政务见习事迹材料4篇政务见习事迹材料 政务信息工作先进单位事迹材料适应新形势谋求新突破不断提升政务服务效能和水平政务信息工作先进单位事迹材料今年以来,在*办公厅的关心指导下下面是小编为大家整理的政务见习事迹材料4篇,供大家参考。
篇一:政务见习事迹材料
信息工作先进单位事迹材料适应新形势 谋求新突破 不断提升政务服务效能和水平政务信息工作先进单位事迹材料今年以来,在 * 办公厅的关心指导下,按照“与时俱进、规范创新、锤炼精品”的工作思路,突出重点,健全机制,创新实践,深入挖掘提炼高质量政务信息,努力为各级领导掌握实情、统筹决策、指导实践提供优质高效的信息服务。自上届年会召开以来, 共上报各类政务信息 xx 多条, * 办公厅采用信息 xx 条,领导批示 x 条,省市采用 xx 多条,一、健全“三个机制”。“当其时一语千金, 违其时不值一文。
”及时、高效是政务信息的生命线。
我们不断完善信息调度报送工作机制,不断提高全区政务信息工作意识和时效, 确保政务信息与政务活动保持同步。一是完善编报机制,实现信息工作流程化。建立起用管事、管人的工作机制,进一步明确科室工作职责,编印《政务信息工作规程》,建立上级约稿跟踪落实、集中研讨机制,做到上级约稿第一时间沟通分析、第一时间转发落实、第一时间提炼总结、第一时间汇总上报。二是完善培训机制,实现队伍培育动态化。树立大信息理念,营造全员办信息氛围,形成“人人写信息、人人报信息”的良好氛围。结合机构和 * 调整,及时统计掌握各部门单位信息员底数,为信息工作开展提供人力保证。坚持“送训上门”“送技上门”,积极上门开展专题培训, 切实提高培训的针对性和实用性。
年内累计开展专题培训 4 次。三是完善学习机制,实现能力提升常态化。突出信
息工作人员地位, 信息工作人员列席全区重要会议、 传阅全区重要文件、参加全区重大活动,全面准确把握中心大局。建立信息工作人员常态化学习机制,每月开展一次理论学习研讨、组织一次调研活动,有效提高信息工作人员能力和水平。三、坚持“三个导向”。
* * 强调要大力倡导短、实、新的优良文风。对此,我们积极主动转变文风,牢固树立打造精品、精确、精致“三精”信息的意识,力求上报的每条信息高质量、有价值。一是坚持问题导向。反映问题、 建言献策是政务信息工作的重要职能。我们把办好上级约稿信息作为突破口, 切实把基层期盼反映上去, 打通约稿信息的“最初一公里”。今年以来,累计承办市政府转发上级约稿 179 条,编报的《推进国家产城融合示范区建设面临三方面问题待解决》《开展医疗联合体建设面临的困难及建议》等信息,先后被
* 办公厅采用并上报国办。
二是坚持质量导向。
政务信息的优劣决定着服务水平。我们牢固树立精品意识,精雕细琢每一条信息,不断提高信息质量。在撰写《危险化学品安全综合治理工作面临的困难及建议》信息时,我们在市政府办公室的指导下,认真核实相关数据,反复修改完善, * 办公厅综合采用后得到省领导批示。三是坚持实地调研导向。为让政务信息接地气、有新意,我们坚持“答案在现场”的工作理念,积极深入基层了解企业和群众最盼、最急、最忧的问题,及时撰写有价值、有见地、有前瞻性的决策建议, 力求把每篇“小信息”做成“大文章”,为领导决策提供有力信息支撑。今年以来,调研上报的《上半年山东船舶工业运行情况、面临的问题及建议》 《调查反
映推进农村危房改造遇到四方面困难及建议》 等综合信息,先后被 * 办公厅上报国办。尽管我区政务信息工作取得一定成绩,但与省市领导要求、与兄弟市区相比还有一定的差距。下一步,我们将以此次会议为契机,按照全省政务信息工作总体要求, 认真学习借鉴兄弟市区好的经验做法,进一步改进和加强政务信息工作, 努力推动政务信息服务再上新水平。内容仅供参考
篇二:政务见习事迹材料
务服务标兵个人事迹材料( 地税窗口) 市政务服务标兵个人事迹材料(地税窗口)发表时间:2011-10-11 16:36:26 晚 霞 依 然 绚 丽——记**市政务服务标兵张朝光先进事迹材料
张朝光,现年 59 岁,1975 年 11 月参加工作,曾任财政所、地税所所长。2004 年 9 月,县地税局安排他到县国土局与政务中心地税窗口从事房地产税收的征管工作。八年来,他在平凡的工作岗位上爱岗敬业,热情服务,严格执法,乐于奉献,谱写了一曲曲绚丽的晚霞之歌,多次被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”、“优秀公务员”,2008 年 2 月被评为“**优质服务明星”,2011 年 1 月被评为“**优质服务标兵”,同年 2 月被评为“**市政务服务标兵”。
掌握业务技能:与时俱进
现代化的税收征收管理,需要高素质的人才。业务精、懂电脑,这些技能对张朝光来说确实是一种挑战。为了适应地税征管发展的需要,他勤学税收政策,苦练业务和电脑操作技能。“掌握业务技能是我做好本职工作的先决条件,我一定要与时俱进。”张朝光如是说。五十多岁的他,为了适应现代税收征管与服务,不分白天黑夜地学习电脑基础知识,从认识键盘内的符号,鼠标如何点击等基本知识学起,并请熟悉电脑操作的同志们手把手地教,加之配备电脑手
007 年 8 月,因天气炎热和工作特别繁重,他的胸部出现了拇指大的红色疮块,痛得像针刺一般难受。经县医院皮肤科检查诊断为“带状性泡疹”,需要打针、输液和吃药,医生说至少要一周以上才能痊愈。他想要这么长的时间,工作怎么办?征收所一人一岗,又抽不出人来顶班。为了不耽误工作,他强忍着痛苦,利用每天下午下班后和双休日的时间去打针和输液。
2008 年元月,张朝光的左脚螺丝骨上生了一个疮,红肿得像面包一样,然后溃脓痛得他走路过踮,为了减少上班途中的痛苦,他只能用自行车踩半转的方式去上班和回家,上下楼都是用手拉着梯间扶手一步一歇地行走。由于春节前,房屋买卖较多,需要办理房地产税收相关事宜的人就要多一些,一个人忙不过来,因此,他仍然坚持上班。直到放假后的腊月 30天才去县外科医院住院治疗。由于没有及时治疗,现在脚上还留着一块大伤疤。
每当房地产开发商给其各购房户办理纳税事宜特别多的时候,他更是抓紧利用有限的时间,在上班期内未办理完毕的业务,就将手工票带至家里填写,很多时候的节假日、双休日,他都在政务中心用微机填开税票,通过这些途径,来尽快办结纳税事宜,为所有的纳税人赢得了办理土地和房产“两证”的宝贵时间,受到了广大纳税人的好评。2007 年 2 月 6 日,**县金鑫市政建设工程有限公司为政务中心和地税窗口送来锦旗各一面,分别写道“政务中心便民办得好,地税窗口勤政效率高”、“热情周到为民服务,优质高效不愧楷模”。
税收执法:公正无私无畏
在征税时,张朝光面对纳税人,热情周到服务搞好征收;面对亲情,公正公平无私心;面对邪恶,具有大无畏的斗争精神。
面对羞辱他大度。2005 年初,工业园区一企业征用一宗土地,涉及应税 9 万余元,未缴税款竟要强行领走新办的 14 个土地使用证,被张朝光当场截住,当时领证人很不高兴,根本不听给他宣传税收政策,甚至还羞侮张朝光说:“你不就是一个小小的税务人员吗?你服哪个管?!”为了体现一个地税干部的品质和素养,张朝光还是很有礼貌地向他回答:“哪怕我是一个很普通的税务工作人员,但责任重大!属哪个管固然重要,但更重要是法律面前人人
平等,税法规定凡属应税行为都得缴税,这是企业和公民应尽的义务!”此事,张朝光顶住了。
面对恐吓他不可惧。2006 年大约是 3 月中旬的一天,一胖墩个子的年轻人邓某与其他 4人一道,在国土局办证大厅领取已过户的土地使用证,因涉及没有交税,国土局就未让他签字领取,他就火了,竟质问国土局工作人员凭什么不发证,国土人员给他解释,请他到前面地税窗口缴税后才能发证。此人自认为他是社会上的老大,凡事都是畅通无阻,这一下好象给他带来了麻烦、设置了障碍似的,来到地税窗口,也没有好脸色。见此情况,张朝光从柜台内的座位上站起来,给他宣传解释,凡土地转让、房产买卖属应税行为都要缴税的税收政策,他说:“我听不懂!”于是,张朝光又将税收政策的文件递给他看,他又说:“我认不倒字!”张朝光见他纯属无理取闹,便对他说:“政策也给宣传了,文件也递给你看了,你都以听不懂、不识字为由,不予理解和支持我们的工作,这是为啥呢?”那人把衣袖向上一挽,在柜台外窗口处穷凶极恶地舞动着拳头。咬牙切齿地说道:“ 为啥?老子今天的拳头发痒,想收拾你!”张朝光说:“我依法履行职责并且非常有礼貌地对待你,你这样不尽人情,我也不虚你!”此人无理的吵闹声和谩骂声传到了国土局三楼,惊动了国土局的副局长吴建军同志。吴局长马上来到二楼办证大厅,做那人的思想工作,当时的紧张局面才得以控制,经过劝解和再三宣传教育,邓某才把应交的 3800 元税款交了。邓某走时还红眼睛绿眉毛地对张朝光说:“总有一天,老子要给你算帐!”张朝光诙谐地用一句歌词回复了他:“时刻准备着!”
面对谩骂他挺得住。2006 年 12 月,县城立交桥处的冉某 143.28m2 的二手房交易,甲乙双方涉税 4842.64 元.
篇三:政务见习事迹材料
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根据县运管所工作安排,2010 年 5 月她到政务服务中心运管所窗口工作,并担任首席代表。工作中,她始终坚持依法行政、高效廉政、廉洁从政的服务原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于企业和群众,为打造和谐靓丽的运政服务窗口做出了积极贡献。
县运管所窗口负责受理全县道路运输行业行政审批和服务便民事项,业务范围涉及全县道路运输企业及个体经营者。在行政服务中心运管窗口工作,工作环境改变了,没有原单位轻松自由了,尤其是在窗口工作是对她业务能力和工作态度的挑战,她以战胜自她的勇气和甘当小学生的精神,克服种种困难,搞好窗口服务,使运政窗口形象在中心得到迅速提升。
一、是加强政治理论学习和业务知识学习,不断提高自身综合素质和业务水平。
业务不熟,不能及时输经营户办理的申报项目,是她进中心遇到的最大难题!为尽快熟悉审批办理业务,她认真的学习了有关业务知识,并虚心向相关股室和上级单位业务骨干请教!通过不懈努力,她终于掌握了道路货物运输、机动车维修等审批业务的流程!
3 年来,共办件上万件,从未出现过错办和超时限办结情况!
二、自进入政务服务中心运管窗口工作以来,她始终以主人翁的心态投入工作之中!
她清楚的知道她不仅仅是一名中心的工作人员,她更是联系沟通企业、群众与政府部门感情的联络员,她的形象代表着政府的形象,她给企业和群众留下的印象就代表政府在企业和群众心目中的印象。同时,她积极参与中心的各种活动,用自己的实际行动影响和带动其他同事踊跃参与到中心的各项建设中来,为提升中心的整体形象做出自己的努力。在工作中她始终用高标准严格要求自己,在中心工作的 3 年时间里,她从没有因私事影响工作。在审批过程中,常常有熟人、朋友打招呼,她坚持公开、公正、公平的原则,坚决不办人情件和关系件,树立了清正、廉洁的政府形象。同时认真接待每一位前来办事的群众,杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”的衙门作风。一次,一位同志来办理《普通货运经营许可证》,但由于他未准备好所需材料。几次报件都没受理。该同志就在大厅内大声叫喊,红着脸对她恶语相向,态度非常不好。她忍着内心的委屈,请他坐下并泡了茶递给他,然后笑着向他解释道路运输许可证未能办理的原因。在她的热情接待和耐心解释下,该同志连声说“对不起了!她不该冲你发火”,随后不好意思地走了。
她的工作得到政务服务中心和单位领导的充分肯定,在政务中心工作近三年来,多次被评窗口先进工作者,并在今年评为全省“微笑之星”!在今后的工作中,她将始终牢记为人民服务的宗旨,继续以满腔的工作热忱和高度的敬业精神投身于道路运输行政审批服务工作之中,以“执法为民是本、文明执法是魂、规范执法是形”严于律己。保持开拓进取的精神状态和扎实的工作作风,尽自己最大的努力为人民群众服务,在平凡的岗位上为树立和谐靓丽的运政服务窗口做出新的贡献。
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篇四:政务见习事迹材料
务服务中心窗口先进事迹材料 2015 年先进事迹材料大全该同志自 20**年 3 月 28 日到政务服务中心窗口工作以来,积极适应窗口工作人员的新角色,以为高效优质服务企业为宗旨,在推进窗口出证认证工作和涉外法律服务工作的同时,积极配合政务服务中心做好各项工作。
一、以便民服务为工作理念,积极配合政务服务中心各项工作
按照市政府关于所有进入中心办公的事项要做到“两集中、两到位”的要求,2013 年 3 月 28 日进驻当天贸促会所有事项和人员均已到位,并且没有因为搬家耽误一天办证,真正做到了想企业之所想。
为顺利进驻中心,按照 XX 市政府关于进驻 XX 市政务服务中心的要求,XX 市贸促会进驻的 7 个工作事项需进行详细申报。该同志在首席代表的带领下,用了两个月的时间加班加点查找翻阅文件资料、研究分析,对各个工作环节重新进行了梳理,并且制作了详细的流程图,在中心工作人员的指导下,经过反复地沟通研究,最终通过了进驻事项表与流程图的审验工作。
进驻中心后,该同志积极适应窗口工作人员的新角色,在业务素养上,时刻注意加强业务知识的学习,深知只有服务技能熟练,才能更好地为企业服务;在服务态度上,以高度的责任感和使命感对待服务对象,热情周到,规范到位,真正做到了笑脸相迎、满意相送。她深知自己作为政务服务中心的贸促会窗口工作人员,代表着政务服务中心和贸促会两个单位的形象,于是对自己高标准、严要求,希望维护良好的窗口形象,办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价。
二、秉承热情规范服务原则,做好贸促会出证认证工作。
出证认证工作是贸促会窗口的主要日常工作。2013 年该单位共办理一般原产地证 4355 份,优惠原产地证 237 份,商事证明书 534 份,领事认证 198 份,涉外单证认证 179 份。其中,优惠原产地证与国际商事证明书增幅明显。2013 年 3月 28 日进入政务服务中心后,该单位的出证认证工作面临了新挑战。进入初期,企业反映路途远,对出证认证数量产生了一些影响。她和同事们及时调整工作思路,通过快递等新型服务模式突破了难题,最终保证了出证认证工作的顺利开展。
每年的 5 月到 8 月该同志会对原产地证注册企业进行年检工作。2013 年,贸
促会窗口共年检注册企业 343 家,申领员、手签员 468 名。此次年检,该同志除审查各注册企业的资质是否有效、印章是否完备规范外,还利用 4 个月的时间逐一对 468 名申领员、手签员进行了重新核对统计,并且从 co 出证认证系统与 XX市贸促会法律部 qq 群两项载体上都进行了更新,加强了出证认证工作的规范性与严肃性。
根据国家贸促会和省贸促会开展 eco 的工作要求,她还积极推动企业进行了eco 的申请备案工作,2013 年共帮助 67 家企业完成 eco 备案,并完成了资料的收集提交工作。
三、深层服务企业,以出证认证工作带动涉外法律服务工作。
出证认证工作是贸促会窗口的主要业务,为深层服务企业,进一步为企业排忧解难,该同志和同事们通过出证认证不断向企业宣传涉外法律服务内容。2013年共受理涉外法律案件 4 起,涉及土耳其、巴西、印度尼西亚、荷兰多个国家,其中具代表性的有土耳其驻广州领事馆投诉我地区某饲料添加剂企业货物质量问题的案件,以及荷兰客户投诉沧州某管件企业产品不合格案件。这些案件,经过贸促会在沧州企业与国外客户之间不断沟通调解,终于得到了解决。她和同事们的这些工作不仅为企业正常开展贸易提供了保障,而且促进了对外贸易的发展。
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