社区2022年信访工作计划8篇社区2022年信访工作计划 社区信访工作计划 新的一年新的开始，先锋社区为了更好的开展xx年各项工作，继续以和谐家园建设为我社区的特色，围绕街道办事处中心工作，致下面是小编为大家整理的社区2022年信访工作计划8篇,供大家参考。
篇一：社区2022年信访工作计划
信访工作计划新的一年新的开始，先锋社区为了更好的开展 xx 年各项工作，继续以和谐家园建设为我社区的特色，围绕街道办事处中心工作，致力保障民生，维护辖区安全稳定，着力解决群众反映的热点难点问题，开拓思路，创新方法，廉洁从政，狠抓落实，努力提升居民的幸福指数。现制定如下工作计划：
一、加强班子和干部队伍建设
1、加强学习，提高干部素质。一是抓好学历培训，鼓励社区工作人员参加上级部门开展的学历教育活动，提高 稿社区干部的整体学历水 窖 平，二是深入开展经常 簿 性学习，社区将每周三 忧 定为学习日，组织广大 呀 干部集中学习。提升干 袁部的思想素质、业务素 沿 质和技能水平。
2 吉 、加强社区干部管理。
萎 一是加强社区作风建设 么 ，教育引导社区党员干 讲 部树立群众观念，把握 钉 群众路线基本要求，增 晓 强廉政意识。二是建立 压 严格的考核制度，并严 亦 格执行，充分发挥党员 颧 先锋模范作用。
二 酝 、创新机制和方法，提 因 高为民服务水平和能力 酷
抓好社区楼院党支 梭 部的建设，开展好群众 究 路线实践活动，建立健 梧 全楼院党支部的各项制 或 度和机制，充分发挥楼 设院党支部党员的先锋模 还 范带头作用，提高楼院 连 党支部的凝聚力。继续 戍 抓好网格化管理工作， 佯 提高为民服务水平。
顾
我社区的服务大厅目 呜 前已经正式启用，但是 尧 还有不完善之处，今年 其 我们将逐步完善服务大 森 厅设施，使之规范化。
缩 建无烟社区，让居民群 堰 众享受到社区服务的阳 粱 光、透明、温馨。
缨 今年我社区瑞民雅居、 沥 东郡翠园的居民陆续入 旨 住，这就需要我们补充 灵 网格信息，及时入户走 埠 访，了解居民需求，变 延 被动服务为主动服务。
皂
今年社区将继续以 扛 建立健全楼宇支部，改 介 善弃管小区环境，以建 鹰 和谐楼院、和谐小区为 拥 突破口，打造明星社区 槐 。争先创优，全力打造 膏 国家、省服务水平一流 瑞 社区。实现低保、社保 果 、医疗保险、养老保险 指 及保障性住房全覆盖。
另
三、创新服务方式，打 悦 造 15 分钟生活圈
谦 先锋社区下岗失业人员 獭 比较多，针对这一现象 列 ，社区完善网格信息， 头 开展中介业务，加强与 闻 用人单位沟通，提高就 坦 业率，解决困难群体的 僵 生活。
让下岗居民 庚 都能有工作，达到安居 论 乐业。组织辖区文体协 节 会成员，根据居民的需 矮 求和社区的能力，有针 秆 对性的开展丰富多彩的 放 特色活动。在社区内多 羞 挖掘文艺骨干，为社区 扑 文体活动的开展做好准 园 备工作，同时多方面地 搞 丰富社区居民的业余文 咆 化生活。发挥社区志愿 逢 者的模范带头作用，在 玛 社区开展宣传工作，推 彦 动移风易俗，坚决扫除 赏 各种歪风邪气，为社区 侯 居民创造一个良好的生 之 活环境。引导社会健
康 茅 向上的新风尚。为了方 扫 便居民生活，社区设置 澡 工具角，储备日常生活 有 用品以备居民急需。
四 睹 、其它工作 （一）党建 院 工作
1、充分发挥 郡 社区党总支的领导核心 物 作用。社区领导班子要 咱 经常深入学习科学发展 僳 观和党组织的各项工作 震 制度，坚持"三会一课 骡 "制度，开好支部大会 佛 上和支委会，规范党建 蛀 工作，抓好党员教育管 挥 理，增强党组织的凝聚 奄 力、战斗力，充分发挥 体 全体党员的先锋模范作 形 用。
2、切实加强 项 社区领导班子建设。社 尺 区班子要做到政治坚定 瘁 ，求真务实，勤政爱民 亦 ，团结和谐，凝聚力和 刁 战斗力强，努力做到" 韩 五个好":即领导班子 柴 好；党员队伍好；工作 墓机制好；工作业绩好； 睦 群众反映好。
3、 弦 充分发挥广大党员的先 魔 锋模范作用。社区党务 用 工作者要发挥骨干带动 烛 作用，努力做到"五带 窒 头":即带头学习提高 辖 ；带头争创佳绩；带头 克 服务群众；带头遵纪守 冉 法；带头弘扬正气。建 岭 立各类党员志愿者服务 攒 队。
4、不断提高 枢 社区党务工作者的队伍 尿 素质。强化对社区党员 侄 干部业务水平和综合素 药 质教育培训，每月参加 兆 集中培训时间达到 5 天 唉 以上，培训面达到 10 检 0%.进一步提升社区 斋党务工作者的服务能力 蓑 和管理水平，促进社区 制 各项工作健康发展。
（ 弦 二）民生工作
这是 衍 现今社区最受观注的重 塑 要工作，其中包括民政 豢 、劳动保障、医疗保险 美 、节能减排等项工作。
砒
1、民政工作是一 楚 项民心工程，社区干部 峨 要经常入户进行调查， 举 对居民的生活、工作情 帐 况要有一个准确的了解 屈 ，对家庭困难够低保条 笨 件的家庭告知其办理的 薯 手续，对医疗救助工作 碴 进行宣传，对有临时困 沼 难的家庭帮助其办理临 娃 时救助。
2、劳动 沼 保障工作，对各种调查 洱 表要及时上报，并与驻 睦街单位、用人单位取得 炔 紧密的联系，随时随地 缓 掌握第一手的用工信息 痒 ，及时为下岗无业人员 脏 提供就业岗位，实现双 晨向选择，尽最大努力让 且 辖区内的下岗无业人员 兜 都能够就业。
3、 吟 医疗保险工作，是一项 勺 责任大，任务重的工作 褐 。要加大宣传力度，使 迟 每家每户的居民都了解 澡 城镇居民医疗保险的政 易 策，做到应保尽保，让 谴 每个人都能够享受到国 掂 家在医疗工作中的优惠 伊 政策。
4、节能减 纺 排工作，社区将继续加 袒 大宣传力度对低碳生活 战 金点子进行收集，回馈 循 给居民群众，使大家都 四 能够在生活中做到节能 塞 减排，养成良好的节俭 早 习惯。
5、活跃居 蛮 民文化生活。要利用社 第 区养老服务站开展社区 倔 文化活动，给居民提供 缠 活动地点。
（三）
郭 社会治安综合治理、司 柿 法、宗教等项工作
饱 1、加强流动人口管理 闲 ，定期组织对辖区内的 矫 外来暂住人员进行调查 迢 登记，进行法制教育， 汛 保障外来务工人员的合 呜 法权益。
2、深入 娜 开展反邪教警示教育， 素 强化居民防范意识。对 豫"FLG"对象进行定 蔗 期走访、了解，对非法 摧 宣传物及时清理；无聚 蚁 众滋事和练功人员；确 父 保无邪教组织的非法活 风 动的出现。
3、加 赶 强队伍建设，加大矛盾 狱 纠纷排查处理力度。抓 辫 好辖区内调解规范化建 仇 设。消除各类不稳定因 烃 素，把矛盾化解在萌芽 络 状态，全力维护社会稳 铝 定。
4、司法工作 墟 要围绕普法治理依法治 畴 理工作、抓好两劳帮教 录 、开展人民内部矛盾的 鳖 预防调解工作。积极开 烫 展各项普法宣传工作， 朵 营造辖区内浓厚的法制 坏 舆论氛围。
5、对 墩 辖区内的信教群众进行 说 登记造册，对辖区内的 歪 宗教场所进行监管。确 史 保不出现意外事件。
（ 哦 四）抓好计生服务工作 沂
1、加强基础管理 瓣 ，做好经常性工作。对 剂 各种表、卡、册、单要 鸥 及时上报。做到计生率 躇 达到 100%,对流动 休 人口管理规范，无计划 要 外怀孕，无瞒、漏、报 邮 情况发生。
2、树 精 立全新理念，深化宣传 提 教育服务。对育龄妇女 渗 开展面对面的宣传教育 刮 ，使计生政策更加深入 姬 人心。
（五）信访工作 朱
制度信访工作各项 较 制度，实行信访接待制 瘟 度，进行包片负责，责 湿 任落实到人。对信访事 憎 件进行详细记录，从来 域访者反映的情况到处理 冠 结果都要一一详细记录 训 。
（六）卫生工作
裕 1、弃管楼要管理好， 烟 保证居民的生活卫生达 纺 标。
2、垃圾处理 洞 费收缴工作，想尽一切 鸯 办法完成了此项工作任 症 务。
（七）城市居民社 娠 会养老保险工作
到 链 各家各户进行宣传讲解 卯 ，做到不漏一户、不漏 很 一人，多做思想工作， 阎 尽量使辖区内符合参保 吴 条件的人员全部参保， 魔 达到全民参保，享受到 瞳 国家的优惠政策。
（八 懊 ）其他各项阶段性工作 妒
1、民营工作所需的调 焉 查按时完成。
2、武装 熏 工作，认真做好征兵宣 驱 传工作。
3、定期 赢 定时对辖区内的单位及 惕 个体工商户进行安全生 妓产大排查，发现问题及 迈 时上报。
篇二：社区2022年信访工作计划
社区 2012 年信访工作计划为了进一步加强社区信访维稳工作， 按照街道工委办事处的总体要求， 东环社区信访工作以紧紧围绕维护社区稳定， 进一步健全机制，完善制度， 巩固和提高社区信访工作水平。
实现信访工作“三无” 目标， 以严格控制和减少群众越级集体上访为重点， 以强化社区信访工作为保证， 努力开创社区信访工作新局面。
现将 2011 年信访工作安排如下：
一、 成立信访工作领导小组， 落实工作责任 成立以社区书记为第一责任人亲自抓、 综治专干具体抓， 各成员配合抓的工作格局， 明确信访工作的责任， 认真落实书记接待日和信访化解上报及责任追究制度。
二、 进一步加强社区干部业务素质， 助推社区信访工作再上新台阶 面对新形势、 新任务对社区信访工作者的政治素质、 业务素质了更高的要求， 因此我们要更加注意政治学习和业务学习， 进一步提高对信访工作的认识， 学习当前各项路线、 方针、 政策， 尤其加强学习信访工作的法规制度， 积极参加各类信访培训班， 努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力， 从受理一次次来信来访做起， 从帮助群众办理一件件实事做起， 以高度的政治责任感、 创新方法， 充分发挥了信访工作人员在交办、 督促、 协调等方面的积极作用。
三、 进一步强化基层信访工作措施， 努力探索把信访问题解决在基层的新路子， 为了实现信访“三无” 的目标， 社区将采取有效措施，
要把信访着力点放在各居民小组， 认真排查、 接待、 办结。
切实巩固社区第一道防线的作用。
1、 坚持定期与不定期排查制度， 对本辖区各居民小区的不稳定因素进行一次全面认真排查。
并对排查出的问题进行分类研究制定出解决的措施。
对社区有能力解决的要及时采取有效的措施进行化解， 不能解决的要及时上报街道综治办。
切实做到早发现、 早报告、 早化解。
2、 对属于社区调处的， 社区首先尽快解决， 并要本着“爱心、 善心、 耐心“的工作态度对当事人及家属进行劝解， 用理说服、 用事例教育、 用情打动。
3、 做好信访接待工作， 对主动到社区来访的居民， 要做到社区书记亲自接待， 直接与居民面谈， 细心、 耐心听取居民的诉求， 听取居民解决的意愿与目的， 并适时利用可行的方法和技巧与居民沟通， 在居民的情绪得到疏导后， 说理说法向其说明居委会的处理意见。
对不能当场提出解决意见的， 要向来访居民说明， 明确答复时间， 并多方协调按期解决。
4、 如排查出有越级上访苗头， 居委会无法调处的情况下， 要在第一时间内以局面形式将上访时间、 上访事由、 上访人数上报街道综治办公室。
做到对集体上访要提前介入。
5、 对辖区内的上访重点人员要注意平时的走访和重大节日及会议期间的监控， 采取家属劝说、 社区干部、 信息员及派出所共同监控的措施， 做到严看死守， 把人留在社区， 事情解决在当地。
6、 确保信息畅通， 辖区信息员要及时反映小区内的各种情况， 社区要尽快做出行动， 及时处理或上报街道办事处综治办。
并保证 24 小
时通讯畅通， 做好上传下达工作。
7、 建立规范信访档案， 来各类来信来访要做到及时登记， 处理结果、 上报情况要有详细的文字材料地。
XX 社区居委会
2012 年 3 月
篇三：社区2022年信访工作计划
2022 年关于国企信访维稳工作安排情况报告范文
根据集团公司相关要求，现将 XX 公司近期信访维稳有关工作状况及全国两会期间有关维稳工作支配状况报告如下。
一、近期信访维稳工作开展状况 一是强化责任落实。
XX 公司党委高度重视信访维稳工作，党政领导齐抓共管，主要领导把维稳的政治责任抓在手上，扛在肩上，担负起第一责任人职责。党委会定期研判意识形态工作和职工思想状况。分管领导各司其职，结合实际和分管领域，将抓维稳工作和详细工作结合起来，形成维护和谐稳定的强大合力。各部门和单位加强员工队伍管理，刚好发觉群众中苗头性问题，营造团结和谐的文化氛围。同时，强化监督检查，对因责任不落实、措施不到位，发生影响企业稳定大局的，肃穆追究相关领导和责任人的责任。
二是健全工作机制。首先，建立 XX 公司信访工作制度，以及疫情期间涉及信访维稳应急机制，进一步明确分工，洛实责任，完善预防和处理机制，做到工作有据可依，有章可循。健全值班考勤和信息上报机制，建立畅通的信息渠道，发觉涉及信访稳定问题刚好上报，驾驭工作的主动权。其次，融入地方维稳工作大局。加强与 XX 相关部门的沟通协作，了解地方维护重点和要求,有针对性地制订预防措施，对地方严防严控对象和问题做到心中有数。争取地方对处置信访和维稳工作的
力气执法支持。再次，严格落实重大项目稳评和风评制度。重大项目开展稳定评估和风险评估工作，规避风险隐患，既保障重大项目顺当推动，又不引发社会稳定风险。
三是营造深厚氛围。与党中心步调一样，及早谋划，细心部署，把信访维稳任务一件一件细化，责任一项一项明确，落实到岗，落实到人。综合运用传统媒体和新媒体手段，结合党史学习教化，用正确的思想和文化引导员工向上向善，敏捷组织开展各项文化活动，在落实好疫情防控措施的同时，不断丰富职工的精神文化生活，树立团结和谐稳定的良好氛围。
四是做好疫情期间信访维稳工作。公司广阔党员干部充分发挥党员先锋模范作用，以身作则、领先垂范，带领广阔职工坚守岗位，仔细履职尽责，在岗员工签署志愿书 X 份，志愿坚守岗位，全力保障 XX 顺当开展。针对疫情封闭管理期间职工选购困难等问题，主动了解职工诉求，主动协调属地超市，集中选购，保障防疫及员工生活所需。坚持正确舆论导向，强化宣扬途径，充分利用好工作群、微信公众号以及电子宣扬屏等多种方式，主动向干部职工宣扬疫情防控各项规定、政策措施，大力普及平安预防学问，刚好发布疫情动态信息和防控工作进展，引导广阔干部职工科学相识、理性应对，同时，要求全体干部职工不造谣、不信谣、不传谣。主动宣扬发生在身边的先进人物和典型事迹，持续释放正能量，形成团结一心，共抗疫情的良好氛围。重点关注广阔职工心情改变，印发《致 XX 公司全体职工的慰问信》，切实做好服务保障和关切关爱工作，在元旦来临之际，为一线坚守岗位职工送上关切与祝愿，为员工打算丰富跨年晚餐，强化人文关怀和心理疏导，
确保职工队伍身心健康、思想稳定。截至目前未发生任何突发事务和疫情负面信息传播问题。
五是做好合同纠纷化解及农夫工薪酬发放工作。一季度适逢农历新年，农夫工薪酬发放和合同纠纷化解问题是我们关注的重点，公司根据约定刚好向工程承建单位支付工程进度款，主动协调督促工程承建单位向农夫工刚好足额发放薪酬，为农夫工供应稳定的薪酬保障。开展招标工作风险排查，更新完善《信访举报台账》，与相关律师事务所建立法律顾问协议，针对公司每一项所需签订合同进行批阅，通过法律学问培训，进行有针对性的法律学问普及，提高预防化解冲突问题的实力，提升信访维稳工作的科学化、法治化水平，从根本上预防和削减信访稳定问题的发生。公司工会与公司签订集体合同，有效保障了全体职工的合法权益 . 通过大家共同努力，公司冲突纠纷问题得到刚好化解，今年未发生上访事务、群体性事务、个人极端事务、公共平安事务、网络舆情事务等影响平安稳定的问题。
二、抓实抓细全国两会期间信访维稳工作 一是高度重视，增加做好工作的政治责任。做好全国两会期间的信访维稳工作是当前的重要政治任务， XX 公司党委始终保持高度政治自觉，时刻绷紧维护稳定这根弦，仔细落实落细上级要求部署，进一步增加大局意识、忧患意识、责随意识，全力以赴维护好重点时期企业平安稳定大局。充分运用公司网站、微信公众号、一楼宣扬栏及信箱等，让职工合理合法的进行诉求，确保维稳工作局面。加强职工正向舆论引导，做好职工思想维稳工作，主动进行走访调研，对不稳定因素进行全面排查，提前做好隐患排查工作，把冲突化解在基层，把隐患消退在
萌芽。
二是狠抓落实，把维稳工作落实落细。专题探讨部署防范化 解重大风险工作，重点对涉及平安生产、疫情防控、网络舆情、资金管理、合同纠纷等方面风险隐患进行大排查。对外来访问人员实行严格登记，加强平安保卫巡逻、检查、保卫等工作任务，增加防爆意识，强化门卫工作责任，各门岗均配备防爆器材，防止突发事务发生，做好两会期间安保工作。坚持跟集团、各兄弟单位建立动态管理联动机制，根据要求上报社会风险排查化解稳控工作统计表及社会风险排查化解稳控工作分类台账，确保维稳工作顺当开展。高度重视两会前的平安检查工作，抓住隐患排查治理这个牛鼻子不松手，除坚持日常平安检查外，定期召开平安生产工作会议，汇报工作、分析状况，探讨解决存在的问题。
三是强化监督，夯实责任。不断完善公司大监督工作机制，聚焦公司十四五规划实施、平安生产、项目建设等重点工作，从政策、决策、体制、机制、法制等源头环节加强管控，通过监督检查、专项整治、审核把关、提示督办等举措，做好舆情管控、疫情防控、合同合法合规审查、农夫工薪酬保障、民营企业欠款清理等各项工作。
三、近期信访维稳工作中发觉的问题 是信访维稳工作人员阅历不足。信访维稳工作内容困难多变并存在肯定的不行预见性，公司人员较为年轻，信访维稳工作阅历不足，缺乏肯定的突发事务处理实力。
解决措施：充分利用网络、报纸、电视、微信等加大对信访工作的宣扬力度，加强对信访维稳工作人员的培训，增加自身综合素养。
二是部分员工对信访维稳工作相识不充分，相关工作覆盖面不够咼。
解决措施：建立我为群众办实事活动长效机制，加快构建服务职工工作体系，与建设职工之家紧密结合统一起来，接着做好送凉爽送暖和等活动，仔细履行维护职工合法权益的基本职责。
四、下一步工作安排 一是全力以赴保障全国两会期间企业大局稳定。强化源头管控，加大法制宣扬力度，对一些社会热点、敏感问题和突发事务，加强正面引导，曝光反面典型，发挥行为约束和警示教化的作用，最大限度削减不稳定因素。加强全国两会期间应急值守，严格执行领导干部在岗带班值班，刚好全面驾驭生产经营重要信息，刚 好有效处置突发事务，真正做到守土有责、守土负责、守土尽责。
二是充分发挥党员干部在维稳中的重要作用。正确树立党员干部在维稳工作中的意识，提高其防范化解冲突问题的实力，以身作则、领先垂范，确保企业平安稳定。坚持推行党员干部下访制度，深化基层一线，让党员干部主动搜信息、查隐患、解冲突，在联系群众、服务群众中发挥骨干作用，驾驭存在的问题和动态信息，刚好化解冲突、解除隐患，为全国两会平安平稳环境贡献 XX 力气。
三是建设适应企业发展战略，反映企业特色的企业文化体系。在弘扬中华民族优秀传统文化和继承发扬国有企业优良传统的基础上，主动汲取借鉴现代管理和企业文化的优秀成果，将制度创新与观念更新相结合，努力建设具有显明新时代特征、丰富管理内涵和特色的企业文化，内强企业素养，外塑企业形象，增加企业凝合力，提高企业竞
争力，实现企业文化与企业发展战略的统一，企业发展与职工发展的统一，企业文化优势与竞争优势的统一，为企业高质量发展供应强有力的文化支撑。
2022 2 年信访维稳工作计划
(一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面
要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓，定期听取信访情况汇组，明确信访工作的责任，要认真落实责任追究制度。
(二)、认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐
要进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。
(三)、进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子
努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。积极探索社区信访工作新经验，创造性地开展工作，创新信访渠道，做到三公开，法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开，通过对信访人知情权、申诉权的尊重，促使信访人放弃过高和无理要求。为了实现信访“三无”的目标，我们将采取有效措施，夯实基层，增强基层处理和化解信访问题的能力。今后，要把信访着力点放在村(居)民组。
(四)、进一步加强信访干部队伍建设，推动全村信访工作再上新台阶
面对新形势、新任务对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，因此我们要更加注意政治学习和业务学习，学习当前各项路线、方针、政策，学习 xxx 同志建设有中国特色社会主义理论和十 x 大精神，深刻领会“xxxx”的重要内涵;进一步提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化，内练素质，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从帮助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
篇四：社区2022年信访工作计划
信访工作计划 篇一：社区信访工 作 作 20XX 年以党的 XX 大 大精神为指导，以确保社会 稳 稳定为重点，坚持群众工作 统 统揽信访工作，不断探索工 作 作新机制，突出抓五个重点 ：：即抓基础着力提升工作效 能 能、抓排查着力预防矛盾、 抓 抓源头着力减少矛盾、抓疏 导 导着力缓解矛盾、抓结果着 力 力解决矛盾，努力创造更加 和 和谐稳定的社会环境，促进 街街道经济又好又快的发展。
一、主要措施 1、进一 步 步夯实基础，着力提高信访 工 工作水平，一是进一步畅通 信 信访渠道，按照区信访联席 办 办的统一部署，组织开展好 各 各种活动，除每周党政领导 接 接访外，增加每周二党工委 书书记及办事处主任两位主要 领 领导接访日，建立党政领导 接 接访台帐，加强信息沟通， 使 使群众及时掌握和了解自身 信 信访诉求的办理情况，减少 和 和避免群众多头信访，各社 区 区和综治信访维稳成员单位 在 在重要敏感时期，实行 24 小 小时值班制度，每天必须安 排 排一名领导专门负责信访接 访 访，努力把信访问题解决在 社 社区和萌芽状态；二是不断 提 提高信访事项的办理效率， 进进一步健全受理、交办、督 办 办、回复群众信访事项工作 的 的具体制度，确保群众的利 益 益诉求得到及时有效处理， 不 不断减少信访案件“增量” 化 化解“存量”；三是进一步 强 强化基层工作，
按照“属地 管 管理，分级负责”的原则， 在 在各社区开展矛盾纠纷大排 查 查，对排查出的不安定因素 ， ，逐一建立滚动台帐，并严 格 格执行日报告，零报告制度 ， ，组织召开社区和部门联席 会 会议，交办信访案件，明确 工 工作责任、明确化解时限、 明 明确稳定措施，并实行领导 包 包案制。
2、进一步创新 工 工作方法，着力解决信访难 题 题。一是不断完善部门之间 与 与辖区单位之间的协调联动 机 机制，不断完善信访工作格 局 局，推动从源头上解决信访 难 难题；二是大力引导上访群 众 众依法解决信访矛盾，切实 发 发挥司法渠道在化解矛盾纠 纷 纷中的作用，逐步减少群众 上 上访；三是综合分析信访信 息 息，努力服务领导决策，通 过 过对信访信息的研判，掌握 政 政策的落实情况以及社会矛 盾 盾的苗头性动向和预警信息 ， ，提出改进工作方法，充分 发 发挥信访工作的作用。
3 、 、进一步加大调处力度，着 力 力抓好事要解决。一是强化 初 初信、初访的办理，抓好初 信 信、初访的立案率和解决率 ， ，避免小事拖大；二是进一 步 步做好重信重访专项治理， 对 对重信重访案件进行全面清 理 理，深入审核分析案情，把 解 解决信访诉求与解决生活困 难 难，做好思想工作和依法处 理 理结合起来，实行因案施策 ， ，对症下药；三是加大解决 突 突出问题的调处力度，着力 解 解决劳动就业、涉军、涉诉 、 、社保、医保、企业改制等 民民生热点反映强烈的问题， 凡 凡诉求合理，符合政策的不 打 打折扣，切实把信访突出问 题 题解决在基层。
四、进一 步 步加大稳控工作力度，着力 维 维护重要敏感时期的信访稳 定 定。一是抓重点稳控，对排 查 查出的不稳定因素全部逐人 落 落实稳控措施，对诉求合理 的 的解决到位，对要求过高的 教教育到位，对无理纠缠的稳 定 定到位，对触犯法律的处置 到 到位，做到 24 小时不失控 ； ；二是强化应急处理按照发 现 现得早、化解得了、控制得 住 住、处置得好的要求，进一 步 步完善应急预案，全力做好 到 到区、市、赴省进京非正常 上 上访的处置工作，确保在第 一 一时间做好接访劝返工作。
五、进一步明确责任、着 力 力抓好责任落实。一是严格 落 落实目标管理责任，进一步 明 明确各方面的责任，细化信 访 访工作目标任务，坚持将信 访 访工作纳入社区和部门的综 合 合目标考核。二是完善信访 工 工作责任追究制度，对非正 常 常越级上访的单位和部门实 行 行“黄牌警告”，对因不科 学 学民主决策，不依法行政和 工 工作作风简单粗暴引发信访 突 突出问题及群体性事件的， 必 必须严肃追究责任，严格落 实 实领导包案责任，对失职渎 职 职造成严重后果的，必须严 肃 肃追究责任，确保信访事项 “ “件件无差错，事事有回音 。
。” 六、围绕办事处的重 点 点工作，做好信访维稳工作 1、蒸水南堤（二期）风光 带 带；2、西合路；3、小区 提 提质改造。
2、积极完成 上 上级党委、机关部门交办的 其 其他工作任务。
篇二：社 区 区信访 20XX 年，我工 作 作部将继续坚持以邓小平理 论 论、“三个代表”重要思想 和 和党的 XX 大精神为指导， 在 在旗委、旗政府的正确领导 下 下，在旗信访局的具体指导 下 下，紧紧围绕“改革、发展 、 、稳定”的大局，认真贯彻 落 落实上级有关信访工作会议 精精神，切实抓好信访工作， 为 为维护人民群众的合法利益 ， ，及时排查不安定因素，及 时 时解决群众反映的“热点” 、 、“难点”问题，确保社会 稳 稳定，构建和谐社会营造良 好 好的环境。
一、指导思想 高举中国特色社会主义伟大 旗 旗帜，认真学习和领会党的 X XX 大精神，以 “三个代 表 表”重要思想和科学发展观 为 为指导，紧紧围绕全工作部 经 经济社会发展目标和文明创 建 建工作，坚持党的群众路线 ， ，从更高起点、更高层次、 更 更高水平上谋划和推动信访 工 工作。创新工作理念，完善 工 工作机制，畅通信访渠道， 确 确保群众合理诉求得到及时 有 有效解决，全力维护社会稳 定 定，为构建和谐、文明的东 西 西溪做出新的更大的贡献。
二、工作思路 按照“联系 群 群众、了解民情、维护权益 、 、促进稳定”的要求，突出 贯 贯彻《信访条例》一条主线 ， ，认真落实信访工作领导和 目 目标管理两个责任制；以“ 关 关注民生、关爱民生、改善 民 民生、为民服务”为出发点 ， ，切实解决人民群众的热难 点 点问题；充分发挥协调服务 职 职能，在“解民忧，化民怨 、 、办实
事”上下功夫，提高 信 信访工作效率，实现信访工 作 作新的突破。
三、重点工 作 作 一是加强信访工作的领 导 导，主要领导要亲自抓，分 管 管领导具体抓，各机关站所 协 协调配合抓。形成一级抓一 级 级，层层抓落实的信访工作 责 责任制。继续认真深入学习 贯 贯彻落实科学发展观，有效 地 地预防和解决信访问题，紧 紧 紧抓住全面贯彻落实科学发 展 展观这个关键，统筹协调好 经 经济与社会、经济与政治、 发 发展与稳定、效率与公平以 及 及不同区域、不同群体等多 层层次、多方面的关系，为经 济 济发展提供保障，努力化解 矛 矛盾纠纷，真正做到以人为 本 本，做到发展为了人民、发 展 展依靠人民、发展成果由人 民 民共享，最大限度地减少不 稳 稳定因素，增加和谐因素。
二是加大信访工作的学习宣 传 传力度。认真组织全工作部 干干部职工学习《信访工作条 例 例》，深刻理解信访工作的 内 内涵，把信访工作的内容学 懂 懂弄通，充分运用信访工作 的 的条例内容切实解决人民群 众 众的利益诉求；同时向广大 人 人民群众宣传信访工作《条 例 例》精神，使人民群众了解 《 《条例》、充分运用《条例 》 》来解决自己的切身利益问 题 题。
三是切实解决好民生 问 问题。改善民生是执政理政 的 的根本。在进一步健全信访 工 工作制度基础上，落实惠民 政 政策，以“接待群众要热心 、 、听取意见要耐心、解决问 题 题要真心、改正错误有决心 ” ”的四心服务，积极为群众 办 办实事、做好事、
解难事。
四是健全矛盾纠纷排查化 解 解工作机制。排查化解矛盾 纠 纠纷工作是正确处理人民内 部 部矛盾、维护群众合法权益 的 的有效途径，也是强化基层 基 基础工作、维护社会和谐稳 定 定的第一道防线。信访工作 必 必须把重心从事后处理转移 到 到事前排查、化解上来，对 于 于苗头性、倾向性问题，特 别 别是群众反映强烈的热点、 难 难点问题，充分发挥人民调 解 解组织的作用，开展矛盾纠 纷 纷排查化解工作，做到发现 得 得早、化解得了、控制得住 、 、处理得好，努力把问题解 决 决在基层和萌芽状态，并不 断 断创新工作格局，着力形成 齐 齐抓共管的工作局面。
五 是 是加强信访工作的督查督办 。
。对凡涉及到我工作部的信 访 访问题要认真做好接待、记 录 录和解释工作，并督促相关 责 责任单位（部门）责任人及 时 时进行办理，该落实的工作 坚 坚决在规定的时限内完成， 确 确因特殊情况不能完成的， 必 必须向当事人回复并承诺解 决 决的时间。凡在信访工作中 出 出现的违规违纪的人和事要 坚 坚决督查督办，一查到底， 决 决不姑息迁就。
篇三：社 区 区信访工作计划 二 0XX 年 年我社区在县委政府的正确 领 领导下，县信访局的正确领 导 导下，坚持以化解疑难案件 促 促进社会和谐专项活动为重 点 点，以营造和谐稳定的社会 环 环境为目标，认真贯彻落实 上 上级会议精神，结合我社区 的 的实际，特制定本年度工作 计 计划。
一、指导思想 认 真 真贯彻落实国务院新的《信 访 访条例》，忠实实践“三个 代 代表”重要思想、信访工作 更 更好地为人民群众服务，为 社 社会稳定服务，为社区领导 科 科学决策服务，为构建和谐 社 社区营造氛围。
二、工作 计 计划 1、加强党对信访工 作 作的领导。为了加强党对信 访 访工作的领导，社区党工委 决 决定全年党工委、社管委要 至 至少研究两次以上信访工作 ， ，召开一次信访工作会议、 做 做到年初有计划、年终有， 落 落实信访工作领导责任制和 责 责任追究制，努力形成领导 重 重视信访工作的新局面，坚 持 持党工委、管委会一把手亲 自自抓，负总责的领导责任制 ， ，研究解决群众反映的热点 难 难点问题的有效途径，切实 解 解决信访工作中遇到的困难 和 和问题。
2、建设服务络 ， ，责任到人 二 0XX 年我 社 社区党工委经过反复研究， 决 决定在一把手亲自抓的基础 上 上，确定一名领导具体分管 此 此项工作。其次，针对我社 区 区实际坚持主动出击，重心 下 下移，搞好隐患排查落实预 案 案，坚持早排查、早发现、 早 早解决，对县实行“零报告 ” ”制度，在辖区设立分别由 街 街长任信访信息员的信息点 十 十四个，坚决把问题化解在 基 基层解决在萌芽状态。
3 、 、建立健全信访工作制度、 搞 搞好宣传 首先建立健全值 班 班制度，信访接待日制度， 严 严格执行逐
级上访和逐级受 理 理制度，做到有来信来访登 记 记簿、工作会议记录簿、信 访 访机构花名登记簿、上级来 文 文卷、上报材料卷、按时上 报 报各种报表、材料。其次加 大 大对信访法律知识的宣传， 充充分利用条幅、标语、宣传 册 册等宣传途径与居民生产、 生 生活密切相关的法律、政策 ， ，切实提高居民的学法、用 法 法意识，依法规范群众的信 访 访行为，教育和疏导其依法 逐 逐级有序信访，积极引导通 过 过司法途径和法律程序解决 ， ，认真贯彻《信访条例》。
4、综合联动，加大矛排 力 力度 制定调处预案，组织 社 社区信访、司法、矛排、综 治 治、派出所等部门综合联动 、 、互通信息，在对辖区内的 纠 纠纷排查摸底的基础上，按 “ “归口管理”和“居地管理 ” ”的原则，有效缓解各种矛 盾 盾，做好来信来访登记，实 行 行一月一排查、一季一排查 ， ，采取早防范、早处理，从 源 源头上遏制信访问题的发生 ， ，要深入调查研究，及时把 握 握和报送重要信息，为领导 科 科学决策，提供参考意见和 建 建议，切实起到参谋作用。
三、两点建议：
1、建设 队 队伍保证内强素质外塑形象
当前信访工作任务越来越 重 重，处理难度越来越大，为 不 不断提高信访干部的业务素 质 质和工作能力，建议多加强 业 业务培
训。
2、为真正做 到 到主动出击，重心下移，化 解 解矛盾，做到早发现、早解 决 决，健全信息化络。
篇四 ：
：社区信访工作计划 20 X XX 年的总体工作思路是：
继 继续深入贯彻落实中央和省 委委一系列文件精神，切实推 进 进已经深入开展起来并且取 得 得了显著成效的“大接访、 大 大化解、大宣传”活动，力 争 争再通过一个时期的努力在 我 我市建设起“以民生为主题 ， ，以规范为途径，以建设为 基 基础，以办案为核心，以创 新 新为特色的，管理科学、规 范 范运作，重点突出、履职全 面 面的，能够切实保障民生构 建 建和谐的，制度化、规范化 、 、科学化的信访工作新格局 。
。” 20XX 年的具体工 作 作目标是：把来访总量控制 在 在万人次以内，特别是要降 低 低进京赴省的越级访，减少 集 集体访和重复法访；初信初 访 访办结率要达到 98%以上 ； ；市以上交转信、案的办结 率 率要达到 100%，信、访 综 综合“案结事了率”要达到 9 95%，从而把年内新发生 案 案件的重信重访率控制在‰ 以 以内；持续深入开展包案化 解 解“老户”的活动，老户化 解 解息访率要达到85%以上 ； ；要建立党政领导公开接访 长 长效机制，市委常委、县委 常 常委公开接访率要达到 10 0 0%。围绕这一目标的实现 ， ，主要采取以下九个方面的 措 措施：
一、建立接访新规 范 范和来访新秩序。接访工作 要 要从接待、
转交、办理、督 查 查、归档等五个环节建立规 范 范严密的操作程序，要做到 访 访必接、接必办、办必果。
要 要在年内建立起电子办访系 统 统，实现接访工作的全面电 子 子化，以提高办访效率。要 通 通过法制教育、主动下访、 公 公开接访、信访代理、联合 接 接访、排查包案、预测防范 和 和制裁违规访等八项活动来 规 规范上访秩序。办访工作的 五 五个环节要通过制度建设、 人 人员培训和严肃执行来落实 。
。规范秩序的八项活动要统 一 一部署、分步实施、单项...
篇五：社区2022年信访工作计划
信访工作计划 第一篇：社区信访工作计划 20XX 年以党的 XX 大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探索工作新机制，突出抓五个重点：即抓基础着力提升工作效能、抓排查着力预防矛盾、抓源头着力减少矛盾、抓疏导着力缓解矛盾、抓结果着力解决矛盾，努力创造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的发展。一、主要措施 1、 进 进一步夯实基础，着力 提 提高信访工作水平，一 是 是进一步畅通信访渠道 ， ，按照区信访联席办的 统 统一部署，组织开展好 各 各种活动，除每周党政 领 领导接访外，增加每周 二 二党工委书记及办事处 主 主任两位主要领导接访 日 日，建立党政领导接访 台台帐，加强信息沟通， 使 使群众及时掌握和了解 自 自身信访诉求的办理情 况 况，减少和避免群众多 头 头信访，各社区和综治 信 信访维稳成员单位在重 要 要敏感时期，实行 24 小 小时值班制度，每天必 须 须安排一名领导专门负 责 责信访接访，努力把信 访 访问题解决在社区和萌 芽 芽状态；二是不断提高 信 信访事项的办理效率， 进进一步健全受理、交办 、 、督办、回复群众信访 事 事项工作的具体制度， 确 确保群众的利益诉求得 到 到及时有效处理，不断 减 减少信访案件增量化解 存 存量；三是进一步强化 基 基层工作，按照属地管 理 理，分级负责的原则， 在 在各社区开展矛盾纠纷 大 大排查，
对排查出的不 安 安定因素，逐一建立滚 动 动台帐，并严格执行日 报报告，零报告制度，组 织 织召开社区和部门联席 会 会议，交办信访案件， 明 明确工作责任、明确化 解 解时限、明确稳定措施 ， ，并实行领导包案制。
2、进一步创新工作 方 方法，着力解决信访难 题 题。一是不断完善部门 之 之间与辖区单位之间的 协 协调联动机制，不断完 善 善信访工作格局，推动 从 从源头上解决信访难题 ； ；二是大力引导上访群 众 众依法解决信访矛盾， 切 切实发挥司法渠道在化 解 解矛盾纠纷中的作用， 逐 逐步减少群众上访；三 是 是综合分析信访信息， 努努力服务领导决策，通 过 过对信访信息的研判， 掌 掌握政策的落实情况以 及 及社会矛盾的苗头性动 向 向和预警信息，提出改 进 进工作方法，充分发挥 信 信访工作的作用。
3 、 、进一步加大调处力度 ， ，着力抓好事要解决。
一 一是强化初信、初访的 办 办理，抓好初信、初访 的 的立案率和解决率，避 免 免小事拖大；二是进一 步 步做好重信重访专项治 理 理，对重信重访案件进 行 行全面清理，深入审核 分 分析案情，把解决信访 诉 诉求与解决生活困难， 做 做好思想工作和依法处 理 理结合起来，实行因案 施 施策，对症下药；三是 加 加大解决突出问题的调 处 处力度，着力解决劳动 就 就业、涉军、涉诉、社 保 保、医保、企业改制等 民民生热点反映强烈的问 题 题，凡诉求合理，符合 政 政策的不打折扣，切实 把 把信访突出问题解决在 基 基层。
四、进一步加 大 大稳控工作力度，着力 维 维护重要敏感时期的信 访 访稳定。一是抓重点稳 控 控，对排查出的不稳定 因 因素全部逐人落实稳控 措 措施，对诉求合理的解 决 决到位，对要求过高的 教教育到位，对无理纠缠 的 的稳定到位，对触犯法 律 律的处置到位，做到 2 4 4 小时不失控；二是强 化 化应急处理按照发现得 早 早、化解得了、控制得 住 住、处置得好的要求， 进 进一步完善应急预案， 全全力做好到区、市、赴 省 省进京非正常上访的处 置 置工作，确保在第一时 间 间做好接访劝返工作。
五、进一步明确责任、 着 着力抓好责任落实。一 是 是严格落实目标管理责 任 任，进一步明确各方面 的 的责任，细化信访工作 目目标任务，坚持将信访 工 工作纳入社区和部门的 综 综合目标考核。二是完 善 善信访工作责任追究制 度 度，对非正常越级上访 的 的单位和部门实行黄牌 警 警告，对因不科学民主 决 决策，不依法行政和工 作 作作风简单粗暴引发信 访 访突出问题及群体性事 件 件的，必须严肃追究责 任 任，严格落实领导包案 责 责任，对失职渎职造成 严 严重后果的，必须严肃 追 追究责任，确保信访事 项 项件件无差错，事事有 回 回音。
六、围绕办事 处 处的重点工作，做好信 访 访维稳工作 1、蒸水南 堤 堤（二期）风光带；2 、 、西合路；3、小区提 质 质改造。
2、积极完 成 成上级党委、机关部门 交 交办的其他工作任务。
篇二：社区信访工作计 划 划 20XX 年，我工 作 作部将继续坚持以邓小 平 平理论、三个代表
重要 思 思想和党的 XX 大精神 为 为指导，在旗委、旗政 府 府的正确领导下，在旗 信 信访局的具体指导下， 紧 紧紧围绕改革、发展、 稳稳定的大局，认真贯彻 落 落实上级有关信访工作 会 会议精神，切实抓好信 访 访工作，为维护人民群 众 众的合法利益，及时排 查 查不安定因素，及时解 决 决群众反映的热点、难 点 点问题，确保社会稳定 ， ，构建和谐社会营造良 好 好的环境。
一、指导 思 思想 高举中国特色社 会 会主义伟大旗帜，认真 学 学习和领会党的XX 大 精 精神，以 三个代表重 要 要思想和科学发展观为 指 指导，紧紧围绕全工作 部 部经济社会发展目标和 文 文明创建工作，坚持党 的的群众路线，从更高起 点 点、更高层次、更高水 平 平上谋划和推动信访工 作 作。创新工作理念，完 善 善工作机制，畅通信访 渠 渠道，确保群众合理诉 求 求得到及时有效解决， 全 全力维护社会稳定，为 构 构建和谐、文明的东西 溪 溪做出新的更大的贡献 。
。
二、工作思路 按 照 照联系群众、了解民情 、 、维护权益、促进稳定 的 的要求，突出贯彻《信 访 访条例》一条主线，认 真 真落实信访工作领导和 目目标管理两个责任制； 以 以关注民生、关爱民生 、 、改善民生、为民服务 为 为出发点，切实解决人 民 民群众的热难点问题； 充 充分发挥协调服务职能 ， ，在解民忧，化民怨、 办 办实事上下功夫，提高 信 信访工作效率，实现信 访 访工作新的突破。
三 、 、重点工作
一是加强 信 信访工作的领导，主要 领 领导要亲自抓，分管领 导导具体抓，各机关站所 协 协调配合抓。形成一级 抓 抓一级，层层抓落实的 信 信访工作责任制。继续 认 认真深入学习贯彻落实 科 科学发展观，有效地预 防 防和解决信访问题，紧 紧 紧抓住全面贯彻落实科 学 学发展观这个关键，统 筹 筹协调好经济与社会、 经 经济与政治、发展与稳 定 定、效率与公平以及不 同 同区域、不同群体等多 层层次、多方面的关系， 为 为经济发展提供保障， 努 努力化解矛盾纠纷，真 正 正做到以人为本，做到 发 发展为了人民、发展依 靠 靠人民、发展成果由人 民 民共享，最大限度地减 少 少不稳定因素，增加和 谐 谐因素。
二是加大信 访 访工作的学习宣传力度 。
。认真组织全工作部干 部 部职工学习《信访工作 条 条例》，深刻理解信访 工 工作的内涵，把信访工 作 作的内容学懂弄通，充 分 分运用信访工作的条例 内 内容切实解决人民群众 的 的利益诉求；同时向广 大 大人民群众宣传信访工 作 作《条例》精神，使人 民 民群众了解《条例》、 充 充分运用《条例》来解 决 决自己的切身利益问题 。
。
三是切实解决好民 生 生问题。改善民生是执 政 政理政的根本。在进一 步 步健全信访工作制度基 础 础上，落实惠民政策， 以 以接待群众要热心、听 取 取意见要耐心、解决问 题 题要真心、改正错误有 决 决心的四心服务，积极 为 为群众办实事、做好事 、 、解难事。
四是健全 矛 矛盾纠纷排查化解工作 机 机制。排查化解矛盾纠 纷
纷工作是正确处理人民 内 内部矛盾、维护群众合 法 法权益的有效途径，也 是 是强化基层基础工作、 维 维护社会和谐稳定的第 一 一道防线。信访工作必 须 须把重心从事后处理转 移 移到事前排查、化解上 来 来，对于苗头性、倾向 性 性问题，特别是群众反 映 映强烈的热点、难点问 题 题，充分发挥人民调解 组 组织的作用，开展矛盾 纠纠纷排查化解工作，做 到 到发现得早、化解得了 、 、控制得住、处理得好 ， ，努力把问题解决在基 层 层和萌芽状态，并不断 创 创新工作格局，着力形 成 成齐抓共管的工作局面 。
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五是加强信访工作 的 的督查督办。对凡涉及 到 到我工作部的信访问题 要 要认真做好接待、记录 和 和解释工作，并督促相 关 关责任单位（部门）责 任 任人及时进行办理，该 落 落实的工作坚决在规定 的 的时限内完成，确因特 殊 殊情况不能完成的，必 须 须向当事人回复并承诺 解 解决的时间。凡在信访 工 工作中出现的违规违纪 的的人和事要坚决督查督 办 办，一查到底，决不姑 息 息迁就。
篇三：社区 信 信访工作计划 二 0X X X 年我社区在县委政府 的 的正确领导下，县信访 局 局的正确领导下，坚持 以 以化解疑难案件促进社 会 会和谐专项活动为重点 ， ，以营造和谐稳定的社 会 会环境为目标，认真贯 彻 彻落实上级会议精神， 结 结合我社区的实际，特 制 制定本年度工作计划。
一、指导思想 认真贯 彻 彻落实国务院新的《信 访 访条例》，忠实实践三 个 个代表重要思想、信访 工 工作更好地为人民群众 服 服务，为社会稳
定服务 ， ，为社区领导科学决策 服 服务，为构建和谐社区 营 营造氛围。
二、工作 计 计划 1、加强党对信 访 访工作的领导。为了加 强 强党对信访工作的领导 ， ，社区党工委决定全年 党 党工委、社管委要至少 研 研究两次以上信访工作 ， ，召开一次信访工作会 议 议、做到年初有计划、 年年终有总结，落实信访 工 工作领导责任制和责任 追 追究制，努力形成领导 重 重视信访工作的新局面 ， ，坚持党工委、管委会 一 一把手亲自抓，负总责 的 的领导责任制，研究解 决 决群众反映的热点难点 问 问题的有效途径，切实 解 解决信访工作中遇到的 困 困难和问题。
2、建 设 设服务网络，责任到人 二 0XX 年我社区党工 委 委经过反复研究，决定 在 在一把手亲自抓的基础 上 上，确定一名领导具体 分 分管此项工作。其次， 针 针对我社区实际坚持主 动 动出击，重心下移，搞 好 好隐患排查落实预案， 坚 坚持早排查、早发现、 早 早解决，对县实行零报 告 告制度，在辖区设立分 别 别由街长任信访信息员 的 的信息网点十四个，坚 决决把问题化解在基层解 决 决在萌芽状态。
3、 建 建立健全信访工作制度 、 、搞好宣传 首先建立 健 健全值班制度，信访接 待 待日制度，严格执行逐 级级上访和逐级受理制度 ， ，做到有来信来访登记 簿 簿、工作会议记录簿、 信 信访机构花名登记簿、 上 上级来文卷、上报材料 卷 卷、
按时上报各种报表 、 、材料。其次加大对信 访 访法律知识的宣传，充 分 分利用条幅、标语、宣 传 传册等宣传途径与居民 生 生产、生活密切相关的 法 法律、政策，切实提高 居 居民的学法、用法意识 ， ，依法规范群众的信访 行 行为，教育和疏导其依 法 法逐级有序信访，积极 引 引导通过司法途径和法 律 律程序解决，认真贯彻 《 《信访条例》。
4、 综 综合联动，加大矛排力 度 度 制定调处预案，组 织 织社区信访、司法、矛 排 排、综治、派出所等部 门 门综合联动、互通信息 ， ，在对辖区内的纠纷排 查 查摸底的基础上，按归 口 口管理和居地管理的原 则 则，有效缓解各种矛盾 ， ，做好来信来访登记， 实 实行一月一排查、一季 一 一排查，采取早防范、 早 早处理，从源头上遏制 信 信访问题的发生，要深 入入调查研究，及时把握 和 和报送重要信息，为领 导 导科学决策，提供参考 意 意见和建议，切实起到 参 参谋作用。
三、两点 建 建议：
1、建设队伍 保 保证内强素质外塑形象 当前信访工作任务越来 越 越重，处理难度越来越 大 大，为不断提高信访干 部 部的业务素质和工作能 力 力，建议多加强业务培 训训。
2、为真正做到 主 主动出击，重心下移， 化 化解矛盾，做到早发现 、 、早解决，健全信息化 网 网络。
篇四：社区信 访 访工作计划
20XX 年 年的总体工作思路是：
继 继续深入贯彻落实中央 和 和省委一系列文件精神 ， ，切实推进已经深入开 展 展起来并且取得了显著 成 成效的大接访、大化解 、 、大宣传活动，力争再 通 通过一个时期的努力在 我 我市建设起以民生为主 题 题，以规范为途径，以 建建设为基础，以办案为 核 核心，以创新为特色的 ， ，管理科学、规范运作 ， ，重点突出、履职全面 的 的，能够切实保障民生 构 构建和谐的，制度化、 规 规范化、科学化的信访 工 工作新格局。
20X X X 年的具体工作目标是 ：
：把来访总量控制在万 人 人次以内，特别是要降 低 低进京赴省的越级访， 减 减少集体访和重复法访 ； ；初信初访办结率要达 到 到 98%以上；市以上 交 交转信、案的办结率要 达 达到 100%，信、访 综 综合案结事了率要达到 9 95%，从而把年内新 发 发生案件的重信重访率 控 控制在‰以内；持续深 入 入开展包案化解老户的 活 活动，老户化解息访率 要 要达到 85%以上；要 建 建立党政领导公开接访 长 长效机制，市委常委、 县 县委常委公开接访率要 达 达到 100%。围绕这 一 一目标的实现，主要采 取 取以下九个方面的措施 ：
：
一、建立接访新规 范 范和来访新秩序。接访 工 工作要从接待、转交、 办 办理、督查、归档等五 个 个环节建立规范严密的 操 操作程序，要做到访必 接 接、接必办、办必果。
要 要在年内建立起电子办 访 访系统，实现接访工作 的 的全面电子化，以提高 办 办访效率。要通过法制 教 教育、主动下访、公开 接 接访、信访代理、联合 接 接访、排查包案、预测 防 防范和...
篇六：社区2022年信访工作计划
乐市殡葬管理所 2011 年信访工作计划 2011 年， 博乐市殡葬管理所信访工作将党的十七届五中全会为指导， 在民政局党支部的正确领导下， 紧紧围绕“改革、 发展、 稳定”的大局， 认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神， 切实抓好信访工作， 为维护人民群众的合法利益， 及时排查不安定因素， 及时解决群众反映的“热点”、“难点” 问题， 确保社会稳定， 构建和谐社会营造良好的环境。一、 指导思想 以“三个代表” 重要思想为指导， 深入贯彻落实上级信访工作会议精神和要求， 坚持与时俱进、 开拓创新， 畅通信访渠道， 不断推进依法信访， 全面构筑大信访格局， 进一步落实信访工作领导责任制，继续加强信访队伍自身建设， 更好地为和谐社区创建服务。
二、 工作目标 2011 年博乐市殡葬管理所信访工作将以党的十七届五中全会精神为指针， 紧紧围绕我市信访工作要求和部署， 做到领导进一步到位，责任进一步明确， 工作进一步落实， 全力以赴将抓好以下五方面工作：
（一）、 强化领导责任， 推进信访工作一把手工程。
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口， 要以讲政治、 讲宗旨、 讲稳定的高度来认识重视信访工作， 把信访工作作为一项重要工作来抓， 摆上重要议事日程， 进一步加强对信访工作的领导， 形成党一把手亲自抓， 于其他部门配合抓的工作体系， 进一步调整和充实各信访工作组织， 在全社区建起横向到边， 纵向到底的
信访工作网络， 达到领导整体重视到位， 思想认识到位， 工作措施到位。
按照“谁主管、 谁负责” 和“分级负责， 归口办理” 的原则， 继续深化和落实以“一把手工程” 为龙头的信访工作领导责任制。
（二）、 加大信访工作的学习宣传力度。
认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》， 深刻理解信访工作的内涵， 把信访工作的内容学懂弄通， 充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求； 同时向广大人民群众宣传信访工作《条例》 精神， 使人民群众了解《条例》、 充分运用《条例》 来解决自己的切身利益问题。
（三）、 切实解决好民生问题。
改善民生是治国理政的根本。
要进一步健全信访工作制度， 落实惠民政策， 以“接待群众要热心、 听取意见要耐心、 解决问题要真心、改正错误有决心” 的四心服务， 积极为群众办实事、 做好事、 解难事。
（四）、 健全矛盾纠纷排查化解工作机制。
排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、 维护群众合法权益的有效途径， 也是强化基层基础工作、 维护社会和谐稳定的第一道防线。
信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、 化解上来，对于苗头性、 倾向性问题， 特别是群众反映强烈的热点、 难点问题，充分发挥人民调解组织的作用， 开展矛盾纠纷排查化解工作， 做到发现得早、 化解得了、 控制得住、 处理得好， 努力把问题解决在基层和萌芽状态， 并不断创新工作格局， 着力形成齐抓共管的工作局面。
（五）、 加强信访工作的督查督办。
凡涉及到我所所承担的工作方面的信访问题要认真做好接待、 记录和解释工作， 并协调相关责任单位（部门）
及时进行办理， 该落实的工作必须在规定的时限内完成， 确因特殊情况不能完成的， 必须向当事人回复并承诺解决的时间。
凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督查督办， 一查到底， 决不姑息迁就。
博乐市殡葬管理所 2011 年 11 月 16 日
篇七：社区2022年信访工作计划
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2022 年某县信访工作计划 1
2022 年县信访工作计划 2
2022 年某县信访工作计划 1
2022 年全县信访工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，围绕全面做好党的二十大信访安全保障工作“一条主线”，抓住领导干部和基层基础“两个关键”，做好集中治理重复信访、化解信访积案、“四重”信访突出问题大起底大攻坚大整治和《信访工作条例》集中宣传“三项工作”，健全“党建＋信访”“清单＋闭环”“倒查＋问责”“专项整治＋系统治理”“四加机制”，最大限度化解矛盾，最大努力促进和谐，奋力谱写“太美 xx”新篇章，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
一、紧扣“一条主线” 全力以赴为党的二十大胜利召开营造良好社会环境，是贯彻全年信访工作的一条主线，是必须完成的一项重大政治任务。各地各部门要把思想和行动统一到中央和省市县决策部署上来，严格落实信访稳定工作“一把手”责任，从实从细抓好保安全、护稳定、促和谐各项工作，坚决做到“四个不发生”，以 xx 之稳服务全市、全省、全国大局。
二、抓住“两个关键” （一）领导干部是关键。接访下访方面，要做到“四个必访”，
即群众信访问题多的地方必访、工作推进有难度的地方必访、重大政策出台可能引发矛盾纠纷的地方必访、发生突发事件的地方必访。结合 xx 实际，就是要把《xx 县三级干部带案下访工作制度》与领导干部接访下访工作要求结合起来，弘扬习近平总书记“四下基层”优良传统，推动领导干部开门接访、带案下访、上门约访、主动回访。县级领导每月到县信访局开门接访一次，每季度到联系点下访一次，重要时间节点增加频次，下访事项坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制，实行清单化闭环式管理，由属地或责任部门办理，县信访局统筹协调。县级领导还可以在适当的时间、适当的地点就特定的事项进行约访与回访。乡镇和部门班子成员每月应当至少开展一次接访下访活动，面对面听取群众诉求。村两委要确保每周入户走访，排查风险隐患，化解矛盾纠纷。批阅信件方面，做到“四个必批”，即把群众致习近平总书记信件作为政治要件，每件必批；上级党委政府主要负责同志批转的信访件，每件必批；群众致领导本人的初次来信必批；信访部门转送的重要信息或事项必批。领衔包案方面，做到“四个必包”，即进京访必包，上级交办、督办的重点事项必包，重复访必包、集体访必包，包案化解的同时还要包接访劝返、包思想疏导、包困难帮扶、包就地稳控。各地各部门主要负责同志要主动包案，进一步压实化解责任，坚持群众诉求有理推定、职能部门有责推定、信访事项有解推定，最大限度解决群众合理诉求，通过化解矛盾推动人稳当地。
（二）基层基础是关键。以信访工作示范县、示范乡镇创建活动为依托，主动把信访工作融入基层社会治理大格局，强化源头预防，推进均衡发展，筑牢工作根基。要完善基础设施，健全工作机制，优化公共服务，推动群众“只进一扇门”“最多访一次”。要充分发挥信访工作联席会议作用，形成党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作局面。要稳定信访干部队伍，配齐配强干部力量，加强作风建设，加大培训力度，切实提高党员干部预防和化解信访问题的能力。
三、开展“三项工作” （一）集中治理重复信访、化解信访积案。各地各部门要用“将心比心”的态度，“马上就办”的速度，“办就办好”的力度合力攻坚，集中治理重复信访、化解信访积案，实行“老案新办”，重新明确工作责任、重新梳理问题情况、重新制定解决方案、重新开展化解工作，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和访调对接、公开听证、困难帮扶、法治教育、“1＋3”独立调查等方式推进案结事了、息诉息访。
（二）
“四重”信访突出问题大起底大攻坚大整治专项行动。全市信访突出问题大起底大攻坚大整治专项行动由市委常委会安排部署，任务是对全市 6 个重点地区、19 个重点领域、171 个重点事项和 104 个重点人员开展集中攻坚，实现重点地区进京赴省访明显下降，重点领域信访突出问题明显减少，重点事项得到
有效化解，重点人员信访上行趋势得到遏制。我县“四重”问题全部由县党政主要领导领衔包案，化解专班由属地或部门主要负责同志任组长，采取三级包案、专班推进、督查督导、调度约谈、倒查问责五项措施推进专项行动，县级层面将组建专项督导组，由县级领导担任组长，开展点对点督导。
（三）开展《信访工作条例》集中宣传月活动，营造学习贯彻浓厚氛围。《信访工作条例》将于今年 5 月 1 日正式施行，这是党的信访工作开展以来出台的第一部党内法规，是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展的纲领性文件。各地各部门要站位全局，切实增强学习贯彻落实的自觉性，通过媒体报道、集中学习、发放宣传资料、制作宣传展板等形式，谋划组织学习宣传和贯彻落实工作，开展《信访工作条例》宣传月活动。
四、落实“四加机制” （一）“党建＋信访”机制。在党建考核中，重点考核信访工作，把信访工作纳入各级党组织书记述职评议的重要内容，纳入年度党建工作责任清单。出台《党建＋信访工作机制实施方案》，进一步强化信访工作的政治属性，形成依托党建抓信访、抓好信访为人民的工作格局，把信访制度优势转化为社会治理效能。
（二）“清单＋闭环”机制。严格落实台账管理，完善首接首办、接诉即办、快批领办、闭环督办工作要求。一般信访事项要即时登记、当日转送、3 日内告知、10 个工作日内做出处理意
见；重要信访事项要及时呈送领导阅批，转送、交办、受理、办理、答复、送达、评价、督办、结案形成工作闭环，推动问题快速有效解决。县委已出台《县级领导接访下访制度》《省委、市委主要负责同志阅批涉我县群众信访件办理工作暂行办法》和《县委主要负责同志阅批群众信访件办理工作暂行办法》，对领导接访下访和阅批群众来信等工作提出了规范化要求，确保“接访不走过场”“写信真管用”。
（三）“问责＋倒查”机制。参照省市建立“3＋3＋X”（第一个 3：县委副书记、政法委书记、分管副县长；第二个 3：县委政法委、县公安局、县信访局；X：涉事单位）调度约谈机制。对信访事项处理不及时、办理质量差、群众不满意的进行调度约谈；对信访事项处理过程中不担当、不作为、侵害群众利益及造成越级访、集体访和异常访等严重后果的，提请纪检监察部门追责问责。
（四）“专项整治＋系统治理”机制。坚持“系统抓、抓系统”，开展房地产、农民工工资、征地拆迁、教育等领域信访问题专项整治，最大程度从政策层面推动化解信访突出问题。加强对矛盾突出、诉求集中、涉及面广的群体性、政策性问题的调查研究和政策供给，形成从政策层面推动化解信访突出问题的长效机制。
2022 年县信访工作计划 2
2022 年，信访工作总体思路：深化“七项机制”，打赢“两大攻坚战”。
一、深化“七项机制” （一）深化县级领导全天公开接访机制。总结、深化、拓展、提升今年 7 月份以来我县县级领导全天公开接访经验做法，逐步完善接访、约访、会商研办融合机制，不断提升县级领导公开接访工作的示范效应和实际成效，力争我县县级领导公开接访工作在全市创品牌、争一流、扛红旗。
（二）深化信访事项精准处理化解机制。锚定精准处理化解内涵和外延，深刻把握“两清楚两熟悉”标准要求，拓延精准处理化解信访事项范围，对确有合理诉求、调处化解难度较大，或无合理诉求、存在较大不稳定因素的信访事项，均纳入精准处理化解范围，实行精细服务、精准化解，精细管理、精准稳控。强化督查督办力度，不断优化标准规范，压实流程环节责任，确保精准处理化解工作常态长效。
（三）深化对接纪委监委协同联办机制。对新产生的初信初访和越级访进行分析研判，报送县纪委监委机关介入，核查信访问题的产生是否存在干部不作为、乱作为、失职渎职等问题；实施“三函”制度，即信访事项督办函、风险提醒函、问责建议函，坚持常态通报、定期调度、重点管理。
（四）深化信访问题“两条线”攻坚机制。坚持涉法涉诉和非涉法涉诉“两条线”分线处置信访突出问题，一条线由县委常委、政法委书记牵头公安、法院、检察院、司法局等成立专班，采取全面自查、集中评查、专家会审、公开听证、司法救助、心理疏导、教育训诫、依法处置等措施，推动涉法涉诉信访问题在法治化轨道上解决；另一条线由县政府副县长、公安局局长牵头信访、司法、退役军人事务局等成立专班，实行工作例会、定期调度、定期通报，坚持多元共治、综合调解、信访听证、社会评议等方式，推动非涉法涉诉信访突出问题化解。
（五）深化信访问题专项资金机制。坚持和完善县级信访问题专项资金制度，不断加大我县解决特殊疑难信访问题专项资金拨付力度。各乡镇（街道）、承担信访任务的县直部门按照国家及省、市、县信访专项资金使用要求，配套设立信访专项资金。通过使用信访专项资金，推动群众合理诉求、信访疑难复杂问题一次性解决到位。
（六）深化房地产领域专班运行机制。坚持房地产领域专项整治工作专班实体化运行，持续推动房地产领域买房交房、不动产证办理等信访突出问题得到妥善彻底解决。
（七）深化依法打击和宣传长效机制。总结固化今年依法打击专班工作经验做法，不断健全信访活动中违法行为依法处置工作联动和沟通协调机制，推动 2022 年信访违法行为出现一起、打击一起。坚持以宣传为主导，以打击促宣传，以宣传树导向，
开展信访法治宣传年、宣传月、宣传周等活动，加大力度，创新形式，公开曝光以信访为名实施违法行为受到依法处理的典型案例，强化宣传违法后果和成本。
二、打赢“两大攻坚战” （一）打赢“治重化积”攻坚战 1．开展“十百”攻坚专项行动，即十件五年以上信访积案、信访老户，百件到省进京访和长期重复写信、网上投诉案件，压实县级包案领导、责任单位主要负责人、责任单位包案人及工作专班成员等“3+N”责任体系，将县级包案领导作为案件接受督查调度的“第一责任人”，实行定期调度通报，坚决打赢信访积案、重复信访治理歼灭战。
2．建立“类案攻坚、批量解决”制度。健全同质化信访类案化解机制，对政策性信访案件“双向交办”，压实问题属地的个案化解责任和主管职能部门的类案化解责任，推进批量解决。设立典型案例化解案例库，归纳总结典型案例化解的思路和方法，形成标准化操作指引。
3．健全“系统抓、抓系统”推进机制。坚持分线攻坚化解重点领域信访突出问题，明确领域、行业、系统信访突出问题处理化解的牵头部门和参与部门，完善力量整合、信息互通、资源共享、例会研商、联动化解等机制，协力推进重点领域信访突出问题的预防和化解工作。完善“三跨三分离”信访事项事发地、有权处理机关的主办责任和信访人户籍地、常住地及其他相关部
门的协办责任，共同推动化解。
4．加大信访工作领导小组专案会商力度。每月筛选 3~5 件信访疑难复杂问题，推动通过信访工作领导小组专案会商，压实主体化解责任、确定解决问题方案、统筹力量指导攻坚，协调指导解决和化解信访疑难复杂问题。
（二）打赢“提质增效”攻坚战 1．落实“四条措施”。压实领导包案化解责任制，发挥包案领导统筹统领、牵头推进作用，千方百计化解疑难复杂信访问题；分线攻坚化解重点领域突出问题，按照行业、系统、领域，充分整合力量资源，协力推进问题解决；强化工作专班推动，对现有工作专班成效进行评估，及时调整充实，保障工作实效；加强基层基础建设，将信访工作纳入城乡基层治理统筹推进，强化基层政法、公安、信访等力量配备，整顿信访问题多发、软弱涣散基层党组织，探索建立村居（社区）信访工作责任落实考核奖惩、评价审定机制。
2．强化基层矛盾纠纷排查化解能力。推动基层信访工作关口前移、重心下移，试行“家门口”信访服务体系，由“坐等上门、被动处理”向“下沉一线、主动介入”转变，结合民意 5 来听、全面推进“红网覆盖”工程，探索建立县直有关部门、乡镇（街道）定期派人到村居（社区）、企业巡回接访处访制度，做实矛盾纠纷定期排查、逐级上报制度。
3．全面提升初次信访事项办理质效。探索推行“520”“210”
工作法，一般信访事项受理、办理时限分别压缩至 5 天、20 天，适用简易程序的受理、办理时限分别压缩至 2 天、10 天。健全首接负责、接诉即办、直转快办、跟踪督办等机制，强化简易办理、答复预审、回访核实、闭环管理等措施，建立“临期提示提醒、到期催办督办、逾期问责问效”制度，以责任制落实确保信访事项“零搁置”。
4．探索设立信访事项品牌调解室。依托联合接访场所、社会治理服务中心、综治中心等，通过搭建实体平台、建立联动机制等方式，分级推进品牌调解室建设，完善“联合接访+访调对接+多元化解”机制，充分挖掘信访接待处理、矛盾纠纷调解、司法诉讼服务、社会志愿服务、群团组织服务等资源，推动矛盾纠纷、信访问题得到及时、快速、高效解决，逐步形成调解效应、调解导向、调解模式。力争年内县级及条件成熟的 3~5 个乡镇（街道）设立并实体运行品牌调解室。
5．加强社情民意分析研判，与社会治理服务中心、政府服务热线、O2O、网络舆情等平台实现数据共享、协调联动，完善社情民收集、汇总、梳理、分析、解决机制。聚焦经济社会发展热点难点问题和民生领域诉求，开展大数据分析、典型案例剖析、综合分析研判，为党委政府了解群众所思所想所盼、评估政策实施效果、进行科学决策提供参考。
篇八：社区2022年信访工作计划
区信访工作计划社区信访工作计划
【范文一：社区信访工作计划】
XX 年我社区在县委政府的正确领导下，县信访局的正确领导下，坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点，以营造和谐稳定的社会环境为目标，认真贯彻落实上级会议精神，结合我社区的实际，特制定本年度工作计划。
一、指导思想
认真贯彻落实国务院新的《信访条例》，忠实实践三个代表重要思想、信访工作更好地为人民群众服务，为社会稳定服务，为社区领导科学决策服务，为构建和谐社区营造氛围。
二、工作计划
1、加强党对信访工作的领导。为了加强党对信访工作的领导，社区党工委决定全年党工委、社管委要至少研究两次以上信访工作，召开一次信访工作会议、做到年初有计划、年终有总结，落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，坚持党工委、管委会一把手亲自抓，负总责的领导责任制，研究解决群众反映的热点难点问题的有效途径，切实解决信访工作中遇到的困难和问题。
2、建设服务网络，责任到人
XX 年我社区党工委经过反复研究，决定在一把手亲自抓的基础上，确定一名领导具体分管此项工作。其次，针对我社区实际坚持主动出击，重心下移，搞好隐患排查落实预案，坚持早排查、早发现、早解决，对县实行零报告制度，在辖区设立分别由街长任信访信息员的信息网点十四个，坚决把问题化解在基层解决在萌芽状态。
3、建立健全信访工作制度、搞好宣传
首先建立健全值班制度，信访接待日制度，严格执行逐级上访和逐级受理制度，做到有来信来访登记簿、工作会议记录簿、信访机构花名登记簿、上级来文卷、上报材料卷、按时上报各种报表、材料。其次加大对信访法律知识的宣传，充分利用条幅、标语、宣传册等宣传途径与居民生产、生活密切相关的法律、政策，切实提高居民的学法、用法意识，依法规范群众的信访行为，教育和疏导其依法逐级有序信访，积极引导通过司法途径和法律程序解决，认真贯彻《信访条例》。
4、综合联动，加大矛排力度
制定调处预案，组织社区信访、司法、矛排、综治、派出所等部门综合联动、互通信息，在对辖区内的纠纷排查摸底的基础上，按归口管理和居地管理的原则，有效缓解各种矛盾，做好来信来访登记，实行一月一排查、一季一排查，
采取早防范、早处理，从源头上遏制信访问题的发生，要深入调查研究，及时把握和报送重要信息，为领导科学决策，提供参考意见和建议，切实起到参谋作用。
三、两点建议：
1、建设队伍保证内强素质外塑形象
当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高信访干部的业务素质和工作能力，建议多加强业务培训。
2、为真正做到主动出击，重心下移，化解矛盾，做到早发现、早解决，健全信息化网络。
【范文二：社区信访工作计划】
XX 年，清水河社区信访工作将党的十七届六中全会为指导，在镇党委和社区党支部的正确领导下，紧紧围绕”改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，及时排查不安定因素，及时解决群众反映的”热点”“难点”问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。
一、指导思想
以”三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实上级信访工作会议精神和要求，坚持与时俱进、开拓创新，畅通信访渠道，不断推进依法信访，全面构筑大信访格局，进一步落实信访工作领导责任制，继续加强信访队伍自身建设，更
好地为和谐社区创建服务。
二、工作目标
XX 年清水河社区信访工作将以党的十七届六中全会精神为指针，紧紧围绕我县信访工作要求和部署，做到领导进一步到位，责任进一步明确，工作进一步落实，全力以赴将抓好以下五方面工作：强化领导责任，推进信访工作一把手工程。
（一）信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成党政一把手亲自抓，其他部门配合抓的工作体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在全社区建起横向到边），纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照”谁主管、谁负责”和”分级负责，归口办理”的原则，继续深化和落实以”一把手工程”为龙头的信访工作领导责任制。加大信访工作的学习宣传力度。
（二）深刻理解信访工作认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求；同时向广大人民群众宣传信访工作《条例》精神，使人民群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自己的切身利益问题。
切实解决好民生问题。
（三）改善民生是治国理政的根本。要进一步健全信访工作制度，落实惠民政策，以”接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心”的四心服务，积极为群众办实事、做好事、解难事。健全矛盾纠纷排查化解工作机制。
（四）排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特别是群众反映强烈的热点、难点问题，充分发挥人民调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽状态，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面。加强信访工作的督查督办。
（五）凡涉及到我社区所承担的创建工作方面的信访问题要认真做好接待、记录和解释工作，并协调相关责任单位（部门）及时进行办理，该落实的工作必须在规定的时限内完成，确因特殊情况不能完成的，必须向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中出现的违规违纪的人和事要坚决督查督办，一查到底，决不姑息迁就。
【范文三：社区信访工作计划】
一、指导思想：
以深入学习”十八届四中全会”精神和习总书记一系列重要讲话精神为指导，强化社区服务功能，全面推进社区建设，不断提升和谐社区品位。友谊路社区将紧紧围绕着学习贯彻党的”十八届四中全会”精神这个主线，按照光明街党工委的工作部署，坚持以”创新工作思路，拓展品牌特色，完善服务体系”为工作目标，以”满足居民生活需求，提升居民幸福指数”为抓手，为推进文明和谐全面发展。
二、社区总体要求
1、紧扣总目标，聚精会神推进社会稳定和长治久安。
要全力保持社会大局持续稳定，依法推进社会治安综合治理工作，依法加强宗教事务管理。
2、坚持紧贴民生争取人心，加快推进社会事业发展。
要认真抓好就业工作，完善社会保障体系建设。
3、加强意识形态工作。
筑牢社会稳定和长治久安的思想基础，不断提升民族团结工作水平。要始终坚持以现代文化为引领，不断丰富辖区各族群众精神文化生活。
4、加强党的建设，切实提高党建工作科学化水平。
不断加强干部队伍建设，巩固基层基础工作，加强党的作风建设，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
三、全身心抓社会稳定工作
XX 年，要把”四知四清四掌握”作为每一名干部的基础工作和基本功落实到位，要下功夫整治友谊路社区包户干部稀里糊涂过日子，友谊路社区领导掌握辖区情况不全面，不正确判断当前的社会形势，抓稳定工作不细心，责任落实不到位，主要心思和精力不放到稳定工作上，对街道的工作安排不重视，不落实，甚至欺骗蒙混，汇报工作满口假话，弄虚作假，随心所欲，对于这样的现象发现一起查处一起，严肃处理。
要加强出租房和流动人口管理。3 月 XX 年度我们的目标是辖区宗教极端化思想得到有效控制。特别是对部分受宗教极端思想污染的群众和宗教氛围浓厚的群众要加大教育引导力度。社区一把手负责去极端化工作，成立宣讲组，全面开展去极端化宣讲工作。宣讲工作采取文艺演出、制作电教片等形式，尽可能动员辖区居民参与宣讲工作并进行主讲，特别是辖区内的退休干部、老党员以及有一定威望的老同志。去极端化宣讲工作将作为友谊路社区 XX 年的重点贯穿全年，友谊路社区宣讲组要在本月底到位，宣讲工作立即启动。
五、要加强宗教事务管理，全面落实好”两项制度”。
要认真学习和贯彻自治区党委八届八次全委会议和市委六届五次全委（扩大）会议的精神，深刻理解什么是”五把钥匙”、什么是”两制度一落实”。
六、要抓好 XX 年辖区人力资源和社会保障工作
做好技能培训，就业创业、富民惠民等宣传工作及就业失业登记工作。做好城乡居民养老保险和基本医疗保险参保工作，真正使群众享受到政府的惠民利民好政策。主动与企业联系沟通，把就业工作作为社会稳定的一个重要内容。
七、要真心实意地做好群众工作。
XX 年社区经费由社区支配，友谊路社区会合理支配使用。其中必须拿出 30%作为服务群众、为民办事的专项资金。要认真落实市委提出的第六个民生建设年的要求，在全面落实好各项民生政策外，要看到群众的困难，看到群众对我们的期望，特别是对一些无人管理小区的环境整治问题，要将其列入 XX 年为民办事计划中，用我们的实际行动拉进与老百姓之间的距离，用我们的真心去换取老百姓的真心。
八、要加强干部队伍建设，夯实基层组织基础。
基层组织建设是书记的主要职责，我们必须正确理解党组织是书记不抓党建的失职，抓不好党建是不称职的书记的真正含义。因此，XX 年，友谊路社区书记要下功夫抓干部队伍建设。同时，每月要进行一次基层组织建设进展情况汇报。
九、要全面加强党风廉政建设。
友谊路社区充分认识新时期党风廉政建设的重要性。党员干部要旗帜鲜明、毫不动摇地坚持党风廉政建设，才能实现”立党为公、执政为民”，真正做到权为民所用、情为民
所系、利为民所谋，永葆党的先进性。
在今后的工作中积极探索，大胆创新，强势推进，进一步总结经验做法，科学规划定位，整合工作力量，健全工作机制，强力推进社区网格化信息化管理服务工作。
友谊路社区联系其他部门开展法律援助、反邪教、安全教育、道德讲堂等宣传活动，增强居民的归属感。及时了解掌握居民反映的热点，设法及时解决。
社区确保人员各司其职，分工不分家，本着弘扬科学、传播文明、服务社区居民为宗旨，力争做好每一项工作，不断开拓创新，发挥社区工作者队伍作用，倡导全民参与，为共建文明、和谐社区而努力。
十、精神文明建设
活跃社区文化广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为、利用社区资源，继续将”道德讲堂”办好、落实，以多样化的宣传模式，形成”有人讲、有人听、有人做”的参与氛围，为全面加强公民道德建设打造新亮点，树立新品牌，以提升居民思想道德修养和文明素质为核心，以加强社会公德，职业道德，家庭美德和个人品德为重点，引导居民”积小善为大善”、”积小德为大德，自觉成为道德的传播者和践行者。
十一、开展优质服务抓好计划生育
1、领导重视，加强队伍建设
2、创新机制，提供宣传服务
3、勤于走访，实际服务群众
4、定期验证，关注流动人口
十二、推动普法依法治理工作深入开展
1、加强社区群众法制宣传教育工作，营造良好氛围。
2、整合各类社会资源，组建社区普法队伍。
3、把普法用法工作做到实处，让需要的群众受益。
4、法制宣传与维护社会稳定相结合围绕”开展平安创建”活动，不断探索以普法促维稳的方式方法。
十三、规范社区低保工作
做到应保尽保、不漏保、不虚报，充分的把党和国家的关怀送到居民家中，社区的低保工作责任也随着加大，这就要求低保工作人员更要认真严格按照要求办理申请、审查、审核、审批等各项工作的程序来开展工作，并时刻无微不至的关心这些弱视群体，在充分做好安抚、救助工作的同时，积极为下岗失业人员解决再就业问题，把帮助困难群体工作纳入重要议事日程。
十四、强化下岗职工、妇女儿童和共青团的维权意识
积极发挥下岗职工、妇女和共青团干部职工的作用，切实加强信访工作，调解纠纷、化解矛盾，维护社会稳定工作，及时向社区反映下岗职工、妇女和共青团的意愿，引导婚姻家庭关爱行动，使下岗职工、妇女儿童和共青团利益诉求步
入制度化、规范化、法制化的轨道。
XX 年，我社区将继续坚持以邓小平理论、”三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，在市政府及办事处的正确领导下，在办事处信访局的具体指导下，紧紧围绕”改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，及时排查不安定因素，及时解决群众反映的”热点”、”难点”问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的十七大精神，以”三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全工作部经济社会发展目标和文明创建工作，坚持党的群众路线，从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，全力维护社会稳定，为构建和谐、文明社区做出新的更大的贡献。
二、工作思路
按照”联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的...
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