间就拿出来看看。
短短一个月时间, 她硬是凭着自己融入社保事业的满腔喜悦与自豪, 尽快熟悉和掌握操作技能, 并很快适应了业务工作需要。
她长年坚持每天提早到岗, 充分利用工作时间, 经常加班加点, 象一个上满了弦的发条不停地工作。
为了提高服务质量, 她加强相关知识学习, 开拓视野; 为了适应工作需要, 她利用业余时间自觉计算机、 财会知识, 分别取得了会计上岗证、 计算机应用能力中级水平证书、 经济师任职资格等。
她勤奋务实、 锐意进取, 提议建立了欠费企业定期对帐制度, 参与开发了欠费企业管理程序, 促进了欠费追缴; 她和同志们共同努力, 完善了业务管理微机系统, 使业务经办工作全面实现了无纸化操作。
短短的时间, 她就在同事中成为一只展露尖尖角的“小荷”, 多次被评为全处先进个人, 2003 年经过全处竞争上岗, 担任了业务一科的副科长, 成为了全处的业务骨干。
|||(二)
|||“全心全意为人民服务”是党的根本宗旨, “大公无私、 一心为民”是共产党员的本色, “恪尽职守、 服务至上”是社会保险经办服务工作的基本要求。
作为一名长年工作在经办服务第一线的工作人员, **同志深知这个岗位的重要性, 也为肩负的责任深感自豪。
她不但精通业务理论知识, 更有热情周到的服务态度。
在日常工作中, 她深刻理解“视离退休人员为亲生父母, 视参保职工为兄弟姐妹”服务观念的内涵, 严格执行首问责任制, 认真履行服务公约, 全心全意为参保企业和职工服务, 真正做到了“情为民所系, 利为民所谋”。
面对不同类型的服务对象, 遭挖苦、 受委屈的事儿经常遇到, 她都能泰然处之, 严格按服务要求为参保职工办理好各项业务, 尽心竭力、 真心实意的为参保职工办好事, 办实事。
她常说:
“职工有怨气, 并不是真的冲我, 只要能让他们满意, 我甘当‘出气筒’!
”。
她是这样说的, 也是这样做的。
在淄博市政府多次组织的全市服务窗口服务质量暗访中, 她的服务态度和质量都得到了市暗访小组的一致好评。
因表现出色, 2003 年和 2012 年她先后被市委、 市政府授予了“淄博市明星服务员”和“淄博市服务明星”的光荣称号。
2005 年被山东省妇联和山东省社会保险事业局联合授予了“山东省社会保险系统巾帼建功十大标兵”的荣誉称号。
|||(三)
|||淄博市是一个老工业城市, 困难企业多, 特殊的困难和矛盾决定了养老保险扩面征缴工作的艰难。
面对困难, **同志没有低头, 反而产生了强大的动力, 勇挑重担, 扎扎实实的做好了每一项工作。
下基层、 到企业, 主动上门征缴, 遭白眼、
吃“闭门羹”是常有的事。
在对一家欠费企业进行催缴时, 企业老总甚至对她下了逐客令, 但**同志并没有放弃, 她不停地奔波在企业和单位之间, 动之以情, 晓之以理, 摆事实、 讲道理, 凭着一股韧性感动了这家企业的老总, 把多年拖欠的养老保险基金全部补齐了。
她就是以一种顽强拼搏、 苦干实干的精神, 确保了她所分管的企业都能按时足额缴费, 年年超额完成各项工作任务, 并以自己的实际行动发挥党员的先进模范作用。
“榜样的力量是无穷的”,在她的影响带动下, 业务一科的征缴追欠工作一年一个新台阶, 去年市直征缴养老保险达到4.4 个亿, 为我市全面完成省下达的任务指标奠定了坚实的基础。
|||(四)
|||作为团支部书记,她积极带领全处团员青年, 组织开展了义务劳动、 帮困解难、 走访慰问、 思想读书会以及多种多样的文体活动, 陶冶了团员青年的思想情操, 增强了凝聚力。
市保险处业务大厅连续被评为“青年文明号”, 她本人也于 2000 年和 2003 年两次被淄博市机关团工委授予“淄博市优秀团干部”的光荣称号。
|||2003 年加入党组织以来, **同志在繁忙的工作之余, 时刻不忘加强自己的党性修养, 认真学习马列主义、 毛泽东思想和邓小平理论, 深入学习领会“三个代表”重要思想, 牢固树立正确的世界观、 人生观和价值观, 不断提高自己的政治思想素质。我处开展保持共产党员先进性教育活动以来, 她在出色完成了各项业务工作的同时, 以极高的热情和高度的自觉性投身先进性教育活动。
积极参加全处组织的集中学习, 并充分利用班前、 班后和周末等休息时间进行自学, 真正做到了学习时间一分不少, 学习内容一课不少,学习笔记一字不少, 心得体会一篇不少。
理想信念更加坚定, 党性修养不断增强, 宗旨意识更加明确, 在扎扎实实的工作中践行着“三个代表”重要思想和新时期共产党员的先进性标准。
2012 年她被省社保局推选为全省社会保险系统先进个人代表, 参加了全省先进事迹巡回演讲团, 今年她又作为淄博市劳动保障系统先进事迹报告团的一员, 在全市范围内进行了巡回演讲。
在上级和市处的安排下, 她多次参加各类先进座谈会, 都能主动地向同事们交流工作心得, 毫无保留地将自己的工作经验传授身边的同志。
如今在她的带动下, “争创全国劳动保障系统优质服务窗口”活动已在市保险处全面展开。
在一系列闪光的荣誉背后, **同志仍然保持着平常的心态, 团结友爱, 明礼诚信, 以平常
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