物业工作计划范文集锦　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的物业工作计划，供下面是小编为大家整理的物业工作计划范本集锦五篇,供大家参考。

物业工作计划范文集锦5篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的物业工作计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业工作计划 篇1

　　在公司领导的大力指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。

　　在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训力度，提高业务技能。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，20xx年计划将围绕下几个方面开展工作：

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。

　　2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法;“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。

　　3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防

　　范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。

　　4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。

　　5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。

　　二、治安管理

　　1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。

　　2、加强对陌生人询问及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。

　　3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。

　　4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。

　　6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外派员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对电动车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。

　　7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。

　　三、队伍建设及培训

　　1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二、周五进行例会及技能培训制度。

　　2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。

　　四、日常工作

　　1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。

　　2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规定的一切行为。

　　3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。

　　4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。

　　5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。

　　五、内务卫生

　　1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

　　2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。

　　3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

　　总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。

物业工作计划 篇2

　　根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水*和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划：

　　一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　　1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

　　2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

　　转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

　　三﹑激活管理机制

　　1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　　2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

　　3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

　　4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　　6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　　7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

　　四﹑严格管理，提高管理水*和服务质量。

　　1﹑小区业主向*物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　　2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

　　3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

　　5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　　6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

　　7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

　　8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

　　五﹑加大培训力度，注重培训效果。

　　管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

　　1.新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　　岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

　　2.在职培训

　　培训内容：

　　1、××物业公司的各项规章制度

　　2、××公司的《员工手册》

　　3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

　　4、各部门相关的专业知识

　　通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

　　六、 提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的"供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

物业工作计划 篇3

　　我们在领导的指导与大力支持下，按照物业单位的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的物业单位管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为物业单位的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的信条。经过部门全体保洁员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据20xx年的工作情况，依据物业单位的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。

　　一、保洁工作标准化

　　1、标准化培训保洁员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特物业单位管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高保洁员工素质及工作效率，我们将有计划的组织保洁员工进行全方位培训。针对新保洁员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老保洁员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老保洁员工的积极性。这样新保洁员工也容易接受和掌握。即提高了保洁员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把保洁员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

　　2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让保洁员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

　　3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与保洁员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

　　二、管理要素实施正规化

　　1、基础设施管理的正规化。*时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

　　2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为物业单位节约成本，提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导保洁员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

　　4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对保洁员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

　　5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

　　三、 人力资源管理规范化

　　1、 对保洁员工进行不同层次的培训，为保洁员工制定工作目标，鼓励保洁员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

　　2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

　　1)加强监督工作质量，精益求精。加强保洁员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

　　2)重视对保洁员工的培训教育，提高保洁员工职业道德和服务意识。

　　3)加强班长的基础管理能力。

　　4)工作标准量化、可操作性强。

　　5)日常培训，让保洁员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

　　3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对保洁员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让保洁员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

　　4、 进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整保洁员工思想，鼓励保洁员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

　　5、20xx年还要兼管太原街xx地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西xx的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

　　四、业主、甲方检查满意化。

　　针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让物业单位放心。

　　五、上下关系和谐化。

　　正确处理好与甲方的关系，正确处理好与保洁员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

　　一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总物业单位的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为xx广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

物业工作计划 篇4

　　20xx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

　　1、认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为学校、为集团争光。

　　2、整顿干部的队伍。物业公司由原四个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部的队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

　　3、合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为五个部门，分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

　　4、积极地推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的，从目前学校的运行状况来看，物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象，这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题，“零修”的定义是什么，维修范围多大？界限怎么分？现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示，所有有能力修好的项目都是尽快修好，不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难，尤其是资金无法到位，让我们的工作进退两难。所以，有必要积极推进“拨改付”，做到各负其责、各尽其职，彻底避免推诿现象的发生。

　　5、进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。

　　6、有计划、有步骤地进行干部和员工的培训。在上一个星期之前，我们已经做了5级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了1500字左右的心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。

　　7、调动全公司员工的积极性，多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们也要想方设法创造收益，“能创收一元钱，就决不创收一毛钱”，尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有：

　　（1）开展家政业务。物业公司队伍中，很大一批是保洁员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。

　　（2）办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。

　　（3）花卉租摆与买卖业务。我物业公司校管部有花房，现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。

　　（4）承接小型的绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接，另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议，适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

　　（5）增强和增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物业公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式洗衣机；另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外，我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

物业工作计划 篇5

　　根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

　　第一、培训内容：

　　一、保安管理制度（计划7月16日）

　　1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

　　2、行为规范

　　3、对讲机使用规定

　　4、保安人员奖惩制度

　　5、岗位职责

　　二、紧急事件处理程序（计划7月25日）

　　1、突发事件的处理程序

　　2、殴打暴力事件的处理程序

　　3、盗窃等破坏事件的处理程序

　　4、电梯困人的处理程序

　　5、水浸处理程序

　　6、停电事故的处理程序

　　三、消防知识（计划8月1日）

　　1、消防安全知识

　　2、灭火器及灭火方法

　　3、义务消防队的任务

　　4、火警报警程序

　　5、发现火警、火灾应急处理程序

　　四、治安管理知识（计划8月12日）

　　1、物业管理及治安管理的要求

　　2、正当防卫

　　3、保安类各种问题的处理方法

　　4、保安员交接班管理标准作业规程

　　5、易发生事故部位强化防范措施

　　五、军体素质

　　1、单列考核标准（每周一至周五训练）

　　第二、培训方案

　　根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员全部参加。

　　一、培训时间

　　1、培训时间为2个月，每半个月培训一项内容。

　　2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

　　二、培训地点

　　会所休息室

　　第三、培训目标

　　一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

　　二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

　　三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

　　第四、培训管理规定

　　为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我司规定制定以下几条纪律：

　　1、不得无故不参加培训，违者按考枋办法处理。

　　2、培训时应该做到不早退不迟到，违者按考枋办法处理。

　　3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

　　第五、考核管理

　　培训结束后，对全体保安员进行考评定考核。

物业工作计划范文集锦5篇扩展阅读

物业工作计划范文集锦5篇（扩展1）

——物业工作计划范文集锦7篇

物业工作计划

　　时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编整理的物业工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业工作计划 篇1

　　一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

　　1、以客户为中心，大力提升服务质量。

　　1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。马上掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

　　1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，马上做出反映。

　　1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

　　1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，马上为客户解决问题。

　　1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

　　2、全力配合*机关，做好公共服务工作。

　　2.1马上宣传、传达、落实*部门的有关法律法规条文

　　2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级*的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

　　3、严控外包方，把好质量关。

　　3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

　　3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

　　4、畅通沟通*台，做好宣传工作。

　　4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，马上更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等马上发布给业主。

　　4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

　　4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

　　4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

　　5、强化员工培训，提升员工素质。

　　5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

　　5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。

　　5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

　　6、加强内部管理，执行质量体系要求

　　6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

　　6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

　　6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

　　*有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

　　6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

　　7、努力提高，适时跟进

　　7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

　　7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

　　7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

　　7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

　　客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

物业工作计划 篇2

尊敬的业主、物业使用人：

　　我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

　　一、环境绿化

　　植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏；

　　对区域内的树木进行整形修剪。

　　二、环境保洁

　　做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

　　小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

　　三、安全

　　原门岗24小时服务电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”；

　　住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助；

　　管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意！电话：3058970（小莫）；

　　严格进出管理，请住户在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品；

　　大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件；

　　燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响；

　　小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱；文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向*部门、110举报。

　　四、公共秩序

　　代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

　　门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，*信已为住户分类存放，请业主到门岗查询；

　　对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要***共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

　　避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

　　夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

　　五、维修

　　我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20xx年将更好、更快的为住户服务。

　　六、文化宣传

　　我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出；

　　发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通 ；

　　与社区联合放露天电影，代发老年人活动票；

　　建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重；

　　发动住户爱心捐助，让爱心传递,让温暖汇聚；

　　对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务；

　　增设两个公益宣传栏（别墅区），通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据；

　　调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境；

　　为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友；

　　节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

　　七、其它

　　管道天然气报装，为业主解决实际生活需求；

　　代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿；

　　计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。

　　我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。

　　我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

物业工作计划 篇3

　　随着xx年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

　　一、行政人事

　　(一) 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。

　　(二) 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

　　(三) 在xx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

　　结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在xx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司xx年度员工培训计划方案》，该方案于xx年3月01日提交)，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

　　(四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

　　(五)企业文化的建设在xx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的`素材。员工的群体户外活动在xx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司xx年度员工群体活动计划方案》，该方案于xx年4月01日前提交)。

　　通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

物业工作计划 篇4

　　（一）公共设备设施维修保养及管理

　　1、加大对施工单位的协调力度，争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修（柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油）。

　　2、跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单位继续维修整改。

　　3、对生活水池水位控制和报警的改良，加大安全系数，消除安全隐患，保障财产安全。

　　4、联系施工单位检修水泵监控系统，并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。

　　5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。

　　6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限，明确保修责任。

　　7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核，提出外委保养方案。

　　8、建立详尽的设备台账、设备清单。

　　9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准，要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养，使设备运行安全、可靠，延长其使用寿命，达到保值、增值的目的。

　　（二）营销工作的配合

　　积极的配合销售部门的工作，保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作，给营销工作创造良好氛围与环境。

　　（三）户内维修服务

　　1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内维修服务工作，做到 "两手抓，两手都要硬"。结合目前人力不足的情况，每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务，主要解决影响业主正常生活的报修项目。

　　2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围，属保修范围的，由客服部协调相关责任单位解决，减轻户内维修压力；

　　3、建议公司确定几家特约维修单位，当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目，如业主要求，可向业主提供特约维修单位的相关信息，由业主联系上门服务维修。

　　（四）制度建设

　　1、根据小区设备状况和服务特点，制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册，完善工程部的规章制度。

　　2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程，科学管理设备设施，确保所辖系统设备的安全运行。

　　（五）规范管理

　　1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格，规范管理，提高物业管理水*。

　　2、组织本部员工学习公司的规章制度，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程和员工守则，认真执行物业管理法规和公司规章制度。

　　3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作，不定期与客户服务部开展讨论、沟通，共同进步。

　　（六）队伍建设

　　1、加强员工技能培训

　　（1）针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场解说和操作培训，要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。

　　（2）针对下属员工的技术状况，编制专业知识培训计划，按计划执行，并定期考核。

　　（3）鼓励员工在业余时间参加技能培训，培养一专多能的技术骨干（目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训）。

　　2、重视思想教育

　　（1）强化安全生产意识，预防为主，防患于未然，确保人身安全和设备安全。

　　（2）重视职业道德教育，端正员工的工作态度，严格管理，树立正气。坚决淘汰四种人：只说不干的人；人浮于事的人；业务水*不高，又不求上进的人；利用职务之便，谋取私利的人。

　　（3）加强物业管理服务意识教育，培养竞争意识，提高员工素质，加强员工的团队精神教育，增强凝聚力。

　　3、促进人才培养

　　一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质，为公司的发展储备、输送骨干人才。

　　对公司前景的展望

　　1、强化管理，把公司做强

　　通过强化管理，使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化，在一年至两年内把公司做强，储备管理人才，打造公司的诚信品牌。

　　2、规模化运作，把公司做大

　　以zz物业管理作基础，成立经营部，对外接管楼盘，扩大员工的发展空间，使公司运作规模化，创造更大的经济效益和社会效益。

　　扩展阅读：

　　工作计划书怎么写

　　工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

　　（一） 工作计划的格式：

　　1、计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××学校团委20xx年工作计划”。

　　2、计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

　　3、最后写订立计划的日期。

　　（二） 工作计划的内容。一般地讲，包括：

　　1、情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

　　2、工作任务和要求（做什么）。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

　　3、工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

　　（三） 制订好工作计划须经过的步骤：

　　1、认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。

　　2、认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

　　3、根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

　　4、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

　　5、根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

　　6、计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

　　7、在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。

物业工作计划 篇5

　　一年之计在于春，对于小区现状存在的问题及解决方法，根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨，将20xx年主要重点工作方面作个计划，接受业主监督与意见反馈。

　　1:配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自20xx年以来，一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据伯爵山庄业主委员会20xx字第001001号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规协助处理。

　　2:设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，及时尽早解决问题。

　　3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复，在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

　　4:小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，2-1门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定，对于现存违建情况继续与城管对接投诉，争取得到解决。

　　5:小区绿化。在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种，目前覆盖范围还少，待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

　　6:小区保洁。在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实情况。

　　7:轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

　　8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护，目前看来取得一定效果。10幢2楼，13幢2楼伸缩缝处渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。

　　9:地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查，发现堵塞及时清理。对于商户，特别是餐饮业者要求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。

　　希望广大业主监督与参与，对管理处提供建议意见，让广大业主感受到物业服务之美好。

物业工作计划 篇6

　　一、咨询服务

　　遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。

　　询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。

　　热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。

　　1. 严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。

　　2. 对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。

　　3. 对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。

　　4. 与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。

　　二、接听电话

　　接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

　　接待员接到需留言电话时，准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，及时转交当事人。

　　5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。

　　6. 填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求

　　三、接待服务

　　热情接待公司访客及会议工作人员，做好会议服务工作。

　　担任外来人员登记工作。

　　担任外借用品的办理工作。

　　接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。

　　7. 主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。

　　8. 仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。

　　9. 对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。

　　10. 在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

　　四、文案工作

　　担任规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。

　　11. 文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。

　　12. 节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。

　　五、邮件分拣

　　担任客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

　　邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。

物业工作计划 篇7

　　一、要充分认识到总结的要义。

　　总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。

　　二、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：

　　各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

　　三、分析取得成绩的原因。

　　没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：

　　1、 成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

　　2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

　　四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。

　　人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

　　一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

　　1、 主观认识不足，思路不够高度重视。

　　2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

　　3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。

　　4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

　　5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

　　6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

　　7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

　　8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

　　五、对当前形势的展望与分析。

　　总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：

　　1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

　　2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

　　3、 自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。工作计划

　　通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

　　六、下一年度工作计划与安排。

　　总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

　　2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

　　3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

物业工作计划范文集锦5篇（扩展2）

——精选物业工作计划范文集锦6篇

物业工作计划

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，不妨坐下来好好写写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编精心整理的物业工作计划6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业工作计划 篇1

　　物业在我的印象中是什么都要管的一个机构，对于小区的各种事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小区的业主可能就会不满意，这是很多物业工作人员最头疼的事情，我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心这里的，在这里我深刻的感觉到，物业工作的难处，只是大多数人不了解罢了，今年上半年的工作也就是在一个个电话中度过，我是xx小区物业管理中心的一名客服工作者，对于自己的工作我一开始，是觉得没什么问题的，以前我也是有过做客服的工作经历，但是做物业客服还真没有做过，了解的也是不多，但是我觉得凭着我自己这么久的客服工作经历，还是能够胜任吧，但是却还是不轻松不是我想象的那样，在工作中我还是子遇到一些自己以前的客服工作没有遇到过的的事情，我觉得每一份工作都有可敬的地方，在工作的过程中我经常能够感觉到自己物业客服是一个责任担子很重的工作，在上半年中子在不断的学习中，我还是相对好的完成了工作：

　　一、客服工作经过

　　可以说对于物业这一行了解不多，但是还是做一行就要不断的逼着自己学习，每天给自己的任务就是，不断地去向别人吸取一点知识，这样在工作中才能够得心应手，在进入xx小区xx物业管理中心的时候，我是很满意这里的工作环境的。

　　物业工作很考验一个人的应变能力，当然所有的客服工作者都应该具备这一点，但是我觉得物业客服不一样，在日常的工作中接到各种老业主跟新的业主*日中打来的电话，各种投诉，各种问题的咨询，有时候还有遇到一些不讲道理的业主处处为难，这些种种问题，作为一名客服工作者要很有耐心的对待，但是也是要有自己的原则，在处理这些业主的问题的时候，也在不断的学习，比如有时候接到了某个业主的投诉电话在我处理的过程中，得到了业主的满意，就是*时业主的这种肯定，我就想着在以后的工作中都这样去处理，去回答业主的问题，但是也要想着怎么样的处理方式是最完美的，这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。

　　在上半年年会的工作中，我还是很有成就感的，我在xx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xxx个电话，这是一个很让我有成就感的一个数据，重要的是成功的解决了业主的问题xxx个。

　　二、收获

　　在这里上半年的工作是一个过度，是我自己客服生涯从少年到成年的一个过度，锻炼了自己的客服工作能力，我很满意自己的工作。

物业工作计划 篇2

　　一、提高服务质量，规范管家服务。

　　自**、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据*时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水*有了较大的提高，得到了业主的认可。

　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

　　三、加强培训、提高业务水*

　　专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水*，我们培训的主要内容有：

　　（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

　　**年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页！

　　**年我们的工作计划是：

　　一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高**年入住率。

　　二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

　　三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水*。

　　四、全力配合各部门做好房屋交付工作。

物业工作计划 篇3

　　一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：

　　1、以客户为中心，大力提升服务质量。

　　寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

　　2、利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较；根据客户反馈信息，及时做出反映。

　　3、以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

　　4、推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

　　5、规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

　　6、全力配合*机关，做好公共服务工作。

　　7、及时宣传、传达、落实*部门的有关法律法规条文

　　8、一如既往的全力配合、支持、落实各级*的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

　　9、严控外包方，把好质量关。

　　10、利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

　　11、对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

　　12、畅通沟通*台，做好宣传工作。

　　13、发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

　　14、向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

　　对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

　　15、进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

　　16、强化员工培训，提升员工素质。

　　17、以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

　　18、开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训；拓宽培训形式。

　　19、注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

　　20、加强内部管理，执行质量体系要求

　　21、加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

　　22、改进电子档案、文档档案的管理方法；明确档案管理相关制度、管理流程；将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

　　23、加强前台服务、员工纪律方面的管理。

　　24、有效利用iso9001这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

　　25、加强各种计划、流程的执行监察力度。

　　26、努力提高，适时跟进

　　27、持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

　　28、提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

　　29、争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

　　30、管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

　　31、客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

物业工作计划 篇4

　　20xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的`新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

　　今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

　　一、完善企业机制，强化基础管理

　　l综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

　　l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年*实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照*会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

　　l行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水*和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。

　　l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。

　　l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策，享受*补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。

　　二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展

　　物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。

　　l实施成本控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反应机制，降低工作衔接成本，提高工作效率，提升服务品质。在降低成本的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。

　　l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、激烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能发展壮大，而且才能在更大的范围打造服务品牌。

　　l锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司（含外聘）员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，

　　l扩展服务思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客（业主）。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸服务的可行性，挖掘出新的经济增长点。

　　三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

　　目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

　　今后的展望：

　　首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水*及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；

　　其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；

　　第三，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上，积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

　　第四，争取树立品牌服务，利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水*、管理水*、服务水*、服务理念和企业文化的综合反映，创造机会学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水*的基础上，打造物业管理品牌。

　　第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。

　　06年的工作是具有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，20xx年的工作将做的更加出色，物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章！

物业工作计划 篇5

　　时光飞逝，转眼上半年已经结束，为了更好地工作，现将下半年工作计划如下：

　　(一)继续加强客户服务水*和服务质量，业主满意率达到85%左右。

　　(二)进一步提高物业收费水*，确保收费率达到80%左右。

　　(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水*有显著提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

　　回顾上半年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望下半年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

　　一、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

　　二、 定期思想交流总结。

　　三、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

　　四、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

　　五、 人员的招聘、培训。

　　六、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

　　七、 交房工作的准备、实施。

　　八、 空置单位的管理及代租代售业务。

　　九、 完善业主档案。

　　十、 费用的收取及催缴。

　　十一、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

　　十二、 组织学习培训，提高员工的工作水*、服务质量。

　　十三、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

　　十四、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

　　十五、 负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

　　十六、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

　　十七、 根据业主要求开展其他有偿服务。

　　十八、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

　　十九、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

　　二十、 领导交办的其他工作

物业工作计划 篇6

　　20xx物业客服部年度工作计划：

　　(一)继续加强客户服务水*和服务质量，业主满意率到达85%左右。

　　(二)进一步进步物业收费水*，确保收费率到达80%左右。

　　(三)加强部分培训工作，确保客服员业务水*有明显进步。

　　(四)完善客服制度和流程，部分基本实现制度化管理。

　　(五)密切配合各部分工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断进步服务质量。

　　回顾11年，工作中布满了艰辛与曲折，却收获了成长与成绩，展看明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的往实现部分目标，为公司发展贡献一份气力。

　　1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

　　2、 定期思想交换总结。

　　3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

　　4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操纵标准。

　　5、 职员的招聘、培训。

　　6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

　　7、 交房工作的预备、实施。

　　8、 空置单位的管理及代租代售业务。

　　9、 完善业主档案。

　　10、 用度的收取及催缴。

　　11、 处理业主投诉咨询题目及跟进工作，建立回访制度。

　　12、 组织学习培训，进步员工的工作水*、服务质量。

　　13、 定期走访，征求业主张见，不断进步服务质量。

　　14、 组织展开社区文化活动及业主联谊活动。

　　15、 负责办理进住、验房，交房、装修的全部手续。

　　16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

　　17、 根据业主要求展开其他有偿服务。

　　18、 监视检查各部分的服务质量，对分歧格的服务及时进行整改。

　　19、 定期召开各部分服务质量评定会，不断进步服务质量。

物业工作计划范文集锦5篇（扩展3）

——年度物业工作计划范文集锦九篇

年度物业工作计划范文集锦九篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家整理的年度物业工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年度物业工作计划 篇1

　　不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划：z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水*和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

　　一、充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　　1、每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或者合理化建议或者批评。

　　2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

　　为了提升服务水*，我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

　　三、激活管理机制

　　1、管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　　2、管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

　　3、制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。

　　4、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　5、月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　　6、完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　　7、加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

　　四、严格管理，提高管理水*和服务质量。

　　1、小区业主向*物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　　2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

　　3、急修尽快，返工、返修率不高于2%。

　　4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

　　5、房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　　6、管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

　　7、本年度记录、资料保存完整，尽快归档。

　　8、物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。

　　五、加大培训力度，注重培训效果。

　　管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职 员工进行培训：

　　1、新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　　岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

　　2、在职培训

　　培训内容：

　　1、z物业公司的各项规章制度

　　2、z物业公司的《员工手册》

　　3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

　　4、各部门相关的专业知识

　　通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

　　六、提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

　　4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

　　5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　　6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

　　7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

　　七、做好接管验收工作

　　新建物业竣工验收之后、业主入住前，物业管理公司应尽快组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收；接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的*评价行为。

　　八、开展多种经营与措施

　　管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈"，力争实现管理费收支*衡。

　　1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

　　2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

　　3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

　　4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

年度物业工作计划 篇2

　　1、加强与上级物业部门沟通，营构物业共享*台。

　　使用物业单位，干部职工之间的沟通，讲究诚信，相得益彰，增加对管理服务部门的了解，管理服务已经做了什么，有什么困难，以后如何克服，使用单位和个人不仅能够主动地参与管理，更可以有效的实施监督，而管理服务部门也因此增加了透明度和亲和力。

　　2、强化物业管理方面的组织制度建设。

　　深入开展和谐文明社区活动，发动使用单位个人参与，如垃圾乱扔、高空抛物、乱停车辆等，用文字和图片的形式张贴曝光栏进行曝光，将得到充分的发挥。对不文明行为形成一种强大的舆论压力，形成一个“爱我，参与文明共建”的良好局面。

　　（1）建立安全生产制度，对辖区自用物业，包括已移交区出租物业，会同盛天源公司进行不定时的消防安全检查，建立台账，发现情况发出告知书立即整改，或报告相关执法部门处理，同事记录发生频率及其原因的制度，进一步评估安全，促进工作过程变化效果的评价方法。

　　（2）对本单位的物业设备设施等情况，常态检查处理，如需维修更新的项目，通过专业部门鉴定评估，作出方案，报办事处审批后委托盛天源公司具体实施。

　　（3）继续做好历史遗留物业产权诉讼跟踪工作以及部分街道物业城市更新改造谈判工作。

　　3、办事处交给的其他工作。

　　改善民生，解决群众的生活困难，既是一件重大而紧迫的现实问题，又是需要艰苦努力的长期工作任务。20xx年，在街道党工委、办事处的领导下，我们要认真吸取和总结20xx年工作中的好经验、好做法，始终坚持全心全意为辖区居民服务的原则，更新观念，明确思路，抓住重点，突破难点，勇于创新，使街道民政工作实行新发展，再上新台阶。概况讲就是：健全一个体系，完善两个机制，创新三个亮点，发挥三个作用，推进六项工作。

　　一、健全一个体系，就是健全全员覆盖的救助体系。

　　二、完善两个机制：

　　一是整合社区资源，激发社区内在活力，完善社区居民自治机制；二是强化社区服务功能，发挥居民议事会作用，调动广大居民参与社区建设的积极性，完善居民自我管理机制。

　　三、创新三个亮点：

　　一是建立和完善特殊困难群体长效帮扶机制；

　　二是全面推行“街道民政工作一点通”微信公众服务*台；三是创新社区空巢老人家庭服务方式。

　　四、发挥三个作用：

　　一是发挥社区工作站和居委会的作用，认真做好党政社群社区共治和民生微实事项目；二是发挥社区服务中心作用，为辖区居民办实事、办好事；三是发挥社会组织的作用，继续做好扶贫帮困工作，营造互助共济和谐向善的良好社会氛围。

　　五、推进六项工作：

　　一是推进各项抚恤优待政策的落实，做好双拥工作，重点做好优抚对象*工作。

　　二不是推进最低生活保障工作，做好低收入家庭认定和救助工作，严把入口关，准确及时发放最低生活保障救济金，做到“应保尽保”，实行动态管理。

　　三是推进*侨（台）和双拥优抚工作。

　　四是推进社区残疾人管理工作，加强街道残疾人职业康复中心的建设。

　　五是推进社区老龄工作，积极推进居家养老工作的开展。

　　六是推进殡葬改革工作，着重加强新村深埋绿化地整治和管理。

　　（一）进一步完善街道基建工程项目管理办法

　　今年，区新的*投资小额建设工程预选承包商管理规定、*投资项目管理暂行办法、*投资项目验收管理暂行办法、相关审计规定等陆续出台，且有关规定出现明显变化，我们计划对街道的基建管理办法再度修改和完善。通过建章立制，使得基建工作更加规范和有序。

　　（二）推行街道小额建设工程预选承包商库制度。

　　主要是对招投标办法进行创新，建立街道小额建设工程预选承包商库。在区预选承包商库内，按施工类、招标代理类、设计类、造价咨询类、监理类，根据资信和表现各选定一定数量承包商建立，发包则以抽签法在库内简明地直接确定承包商，减少环节，优化流程，并且消除责任风险。

　　（三）在做好常态性工作的同时，明年重点抓好以下工作：

　　1、积极协调解决存在的历史遗留问题，争取20xx年全部解决完毕；

　　2、顺利完成20xx年老住宅区安全隐患整治工程项目；

　　3、积极推进社区共治项目；

　　4、完成好“民生微实事”项目。

年度物业工作计划 篇3

　　随着2xxx年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：

　　行政人事

　　（一） 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在2xxx年制定和逐渐完善公司的制度方案。

　　（二） 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，2xxx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

　　（三） 在2xxx年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

　　结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在2xxx年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工培训计划方案》，该方案于2xxx年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

　　（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此2xxx年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

　　（五）企业文化的建设在2xxx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套计划性的方案（详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工群体活动计划方案》，该方案于2xxx年4月01日前提交）。

　　通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。

年度物业工作计划 篇4

　　根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水*和服务质量，强化员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，强化与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划

　　一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　　1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

　　2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

　　转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

　　三、激活管理机制

　　1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　　2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

　　3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

　　4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　　6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　　7﹑强化内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

　　四﹑严格管理，提高管理水*和服务质量。

　　1﹑小区业主向*物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　　2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

　　3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

　　5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　　6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

　　7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

　　8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

　　五﹑加大培训力度，注重培训效果。

　　管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　　六、 提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

　　4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

　　5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　　6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

　　7、安全、消防管理：强化对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

　　七、开展多种经营与措施

　　管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支*衡。

　　1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

　　2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

　　3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

　　4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

　　八、其它工作。

　　1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

　　2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

年度物业工作计划 篇5

　　新的一年，为实现新街公司长远发展，现结合新街公司和我部门的实际情况，我们物业部2xx年工作的重点，着力于物业部各项工作的落实，并在原来物业部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：

　　一、人员安排

　　德化新街是一条地下商业步行街，根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求，物业部人员维持目前的的人数外，继续招聘电梯工2名，瓦工1名，空调工1名。（分工附表）保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行备勤制度。

　　二、工作安排

　　（1）加强物业部的服务意识。目前在服务上，物业部需进一步提高服务水*，特别是在方式、质量及工作标准上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

　　（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用，针对服务的心态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度，真正实现工作有章可循，规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

　　（3）加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作，操作是监管的重力区，物业部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

　　（4）开展培训，强化学习，提高技能水*。就目前物业部服务的范围，相对于同类商场还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，计划采取“走出去请进来”的工作思路，即派优秀员工外出考察学习，聘请专家前来培训指导，并结合实际开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水*。

　　（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

　　（1）提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调，制定开关时间等

　　（2）制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度

　　（3）采取必要的技术措施，比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低。

　　（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

　　（5）每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。 四、预防性维修

　　（1）预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

　　（2）日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

　　（3）日常巡查：物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

　　五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

　　为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

　　六、设施设备计划维保工作：

　　（1）严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

　　（2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强排水系统巡视检查力度确保安全。

　　七、费用计划（附表）

　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为商家提供更为优质贴心的服务，为公司今后的发展创造更好的条件。

年度物业工作计划 篇6

　　XX年， 我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是 我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。

　　1.人员管理

　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

　　现有人员14人，本年度共有9人离职和调职()

　　其中1人调职到库区，8人离职。

　　2.培 训

　　对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

　　在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

　　经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

　　3.保洁工作模式方面

　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

　　在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

　　在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

　　4.保洁工作完成方面

　　(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

　　(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

　　(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。工作计划

　　(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

　　(5)完成大厦垃圾的清运工作。

　　(6)完成大厦外墙的2次清洗。

　　(7)完成外围地面冲刷工作。

　　(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

　　(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

年度物业工作计划 篇7

　　根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划，和公司在20xx年的情况，在综合考虑研讨的情况下，制订物业公司20xx年的工作计划。

　　20xx年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水*稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

　　一、对外拓展：

　　物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

　　经过20xx年的"对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

　　目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万*方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万*方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

　　二、换取企业资质

　　按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

　　三、内部管理工作：

　　(一) 人力资源管理：

　　物业公司在20xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

　　在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

　　10.7外环境绿化工程

　　10.8楼宇开荒清洁

　　10.9交楼工作

　　11 住户中心工作安排

　　11.1空置单位的管理

　　11.2完善业主档案

　　11.3费用催缴工作

　　11.4处理客户投诉问题及跟进工作

　　12 工程部工作安排

　　12.1完善各设备房的标识、制度上墙、

　　落实责任人、保持良好的清洁环境

　　12.2电梯、供电设备等设备年检工作

　　12.3供电负荷评估

　　12.4各活动的水电、灯饰安装

　　12.4高标准完成设备日常维修保养工作

　　13 绿化部工作安排

　　13.1完成四区外环境绿化工程

　　13.2完成边坡绿化工程

　　13.3完成中心区落叶植物的改造工作

　　13.4完成会所外环境绿化工程

　　13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作

　　13.6高质量完成植物日常养护工作

　　14 清洁部工作安排

　　14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁

　　14.2除“四害”工作

　　14.3二次供水水池清洗

　　14.4外墙清洗

　　14.5高标准完成小区日常清洁工作

　　15 安管部工作安排

　　15.1协助各部门军训

　　15.2干部竞争上岗

　　15.3八一军事汇演

　　15.4小区消防演习

　　15.5笔试考核

　　15.6高标准完成小区日常安管工作

　　16 年中物业公司总结

　　17 年终绩效考核工作安排

年度物业工作计划 篇8

　　物业管理公司应制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清洁计划。例如：

　　日常清洁工作

　　(1)小区(楼)道路清扫两次，全天清扫；

　　(2)区内绿化带(建筑)，如草地、花丛、建筑小品等。应清洗一次；

　　(3)建筑物电梯室地板拖洗两次，周围护板清扫一次；

　　(4)大楼每层楼梯、走廊清扫一次，楼梯扶手擦拭一次；

　　(5)收集每户产生的生活垃圾，并将垃圾倾倒在垃圾箱内，并负责运送至指定地点。

　　每周清洁工作

　　(1)大楼每层公共走廊拖洗一次(主要指高层建筑，一天可以拖几层，一周都可以拖洗一次)；

　　(2)清理业务邮箱一次；

　　(3)屋顶(包括裙房和车库)、天井和沟渠应清理一次。

　　每月清洁工作

　　(1)天花板灰尘

　　(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭几层，保证一个月内全部擦拭一次)；

　　(3)公共走廊和路灯灯罩清洗一次。

　　此外，大楼的玻璃幕墙计划每月或每季度擦拭一次；花岗岩、磨石外墙计划每年清理一次；水泥外墙一般一年刷一次。

　　定期检查

　　物业管理公司可以以记录和报告的形式，固定每日、每周、每季、每年清扫工作的具体内容，以便安排工作和进行定期检查。

年度物业工作计划 篇9

　　20xx年工程部工作总结20xx年工作计划 在20xx年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。

　　在20xx年工作中，在人员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常维修服务的工作，保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：

　　一、20xx年工程部人员及工作范围介绍：

　　在20xx年工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，管理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。

　　二、20xx年工程部工作内容

　　<一>、日常管理

　　1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。

　　2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司要求的标准执行。

　　3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。

　　4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。

　　5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。

　　6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。

　　7、每天巡查设施设备运行的状况。

　　8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。

　　9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。

　　<二>、计划管理

　　1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施，更好的节约成本。

　　2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养，保养计划。

　　3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作。

　　<三>、培训管理

　　1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》；

　　2、《柴油发电机组切换保养培训》；

　　3、消防系统培训：《火灾急救培训》，《消防设施操作培训》，《火灾报警系统设备操作培训》，《火灾急救+消防系统设备操作培训》；

　　4、《弱电系统培训》；

　　通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独熟练操作工程设备的目的。

　　<四>、考核管理

　　1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。

　　2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。

　　3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀；

　　<五>、团队合作

　　1、配合营销部完成多次活动，确保水，电，设备正常。

　　2、配合安保部的消防演习活动。

　　4、配合营销部，网络和电话的维修。

　　5、配合客服报修问题进行维修。

　　三、工作业绩

　　1、为了确保6#楼排水管不被冻裂，不影响6#办公楼业主正常使用，我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。

　　2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至

　　3#1303总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修，最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。 3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。 4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进行了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。

　　5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查，供热*均调整减少了业主投诉率。

　　6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。

　　7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。

　　8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修，现已购进400个灯源全部用上，目前还缺少400个灯源，140个灯体。

　　四、 部门存在的问题及分析

　　1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻服务。在工作中的行为举止比较随便，我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。

　　2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就容易找借口，不能开拓思维独立思考解决问题。

物业工作计划范文集锦5篇（扩展4）

——工作计划范文集锦7篇

【实用】工作计划范文集锦7篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作计划 篇1

　　一、指导思想

　　以新基础教育理论为指导，结合新课改，加快对新教师的培养，使其早日岗位成才。

　　二、具体工作措施

　　1、培养组织和对象。

　　由镇教委组成新教师自培领导小组，负责对新教师的管理考核。

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　（2）聘请本校优秀教师与新教师师徒结对，并与新教师签订师徒协议书。

　　2、培养内容和途径。

　　（1）培养内容。

　　学习新基础教育理论和儿童情感教育理论，课改理念、目标、要求，了解最新教育教学研究成果，学习现代信息枝术。

　　熟悉所教学科目标要求、特点并能逐步独立处理教材，研究教学策略，提高教育教学能力。

　　（2）途径。

　　师徒同共学习和讨论、个人自学教育理论，以先进的教育理论指导实践。师徒共同备课研究，互相听课、评课、交流教学经验，撰写心得及反思札记、教学一得、个案。以科研促教改，促教学能力提高。

　　三、管理与考核

　　1、培养时间一般为一年，带教导师要根据所带学员的特点制定具体培养计划，每半年作小结。

　　2、建立一人一份新教师培养档案，认真做好师徒带教新教师的听课、评课、自评记录。

　　3、考评内容

　　完成三个一：

　　①、读一本教育教学理论书并写好读书笔记。

　　②、写一份作业（含读书札记、教学心得、课堂教学点评、个案等）。

　　③、开设一堂教学研讨课内容（含教案设计、说课）。

　　4、考核

　　每学期按师徒教育教学、教科研等方面对新教师由领导小组进行一次考核，并填写好考核表。

工作计划 篇2

一、情况分析

　　本学期大一班共有31名幼儿，其中男孩18个，女孩13个，经过大班第一学期的学习和生活，幼儿在身体、认知和社会性各方面的能力都有所提高。在身体发展方面幼儿的*衡感、集体队列方面的锻炼和能力还有所欠缺。在社会性发展方面，集体观念较弱。认知方面：经过方案教学“各种各样的球”幼儿的主动研究和探索能力有一定的提高。面临第二学期幼儿毕业进入小学的任务，本学期的班级计划将从以下方面进行工作：

二、培养方向

　　身体发展方面

　　1．组织体育集体活动，培养正确坐姿，走路步幅均匀，能有精神按节奏行进灵活、协调、快速地进行跳跃、钻爬、攀登活动。能进行多项创造性体育活动。

　　2．养成良好的饮食习惯，懂得简单的营养知识，养成爱清洁、讲卫生的好习惯。能有正确的作息习惯，为入小学做好准备。

　　认知发展方面

　　1．认识常见的安全标志，遇到危险时知道一些简单的自救方法，知道简单的身体保护方法。了解简单的防疫知识，知道通过卫生、运动来增强体质。能做一些力所能及的事情，会收拾自己的书包、物品。

　　2．极主动地观察周围事物，知道春天、夏天的变化。爱思考、爱提问，从不同的角度进行物体分类，区分左右，比较事物的细微差别与相同，形成数概念，学习1---10的加减，初步运用不同测量方法测量物体，学习看图列式，编简单的应用题。认识货币、时钟。

　　社会性发展方面

　　1．认识并喜爱*传统文化和节目，了解*的少数民族与多元化的世界。热爱自己生长的环境，。帮助有需要的人。热爱美丽的环境。能用恰当的方式表达自己的情绪、情感，礼貌、热情、主动地与同伴交往，有合作意识、形成开朗、乐观、愉快的性格，有一定坚持性、责任心和控制力。作好准备为上小学打好基础。

三、主要活动

　　1.参加年级活动，环保方案和小小辩论会，以提高幼儿的主体意识。

　　2.为幼儿庆祝生日，举行生日会，送上幼儿的亲切祝福。让他们感受朋友的祝福。

　　3.积极参加春游，开启幼儿创造的智慧，加强幼儿集体观念、参与意识的教育。参观小学，准备毕业汇演。让每个幼儿获得锻炼，培养他们的自信心。为入小学做好准备。

四、家长工作

　　1.结合家长幼儿的意愿，开展各种活动，社区活动，增进社区、幼儿园的联系。让家长及时了解幼儿园的教育主题，带动家长与幼儿共同学习和探讨。

　　2.建立与家长联系的多层桥梁，做好幼儿园与家长之间的沟通作用。通过家园宣传栏、家园通讯卡，与家长做好宣传、学习的作用，使家长了解一些与时代相符的教育思想观念。

　　3.通过年级会议，评选家长委员会，带动家长为我们的教育活动、集体活动出谋划策，并能主动、及时的带动其他的家长参与活动，形成家园联系的良好氛围。

XX年3月

工作计划 篇3

　　20xx年是国家级、省级、市级文明城市、文明村镇、文明单位、文明行业的申报年，是实施市委“文明创建工程”的关键年。全市精神文明创建工作总的思路是：高举*理论伟大旗帜，用“*”重要思想统领各项创建活动，全面贯彻落实党的*、十六届三中全会精神，围绕全面建设小康社会的奋斗目标，着眼于服务经济建设这个中心和全市工作大局，着眼于促进社会全面进步和人的全面发展，以提高群众思想道德素质、科学文化素质和健康素质为根本，以提高群众生活质量和城乡文明程度为目的，以优化发展环境、提升城市形象为目标，以“三大创建”活动为抓手，大力实施“文明创建工程”，努力贴进实际、贴近生活、贴近群众，在拓宽领域、改进作风、开拓创新上狠下功夫，把广大干部群众的思想统一到党的*和十六届三中全会精神上来，把全市人民群众的力量凝聚到实现全面建设小康社会的奋斗目标上来，进一步优化＊＊发展环境，提升＊＊整体形象，为推动全市经济、政治、文化协调发展做出贡献。为此，要着力抓好以下八个方面的工作：

　　1、以“优化环境、诚信立市”为主题，扎实开展“思想道德建设在基层”活动，努力营造文明诚信的社会环境。思想道德建设以诚信建设为重点，扎实开展“做文明公民，铸诚信＊＊”主题活动；创新方法，分类指导，进一步加大《公民道德建设实施纲要》的贯彻落实力度，组织开展以社会主义公德、职业道德和家庭美德为主要内容的公民思想道德教育和实践活动;在全市广泛开展“十佳文明诚信新事”评选活动；组织好“公民道德宣传日”活动；深入开展政德、商德、公德和职业道德教育，整治重点行业和重点部门的不诚信行为，建设一批行业文明诚信示范窗口，努力营造诚实守信、信用＊＊的社会环境。

　　2、以“文明新村”建设为重点，大力推进文明村镇创建活动。着力抓典型示范，抓创建活动，抓检查督办，力求一个季度一通报；到8月份，以现场会的形式召开全市“文明新村”建设工作经验交流会，力争全市建成500个“文明新村”；认真做好20xx--20xx年度国家级、省级文明村镇的申报、考核、推荐工作，切实抓好市级文明村镇的考核验收工作。

　　3、以市区为龙头，以创建文明社区为重点，切实做好文明城市创建工作。继续深入开展“争当文明市民、争创文明城市”活动，力争市区创建成为省级文明城市，力争县市区有一批县城进入省级文明城市行列。以创建文明社区、文明小区为重点，集中抓好一批示范街道、社区、小区、文明市民学校等，打造城市亮点。广泛开展市民教育活动，大力推进科技、文化、卫生、法律“四进社区”活动，不断提高市民整体素质。加大城市管理力度，狠抓“门前四包”和“庭院三包”，积极探索以社区为基础的文明城*效管理机制。切实做好市区争创省级文明城市的申报、迎检工作。

　　4、以“改进服务、便民利民”为目标，切实抓好文明行业、文明单位创建活动。按照“巩固、提高、延伸、辐射”的八字要求，着力在丰富内涵、创新载体、拓宽领域、强化管理上下功夫，大力推进文明示范窗口建设，努力打造＊＊特色品牌。要在与群众生产、生活密切相关的窗口行业和执法部门普遍推行规范化服务，进一步推广社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制。认真做好20xx--20xx年度国家级、省级和市级文明单位的申报、考核和验收工作。

　　5、认真组织联片共建，重点推进沿江、沿山、沿路文明走廊创建工作。按照“统筹城乡发展”的要求，积极探索城乡文明创建整体联动、协调发展的新路子、新措施。深入开展文明联创活动，认真落实《＊＊省“双千里文明走廊”创建规划》提出的各项任务。

　　6、切实加强精神文明建设先进典型的宣传。做大做实做强全市精神文明建设特色品牌；充分利用各种渠道，宣传推介＊＊县农村思想道德建设协会、＊＊县文明新村建设、＊＊商场诚信建设等先进典型经验；大力发掘、总结和宣传各类精神文明建设先进人物、先进集体和创建活动新方法，力争推出一批在全省乃至全国叫得响的先进典型。

　　7、努力做好“百县千乡宣传文化工程”、高中“*班”和“西部助学工程”的实施工作。通过强化责任，强化管理，认真建设好、管理好、使用好既定的“百县千乡宣传文化工程”；积极创造条件争取中央文明办和省文明办的扶持项目；认真做好20xx年度高中“*班”和“西部助学工程”的各项工作。

　　8、大力加强精神文明建设队伍和理论建设。加强调查研究，积极探索新形势下群众性精神文明创建活动规律。适时举办全市精神文明建设工作骨干培训班。评选表彰一批精神文明建设先进单位和先进个人。

　　20xx年精神文明创建工作总体上分四个阶段：第一阶段：1月一3月，抓总结，抓部署。召开全市文明办主任会、市文明委成员单位负责人会和行业文明创建工作推进会，部署全市三大创建工作。第二阶段：4月一6月，抓调研，抓推动。调研文明城市、文明社区、文明村镇、文明单位、非公有制单位文明创建情况，举办全市精神文明建设骨干培训班。第三阶段：7月一9月，抓交流，抓督办。召开全市文明新村建设现场会。

工作计划 篇4

　　总务工作不仅是学校管理的一个重要组成部分，还是学校工作的基本保障。后勤服务是繁琐而又*凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展。为了加强学校后勤管理，提高工作效率，树立后勤工作为教学第一线服务的思想，结合本校实际情况，特制定20xx-20xx学年第二学期学校总务工作计划。

　　一、指导思想

　　在学校工作计划的指导下，继续坚持“以人为本、服务育人”的思想，进一步增强工作的责任心和事业心，做到认识到位、措施到位，确保教育教学工作和各种活动正常、有序的开展；确保办公用品的维护、维修、采购、供应的及时到位；确保学校财务管理制度化、规范化，勤俭节约，做到物尽其用；确保后勤服务工作更上一层楼。

　　二、工作重点

　　（一）加强建设，提高素质

　　1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水*；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

　　2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。

　　（二）健全机制，落实责任

　　1、进一步健全岗位责任制，明确工作职责，做到事事有落实。

　　2、树立后勤为教学第一线服务的思想，以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步改进工作作风。多思考、多学习、多听反馈意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，提高工作效能。

　　三、工作任务及措施

　　（一）进一步完善各项规章制度。

　　对原有规章制度充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水*。

　　随着教育形势的变化和办学条件的改善，总务处的事务会不断增多，所以要做到统筹兼顾。牢固树立全心全意为教师服务的思想，树立“后勤为先”的意识和理念，努力提高业务水*，确保总务整体保障能力的提高。

　　（二）坚持勤俭办学，严格财务管理，开源节流

　　在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务管理制度，办事坚持廉洁奉公，积极推行财务制度化、规范化、公开化，增强财务工作的透明度。

　　（三）加强校产管理，充分发挥资产的功能作用

　　1、进一步明确校产管理职责，做到室室有人管、物物有人管，建立物产保管使用责任制度，做到精打细算，少花钱多办事，库存物品要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废，明确责任，减少浪费。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长使用寿命，提高使用效率。

　　2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到室、到班、到人，谁丢失谁负责，对学校桌椅、门窗等要及时检查，并作好修理及登记工作，通过班主任对学生进行爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。

　　3、管好校舍校产是总务人员的重要职责，在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，同时做到账务规范、手续规范。

　　（四）水、电工作。

　　进一步加强水、电管理，规范操作，增强责任感，加大检查力度，确保水、电安全运转，经常巡查，认真记录巡查维修情况，及时处理隐患，配合学校搞好用水、用电的检查，号召各个部门、各班级齐抓共管、群策群力，全体师生要牢固树立节水、节电的意识，杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时及时联系专业工作人员，发现问题及时处理。

　　（五）配合学校做好文明创建工作，尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园文化等工作，创设优美校园环境。

　　四、具体工作安排

　　二月：做好总务工作计划；

　　运进教材及办公用品

　　三月：分发教材、办公用品；

　　准备妇女节活动用品；

　　统计各班物品；

　　四月：清明节活动

　　五月：庆祝劳动节；

　　配合学校做好期中检测工作；

　　六月：庆祝儿童节；

　　上交教育教学用品；

　　做好学期结束工作；

　　安排护校工作；

工作计划 篇5

　　踏着轻快的脚步我们又迎来了新的学期。新学期，对家长来说蕴含着新的期望，对老师来说，面临新挑战。本学期我们两位老师会将会更加严格要求自我，总结上学期的工作，吸取经验，本学期初，我们根据班级的实际状况和幼儿的年龄特点共同讨论并制定了本学期具有本班的班务工作计划。

　　一、班级状况分析

　　经过一年多的学习和生活，孩子们在自我原有基础上都有了不一样程序的进步。我们注重每个幼儿生活潜力的培养，如：系鞋带、扣扣子、掖衣服等。加强幼儿自我服务的同时并能简单的为他人服务逐渐构成了具有相对趋向的班级发展特点，主要有以下几个方面的优缺点：

　　1、优势表现：

　　（1）个性发展较好。我班幼儿大多性格较开朗、活动、乐群，能主动与人交往，也愿意用各种方式表达自我的情感。

　　（2）好奇心强，乐于表现。在科学活动中，孩子们常常兴趣浓厚、发言踊跃。

　　（3）活跃、好动，喜爱参与体育活动。我班幼儿精力充沛，喜欢参加赛跑、攀登等户外游戏等，大部分幼儿身体动作较协调、灵活。幼儿总体体质水*有较大幅度提高。

　　（4）班级常规进一步完善。进入中班，我班幼儿的规则意识进一步增强，大部分幼儿能较好的听取老师的意见，控制自我的行为，遵守班级常规。

　　2、不足表现：

　　（1）我班有部分幼儿，他们在群众活动中注意力持续时光短、自我控制潜力弱的问题较为突出，需要教师针对他们的实际状况给予引导和教育。

　　（2）与操作活动中的活跃气氛相比，我班幼儿对于一些安静的活动兴趣不高。如，区角活动中，主动参与图书阅读的幼儿不多。

　　3、其它个别状况：

　　（1）我班有个别幼儿，交往潜力较弱、不能主动与人沟通。同时，不不愿主动参与群众活动。与其它幼儿之间的距离正逐步拉大。措施：进一步与家长沟通，共同关注和正确看待孩子的不足，同时，以情感入手，争取得到他们的信任，帮忙他们进到群众中来。

　　（2）我班有个别幼儿，生活自理潜力发展尚慢，还不会自我穿脱衣服，进餐也需要老师给予帮忙。这与其家长*时这多宠爱，包办代替过多有关。措施：在与家长沟通的同时，在班内用心鼓励他们自我动手，帮忙他们获得自我服务的成功体验，促进他们生活自理潜力的提高。

　　（二）家长状况分析

　　1、家园沟通进一步畅通经过一年多的努力，我们老师已经得到家长们认可和信任。日常透过多种途径与家长交流，建立起了良好的沟通*台。家长们也常常主动与老师交流，了解孩子的在园状况，听取老师的意见和看法。

　　2、家长教育观念仍有待提高透过日常观察、和家找沟通，我们了解到一些家长或是忙于工作，或是教育意识不强，对于孩子的日常教育仍有一些观念上的误区。总的来说，我班家长的总体水*较高，对于老师的工作也比较理解和支持，呈现出较好的发展趋向。

　　二、本学期培养目标

　　1、动作技能：

　　（1）鼓励幼儿用心勇敢地参加体育活动，不怕困难。

　　（2）跑步时曲臂迈大步，较灵活地控制跑步的速度和方向，上下肢动作较协调。

　　（3）学习单手、双手向前上方用挥臂掷物。

　　（4）探索多种运动器材的方法。

　　（5）学会使用简单的操作工具和材料，主动参加各种手工活动。2、生活卫生习惯：

　　（1）简单、愉快地进餐，养成不挑食、不掉饭的良好习惯，学习自我分发和收拾餐具，能主动饮水。

　　（2）继续培养幼儿养成正确的盥洗习惯，逐步学会自理大小便。（3）引导幼儿独立、有序地穿脱衣服和鞋袜，将脱下的衣服整理好并学会自我整理床铺。

　　（4）学会收拾整理玩具物品，不乱扔废弃物，不随地吐痰，不乱写、乱画。

　　3、自我保护：（1）用心配合*进行体检，并愿意理解疾病的防治和治疗。

　　（2）既学会“学习保护自我不受伤害”也要注意不伤害别人。（（3）记住父母工作单位，家庭住址及电话号码，遇到危险明白呼喊求救。

　　（4）认识日常生活中的安全标识，明白如何注意安全，懂得简单交通规则，注意安全。

　　（二）认知发展（包括：科学、语言、艺术）

　　1、科学

　　（1）鼓励幼儿主动观察和探索周围常见事物，现象以及变化的简单规律，并从中体验到愉快。

　　（2）有目的、有顺序地观察周围常见事物，能对事物进行连续观察，能发现事物或现象的差异和变化。（学习简单的气象记录）

　　（3）感知声音和颜色的变化。

　　（1）主动运用语言与别人交往，大胆运用词汇，体验语言交流对自我的好处。

　　（2）愿意表达自我的各种感受和想法，用心回答问题。

　　（3）喜欢读图书，能从阅读活动中体会到快乐，愿意与别人交流自我的感受。爱惜图书，了解事故情节线索，引导幼儿认识页码。（4）引导幼儿明白能从图书、电视、广播、口头交流等途径得到许多信息，从中获得知识、感受快乐。

　　3、艺术

　　（1）在动作过程中表现资料，随着动作有目的地思考，用重复图像把画面画满。

　　（2）能发现并讲述周围生活中的完美事物，并能用多种形式大胆表现自我的感受与现象。

　　（3）初步熟悉使用简单的工具，逐步会控制手的动作，使手眼一致。

　　（三）社会性发展

　　1、社会性认知

　　（1）了解社会生活中的主要规则，认识常见的交通工具，明白遵守交通规则。

　　（2）明白我国传统佳节的"由来及好处，“三八”“五一”、“六一”让每一个幼儿在活动中充分地表现自我，感受节日的气氛。

　　（3）认识周围生活中简单符号和标号。

　　2、社会性情感

　　（1）引导幼儿持续用心愉快情绪，明白自我在长大，能做许多事情，明白自我有很多爱好和想法，并能大胆表达自我的想法和感受。（2）我于关注周围的人和事，乐意完成*交代的任务。

　　3、社会性行为

　　（1）能按照正确的要求行动，初步了解并学会遵守幼儿园基本规则。

　　（2）不怕黑暗，不怕陌生人，遇到困难明白寻求帮忙，自我能做的事自我做。

　　（3）能分清自我和他人的物品，不拿不是自我的东西，爱惜玩具、图书及日常用品，用后归还原处。

　　三、具体措施：

　　（一）根据幼儿园的教学大纲和本班的班务计划的要求，教师认真备课、钻研教材，勇于创新，不断的改善和提高教学质量。

　　（二）热爱和关心幼儿，尊重幼儿，对幼儿进行耐心、细致的教育。坚持正面教育和严格要求相结合，注意个别教育和随机教育，使幼儿在各种活动中潜移默化的受到教育影响。

　　（三）班内三位老师相互配合，统一要求，加强培养幼儿一日常规，根据每月、每周的教育目标，有针对性的进行教育。

　　四、家长工作：

　　（一）做好家园共育栏的定期更换工作，针对实际状况主动及时地与家长沟通、联系，交流教育心得。建立家庭与班级的联系机制，透过家园应对面、电话交流等多种形式宣传家教科学知识、指导方法、争取家长对班级工作的支持、配合。

　　（二）与家长经常持续联系，了解幼儿家庭的教育环境，挑选贴合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育任务。

　　（三）做好家访工作，听取家长合理的推荐，到达家园共育的目的与一致性。

　　（四）鼓励家长用心参加幼儿园里举办的各项活动，更好的了解幼儿的状况。

工作计划 篇6

　　一、指导思想：

　　为加大治理辍学工作力度，保障适龄儿童少年完成九年义务教育，提高普九质量和水*，巩固普九成果，我校特制定控辍保学工作计划。

　　二、工作目标：

　　在本学年度中，我校将进一步加大管理工作力度，使在校学生的巩固率达到更好，并且要求班主任老师及时注意学生的思想状况，做好思想工作。

　　三、工作重点：

　　(一)成立以校长为组长的依法治辍工作领导小组，严格落实《学籍管理工作计划与措施》，每位成员的工作态度及工作表现、工作成绩均与每学年一次的教师考核相联系。

　　(二)实行三包一挂，进行全员管理。

　　我校在成立学籍管理领导小组，建立校长包全校，主任包级部，教师包学生，政绩均与考核、聘评挂钩的三级网络管理机制，形成层层有人抓，重点生有人管的全员管理局面。为把工作落实到实处，学校与老师签订《学籍管理工作责任书》，各班级在分管领导的指导下，每班要确立几名思想、学习等诸方面相对落后有可能辍学的学生为重点生，并建立起重点生档案，做到及时家访和面谈，开学初要全员出动对重点生家庭全访一次，对未及时返校的学生重点访，以达到提高巩固率的目的。

　　(三)强化措施，实行全方位管理。

　　为提高我校学生的巩固率，降低辍学率，我校要强化以下几个方面的工作：

　　第一，认真落实素质教育中所规定的课程计划，做到开足开齐，把兴趣还给学生。

　　第二，教学中做到因材施教。我校将按降低门槛，拔高门框的总体思路，并以课堂教学为切入点，实行异步教学，进行分类指导，让学生尝到学习的兴趣。

　　第三，严格按减轻学生课业负担的要求。管理教学，落实三必三选，做到授课分必授和选授，作业分必做和选做，考试分必考和选考，真正使学生感到学习不是一种压力。

　　第四，学校组织教师深入调查了解学困生和贫困生的情况，对学困生进行心理健康教育，打破辍学念头;对贫困生给予减免杂费、书本费等物质帮助。让他们感到学校的温暖。

　　第五，加强安全管理，优化育人环境。为让学生在校安全地度过每一天，我校将组织后勤人员及聘请专家定期排查安全隐患，及时排除不安全因素，确保学生的生命安全，同时加大投入，绿化、美化校园，真正把学校变成学生的乐园。

　　第六，严格执行区教体局关于《体罚和变相体罚学生的处理规定》，及时对教师进行法制教育，保证学生的身心健康。

工作计划 篇7

　　本学期我校教研工作的基本思路是：以素质教育和新课程改革理念为指导，依据县教研室工作计划，以学校发展为本、以学生发展为本、以教师发展为本、以提高课堂教学效率为中心，充分发挥全体教师参与教科研工作的积极性，进一步完善校本教研，推动教学改革，提高教师教学效能和专业能力，使教育科研真正成为学校可持续发展的动力。强教学研究，狠抓常规落实，细化习惯培养，进一步做好课改教材的梳理工作，切实提高教学质量。具体工作如下：

　　一、强化常规教学管理，夯实基础，提高教学效益。

　　1、认真学习钻研《新课程标准》，严格实施《小学生常规教学管理规程》，结合我校和班级实际情况，每位教师制订出切实可行的计划并严格按其计划实施。

　　2、依靠学科教研组和年级教研组开展集体备课，充分利用网络资源，在三至五年级语文数学学科上，以河北远程教育网资源为主，同年级同学科备一课。加强同科教师间的经验交流，改革教学方法，实施最大效能教学。同时，也加强不同学科间的交流，促进学科整合，整体提高教学效能。

　　3、组织阶段性教学质量测评和试卷分析，有针对性的改革教学，本学期我们继续坚持执行月考制度，单元过关制度等。

　　4、搞好教师教案的观摩学习，推广先进经验，提高教师课前准备的业务能力；搞好学生作业的评比，提高教师课后反思的业务能力，要求教师每周至少一篇真情实感教教学故事或反思，整体提高教师的教学水*。

　　二、全面实施素质教育，入学习《新课程标准》，深化课程改革。

　　把落实国家课程、地方课程、同开发校本课程有机的结合起来，保证课程结构的完整性，促进学生全面发展。

　　1、严格按照《新课程标准》要求安排课程，争取开足开全国家课程，同时尽最大可能开设地方课程和校本课程，本学期仍然坚持以中华经典诵读校本课程。

　　2、各学科继续利用课外学习小组开展丰富多彩的课外活动，发挥学生特长，综合实践活动，要有活动计划，有记录、分析，以提高学生综合素质。

物业工作计划范文集锦5篇（扩展5）

——工作计划范文集锦6篇

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　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的工作计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

　　作为老师，不能因为差生学习不好或表现不好而放弃对他们的培养与转化。这一学期我依然要把它当成一个重点来抓：

　　第一、做好日常学习的督促

　　后进生的自觉性不够高，自制力不强，因而比较散漫，我将认真督促他们努力，在学习上下工夫。我打算从作业方面入手，要求后进生完成他们力所能及的作业，并且正常上交，相信久而久之，会让他们慢慢养成好习惯，改掉坏毛病，最终有良好的自觉性和学习的积极性，从而达到转化的目的。

　　第二、不轻视、不放弃后进生。

　　对于每一个学生来说，特别是对孩子来说，经常感到有温存的目光盯着自己，是何等的重要！魏书生老师曾表扬过一位数学只考了8分的学生，说他了不起，对于数学来说，能够考几分也应该是了不起的事情！如果简单地放弃他们，不仅对他们正在成长的心灵是一种打击，更是对“人”的不尊重。教育不正是对人的培养么？

　　第三、让学生体会到老师的期待。

　　积极和家长进行沟通，通过家访从侧面了解差生们过去的一些情况，在学习和生活上给与准确的引导，从而慢慢养成学习上的好习惯。在与他们的交流中，我将真诚地告诉他们，他们并不是学不好，只是方法不当，只要改进学习方法，一定能提高成绩的。并且帮他们指出原来的不足之处，鼓励他们要多问、勤学。

　　第四、用耐心作为转化的保证

　　后进生的形成，并非一朝一夕的事情，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，所以要他们转化，也不可能一蹴而就。要达到转化的目的，必须要有耐心做保证，我将要自己在这个方面努力。

　　第五、实行 “优生带差生”活动

　　利用同桌的优势，让好学生管好后劲生，让同学们互相帮助，增强集体观念，发扬团队精神，促进后进生的转化。

　　第六、作好学校和家长之间的纽带

　　要想把后进生转化过来，家长也是一个关键的因素，没有家长的密切配合，后进生是无法教育的。

工作计划 篇2

　　一、指导思想

　　以学校总体教学工作为依据，以提高教研质量和教学质量为目标，增强学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识，充分发挥业务职能的作用。本学期继续搞好有效教学研究，努力营造浓厚教研氛围，创设适合学生发展的优质课堂，本着“发展教师、发展学生”的教研方针，促进教师锤炼语言素质、加强教学理论学习，培养学生的学习兴趣、语用能力和思维品质，致力于让每位老师发挥自己的个人教学特色，全面提高我校的教育教学质量。

　　二、主要工作

　　(一)、加强备课组团队建设，全方位建设学习型团队。

　　1、备课组必须坚持自主备课为主，集体备课为辅的原则。钻研教材，明确教学目标及重、难点，确定教学任务，设计教学活动，创设适合我校学生的教育教学活动。研究学情，分析教学情况，特别是学生的学习情况，研究教法和学法。

　　2、备课组要强化整体、阶段意识，科学备考，发扬团结协作精神。备课组成员要统一思想，步调一致，关注学生差异，制定帮扶计划，落实专项训练，开展行之有效的备考措施。

　　3、落实教学常规管理，加强教学常规的检查与反馈。

　　4、鼓励同年级教师共用一份教案、开发适合自己年级的导学案，课后写教学反思。

　　5、各备课组要加强信息沟通，承担教研任务，尽力实现资源的优化整合。设计好一份教案、上好一堂示范课、做好一个课件、读一本教育专著、写好一篇教育论文。

　　(二)、推进有效教学，全面提高教学质量

　　1、关注课堂教学质量。

　　提高教学质量的关键在课堂教学质量，要把提高教学质量的主攻点确定在课堂的有效教学上，要强化打造精品课堂意识。有针对性的对教学过程各环节进行深入研究，通过集体备课与个人备课相结合，打造常态下的精品课堂。结合我校实际，课堂上要注重关注每一个学

　　生，落实分层教学，要善于把学生的关注点转移到课堂教学中来。

　　2、提升教师的专业化水*。

　　教师的专业化水*的提高是教学质量提高的保证。本学期结合学校的要求，组织本教研组教师撰写论文。全体英语教师通过理论学习和校本培训，不断反思、探索，并联系实际积极撰写英语教育教学论文，以此来促进教师专业能力的提升。

　　3、强化教学常规的落实，提高课堂教学效率，组织教师认真学习学校教学常规，指导检查教师的教学工作，特别抓好“备课”、“上课”、“课后辅导”、“培优辅导”等主要环节，鼓励教师充分发挥教学特长，有效提高教学效率。

　　4、规范教学的每个环节。

　　教研组要在落实常规方面发挥重要作用，要配合教务处做好常规落实的检查、督促工作;要定期组织教学研究活动，围绕相应的研究专题，组织相应的公开课、观摩课、示范课，通过研讨、观摩、评议等形式，使教研组全体英语教师能够共同提高，人人受益。

　　5、组织好听、评课活动。

　　组织老师上研究课、示范课，通过研讨、评课等形式，做好课后反思,使本组教师理论与实践水*共同提高。

　　三、具体工作安排

　　九月份：

　　1.制定本学期英语教研组工作计划。

　　2.商讨并制定教研组会议和活动规定。

　　3.加强七年级学生英语学习兴趣的培养，进行学习方法的指导。

　　4.做好高一级学生英语学习的过渡、衔接工作，进行学习方法的指导。

　　十月份：

　　1、进行课改听评课交流活动。

　　2、配合学校做好教案作业大检查。

　　十一月份：

　　1、组织学生开展英语知识竞赛活动

　　2、开展学生学习习惯培养的研讨活动

　　十二月份：

　　1、开展复习课交流研讨

　　2、制定期末复习计划

　　3、进行期末测试，迎接期末考试

工作计划 篇3

　　转眼间20xx年就要过去了，新的一年就要开始了。回顾逝去的20xx年，我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿，就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年，但是我并没有感到十分的自满，我觉得我还是有很多地方要改正。

　　20xx年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的状况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。

　　一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，资料涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。

　　二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中专升本复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达**人，目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有**人透过了全部课程的考试，预计至20xx年元月，所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期，参训人数

　　达***次。四是用心鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员**人，新取得各级技术职称**人。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　新学期，新景象。充分发挥积极性、创造性，把新的理念落实到教学过程的每一个环节之中，推进课堂教学改革，促进班级教学质量稳步提高。为了使全面素质更加科学性，实践性，明确教育要面向现代化，并狠抓德育工作，促育人质量提高，新学期继续坚持以德育为首位，以爱国主义教育为核心，以五项常规教育为重点，以“学会做人”为育人目标，不断探索教育方法，采取有效的措施，促进班级的教育教学的完善和发展。

　　二、基本情况分析

　　一年级一班共有学生32人，其中男生15人，女生17人。多数学生思想健康，上进心强。能够做到遵守校纪校规，礼貌待人。由于学生年龄小，来自不同的家庭，所以难免存在一些问题。本学期需着重作好以下工作。

　　三、具体措施

　　㈠思想教育工作

　　从教师自身做起，以身作则，为学生树立良好的师德形象。上好班队会课。利用每周二的班队会课对全面工作进行总结反思，好的方面予以表扬并鼓励其继续保持下去，对于存在的问题认真分析，是学生能够自己发现问题，从而避免类似问题的再次发生。结合学科对学生进行尊敬师长，爱护弱小、以及爱国爱家乡的教育。结合重大的节日对学生进行革命传统教育，孝敬父母的教育，使学生初步树立正确的人生观。

　　㈡抓好学生的养成教育

　　结合班级十项评比的开展教育学生养成良好的习惯。首先教育学生遵守学校的规章制度，不迟到，不早退，不旷课。第二、抓好室内外卫生工作，把室内外卫生明确分工，责任明确到人，针对具体情况采取一定的`奖惩办法，使学生逐步养成良好的卫生习惯。第三，抓好课间操，让学生在明确上好课间操意义的基础上，认真作好眼保健操，早操做到“快、静、齐”，努力做到动作整齐划一。

　　㈢抓学习习惯的养成

　　1.以课堂教学为主阵地，采取灵活多样的教学手段调动学生的学习兴趣，使学生能够自觉自愿的学习。教师还应以鼓励表扬为主，给学生以成就感，树立他们学习的自信心，从而成为学习的主人。

　　2.建立健全班委会，明确班干部的责任，充分发挥班干部的监督作用，上好早自习和其他自习课。

　　3.抓好后进生的转变工作，给每一个后进生分配一个思想好，学习好的同学与之配对，开展一帮一的活动。要求后进生正视自己，不耻下问，对帮助后进生的好同学记功，给后进生创造一个温暖的集体氛围，让他们向好同学学习。

　　㈣其他方面

　　1.协调与科任老师的关系，班主任和科任老师建立和谐的人际关系，引导学生正确处理与同学、朋友的交往，培养美好的品格和健康的心理。

　　2.和学生家长保持密切的联系，及时向家长反映学生在校各方面的表现，掌握学生的第一手资料，和家长共同促进孩子健康全面的发展。

　　3.对学生的安全教育常抓不懈，做到多讲解，多总结。使学生能够**安安上学，**安安回家。

　　四、本学期班工作具体安排

　　三月份：

　　1.订好班、科计划，迎接新科学的到来。

　　2.评选班干部，做好劳动轮值工作。

　　3.出好第一期黑板报。

　　4.组织学生学习《小学生守则》和《小学生日常行规范》

　　5.向同学们提出学习、纪律卫生等方面的要求。

　　四月份：

　　1.做好队活动常规评比工作，对学生进行“十不行为规范”的教育，教育学生做个合格的小公民。

　　2.进行家访工作。

　　3.培养“五自”能力。

　　五月份：

　　评选出卫生、纪律、学习小明星。

　　六月份：

　　1.制定复习计划，对学生进行总复习的动员。

　　2.继续加强思想教育，对双差生进行补漏补缺的工作。

　　3.写好学生评语。

工作计划 篇5

　　1、整理业户拖欠管理费的准确数据，本周四组织六月份第二次铜鼓银行划扣管理费。

　　2、全面检查电梯桥厢操作键上方是否张贴电梯安全使用管理规定，如有脱落，及时张贴。

　　3、组织部门员工认真学习"微笑在z，服务显新貌"的文明礼貌月的活动内容，阻止部门员工进行服务礼仪方面知识的培训。

　　4、尽快整理尚未收楼而发生水费金额单元的准确数据，及时办理报销手续。

　　5、加强园区楼层与空置房的巡查，及时发现问题，及时解决问题。

　　6、整理一份装修业主缴纳装修淤泥清运费的准确房号，向保安部与环境卫生各移交一份，同时加强装修单元淤泥清运情况的监控。

工作计划 篇6

　　一、指导计划

　　为了提高优生的自主与自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础与阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。

　　二、学生情况分析

　　二年级从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看，大部分学生学习积极性高，学习目的明确，上课认真，各科作业能按时按量完成，且质量较好，如郭欣、郭山源等，且担任班干部能起到较好的模范带头作用，但是也有少部分学生如李传旺、张有米等，基础知识薄弱，学习态度欠端正，书写较潦草，作业有时不能及时完成，因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外，我准备在提高学生学习兴趣上下功夫，通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展，潜能生得到较大进步。

　　三、定内容：

　　培优主要是继续提高学生的阅读能力与写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是习作方面，多给他们一定的指导，提高写话水*，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。

　　辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，写话至少能写得出，可先布置他们摘抄。训练差生的口头表达能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。

　　四、培优对象：

　　郭欣 郭山源 徐哲 李传花

　　五、辅差对象：

　　李传旺 张有米 张欣荣

　　六、主要措施：

　　1、认真备好每一次培优辅潜教案，做好学习过程的趣味性和知识性相结合。

　　2、加强交流，了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况，尽量排除学习上遇到的困难。

　　3、搞好家访工作，及时了解学生家庭情况，交流、听取建议意见。

　　4、沟通思想，切实解决潜能生在学习上的困难。

　　5、坚持辅潜工作，每周不少于一次。

　　6、采用一优生带一差生的一帮一行动。

　　7、请优生介绍学习经验，差生加以学习。

　　8、课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响差生。

　　9、采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

　　10、充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生改善目前学习差的状况，提高学习成绩。

物业工作计划范文集锦5篇（扩展6）

——工作计划范文集锦6篇

【精选】工作计划范文集锦6篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！一起对今后的学习做个计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编精心整理的工作计划6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1

　　一,指导思想

　　以学校教导处教学工作计划要点为指导,确立使学生会学,乐学的基本理念,以提高课堂教学效率为重点,加强校本研究.围绕教研组的科研课题,转变教育理念,改进教育方法,优化教学模式,逐步提升课堂教学效率,切实提高教学质量.

　　二,目标任务:

　　1,开展课堂教学研究活动,着力改革教师的教学方式,提高教师的课堂教学水*.

　　2,倡导数学组人人参与教研,通过教研活动促进教师的反思,促进专业成长.

　　3,积极参加区,校组织的各种活动,争取好成绩,为学校争光.

　　4,按时高质量的完成学校规定的各种常规工作.

　　三,主要措施:

　　1,加强教学六认真,扎实做好常规教学工作:

　　(1)备课要充分,学习目标要明确;上课要认真,方法要灵活;作业布置要突出层次性,重在落实,实现天天清,周周清,月月清,讲究实效.集体备课严格按照教务处的要求进行,由各年级备课组长负责.

　　(2)做好天天练的工作.狠抓学生的计算与基本技能训练,做到天天2--3分钟口算或者是基本计算训练,本学期高段,低段将分别进行一次数学口算竞赛,以此激发学生学习数学的兴趣.

　　(3)加强自身业务学习:养成多看书,看好书的习惯,多参加校内外的教学教研活动,一学期听课,评课达到20节.其中校内听课不少于15节.

　　2,加强教研工作:

　　(1)每周一下午第一,二节为教研及集体备课时间,切做到活动前有研究主题,活动时有指定教师发言,其他教师补充,活动中有记录,活动后有分析.

　　(2)全体数学教师要善于用开学培训时的新理念来反思自己的教学设计和教学行为,每位老师每期要上一到二节本年级的公开课,校级以上骨干教学上1到2节示范课,并写好反思;每位老师听完课后及时完成电子评课.

　　(3)每次活动都定时,定人,具体负责.

　　(4)每月在校教研组网页上上传1-2篇专业性论文或案例.

　　(5)落实好培优辅差工作,每次单元练习,月考,期中考后要认真作好分析,制定改进措施.将不定期的对各年级的教学情况进行抽测,并反馈给各课任教师.

　　(6)做好备课和作业批改的检查,备课实行每一大周抽查,每月普查的方式,先自查再普查,严格按照考评标准执行.

　　副1:金山小学数学教研活动安排表 .2

　　周次

　　内容

　　负责人

　　1

　　学习《教学六认真》,学习《金山小学教研活动规范》制定数学教学计划,进度

　　刘俊

　　2

　　进行上学期期末考试质量分析

　　备课组长

　　3

　　集体备课培训

　　集体备课

　　刘俊

　　季安*

　　4

　　数学常态课展示

　　听课,评课

　　洪岚

　　季安*

　　5

　　《整合课程资源 优化课堂教学效率 》数学教学沙龙1

　　青年教师评课活动

　　刘俊

　　6

　　听课,评课

　　集体备课

　　备课组长

　　7

　　《整合课程资源 优化课堂教学效率 》数学教学沙龙2

　　《网络环境下的研究性学习误区之我见》

　　《运用信息技术创设小学数学教学情境》

　　朱*

　　洪岚

　　8

　　听课,评课

　　集体备课

　　备课组长

　　9

　　课件制作培训

　　江虎

　　10

　　期中检测专项复习研讨

　　备课组长

　　11

　　期中检测成绩分析

　　备课组长

　　12

　　听课,评课

　　集体备课

　　备课组长

　　13

　　《整合课程资源 优化课堂教学效率 》数学教学沙龙3

　　《就不站,怎么样 》 --对于赌气孩子的转化教育与反思

　　《为学生创造一个表现自我的*台》

　　沈秋月

　　张彩霞

　　14

　　听课,评课

　　集体备课

　　备课组长

　　15

　　小课题研究交流

　　刘俊

　　16

　　听课,评课

　　备课组长

　　17

　　期末复习研讨,制定复习计划

　　备课组长

　　注:每周一下午第一节课教师会议室集中进行活动.

　　副2:金山小学数学预约听课安排表年2月

　　周次

　　班级

　　课题

　　执教人

　　4

　　四(2)

　　《三角形的分类》

　　洪岚

　　6

　　四(1)

　　《*行四边形和梯形》

　　周晶

　　8

　　二(1)

　　《认识方向》

　　杨乐

　　12

　　三(2)

　　《认识分数》

　　邵玉

　　14

　　四(3)

　　《用字母表示数》

　　张彩霞

　　16

　　一(1)

　　《统计》

　　季安*

工作计划 篇2

　　一、指导思想

　　提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好的学习习惯，从而形成较扎实的基础和较强的阅读、写作能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。

　　二、培优对象和辅差对象

　　培优对象：

　　辅差对象：

　　三、制定目标

　　在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在90分左右，并协助老师实施辅差工作，帮助后进生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是语文的阅读和写作这一基本的能力。

　　培优主要是继续提高学生的阅读能力和写作能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是作文，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写作水*，同时安排有一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。

　　辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，逐步提高后进生的写作水*，可先布置他们摘抄。仿写，后独立完成，保证每个后进生有话可说，有文可写。帮助他们树立自信心，教会他们正确的学习方法，训练后进生的口头表达能力，课堂上创造情境，坚持不懈地关爱后进生，让后进生尝试说、敢于说，进而争取善于说。

　　四、主要措施

　　l．课外辅导，利用课余时间，组织学生加以辅导训练。

　　2．采用一优生带一后进生的一帮一行动。请优生介绍学习经验，后进生加以学习。

　　3．充分了解后进生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学习困难的状况，提高学习成绩。

　　4．课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响后进生。

　　5．对后进生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。

　　6．采用激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。

　　7. 重视中等成绩学生，保持其成绩稳定和提高。

　　8．及时与家长联系，协助解决后进生的学习问题。

工作计划 篇3

　　为了更好的完成20xx年度应急救护工作，加强应急救护工作的规范性及可持续性，特制定工作计划如下：

　　第一季度，在不影响航班正常保障的情况下，将于组织开展一次应急救护单项演练，演练等级为集结待命，演练内容为航空器中发现疑似传染病病毒携带者的旅客，急救室值班人员接到应急救援办公室的通知后，立即着隔离服及消毒装备赶往机坪集结待命，并在第一时间通知地区疾控中心赶往机场协助救援。此次演练可加强应急救护人员遇到突*况时的快速反应能力，并加强机场应急救护与地方协议单位的协同作战能力。

　　第二季度，将对全站职工进行一次医疗救护培训，培训内容为应急救护预案内容，外伤的急救与包扎，新版心肺复苏等基本的医疗急救技能，通过此培训可增强职工医疗急救的基本技术与知识，从而强化了参与应急救护人员的医疗急救技术水*。

　　第三季度，将对应急救护设备进行一次维护保养，内容为清查急救室药品是否过期，数量是否达到标准，如有缺失应及时补充，检查物资库房设施设备数量及完好程度，检查救护车设施设备运行情况、车辆状况等，确保应急救护设备运行情况良好。

　　第四季度，开展防治各类传染病的宣传活动，收集各类传染病的资料，如传染病的传染源、传播途径、易感人群等，张贴各类传染病的宣传画，加强机场职工及旅客对各类传染病的了解，做好防范措施，让我们更好的预防及远离这些传染病。

　　及时并认真的完成好领导交办的其他各项任务。

工作计划 篇4

　　一、指导思想：

　　金风送爽，丹桂飘香。伴随着第三十三个教师节的到来，我们迎来了新的学期，开始了新的征程。在新学期中，我市幼教教研工作继续以《幼儿园教育指导纲要》、《3～6岁儿童学习与发展指南》为指引，认真学习和贯彻《省教育厅关于加强学前教育教研工作的意见》，坚持“儿童发展为本”原则，以“幼儿园课程游戏化建设”为抓手，围绕“规范、引领、创新、高效”为教研工作目标，注重把教研工作的着眼点放在课改中遇到的实际问题上；把教研工作的切入点放在教学方式和学习方式的转变上；把教研工作的生长点放在促进幼儿发展和教师专业提升上，在优化质量管理的过程中，在追求效益的研培活动中，为幼儿园的内涵发展，教师的专业提升提供有效的服务、支持和指导，全面提升幼教教研工作质量，推进我市幼儿教育事业规范、均衡、和谐、健康发展。

　　二、重点关注：

　　1.关注教育理念内化与实践成效--以课程游戏化理念和《指南》的内化，带动教育教学观念的转变和教学方式、学习方式的变革。

　　2.关注园所课程改革与团队课程建设能力--以开展微课程实践为抓手，推动园本课程建设。

　　3.关注教研机制建设与文化培育--以加强幼儿园业务管理，完善教研工作体系，规范幼儿园教科研工作的程序和制度为抓手，营建教研文化，提升教研效度。

　　4.关注研训资源整合与教师培养--以培训学习、观摩研讨等活动，助推教师的专业发展。

　　5.关注创建复评效度与持续发展--以园所优化保教工作的质量及上级的认真指导，助推其顺利优质地通过评估验收及复评。

　　三、重点工作：

　　（一）践行《指南》精神，优化一日活动，提升课程游戏化建设水*。

　　课程游戏化是一个质量工程，抓课程游戏化这件事不是为了项目本身，而是教育质量的抓手和切入点，这也是当前课程改革和课程建设的突破口。因此深化课程游戏化建设，我们采用行政模式：自上而下，项目推进；草根模式：幼儿园根据发展需要，自下而上；*行示范模式：有专家团队研究的引领。力求三种模式的`有机整合，形成合力，使我市的幼儿园课程游戏化更加深入。

　　1.把位置摆上去--行政推广。把课程游戏化的推进和建设作为我们教研室的重要工作，坚持“带好头、牵好手、定好位、共发展”的思路，积极发挥市级行政教研部门的推进和指导作用。上学期，昆山绣衣幼儿园和昆山娄汀苑幼儿园成为省课程游戏化项目园，两所园要借鉴第一批两个省项目园的建设经验的基础上，积极投入课程游戏化项目建设中。同时，本学期要申报XX市幼儿园课程游戏化项目园，形成省、XX市、昆山市的课程游戏化建设的项目研究链。学期中，继续配合基教科开展“课程游戏化推进会”，组织全市幼儿园观摩研讨交流，以点带面辐射引领，从而提高我市课程游戏化建设整体水*。2.把实施落下去--草根实践。立足幼儿园，是课程游戏化深入之根本，因此，各园要结合本园的实际情况，贯彻落实，积极行动。

　　（1）培训学习促发展。各园要利用打造书香校园，建设学习型团队的契机，切实重视提升教师的学习力、理解力，有目的、有计划地组织园教师开展内容丰富、形式多样的培训学习，深入领会《指南》的核心理念，不断优化教师的教育理念和行为，理解和把握儿童年龄段特征和身心发展规律，从而不断改善教师“教”与儿童“学”的方式，推进儿童学习方式的变革，真正让游戏成为孩子的基本活动。

　　（2）实践内化抓成效。一是注重科学安排。要注重活动形式的多样性，打破以集体教学为主的活动形式，创建多样化的活动区域，支持幼儿建构、探索、阅读，确保幼儿自发的游戏活动，确保自由、自主、创造、愉悦的游戏精神得到彰显。本学期结合业务园长培训，将对各园主题计划表、周计划表、一日活动安排等活动类型和内容安排进行培训，引领幼儿园通过一日活动安排的调整，达成一种观念的转变；引领教师从课程的角度思考一日活动的安排，使之更科学合理、更符合儿童年龄特点和身心发展规律。二是强化游戏价值。今年全省学前教育教研工作重点确定为：自主游戏背景下的集体活动研究。因此，各园要在全面认识幼儿的学习方式和特点的基础上，要理解教学活动、游戏活动、生活活动、集体活动、小组活动、个别活动等每一种活动对幼儿学习发展的价值，要根据需要灵活采用全班集体、小组、个别等多种活动形式，采用各种适宜的活动方式，丰富幼儿学习和生活活动，各类活动注重幼儿的直接感知、实际操作、亲身体验。要以游戏为幼儿的基本活动，要提升游戏的水*和质量，加强对游戏的研究，要倡导教师鼓励游戏、服务游戏、观察游戏、合理指导游戏，努力使户外游戏活动更富有挑战，角色游戏活动更富有深度，区域游戏活动更富有鹰架，让幼儿在游戏活动中更好地学习与发展，幼儿的学习品质、核心素养得以培养。9月份，市教研室将根据全省第八届幼儿园优秀教育活动评比方案的要求，开展“基于课程游戏化的幼儿园一日活动组织与环境优化”评比选拔活动。

　　3.把资源引进来--专家引领。学期中，将邀请省课程游戏化项目的专家，亲临昆山，走进幼儿园面对面的指导，理清观念，解决幼儿园微观层面的实践问题，引领实践正确的方向。

　　（二）深化课程建设，加强研究力度，构建更适合儿童发展的课程。

　　1.要进一步明晰幼儿园课程建设的理念。虞永*教授认为，幼儿园课程是什么？是一个过程，是一个行动的过程，不断获取经验的过程，也是环境材料不断被利用的过程。课程就是做事，幼儿园的课程就是要让幼儿做有意义的事。各园要加强对幼儿园课程的再学习，再理解，要从“依赖教材、注重集体教学、强调规范统一”转变为“关注幼儿、关注生活、关注游戏、关注经验，追随发展需要规划和生成保育教育活动。即从关注文本转向关注幼儿。

　　2.要进一步提升幼儿园课程建设的能力。幼儿园课程的实施直接影响着保教质量，各园要进一步强化课程研究意识，要努力在学习中、研讨中、实践中提高园长的课程领导力、业务园长的课程指导力，教师的课程执行力和课程创生能力。要围绕内容、要求、途径、方法等方面对幼儿园现有课程进行实践、反思、调整、完善、丰富，要努力让幼儿园的课程更贴近幼儿的实际发展水*，贴近幼儿的学习特点，更加贴近幼儿的生活，更加贴近幼儿的兴趣与需要。因此，各园一是要重视课程内容的审议。要切实发挥课程审议的作用，做好课程的“前审议-着眼建构”，“中审议--追随发展”，“后审议--关注积淀”。课程审议要听取儿童的意见。内容要紧密联系生活实际，从儿童的需要、经验和兴趣出发，在关注不同发展领域的关键经验基础上，有针对性地审议课程内容。同时要实现生活的教育价值，幼儿的入园离园、饮水餐点、散步午休、穿衣如厕等各个生活环节都应成为课程的内容。二是要积极开展微课程的实践。一些优秀幼儿园要利用园内的园本教研，积极开展从幼儿经验出发的微课程实践。微课程的构建要基于幼儿的经验，从幼儿当下的兴趣、需要出发，由小及大，由一点到多元，和幼儿一起延展活动，不断构建幼儿的新经验。教师的作用就是把活动这一养料适时、适量，并以适宜的方式提供给儿童‘经验’这颗已经萌芽的种子，以促进它不断地生长。总之园长、业务园长要对本园课程建设要有整体思考，引领教师追随幼儿的经验，捕捉幼儿自主有价值的生成性话题，提升教师生成活动的能力，从而积极构建更适合本园幼儿发展的适宜的课程。本学期，将组织学科中心组、青年协助成员，开展“我（园）的微课程”经验交流活动。

　　（三）优化教研机制，倡导深度教研，培育厚实优秀的教研文化。

　　1.遵循教研工作的基本原则。《省教育厅关于加强学前教育教研工作意见》提出了教研工作的自大原则，各园要认真学习和贯彻。

　　（1）儿童利益优先原则。学前教育教研应当贯彻国家教育放着，遵循儿童身心成长规律，实行儿童优先、儿童*等发展的原则，为有特殊需要的儿童提供积极的支持和帮助。不得牺牲部分儿童发展利益，满足教研活动的需求。不得组织儿童进行表演性教研活动，不得为教研活动而对幼儿进行集中训练。

　　（2）生活化原则。教研工作应贯彻《纲要》和《指南》精神，珍视儿童生活和游戏的独特价值，以不影响儿童日常生活和游戏为原则，最大程度地融合在而融的一日生活之中。不得将儿童的生活与游戏环境中抽离出来，组织非日常环境下的集中教研。

　　（3）教师发展原则。教师是课程实施质量的决定力量，教研工作的目标是带动教师专业发展、提升教师的专业能力。教研工作应当从诊断教师专业能力开始，到指导专业实践，到推动内化成为自主专业行为。

　　（4）系统规划设计原则。教研工作应基于国内外科学研究成果，针对教师专业发展中存在的普遍问题，对教师专业能力形成过程进行系统规划，做到系统设计与弹性实施相结合，力求每一次教研就是一次进阶，防止教研活动的随意性和碎片化。

　　2.发挥“网络化管理”的作用。进一步完善网络化管理，组团式机制，继续通过“幼教教研片、学科基地、特色联盟、共同体、园际结对、课程游戏化项目园”形式，实现对各级各类幼儿园监管、服务的全覆盖。要求一是关注管理的宽度。各教研网络要按要求加强组织建设，每学期认真制定好活动计划，认真开展相关活动。二是关注管理的深度。各组织管理层，要积极动脑，发挥本组织的作用。如：抱团式研究。本学期，要求各教研片，围绕课程游戏化项目总目标，结合课程游戏化六个支架，结合片园的发展需要和优势，确立各片研究的主题，积极开展实践研究，每学期各片自行开展学习和活动，每年市级层面开展一次活动，运用“公转”和“自转”并存的运行机制确保活动进行，抱团研究出经验和成果。

　　3.建立持续性沉浸式教研制度。一是重视园本教研。各园要树立“不求一律，但求创新，走本园特色的教研之路，走富有内涵的教研之路，把园本教研逐步推向深入”的意识。在园本教研开展过程中，要重视教研专题的研究，要围绕全省学前教育工作重点中的一些研究点，或教学实践中的重点、热点和急需解决的难点问题开展一些较高层次的园本教研活动。要重视教研过程的管理，要精心筹划每次教研活动（方案、准备）。要重视教研工作的记录（文本、视频）和思考，要善于发现、发掘优秀园本教研的典型进行区域性介绍和交流。要发挥每一位教师的主观能动性，并鼓励教师之间的自发性自主式教研、随时发生在活动现场的微教研，培养具备自我反思、自我学习、自我成长能力的教师群体。本学期，区域园本教研活动。二是创新教研方式。要从重“研教”转向重“研学”，要从重“展示”转向重“反思”，要从重“教学型教研”转向重“学习型、研究、追因型教研”。《省教育厅关于加强学前教育教研工作意见》中提出，要不断优化园本教研的形式，倡导建立持续性沉浸式教研制度。即：以儿童为主题的课程必须持续跟踪儿童学习活动、掌握其学习特征，才能制定或调整教育方案。鉴于儿童的学习活动包含若干生活环节，且深度学习行为往往在进入游戏情景1小时左右开始出现，教研活动原则上至少以半日为一个实践单元。对于集体活动的研究应当包含在实践单元之中，成为儿童综合学习的组成部分，而不应被割裂开来单独研究。提倡以一周、一月的儿童行为为研究单元，持续进行沉浸式研讨。本学期，将组织开展“观察和解读儿童行为”幼儿园业务园长现场研讨活动，提升业务园长持续关注幼儿发展需求的专业习惯和素养,带动园所教师开展基于儿童学习发展的观察研究。

　　（四）挖掘研训资源，注重分层培养，助推教师专业发展。

　　1.提供学习*台，开展实效培训。做好教师的培训计划，提供教师学习培训的机会，学期内开展乡镇幼儿园教师培训，开展民办幼儿园培训，新教师培训等，这些培训由教研室与基地单位联手组织，从理论和实践两个层面、从宏观要求到具体案例进行适合于不同教师的多种形式的培训活动。八个基地单位（实验、红峰、柏庐、绣衣、朝阳、北珊湾，富士康、西湾）要求在制定培训计划时要根据培训对象的不同，安排有所侧重，使培训有针对性、体现实效。

　　2.搭建实践*台，实施分层培养。一是骨干教师的培养。在各园抓骨干教师队伍的基础上，市教研室依托“市名教师工作室”、“市学科中心组”“青年协作组”，结合市教研工作要求，加强对名教师的培养。结合幼教特点搭建专题教研*台，促进区域交流和园际互动，继续开展名师垄上行活动、开展“课程游戏化背景下微课程建设”学科中心组、青年协作组成员的经验交流活动、开展“观察和解读儿童行为”幼儿园业务园长现场研讨活动，引领助推骨干教师成长。同时，各园要重视园内骨干教师的培养，压担子、搭*台、给机会、展实力、早准备、出苗子，在活动中磨练教师，在研究中滋养教师，打造优秀骨干教师群体。二是青年教师的培养。继续重视和加强对新教师保教工作常规培训，关注新教师循环教学经历，使新教师尽快成熟起来。学期内开展青年教师大比武，新教师亮相课活动，给予新教师锻炼的*台。新教师亮相课分别在八个基地单位（实验、红峰、柏庐、绣衣、朝阳、北珊湾，富士康、西湾）开展。

　　（五）明确创建任务，加强创建服务，持续提升区域幼教品质。

　　1.为创建园提供指导服务。本学期，石予幼儿园、花桥聚福幼儿园创建省优质园，启航幼儿园、绿地幼儿园、九方城幼儿园、美陆幼儿园、张浦亲水幼儿园创建XX市优质幼儿园。创建园要高度重视，全面准备，迎接检查。我们教研室将配合基教科，认真总结梳理我市优质园创建过程中的有效措施和策略。结合省、市优质园评估标准，引导创建园认真解读评估内容，对创建园所的保教队伍、安全管理、保教水*、管理绩效等各方面工作提供具体指导。继续发扬我市在创建过程中团队互助合作的优良传统，帮助创建园顺利、高质量地通过评估验收。

　　2.关注复评园所的内涵发展。上学期，我市4所幼儿园接受了省优质园的复评工作，得到了专家的高度评价。新学期9月中旬，我市有5所幼儿园将接受省优质园的复评，复评幼儿园要关注幼儿园创建优质园后的发展进步幅度和增量部分，要结合自身园内涵建设与发展轨迹，提炼教育经验和办园成果。虽然时间很紧，但要克服困难，做好一切迎检准备。我们行政、业务部门将全力给予支持和指导，使各园在复评迎检中再提高、再发展。

　　四、活动安排：

　　八月份：

　　1.幼儿园业务园长（助理）会议

　　九月份：

　　1.片长会议及学科基地园长会议

　　2.对新办园、复审园调研、创建园调研

　　3.协助进行省优质园复审

　　4.20xx届新教师培训（一）

　　5.乡镇幼儿园教师培训

　　6.“基于课程游戏化的幼儿园一日活动组织与环境优化”--幼儿园优

　　秀教育活动评比

　　7.接受XX市对第四批课程游戏化项目园调研（绣衣、娄汀）

　　十月份：

　　1.青年教师大比武

　　2.协助进行省、市优质园预评估

　　3.组织参加XX市幼儿园优秀教育活动评比

　　4.区域园本教研活动

　　十一月份：

　　1.幼儿园课程游戏化推进会

　　2.“观察和解读儿童行为”业务园长现场培训

　　3.名师垄上行（一）

　　4.做好省市优质园迎检工作

　　5.组织参加XX市园本教研观摩

　　6.幼儿园六认真工作调研

　　十二月份：

　　1.20xx届新教师培训（二）

　　2.民办幼儿园教师培训

　　3.名师垄上行（二）

　　3.组织参加XX市课程游戏化专题研讨

　　4.幼教学科中心组、青年协作组活动（微课程建设经验交流）

　　一月份：

　　读书沙龙活动

工作计划 篇5

　　一、 指导思想

　　根据我园二期课改的理念，我园的保育工作在以往的基础上要有一个新的突破。如今我们的保育概念也不是一刀切的穿衣、脱衣、开窗、关窗，而是更体现在保教结合上。因此，在*时的工作中要做一个有心人，配合老师开展好各项工作，为此，我们保育组制定了本学期工作计划，使今后有目的、有计划的推进每个阶段的保育工作，防止工作的盲目性、被动性。

　　二、常规工作

　　1、 继续做好预防性消毒工作。做到掌握消毒液配置方法。规范使用各种消毒方法，确保消毒效果。

　　2 、协助保健老师做好特殊儿童的矫治工作。

　　3 、协助老师开展好一日生活的保育与工作。

　　三、重点工作

　　1．业务素质的提高。

　　(1)加强保教人员的保育意识，认真学习 “保育员工作职责”，明确保育工作目标。保教人员要做到人到、心到、眼到、口到，在组织活动中，注意观察幼儿的神态、情绪，发现异常及时询问。

　　(2)强化安全防范意识，确保幼儿安全。

　　2、保育员队伍的建设。

　　（1）每两周一次与老师进行保教工作结合的研讨，配合老师做好保育工作。

　　（2）定期组织保育老师进行业务学习。时间定于每两周一次。总结保育工作的情况，解决工作中出现的问题。学习保育知识和技能。

　　（3）积极参加园内组织的各项活动。开展有关竞赛、比赛、讨论活动，切磋工作技能，共同提高。

　　（4）每月撰写好随笔及行为问题儿童的案例。

　　四、具体工作安排：

　　九月份：

　　1、协助教师做好入园新生的情绪稳定及家长工作

　　2、学习一日工作规范操作

　　十月份：

　　1、学习夏秋季传染病预防知识

　　2、组织观看保育操作录像

　　十一月份：

　　1、业务学习（消毒安全知识、保育大比武）

　　2、学习体弱儿童个案的撰写及矫治工作

　　十二月份：

　　1、 保教结合保育技能学习研讨

　　2、 保育技能展示

　　一月份：

　　1、 保育工作总结交流

　　2、 学期结束整理清洗工作

　　以上是我们保育组的工作计划，我们全组人员在本学期中依照自己所订的计划将不折不扣地来完成。

工作计划 篇6

　　营业前的准备工作要充分

　　早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。

　　当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。

　　换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

　　倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

物业工作计划范文集锦5篇（扩展7）

——精选医院工作计划范文集锦5篇

精选医院工作计划范文集锦5篇

　　日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编精心整理的医院工作计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

医院工作计划 篇1

　　一、计划概述

　　1、医疗市场分析：

　　随着人民生活水*的不段提升，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌经营战略，才能创造优势，增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。*每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的5.3%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增长，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200万人口,其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说,都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下，公立医院暂时仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。

　　2、医院优势：

　　xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的，集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。

　　3、医院的.劣势：

　　相对于公立医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够稳定，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。

　　4、争对手分析：

　　1、宝安人民医院（全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院）优势特点

　　a、优势特点长期经营,是宝安市场最老牌的医院之一。

　　b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大，就医方便。

　　c、医疗水*高。

　　d、拥有稳定的就医人群

　　2、西乡人民医院（广东医学院教学医院，天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境）优势特点

　　a、地理位置优越

　　b、服务质量较好

　　c、每周二、五宝安日报健康栏目

　　d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。

　　3、妇幼医院优势特点

　　a、专长突出

　　b、地理位置优越

　　4、阳光集团春天医院

　　优势特点:

　　a、地理位置优势（位于107国道、公路局对面）

　　b、广告力度强（拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元）

　　5、宣传目标：第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众，第二目标人群——关内最广泛受众。

　　6、广告效应：提高医院品牌的知名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。

　　7、销售促进：充分宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。

　　8、广告投放方向：在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象，对媒介的选择宁少勿滥，求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好，广告效应高的广告媒介。

　　二、计划具体内容

　　xx医疗从建立起至今已走过一年，通过过去一年的广告投放，xx医疗品牌在宝安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一个导入期。XX年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面：

　　1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起xx医疗在公众中的公益形象，提高社会美誉度。

　　2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于*面媒体的宣传。

医院工作计划 篇2

　　为了认真贯彻落实上级*门关于承担与基层医疗卫生机构对口支援、培训、协作等任务，现结合我院及基层乡镇卫生院的实际情况，制订本工作计划。

　　一、指导思想

　　坚持和贯彻以农村为重点、预防为主的卫生工作方针，积极推荐农村医疗救助工作，实施农村医疗卫生基础设施建设规划，加快农村卫生建设和应对突发公共卫生事件的能力。

　　二、建立对口支援

　　建立对口支援闾井、茶埠、西寨卫生院的工作制度，逐步提高卫生院的医疗技术水*、管理水*、医务人员综合素质以及综合服务能力，推进农村合作医疗建设，满足广大农民的基本医疗服务需求。

　　三、支援内容

　　1、提供服务：按照县卫生局的统一安排，派出医务人员以挂职或下基层锻炼等方式在闾井、茶埠、西寨镇卫生院直接向当地农民提供医疗服务，或者在组织巡回医疗时作为必到服务点，也可根据乡镇卫生院的需求开展专家门诊、手术指导、专题讲座、查房、会诊等服务。

　　2、卫生管理：派出医务人员负责帮助帮扶卫生院完善各项工作制度和业务管理规范，业务院长以及医务人办、护理部负责人定期到卫生院指导医疗护理质量管理，逐步提高卫生院的管理水*。

　　3、培训人员：派出人员要加强对常见病、多发病和传染病等重点疾病的防治工作指导。同时结合我院的中医专科特色，还定期派出骨伤科和康复科的专科技术人中员指导、帮助被帮扶卫生院逐步发展中医骨伤专科和康复科，开拓新业务、推广新技术，加强农村中医建设。

　　5、经费和设备支持；鉴于我院自身经济困难，只能提供很少的经费和设备支持，在我院力所能及的范围内，主要是在人力资源一支援乡镇卫生院的建设。

医院工作计划 篇3

　　按照20xx年卫生厅中医药工作会议部署和20xx年中医药工作要点，发挥中医药在深化医改中的作用，完善中医医疗和预防保健体系，进一步保持发挥中医药特色优势，不断提高中医临床疗效，提升中医药服务能力，全面落实各项任务。

　　一、为进一步加强医院内涵建设，发挥中医药特色优势，提升医院服务能力和管理水*，更好地满足人们群众对中医药服务的需求，根据根据《医疗机构管理条例》、《二级中医医院等级评审标准》要求，我院将正式启动二级中医医院等级评审工作，为确保创建工作有序、有力、有效推进，我院已制定本方案，成立领导小组，一切工作正在紧张有序的进行中，争取在明年的二级中医医院等级评审工作中取得好成绩。

　　二.抓紧推动年度卫生工作目标任务完成，继续做好医院管理年工作。继续深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”医疗安全年活动，认真贯彻自治区中医药管理局和县卫生主管部门关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、*安医院创建活动及院务公开制度，优化服务理念、服务内容、服务流程，公开医疗信息，坚持首诊负责制，加强医患沟通，推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设，加强重点专科建设，有计划地培养及引进人才，积极开展新技术、新项目，拓宽服务领域，防范医疗风险，杜绝医疗事故，切实提高医院核心竞争力。

　　三、在进一步完善全民医保体系中充分发挥好中医药的作用。

　　针对已经明确的中医药相关政策，进一步加强和县医保部门协调和督导检查，促进医保制度中关于鼓励提供和利用中医药服务，争取将医院中药制剂全部纳入报销范围等政策的全面落实：使中医药服务报销比例逐步提高;使适应中医药门诊服务特色优势更加显著，积极协调推动门诊统筹工作。

　　四、积极开展和使用基本药物特别是中成药和中药饮片，进一步加强基本药物临床应用的培训，合理使用中成药。

　　五、进一步加强医院中医药特色优势建设，主抓以下几个方面的工作：

　　1.根据《中医医院评审暂行办法》，建立完善中医医院评审制度并组织实施。

　　2.加强中医护理工作。制定加强中医护理工作计划，继续推进优质护理示范工程，转变护理模式，提高护理水*。

　　3.继续加强科室内涵建设。贯彻落实中医医院科室建设与管理指南，进一步完善医院工作制度和人员职责，继续开展中医、非中医类别执业医师系统培训，是系统培训率达到100%。

　　4.继续加强中医药师管理。进一步推进《关于加强医疗机构重要制剂管理的意见》、《中药处方格式及书写规范》的落实，积极使用小包装重要饮片。

　　六、坚持“两医”协作管理，充分发挥医疗机构主动参与、积极管理对控制医疗费用不合理增长的关键作用。有效控制全县城乡居民医疗总费用和降低诊疗费用，切实解决人民群众看病就医的负担，到20xx年底使医疗费用不合理增长的势头得到遏制，实现“六降六升一规范”，即药占比、抗菌药物使用率、门诊病人人均医疗费用增幅比例，*均每一出院患者医疗费用增幅比例、*均住院日、业务收入增长率下降；基本药物使用比例、合理用药合格率、大型设备检查阳性率、诊疗人次、医保报销比例、患者满意度上升；诊疗行为更趋规范。使门诊病人人均医疗费用增幅比例、*均每一出院患者医疗费用增幅比例、住院率、非医保费用占住院总费用比例、转院率控制在前三年的*均水*。使我院的医疗费用增长水*应与我县经济社会发展水*、城乡居民人均可支配收入增长水*相适应，医疗报销比例逐步提升，完成自治区卫生厅和我县卫生和人口计划生育局确定的目标任务和控制指标。

　　七.制定20xx年我院人才培养计划，根据20xx年我院人才培养计划，进一步完善人才的培养机制，以加强管理队伍建设为目标，加强医院中青年学术技术带头人和学科建设，加大在职专业人员的教育培训力度，全面完成20xx年我院人才培养计划。

　　八.认真做好城乡居民医疗保险工作，严格遵守《贺兰县城乡居民基本医疗保险定点医疗机构服务协议》条款和《基本用药目录》，认真按照贺兰县城乡居民医疗保险制度实施细则办事，坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则，把服务落到实处，为参保患者提供方便、优质的医保服务。

　　九、认真落实医院感染控制工作。医院定期对门诊、产房、病房、供应室等重点环节进行监测，感染率、漏报率均控制在正常范围之内。并每月组织全体医务人员进行医院感染控制知识的培训，进行季度考核，使合格率为95%以上。

　　十、加强传染病管理工作。医院在做好各项医疗工作的基础上，把传染病防治工作应放在第一重要位置，进一步明确各领导小组成员的职责和分工。在防治和控制方面，我院每月组织相关人员的培训，以提高全体医务人员防控传染病的能力和水*。争取是本年度传染病的卡、册填报齐全，报告及时，无瞒报和迟报现象。

医院工作计划 篇4

　　为深入开展全民健康生活方式行动、巩固无烟医院成果，满足人民群众对健康知识的需求，促进医院对健康的广泛支持，根据《20xx年XX区健康教育与健康促进工作计划》（涪健教发[20xx]1号）文件精神，为了确保健康教育工作的顺利开展和取得良好效果，特制定本工作计划。

　　一、目标任务

　　（一）开展医护人员健康教育知识及技能培训2次。

　　（二）开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动10次/年以上。

　　（三）出版健康教育专栏共150期。

　　（四）住院病人健康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健知识知晓率在87%以上。

　　（五）与涪陵人民广播电*办《生活小提示 》节目365期。

　　（六）达到“无烟卫生计生系统评分标准”。

　　（七）完成XX区健康教育所临时指定的其它健康工作任务。

　　二、实施办法

　　（一）强化组织管理、落实职责

　　充分发挥“医院-预防保健科-病房”三级健康教育网络作用，扎实开展健康教育活动。

　　（二）工作内容

　　1.提高医护人员健康教育知识及技能

　　充分发挥医院信息网络作用，通过oa网每半年开展一次全院医务人员开展健康教育知识及技能培训。

　　2.开展丰富多样的健康教育活动

　　（1）开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动。

　　①结合卫生节日、送医下乡、志愿者服务等活动开展义诊宣传。

　　②开展健康咨询工作：与涪风论坛联办“医疗健康保健”版块，党办联系各科完成网络健康咨询。

　　③与涪陵人民广播电*办《生活小提示》栏目，预防保健科根据季节提供资料，每天播出健康宣教知识。

　　（2）发挥健康教育专栏作用

　　门诊部大厅等公共区域健康教育专栏，根据疾病流行季节每2个月更换一期。各病区及医技科室健康教育专栏根据专科特色每季度更换一期。

　　（3）发挥健康教育处方作用

　　①门急诊系统：

　　门急诊部：充分利用“健康教育处方栏”发放健康教育处方。

　　体检部：针对体检结果，发放个性化健康教育处方。

　　②住院部：各科室根据专科疾病情况，通过健康教育处方栏/架，为病人和陪护提供健康教育处方。

　　（4）各临床、医技科室医务人员在病人诊疗的各个环节采取医患谈话、举办专题讲座等方式，对患者及陪护提供针对性的健康知识。

　　（5）巩固区级“无烟医院”成果：认真开展戒烟门诊及对有吸烟史的住院患者戒烟健康教育工作，创造医院无烟环境，努力达到无烟卫生计生系统工作目标。

　　（三）考核办法

　　按照《XX市涪陵中心医院健康教育工作考核细则》及《XX市涪陵中心医院控烟工作奖惩制度》进行考核。

医院工作计划 篇5

　　一月份

　　1，开展送温暖活动，召开院福利委员会审批困难补助，探访因病住院的职工，慰问劳模.

　　2，开始收缴纳20xx年度会费，召开工会委员会，汇报一年来工会开展的工作及新的一年的工作安排.

　　二月份

　　1，召开我院第二届第五次教职工*，(2月27日怀柔)

　　2，筹备院优秀员工的表彰大会

　　3，召开工会工作研讨会(2月20日怀柔)

　　三月份

　　1，院优秀员工表彰大会，(3月1日科研楼多功能厅)

　　2，为30岁以上的女职工办理"女工四病"保险，作为"三八国际妇女节"的节日礼物.

　　3，准备参加医学部春委运动会的报名工作，请各位小组长积极推荐本单位特长职工.

　　4，筹备我院第二十三届春季运动会

　　四月份

　　1，我院第二十三届运动会(4月23日)

　　2，准备恢复职工渡周末活动，不准带家属孩子，只限职工(会员)参加，五月初至十月底开展此项活动.

　　五月份

　　1，"红五月"卡拉OK比赛，(每人一首歌曲参赛)

　　2，30岁以上员工查体

　　3，办理职工安康保险

　　六月份

　　1，扑克牌比赛(敲三家)

　　2，办理职工子女保险

　　3，统计安排上半年各工会小组经费发放工作

　　七月份

　　1，沙壶球比赛

　　2，兑现上半年工会小组活动经费

　　3，筹备游泳比赛

　　4，教代会知识问答

　　八月份

　　1，院职工游泳比赛

　　2，外埠旅游(长白山，海南岛)

　　3，征集论文，写作讲座

　　九月份

　　1，召开工会干部会，布置春节文艺汇演

　　2，检查工会工作和建家工作

　　十月份

　　各科室准备春节文艺汇演节目

　　十一月份

　　1，验收文艺汇演节目，继续完善提高节目质量

　　2，各分会工作评比

　　十二月份

　　布置20xx年度优秀员评选工作

物业工作计划范文集锦5篇（扩展8）

——工作计划范文集锦5篇

工作计划范文集锦5篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的工作计划5篇，欢迎大家分享。

工作计划 篇1

　　一、新员工培训内容。

　　（一）就职前培训（部门经理负责）（到职前）。

　　1、致新员工欢迎信（人力资源部负责）。

　　2、让本部门其他员工知道新员工的到来。

　　3、准备好新员工办公场所、办公用品。

　　4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

　　5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

　　6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

　　（二）部门岗位培训（部门经理负责）。

　　1、到职后第一天：

　　（1）到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）。

　　（2）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

　　（3）介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城。

　　（4）部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

　　（5）新员工工作描述、职责要求。

　　（6）讨论新员工的第一项工作任务。

　　（5）派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

　　2、到职后第五天：

　　（1）一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　（2）对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

　　（3）设定下次绩效考核的时间。

　　3、到职后第三十天：

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。

　　4、到职后第九十天：

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　（三）公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）。

　　1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

　　2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

　　3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

　　4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

　　二、新员工培训反馈与考核。

　　1、岗位培训反馈表（到职后一周内）。

　　2、公司整体培训当场评估表（培训当天）。

　　、3、公司整体培训考核表（培训当天）。

　　4、新员工试用期内表现评估表（到职后30天）。

　　5、新员工试用期绩效考核表（到职后90天）。

　　三、新员工培训教材。

　　1、各部门内训教材。

　　2、新员工培训须知。

　　3、公司整体培训教材。

　　四、新员工培训项目实施方案。

　　1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

　　2、每个部门推荐本部门的培训讲师。

　　3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

　　4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。

　　5、各部门从xx年xx月开始实施部门新员工培训方案。

　　6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。

　　7、根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。

　　8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

工作计划 篇2

　　新年新气象，我们对20xx年有了更多的期许。20xx年是合昌星汇公司发展非常重要的一年，也是一个充满挑战。机遇与压力的一年。为了使公司发展更快更好，取得更大的成绩，向祖国70华诞献礼，特制定本计划。 总体思路：

　　一、以欢庆中华人民共和国成立七十周年为主线，以文化旅游为主导。

　　二、积极配合和大力支持北京合唱协会的宣传工作。

　　三、坚持进行多场次养老院公益活动。

　　四、开展文化旅游，到外省市和北京各区县参加演出。

　　实施方案：

　　一，三到四月份在配合北京合唱协会的宣传工作的同时，深入到敬老院进行公益活动。

　　二，五月份准备参加北京合唱协会出任指导的“赞美新时代，颂歌献祖国”《第二届*庐山之夏森林歌舞艺术节》。

　　三，从六月份开始，将在北京各城区进行公益演出。地点暂时定在三乐。不老山庄。密云。昌*等。

　　四，十月份举办庆祝中华人民共和国成立七十周年专场音乐会。（时间地点待定）

　　五，十一月份深入社区。养老院进行多场次宣传庆祝祖国七十华诞的文艺演出。

　　六，十二月份下旬，召开北京合昌星汇文化发展有限责任公司第二届年会。

工作计划 篇3

　　从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

　　从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

　　在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。

　　在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使*日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

　　从这几月的工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奋學習，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断學習”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的學習不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋學習，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，學習目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的學習。首先不将业务知识的學習视为额外负担，自觉學習更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的學習计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与學習的矛盾，不因工作忙而忽视學習，不因任务重而放松學習。

　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

　　一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

　　二、加强自身學習，提高业务水*。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

　　三、增强主动服务意识，保持良好心态;

　　四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　本学期，本校教务处在中心学校工作思路的引领下，以“学生有进步，教师有提升，学校有发展”为目标，遵循求实、求新、求深、求效的工作思路，以科学发展、和谐发展、高效发展为主旋律，以课程改革专题研究形成特色为研究核心，进一步规范教务管理和教学工作，促进教育科研工作的改革与创新。加强教师专业素质培养，提升教师教育教学、教育科研水*。切实体现以学生发展为本的教育理念，全面提高学生的素质。保证学校教育教学工作稳步有序创造性地开展，为我校内涵发展提供保障。

　　二、工作目标

　　1、以“和谐发展”为立足点，科学规范教学常规管理，在确保我校教学工作正常有序开展的前提下，力争在教学管理上显出特色。

　　2、以落实校本教研，促进全体教师的共同成长为载体，以专题研讨活动为教研主阵地，形成学科特色研究专题。

　　3、推行“自我反思、同伴互助、专业引领”的校本培训体系，建立以“理论学习、集体备课、专题教研、反思交流”等活动为基本形式的校本教研制度，加强教研组建设，提升教师教育教学研究水*。

　　4、抓好课题研究工作，确保课题研究工作在我校顺利开展和深入推进，继续探讨并逐步完善我校教研课题，各教研组之间共同研究，互相观摩，开创人人有课题，人人重参与，人人会研究的研究新风。

　　5、立足课堂，探索教学改革，提高课堂教学实效。教务处提倡教师要立足课堂深入研究，要重视三维目标兼顾，要讲究效率意识，要强化创新意识；要努力实现课堂教学模式“多样化”、课堂教学方法“个性化”、课堂教学手段“现代化”、课堂教学行为“规范化”。

　　6、重视研究，促进教科研能力的提高。

　　为了使教学研究向更高层面发展，使教师群体能向研究型教师发展，本学期我们要致力于各学段学科特色的攻克，以原生态课堂教学中出现的问题为研究重点，形成良好的研究氛围。数学侧重教学情境开放的实验，进行“探究式”教学研究。语文低年级侧重拼音、识字、说话、写话教学。中高年级侧重阅读教学研究。同时作好资料的收集和阶段小结、汇报工作，使我校教科研工作再创新的业绩。

　　7、组织学生开展和参加各科竞赛活动。

　　8、加强教育教学常规工作的检查和监督，及时反馈有关信息。

　　9、努力完成上级下达的各项工作。

　　三、工作措施

　　1、各教研组之间加强教学案例的研究及教学反思的交流与研讨，一学期中，要求语文教研组于每周二下午第三节课、数学教研组于每周三下午第三节课分别开展教研活动（或听课、评课，或集体备课，或教学案例的研究，或教学反思的交流、或观看教学光碟）以提高教师的教育教学研究水*。

　　2、要求每个教研组做到每月至少进行教学反思的交流或教学案例的研讨一次，要求每月每位教师必须至少写出1篇有一定质量的教学反思或提出一份有探讨价值的教学设计，学校将收集整理优秀教学案例及教学反思1—2篇上交中心校。以便中心校及时把先进的研究成果在乡内交流。

　　3、根据乡中心学校的要求，我校在本期中，计划组织1～2次大型的、有针对性的教研活动，并及时写出简报在乡进行交流学习。要求我校全体教师一学期听课不得少于20节。

　　4、本期中要求各班开展好班会活动，语、数教研组分别组织开展班会课1～2节，本期将对1～2节班会课进行专门的探讨。通过活动的开展，以促进学生的"身心健康，帮助学生快乐、阳光地成长，也为和谐德育结题做好充分的准备

工作计划 篇5

　　一、 指导思想

　　本学期教研组工作以学校计划为指导，加强思想认识，充分认识教研工作的重要性和必要性。按学校工作计划对教研工作的精神和要求开展工作，在努力完成教学部安排的教研任务的基础上充分发挥积极性和主动性。进一步加强、加大青年教师的培养力度，深化课堂教学改革，全面提高本校理化生教师的素质和教学质量。为进一步实施科研兴教的战略，贯彻落实学校本学期工作要点中有关教研组工作的诸项要求。

　　二、教研组现状

　　本组共17名教师，其中高级教师有2人，教龄在1—3年的年轻教师占绝大多数，30岁以下的老师13人，是一个非常年轻的教研组。在教学上，老师们能尝试各种学习模式，努力打造规范、高效的物理课堂。在教研上，各备课组在单周集备时都能按照学校规定有序进行，双周的大教研也有明确的主题。老教师青年教师能够很好的交流沟通，互相帮助、互相学习！纵观我们的课堂也存在一些不尽人意的地方。例如：个别教师在“精讲”方面做得不够，教学时的责任心不强，教学五环节实施不够扎实，上交各类材料较慢，有的老师临到检查时才补甚至补不完，工作时间内不能很好的协调工作，造成拖拉等。

　　三、工作目标

　　结合以上现状制定出本组工作目标：以日常教学和常规教研为抓手，抓好、抓实教学五环节，在课堂上更好、更有效推行合作学习模式；在“精讲精练”的要求下进行有效集体备课，打造规范有效的课堂教学；扎实搞好每一次教研活动；加强青年教师的培养，促进年轻教师队伍素质的全面提高。

　　四、工作重点

　　(一) 认真学好理论，不断更新观念 通过看书、交流、学习，提高教学理论水*，让先进的理论为我所用，为教学实践服务，各备课组可针对自身实际，选做中考试卷中的内容，以提高自身在专业学科方面的素养。组织全组老师认真学习和解读课程标准，联系教材和考试实际需要，为教学服务。

　　（二）抓常规，夯实教学五环节。

　　1、备课：本学期七年级生物、八、九年级物理、九年级化学采用教学案，坚持 “三轮备课制”。①第一轮：个人自主备课，要求每位教师利用假期时间备好规定量的课时，撰写课时教案，所撰写教案要有价值，符合教与学的实情，关注学生，倡导从学生角度出发写学案，开学前交于备课组长，严格审核每一课时教案，后交于教研组长和教学部主任审核，合格后印发；②第二轮：备课组集体备课，保证每两周一次集体备课，按照《二十八中学集体备课流程》，做到时间保证、准备工作充分、研讨氛围浓厚，主备者是中心发言人，主要以说课的形式进行，通过同伴互助交流，集思广益、不断完善教案；③第三轮：课前自我设计。任课教师根据集体备课后形成的基本模式，综合组内教师意见，结合相配套的练习册（提前解题和标注）及其自身特点，调整教学计划和教学方法等，进行个人补充、修改、调整和完善集体教案，从而形成个性化教案。

　　尤其集体备课要坚持“四定”、“六备”，钻透“五点”，优化“两法”，精选“两题”。

　　（1）四定：定时间、定地点、定内容、定中心发言人。

　　（2）六备：备教材、备考纲、备考点、备教法、备学法、备训练。

　　（3）五点：重点、难点、知识点、能力点、德育点。

　　（4）两法：教师的教法和学生的学法。

　　（5）两题：课堂练习题和课后作业题。

　　本学期要继续把好教案编写的审核关、使用的检查关，实行三级审核、三级检查制。每两周由备课组长检查；期中、期末由教研组检查；坚决杜绝无教案上课的现象，教案的检查还包括教师练习册的解题和标注。

　　2、上课：是教师的神圣职责，需要每天每堂课扎扎实实地开展。课堂上着力构建“教师欣赏学生、学生尊重教师、个体主动发展、同伴真诚合作”的人文课堂，坚持向课堂教学要质量的理念，改进教学方法，优化教学过程，提高课堂教学的容量和达成度，力求在减轻学生课业负担的同时提高教育教学质量。要严格遵守《喀什市第二十八中学教师课堂教学行为检查处理说明》中的各项标准和要求，进一步完善学校教学常规管理，规范师生教学行为，提高教育教学质量，形成良好教风学风。同时本学期要重点做好物理和化学课堂的板书设计，任课教师指导学生做好笔记，并定期考核。

　　3、作业：各科教师精心设计日作业和周作业，因材施教，鼓励学生分层自选作业；落实作业100%收交率要求；作业要全批全改，实施批改“两分制度（工整分、正确分）”； 落实“日日清”“人人清”，切实起到培优帮困作用，备课组长每周（或两周）检查一次；教研组长每月检查一次练习册和笔记本，教学部主任期中期末各检查一次。

　　4、辅导：充分利用学生在校时间、家庭力量，做好优化辅导工作。重视培养每一位学生的纠错习惯和日日清习惯，不断提高班级学生成绩的合格率，缩小班级之间的差距。每位教师承担4名学困生的学业帮教工作，培养他们的学习兴趣，鼓励他们树立自信心，不断提高辅导效能。

　　5、评价：要以发展的眼光看待学生，关注个性差异，激励学生主动、健康、全面、和谐地发展，倡议老师们积极尝试、挖掘、优化各种激励学生的小方法和小策略，及时给学生积极向上的评价，让学生感受进步的快乐，体会成功的快乐。激发学生主动性、积极性、学业幸福感。

　　（三）重研究，促教师专业发展。

　　1、听评课。积极主动听课，做到“有备而去”，要求教研组长、备课组长每学期听课至少20节；其他教师每学期听课至少17节，听课记录要详细、有条理、重点环节突出，评课中要有旁批和总评，外出听课时要积极主动参与评课，交流。发现抄补，填听情况一律视为没有听课，听课记录要规范，以学校下发的听课记录本为准。

　　2、鼓励教师上各类公开课或研讨课。各备课组开展组内公开课，每人每学期至少上一节组内课，教研组长、高级教师、“名师工程”荣誉获得者、备课组长继续完成示范课，一年内每人轮一次。本学期按照学校计划组织以备课组为单位同课异构评比课和新教师的亮相课、提高课。上课、说课、听课、评课做到全员参加。每次课后及时上交教案、说课稿、教学反思，负责简报的教师及时上交简报，教研组长做好全部资料存档工作。

　　3、认真积极地参加上级教研室组织的各项教研活动，力争取得良好成绩，为学校争光。

　　4、认真组织教师学习新教材、理化生《课程标准》, 以便更好地把握和理解新教材、理化生《课程标准》的特点和知识体系。面向全体学生，教学中要重视对学生基本知识和基本技能的训练，切实提高学生的能力和课堂教学的质量

　　5、依托深圳支教专家的有力资源，加强对青年教师的培养，尤其是学科专业方面的培养。利用每一次教研活动加强青年教师基本功训练。

　　6、抓好教师的业务学习，建立学习型的校园。加强理论学习，每人每学期必读一本教育理论书籍，并提倡个性阅读，定期以业务学习的形式分享交流；并写读书笔记。本学期校本培训要做到①自学与集体学习相结合。②学习与观看录像相结合。③学习与交流心得相结

　　合。④自己学习与讲座指导相结合。同时要注重自我学习，为学生做好榜样，争创学习型教师和学习型学校。

　　7、加强毕业班的教学研究，努力提高中考成绩。

　　认真制定20xx届初三年级毕业班理化教学计划，科学制定毕业班升学目标，合理安排新授课教学时间和复习时间。切实加强学生的思想教育，充分发挥教师的群体作用和班主任的职能，帮助学生树立良好的学习目标，激发学生潜在的学习动力，指导学生掌握有效学习。认真研究考题，把握考试方向；加强分层教学，强化双基，确保优秀率和合格率在中考 中取得好成绩；关注各阶段、各层次学生的状况，加强对优秀生和临界合格生的辅导，在抓好单科优秀率和合格率的同时，提高总分优秀率和总分合格率，努力完成区、市中考预定的奋斗目标，同时还将进一步做好为二十八中高中留住优质生源工作。

　　8、每次教研活动，有方案，有小节，有简讯。抓好校级理化生教研组教研活动和喀什市物理教研活动，要求每位教师必须认真参加教研组各项活动，严格考勤，做好记录。并在每周一次的集体备课中由备课组长和教研组长一起检查教案，严格教案要求，发现问题及时整改。

　　9、开辟第二课堂，拓展学生视野。根据理化生三科的特点，在课堂教学之余及时开辟课外兴趣小组，培养学生动手动脑的能力，并在同学中广为推广，使同学在物理、化学、生物的学习中充分使用学科特色，形成良好的学习氛围，让每位学生都能喜欢物理、化学、生物这三门学科，生物备课组的特色活动是教学生制作酸奶，八年级物理备课组的特色活动是教学生制作水火箭。

　　10. 每位教师要做好自己所任教班级的日常教学管理，抓好教学工作。并与全组老师齐心协力做好月考出题、制卷、考试、和试卷分析（试题分析，成绩统计分析，学生情况分析和教学改进方案）。

　　11.督促本组教师做好日常教学资料，素材、经验等的积累和总结。争取每人至少在县级以上刊物发表论文一篇。

　　（四）、加强队伍建设，发挥团队优势

　　1、教研组要认真做好创建工作。针对学校对先进教研组的考评要求，积极开展各项活动，力争理化生教研组继续成为学校先进教研组。

　　2、组织学科类校级比赛活动。

　　3、重视发挥教学名师、骨干教师在教学课改中不可低估的作用，真正促进教师队伍建设。

　　五、主要安排

　　二月：假期作业收交、展示、检测三月：1、筹备市级说课大赛

　　2、市教研室物理骨干研修班教研活动四月：1、中学期中检测。2、期中业务常规大检查

　　五月：1、召开期中考试质量分析会

　　2、课改试验教师交流会

　　六月：1、进行教学业务工作月常规检查

　　2、组织九年级中考、八年级地理生物学业水*测试、3、进行期末业务常规大检查

　　七月：1、做好期末考试工作的安排、试卷的准备工作2、各学科做好期末复习计划，3、进行期末教学常规工作大检查4、一年期教师定岗考核

　　5、实施“高效课堂”期末总结暨表彰大会学期业务考核、

　　6、期末考试、阅卷工作7、进行暑假业务工作安排

　　具体工作安排：教研活动若和学校安排有冲突，以学校安排为主。

　　要求：

　　1、集体备课、教研课

　　（1）时间：每周的周二第1----4节课。 （2）成员：任教理、化、生学科教师。

　　（3）地点：D楼多功能室（集体备课）、2号多媒体室（教研课）。 （4）要求：集体备课带教案，业务学习本，教辅用书等相关资料。

　　（5）要求：任何一位老师上教研课，其他老师要提前到指定地点，并且做好听课记录，记录真实，有内涵。授课教师课后需进行说课、反思环节，课后交纸制教案和说课稿存档，并上传电子稿。

　　（6）简讯的书写随时安排老师们完成。

　　20xx年2月18日

物业工作计划范文集锦5篇（扩展9）

——工作计划范文集锦6篇

【精华】工作计划范文集锦6篇

　　时光在流逝，从不停歇，又迎来了一个全新的起点，来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编为大家整理的工作计划7篇，希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1

　　20xx年，按照县委要求，连生乡党委、*坚持以增加农民收入为核心，努力推动连生乡农业和农村经济的大发展、快发展，促进农民收入稳定快速增长。

　　一、20xx年工作总结

　　(一)、促进农民增收工作效果明显

　　乡党委、*认真抓好中央“一号”文件精神的贯彻落实，抓住促进农民增收的重点，努力完成“两增一减，三超历史”工作目标。

　　一是充分调动农民种粮的积极性，稳定粮食生产。

　　重点发展优质水稻、高油高蛋白大豆，全乡共发展水稻3.9万亩，同比增长56%，产量2.1万吨，预计收入3，740万元。

　　稳定大豆12万亩，产量1.6万吨，预计收入3，840万元。

　　种植绿色玉米2.1万亩，同比增长40%，产量1.1万吨，预计收入1120万元。

　　二是积极发展烤烟高效经济作物。

　　落实绿色面积1，280亩，实现产值116万元，税收32万元。

　　三是推进“小区大户”战略，大力发展畜牧业。

　　按照“基地化建设、科技化养殖、规模化经营、产业化发展”的思路，出台各项优惠政策，在资金、技术等方面积极帮助和扶持养殖户，重点在抓普养、上大户、建小区方面上下功夫。

　　使全乡肉牛、生猪生产发展迅速，实现总量增长和规模经营的双突破。

　　现肉牛饲养量3,573头，同比增长24.9%，生猪饲养量12，605头，同比增长29.1%。

　　养殖业产值达到3，800万元，增加值达到900万元，养殖业人均增收700元。

　　全乡畜牧小区建设成果喜人，今年建成太和综合养殖小区一处，内有240*方米的百头猪场丂个，现饲养生猪80头，五彩山鸡30只。

　　(二)、招商引资工作实现突破

　　项目建设是引资的基矗乡党委、*抢抓国家扶贫开发重点县的机遇，切实抓好项目建设工作。

　　我们成立乡项目建设办公室，建立乡级项目库，实行“五个一”工作推进机制，即一个项目、一个方案、一名领导、一套班子、一抓到底，形成科学合理、规范有序的招商引资工作机制，实施项目拉动战略，积极开展招商引资工作。

　　一是积极向上争取资金。

　　今年加强对上联系的力度较大，积极向国家和省争取在政策资金等方面的支持和扶持。

　　目前，连礼村的“小康建设示范村”资金规模120万元中后期的91万元建设启动资金即将到位。

　　连礼村国家粮食安全农机基础工程大型农业机具补贴100万元的项目已争取到位。

　　吉合村标准化道路建设项目资金15万元已经到位。

　　望江村、连礼村、凤鸣村专项扶贫资金110万元已经到位。

　　申请中央财政专项补贴资金50万元，拟建“农业技术服务培训中心”项目，申请中小企业贴息100万元，扩建建*精制米厂项目已上报省财政厅。

　　二是多方吸引县外客商到连生投资兴业。

　　今年，乡党委*以无偿提供猪场场址为优惠条件，吸引大庆一客商投资10余万元，在太和村建成一座综合养猪场，现猪场已经建成并投付使用，饲养生猪80头，五彩山鸡30只，即将产生良好的社会和经济效益。

　　四、农业新技术普及推广速度加快

　　乡党委、*积极发挥农业科技示范带、园区在农业新技术普及推广中的作用，认真落实农业新技术的普及和推广工作。

　　一是落实科技示范带、园区。

　　全乡农业科技园区建设中落实4条科技示范带，8个科技示范园区，重点科技区有3个，即：连生村大豆深窄密园区、长春村水稻钵育垄作园区、连生村测土配方施肥园区。

　　二是落实试验项目。

　　全乡农业新技术落实试验项目3个，即：水稻13个品种对比试验、申丰生物肥应用试验、腐殖酸复混肥应用试验。

　　三是落实示范项目。

　　示范项目2个，即：稻田养鱼示范、俄罗斯饲料草种植示范。

　　四是落实推广项目。

　　推广项目8个，即：大豆大垄密栽培、水稻钵育垄作、测土配方施肥、水旱田化学除草、水稻大中棚育苗、绿色食品栽培、玉米通透栽培。

　　四、载体建设突出创新

　　乡党委努力巩固“两风”建设成果，以“讲、查、纠、评”促发展活动为契机，实施“双转工程”，求真务实，全力推进各项工作的落实。

　　“双转”即转变工作作风和工作方式。

　　乡党委把转变工作作风、转变工作方式，全力推进各项工作的落实作为当前最大的政治任务，通过强力推进“1+2”、“1+5”工作模式，“民情日记”工作制度，促进“刹歪风、树正气、讲奉献、求实效、谋发展”良好氛围的形成。

　　一是推进“1+2”、“1+5”工作，工作总结《乡镇工作总结及工作思路》。

　　“1+2”和“1+5”工作又称“两个一”工作模式。

　　“1+2”模式，即一个乡干部包扶一户贫困户，帮扶一个特困生;“1+5”模式，即乡党政班子成员在“1+2”基础上，每人再联系一个种、养大户，联系一个小康户，联系一个科技户。

　　通过这项活动，全乡乡村两级干部，中小学教职员工、社会各界，已和91户贫困户，200名贫困学生结成“一帮一”对子，已和54户种、养大户，54户小康户，54户新科技项目推广户结成联系户，共为贫困群众协调解决春耕所需资金140多万元，共为贫困学生捐款2万余元，共为联系户协调解决发展资金480多万元。

　　二是推进“民情日记”工作制度。

　　“民情日记”工作制度是连生乡党委几年来一直坚持的工作制度，随着不断地完善和丰富它的形式与内容，“民情日记”已成为连生乡乡村两级干部实践“*”重要思想的一个有效载体。

　　据不完全统计，仅今年5月份，乡村两级干部通过“民情日记”共受理民情162件，解决146件。

　　回顾过去的工作，连生乡在经济和社会各项事业发展中取得了一些成绩，但与加快发展的要求，与先进乡镇相比还有很大差距。

　　目前，我乡经济和社会发展中仍存在许多问题，最为突出的是农民收入渠道不宽，增收缓慢;优势主导产业发展不快，对乡域经济拉动作用不强。

　　今后，我们将进一步*思想，扎实工作，干事兴业，确保全乡农民收入持续快速增长。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年，连生乡党委、*将高度重视农业和农村工作，重点解决农民增收问题。

　　我们要从贯彻“*”重要思想和实现好、维护好、发展好广大农民群众根本利益的高度，加大继续贯彻落实中央一号文件精神的力度，进一步增强做好农业和农村工作的责任感和使命感，抢抓机遇，扎实工作，努力促进农民收入持续快速增长。

　　20xx年全乡工作的总体思路是：中央及认真贯彻落实省市县农村工作会议精神，围绕农业增效、农民增收，坚持增加农民收入这个中心不动摇，坚持结构调整不动摇，实施稳粮兴经战略，突出壮大民营企业，大力发展绿色食品业，着力发展二、三产业，努力促进农民收入稳定快速增长。

　　具体工作目标是：

　　1、种植业：增加水稻面积1.1万亩，总面积达到5万亩;增加绿色大豆面积3万亩，总面积达到4.8万亩;增加绿色玉米面积5，000亩，总面积达到2.6万亩;增加经济作物6，000亩，总面积达到2.6万亩(其中烤烟2，500亩)，农业增加值计划完成2，900万元，同比增长6.5%。

　　2`养殖业：建标准化、规模化养殖小区3个。

　　发展大鹅13万只。

　　3.个体私营经济产值突破1，500万元，同比增长25%。

　　4.招商引资额计划完成231万元，同比增长15.5%。

　　5.农民人均收入实现4，00元，同比增长25%

　　为确保上述目标的实现,在20xx年的工作中,要重点做好四个”突出”,即:

　　(一)突出抓好农民增收工作,促进农民收入持续稳定增长.

　　20xx年,要继续贯彻中央一号文件的精神,用好、用活中央出台的支持粮食主产区的各项优惠政策,围绕县委提出的发展思路,认真抓好”三农”工作,千方百计增加农民收入。

　　一是稳定粮食生产,突出发展绿色食品产业。

　　大力发展优质粮食作物,积极推广模式化栽培技术,提高单位资源产出率。

　　坚持走“优化结构、提高单产、改善品质、降低成本、增加效益”的发展路子,不断提高粮食生产能力,确保粮食总产达到斤。

　　大力发展专用型优质水稻,高油高蛋白大豆,高淀粉、高赖氨酸专用型玉米和绿色玉米,建设并完善西山村绿色专用型基地,全面提升绿色产品质量，,培育壮大绿色食品产业。

　　二是积极发展烤烟高效经济作物,实现农民增入,乡增财源。

　　无论从富裕农民还是乡财增收上都不应放弃烤烟业,20xx年计划绿色面积2，500亩,实现产值200万元，农民人均增收110元,税收分成40万元.

　　三是科学发展畜牧业,实现养殖标准化、基地化。

　　通过大力推进“小区大户”战略,引导农民改变从事养殖业生产的思路。

　　按照“基地化建设，科学化管理,规模化经营，产业化发展”的思路,采取龙头牵动，政策促动,帮扶拉动,典型带动等措施,推进畜牧业向专业化,规模化和集约化发展,使肉牛、奶牛、生猪饲养均实现基地化饲养。

　　至少建成3个养殖小区,使全乡养殖小区达到10个。

　　四是继续实施劳动力转移战略,拓宽农民增收渠道。

　　按照”公*对待，合理引导,完善管理，搞好服务”的方针,积极组织劳务输出,促进农村劳动力转移，要采取各种有效措施,进一步做好劳动力转移基础性工作。

　　乡要建立服务站,各村设联络员,形成健全的劳动力转移网络,要搞好非农职业技能培训,增强农民就业本领。

　　20xx年,力争转移农村富余劳动力,500人,同比增长%。

　　(二)突出抓好民营经济发展工作,培育新的经济增长点

　　20xx年,乡党委、*要把发展民营经济作为加快乡域经济发展的突破口，不但要高度重视民营经济，加快发展民营经济，而且要切实抓紧抓好，抓出成效。

　　对现有民营企业，我们要搞好服务，全力扶持，促进民营企业提档升级。

　　此外，我们还要研究促进民营经济发展的政策。

工作计划 篇2

　　本学期，语文教研组工作将继续贯彻执行学校教务工作会议精神，在新课程标准的指导下，深化语文教学改革，努力转变教育教学观念，大力提高课堂教学效率，以全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，大面积提高语文教学质量为目标，扎实有效地开展工作。

　　一、学好理论，更新观念，提高素质

　　1、教研组每位成员应继续认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》，通读一、二本理论专著，同时围绕“素质教育”“创新教育”等热点问题，结合语文教学实践，通过专题学习和讨论，提高自身的理论素养，更新教育教学观念，树立正确的教学观和学生观。

　　2、教研组每位成员要坚持通读二、三种语文教学研究刊物，及时了解语文教学的动态和语文教改趋向，拓宽语文改革思路，同时，结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教学经验，努力练好自身的语文教学“内功”，从而更好地适应素质教育对语文教师所提出的更高要求。

　　3、教研组每位成员要紧密结合教育教学实际和课题研究（本学期，学校仍将致力于推行“学案导学”教学模式），并根据自身的需要，确定学习重点，讲究学习方式，提高学习效率，努力做到：自觉学习理论，深入研究探索，认真总结经验，积极撰写论文，使理论学习落到实处，卓有成效。

　　二、狠抓常规，改革教学，提高效率

　　1、语文学科教学质量的全面提高，关键是落实常规，改革课堂教学，提高课堂教学效率。全面实施素质教育，课堂教学是主阵地。本学期，在大力推行素质教育的前提下，要牢固树立教师的服务意识，转变学生的学习方式，不断完善“学案导学”教学模式。同时，重视创设和谐、宽松、民主的教学氛围，重视创设教学情景，激活学生的求知欲，培养学生自主学习的习惯和能力，突出创新精神和实践能力的培养，坚决做到面向全体学生，照顾不同层次的学生的学习需要，研究和实施分层分类教学。

　　2、加强常规调研，确保减负增效。本学期，教研组将配合学校通过听课、抽查备课教学案、作业批改等多种方式，检查常规落实情况。

　　3、加强集体备课。发挥群体优势，提高备课质量，保证课堂教学质量。

工作计划 篇3

　　指导思想

　　以《幼儿园教育指导纲要（试行）》和《XX市幼儿园课程纲要（试行）》为指南，认真落实《XX市幼儿园教育常规管理暂行

　　办法（试行）》要求，结合区教学工作安排和我园的园务工作计划，教学教研工作计划、卫生保健和后勤工作计划，根据我班幼

　　儿的实际发展水*，为促进班级教室和幼儿的共同发展特制定了本学期的班级工作计划。

　　班级情况分析

　　我班这学期基本情况跟上学期一致：现有幼儿40名，其中男孩21 名，女孩 19名，幼儿和教师在这学期都没有人员上的变动。

　　我班幼儿大部分都在下半年满六岁，相对于入小学的年龄整体偏小，但90%幼儿都有上小学的意愿，所以做好幼小衔接工作，怎

　　样进一步培养好幼儿良好的生活习惯、学习习惯、交往习惯；提高幼儿学习兴趣，培养幼儿良好的性格品质，将是我班这学期工

　　作的重中之重。

　　主要工作任务和目标

　　1、加强班级管理，保证幼儿身心安全，保质保量的完成班级各项工作任务。

　　2、认真、扎实开展“XX市幼儿园主题探究课程”，促进每个幼儿的全面发展。

　　3、积极参加园教研活动、开展班级教研活动；积极参加园湖北省学前教育专业委员会申报的十二五课题《家园共育促进幼儿个

　　性化发展》的课题研究工作，促进教师专业化成长。

　　4、创设温馨和谐的教育环境，保持尊重*等、温馨快乐、积极自主的班级活动氛围。

　　5、家园共育上努力创新，努力做好幼儿个性化观察、培养、交流、互动工作，促进每个幼儿的个性化发展。

　　6、培养幼儿良好的生活、学习、交往习惯，做好幼小衔接工作，让90%的幼儿能顺利入小学。

　　安全工作

　　1、认真学习园安全教育工作的相关制度，积极参加相关安全教育培训。

　　2、签订安全责任书、提高教师的安全工作意识，杜绝一切安全事故的发生。

　　3、制定班级安全工作计划，在学期教育计划、月计划、日常教学周日计划中明确安全教育的内容。

　　4、关注细节，教师要把安全工作融入一日生活中，在日常生活中贯穿安全教育内容。

　　5、教师要保证为孩子提供安全的环境和材料，保证所有孩子在教师的视线范围内活动。

　　6、组织幼儿参加园逃生演习。

　　7、指导家长配合做好幼儿的安全教育工作，提高幼儿的安全意识，保证幼儿的安全。

　　8、有计划、有目的、有准备的开展六一等大型活动，防患于未然。社区大型活动活动前有班级安全活动预案。

　　每次班级工作会议中有安全工作相关的会议内容。

　　班级管理工作

　　1、提前制定并落实班级各种工作计划（学期、安全、教学、月、周、日、特色活动、大型活动等），保证各项工作有目标、有

　　重点、操作性强、效果好。

　　2、每月定期召开班级工作会议并做好记录。（会议内容要有安全、卫生保健、教学、家长工作的小结和计划等。）

　　3、根据园新的作息时间制定适合班级的双常规、并认真实施，做到一致性、一贯性、和坚持性的原则。

　　4、继续保持“尊重*等、温馨快乐、积极自主的班级活动”氛围，重视“环境育人”。

　　5、认真填写“班级交接班本”， 建立详细的“班级日志”本，保证日常工作有序的开展，各项工作落实到人。

　　6、加强本班教师间的交流和学习，践行“浪费孩子时间可耻”、“人人享受课堂”的理念。

　　7、积极开展《家园共育促进幼儿个性化发展》课题研究和幼儿个性化培养

　　工作，为每个幼儿制定“幼儿个性化观察培养方案”、为每个幼儿收集相关资料。

　　8、做好课题和各项班级资料的收集和整理工作。

　　9、设计、组织好“春游”、“六一表演”、“毕业典礼”等班级大型活动。

　　备注

　　1、将《幼儿园教师、幼儿一日常规细则》贴在墙上。

　　2、明确班级每位教师的职责，加强教师间的配合与合作。

　　日常保健工作

　　1、严格遵循幼儿园的卫生保健制度，做好班级的卫生消毒工作，杜绝一切传染病的发生。

　　2、重视幼儿的护理工作，加强幼儿的日常护理，争取本学期每个月的幼儿出勤率能达到90%以上，服药率在10%以下。

　　3、保证户外活动时间，增强幼儿体质。

　　4、加强幼儿各项生活习惯和生活自理能力的培养。

　　5、关注幼儿的情绪反应，及时帮助幼儿调节心理的情绪状况，促进幼儿的心理健康发展。

　　6、家长和教师共同维护幼儿园的环境卫生，保证幼儿活动环境的干净、整洁、安全卫生。

　　备注

　　1、指导家长填写好药品记录表。

　　2、每日的配班教师负责喂药。

　　教育教学工作

　　1、根据班级幼儿发展情况认真制定并落实班级教育教学工作计划。

　　2、上午有计划的开展《XX市幼儿园主题探究活动》课程，本学期开展“温暖的感觉”、“绿色家园”、 “娃娃看天下”、“

　　动物世界”、“我要上小学了”五个主题探究活动。

　　3、定期丰富和更换主题活动墙的相关内容。

　　4、重新创设并丰富新的班级活动区：

工作计划 篇4

　　根据学校“书香校园，文化德育，以美的教育培育现代文化人”的宗旨，本学期拟订为“学习与能力”学期，即在本学期以继续搞好学习为主要任务，并在学习生活中以适当的艺术、文艺、体育活动为调节手段，一方面使学习与生活达到劳逸结合；另一方面也使所有学生都能培养出自己的一技之长并打造一个“书香班级”。在这一过程中老师和班干要做到精心策划和安排，学生要注意培养自己的在表演、表达、才艺、主持等各方面的能力。其大致安排如下：

　　时间和内容：

　　第1~2周（目标）完成各自学期计划及自我座右铭的选定与设计

　　第3~4周（文艺）诗歌、散文或词朗诵的培训和比赛

　　第5~7周（文艺）音乐、小品相声、讲故事笑话、知识竞赛比赛

　　第8~9周（文艺）书法比赛

　　第11~15周（文艺）演讲比赛

　　第16~17周讲课比赛及文艺汇总

　　第18~20周复习备考

工作计划 篇5

　　一、继续加大辖区三小场所、人员密集场所、物流企业、危化企业等场所的专项整治工作，结合安全生产网格化管理系统，做好日常安全巡查工作。

　　二、继续推进生产经营单位的企业标准化建设工作，督促企业开展隐患自查自报，制订应急救援预案，组织应急救援工作小组，定期进行应急救援演练，提高安全管理水*。

　　三、做好“6月安全生产月”及“119消防安全宣传月”宣传活动，采取多种途径，加大安全教育宣传力度，增强企业、店主和居民的安全生产意识。

　　四、继续做好联系相关职能部门开展食品安全、打假、科普宣传等工作。

　　五、继续加强与企业之间的沟通联系，更好的为辖区企业服务。

　　六、抓好人口与计生目标管理责任制的落实。坚持计划生育的基本国策不变、党政一把手负总责的制度不变、计划生育的一票否决制不变。按照层级管理，把年终迎接省市区的检查考核分解在日常工作中。

　　七、进一步改进工作作风，为居民群众提供优质服务。坚持电话预约服务制度，全面开展宣传、咨询和服务进企业、进学校、进家庭活动。免费为适龄群众提供孕前检查和查环查孕服，把惠民工和做细做实。

　　八、严格执行计生法规。在为群众提供优质服务的同时，严格依照法规办事，落实廉政防控措施，做到教育、制度和监督机制三到位。

　　九、做好“广东省全员人口计生系统”维护和管理工作，重视系统数据更新和纠错，保持数据的真实性、完整性和及时性。探索信息采集新路子，克服计生工作人员不足的不利因素，尝试与综管所合作，有效利用行政资源，真正做到资源共享。

　　1、继续开展丰富多彩的活动。认真组织“守法好公民”、 “*安家庭”、“巾帼文明岗”创建等活动为载体，开展多形式、多渠道、多功能的活动，为妇女打造各类*台，促进社区妇女工作的新进程，形成社区和谐的新局面。

　　2、加强基层妇女工作，继续开展辖区妇女业务培训；

　　3、借助“妇女儿童之家”这个*台，开展各项暑期活动，让辖区孩子过个有意义的暑假。

　　4、做好帮扶工作。对困难家庭进行跟踪慰问，实行动态管理。

　　5、加强未成年人思想道德建设，大力宣传家庭教育科学理论，提高广大家长教子成才、科学育儿的能力和水*，推动全社会关心儿童健康成长。

　　6、积极参加市、区妇联开展的"各项活动。

工作计划 篇6

　　我的班主任学期工作计划主要分为：

　　一、要点与措施

　　1.自身修养：为学生服务的意识,一切学生,学生的一切;为学生公*的发展机会;的教育观、人才观和价值观;以身作则，做“领头羊”，不做“牧羊人”;

　　2.对学生现状，本着“成材源于觉醒，心态决定命运，自信走向”的观念，狠抓理想教育、心态和培养自信等工作，培养和学生的自学意识。

　　3.作好班干部的培养工作,开班委会,总结工作,典型,有题目解决,要求班干部以身作则,先锋和模范作用。

　　4. 好任课教师与学生之间的关系,使任课教师心情愉快,乐于传授,学生课堂轻松活泼，进取，营造同等、、融洽和向上的师生关系。

　　5. 参加学校组织的活动, 规范升旗仪式，抓好天天卫生,间操工作，学校评选工作,学习、卫生达标，学生的自主治理能力。

　　二、班级工作的实施与原则

　　1. 工作的系统化

　　对每个学生集体主义教育，学会与同学交往，集体活动，培养集体荣誉感，集体。与各任课老师，营造的教育关系，也使学生体味到教师队伍的团结友好，无形中受到教育。有计划的家长会与谈话相，家庭教育的。

　　2. 教育的人性化

　　教育要学生的发展和健康成长。更要学生的自我，在鼓励个性的，要求的学习习惯;心理教育，学习个性，学法工作;着眼学生的长期发展，培养学生终身教育的基础。培养学生的思想品德和规范，针同类型、不同能力的学生赐与不同不同内容的教育，使之易于、乐于并化教育以恰当的，真正尊重每学生并其闪光点，把思想工作学生心坎上。

　　3. 教育的生活化

　　法纪教育，教育学生做遵法有德的公民，学生健康有序的生活、工作，培养学生能力、学习能力、交往能力与的能力。

　　4. 教育的榜样化

　　广播、电视、报刊、杂志、网络等传媒，宣传学生学习、生活中的先进典型、树正气，立样板，自我教育，学生、健康、向上、生动活泼的成长。

　　三、德育工作的渗透

　　既要对学生的,也要对学生的明天,把德育工作班主任工作的首位。以德育为核心，以教学为中心的工作。组织一帮一结对子活动，创班风、学风。青春期教育和心理健康教育，对偏差及心理偏差的学咨询、、纠正工作。对学生的家访工作，题目家访或与监护人。

　　四、活动计划

　　1、开学的个学期，***评选出新的班委会团支部，班级的核心气力作用。基础上，制定出新的班规。

　　2、狠抓班级的纪律，纪律是成绩的，给每一名同学都能的学习环境。

　　3、改革班级的卫生清扫制度，要求责任到人，谁的责任谁，要求按时、保质、保量，并与综合素质评价挂勾。

　　4、按学校要求开好主题班会和出好墙报。

　　5、动员学生参加学校组织的文体活动。

物业工作计划范文集锦5篇（扩展10）

——关于政工工作计划范文集锦5篇

关于政工工作计划范文集锦5篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，为此需要好好地写一份计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的政工工作计划5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

政工工作计划 篇1

　　我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提升工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。

　　回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：

　　(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。

　　(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。

　　(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。

　　(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

　　(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　2、招聘：

　　(1)、部门传人员增补单。

　　(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：

　　(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。

　　(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。

　　(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。

　　(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。

　　(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。

　　(6)、与物业联络等工作。

　　4、严肃劳动纪律：

　　(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

　　(2)、严格考勤制度责任的落实。

　　(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　5、认真仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

　　6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

　　7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提升办公效率。

　　8、宣传和培训工作

　　二、行政、办公室事务、总务方面

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

　　2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

　　3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。

　　4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提升。

　　5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。

　　6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提升后勤服;认真仔细收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真仔细办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。

　　9、公司总务工作，做好后勤保障。

　　10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

　　11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

　　12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

　　13、公司各种表格管理。

　　14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　(三)、20xx年计划及建议

　　根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

　　一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：

　　1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。

　　2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提升。

　　3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　4、完成日常人力资源招聘与配置。

　　5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

　　6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

　　7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

　　8、做好人员流动率的`控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　四、建议

　　行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

　　20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。

政工工作计划 篇2

　　(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

　　在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。

　　(2)及时地信息沟通

　　用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率。

　　(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：

　　a、网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。

　　b、内部竞争上岗：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

　　c、员工推荐：员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

政工工作计划 篇3

　　一、总体目标

　　1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

　　3、完成日常行政招聘与配置;

　　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公*的薪酬制度;

　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考

　　先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

　　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

　　8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;

　　9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

　　10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

　　二、注意事项：

　　1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

　　2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

　　三、实施目标注意事项：

　　1、公司组织架构决定于公司的长期

　　发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

　　2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

　　3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

　　四、目标责任人：

　　第一责任人：行政部经理

　　协同责任人：行政部经理助理

　　五、目标实施需支持与配合的事项和部门：

　　1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;

　　2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

政工工作计划 篇4

　　（一)继续完善社会救助体系，进一步保障和改善民生。

　　一是继续完善城乡低保制度。

　　重点抓好城乡低保的规范化管理，加强入户调查和坚持“两榜公示制”，增强低保工作的透明度，同时，抓好低保配套资金到位工作，把所有符合条件的城乡困难群众纳入低保范围，保持城乡低保应保尽保，确保城乡低保对象的基本生活。

　　二是继续完善五保供养制度。

　　在保持五保供养应保尽保和“按标施保”的基础上，加强五保村和乡镇敬老院管理，争取各级党委、*的重视，为五保村、敬老院选配必要的管理人员，加强对五保村、敬老院的管理工作，提高入住率。积极争取上级对我市敬老院建设的支持，力争完成每个乡镇建一所敬老院的目标。同时对年久失修的敬老院进行改、扩建工作，保证五保服务设施的安全。

　　三是推进城乡医疗救助工作。

　　抓好城乡医疗救助制度的落实，降低救助门槛，扩大救助面，提高救助水*，特别是对五保户实行零起付，确保患病的五保户和农村特困户能够得到及时有效的医疗救助。

　　四是抓好救灾救济工作。

　　重点抓好自然灾害救助应急预案的落实，及时抓好灾情的核查、上报、灾民的生活安排和灾后倒房恢复重建工作，杜绝非正常现象的发生。同时，继续抓好农村“两户两属”的房屋保险，年内为全市12万户农村“两户两属”办理房屋保险，在保险对象的房屋受到自然灾害破坏时，及时与保险公司办理理赔手续，切实提高农村困难群众的防灾、抗灾能力。五是继续抓好城乡低保家庭子女上大学资助工作，确保每位考上全日制大学的低保家庭子女都能上大学。

　　（二）继续落实优抚安置政策，进一步提高优抚安置保障能力。

　　一是抓好优待抚恤工作。

　　继续贯彻落实好《军人抚恤优待条例》和桂政发[XX]45号文件精神，及时兑现义务兵家属优待金，按时按标准发放各类优抚对象的抚恤定补金，巩固和发展争创全国“双拥模范城”的成果。

　　二是完成退役士兵安置工作。

　　继续实行“重点安置，全面推进自谋职业”的安置改革办法，进一步完善政策措施，加强技能培训和就业指导，加大自谋职业安置改革力度，年内全面完成退役士兵安置工作。

　　三是抓好复退军人稳控工作。

　　重点是完善复退军人稳控工作应急预案，落实工作责任制,随时掌握动态，积极做好*人员的教育疏导工作，严格掌握政策，加大解决复退军人生产生活困难的力度，将问题化解在基层、化解在萌芽状态，维护社会稳定。四是深入开展双拥活动。积极探索新形势下双拥共建的新路子重点抓好春节、“八一”期间慰问活动、共建面的扩大、共建典型推广和检查评比表彰活动，推动双拥工作的深入开展。五是进一步抓好“关爱功臣活动”工作，为部队官兵、优抚对象办好事实事。

　　（三）继续加强农村基层民主政治建设，进一步巩固和谐社会的基础。

　　一是推进社区建设工作。

　　围绕建设和谐社区的目标，把解决社区“三有问题”作为社区建设工作切入点，推进城乡社区建设。

　　二是加强村务公开民主管理工作。

　　进一步建立和完善村务公开民主管理各项制度，规范“十簿一卷”记录，积极推动村务公开民主管理工作上新水*。

　　三是加强婚姻登记管理。

　　重点抓好婚姻登记法律法规的宣传教育、婚姻登记规范化建设和婚姻登记员的素质提高，做好北流、博白、兴业三个县窗口申报全国婚姻登记处合格单位工作，切实加强婚姻登记管理。

　　四是做好地名补查和资料更新收尾工作，建立我市地名资料成果数据库，并及时将成果资料整理归案。

　　五是配合做好福绵区行政区划调整的资料上报工作。同时，完成**市城区一般街路名牌设置和行政区划界线联线联检工作。

　　（四）继续加强社会福利和社会事务管理，进一步提高社会福利服务水*。

　　一是推进殡葬改革。

　　重点抓好市殡仪馆搬迁、市公墓建设和殡葬管理机构建设，年内动工兴建市殡仪馆。力争20xx年底全市7个县（市、区）均成立有殡葬管理所，年内有2个所、站获得上级的配套资助。同时，继续加大宣传和执法力度，努力提高火化率。

　　二是加强社会养老服务工作。

　　认真贯彻落实《关于加快我区民办养老服务机构发展的通知》，积极动员鼓励社会力量兴办养老服务机构；开展居家养老示范点，在有条件的社区和企业逐步推广居家养老服务；充分发挥市慈善总会对外联络的*台，积极引进资金项目，在我市建立一个上档次、上规模的社会养老机构，彻底改变我市社会化养老工作的落后局面；利用“复明救助工程”节余的专项资金，继续为五保户、特困老人开展白内障复明手术。

　　三是进一步加强孤儿救助工作。

　　组织社会福利机构认真学习贯彻落实国家15个部委《关于加强孤儿救助工作的意见》精神，落实工作措施，完善管理办法，使国家孤儿救助政策落实到实处；抓好“蓝天计划”项目建设和20xx年至20xx年的项目申报工作，力争20xx年底我市为孤残儿童服务的床位达到1500张；认真做好艾滋病孤残儿童的救助安置工作，让患病儿童与正常孩子一样健康成长。

　　四是加强流浪乞讨人员救助管理。

　　重点是抓好市流浪未成年人救助保护中心投资计划和年底动工兴建等工作，指导帮助未成立救助站的县（市、区）年内成立救助管理站。同时，进一步完善各项救助管理制度，依法救助生活无着的流浪人员，切实提高救助能力和救助管理水*。

　　五是继续推进“贫困家庭残疾儿童救助行动”。

　　加大工作力度，力争在第二季度前完成已审批救助的具有手术适应症的儿童的救助手术，切实把这项民心工程办实办好。下半年转入总结材料整理上报归档工作，将福利机构的残疾儿童列入“明天计划”进行手术治疗和康复。

　　六是加强即开型福利彩票发行管理。

　　重点抓好乡镇“刮刮乐” 福利彩票发行网点的开发和“中福在线”福利彩票发行工作，积极挖掘市场潜力，努力提高发行量，争取筹集更多的福彩资金。

　　七是依法做好福利企业认定和收养登记工作。

　　认真贯彻落实国家《收养法》和《社会福利企业认定办法》，简化收养登记手续，规范收养行为，让更多福利机构的孤残儿童早日回归社会，回归家庭；严格福利企业登记和认定程序，按上级规定的时间和程序完成对社会福利企业的年审和资格认定工作，让国家扶持残疾人就业的政策得到及时兑现。

　　（五）继续加强社会组织登记管理，进一步增强服务社会的功能。

　　一是大力培育发展行业协会、农村社区社会组织和公益性、服务性的社会组织，为经济社会发展服务。

　　二是加强社会组织监督管理。及时有力地查处和打击非法社会组织和社会组织的违法行为，确保社会组织健康发展。

　　三是抓好异地商会登记管理工作。做到符合条件一个，登记一个，规范一个，管理一个，确保异地商会健康发展。四是继续推进社会组织自律与诚信建设。年内，全市1431个社会组织全部建立信息披露制度和承诺服务制度，积极开展社会公益活动，增强其服务社会的能力。

　　（六）继续推进老龄工作，进一步提升老龄服务能力。

　　一是加强对《老年法》和市委、市*（玉发[XX]28号）的督促检查，依法维护好老年人的合法权益。

　　二是做好庆祝敬老节的各项工作，积极营造敬老爱老助老的良好氛围。

　　三是加强基层老龄工作机构建设，年内全市100%村（社区）建立老年人协会，推进基层老龄工作发展，积极应对人口老龄化挑战。

　　四是进一步加强对居家养老工程的调研，对条件成熟的社区推行居家养老试点。

政工工作计划 篇5

　　希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水*，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

　　一、行政人事工作目前现状分析

　　目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：

　　1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。

　　2、 招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。

　　3、 员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。

　　4、 培训工作，没有计划性和系统的组织监督。

　　5、 考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。

　　6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。

　　7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。

　　8、 公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。

　　第一部分 人力资源工作计划

　　一、人员招聘

　　20xx年是公司发展转折的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司结构调整，所需人员进一步增加。而明年二期项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理，尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于变动改革期，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。

　　1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。

　　2、具体实施方案：①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行，一是能扩大招聘成功的机率，二是能

　　为日后发展培养管理储备，三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。

　　3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。

　　4、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。

　　二、员工培训

　　1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训

　　2、具体实施方案：①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。②员工在职岗位培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水*的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。

　　3、培训费用：全年控制在5000元以内。

　　三、绩效考核

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公*的竞争机制，从而推进企

　　业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成，但在实验过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。

　　1、具体实施方案：①20xx年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标，行政人事部进行梳理。②20xx年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写，提交厂长及各部门主管进行审议并修改于2月中旬前通过。③20xx年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。

　　2、实施目标注意事项：绩效考核工作涉及各部门员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，应听取各方面个层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

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