敬老院服务质量建设工作总结10篇敬老院服务质量建设工作总结 敬老院工作总结通用5篇 敬老院工作总结通用1时间过得真快，忙忙碌碌中，本学期又结束了。回顾过去的每一天，我作为 一名主管学校食堂下面是小编为大家整理的敬老院服务质量建设工作总结10篇,供大家参考。
篇一：敬老院服务质量建设工作总结
敬老院工作总结通用5篇
敬老院工作总结通用1时间过得真快，忙忙碌碌中，本学期又结束了。回顾过去的每一天，我作为
一名主管学校食堂工作者，深深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作，管理的质量，很有可能会影响到师生的身心健康。所以，为了扬长避短，以后能把工作做得更好，在此，我将对本学期的食堂工作如下总结。
第一、严格把好食堂卫生关，因为这是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，要求每位食堂工作人员，每年都要进行上岗前的体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实《食品安全法》规定的各项要求。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生各项工作、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，砧板荤、素、生、熟要分开，每天对厨房间都要进行大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。第二、严格把好食品安全关，每学期都要和食堂工作人员一起学习《中华人民共和国食品安全法》，提高每位工作人员的思想上认识。还制定了各项规章制度并上墙，完善了食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳。还非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范，事事有规范。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)。第三、严格把好食品进货关。采购工作中严把“五关”即:严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监
督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在校园外。
第四、尽力把好烧菜技术关。在对食堂人员加强检查督促、培养她们良好卫生意识和习惯和烧菜质量的同时，经常听取师生的意见，每月召开一次食堂工作会议，修改并确定好每月(4周)的菜单，每周菜谱力求达到丰富多样，不断改善饭菜质量。经常督促食堂人员烧好菜，提高炊事人员的技术与技能。使每天的饭菜力求达到“色、香、味”俱全，让师生吃得营养，吃得安心。第五、严格把好食堂管理关，向管理要质量。首先，完善了食堂工人聘用合同，严格按合同规定办事;其次，强化出勤管理，工人上班实行签到制度，并严格按出勤制度相关规定执行。再次，落实月月会议制度，每月召开一次大型的食堂工作会议。最后，强化管理，一切从严，向管理要质量。本学期，我校食堂工作在市、县检查组的检查和在创建市级__学校中，我校食堂获得了专家和领导的好评;食堂管理工作任重而道远，但我坚信，在学校领导的关心和监督下，在全体教师的配合下，在食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越办越好!
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敬老院工作总结通用2为全面落实中省市县关于消防工作相关会议、文件精神，结合工作实际，我
局组织工作力量，对全县11所养老机构的消防安全工作开展了专项检查，现将检查情景总结如下:
一、加强领导，落实职责。成立了由局长任组长，班子成员为副组长、科室、单位负责人为成员的消防工作领导小组。同时印发了___号《关于对全县养老服务机构开展消防安全检查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大队官兵为成员的3个消防安全
专项检查组。按照“谁主管、谁负责”的.原则，落实消防安全工作职责制。同时，召集全县养老服务机构负责人，就消防安全工作召开专题会议，传达民政部、省民政厅、市民政局相关文件和会议精神，异常是针对全国近期发生敬老院消防安全事故，对易发消防事故的原因、事故的防范和处置进行了深入分析、交流，明确全县养老服务机构要高度重视，坚决杜绝消防安全职责事故的发生。
二、突出重点，建立机制。在检查的县中心敬老院、社会养老中心、县日间照料中心、__幸福院、__敬老院、___敬老院、__敬老院、__敬老院、__敬老院、__敬老院、__敬老院11个养老服务机构中看，各养老服务机构安全工作总体情景良好，对于消防各项制度的落实、职责的明确以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各养老机构做到每月召开一次消防安全工作会，上报一次消防安全管理工作情景，我局每季度组织1次养老机构消防安全专项检查，针对问题及时整治，切实把消防安全事故消灭在萌芽状态。三、全面排查，整改到位。在检查过程中，坚持“预防为主、防消结合”的原则，对养老服务机构的消防安全职责制落实情景、灭火疏散预案建立情景、消防安全职责人、管理人员消防安全培训情景、消防疏散通道、安全出口畅通情景、灭火器、应急照明灯和疏散指示灯等设施配置运行情景，以及院民房间、活动室电器线路、电器运行等情景进行了全面检查。对个别老人有卧床吸烟的习惯，立即进行耐心教育，及时消除火灾隐患;对个别工作人员表现出来的麻痹大意思想，进取引导，从根本上消除各类安全事故隐患;对存在消防安全管理档案建立不完善、防火巡查记录不规范、灭火器配置数量不足等现象，县消防大队当场发放11份整改通知书，责令限期整改。我局投入2万余元为养老服务机构购置了消防器材，并邀请消防大队现场指导，让工作人员和院民学会正确使用。从检查总体情景良好，基本做到了防微杜渐，从根本上消除各类消防安全事故隐患的发生。
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敬老院工作总结通用3，在单位领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下，我严格要求自我，勤奋
学习，进取进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的提高。现将个人工作总结如下：
我始终坚持学习“科学发展观”重要思想，领会其科学内涵，努力提高政治理论素养。
经过半年来接个月的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析本事、协调办事本事和文字表达本事都有所锻炼和提高，能够进取做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。
在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，进取对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。
一是进取参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。
二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。
三是参与精神礼貌和党风廉政建设工作。四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参与了各项会议的会务工作。五是认真完成领导交办的其他事项。查找不足一是对政治理论学习不够重视，虽有必须的提高，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。在今后的工作中，我会更加严格要求自我，继续向领导请教和学习，提高自我的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的提高。
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敬老院工作总结通用4尊敬的各位领导：上午好！很荣幸今天能站在这个讲台上来介绍我们石坳乡老院及我院近三年来发展
所取得的成果，诚心介绍我任院长三年来的管理经验并希望能和大家多交流、探讨。石坳乡敬老院地处渣津、大桥、古市交界处石坳乡水门村（即现今的岔路口），前映碧河，后依青山，环境优美、地理位置优越。__年鉴于石坳乡敬老院发展停滞不前，管理松散、基础设施落后等一些列原因，经当地党委政府几经斟酌，委任我为石坳乡敬老院院长，我携妻全身心投入到敬老院的工作中，在县民政局、当地党委政府及社会各界爱心人士的大力支持下，我院三年来发生了深刻的变化，取得了一定的成绩，现就我院的一些发展成果及管理经验给大家作一下简单介绍。
一、基础建设设施方面做了五件事。1、__年在县民政局及当地党委政府的大力支持下，新建综合楼一栋，面积约700平方米，总投资40万元，其中涵盖宿舍、厨房、餐厅、活动室、接待室、办公室、储藏室、洗浴室、卫生间。从根本上解决院民住宿、餐饮及娱乐等基础条件。2、新建畜牧屋一栋，面积300平方米，总投资约5万元，养殖猪、鸡、鸭等牲畜，其中养猪在栏40头，累计出栏100余头，实现纯收入5万余元，并且能实现猪肉、鸡鸭肉、蛋等食物自给自足，在不增加国家负担的情况下，极大提高院民生活水平。3、重建入院大门及围墙，以前入院大门低矮破旧，围墙断垣残壁，既有损政府形象，又会时常出现财物丢失的情况。通过对入院大门的重新设计、重新修建，现已是高大、气派、古朴的大门，绕院围墙也修缮一新，既美观又安全。4、规整美化环境。整改院内土地布局，充分利用院内土地，又进一步绿化美化院内环境，添置必要的、适宜老年人运动的体育器材，让院内的菜园变成我院的后花园，让院内的花园变
成院民的晚晴乐园。去年在县民政局的大力支持下，投资3万余元购置院后田地3亩，按季节种植农作物，现院内的蔬菜、瓜果、黄豆、食用植物油基本实现自己自足，一改以往院民以糖下饭的历史。
5、添置必要的生活、娱乐设施。①、添置太阳能热水器，保证院民随时能有热水洗浴，从而从根本上改善个人卫生状况。②、添置洗衣机，从而减轻院民的负担，特别是自理能力较差的院民。③、添置一大冰柜，有利于肉食等食物的储藏，保证了食物的新鲜。④、添置彩电6台，麻将桌一张、棋牌桌两张，极大丰富了院民的娱乐生活。⑤、每人每个房间配备一大衣柜，从而让院民有地方存放衣物，保证了房间的整洁。⑥、安装自来水，让院民有方便、充足、干净的饮用水。
二、管理方面：一个院务会七个常务工作小组。我院采取了“走出去、请进来”的方针，把外面其它优秀敬老院好的做法和管理、生产经验运用到我院的工作中去。切切实实改变工作作风、实实在在提高管理水平。加强组织管理，成立了一个由院长卢吾生（也就是我本人）、副院长彭祥贵、朱军华及各组组长组成的强有力的院务会班子，充分发挥团体的作用及民主作风。成立了七个常务小组，明确分工、责任到人，充分调动院民积极性，做到人人有事做，个个肩上有担子，实现自我管理。1、生产小组：成员五名，主要负责院内的四亩田地的耕作，全面实现有机施肥，确保蔬菜、瓜果绿色天然且足量供给。2、畜牧小组：成员两名，主要负责院内的猪、鸡、鸭的饲养及牲畜的防病治病，确保肉、蛋的供应。3、卫生小组：成员四名，主要负责院内的每天两次小扫及不定时打扫，并负责监督、检查院内卫生，并且院内每周会组织一次大扫除。4、后勤小组：成员两名，主要负责院内的柴米油盐酱醋、动物饲料及日常用品的采购、保管及分配。5、调解小组，成员三名，主要负责院内院民之间以及院民与社会人士之间的纠纷调解，使问题、矛盾解决在萌芽阶段。
6、保卫小组：成员三名，主要负责院内用电、用火安全及外来人员的情况询问、夜晚就寝情况、门窗上锁情况以及夜间巡逻。
7、民主理财小组：成员四名，主要负责院内经济的收支监管、统计。开源节流，尽量减少不必要的开支，确保每一分钱都能用的实处。
三、现就我个人作一个简单的介绍。我曾在渣津镇手联社当主任、后来回村部相继任过出纳、会计、委员、村长及书记等职务三十余年，具有丰富的基层工作经验及和群众沟通的技巧，我办事就秉着一个原则那就是“对党委政府负责、对人民群众负责、对自己良心负责”，我担任敬老院院长以来，和院民同吃同住，以医院为家，全身心投入到敬老院的各项工作中去，亲自带领院民下田地耕作、亲自带领院民搬运物资、亲自护送看护患病院民就诊就医，亲自为乳猪接生、亲自为畜牧防病治病、亲自维修水电，事事亲历亲为。我儿女时常问我是什么让我有如此的工作热情，我只告诉他们“关爱亲疏天下高龄皆父母、老残不孤人间晚辈尽儿孙”的对联，孤寡老人生活上是无助的、内心是孤苦的，他们只能指望政府、指盼政府的负责人能给他们一个幸福的晚年，而我又有这么一颗热心和一个平台，所以我有义务、有责任也发自内心地愿意为孤寡老人做一点事、谋一点利，让他们能安享晚年，分享社会经济发展的成果，为构建平安、和谐的社会作贡献，为树立民政系统文明新风而努力。当然我院现今所取得的发展、进步离不开党委政府的为民惠民好政策，离不开县民政局及当地党委政府的大力支持、离不开各位领导的深切关怀、离不开社会各界人士的倾情相助。这三年来我们石坳乡敬老院在基础设施条件、院容院貌以及院民的生活、娱乐、精神状态方面有了一定改善，但和其他兄弟单位相比还有一定差距，但有县民政局及当地党委政府的大力支持，有了我们这么一个团结奋进的院务会，我有理由相信我们将会以更快、更稳的步伐向着更好、更高的目标迈进。谢谢!谢谢大家！
全文约：2481字，阅读时间：310秒。
敬老院工作总结通用5
一、养老保险目标任务完成情景1、离退休人员养老金足额发放率100%截止__年6月30日，尖草坪区参加养老保险的离退休职工及遗属人员8032人，其中新增退休人员及遗属493人。当期共发放养老金2201万元，足额发放率100%，社会化发放率100%。离休干部月人均1901元，建国前老工人1065元，退休人员月人均467元，退职人员月人均300元。2、养老保险基金征缴收入完成3479万元到6月30日止，参加养老保险统筹的单位321户，共征缴基本养老保险费3479万元，完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务5768万元的60%，超额完成了任务的10%。较去年同期增长了71%。多征收了1008万元，养老保险基金当期节余1300余万元，滚存结余9500万元。3、养老保险参保缴费人数23416人尖草坪区基本养老保险在职参保人数到达24657人，其中养老保险参保缴费人数23416人。占到在职参保人数的95%，完成市下达任务的28320人的82.7%。其中私营企业、个体人员参保人数到达426人，完成市下达任务的1200人的35%。4、退休人员社会化管理务率95%根据太原市关于社会化管理服务的实施方案，我区成立了退休人员管理科(退管科)，由专人抽调了思想政治作风硬，业务精的职工，专门负责此项工作。制作了社会化管理的版面，明确了工作制度并配备了必须的办公设施。在百忙之中抽出时间深入到11个街办、乡镇的劳动保障事务所及部分社区进行了调查、落实，发现问题及时解决，收到了必须效果。目前辖区内的离退休人员有30000余人，基本信息录入率到达95%。社会化管理服务率95%，其中社会管理服务率75%。5、养老保险实地核稽核人数6626人今年由于太原市社会平均工资公布较晚，直到5月底才明确，养老保险缴费基数的核定，社会保险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在6月份，已稽核参保单位153户，稽核人数18260人，其中实地稽核85户，稽核人数6626人。完成市下达任务的58.5%。6、离退休人员领取养老保险金资格认证根据市中心的安排，一方应对今年
新增统筹的退休人员及遗属493人进行了领取资格认证。其中近200人到市社保中心进行了退休人员指纹采集和指纹微机建档。其它退休人员委托企业利用办理医疗保险等工作契机，和社区、职工举报等多种形式进行离退休人员生存状况调查;另一方面根据省、市的安排对异地的退休人员进行了资格认证。今年下半年在此基础上配合市社保中心并社险中心退字[__]23号文件，关于离退休(含遗属)人员指纹采集认证工作安排，开展领取资格认证的全面展开。
7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年，我们按照省、市关于“金保工程”的安排，一方面完善在职职工个人账户和离退休人员数据库;另一方应对个人账户和离退休人员数据库信息的不断更新。同时边学习、边请教、边操作，实现了计算机办公，大大提高了工作效率。各种报表及数据信息的上报率达100%，并经过企业劳资人员及网上公布了在职参保职工个人账户，个人账户公布率100%。
二、主要措施一早打算，早安排，在市社保中心未下达任务之前，我们就召开了专题会议，决心要战胜自我，超越自我，实现新的突破，确定了__年的工作重点，明确了__年的养老保险奋斗目标。二采取了职责制考核及基本工资与征收清欠挂钩的办法，硬指标量化，软指标细化，做到了人人肩上有担子，个个心上有压力。三利用各种机会，多种形式，进行宣传。一是征订《社会保险杂志》，做到社保机构工作人员人手一册，并赠阅领导;二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的人和事，共编印劳动保险信息12期;三是利用职工提前退休和公布个人帐户进行宣传.三、内部管理一精神礼貌建设。社会保险经办机构作为政府的窗口单位，公司领导极其重视便民服务设施的建设，制作了宣传社会保险政策的版面，公开了办事程序，设置了便民服务台，并配置座椅，免费供给有关政策宣传资料以及表格，纸笔等用
品，设置了意见箱，公示了投诉电话，增强了政策的透明度，方便群众办事和监督。同时每隔一段时间要擦玻璃、彻底清扫办公场所卫生。经常坚持窗明几净，地板清洁。
二党风廉政建设.我们根据市、区的安排，认真贯彻标本兼志、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，围绕提高社会保险服务质量，确保社保基金安全，维护群众利益。加强了党风廉政建设，本着少花钱，多办事，勤俭办事的原则，能省则省，能压则压，业务招待费较去年同期大大减少。与此同时，养老保险基金支出一贯坚持三人审批，共同把关，关口前移，确保了养老保险基金的安全和完整。三行风双评。从社保经办机构内部，狠抓基础工作不放松，对321户参保单位、8032名离退休人员及供养人员、24657名在职职工的信息进行了及时完善和更新。并根据我公司的实际情景为了搞好__年企业退休人员社会化管理工作，我公司微机操作员在原有离退休人员数据库的基础上，新建了一套企业退休人员社会化管理信息数据库，将各企业报回的《太原市企业退休人员社会化管理服务及资格认证基本信息表》全部录入微机，方便，快捷的计算机管理，提高了各社区保障员查询资料的效率和准确度。既提高了工作质量，又树立了经办机构的形象。
四学习培训。根据郭雪梅主任年初工作安排“常规工作要有新内涵，重点工作要有新突破，各项工作要有新进展，员先进性教育成果，展示全省养老保险经办队伍的风采”开展创立学习型机关活动，实行了阳光作业，基本上做到了工作学习化、学习工作化，挤出经费订阅了党报、党刊、业务、杂志、报纸等10余种。同时进取参加党校培训和市社保中心组织的财务确定制度、养老保险稽核等业务培训。3月9日我党支部全体党员在南宫参加了省城劳动保障系统坚持...员先进性教育报告会，听取了李通顺厅长《坚持全心全意为人民服务的宗旨，切实保障劳动者合法权益》的专题报告和__年感动中国十大人物之一、省信访办副主任、被誉为“百姓书记”的梁雨润同志的专题报告，提高了职工的综合素质，更好的为人民服务。
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篇二：敬老院服务质量建设工作总结
2022最新敬老院工作总结
2022最新敬老院工作总结1三月里，东风暖人，万物醒悟，大地地处是春意盎然的
端庄气象。今年3月5日更是我们全国第50个学雷锋运动日，在这一天我们学校组织了同学们去敬老院慰问运动，人人在热忱介入的同时还收到了优越的教育后果。
三月四日，西管小学少先队指引员在全校同学面前宣读了学雷锋运动的倡议书。勿以恶小而为之，勿以善小而不为、再小的善举也有一种暖和人心的力气等朴实的语言沾染了很多同学。在倡议书中，指引员先生建议全校同学在周六都居心地做一件好事，并让这一种雷锋精神与本身相伴一生。很若干先队员深受启发，在日记中记录了本身学雷锋的运动，记录了本身思想的发展。
同时，西管小学少先队大队部还组织了部分队员来到河湾嘉德敬老院探望了那里的白叟们。孩子们细心选择了白叟们爱吃的食品，运动中在暖和的阳光下进行。孩子们给白叟们送去了他们好听的歌声、划一的诗朗诵、好玩的笑话等等。接着，孩子们还剥开了他们带上来的小面包，喂爷爷奶奶们吃。这时，又一个孩子发起：先生，我要给他们削苹果吃!他们用稚嫩的小手专注地削着苹果，当心地分成一小块一小块，再次送到爷爷奶奶嘴边。白叟们乐得合不拢嘴。接着，
孩子们还饶有兴致地陪白叟们晒起了太阳唠起了嗑。温馨的排场让敬老院的工作人员们不由地感慨：这敬老院里良久没有这么喧闹过了，孩子们太可爱了!
最终，孩子们还着手扫除起了敬老院小院子里的卫生，那仔细劲跟小大人没啥两样。
这一次的运动让很多了孩子深有感受。白叟们的生活很孑立，也很不简单。谁都是从芳华年少过来的，谁都邑有年华逝去的日子，不仅仅是在学雷锋日里，我们应当把尊老爱老的传统美德发扬光大。
2022最新敬老院工作总结2端午节，是中华民族的传统节日，是我们全家团聚，把酒言欢的日子，而在这个喜庆的日子里面却有很多老人孤独在的敬老院静默的度过。为此，武汉义工群高校生群确定在端午节来临乊际去慰问南湖怡心缘敬老院的老人们。在活动发起人陈松的带领下，高校生群学生义工为老人们送去了端午节必备的粽子，还送去了蛋糕，大家希望通过这份粽子能带给老人们一份温馨，和一份关怀，为老人们带来平安和华蜜，让老人们度过一个祥和喜庆，开心的节日。到场的义工都表现的很好，分工明确，有的做清洁，有的负责每个老人分发蛋糕和粽子，有的负责和老人闲聊，由于老人特别多，基本都在房间休息，和老人谈心的人手丌够，为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝愿，最终确定
将做清洁的义工暂停做清洁，全部支配上来陪老人闲聊。义工-。，她们几个女生很令人感动，每个房间分发完带
去的蛋糕不粽子后，就起先一个房间一个房间的和老人谈心，得到了老人的一样好评。最终活动结束后，打算离开房间，老人依依丌舍送我们出房间，在门口的说，下次你们肯定还要来看我们啊。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。
是的，虽然老人生活上的条件丌差，生活用品很齐全，该买的都买了，但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我始终在场，我也每个房间都关注了她们和老人闲聊的基本过程，几乎每个老人都很兴奋我们的到来，他们和我们的义工好像有说丌完的话，有的老人由于身体缘由只能躺在床上说话，但是说话时也是始终拉着我们义工的手说话，场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息，感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人，有的老人由于身体疾病吗，房间有异味，可是陪伴老人闲聊的义工毫无怨言。叹息的是，在这端午万家团聚的节日，我们上午从活动起先到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来探望自己的父母。在此，我们武汉义工群呼吁，假如您的父母，戒者爷爷奶奶也在敬老院，丌管是什么缘由，丌管工作有多忙，请多抽点时间去探望一下老人。再好的物质条件也丌能慰籍老人孤独的心!
2022最新敬老院工作总结3春回大地，今日，4月22日，安工学院电气工程系实践
部一行人在系团总支黄老师的带领下去铜陵市敬老院开展了主题为“牵手夕阳红，爱心满人间的”青年志愿者活动。
刚刚到敬老院，爷爷奶奶们看到我们的到来，他们特别的快乐，似乎看到了自己的亲人一样。原来躺在床上的老人起来了，在屋里坐着的，在我们的搀扶下走了出来，在院子和我们做盲人吃香蕉嬉戏，老人们玩的不亦乐乎。在与老人们的互动中，我们深深的感到彼此浓浓的温情，从跟老人们的沟通与沟通中，我们了解到他们的生活很有规律，每天早上6:30起床，10:30吃中饭。傍晚4;30吃晚饭，上午洗洗衣服、晒晒太阳，中午睡个午觉，傍晚看看电视。国家政策每个月给每位老人补贴肯定的生活费。假如生病了，可以免费看病，可以说日子过得安静的有保障。
我们志愿者们为老人打算了一些水果，虽然不是许多，但代表了我们一片心愿。在活动中，我们进行了分工。一部分志愿者为老人们打扫庭院，让他们拥有一个干净、舒适的生活环境。其他人则以小组的形式具有针对性的对老人进行探视，陪老人闲聊谈心，为老人剪指甲，给老人整理衣物，扶老人晒晒太阳等等。在老人感到暖和的同时，我们志愿者也感到温馨。虽然有的爷爷奶奶的话语不是很清楚，但是我们能够做一名忠实的倾听者，心灵上的沟通—是最能够让老人感受到我们不是亲人更胜似亲人的关切。
此次走进敬老院活动虽然小，却含义深远，充分体现了
当代高校生参与社会公益活动，为构建和谐社会尽一份微薄之力的决心，此次活动紧扣着提高高校生思想政治的主题，提高社会实践的针对性、时效性和吸引力及感染力，充分调动了个方面的主动性使高校生通过参与社会实践，了解社会，认清国情，奉献社会，培育品行。这次活动更充分熬炼和教化了我院学生，使我院学生心理健康水平又提升到了一个新的层次。
当然本次活动也存在不足之处，由于有的班级还要上课导致部门人员不齐，我们还将在仔细总结与反思的基础上，进一步改进服务，争取下一次为老人们带去更多更切实更贴心的“暖和”。
2022最新敬老院工作总结4首先：诚心感谢市局领导为我们敬老院搭建一个相互学习取长补短的沟通平台，通过现场参观受益匪浅、感慨颇深，我院是一所占地45亩建筑面积3000余平方米的新型敬老院，拥有床位96个，现已入住65位老人此地空气清爽，环境优雅、依山傍路、交通便捷，绿树成荫。风景如画、庭院建筑与周边环境和谐交融。自然景观与同坪马路交相辉映。工程效果雄伟壮丽，公寓分布协调整齐。建筑规划巧夺天工，庭院绿化浑然天成，配套设施功能齐全，休闲养老相得益彰，是五保老人安详天年、休闲观光的精神乐园和华蜜家园，为了提升管理水平，我们做了以下工作：
篇三：敬老院服务质量建设工作总结
为了发挥老人的特长我院在安全保障原物管理生产经营等方面积极探索按照知人善用用其所长的理念选拔一些有管理水平乐于助人的院民组成院民管理委员会实行院民自治按照按劳计酬院民自愿的宗旨组织一些身体较好的老人参加一些力所能及的劳动让他们体会到老有所乐老有所为使院务工作在较大范围内步入了自我管理自我服务的良性发展轨道激发了广大院民爱院如家团结友爱热爱劳动讲究卫生的良好风尚
敬老院年终个人工作总结通用6篇
敬老院的收养对象主要是五保老人。有条件的敬老院，还接收享受退休金的自费老人，坚持入院自愿、出院自由的原则。下面小编给大家带来敬老院年终个人工作总结通用6篇，希望能帮助到大家!
敬老院年终个人工作总结通用1我镇敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员6人，工作人员2人，目前入住五保老人81人，五保入院率为66.94%。几点经验：1、想方设法提高入院率，发挥百人敬老院的作用20__年新百人敬老院建成时，我镇五保户总人数为152人，其中集中供养21人，入院率为13.8%;20__年总人数143人，其中集中供养18人，入院率为12.6%;20__年总人数141人，其中集中供养36人，入院率为25.5%;这三年我镇敬老院的入院率一向不梦想，没有真正发挥百人敬老院的社会效益，所以而多次受到上级的批评。主要原因是：1、五保户对敬老院情景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自我的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他。3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的分析和思考，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委政府的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。(1)强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人。(2)加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。
(3)分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。(6)进一步对五保户的身份进行调查核实，取消有女户五保资格，并对他们的生活进行妥善安置。2、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地亩，茶叶基地亩，鱼塘一口，猪圈间。3、存在的问题1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。敬老院年终个人工作总结通用2科学避灾以及我院依法治灾、有效减灾的意识和才能，保障全院白叟的生命家当平安，确保地震等劫难光降时把损失降到最低限度。我院在乡党委当局的正确领导下，我院认真落实“以预防为主，防御与救助相结合”的防震减灾工作方针，积极、主动、科学、有效地开展富厚多彩的防震减灾鼓吹教导，营造浓厚的鼓吹教导气氛，动员全院配合积极介入防震减灾应急演练运动，现就我院开展的地震应急演练工作环境总结如下：
一、健全机构，强化组织领导(一)成立组织机构，增强领导。在防震减灾应急演练工作中，乡党委高度看重，为包管演练运动的扎实开展，调剂成立了地震应急演练工作领导小组，负责应急演练工作的统一领导和指挥。由党委副书记兼乡长任组长，民政分管领导、平安分管领导和党政分管领导3名领导为副组长，形成“上下齐抓共管”工作格局。坚持做到思想到位，步伐落实，并进一步完善敬老院防震减灾演练预案，责任落实到人，切实做到了领导认识到位，组织到位，责任到位，步伐到位。(二)统一思想，进步认识。我院认真组织学习上级防震减灾工作会议、文件精神，实时转达上级对防震减灾工作演练的指示，要求__乡敬老院全体治理人员及入住白叟在防震减灾演练工作中降服麻痹思想和侥幸心理，清醒认识到今年防震减灾形势，认真落实防震减灾责任制，牢靠建立防震减灾工作无小事，应急演练真正容身于防大灾、抗大灾、抢大险，进一步进步思想认识，积极做好各项工作。二、完善制度，树立防震减灾长效机制积极参加应急演练。结合今年汛期前的地震应急演练，专门组织白叟参加了全院防震避震应急演练运动，通过该项运动的开展，进步了白叟的应急避灾才能。三、开展演练，进步抗震避险才能5月9日，我院组织开展了以平安分散、医疗救治、卫生防疫为主要内容的地震应急演练运动。此次演练运动模拟5月9日下午15时00分__乡敬老院模拟地震发生，地震发生后组织敬老院白叟快速有序到达平安地带。四、认真总结，整改落实地震应急演练运动，我院积极介入，查验了在地震应急状态下敬老院在人员、装备的筹备到位环境，以及快速反映和处置才能。我乡应急部门通过演练，认真查找应急状态下人员、物资、装备的筹备、到位环境以及演练历程中存在的问题和不够，实时整改落实，以进步应对地震灾害的反映和处置才能，最大限度地低落地震灾害及其次生灾害可能造成的人员伤亡和康健危害，掩护敬老院白叟的身体康健和
生命平安。敬老院年终个人工作总结通用3______青协小组在共青团__财经大学现代经济管理学院青年志愿者
协会的热心指导和帮助下，于20__年12月7日顺利开展了本学期的青协活动并圆满的完成了各项预定任务。这次我们小组活动的主题定为“爱驻夕阳，关爱老人”。活动地点选在南昌__镇敬老院。经过我们小组全体成员的团结协作，精心策划，严密布置，认真落实，向团委青协交上了一份令人满意的答卷。通过这次的活动，本组青年志愿者普遍增长了劳动和服务经验，提高了各项义务劳动技能。
为了给敬老院的老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情并领略当代大学生服务社会的风采，我们小组做了很长时间的前期准备工作。从一次又一次的讨论会到多次往返联系__镇敬老院负责人，我们付出了很多，也收获了很多。经过不怕麻烦的重复再重复，我们制定了完善的活动计划，明确了项目内容，细化了项目分工。委派小组成员联络院方负责人并多次实地踩点，熟悉路线和环境，协商活动细节，取得了不错的效果，为后续活动的顺利进行提供了有力保障。
在活动策划书得到学院团委的批准后，我们立马组织相关人员采购礼物，通知所有志愿者准时出发，各项工作都安排得有条不紊。12月7日下午一时整，本小组全体青年志愿者准时在麦庐园钟楼集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌，戴好志愿者工作帽，打出__财经大学现代经济管理学院青年志愿者协会的旗帜，浩浩荡荡的向__镇敬老院进发。
到了敬老院后，我们为志愿者和老人们安排了一个小型见面会，并请敬老院负责人致辞。负责人向我们简略介绍了__镇敬老院的各项情况并对我们的到来表示欢迎。院方负责人致辞完毕，我们按照事先与院方共同拟定的活动方案，明确各位志愿者的分工，让他们发挥各自的专长展开劳动。并由专人负责悬挂本次活动主题“爱驻夕阳，关爱老人”的宣传横幅。
一部分细心且精通南昌方言的志愿者被安排与老人们聊天，给老人表演节目，并分发我们带去的礼物，主要有水果、棉袜、零食、手
套、防冻霜等。有几个女生还主动帮老人修剪指甲。一部分力气大、活跃好动、劳动热情极度高涨的志愿者被安排整
理菜地，搬运杂物，打扫卫生，提水劈柴，修理树枝，擦窗户，洗衣服，他们忙的不亦乐乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活动中去了。
经过近3个小时的紧张劳作，我们终于将菜地整理了出来，劈了六担柴，树枝修理得整整齐齐，窗明几净，纤尘不染，院内面貌焕然一新。我们的劳动成果得到了敬老院的老人和工作人员的一致赞扬，我们不由乐开了怀。最后，活动即将结束时，我们小组全体志愿者与老人们合影留念。
向院方负责人表示了感谢和请求谅解之后，我们祝福老人们都身体健康，生活快乐，长命百岁，才依依不舍的离开了敬老院。本次青协活动取得了空前的成功!
总结此次青协活动，我只能联想到一个词语——完美。尽管活动中多多少少还是有一点瑕疵，但总体上来看，这次活动还是极其精彩的，实乃完美之极。在活动过程中，我们小组青年志愿者都表现出了极强的个人能力，特别是大家现场即兴发挥，表演了一个又一个精彩绝伦的节目，使活动高潮迭起，把老人们的积极性都调动了起来，老人们的兴致普遍很高，这是活动中的一大亮点，也是我之前所没有预料到的。大家的团结协作是这次活动能够完美收尾的关键中的关键。当然，这也得益于策划的科学合理。
敬老院年终个人工作总结通用4衷心感谢市局领导为我们敬老院搭建一个相互学习取长补短的交流平台，通过现场参观受益匪浅、感慨颇深，我院是一所占地45亩建筑面积3000余平方米的新型敬老院，拥有床位96个，现已入住65位老人此地空气清新，环境优雅、依山傍路、交通便捷，绿树成荫。风景如画、庭院建筑与周边环境和谐交融。自然景观与同坪公路交相辉映。工程效果宏伟壮观，公寓分布协调整洁。建筑规划巧夺天工，庭院绿化浑然天成，配套设施功能齐全，休闲养老相得益彰，是五保老人安详天年、休闲观光的精神乐园和幸福家园，为了提升管理水平，
我们做了以下工作：一、建立各项规章制度制度是敬老院规范管理和全面提升护理水平和重要保证，我院牢
固树立以人为本理念，把老人满不满意，高兴不高兴作为衡量工作的重要标准，以建立和完善各项制度为管理手段，落实院长、员工责任制，实行院务公开推行人性化管理，强化岗位责任意识，从改革内部管理和分配制度入手，实行员工绩效挂钩的分配原则和院民满意测试的用人机制，促使员工知责负重、爱岗敬业、关爱院民、热情服务。为了发挥老人的特长，我院在安全保障、原物管理、生产经营等方面积极探索，按照知人善用、用其所长的理念选拔一些有管理水平、乐于助人的院民组成院民管理委员会，实行院民自治，按照按劳计酬、院民自愿的宗旨，组织一些身体较好的老人参加一些力所能及的劳动，让他们体会到老有所乐、老有所为，使院务工作在较大范围内步入了自我管理、自我服务的良性发展轨道，激发了广大院民爱院如家、团结友爱、热爱劳动、讲究卫生的良好风尚;
二、着力提升供养水平长期以来，我院秉着“一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作诚意。想方设法愉悦老人身心，着力提升老人生活水平，第一：膳食方面坚持每天一两肉，三天加次餐，五天一个蛋，七天一次面食，半年一次集体生日。节日期间有会餐，平时荤素有搭配，为了满足院民个人零星开支，每月发给零用钱人均50元。第二：医疗保健得到了充分的保障，为了减少老人就医不便，我们在院内建立了医务室，一般小病有药可用，患了严重疾病也可在定点医院医保就诊。为了掌握每个院民的身体状况，每年由乡卫生院为老人义务体检一次，并建立健康档案，有利于平时对症治疗。力求老人“老有所养，病有所医”三、努力发展庭院经济发展院内经济是改善院民生活提升自我发展能力的重要途径，我院在合理用好供养金的同时，积极创新思路，努力谋划种养，去年养殖生猪十六头，土鸡300只，种植蔬菜4亩，收获西瓜8000余斤，
花生3000余斤，培养果园8亩，新增油茶6亩，猪鸡粪便投入沼气池，沼气用作燃料，沼液用于瓜果菜园做肥料，养沼种产业链全面形成，经济效益开始显现，经营收入明显增长。
我院在乡党委、政府和民政局的高度重视和社会各界的大力支持下，虽然管理制度得到了进一步健全，供养水平得到了大幅提升，庭院经济得到了长足发展，但与上级要求和兄弟敬老院的水平相比还有一定的差距，因此在以下几方面我们将努力改进：
一：全面建立安全保障长效机制，过去几年，我院铁门敞开，老人出入自由，侥幸免于难，为了确保老人的生命安全，杜绝各种事故隐患，我们将有针对性的制定《院民外出有关规定》《院内治安管理制度》《员工值班制度》规范值班员工全天在岗在位，院民严禁外出，及时化解矛盾，温馨息事宁人，坚持长抓不懈，做到持之以恒。
二：进一步完善卫生间配套设施，卫生间乱摆乱放是我院普遍现象，为了整齐，规范卫生和方便，我们将对全院卫生间进行统一装修，安装不锈钢毛巾杆和洗刷物的放置板添置多功能脸盆架，真正体现房间美化，洗涑舒适。
三：认真改善食堂地面卫生，由于食堂建设装修不到位导致地面卫生状况差，一直是我院急待解决的薄弱环节为此我们将努力争取领导重视，痛下决心，高标准，高起点改造，从而达到卫生、透明、防滑、脱水等多功能。为老人提供良好的卫生用膳环境。
总之，在今后的工作中我们将奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，不断创新，再创特色的理念，为全力打造全市一流敬老院而努力奋斗!
敬老院年终个人工作总结通用5从20__年以来，政府高度重视敬老院的建设工作，把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为“民生工程”的重点来抓，按照省一级敬老院的条件，积极开展创建活动，经过近两年的不懈努力，已基本达到省一级敬老院的各项标准。现就弥陀镇在创建省一级敬老院方面所做的工作总结如下:一、基本情况
我镇位于泸州市江阳区东端，镇内泸合公路贯穿，幅员面积44平方公里，辖16个农业行政村和1个社区，184个农业合作小组和19个居民小组，总人口32612人，有耕地面积2.2万亩，是江阳区的远郊乡镇，经济发展相对滞后，财政收入比较困难，是一个典型的农业镇。
全镇共有农村五保人员122人，其中集中供养72人，分散供养50人，五保集中供养率为59%，新建敬老院一所，建筑面积1250平方米，总投资140万元，能入住人员72人。
二、具体措施(一)高度重视，把敬老院建设列入党委政府工作议事日程为了提高五保人员的生活质量，享受党和政府的温暖，分享改革开展放的成果，做到老有所养、老有所乐，为五保人员创建一个环境优美、功能齐全、生活舒适的家园，20__年，镇党委、政府就下决心改建1958年修建的敬老院。在设计前，镇长付海兵带领设计人员和社会事务办人员参观了我市的奇丰镇、云龙镇、分水岭乡等乡镇的敬老院，吸取这些乡镇敬老院的建设经验，设计建成了现在的家庭式敬老院，让五保人员入院就有到家的感觉，使社会的弱势群体--五保人员享受到舒适、温馨的照顾，幸福地安度晚年。(二)着力完善基础设施建设1、本镇敬老院始建于1958年，于20__年在原址来龙山村2社新建砖混结构敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能满足我镇农村五保人员的入住，为此，镇党委政府在我镇金锋村7社择址新建敬老院。从20__年9月开始动工新建，今年4月1_日竣工验收，新建敬老院共有建筑面积1250平方米，占地面积为2667.5平方米，总投资140万元。2、敬老院做到了六通，即通电、通水、通沼气(新建沼池两个)、通电话、通光纤和通车，绿化面积达到32%以上。3、五保对象的住房属家庭式，每套为四室一厅一厕，住房宽敞明亮，整洁卫生，全院有36间住宿房，每室居住2人，每人居住面积达13平方米。
4、敬老院的房屋为砖混结构，质量安全坚固，室内外统一钢化涂料，布局合理，美观舒适。
5、院内配套设施齐全，配有会议室兼多功能活动室1间，院务办公室1间，储藏室1间(兼卫生室)、洗脸室9间，厕所10间，浴室9间，场外活动场地200平方米，有土地10亩。
(三)生活配套设施齐全1、为确保五保人员的文化生活，全院新购置25寸彩色电视机10台，一台DVD影碟机和功放机、音相等，有娱乐10副，订有适合老人阅读的《晚报》、《泸州日报》等刊物。2、五保对象住房内统一新购置了床、被褥、床单、棕床垫(夏天凉席或麻将席)、衣柜、电扇、椅子、暖水瓶、脸盆、提桶、痰盂等设施设备。生活条件优越，院内设有花坛，栽有花草、果树等绿化植物，春秋季节院内鸟语花香。3、医务室配备有兼职医务人员2人，配备了一定数量的常用药品。4、食堂配有冰箱、冰柜、橱柜、消毒柜、电风扇等设备，有统一美观的桌椅，单独格式碗柜，保证每个院民有一个属于自己的碗柜。5、每个公共厕所配有一个坐便器。敬老院年终个人工作总结通用6加强大学生服务社会意识，我校财会系“星火”服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖，我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。一、活动过程上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合，大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下，开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草，虽然有女生对爬虫比较敏感，但大家都很认真完成任务，无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作，分小组到老人的居所同老人谈心，倾听他们留在心里的话，并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时
我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了，大家虽然不舍，但是时间不允许，只能和老人道别。
二、活动评估三、活动结果和意义1、活动的时间虽短,但意义深远,大学的生活需要一种去做点什么的激情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和关怀更重要，更直接。3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。
篇四：敬老院服务质量建设工作总结
2022年养老院工作总结5篇
敬老院(geracomium)，为老年人提供养老服务的非营利性组织，又称养老院。西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。下面是我给大家整理的2022年养老院工作总结，仅供参考希望能够帮助到大家。
2022年养老院工作总结1为了弘扬“传承星火，办事你我。”精力，增强年夜学生办事社会心识，我校财会系“星火”办事队于10月10日8：30—12：00到晚霞社会养老办事中心开展运动。希望尽自己绵薄之力能给白叟带来些许温暖，我们源远流长、博年夜精深的传统文化中人伦道德、崇尚和蔼是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上弗成省略的一页华章。一、运动历程上午8：30办事队报名的志愿者在老食堂门口聚拢，年夜家列前往晚霞社会养老办事中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下，开端热火朝天的清理起养老院途径两旁绿化带内的落叶和杂草，虽然有女生对爬虫对照敏感，但年夜家都很认真完成任务，无人埋怨。年夜概在10点我们停止第一项工作，分小组到白叟的居所同白叟谈心，倾听他们
留在心里的话，并热情的邀请白叟们到中央场地不雅看节目。10：30时我们在白叟面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都停止了，年夜家虽然不舍，然则时间不允许，只能和白叟道别。
二、运动评估参加者许多是刚参加青协的新成员，有些照样第一次和白叟们近距离接触，然则年夜家的工作积极性都很高，热情高涨的完成任务。不足之处在于：1、上午聚拢所消费时间过长。2、分开时军队散漫，没有保持绝对宁静。三、运动成果和意义1、运动的时间虽短，但意义深远，年夜学的生活需要一种去做点什么的豪情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。2、这次的运动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲哀、欢快深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和眷注更重要，更直接。3、这次运动有利于新参加青协的同学更好的了解志愿者的工作。锤炼和教导了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收需要的养分。
2022年养老院工作总结2在总寨敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟;一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。一、院务管理工作坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请
销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、服务保障工作一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)，专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、
坐式卫生间等生活用品设施。七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，
营养合理搭配，饭菜力争天天不重。八是积极开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员
参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟。
三、生产经营工作在全力做好服务的基础上，根据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探索适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展，我院已发展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。四、思想教育工作
篇五：敬老院服务质量建设工作总结
年度敬老院工作总结报告
要真正写出一篇工作总结，需要在正常的工作过程中不断总结和反思。好的工作总结内容丰富。下面的小系列就给大家分享一些养老院工作的年度总结报告，希望对你有所帮助。欢送阅读！年度敬老院工作总结报告120__年，在主管局的正确领导下，养老院工作在集中供养五保供养、大力开展养老院标准化管理水平和居民自治等方面取得了必要的成绩，得到了各级领导的肯定和好评。现将20__年的工作情况向领导和同志汇报如下。第一，孝顺尊老从日常琐事做起。一、定期洗澡、理发、体检(甲型肝炎、乙型肝炎、心脏病等)。)为老年人进行，专门为老年人购置了电子血压计和脉搏仪，每天对老年人进行血压和脉搏的日常检查，为预防心脑血管疾病复发奠定了根底，并建立了个人档案。2022年7月，我在刘青山为老年人做了白内障手术。二是定期发放老年人生活用品，如袜子、裤子、背心、内外床单、棉裤、牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。第三，催促和帮助老人刷牙、洗脸、洗脚、梳头、整理床单和床铺，随时修剪手和脚趾甲、剪头发、刮胡子。四是帮助老人清洁桌面、窗台、地板，清洁衣服、床单、枕巾、被套，给老人洗碗。五是书报砚棋麻将扑克麻花花牌等文化娱乐用品。是为老年人定制的，丰富了老年人的日常生活。汶川地震时，老人拿出零花钱，无组织自发捐款，共计243元。同时，积极组织老年人参加义务劳动，安排花园，去除杂草，在新的地点修剪桃树等。通过劳动教育增强老年人的凝聚力。第五，教老人如何正确使用搭配好的物品，如彩电、蹲带水、坐便器等生活用品。第六，是为老年人提供美味易消化的饭菜、蔬菜、小吃、茶。营养搭配合理，每天三餐都不重要。七、开展市级卫生先进创立活动，组织了一系列全员参与、不留死角的卫生活动，确保了办公场所、老人宿舍和环境卫生的整洁，开展了消除“四害〞、“从我做起戒烟〞活动。目前已有7名老人成功戒烟。
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八、对老年人进行爱国主义教育。我们组织老人参观瓦子街烈士陵园，让他们深深感受到，今天的幸福生活来之不易，没有共产党——生产党，就没有新的生活。九、患病老人由管护人员喂养。宗生华老人患有严重的肺心病。自从他生病以来，我们的管理和保护人员一直在保护他。在帮他吸氧的同时，他们不停的用棉签润湿他干裂的嘴唇，帮他小便洗脚，老人感动的流下了眼泪。这样的例子不胜枚举。十、是袁世全老人股骨颈骨折。在局领导的大力支持下，我们购置了带便盆的C02双摇护理床和医用护理小便器。但由于袁世泉老人的心理等原因，他的情绪很不稳定，成心甩甩手里的工作人员，然后让女管护人员给他清扫卫生，更换干净的被褥。我们的工作人员没有抛弃他，克服了巨大的心理障碍，承当了屈辱的负担。在开展了“袁世全为了今天，就是为了明天的自己〞的活动，充分发挥了老人自我管理自我委员会的主动性后，经过一个多月的努力和心理干预，他们终于以爱换良心，认识到了自己的错误。十一、抓紧养老院新址建设。目前，两座主要建筑的施工已经完成，另一座t;">二、主动救助沿街流浪乞讨人员。
凡到我站实施救助的人员，我们的工作人员先是根据具体情景，先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分-裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分-裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间，工作人员领他们洗澡，理发，修剪手脚指甲，更换新内衣、袜子、鞋和棉衣，并视情景派专人护送离站。在救助疑似精神分-裂病人马云秀时，为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片，发往各乡镇人民政府，让包村干部、村干部识别供给线索，同时两进界头庙乡，深入到景家塬、辣菜塬、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访，经过公安部门对疑似人员进行户籍协查，最终将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组，使流浪6年之久的马云秀平安返乡。
三、加强思想教育工作。1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒，一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。
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2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。近期组织开展的“感恩，从我做起〞和“为了今日的袁世全就是为了明天的自我〞活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。
3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人，经过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。
4、组织丰富多彩的文娱活动。20__年春节，从年三十到初七，在“老自会〞的建议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管护人员一齐共歌共舞，室内充满融融暖意，经过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。
四、存在问题。1、恳请局领导研究解决、落实接收原商招所人员的待遇问题，尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验，亟待进一步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。假设有老年福利培训的时机，请局里尽力安排。年度敬老院工作总结报告2本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创立省一级敬老院为动力，以效劳五保老人为重点，以效劳优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了2022年的各项工作，归纳起来主要表此刻以下几个方面：一、健全了制度，实行了标准化管理坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长职责制，工作人员岗位目标职责制，卫生检查制度，“五好院民评比制度〞、“礼貌院民小组〞评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项标准、院民外出请销假制度、平安值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、
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管理人员例会制度等。经过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比〞活动，在全院范围内认真组织开展“五好院民评比〞、“礼貌院民小组评比〞和“卫生房间评比〞活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民〞、“礼貌院民小组〞和“卫生房间〞举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗〞和30元奖金。经过经项活动的开展，培养和激发了广阔院民的争先意识，增强了院民的团体荣誉感。
三、进一步标准了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌前方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助供给了便利条件。四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关〞，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人参加五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息供给了方便，也为因人效劳管理确定了目标。五、建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期开展规划和本年度工作方案。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和提议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜把戏，保证饭菜供给。三是成立了平安卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格
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落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作进取性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人供给了人性化，亲情式效劳一是亲情护理从点滴做起。二是开展了谈心活动。三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关心社会的温暖，使他们坚决对生活的信心，扬起生活的风帆。七、对上进取争取，努力提高办院条件针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广阔院民安度晚年供给了舒适的生活、娱乐条件。总之，2022年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必须成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表此刻，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广阔院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和-谐社会做出我们的新奉献。年度敬老院工作总结报告3从20__年以来，泸州市江阳区弥陀镇党委、政府高度重视敬老院的建设工作，把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为“民生工程〞的重点来抓，按照省一级敬老院的条件，进取开展创立活动，经过近两年的不懈努力，已根本到达省一级敬老院的各项标准。现就弥陀镇在创立省一级敬老院方面所做的工作总结如下:一、根本情景我镇位于泸州市江阳区东端，镇内泸合公路贯穿，幅员面积44平方公里，辖16个农业行政村和1个社区，184个农业合作小组和19个居民小组，总人口
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32612人，有耕地面积2.2万亩，是江阳区的远郊乡镇，经济开展相对滞后，财政收入比拟困难，是一个典型的农业镇。
全镇共有农村五保人员122人，其中集中供养72人，分散供养50人，五保集中供养率为59%，新建敬老院一所，建筑面积1250平方米，总投资140万元，能入住人员72人。
二、具体措施(一)高度重视，把敬老院建设列入党委政府工作议事日程为了提高五保人员的生活质量，享受党和政府的温暖，分享改革开展放的成果，做到老有所养、老有所乐，为五保人员创立一个环境优美、功能齐全、生活舒适的家园，2022年，镇党委、政府就下决心改建1958年修建的敬老院。在设计前，镇长付海兵带着设计人员和社会事务办人员参观了我市的奇丰镇、云龙镇、分水岭乡等乡镇的敬老院，吸取这些乡镇敬老院的建设经验，设计建成了此刻的家庭式敬老院，让五保人员入院就有到家的感觉，使社会的弱势群体--五保人员享受到舒适、温馨的照顾，幸福地安度晚年。(二)着力完善根底设施建设1、本镇敬老院始建于1958年，于2022年在原址来龙山村2社新建砖混结构敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能满足我镇农村五保人员的入住，为此，镇党委政府在我镇金锋村7社择址新建敬老院。从2022年9月开始开工新建，今年4月15日竣工验收，新建敬老院共有建筑面积1250平方米，占地面积为2667.5平方米，总投资140万元。2、敬老院做到了六通，即通电、通水、通沼气(新建沼池两个)、通电话、通光纤和通车，绿化面积到达32%以上。3、五保对象的住房属家庭式，每套为四室一厅一厕，住房宽敞明亮，整洁卫生，全院有36间住宿房，每室居住2人，每人居住面积达13平方米。4、敬老院的房屋为砖混结构，质量平安巩固，室内外统一钢化涂料，布局合理，美观舒适。5、院内配套设施齐全，配有会议室兼多功能活动室1间，院务办公室1间，储藏室1间(兼卫生室)、洗脸室9间，厕所10间，浴室9间，场外活动场地200平方米，有土地10亩。
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(三)生活配套设施齐全1、为确保五保人员的文化生活，全院新购置25寸彩色电视机10台，一台DVD影碟机和功放机、音相等，有娱乐棋牌10副，订有适合老人阅读的《晚报》、《泸州日报》等刊物。2、五保对象住房内统一新购置了床、被褥、床单、棕床垫(夏天凉席或麻将席)、衣柜、电扇、椅子、暖水瓶、脸盆、提桶、痰盂等设施设备。生活条件优越，院内设有花坛，栽有花草、果树等绿化植物，春秋季节院内鸟语花香。3、医务室配备有兼职医务人员2人，配备了必须数量的常用药品。4、食堂配有冰箱、冰柜、橱柜、消毒柜、电风扇等设备，有统一美观的桌椅，单独格式碗柜，保证每个院民有一个属于自我的碗柜。5、每个公共厕所配有一个坐便器。年度敬老院工作总结报告4今年的工作，具体总结如下：一、建制度全面实行标准化管理。在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象根底上，制定了院长职责制、岗位目标职责制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，并且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，理解院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内标准有序运作，实行民主管理，礼貌办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责养老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情景。三是加强效劳人员素质教育。坚持把提高效劳人员的思想素质和效劳本领放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高效劳本领。为强化效劳意识，优化效劳质量，增强职责感与自觉性，对照岗位目标职责制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。首先，加强对养老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，
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事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、平安检查和对老人外出的管理。
其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。
第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本领的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。
三、强帮扶致力构成尊老敬老气氛。为构成全社会关心支持养老院工作良好局面，促进养老院健康开展，我们进取争取，努力实现养老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇播送台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助气氛，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，并且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中小学校经常组织学生到养老院为老人清扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询效劳;学校学生和民间艺术团屡次来慰问演出;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇养老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。存在的问题：1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高。这些年来，我镇养老院建设快速开展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有必须差距。今后我们将进一步强化根底工作，创新机制，突出特色，把我镇养老院建成完美和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了公开招聘，择优录取的方法，招聘了一批人员素质高、效劳理念强的养老院工作人员。现将有关工作总结如下：一、分工明确，组织标准化。
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为了标准招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股所有成员为组员专门成立了养老院工作人员招聘工作小组，对宣传、测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。构成了一个监督与协作相协调的系统化、标准化的招聘体系。
二、大力宣传，广纳贤才。为最大限度的选配一支精干、高效的养老院效劳队伍，经研究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员贴合：1、坚持四项根本原那么，拥护党的路线、方针、政策，有较强的职责心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限;2、有必须的组织协调和工作本领，年龄在50周岁以下(优秀者可放宽至55周岁);身体健康，无传染病的龙南籍公民。3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。三、全面测试，严格选拔。对贴合条件的报名者，按要求填写了《龙南县中心养老院工作人员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有38人经过了初审。对经过初审的报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算本领进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2的比例确定了面试名单。对经过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组，就应聘人员的管理本领，对老人的爱心关心以及如何协调家庭与养老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所养老院院长进行了更换，三所养老院的管理人员进行了调整，更新率到达50℅。四、强化业务水平，做好过渡工作。为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》方法，以及农村养老院建设和效
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劳管理标准。经过学习，广阔管理人员进一步明确了工作职责，增强了职责感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说，经过本次招聘工作，我县在养老院管理和效劳上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与兄弟县市相比仍有缺乏。我们将继续努力，将养老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。
年度敬老院工作总结报告5我从20__年1月18日开始进入五宝敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的效劳员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人效劳的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行标准化效劳，礼貌化效劳，力求自我在各项工作中做到标准，礼貌，健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的效劳工作，总结如下。一、院内清洁工作。每一天早上对自我负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。二、效劳老人工作1、催促，监督，帮助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。每一天为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。2、调解、处理老人之间的纠纷，帮助老人解决实际问题等工作，每一天对老人进行人头清点，排除各房间平安隐患。夜间对各房间进行平安查房，防止有老人走失和不平安隐患的发生，每一天做好消防平安记录，保证了老人的平安。
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3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应那里的生活。
4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。
三、管理工作1、从20__年2月起，我不但要做好清洁工作，效劳老人的工作，还要轮班帮助厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理。到4月，我开始理解敬老院的财务工作。一向到9月，没参加买菜了，但又增加了现金保管，同时还是要作财务工作和效劳工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。2、从进入敬老院开始，我一向参与库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。所以，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自我的举动置于广阔敬老院班子和效劳的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。切实把“为老人效劳，为政务分忧〞作为自我的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。四、出勤方面我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。五、缺乏之处总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感谢。在班子带着下，我为民政事业的整体工作做出了必须的奉献，可是距离大家的要求还有必须差距。首先，学习的深度和广度不够，还需要进一步加强;其次，在工作中应当进一步加强效劳意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事。在今后的工作中，我将认真思考缺乏，总结经验教训，进取探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作中做得更好。
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篇六：敬老院服务质量建设工作总结
敬老院工作总结范文(十七)
今年的养老护理员工作中我学习到了很多重要的知识，在工作中务必要按规范去做，仅有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查找原因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取进取的方法去纠正、改善。以下是今年的养老护理工作总结。
一、根据老人身体状况进行分析
在护理工作中，我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种情景，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如果是疾病导致的，必须进取治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，能够要求家属供给牛奶、水果等辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，能够将食物打成匀浆进行喂食。
二、护理工作中注意方法
对进食呛咳明显的老人，可根据医生医嘱采取鼻饲，以保证老人的营养;在翻身过程中我们不仅仅只关注翻身的时间，也应注意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而均匀。
三、做好老人的清洁工作
当然我们还要注意到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理，老人是否直接卧于橡胶单上，护理人员增强护理员主人翁职责感，充分发挥护理员在服务老人工作中的进取性和创造性，从来到达互相学习、互相帮忙、加强护理知识的应用和提升这项工作的特殊性就要求在护理工作无时无刻都要做，并且要按护理技能规范去做。
所以，护理工作时必须要掌握好基本知识，在常规工作中贯穿，把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论知识和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。
20某某养老院护理年终个人工作总结范本三过去一年，我中心就养老护理工作创新发展思路，紧紧把握养老中心
发展机遇，推进落实各项养老工作任务。以下是今年的养老护理工作总结。
一、中心规划
树立发展目标：把握需求，供给服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活。明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭(家属)和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作供给服务，提升社区养老护理的专业化水平和服务效果。
二、中心建设，夯实基础
设施方面，投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动;制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位
职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了养老网络系统。
三、摸底调查，分类建档
对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了养老护理性质以及中心的基本情景，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员经过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。
四、签署协议，服务供给
中心对老人主要供给的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。可是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年供给让老人满意的服务，真正做到我们中心一向为之努力的服务宗旨让老人有尊严有保障地生活。
五、工作中的不足
宣传工作不够深入工作要顺利开展，得到社会的进取认可。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，进取宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也期望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人理解养老护理。工作的有效开展，需要综合中心、对象、
社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成必须困难。
万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。
20某某年立刻就要过去了，养老护理中心在所有工作人员的努力下，已经收到了明显的成果。我们将不负重托，把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老护理机构，我们将继续努力，顺利朝着目标不断前进!
篇七：敬老院服务质量建设工作总结
以及人之老的核心价值理念以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心本着为政府分忧替百姓解难为老年人养老安居健康提供最全面的服务坚持以人为本的原则为老年群体在生活中的健康监护日常照顾精神慰藉心理支持康复护理临终关怀紧急救助等方面提供最全方位的服务帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难真正使老年人老有所养老有所医老有所学老有所教老有所为老有所乐
养老院服务质量自查报告（共4篇）
养老院服务质量自查报告（共4篇）
5.规范服务管理，对老年人进行入院评估，根据老年人的特点提供服务。6.老年人确认入住后签署入住合同，建立老年人入院.出院制度，协助老年人及家属办理入出院手续。7.建立老年人生活和健康档案，包括入住合同.入住人员及其家属（监护人）或代理人（机构）基本信息.老年人身份证及户口本复印件等有关资料，并妥善保管，并对老年人的信息保密。8.每年都开展了服务质量满意度调查，对外公开养老院基本信息，院内公布服务管理信息等。9.对公共浴室.公共卫生间.接待室.食堂卫生等共同活动区进行检查，基本正常。10.敬老院实现了无障碍环境，各处都有醒目.规范.易懂的标志标识。11.每天都有护理人员提醒和指导老年人做好洗漱.沐浴等个人清洁卫生。每个星期护理人员都定期更换.清洗.晾晒老年人衣物及床上用品，有24小时值班记录。12.食谱每周更换一次，并有记录在案且存档，有食谱留样备查制度.留样时间不少于48小时。有开展健康管理.健康咨询.健康等工作情况。13.敬老院每年定期为老年人体检，并建立了老年人健康档案，并配备适合了基本健身器具，并指导老年人正确使用。
14.有危机预警报告制度，对老年人可能出现的情绪危机或心理危机及时发现.及时预警.及时干预。设有应家属要求，可以协助老年人去世后的后事处理制度。
15.每年都开展节日纪念活动，还为老年人提供电视观赏。16.有消防安全.突发事件等相关管理制度.预警制度，有巡查记录表，有安全出口.疏散通道.消防车通道畅通，应急照明.安全疏散指示标志。有出入.探视.请销假等制度。17.有突发事件处理的应急预案，应急处理流程和报告制度。二.存在的问题1.养老院的消防安全方面，目前已配置了基本的消防设施，但由于当时房屋修建时进水管道太小，如果发生火灾，水管的压力不够，存在消防隐患。目前正在计划修建一个专用的消防池。2.养老院工作人员工作台账没有整理归档，文件保存存在混乱情况，已经要求进行处理了。3.养老院垃圾乱放，没有处理。已要求负责人员及时处理。统一放在垃圾房。4.目前养老院还没有配齐医疗人员，康复师.营养师等专业人员。每年都是与县医疗机构相互协调，进行对老年人体检和检查身体状况。三.下一步工作打算1.查漏补全，进一步完善敬老院管理制度。2.
根据的实际情况，进一步解决还没有建立完善的养老院内部机构设置，完善机构，科学管理。
3.每半个月进行一次食品安全大检查，对发现的隐患进行了及时整改。消防安全1制定了消防安全工作制度，并在全院安装有56个灭火器.112颗应急灯和26个安全指示牌，防止意外发生，做到定期检查和有效管理.使用。2加强了对供养人员用电热毯等取暖的管理以及安全使用方面的宣传工作，不准在房间使用电取暖器和其它电器设备。告诫老人尽量不要在宿舍内吸烟，及时熄灭烟头。3在所有楼上都安装有楼道扶手和卫生间马桶扶手，保证供养对象出入安全，确保发生突发性事故后救助道路畅通，对安全通道堆放的杂物进行了清理。
4.每半个月进行一次食品安全大检查，发现隐患就进行了及时整改。精品办公荟萃
三.存在的问题1部分员工和院民消防安全意识较差，应进一步对其加强消防安全。2由于施工方未按设计图纸施工的原因，现阶段我院没有在院民公寓楼安装特殊人群行动所需的无障碍通道。
四.下步工作安排1.在全院开展食品和消防安全知识培训工作，使全院职工基本掌握相关消防及食品安全知识技能，增强消防及食品安全意识。2.加大消防设施投入，确保消防设施建设.维护资金落实到位。3.深入开展消防安全检查和治理。
一是定期组织开展消防安全大检查，及时发现和消除火灾隐患，对于确实不符合消防安全要求的，坚决整改，杜绝火灾的发生。
二是深入开展以公寓部.餐饮部等为重点的消防安全专项治理，确保不留一个消防盲区和死角。消防和食品安全工作是一个艰巨而需要长期坚持的任务，不是一劳永逸的事情。今后我院将继续严格按照消防.精品办公荟萃食品安全法规及上级部门的要求，切实做好我院的消防食品安全工作。附件3-4消防安全重点单位“四个能力”自我评估报告备案表单位名称阜阳玛丽娅妇产医院评估时间年月日评估成绩88老年公寓20XX年度工作总结
与20XX年工作计划20XX年是公寓业务范围与增资扩股的一年。全体员工在李萍院长的下精诚团结一致，完成了20XX计划的全部工作任务。我们始终以争创养老机构服务品牌为目标，秉承“老吾老。以及人之老”的核心价值理念，以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政府分忧，替百姓解难，为老年人养老.安居.健康提供最全面的服务，坚持以人为本的原则，为老年群体在生活中的健康监护.日常照顾.精神慰藉.心理支持.康复.护理.临终关怀.紧急救助等方面提供最全方位的服务，帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难，真正使老年精品办公荟萃人老有所养.老有所医.老有所学.老有所教.老有所为.老有所乐。现将20XX年度工作小结如下
一.公寓转变观念，推行无纸化办公实行老人档案与护理信息化管理,从20XX年底开始。院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录护理交班记录。大部分数据实现电子化，特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接，达到统一管理。所有老人.员工数据通过数据库管理，达到动态管理.即时掌握各种信息。各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。
二.提高认识，增强防范意识强化老人护理安全，针对公寓的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全
1.强化员工安全，提高员工安全意识。我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全”；在员工中开展消防灭火.水电.器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火精品办公荟萃灾防护流程”。
2.加强安全防护器材的保存和管理。实行分管院长部门全面负责，分级管理，全员共管的安全行机制。
三.加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。
一是在社会志愿者的捐赠获得“善款”xx元，新增三台大功率洗衣机。安装一套“ip网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，莲山课件二是强化员工职业技能培训，两名护理员通过国家培训，获得“护理专业中级证书”。目前公寓获得国家
中级护理员证书的有三人.高级的一人，五人获得海南人事劳动局颁发的初级护理员证书。
三是全面提高护理质量。增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。
四.围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水精品办公荟萃平在20XX年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，提高护理技能，分阶段.分层次地完善我院的各项管理制度。首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对“考核达标”工作的认识，二是对照“规范标准”各部门自查自纠，分步实施，做到逐项达标。
三是完善文档管理机制，做到“建立制度”.“严格执行”.“逐项记录”。
五.加强培训.提高技能，不断提升集中供养服务质量公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点。与20XX年一样先后组织管理和服务人员到外地学_交流，并结合公寓自身情况，制定出一套切实可行的管理方案。建立了定期培训制度，提升护理员的工作技能。员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训，安全常识的考核等。平时每月组织员工进行一次护理技能培训。把培训内容系统化，并将理论和实践结合，把实际操作精品办公荟萃也纳入培训范围内。通过对老
人基本生活照料.医疗保健等老年常规护理.老年阶段的特点.老年人的心理护理.临终关怀等专业知识的学_。使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。在此方面我们主要做了以下几项工作
1.20XX年12月公寓选派王富川.韦颜2名护士参加国家民政部举办的中级护理员培训班学_
2.李xx院长参加
公寓完善的设施和场地，组建了志愿者服务文化娱乐队伍。吸引周围的居家老人到公寓参加活动，实现公寓老人与社区老人的融合，取得了良好的经济效益和社会效益，“关爱老人人人有责”。七.志愿者服务与合作
1.20XX年在志愿者服务上我们联合了多所中学.与大中专院校爱心志愿者服务上门到精品办公荟萃敬老院.老年公寓.居家养老送温馨与文艺表演活动，公寓员工自编自导了两场精彩的文艺汇演。爱心活动得到老人与社会一致赞同，老人开心的说那些孩子就跟孙子孙女一样可爱可亲。在这方面我们基本上保障了每月都有志愿者服务团队到养老公寓慰问老人，每季度都有志愿者服务对下敬老院慰问五保户。
2.我们延续了与海南医学院国际护理学院长期合作，同时作为国际护理学院的学生见_基地。国际护理学院志愿者学生将定期到我公寓做义工或慰劳人表演歌舞。
3.我们同时也是志愿者，20XX年我们向孤寡老人赠送了价值x元的慰问品，并继续救助了孤寡老人何x，免除林x阿婆x元的水电费与伙食费。八.努力做好居家养老服务.敬老院管理.养老公寓管理等工作居家养老服务方面
1.美兰社保局居家养老服务从09年开展居家养老服务以来，我们一直把上门服务质精品办公荟萃量放在
来我们开展的社区服务上门次数x次.累计服务时间x小时超出政府购买服务时间x个小时。社保局居家养老服务工作虽然是全新的工作，但是经过一年半的服务过程中我们实现了0投诉服务。在居家养老服务过程中我们为老人做了以下工作买菜.做饭.洗衣被.个人清洁与家庭清洁.聊天读书看报.陪同就医.给老人倒屎倒尿.维修水电.安装电视天线等服务，受到老人与街坊连理的好评。一年中我们每逢老人住院公寓领导都会委托员工带上温馨的礼物与祝福到医院看望，并交代工作人员及时跟踪老人病情做好老人后勤保障工作。敬老院管理方面x镇敬老院现安置五保老人x人，配备管理精品办公荟萃服务护理人员x人，自费老人x人，孤儿一人。
为了更好的服务五保老人，从分体现了以人为本的管理理念。积极配合区民政局完善敬老院基础设施的建设，生活用品及娱乐设施一应俱全。现三江镇敬老院内环境优雅，设备实施完善，绿草满地，花果飘香。分适宜老人居住，是五保老人安享天年的精神乐园和幸福家园。是发展庭院经济，改善老人伙食。我们充分利用敬老院现有的空地，坚持部分“以院养院”的办院方针，大力发展庭院经济。养殖鸡100多只，种植各类瓜果，全部用于改善老人伙食，发挥五保老人自身的优势鼓励他们参与集体劳动。为了更好的服务五保老人我们主要做以下两方面工作
1.时时翻新菜谱，让五保老人吃得满意。食堂伙食每餐有一荤一素，两菜一汤，每周变换食谱，做到荤素搭配，营养丰富，以满足老人们的不同口味并做好病号饭。
2.定期组织体检，20XX年我们组织了所有入住五保户精品办公荟萃与孤寡老人的免费体检工作，为确保老人身心健康。20XX年xx之家老年公寓还安排医生护士每周定期巡诊，配备各类常用药品，每天可为老人测量血压.血糖等数据，定期为老人进行细致全面的身体检查，为每位老人建立病历档案，详细记录老人的身体状况和病史等基本情况。同时我们还引进xx中山医院.xx中医院xx分院.海南省中医院专家小组为老人义.巡诊。九.在统筹管理方面我们秉承以人为本的方针
1.精心选人，配备一支赖以信任的坚强班子为了把养老院办成具有一流水准的养老院，我们首先是精选管理人员。养老院内的每位工作人员都是经过反复筛选认可并严格培训择优录取，特别是20XX年2月份引进前海南省农垦医院总护长王文贞任护理院长后公寓各项护理工作有声有色，服务更加有丰富多彩。院长李萍作为法人她不断加强自身学_，是一名组织观点强，思想素质好，工作积极性高，敢于精品办公荟萃创新，勇于奉献，是一名处处以身作则的好领头人。炊事员王宁是一名专职厨师，手艺精良。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们对养老院工作人员一视同等对待，享受同等待遇，也及时为他们生活排忧解难，充分调动他们工作的积极性，安心地工作。
2.强化管理，在敬老院与养老院同时建立一个规范有序的服务中心。加强养老院的管理，我们落实了管理责任制，达到了“二个到位”。
一是生活管理到位各项管理设施征求大多数老人的意见，严格执行食堂管理制度.卫生制度.文体活动制度.值班制度.院规民约等一系列规章制度，定期组织全体员工学_新知识新技能，不断提高自我服务技能。在敬老院五保老人之间，建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄.生活不能自理的老人能够得到及时帮助。
二是工作管理到位为调动院内工作人员的工作极性，我们落实岗位责任考核制，每月有奖罚，年底有大奖。
3.热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园为让老人精品办公荟萃们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，我们始终把服务工作放在
务，在伙食上安排病号饭，不厌其烦地为他们端汤.送水.喂茶，守候床前，精心侍候，周到服务。每位生活不能自理的病危老人都是工作人员为其端屎拉尿，没早没晚地照料，直到安详去逝。如今，养老院的老人可以玩得开心，吃得满意，过得幸福。20XX年重阳节我们为老人举办“夕阳暖”的爱心文艺节目，引进精品办公荟萃大学生志愿者举办两场盛大的元旦文艺联欢会，分别是海南师范大学爱心志愿者协会12月12日三江敬老院表演文艺节目与送温馨活动；小记者海南站的小朋友们给老人带来了欢歌乐舞.送温馨活动得到老人一致好评。
在未来的20XX年工作重点是锐意进取.创新求实.促进发展一.进一步完善敬老院.养老公寓老人入住手续规范化.各项操作规范化与标准化二.各项工作责任细化与落实到位化三.加强志愿者服务定时与多元化四.提高服务质量与服务层次化五.做好落实与xx市中医院xx中医院的协议工作六.做好启动护理康复中心的工作康复中心基本完工预计20XX年4月份开始试运行，新的分院将会是一座全空调.设备设施比较完善的养老康复中心。篇2老年公寓建设情况汇报****市老年公寓服务平台建设情况汇报****市老年公寓服务平台建设位于青龙路东段，由青云社区筹建运精品办公荟萃营，采取民办投资.政府扶持.福利资助等多渠道筹资建设，实行市场化有偿服务方式运作，是全
市规模最大的老年福利机构建设项目。现将项目建设的具体情况汇报如下
一.项目提出的背景****市作为一个人口大市，按照国际通行标准，早在1994年就进入老龄化地区行列。人口老龄化的日趋加剧，家庭观念.家庭结构发生的变化，以及工作生活节奏的加快，对老年社会化服务需求日益广泛和迫切。针对这种状况，青云社区的前身东南关社区，
根据上级关于加强养老失业的一系列方针政策，结合自身实际，决定在环境良好.交通便利的青云路东段，兴建一处服务功能齐全.设备配套完善，能满足不同需求的综合性.示范性.集居住.康复.餐饮.医疗.文化娱乐.健身于一体的社会化养老服务机构****市老年公寓。一方面，为老年人颐养天年提供一个良好的服务平台，促进社会化养老事业的快速发展；另一方精品办公荟萃面，通过对外提供有偿服务，增加集体收入，营造发展的新亮点。在街道有关部门的协调指导下，该项目于20XX年初步立项，先后被确定为“****市重点建设项目”.“泰安市老年福利服务星光计划重点项目”。
二.项目建设情况****老年公寓服务平台建设总占地面积36亩，总设计规模3万平方米，计划分两期实施。20XX年7月一期工程动工，建设资金为单位自筹，主要建设老年公寓主楼和基础配套建设。于20XX年建成使用，先后有256名老人入住，取得了良好的经济效益和社会效益。为满足社会化养老事业的发展需
求，进一步解决农村“养老难”的问题，在党工委.办事处的协调和帮助下，经市发改局立项批复，于20XX年2月又新上了二期工程，计划投资5800万元，完成总建筑面积万平方米，新建康复综合楼和3号公寓楼，同时配套完善老年服务管理网络系统。其中康复综合楼计划投资3000余万元，总设精品办公荟萃计规模8300余平方米；3号公寓楼计划投资2760万元，建筑面积5800平方米。为保障该项目的顺利实施，街道党工委.办事处把该项目列入全街道重点建设项目,积极采取措施，扶持引导青云社区搞好项目建设。
一是加大协调力度，积极向上争取。抓住中央扩大内需.加大对基层投入的机遇，用足用好国家关于服务业建设项目的扶持政策，协调青云社区与发改部门积极对接，对上争取资金扶持。
二是加强项目管理，规范建设程序。严格按照项目计划核定的建设规模.建设内容.建设标准.建设期限认真组织工程实施，并监督承建单位健全完善项目立项.用地.环评.节能.规划等各项建设手续，落实工程招投标制.监理制.工程质量和安全生产领导责任制等管理制度，确保项目建设依法合规的顺利实施。
三是加强组织领导，强化责任落实。坚持“一个项目.一套班子.一抓到底”的原则，成立了由街道分工领导为负责人.有关部门为成员的项目管理领导小组。精品办公荟萃具体负责项目的组织协调.管理监督，把责任落实到人头.量化到时间.具体到过程，形成了沟通顺畅.衔接严密.运转高效.保障有力的工作机制，为项
目的迅速推进提供了坚实的组织保证。在有关部门.街道.社区的共同努力下，老年公寓服务平台建设顺利向前推进。目前。康复综合楼主体工程已完成，正在进行内外墙体装饰.完善配套工程，预计10月份竣工；3号公寓楼各项建设手续已基本办理完毕，预计9月份动工，20XX年5月份建成投入使用。项目共完成投资20XX万元，其中中央扶持100万元.省级配套100万元.县级配套100万元.自筹1700万元。项目全部建成后，可同时安置800名不同需求的老年人入住，增加就业岗位300余个；按平均床位费.服务费每年万元计算，每年经济收入可达1000余万元，创利税520余万元，一是能进一步提升老年公寓的服务功能和服务水平，带动社会化养老事业和精品办公荟萃服务业的快速发展；二是能取得可观的经济收入，进一步加快社区集体经济发展步伐；三是能促进社会就业再就业，产生一举多得的经济效益和社会效益。
三.存在问题和下一步打算当前，该项目建设中存在的突出问题是资金问题。由于社会化养老服务机构投资大.标准高.见效慢，需要大量的资金投入，而社会层面对兴办社会化养老服务机构的认识还不高。没有引起足够的重视，造成项目融资较为困难，投资的渠道仅限于政府扶持.社区自筹，民间投资这一块还没有充分发动起来，对项目的持续健康发展带来一些困难。针对这个问题。街道党工委.办事处将进一步加大扶持引导力度，着重在对上争取资金，发动驻地企业.单位积极投资等方面下功夫，努力帮助公寓拓宽投资渠道，破解融资困难的“瓶颈”，切实保障老
年公寓建设的持续健康快速发展。在抓好****市老年公寓服务平台建设.大力发展养老失业的同时，今年我们还精品办公荟萃重点从涉及群众的切身利益.群众普遍关心的问题方面，筛选确定了几件为民办的实事，加大力度。强力推动，使民计民生得到了进一步的改善和保障。其中青云二中改扩建工程，
根据学校实际对原建设规模进行了微调，总投资调整为1400万元，规划容纳48个教学班，建筑面积万平方米，目前可行性报告.环评等前期手续已基本完成，学校原平房.危房已全部拆除。省调控资金已到位700万元；投资400万元的社区卫生服务中心建设项目，目前主体工程已接近完成，预计10月份建成投入使用；投资170万元.总里程公里的农村公路建设，现已完成马庄前-马庄后的建设任务，完成里程公里，完成投资30万元，其他4条农村公路正在招投标，预计8月份全面建成通车；投资120万元的西周河下游7村自来水工程，目前已铺设主管道3250米，预计8月底全面完工。大力发展农村卫生事业，全街道参加新精品办公荟萃型合作医疗的农民达到万人，占街道农业人口的，突出抓好农村改厕工作，新建卫生厕所1950个.沼气池厕所68个。农村卫生水平明显提高。劳动和社会保障工作实现较大突破，上半年新增就业再就业679人,占年计划的68；完成企业养老保险扩面430人，提前超额完成年度任务；完成企业养老保险金征缴万元，占年计划的431；完成医疗保险金征缴万元，占年计划的56。毫不放松地抓好了信访.社会治安.安全生产.计划生育等常规性工
作，为经济发展创造了平安和谐稳定的社会环境。下一步，我们将坚决贯彻落实市委.市政府“保增长.保稳定.保民生”的决策部署。精品办公荟萃
作为自己的准则。从来不拿老人的东西，做到不利养老院形象的事不做，不利养老院的话不说，积极维护养老院的形象。在工作中本人还有很多不足，有时和个别老人说话语气有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。总之一年以来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但与领导和上级要求相比还精品办公荟萃有很大差距，仍面临着一些困难和问题，但我们深信，困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。我们有信心，也有决心在今后工作中，我将一如既往坚持工作原则，在全体同事的共同努力下把那个养老院工作做得更好。让社会满意，让老人家属放心。篇2敬老院工作个人述职敬老院工作个人述职
尊敬的领导.敬爱的老人们您们好我从20XX年1月18日开始进入五宝敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下。发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行规范化服务，文明化服务，力求自己在各项工作中做到规范，文明,健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依.老有所乐，是精品办公荟萃我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下。
一.院内清洁工作。每天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。
二.服务老人工作1.督促，监督，帮助老人做到五勤，即勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保证各房间无异味.无灰尘.无死角,门窗明亮.被褥干净,衣裤随时脏了随时洗。每天为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服,为高龄老人和不能自理的老人洗头.洗脚.理发.擦身子.剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。2.调解.处理老人之间的纠纷,帮助老人解决实际问题等工作，每天对老人进行人头清精品办公荟萃点，排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每天做好消防安全记录,保证了老人的安全。3.对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应这里的生活。4.努力让孤寡老人晚年生活幸福.开心。工作之余，我还会陪老人们聊天.拉家常。以便让他们打发无聊时间。三.管理工作1.从20XX年2月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班帮助厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买
菜的进出账务也由我记录和管理。到20XX年4月，我开始接受敬老院的财务工作。一直到20XX年的9月，没参加买菜了，但又增加了现金保管。同时还是要作财务工作和服务工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭.出账有据.日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。精品办公荟萃
2.从进入敬老院开始，我一直参与库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账.出帐有理有据，凭票办事。我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自己的举动置于广大敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自己的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风.生活作风。
四.出勤方面我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。
五.不足之处总结这几年来在敬老院的工作，我感到分的欣慰，也分的感激。在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了一定的贡献，但是距离大精品办公荟萃家的要求还有一定差距。首先，学_的深度和广度不够，还需要进一步加强；其次，在工作中应该进一步加强服务意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事。在
今后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，积极探索研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作中做得更好。xxx年月日篇3养老院个人总结20XX年度工作总结
四年以来本人能够认真参加院里组织的学_及各项政治活动。工作中严格要求自己认真完成领导安排的各项工作任务。现将三年里的思想和工作情况总结如下在思想上，认真学_理论，思想及科学发展观，领会党的__大全会精神。积极参加党支部组织的各项政治学_及活动。通过学_提高自身素质；在思想上严格要求自己，牢固树立全心全意为老人服务的宗旨以及正确的世界观人生观.价值观。精品办公荟萃在工作上，四年来我的工作岗位是为老人服务。每天按照服务护理人员职责较好的完成各项工作任务，上班从未出现迟到早退现象。遵守院里各项规章制度，工作中积极主动，勤奋努力。以老人为本，心系老人，情注老人，时刻为老人服务的宗旨，并将爱心.热心.耐心.事业心运用到平常各项服务当中。
我所从事的是服务和护理老人工作。每天为老人打扫房间.整理床单床铺。对患病和不能自理的老人喂水喂饭.擦洗身体.倒屎倒尿，定期为老人洗澡理发，还要负责每月的大扫除。在日常工作中，从来不怕脏和累.勤勤恳恳，任劳任怨。平时我还经常和老人谈心，交流，及时了解老人有什么困难或有什么需要解决的问题，帮助他们解决。和同事们团结协作。心往一处想，劲往一处
使，从不计较干得多干得少，只希望把工作圆满完成。四年来我对自身严格要求，始终平淡，把舍得付出，默默无闻工作作为自己的准精品办公荟萃则。从来不拿老人的东西，做到不利养老院形象的事不做，不利养老院的话不说，积极维护养老院的形象。在工作中本人还有很多不足，有时和个别老人说话语气有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。总之四年以来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但与领导和上级要求相比还有很大差距，仍面临着一些困难和问题，但我们深信，有县委县政府和民政部门的高度重视及大力支持，困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。我们有信心，也有决心将我们福利中心办成全县甚至全市关爱老人的基地，使之成为老年人颐养天年的乐所，推动五保事业向前发展，促进社会安定和谐。
在今后工作中，我将一如既往坚持上述工作原则，在全体同事的共同努力下把那个养老院工作做得更好，让社会满意，让老人家属放心。篇420XX年敬老院工作总结
精品办公荟萃.20XX年敬老院工作总结20XX年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针.政策和街道党工委.办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化.管理制度化.生活规律化.设施齐全化.环境花园化为标准，全院上下，团结一心。扎实做好了20XX年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面
一.健全了制度，实行了规范化管理坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”.“文明院民小组”评比制度.卫生房间评比制度.院民内务整理项规范.院民外出请销假制度.安全值班制度.五保对象入住敬老院登记建档制度.分级护理制度.管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二.认真开展了“三项评比”活动在全院范围内认真精品办公荟萃组织开展“五好院民评比”.“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”.“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五
好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。
三.进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观.明确.严密.有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
四.严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作精品办公荟萃中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档.一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表.医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目标。
五.建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院
篇八：敬老院服务质量建设工作总结
2022年敬老院年度工作总结(一)社会救助体系建设取得新进展。一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态（范本）管理机制，严把低保进出关，__-__月份，城镇居民___户___人进入低保，___户___人走出低保线，做到了应保尽保、应退尽退。提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到___元/月·人。利用计算机网络平台，建立健全了城乡低保电子台帐。截止__月份，我市共有低保对象___户___人，其中城镇低保对象___户___人；农村低保对象___户___人；发放城乡低保金___万元。二是提高五保供养标准。集中供养标准提高到___元/人·年，分散供养标准提高到__元/人·年。三是着力推进敬老院建设。南沈灶等___个镇级敬老院“关爱工程”项目已接近尾声，建设床位___张。编发了《东台市镇级中心敬老院管理制度汇编》。目前，头灶、许河等___所敬老院申请创建省级文明敬老院，头灶等___所敬老院被命名为盐城市文明敬老院。四是大力实施城市医疗救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制度，出台了《东台市城市居民医疗救助办法》，形成了以医疗统筹为主体、大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的“四位一体”的城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为___名城镇救助对象支付医疗救助资金___多万元。这一惠民举措在省社会救助工作会议上介绍。五是顺利完成救灾建房工作。争取省补资金___万元，市投资___万元，对全市___户困难户危房进行了修建改造。六是积极开展善款募集和慈善救助活动。积极开展
善款___万元。对城乡低保对象和特困户因病、因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共计发放救助善款___万元。
（二）双拥优抚安置政策落实取得新突破。一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到位，年新增财政支出___万元。将带病回乡___军人定补年标准调整为每人___元。我市享受抚恤定补的重点优抚对象___人，全年发放抚恤定补金___多万元。二是提高了义务兵家庭优待金标准。__年农村义务兵家庭优待金最低标准为___元，城镇义务兵家庭优待金标准为___元。发放农村义务兵家庭优待金___万元、城镇义务兵家庭优待金___万元。三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。积极依托农村合作医疗平台，形成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、重病困难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系，有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。这一做法在省___世纪优抚上作了专题介绍。四是积极完善城镇___士兵安置机制。成立了盐城首家县级___士兵培训基地和就业中心，率先将农村___士兵纳入就业培训服务范围。今年培训___多人次，通过培训___%以上的___士兵都找到了就业岗位。我市__年冬季接收___士兵和转业士官___名，其中城镇___士兵和转业士官计___人，均实行自谋职业，自谋职业率达___%，兑现自谋职业补偿金___万元。五是积极推进光荣院（室）建设。全市___个乡镇有___个镇建有光荣院（室），完成率达___%，六是扎实做好双拥工作。___个部门和单位与___部、驻东___开展军地结对子、办实事活动，共办实事___件。其中市财政拨出___万元专款新建民兵训练基地和车炮库。大力开展“三走进”和“援建军营图书室、共建学习型军营”系列拥军活动，为___购置了总
价达___万元___册图书。积极实施“金桥工程”，帮助___名下岗军嫂实现再就业；为驻东___名___随军家属办理最低生活保障。
2022年敬老院年度工作总结范本
自___镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，服务老人，强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定。
一、镇党委政府高度重视敬老院建设敬老院建立以来，党政班子换一了届又___届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院，
一、镇党委政府高度重视敬老院建设敬老院建立以来，党政班子换一了届又___届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组，对敬老院的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长，李斌为副组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研，实时了解敬老院的情况，解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们还经常到敬老院看望老人，嘘寒问暖。夏天看热不热，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，帮助敬老院解决建设和生活中遇到的困难。在冬天来临的时候，领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖。每每逢年过节，领导们还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，让他们感受政府的关怀，感受人间的温暖。
二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚敬老院成立开始，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，总共___人（其中肢残___人、___人瘫痪在床，生活不能自理的老人），其余养员也均是高龄老人。敬老院工作人员自入院以来，他们放弃了照顾家里老人、孩子的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人胜过自己的亲人。负责特护的服务员，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作。春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落。通过细心观察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是滋味。服务员主动与其亲人进行了沟通，在大年初三他们的侄儿突然到来，老人欣喜异常。敬老院不仅在物资上满足老人的需要，也时刻注重老人的精神需求。在每个老人心中营造浓浓的亲情氛围，让每个老人都能找到家的感觉。
篇九：敬老院服务质量建设工作总结
敬老院年度工作总结报告
篇一：XX年敬老院工作总结、XX年敬老院工作总结XX年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、
政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了XX年的各项工作，归纳起来主要表此刻以下几个方面：
一、健全了制度，实行了规范化管理坚持以人为本，注重从完善制度入手，尽力实现以制管院。前后制定了院长责任制，工作人员职位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院记录建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。二、认真开展了“三项评比”活动在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年关将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五
好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培育和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准予后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、周密、有效地杜绝了院民擅自外出的混乱现象，也为避免院民外出走失和院民在外出期间出现意外，能够取得社会各界的及时有效救助提供了便利条件。四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有神经病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具有入院条件的咱们做到了愿进全进，并为他们成立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为咱们全面掌握院民的各类信息提供了方便，也为因人服务管理肯定了目标。五、成立了自我管理机制咱们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，
一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展计划和今年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，普遍征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，按期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花腔，保证饭菜供给。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，避免食物中毒，严格落实锅炉操作规程，避免意外事故发生。由于咱们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作踊跃性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。二是开展了谈心活动。三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关切社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。七、对上踊跃争取，尽力提高办院条件针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。前后对院内所有衡宇进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增
床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。
总之，XX年通过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必然成绩，受到了上级和社会各界的普遍赞誉，成绩只能说明过去，不能代表此刻，更不能说明未来。下一年，咱们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，牢牢依托上级和广大院民，开拓创新，不断进取，尽力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出咱们的新贡献。
XX年街道敬老院工作总结XX年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了XX年各项工作，归纳起来主要表此刻以下方面：一、健全制度，实行规范化管理一是坚持以人为本，尽力实现以制管院。健全各项规章制度，普遍征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙发布，并在老人之间成立互帮合作小组，彼此之间开展帮忙活动。二是强化院务管理委员会作用，为
确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，按期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，常常展开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事(来自:小龙文档网:敬老院年度工作总结报告)事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、记录、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，增强了对院内的财产物资的管理。
二、优化服务，全力营造和谐环境一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400
平方米，别离有单人世和双人世的统一标准套房。每一个房间有洗手间，电视机，
篇二：养老院个人总结XX敬老院个人年度工作总结一年以来本人能够认真参加院里组织的学习及各项政治活动。工作中严格要求自己认真完成领导安排的各项工作任务。现将三年里的思想和工作情况总结如下：（一）在思想上，认真学习，参加各项政治学习及教育活动。通过学习提高自身素质；在思想上严格要求自己，牢固树立全心全意为老人服务的宗旨和正确的世界观人生
观、价值观。（二）在工作上，一年来我的工作职位是为老人服务。天天依照服务护理人员职责较好的完成各项工
作任务，上班从未出现迟到早退现象。遵守院里各项规章制度，工作中踊跃主动，勤奋尽力。以老人为本，心系老人，情注老人，时刻牢记为老人服务的宗旨，并将爱心、热心、耐心、事业心运用到平常各项服务当中。
我所从事的是服务和护理老人工作。天天为老人打扫房间、整理床单床铺。对患病和不能自理的老人喂水喂饭、擦洗身体、倒屎倒尿，按期为老人洗澡理发，还要负责每一个月的大扫除。在日常工作中，从来不
怕脏和累、勤勤恳恳，任劳任怨。平时我还常常和老人谈心，交流，及时了解老人有什么困难或有什么需要解决的问题，帮忙他们解决。和同事们团结协作，心往一处想，劲往一处使，从不计较干得多干得少，只希望把工作圆满完成。
（三）一年来我对自身严格要求，始终平淡，把舍得付出，默默无闻工作作为自己的准则。从来不拿老人的东西，做到不利养老院形象的事不做，不利养老院的话不说，踊跃保护养老院的形象。（四）在工作中本人还有很多不足，有时和个别老人说话语气有些重。在此后工作中克服不足，尽力把工作干得更好。
总之一年以来我做了必然的工作，也取得了一些成绩，但与领导和上级要求相较还有很大差距，仍面临着一些困难和问题，但咱们坚信，困难和问题都是暂时的，都会在发展中慢慢得以解决。咱们有信心，也有决心在此后工作中，我将一如既往坚持工作原则，在全部同事的一路尽力下把那个养老院工作做得更好，让社会满意，让老人家眷安心。篇三：敬老院工作个人述职敬老院工作个人述职尊重的领导、敬爱的老人们：您们好！我从XX年1月18日开始进入五宝敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。牢牢围绕以敬老院整体工作和肯定的目标为导向，进行规范化服务，文明化服务，力求自己在各项工作中做到规范，文明,健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的乃至瞧不起咱们这个职业，可我却很酷爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下。一、院内清洁工作。天天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区
域进行清洁处置，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。
二、服务老人工作一、催促，监督，帮忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保证各房间无异味、无尘埃、无死角,门窗敞亮、被褥干净,衣裤随时脏了随时洗。天天为行动不便的老人打水送饭。不按期为老人洗衣服,为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要住院医治的，及时上报，不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。二、调解、处置老人之间的纠纷,帮忙老人解决实际问题等工作，天天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房，避免有老人走失和不安全隐患的发生，天天做好消防安全记录,保证了老人的安全。3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应这里的生活。4、尽力让孤寡老人晚年生活幸福、高兴。工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。三、管理工作一、从XX年2月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班帮忙厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜
的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理。到XX年4月，我开始接受敬老院的财务工作。一直到XX年的9月，没参加买菜了，但又增加了现金保管，同时仍是要作财务工作和服务工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。
二、从进入敬老院开始，我一直参与库房的保管工作，对于库房物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深知养老敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有丝毫懈怠和马虎，时刻把自己的举动置于广大敬老院班子和服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加
强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自己的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。
四、出勤方面我严格依照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无端外出。有事会事前请假，换班，从无旷工记录。五、不足的地方总结这几年来在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子率领下，我为民政事业的整体工作做
出了必然的贡献，可是距离大家的要求还有必然差距。首先，学习的深度和广度不够，还需要进一步增强；其次，在工作中应该进一步增强服务意识，不计较个人得失。再次，还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少说话，多做事。在此后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，踊跃探索研究解决问题的有效途径，加倍尽力，求真务实，争取在此后的工作中做得更好。
XXX年月日
篇十：敬老院服务质量建设工作总结
尊敬的各位领导：
于洪区沙岭中心敬老院，在区民政局领导的高度重视和具体指导，在兄弟单位的大力支持和帮助下，依靠全院职工的共同努力，以服务五保老人和召收社会老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下团结一心，圆满的完成了区民政局部署的各项工作任务;现对我院全年工作做以下总结;
一，我院基本情况
我院占地面积6171.1平方米，建筑面积：南楼1860平方米，新建北楼5600平方米，我院现有老人87人，其中无保老人50人，社会老人37人，90岁以上老人5人，70岁至90岁老人60人，50岁至70岁老人19人，40岁至50岁老人5人，入住率达到100%，院内有菜窖、猪舍。
二，健全了制度，实行了规范化管理
1.坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院，先后制定了《院规》，《院长责任制》，《工作人员岗位目标责任制，》《卫生检查制度》，《五好养员评比制度》，《五好房间评比制度》，《养员外出请假制度》，《安全值班制度》，《食堂管理制度》，《财务管理制度》，通过抓制度落实了各项管理、有效地提高了广大养员的综和素质。
2.后勤部和服务部分别设有周检月检和月检，并进行百分评比，使每个工作岗位都有人负责。
3.财务管理;财务报表定期公开上墙和加强审批制度。为使工作人员个尽其职，做到了分工明确责任到人，我们经常对照各项制度进行检查，做到对事不对人，通过奖惩机制激励工作人员积极向上的工作态度
三，认真开展了“五好评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”“五好房间评比”活动，每季度评比一次，对“五好养员，五好房间”给予一定的奖励和鼓励，向五好房间得主发放了“锦旗”通过这项活动的开展，培养和激发了广大养员的争先意识，增强了养员的集体荣誉感。
四，严格执行社会老人入住敬老院健全档案制度在工作中坚持做到把好两关。
一是经医院健康检查确诊有精神病，有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们是根据入院自愿出院自由的原则。并为他们建立了个人信息档案，医院健康体检资料，入住敬老院协议书等，为我们全面掌握养员各种信息提供了方便，也为服务管理确定了目标
五，建立了自我管理机制，积极改善生活条件，提高服务质量。
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用。一是推选出由养员参与的院委会管理制度，二，由院委会成员组成的伙食管理小组，广泛征求和听取养员在生活方面的意见和建议，制定每周饭，菜谱，具体掌握伙食标准，重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。同时为有病的老人做病号饭，每周二，周五为老人做可口的面食或四菜一汤。满足了老人的营养需要，同时我们也保证了伙食卫生可口。三是成立了卫生领导小组，我们实行分片包干，责任到人，每天分阶段性打少卫生，保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥干净，衣裤随时脏了随时洗。值班人员每天早晨为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服，床单每十天必换一次，为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、擦身子、剪指甲、每周定期为老人做按摩、基本做到老人看病小病不出门大病不误诊。为病故老人穿衣、送终。
六，狠抓安全提高防范意识
1.我院安全调解委员会为管理院内的安全、防火、防盗、调解处理养院的纠纷，帮助老人解决实际问题等工作;组织职工和老人学习安全知识。
2.白班工作人员分时段清点老人，每层楼白班都有服务人员值班，和夜班值班人员进行交接，并在值班日记上做好详细记录。夜晚有两名服务人员值班，对各房间进行安全查房，防止有老人丢失和不安全隐患的发生，保证了老人的安全。
3.今年9月初，我院旧楼拆除进行扩建工程，为了提高老人的安全意识，我们对老人进行了安全教育和加强了安全管理，白天安排两名服务人员值班，确保院里工作正常有序的进行。
七，积极组织开展老人的文化活动，丰富了老人的精神生活。
为使老人生活丰富多彩，在正月里我们组织老人进行打麻将、套圈、下象棋、打牌等活动。元宵佳节老人和职工在一起联欢，整个春节是在欢乐中度过。今年7月初带领全院职工组织能治理的老人到劳动公园旅游观光，使老人开阔了视野同时也宣传了我们自己。于此同时我们又联合造化敬老院搞了一次老人趣味运动会，增加了两院之间的友谊，为使老人的文化生活更加丰富多彩，我们组建了老年合唱队、秧歌队、使老人在运动中得到了快乐，在快乐中得到了健康。
我们专门为老人购置了一台血压、脉搏测量仪，随时对老人的血压、脉搏进行检查，为老人顶置文化娱乐用品，如报刊、书籍、麻将、桥牌等，丰富了老人的日常生活。
3.定期为老人配发相应的生活用品，如;袜子、裤头、单鞋、棉鞋、背心、毛巾、卫生纸等。同时积极组织老人参加义务劳动，清除杂草、修剪花草树木、整理草坪等。
八，对上积极争取，对外加强友谊合作，努力提高办院条件
在局领导的关心下，我院和墓园建立了深厚的友谊，在去年的基础上今年又对我院进行友谊帮助，对菜窖进行了改造，在菜窖内砌了4个酸菜池，安装了大门滑道、修理猪圈的南墙和门、排粪池，在工作中争进了友谊。今年下半年，在局领导的协调和市残联的大力支持下，我院对旧楼进行拆除，9月初进行楼房翻盖，我们积极配合工程队施工，为确保老人的安全，我们加大了安全力度，每天安排工作人员轮流值班，老人外出必须做好出入登记。
九，民主管理，紧抓职工队伍建设
我们始终以民主管理，人性化管理为理念。大力开展职工队
伍建设，提高职工的服务意识，使被动服务变为主动服务不断提高服务质量，要求服务人员主动、热情、耐心、周到的为老人服务，给老人提供一个良好的生活环境。使老人安心地在敬老院安度晚年。
加强职工思想教育，不断培训和提高职工的业务水平。学习护理学、心理学和人生观教育，如何做好亲情护理等。我们把员工带出去学习他院的办院经验、护理经验、教育职工以老人为中心，树立全心全意为老人服务意识。组织职工积极参加局里的各项活动，如五里河长跑、大众广播体操比赛等，并取得了好的成绩。
总之，20__年经过全院上下团结奋斗，我院的工作取得了一定的成绩，但和上级领导要求相比还有很大差距，仍面临着一些困难和问题，我们深信，有上级领导的大力支持，困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。20__我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策、紧紧依靠上级、职工和老人，开拓进取不断创新，我们有信心，也有决心将敬老院办成关爱老人的养老基地，老年人颐养天年的乐所。努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的贡献。
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