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意识形态工作总结 20XX 年，政务中心认真学习贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于意识形态工作的系列重要讲话精神，按照意识形态相关规定，把围绕中心，服务大局作为基本职责，践行社会主义核心价值观，统一思想，凝聚力量，切实抓好意识形态工作。现将有关情况汇报如下：
一、加强组织领导，强化责任落实 政务中心领导高度重视意识形态工作，及时调整了意识形态工作领导小组，落实领导班子意识形态工作的主体责任，成立意识形态领域工作领导小组，由中心党组书记任组长，各科室负责人为成员，由中心办公室具体抓工作，形成主要负责人牵头，分管领导具体负责，其他成员分工负责的工作格局，明确工作责任，狠抓责任落实，确保意识形态领域安全，为推进中心经济社会全面发展营造了良好的环境，提供了优质高效的服务。
二、围绕学习教育，切实加强队伍建设 在工作中，认真落实理论武装大推进，理论宣传大加强，理论研究大深化要求，坚持把推进学习型党组织建设作为主要途径，把学习宣传普及中国特色社会主义理论体系作为主要内容，扎实推进理论武装工作。一年来，紧紧围绕“两学一做”学习教育的开展，突出抓好解决损害群众利益的问题，始终把加强队伍建设、促进机关作风转变放在重要位置，作为重要工作来抓，采取有力措施，不断增强广大干部职工的责任意识，自觉遵守各项工作纪
律，形成了良好的干事创业的氛围，凝聚力、战斗力进一步提升。
一是制定了中心党组 20XX 年学习计划、 《合江县政务中心开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案》等体制机制性文件，建立了合江县政务中心学习型党组织建设学习制度、考核制度、考勤制度等工作制度，对学习时间、内容、人员、质量、交流、检查等作了具体明确，形成了用制度管学习、促学习的良好格局。
二是及时学习贯彻落实党中、省、市、县重要会议精神、重大决策部署。认真落实党组中心组学习、道德讲堂、主题党日、网上在线学习、干部自主选学等学习体制机制，着力构建全方位、多层次、交互式学习平台，组织集中学习 12 次。
三是以学习、宣传、贯彻党的十八届历次全会精神和党的十九大会议精神为主线，组织全体干部职工集中学习中央、省、州、县相关文件精神，先后开展了习近平系列讲话、党的十九大、习近平来川讲话等共 12 次理论学习。
四是通过简报、电子显示屏、门户网站等多种形式，宣传学习型党组织建设的重要意义、目标任务、指导原则和基本要求。
三、狠抓落地见效，全面完成各项目标任务 (一)突出政务服务工作特色，舆论引导呈现新亮点。
一是建立完善了《合江县政务服务中心信息发布审核制度》，明确中心门户网站、微信公众号、简报报送等信息发布审核流程，明确责任到人，严格中心各类信息发布把关，坚持正确舆论导向。
二是充分利用门户网站、公众微信号、微信群、电子显示屏、宣传栏等宣传媒介，深入解读党的十九大会议精神、习近平总书记系列讲话精神和中央、省、州、县有关会议目标任务和精神内涵;积极组织干部职工参加县级各类知识竞赛、演讲比赛和体育赛事活动。组织全体干部职工开展“明礼知耻崇德向善”主题演讲比赛等。
三是围绕中心工作，主动加强与各级主流媒体的沟通与对接，先后在各类纸质媒体、电视台等新闻媒体宣传政务服务工作。四是扎实抓好党报党刊的宣传征订工作，完成了《人民日报》、《求是》、《党建》、《四川日报》、《泸州日报》等党报党刊的宣传发行工作。
（二）注重精神文明建设，打造优质服务队伍，提升服务群众水平。
进一步弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的服务精神，传播服务理念，倡导时代新风正气，践行社会主义核心价值观，增强干部员工立足本职、岗位建功的工作热情，助推政务服务中心改革发展。
一是开展“微笑服务”活动，通过礼仪培训、讲文明礼貌用语、统一着装、亮牌上岗等树立窗口服务新形象。
二是通过视频监控和日常巡查，加强窗口服务监督，建立提醒约谈制度，对不文明、不规范，不按照一次性告知、首问责任、限时办结工作要求履行职责的工作人员进行约谈问责。
三是开展“红旗窗口”、“服务标兵”、“巾帼文明示范岗”、“优秀共产党员示范岗”评比活动，今年评选出“红旗窗口”24个、“服务标兵”40 名、“共产党员示范岗”4 人、“巾帼文明示范岗”4 人，并给予物质和荣誉奖励，形成了良好的赶超氛围，增进了优质服务水平。
四是开展工作人员业务能力和服务质量测试，通过监听各窗口服务电话的方式了解工作人员业务解能力和服务质量，将测试结果纳入个人月度考核。
五是建立善行义举榜，围绕“提高效能、优化环境、促进发展”主题，宣传“身边好人”，竖立典型，传播正能量，营造节俭环保、诚实守信、敬业奉献的良好道德环境。
六是以“两学一做”学习教育为契机，全面发挥党员先锋模范作用，深入推进大厅党员“三亮三创三评”（亮标准、亮身份、亮承诺；创优质服务、创红旗窗口、创服务标兵；党员自评、行风监评、群众测评）活动，形成比学赶超、创先争优的良好局面。
七是不断加强精神文明建设，成功申报复查市级文明单位合格，迎接省级文明城市复检，为推动合江政务服务事业提档升级积极努力。
（三）抓好“一宣三帮促”助力“脱贫攻坚” 认真贯彻学习习近平总书记关于扶贫攻坚系列重要讲话精神，按照县委、县政府的决策部署，加强领导，增强意识，理清思路，强化责任，出谋划策，求真务实，扎实推进扶贫攻坚工作。
一是选派驻村工作人员。按照县委、县政府的要求，精心选派一名驻村工作队员到榕右乡木广村开展帮扶工作，同时派出两中心工作人员联系木广村和八仙村 101 户贫困户开展脱贫攻坚工作。
二是开展脱贫攻坚精准扶贫工作宣讲活动。深入帮扶村，通过宣讲党中央脱贫攻坚大计、上党课、重点解读习近平总书记系列重要讲话精神、宣讲十九大精神等活动及时把党中央的路线、方针、政策和当前国际国内形式传达给农村基层，使党的惠民政策根植民心。
三是开展遍访、回访、专访,“精准”帮扶工作。每月组织全体干部职工深入木广和八仙村开展遍访回访贫困村贫困户工作，与对口帮扶贫困户同吃同住同劳动，全面了解和掌握了建卡贫困户的家庭情况和致贫原因，建立帮扶档案，结合基础设施、产业发展、民生保障、社会解贫等帮扶政策措施，量身定制脱贫计划。
四是帮助村支两委开展“清洁家园”行动，使帮扶村卫生环境、村容村貌有了很大改观。
五是积极帮助村集体发展扶贫产业，帮助村集体解决 7 个实际困难和问题，政务中心帮扶资金和物质总计 3 万元。
（四）维护网络意识形态安全的情况 互联网融入社会和人们的生活，深刻影响着全球经济和安全格局，深刻改变了舆论生态和媒体格局。并认真贯彻习近平总书
记的重要指示精神，认真研究新情况、新特点，准确把握网络意识形态领域的突出问题和风险点，提高网络意识形态安全，成立了以中心主要负责同志为组长的网络安全领导小组。制定了《合江县政务服务中心网站信息发布管理办法》、《合江县政务服务中心网络和信息安全事件应急处置和报告制度》等应急预案和管理制度并落实到具体责任人负责长期执行。安排专人负责网络宣传、舆情、网评工作，每天都及时评论、转载相关宣传工作任务，按时报送舆情信息。专人负责关注网站动态，努力确保网上宣传的正面性和正确性。
四、存在的问题和下步工作打算 尽管中心在意识形态领域工作中做了很多工作，取得了一定的成绩，但也存在一定的困难和问题。一是对外宣传工作的联系和对接还需进一步加强;二是对宣传工作人员的培训不够，适应新形势的能力偏弱;三是信息报送还不够及时、全面，主动与上级部门对接、请教、请示的积极性还有待提高。四是意识形态领域工作的一些长效机制有待进一步完善。
下一步工作中，我们将以党的十九大会议精神为指导，努力克服自身不足，更加严格地贯彻落实好县委、县政府的安排部署，再接再厉，认真总结，努力把意识形态领域工作的每一条措施抓出实效。
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